Mənim pilləkən qəfəyimdə dövlətdən sosial yardım alan yaşlı nənə yaşayır. O, tamamilə tək yaşayır, ona lazımi dəstək və qayğı göstərəcək yaxın qohumları yoxdur. Yaşının irəliləməsi ona özünə qulluq üçün bütün lazımi işləri görməyə imkan vermir, ona görə də ona sosial işçi təyin edilib.

Bu qadın mütəmadi olaraq onun yanına gəlir və nənəsinə kömək edir. Sosial işçilərin öz vəzifələrini tam yerinə yetirmələrinə mütəmadi olaraq nəzarət edirəm. İndi mən sizə sosial xidmətlərin necə göstərildiyini və onları kimlərin ala biləcəyini söyləyəcəyəm.

Bu dəstəyi təmin etmək öhdəliyi vətəndaşların müəyyən kateqoriyaları üçün onu almaq hüququnu təmin edən xüsusi qanunla müəyyən edilir. Özünə xidmət qabiliyyəti olmayan və ya qismən itirmiş subay şəxslərə verilir. Ola bilər:

• Əlil insanlarəlillik qrupunu təsdiq edən məcburi sənəd tələb edirlər;
• ciddi xəstəlikləri olan insanlar onlar vəziyyəti təsdiq edən bir diaqnoza sahib olmalıdırlar;
• yaşlı insanlar,şəxsin yaşını təsdiq edən pasportun olması kifayətdir.

Bu kateqoriyadan olan insanların hamısı subay olmalıdır, çünki adama baxan varsa, dövlət dəstəyi verilməyəcək. Mənsub olduğu şəxsin tanınması proseduru müəyyən qrup, onun normal həyat şəraitini pisləşdirən halları müəyyən etməklə həyata keçirilir. Bu cür xidmətləri almaq üçün şəxsin həqiqətən yaşadığı sosial təminatla əlaqə saxlamalısınız.

Bu cür yardım yalnız bir şərtlə verilə bilər ki, şəxs özü onu almağa razı olsun. Bu xidmətlər şəxsin vəziyyətindən asılı olaraq müvəqqəti və ya daimi əsasda təyin edilir. Bir şəxsin və ya onun nümayəndəsinin göstərilən dəstəkdən imtina etməsi də mümkündür. Bunu etmək üçün yazılı bir imtina tərtib etməlisiniz, çünki onun nəticələri insan həyatı üçün təhlükə yarada bilər.

Bəzi hallarda dəstək alan şəxsin hüquqları məhdudlaşdırıla bilər. Bu qərar yalnız sosial təminat, qəyyumluq və ya bəzi digər kateqoriyalı vətəndaşların təşəbbüsü ilə məhkəmə tərəfindən qəbul edilir.

Aşağıdakı vətəndaşlar xidmət göstərməkdən imtina edə bilərlər:

• olan ciddi xəstəlik bakterial və ya viral yolla ötürülən;
• infeksiya ilə əlaqəli karantin xəstəliklərinin olması;
• vərəmin aktiv formalarının olması;
• bir şəxs sağalmaz alkoqolizm olduqda;
• zöhrəvi xəstəliklərdən əziyyət çəkən;
• psixi xəstəliyin ağır formaları ilə.

Belə insanlar evdə kömək ala bilməyəcəklər. Lakin onlara belə bir imtinanın verilməsi üçün sadalanan səbəblərdən biri təsdiqlənməlidir.

Xidmət növləri

Yardım insanların ehtiyaclarından asılı olaraq çox dəyişə bilər. Aşağıdakı təsnifat var:

1. Ev xidməti. Buraya təkcə tibbi yardım deyil, həm də sosial və məişət yardımı daxildir.
2. Yarım stasionar müalicə. Bu, insanın bir gün və ya gecəni xüsusi bir yerdə keçirməsindən ibarətdir sosial qurumözünü harada tapır yardım lazım idi. Qalan vaxtlar insan öz ixtiyarına verilir.
3. Stasionar qulluq. Bu, insanın gecə-gündüz vaxt keçirdiyi xüsusi bir müəssisədə daimi məskunlaşmasıdır. Belə xəstəxanalara pansionatlar, pansionatlar və digər oxşar müəssisələr daxildir.
4. Təcili servis. Yaxın vaxtlarda, əgər insanın ehtiyacı varsa, təcili olaraq verilir.
5. Məsləhətçi yardım. Söhbət ondan ibarətdir ki, insan bir çox məsələlərdə düzgün mütəxəssisdən pulsuz məsləhət ala bilir.

Vətəndaş öz evində yaşamağa davam etmək, başqasının ərazisinə köçməmək və başqasının qaydaları ilə yaşamaq istədiyi üçün evdə xidmət formasından ən çox istifadə olunur. Belə yardımın göstərilməsində məqsəd əlilliyi olan şəxs üçün ən rahat şəraitin yaradılmasıdır. Ona sosial statusunu itirməməsi, həmçinin qanunla ona verilmiş hüquq və mənafelərinin müdafiəsi üçün lazımi dəstək göstərilir.

Aşağıdakı videodan bu barədə daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz.

Evdə kömək edin

Bu xidmət fərdin ehtiyaclarından asılı olaraq aşağıdakı xidmətləri əhatə edə bilər:

1. Yeməklərin verilməsi və ərzaq məhsullarının evə çatdırılması.
2. Dərmanların alınmasında köməklik, habelə təcili ehtiyac duyulan digər sənaye məhsulları.
3. Paramedik çağırmağa kömək edin təmin etmək tibbi yardım, tibb müəssisəsinə müşayiət.
4. Mənzildə gigiyenik şəraitin qorunması habelə vətəndaşın özünə köməklik göstərmək.
5. Hüquq əldə etməkdə köməklik və ya hüquqi yardım.
6. Dəfn xidmətlərinin təşkili.
7. Digər yardımların göstərilməsi ki, belə bir insanın ehtiyacı ola bilər.

Vətəndaş ümumi istilik sistemi olmayan və su təchizatı olmayan fərdi evdə yaşayırsa, dövlətdən yanacaq və suyun alınmasına köməklik məcburidir. Bu cür xidmətlər əlillər tərəfindən sosial işçilərə tam və ya qismən ödənilir.

Təcili yardım

Bu, bir insanın təcili olaraq onları almaq ehtiyacı olduqda, qısa müddət ərzində müəyyən sosial xidmətlərin alınmasıdır. Bu yardım çərçivəsində vətəndaş aşağıdakı xidmət növlərini ala bilər:

1. Pulsuz isti yemək almaq və ya zəruri məhsullar dəsti.
2. Təcili lazım olan hər hansı əşyaların alınması paltar və ayaqqabı da daxil olmaqla.
3. Müvəqqəti mənzil almaq bir şəxs hər hansı bir səbəbdən öz mənzilsiz qaldıqda və ya yaşayış üçün yararsız hala düşdükdə.
4. Maliyyə Yardımı Alınması bir dəfə.
5. Hüquqi yardım almaq xəstənin hüquqlarının müdafiəsinə ehtiyac duyduğu müəyyən bir vəziyyət yarandıqda.
6. Psixoloji yardım almaqşəraitə görə psixoloqun işi tələb olunduqda.
7. Digər təcili xidmətlər.

Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, müəyyən şərtlərlə əlaqədar bir insanın ehtiyacı ola bilər bu yardım, lakin yaxın gələcəkdə onsuz da özü idarə edəcək.

Məsləhətçi yardım

Hər bir vətəndaşın dövlət tərəfindən ona verilən müəyyən vəzifə və hüquqları vardır. Əksər hallarda isə onların həyata keçirilməsi üçün dövlət orqanlarına müraciətlərin müəyyən edilmiş qaydasına riayət etmək tələb olunur. Amma bütün vətəndaşlar müəyyən xidmətlərdən düzgün istifadə etməyi və ya müraciətlərini necə göndərməyi bilmirlər. Ona görə də bəzən müxtəlif məsələlərdə məsləhətə ehtiyac duyurlar.

Dövlət orqanlarının özləri belə bir şəxsə onun vəziyyətində necə davranmalı olduğunu hər zaman ətraflı izah etmək imkanına malik deyillər. Ona görə də bu məqsədlə xüsusi məsləhət yardımı təşkil edilib. O, aşağıdakı xidmətləri göstərir:

• işçilər bu yardıma ehtiyacı olan şəxsləri müəyyən edir;
• müxtəlif sosial sapmaların qarşısının alınmasını həyata keçirmək;
• bu insanların yaşadığı ailələr və yaxın qohumlarla işləmək;
• yeni bacarıqların öyrədilməsi və sağlamlıq vəziyyəti imkan verərsə, belə insanların işlə təmin olunmasına köməklik göstərmək;
• müəyyən dövlət qurumlarına müraciət etmək zərurəti yarandıqda dəstək göstərmək;
• göstərmək hüquqi yardım, lakin yalnız öz səlahiyyətləri daxilində;
• insanın cəmiyyətə inteqrasiyasına kömək etmək üçün digər tədbirlər təşkil etmək.

Bu yardım tamamilə pulsuzdur, buna görə də bir çox insan ondan istifadə edir. Əlillərlə yanaşı, bəzi hallarda digər yardımlar da pulsuz həyata keçirilir. Ancaq onu əldə etmək üçün şərtlər hər bir bölgə tərəfindən yerli büdcədən asılı olaraq fərdi olaraq müəyyən edilir.

Buraya həm də səyahət, əlavə tibbi xidmətlər, güzəştli dərmanlar, sanatoriyalarla təminat üçün güzəştlər daxildir. Bütün bu xidmətlər belə vətəndaşlara mütləq göstərilməlidir. Bununla belə, onları pul kompensasiyası ilə də əvəz etmək olar. Bunun üçün FIU-ya ərizə yazmaq kifayətdir.

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

haqqında yerləşdirilib http://www.allbest.ru/

Yaşlılar və əlillər üçün evdə sosial xidmətlər

Giriş

Rusiyanın formalaşması prosesi kimi rifah dövləti hazırkı mərhələdə olan sosial xidmətlər institutunun inkişafını zəruri etdi aktiv inkişaf. Rusiyanın 2020-ci ilə qədər uzunmüddətli sosial-iqtisadi inkişafı Konsepsiyasına uyğun olaraq, əsas məqsəd əhalinin ən böyük kateqoriyalarından biri olan vətəndaşların, o cümlədən yaşlıların rifahının yaxşılaşdırılmasıdır. Bu insanların layiqli həyat səviyyəsi üçün sosial xidmətlər böyük əhəmiyyət kəsb edir, onların ehtiyaclarının ödənilməsi Konstitusiya ilə təmin edilir. Rusiya Federasiyası, tətbiq olunan federal və regional qanunvericilik.

Yaşlı insanlar üçün xüsusi xidmətlər xüsusi əhəmiyyət kəsb edir, çünki onlar yaş və / və ya əlillik nəticəsində (xəstəliklər, xəsarətlər, qüsurlar səbəbindən) sağlamlıq dəyişiklikləri ilə əlaqəli həyat məhdudiyyətlərini tamamilə və ya qismən aradan qaldırmağa imkan verir. ), demək olar ki, bütün yaşlı insanlarda baş verir. Bu məhdudiyyətlər tətbiq olunur əmək fəaliyyəti, özünəxidmət, hərəkət, ünsiyyət, oriyentasiya, davranışa nəzarət, öyrənmə. Bu məhdudiyyətlərə görə, onlar düzəldilməzsə, yaşlı insanlar desosializasiyaya meyllidirlər, sosial inteqrasiya pozulur, müstəqil yaşamaq, hərəkət etmək üçün fiziki maneələr, sosial mobillik. Xüsusi xidmətlər həyatın məhdudiyyətlərini kompensasiya edir və insana açıq cəmiyyətdə kifayət qədər uzun yaşamağa, tam və ya qismən muxtar bir şəxs olmağa imkan verir.

Rusiya Federasiyasında indiki mərhələdə yaşlıların və əlillərin ehtiyacları tam təmin edilmir, əhalinin bu kateqoriyalarının vəziyyətində əhəmiyyətli regional fərqlər var. Rusların gəlir səviyyəsini saxlamaq üçün dövlət tərəfindən görülən tədbirlərə baxmayaraq, inflyasiya, mənzil və kommunal xərclərin artması şəraitində əhalinin sosial müdafiəsiz qruplarına maddi dəstək səviyyəsi aşağı olaraq qalır ki, bu da əsas həyat ehtiyaclarını ödəməyə imkan vermir. . Bu ehtiyacı artırır sosial dəstək dövlət tərəfindən, o cümlədən sosial xidmətlərin göstərilməsi yolu ilə.

Rusiya Federasiyasında yaşlılar və əlillər üçün mövcud sosial xidmətlər sistemi əhalinin bu kateqoriyalarının sosial xidmətlərə olan mövcud ehtiyaclarını ödəmək iqtidarında deyil ki, bu da onları almaq üçün növbələrin artmasında özünü göstərir.

Bununla əlaqədar olaraq, ahıllar və əlillər üçün sosial xidmət institutunun formalaşmasının ətraflı öyrənilməsi, onun fəaliyyətinin səmərəliliyinin artırılması üçün sübuta əsaslanan tövsiyələrin, təkliflərin hazırlanması tələb olunur.

Problemin nəzəri və metodoloji aspektləri sosial iş qocalarla və əlillərlə N.S. kimi alimlərin əsərlərində nəzərdə tutulmuşdur. Anikeeva, S.A. Belicheva, M.V. Ermolaeva, Yu.N. Papaduka, P.V. Romanov, N.P. Schukina, E.R. Yarskaya-Smirnova.

Ən vacib istiqamət elmi araşdırma və sosial iş sahəsində praktiki fəaliyyət A.M.-nin işinin mövzusu olan yaşlılara və əlillərə sosial xidmətin yeni formalarının, metodlarının, modellərinin axtarışıdır. Panova, A.N. Tychkina, O.A. Şatalova, L.N. Şipulina.

Təhlillərimiz göstərdi ki, ahıllara və əlillərə evdə sosial xidmətin bəzi sahələri tədqiq obyekti olmayıb və aydın şəkildə kifayət qədər öyrənilməyib, onların müxtəlif aspektlərdən, o cümlədən onların inkişaf perspektivləri və imkanları baxımından öyrənilməsinə ehtiyac var. .

Tezisimizin məqsədi: GOUASON "Apatitsky"də yaşlılar və əlillər üçün evdə sosial xidmət sahələrinin inkişafı imkanlarını müəyyən etmək. hərtərəfli mərkəzəhali üçün sosial xidmətlər" (bundan sonra - GOAUSON "Apatity KTsSON").

Məqsədə çatmaq üçün aşağıdakı vəzifələri həll etmək lazımdır:

1) qocalar və əlil vətəndaşlar üçün evdə sosial xidmətlərin məzmununu müəyyən edir;

2) qocalara və əlillərə sosial xidmətin forma və üsullarını müəyyən edir;

3) qocalar və əlil vətəndaşlar üçün evdə sosial xidmət sahələrinin inkişafı təcrübəsini ümumiləşdirir;

4) "Apatitsky KSTSON" GOAUSON-un yaşlı və əlil vətəndaşları üçün evdə sosial xidmətlərin inkişafı imkanlarını müəyyən etmək.

Dissertasiyanın obyekti qocalar və əlillər üçün evdə sosial xidmətlərdir.

Dissertasiyanın mövzusu qocalar və əlillər üçün evdə sosial xidmət sahələrinin inkişaf etdirilməsi imkanlarıdır.

Dissertasiyanın nəzəri və metodoloji əsasını yaşlılar üçün sosial xidmətlər institutunun inkişafı və fəaliyyətinin ideyaları, yaşlıların həyatının aktivləşdirilməsi nəzəriyyəsinin müddəaları, V.D. Alperoviç, O.V. Krasnova, T.N. Saxarova, E.Erikson və başqaları.

Dissertasiya işinin məlumat bazası federal qanunlar, Murmansk vilayətinin qanunları, Əmək Nazirliyinin normativ aktları və sosial müdafiə Rusiya Federasiyası, Murmansk vilayətinin hökuməti, Murmansk vilayətinin Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi.

Dissertasiya işinin empirik əsasını AKTSON-un fəaliyyətinin təhlilinin nəticələri təşkil etmişdir. Empirik məlumatların toplanması üsulları kimi biz rəsmi sənədlərin təhlilindən, sosial iş üzrə mütəxəssislərin sorğusundan və ev xidməti şöbələrinin müştəriləri arasında sorğudan istifadə etdik. Məlumatların işlənməsi zamanı respondentlərin cavablarının məzmununu başa düşmək və şərh etmək əsasında ənənəvi təhlildən istifadə edilmişdir.

Tədqiqatın praktiki əhəmiyyəti işin nəticələrinin sosial iş müəssisələrinin rəhbərlərinin fəaliyyətində, inkişaf strategiyalarının və innovativ planlaşdırmanın işlənib hazırlanmasında tətbiqi imkanındadır. İşin materialı “Sosial işdə idarəetmə” fənninin tədrisinin tərkib hissəsi kimi istifadə oluna bilər, həmçinin “Sosial işdə innovasiyalar” xüsusi kursunun hazırlanması üçün əsas ola bilər.

İş girişdən, iki fəsildən, nəticədən, istifadə olunan ədəbiyyat siyahısından, tətbiqlərdən ibarətdir.

1.1 Sosial iş obyekti kimi yaşlı vətəndaşlar və əlillər

Rusiya Federasiyasında ölkənin ümumi əhalisinin demək olar ki, beşdə biri (təxminən 30 milyon nəfər) yaşlı vətəndaşlar və əlillər, o cümlədən 80 yaşdan yuxarı insanların təxminən 11% (3,2 milyon) təşkil edir.

Yaşlılığın sərhədləri mobildir. Onlar cəmiyyətin sosial-iqtisadi inkişafından, əldə olunan rifah və mədəniyyət səviyyəsindən, insanların həyat şəraitindən, konkret cəmiyyətin mentalitetindən və adət-ənənələrindən asılıdır. Bəşəriyyətin inkişafı və ümumi ömür uzunluğunun artması konsepsiyanın yaş həddinə öz düzəlişlərini etdi " qoca". Bununla belə, bu sərhədlərin dəqiq müəyyən edilməsi insanın bioloji, sosial və psixi inkişafının vaxtında uyğunsuzluğu səbəbindən problemli olaraq qalır.

Rusiyada yaşlı insanların sosial problemlərinin başa düşülməsi baxımından qocalığın başlanğıcı pensiya yaşı hesab edilə bilər, yəni qadınlar üçün - 55, kişilər üçün - 60 yaş. Axı məhz əmək qabiliyyətli əhali kateqoriyasından pensiyaçılar qrupuna formal keçidi ahılların sosial problemlərinin güclənməsinin əsas səbəblərindən birinə çevrilir.

Bu mövqedən, Rusiyada yaşlılar arasında kişilərdən daha çox qadınlar var. Onlar xüsusilə yaşlı yaş qruplarında üstünlük təşkil edirlər. Bu, qadınların daha uzunömürlü olması və qismən də kişilərin daha tez ölməsi ilə bağlıdır.

Yaşlılar arasında müxtəlif qruplar fərqlənir: güclü, fiziki cəhətdən sağlam; xəstə; ailələrdə yaşamaq; tənha; təqaüdə çıxmaqdan razıdır hələ də işləyir, lakin iş yükü altındadır; bədbəxt, həyatda ümidsiz; oturaq ev orqanları; intensiv sərf etmək, asudə vaxtlarını şaxələndirmək (ziyarətə getmək, dostlarla görüşmək, klublara getmək).

İnsanın qocalar qrupuna keçməsi onun cəmiyyətlə münasibətini və həyatın məqsədi və mənası, yaxşılıq və xoşbəxtlik və s. kimi dəyər-normativ anlayışları əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir. İnsanların həyat tərzi əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir. Əvvəllər onlar cəmiyyət, istehsal, ictimai fəaliyyətlə əlaqələndirilirdi. Pensiyaçılar kimi (yaşa görə) onlar, bir qayda olaraq, istehsalla daimi əlaqəni itirirlər. Ancaq cəmiyyət üzvləri olaraq müəyyən fəaliyyətlərə daxil olaraq qalmaqdadır müxtəlif sahələr ictimai həyat.

Əmək fəaliyyəti keçmişdə yüksək qiymətləndirilən və indi (məsələn, müasir Rusiya şəraitində) lazımsız, faydasız kimi tanınan insanlar üçün pensiya xüsusilə çətindir.

Təcrübə göstərir ki, əmək fəaliyyəti ilə fasilə (bu, böyük işsizlər ordusuna da aiddir) bir sıra hallarda insanların sağlamlığına, canlılığına və psixikasına mənfi təsir göstərir. Bu da təbiidir, çünki əmək uzunömürlülük mənbəyidir, sağlamlığı qorumaq üçün ən vacib şərtlərdən biridir.

İnsanların həyat tərzi, əsasən, necə xərclədikləri ilə müəyyən edilir boş vaxt cəmiyyət bunun üçün hansı imkanlar yaradır. İctimai fəaliyyətlə fəal məşğul olan yaşlı insanlar həyatlarını daha dolğun edir.

Bir qayda olaraq, ailədə yaşayan təqaüdçülər təsərrüfat işləri ilə məşğul olurlar. Yaşlı insanların rifahı, əsasən, ailədə hökm sürən atmosfer, xeyirxah və ya qeyri-dost, ailədə vəzifələrin babalar (nənələr), uşaqlar və nəvələr arasında bölüşdürülməsi ilə müəyyən edilir. Amma 45-50 yaşında pensiyaya çıxan qadınların heç də hamısı evdar qadın olmağa hazır deyil.

Ailələrdə yaşlı insanların mövqeyinin dəyişməsi indi əsasən dünyada baş verən dəyişikliklərlə əvvəlcədən müəyyən edilir. IN müasir şərait Fəal elmi-texniki inkişaf olduqda yaşlı nəslin toplanmış təcrübəsi eyni praktik əhəmiyyətə malik olmur. Daha savadlı gənclər yaşlı nəslə fərqli baxır, eyni hörməti göstərmir. Lakin ailədə həssaslıq, böyüklərə diqqət, qarşılıqlı hörmət, ilk növbədə, ailə üzvlərinin ümumi mədəniyyəti, onun fəaliyyətinin müxtəlif mərhələlərində cəmiyyətdə formalaşan ab-hava ilə müəyyən edilir.

Yaşlı bir insanın rifahı əsasən onun ailə vəziyyəti ilə müəyyən edilir. Evlilik və ailənin mənası insanın həyatının müxtəlif mərhələlərində eyni deyil. Yaşlı bir insanın ailəyə, ilk növbədə, ünsiyyətə, qarşılıqlı yardıma ehtiyacı ilə əlaqədar, həyatı təşkil etmək və saxlamaq ehtiyacı ilə əlaqədar lazımdır. Bu onunla bağlıdır ki, yaşlı adam artıq eyni gücə, eyni enerjiyə malik deyil, stressə dözə bilmir, tez-tez xəstələnir, xüsusi qidalanmaya, özünə qulluq tələb edir.

Yaşlıların və əlillərin sosial problemləri olduqca müxtəlifdir, onların diapazonu həm obyektiv, həm də subyektiv amillərdən asılıdır, lakin siz onları şərti olaraq bir neçə qrupa birləşdirməyə cəhd edə bilərsiniz - bunlar maddi və maliyyə xarakterli problemlərdir, tibbi və sosial reabilitasiya və psixoloji rifah. Eyni zamanda qeyd etmək lazımdır ki, psixoloji rifah problemlərinin həlli ahılların və əlillərin layiqli gəlir səviyyəsinin saxlanmasından və ya onlara tibbi-sosial reabilitasiya sahəsində keyfiyyətli xidmətin göstərilməsindən heç də az əhəmiyyət kəsb etmir.

Yaşlılar kateqoriyasına keçid, ilk növbədə, bir insanın həyatının son mərhələsinə qədəm qoyduğunu dərk etməsi ilə əlaqələndirilir. Qaçılmaz qocalma, xəstəlik, həyatın tam və ya qismən məhdudlaşdırılması qabaqda. Bütün bunların fərqində olmaq, ölümə yaxınlaşmağın labüdlüyünə dair düşüncələr psixoloji fəsadlar yaradır və bu fəsadların səviyyəsi fərdin subyektiv keyfiyyətlərindən asılıdır. Və nəhayət, tam təkliyə səbəb ola biləcək yaşlı bir insanın təmaslarının kəskin daralması psixoloji problemlərə aid edilə bilər. Ünsiyyət imkanlarının azalması insanın iş kollektivindən “düşməsi”, evdə daha çox vaxt keçirməsi ilə bağlıdır. Bu yaşda bir çox dostlar, qohumlar və həmyaşıdlar dünyasını dəyişir, bu da əlaqələri daraldır və yeni dostlar tapmaq çətinləşir. Bu problem xüsusilə yetkin uşaqlarından ayrı yaşayan yaşlı insanlar üçün aktualdır.

Rusiya əhalisinin bu kateqoriyasının maddi və maliyyə problemləri, əlbəttə ki, daxildir aşağı səviyyə pensiyalar, bəzən yoxsulluq həddindən aşağı olur.

Yaşlıların digər sosial problemi, həlli onların rifah halının yaxşılaşdırılmasına böyük töhfə verəcək əhalinin bu kateqoriyasının məşğulluğu problemidir. Çoxları sağlamlıq səbəbiylə uzun illər edə bilərsiniz sənaye əməyi və bununla da başqa gəlir mənbəyinə sahib olurlar. Bununla belə, yaşlı insanlar, hətta təqaüddən əvvəlki yaşda olan insanlar çox vaxt praktiki olaraq “pensiyaya sövq edilir” və gənclərə yer açır.

Əlillik heç bir cəmiyyətin qaça bilməyəcəyi sosial hadisədir. Hər bir dövlət öz inkişaf səviyyəsinə, prioritetlərinə və imkanlarına uyğun olaraq əlilliyi olan şəxslərlə bağlı sosial-iqtisadi siyasət formalaşdırır. Bununla belə, cəmiyyətin sosial bəla kimi əlilliyə qarşı mübarizə qabiliyyəti son nəticədə təkcə problemin özünü dərk etmə dərəcəsi ilə deyil, həm də mövcud iqtisadi resurslarla müəyyən edilir. Əlbəttə ki, əlilliyin miqyası bir çox amillərdən asılıdır, məsələn: xalqın sağlamlıq vəziyyəti, səhiyyə sisteminin inkişafı, sosial-iqtisadi inkişaf, ekoloji mühitin vəziyyəti, tarixi və siyasi səbəblər, xüsusən, müharibələrdə və hərbi münaqişələrdə iştirak. Rusiyada bütün bu amillər cəmiyyətdə əlilliyin əhəmiyyətli dərəcədə yayılmasını əvvəlcədən müəyyən edən açıq bir mənfi tendensiyaya malikdir.

Yaşlıların və əlillərin vəziyyətinin təhlili müasir cəmiyyət və onun dəyişdirilməsi zərurətinin səbəblərini açıqlayır, dəyişikliyin əsas məqsədini – maksimum sosial inteqrasiyanı, yaradıcı fəaliyyətə daxil olmağı göstərir. Məqsədin müəyyənləşdirilməsi əhalinin hər iki kateqoriyasına münasibətdə cəmiyyətin vəzifələrini formalaşdırmağa imkan verir: tərəfdaşlıq münasibətlərini inkişaf etdirməklə sosial-mədəni stereotipləri dəyişdirmək, yaşlıların və əlillərin cəmiyyətə faydalı töhfə verə biləcəyinə və etməli olduğuna inamın formalaşdırılması. ; ahılları əmək fəaliyyətini davam etdirməyə, əlilləri isə sosial müdafiə olunan əmək bazarına daxil etməyə həvəsləndirən sosial-psixoloji mühitin yaradılması; əhalinin bu kateqoriyaları; ahıllar və əlillərlə sosial-profilaktik ərazi işinin səviyyəsinin yüksəldilməsi, qarşılıqlı yardım və ümumi problemlərin birgə həlli məqsədilə onların birləşməsinə yardım etmək; qocalar və əlillər üçün rahat iş şəraitinin təşkili: onlara çevik iş vaxtı cədvəlinin təyin edilməsi, o cümlədən cədvəldə ev işi elementləri, iş yerində psixoloji və fiziki boşaldılması üçün şərait yaradılması. iş vaxtı; əmək qabiliyyətli pensiyaçıların və əlillərin iş yerində tibbi müayinədən keçməsi və sağlamlığının təmin edilməsi, sanatoriya-kurort müalicəsi, tibbi-sosial profilaktik tədbirlər; əlillərə sosial-mədəni inkişafda yardım, əldə edilməsi peşə təhsili, peşəkar yenidən hazırlıq, ailənin yaradılması və saxlanmasında.

Bu vəziyyətdə yaşlıların və əlillərin problemlərinin, qocalma, psixoloji və sosial rifah problemlərinin, o cümlədən yaşlı insanların və əlillərin ölümünün həllinə elmi yanaşmaların işlənib hazırlanması xüsusilə vacib olur. cəmiyyətin bütün üzvlərinin mənafeyinə birbaşa və ya dolayısı ilə təsir edən, o cümlədən onların iqtisadi və sosial maraqlarının həyata keçirilməsinə təsir göstərən mühüm sosial xarakter kimi şəxsi və ya ailə.

1.2 Yaşlı vətəndaşlar və əlillərlə sosial işin istiqaməti kimi evdə sosial xidmət

Rusiya Federasiyası, Rusiya Federasiyası Konstitusiyasının 7-ci maddəsi ilə sübut edildiyi kimi, rifah dövlətidir. Və əgər bu gün sosial dövlətin ideoloji modeli müəyyənləşmə mərhələsindədirsə, sosial siyasətin istiqamətləri hüquqi, təşkilati və ideoloji dizayna malikdir. Müasir sosial siyasətin ən mühüm istiqaməti əhaliyə sosial xidmət siyasətidir.

BMT Baş Assambleyası yaşlı insanların tam və səmərəli həyat sürməsinə kömək etmək üçün bir sıra prinsiplər hazırlamışdır. Bu prinsiplər beş qrupda qruplaşdırılıb: müstəqillik, iştirak, qayğı, daxili potensialın reallaşdırılması, ləyaqət. Prinsiplərin həyata keçirilməsi yaşlı insanlara dolğun və məhsuldar həyat sürmələrinə kömək etmək və onları qənaətbəxş həyat keyfiyyətini saxlamaq və ya əldə etmək üçün lazımi şəraitlə təmin etməyə yönəlmişdir.

Yaşlılarla və əlillərlə sosial işin əsas istiqamətləri bunlardır:

Sosial təminat və sosial xidmətlər;

Tibbi və sosial reabilitasiya;

Sosial qəyyumluq;

Psixoloji yardımın göstərilməsi.

Yaşlılar üçün sosial xidmətlərin inkişaf istiqamətini başa düşmək üçün əsas Rusiya Federasiyası tərəfindən 14 sentyabr 2000-ci ildə imzalanmış 3 may 1996-cı il tarixli Avropa Sosial Xartiyasının (yenidən işlənmiş) normasıdır: "... yaşlı insanlara vermək öz həyat tərzini sərbəst seçmək və bildiyi mühitdə müstəqil yaşamaq imkanı, o şərtlə ki, bunu etmək istəyi və imkanı var” (maddə 23).

Yaşlılar üçün sosial xidmətlərin fərdiləşdirilməsi və humanistləşdirilməsi ahıllar və əlillər üçün sosial xidmətlərin inkişaf istiqamətidir ki, müştəri yönümlü yanaşmanın həyata keçirilməsi üçün ona əməl edilməlidir.

"Rusiya Federasiyasında əhaliyə sosial xidmətlərin əsasları haqqında" Federal Qanunda sosial xidmətlər sosial dəstək, sosial, sosial, tibbi, psixoloji, pedaqoji, sosial və hüquqi xidmətlərin göstərilməsi üçün sosial xidmətlərin fəaliyyəti kimi müəyyən edilir. xidmətlər və maddi yardım, sosial adaptasiya və çətin vəziyyətdə olan vətəndaşların reabilitasiyası. Sosial xidmətlərin əsas prinsipləri bunlardır: ünvanlılıq, əlçatanlıq, könüllülük, humanizm, çətin həyat vəziyyətində olan yetkinlik yaşına çatmayanlara sosial xidmətlərin göstərilməsində prioritetlik, məxfilik, profilaktik oriyentasiya.

Rusiya Federasiyasının 2 avqust 1995-ci il tarixli 122-FZ "Yaşlı vətəndaşlar və əlillər üçün sosial xidmətlər haqqında" Federal Qanunu sosial xidmətlərin formalarını müəyyən edir, onlardan biri evdə sosial xidmətlərdir (sosial və tibbi yardım da daxil olmaqla).

Özünəxidmət qabiliyyətini qismən qoruyub saxlayan və əlverişli mənzil şəraitində yaşayan ahıllar dövlət müəssisələrinə köçmək istəmirlər, orada isə getdikcə tanış mühitlə əlaqəni itirirlər. Evdə yaşadıqları üçün köməyə və arabir xidmətlərə ehtiyac duyurlar. Evdə sosial xidmətlər ahıl və əlil vətəndaşların sosial statuslarını qorumaq, habelə hüquq və qanuni mənafelərini qorumaq üçün onlara tanış sosial mühitdə qalma müddətinin mümkün qədər uzadılmasına yönəlib. Müştəri öz dəyişikliklərinin mənbəyidir və sosial işçi yalnız öz peşəkar və sosial səriştəsinin səviyyəsinə əsaslanaraq bu prosesi koordinasiya edir. Bunlar. əslində “müştəri sosial işçi” statusu sosial subyektivliyin itirilməsini nəzərdə tutmur.

Dövlət zəmanətli sosial xidmətlər siyahısına daxil edilən evdə sosial xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:

1) iaşə, o cümlədən ərzaq məhsullarının evə çatdırılması;

2) dərman vasitələrinin, ərzaq və sənaye üçün zəruri malların alınmasına köməklik;

3) tibbi yardımın alınmasına köməklik, o cümlədən tibb müəssisələrinə müşayiət;

4) yaşayış şəraitinin gigiyenik tələblərə uyğun saxlanılması;

5) hüquqi yardımın və digər hüquqi xidmətlərin təşkilində köməklik;

6) dəfn xidmətlərinin təşkilində köməklik;

7) digər məişət sosial xidmətləri.

Mərkəzləşdirilmiş istilik sistemi və (və ya) su təchizatı olmayan yaşayış binalarında yaşayan ahıllara və sağlamlıq imkanları məhdud vətəndaşlara xidmət göstərildikdə, dövlət zəmanətli sosial xidmətlərin siyahısında nəzərdə tutulmuş evdə sosial xidmətlərin sayına yanacaq və (və ya) su ilə təminatda yardım daxildir.

Dövlət zəmanətli sosial xidmətlər siyahısında nəzərdə tutulmuş evdə sosial xidmətlərlə yanaşı, ahıl vətəndaşlar və əlillər də təmin edilə bilər. Əlavə xidmətlər tam və ya qismən ödəniş şərtləri ilə.

Bazar iqtisadiyyatı şəraitində ahıllara xüsusi xidmətlər həm sosial sahələr və komplekslər sistemində, həm də xidmət fəaliyyəti sahəsində həyata keçirilir. Xidmət bazarında tələb və təklifə uyğun olaraq alqı-satqı obyektinə çevrilirlər. Yaşlılar zəmanətli dövlət sosial xidmətlərinin davamlı istehlakçılarıdır. Bu kateqoriya üçün pullu xidmətlər əlçatmazdır, baxmayaraq ki, dövlətin strateji inkişafı sənədləri yaşlıların gələcəkdə geniş çeşidli xidmətlərin potensial alıcısına çevrilmə ehtimalını proqnozlaşdırır.

Evdə sosial xidmətə ehtiyacı olan, psixi pozğunluqlardan (remissiyada), vərəmdən (aktiv formadan başqa), ağır xəstəliklərdən (o cümlədən xərçəngdən) əziyyət çəkən ahıl vətəndaşlara və əlillərə ev şəraitində sosial-tibbi xidmət göstərilir. bakterial və ya virus daşıyıcısı olan və ya xroniki alkoqolizmi olan yaşlı vətəndaşlar və əlillər istisna olmaqla, karantin yoluxucu xəstəliklər, vərəmin aktiv formaları, ağır psixi pozğunluqlar, zöhrəvi və ixtisaslaşdırılmış tibb müəssisələrində müalicə tələb edən digər xəstəliklər.

Rusiya Federasiyasının Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin 2013-2015-ci illər üçün nəticələri və əsas fəaliyyəti haqqında Hesabatda. Qeyd olunur ki, evdə xidmətlərin göstərilməsi ahıllar və əlillər üçün sosial xidmətlərin prioritet sahəsidir. Sosial xidmətlərin göstərilməsinin bu forması daha çox sosial yönümlüdür, çünki o, vətəndaşlar üçün adi yaşayış mühitini qoruyur və stasionar sosial xidmətlərdən daha qənaətcildir.

2012-ci ildə Rusiya Federasiyasının evlərində sosial xidmətlər 1,3 milyon qoca və əlil vətəndaşa (2006-cı ildə - 362,0 min vətəndaş), evdə sosial və tibbi xidmətin ixtisaslaşdırılmış şöbələri 103,3 min vətəndaşa (2006-cı ildə - 150,5) evdə xidmət göstərmişdir. min vətəndaş).

Əhalinin evdənkənar sosial xidmətlərə olan tələbatını ötən illər ərzində qorunub saxlanmış onları almaq növbəsi də təsdiq edir. Prioritetin nəzərəçarpacaq dərəcədə azalmasına baxmayaraq (Rusiyada: 2006-cı ildə - 131 min nəfərdən çox, 2012-ci ildə - təxminən 12,4 min nəfər), yüksək olaraq qalır. Məsələn, Murmansk vilayətində 2013-cü il yanvarın 1-nə 267 nəfər evdə sosial xidmət növbəsində olub.

Rusiya Federasiyasının Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi əhaliyə sosial xidmətlər sahəsində xidmətlərin səmərəliliyinin və keyfiyyətinin yüksəldilməsi üçün “yol xəritəsi” hazırlayıb. “Yol xəritəsi” 2013-2018-ci illər ərzində əhaliyə sosial xidmətlər sahəsinin strateji inkişafını əks etdirən sənəddir. “Yol xəritəsi”nin əsas məqsədi sosial xidmətlər sahəsində əhaliyə sosial xidmətlərin göstərilməsinin əlçatanlığının, səmərəliliyinin və keyfiyyətinin əhəmiyyətli dərəcədə artırılmasının təmin edilməsindən, habelə sosial xidmətlər sahəsində müasir iş forma və texnologiyalarının tətbiqindən ibarətdir. sosial institutların fəaliyyəti.

Həmçinin Rusiya Federasiyasının Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin 1 iyul 2013-cü il tarixli 287 nömrəli əmri ilə təsdiq edilmişdir. Təlimatlar inkişaf orqanları dövlət hakimiyyəti Rusiya Federasiyasının təsis qurumları və yerli özünüidarəetmə orqanları tabeliyində olan dövlət (bələdiyyə) müəssisələrinin əhaliyə, onların rəhbərlərinə və işçilərinə sosial xidmətlər göstərən fəaliyyət göstəriciləri.

Evdə sosial xidmətlərin göstərilməsi qaydası və şərtləri Rusiya Federasiyasının təsis qurumlarının icra hakimiyyəti orqanları tərəfindən müəyyən edildiyi üçün Murmansk vilayətinin 29 dekabr 2004-cü il tarixli 572-01-ZMO "Sosial xidmətlər haqqında" Qanunu. Murmansk vilayətində əhalinin daimi və ya müvəqqəti qeyri-stasionar sosial xidmətlərə ehtiyacı olan vətəndaşlara sosial xidmətlərin göstərilməsi kimi evdə sosial xidmətləri tənzimləyən Murmansk vilayətində qəbul edilmişdir.

Yaşı, xəstəliyi, əlilliyi ilə əlaqədar tənha vətəndaşlara və özünəxidmət qabiliyyətini qismən itirmiş vətəndaşlara sosial, sosial və tibbi xidmətlər və digər yardım.

Murmansk vilayəti Hökumətinin 22 iyun 2007-ci il tarixli 299-PP / 11 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş yaşlı və əlil vətəndaşlara evdə sosial xidmətlərin göstərilməsi qaydası haqqında Əsasnamə, evdə xidmətlərin göstərilməsinə zəmanət verir. dövlət və bələdiyyə sosial xidmət müəssisələri tərəfindən yaşlı vətəndaşlara və əlillərə göstərilən dövlət zəmanətli sosial xidmətlərin ərazi siyahısı (Murmansk vilayəti Hökumətinin 08.02.2007-ci il tarixli 58-PP Qərarı ilə dəyişdirilmiş).

Dövlət zəmanətli sosial xidmətlərin ərazi siyahısında nəzərdə tutulmuş evdə sosial xidmətlərlə yanaşı, ahıl vətəndaşlara və əlillərə onların xahişi ilə əlavə ödənişli sosial xidmətlər də göstərilir.

Bu gün göstərilən sosial xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi vəzifəsi ön plana çıxır ki, bu da ayrı-ayrı rayonlar, qəsəbələr, şəhərlər və kəndlər üçün xarakterik olan sosial xidmətlərin keyfiyyət göstəricilərindəki fərqlərin aradan qaldırılması ilə bağlıdır. Nəzərə alsaq ki, sosial xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi, şübhəsiz ki, prioritet məsələdir, bu sahədə inkişaf strategiyasını və praktikasını müəyyən edən ahıl insanların xüsusi ehtiyaclarıdır. Yaşlılar müxtəlif şərait və şəraitə görə onlara sosial xidmətlər göstərə biləcək xidmətlərdən deyil, onların fərdi ehtiyaclarına ciddi şəkildə uyğun gələn zəruri xidmətlərdən istifadə etməlidirlər.

Əmək Nazirliyi və sosial inkişaf Murmansk vilayətində "2013-2018-ci illər üçün əhali üçün sosial xidmətlər sahəsində xidmətlərin səmərəliliyinin və keyfiyyətinin artırılması" Fəaliyyət Planı ("yol xəritəsi") qəbul edilmişdir. 2013-cü ilin birinci rübündə “yol xəritəsi”nə uyğun olaraq, Murmansk vilayətinin sosial xidmət müəssisələrində göstərilən sosial xidmətlərin keyfiyyətinə dair vətəndaşlar arasında keçirilmiş sorğunun nəticələrinə yekun vurulmuşdur. 2012-ci ildə. Sorğuda 4,5 mindən çox qoca və əlil insan iştirak edib. Sorğunun nəticələrinə görə, sosial xidmət müəssisələrinin müştərilərinin 98 faizi göstərilən xidmətlərin keyfiyyətindən razıdır. Respondentlərin 2%-i hesab edir ki, sosial xidmətlər onların məişət, hüquqi və psixoloji problemlərinin həllinə kömək etmir və qurumun göstərdiyi xidmətlər haqqında kifayət qədər məlumatı yoxdur.

Belə ki, ehtiyacı olan əhaliyə göstərilən sosial xidmətlərin əhatə dairəsi fəal inkişaf mərhələsindədir və dövlət və bələdiyyə orqanları tərəfindən ona böyük diqqət yetirilir. Sosial xidmətlərin əsas prinsipləri bunlardır: ünvanlılıq, əlçatanlıq, könüllülük, humanizm, çətin həyat vəziyyətində olan yetkinlik yaşına çatmayanlara sosial xidmətlərin göstərilməsində prioritetlik, məxfilik, profilaktik oriyentasiya. Yaşlılara və əlillərə sosial xidmətlərin prioritet istiqaməti evdə xidmətlərin göstərilməsidir. Əhalinin evdənkənar sosial xidmətlərə olan tələbatını ötən illər ərzində qorunub saxlanmış onları almaq növbəsi də təsdiq edir. Bu sahədə inkişaf strategiyası və təcrübəsi sosial xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi və yaşlı insanların xüsusi ehtiyaclarına diqqətin artırılması ilə müəyyən edilir.

Yaşlılar və əlillərlə sosial iş təşkil edilərkən praktik fəaliyyət üç əsas komponentdən ibarətdir:

Birincisi, yaşla itirilən yaşlı bir insanın həyatının əsas, vacib komponentlərinin axtarışını nəzərdə tutan seçimdən (və ya seçimdən). Fərdi istəklər reallıqla uyğunlaşdırılmalıdır ki, bu da fərdin məmnunluq hissini yaşamasına və gündəlik həyatına nəzarət etməyə imkan verəcəkdir.

İkincisi, optimallaşdırmadan, o da ondan ibarətdir ki, yaşlı bir insan ixtisaslı sosial iş mütəxəssisinin köməyi ilə özü üçün yeni ehtiyat imkanlar tapır, dəyişir, həyatını keyfiyyətcə yaxşılaşdırır. Yəni həyata marağı oyadır. Sosial işçinin bəzi xidmətləri özü yerinə yetirməsi, yaşlı bir insana bu əməliyyatları özü yerinə yetirmək üçün səbirlə kömək etməkdən daha çox vaxta qənaət edir. Görülən iş, müəyyən bir nəticənin əldə edilməsi həmişə əhəmiyyət hissi formalaşdırır və hər hansı bir insanın özünə hörmətini artırır, yaşlı bir insan üçün isə daha da əhəmiyyətlidir, çünki sonrakı "kiçik qələbələr" üçün stimul və motivasiya rolunu oynayır. ". Hal-hazırda sosial xidmətlərin qəyyumluq formaları yaşlı insanın həyat tərzinin dağıdılmasına, yaşlıların seçim hüququndan və ən azı bəzi problemlərini özləri həll etmək imkanından məhrum edilməsinə səbəb olur.

Üçüncüsü, əlavə mənbələrin yaradılmasından, yaş məhdudiyyətlərini kompensasiya edən maddi ödənişlərdən ibarət olan kompensasiyadan yaddaşı yaxşılaşdıran, eşitmə itkisini kompensasiya edən, hərəkətin məhdudlaşdırılmasını və s.

Sosial işin məqsədlərinə nail olunmasına töhfə vermək müxtəlif formalar və işlənmiş metodoloji yanaşmalara görə təsnif edilən metodlar. Bir çox üsullar bu fəaliyyət növünün universal xarakteri ilə müəyyən edilən fənlərarasıdır.

Sosial işin formaları fərqləndirilir: məsələn, onun subyektlərinin miqyası meyarına görə, ictimai, kollektiv və fərdi fəaliyyət, icra üsuluna görə - fiziki və zehni fəaliyyət, təzahür sferasında isə - iqtisadi, siyasi, mənəvi, ekzistensial və sosial fəaliyyət.

Texnologiyadan istifadənin yeniliyi kimi meyar sosial işin ənənəvi və innovativ formalarını ayırmağa imkan verir.

Ənənəvi olanlara sosial xidmətlərin fərdi formaları (ərzaq alınması, yemək bişirməkdə köməklik, binaların təmizlənməsi və s.), sosial və tibbi xidmətlər (sanitariya-gigiyenik xidmətlərin göstərilməsi, qidaların alınmasında köməklik) daxildir. ilk yardım s.) və s.

21-ci əsrin əvvəllərində Rusiya Federasiyasının bir çox bölgələrində başlayan sosial xidmətlərin fəaliyyətinin sistemli şəkildə yenidən qurulması sosial xidmətlərin göstərilməsi üçün daha təkmil mexanizmin tətbiqinə səbəb oldu. fərdi planlar sosial xidmətlərin planlaşdırılmasında yaşlıların və əlillərin özlərinin iştirakı. Yaşlılar və əlillər üçün evdə sosial xidmətlər üçün yeni texnologiyaların hazırlanması və tətbiqi sisteminə aşağıdakılar daxildir:

Yaşlıların və əlillərin sosial xidmətlərə ehtiyacları ilə bağlı araşdırmaların aparılması;

Xidmət göstərən sosial institutların sosial və iqtisadi imkanlarının öyrənilməsi;

Yaşlı və əlil müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək üçün yeni iş modellərinin hazırlanması;

kadrların, o cümlədən sosial iş mütəxəssislərinin və sosial sahədə yüksək vəzifəli işçilərin hazırlanması;

Tətbiq zamanı əldə edilmiş təcrübə nəzərə alınmaqla "işləyən" modelin monitorinqi və yenilənməsi.

Tibb bacısı xidmətlərini yeni texnologiyalara aid etmək olar. Bu, ahıl vətəndaşlara (55 yaşdan yuxarı qadınlar, 60 yaşdan yuxarı kişilər) və sağlamlıq imkanlarını qismən və ya tamamilə itirmiş əlillərə daimi və ya müvəqqəti əsaslarla göstərilən sosial xidmət tibb bacılarının reyestrində göstərilən xidmətlər toplusudur. özünə qulluq etmək bacarığı və daimi kənar qayğıya ehtiyacı var. Mövcud evdə qulluq sistemindən fərqli olaraq, gün ərzində kənardan dəstək olmadan tək qala bilməyən insanlara uşaq baxıcılığı xidmətləri göstərilir. Onların yemək, dərman, geyinmə, gigiyena prosedurları. Eyni zamanda, yaşlı insanların sosial və ya tibb müəssisəsində deyil, öz tanış ev mühitində qalmaları vacibdir.

Sosial xidmətlər sahəsində elektron xidmətlərin tətbiqi innovativ inkişafın istiqamətlərindən biridir ki, bu da vətəndaşların sosial xidmətlərdən istifadə hüququnu həyata keçirmək üçün məlumatlara, o cümlədən dövlət orqanlarının bu sahədəki fəaliyyəti haqqında məlumat əldə etmək imkanlarını genişləndirəcək; vətəndaşların xidmət almaq hüquqlarını həyata keçirmələri üçün zəruri olan məlumatların dövlət orqanları tərəfindən təqdim edilməsində təkrarçılığı aradan qaldırmaq. Vətəndaşın xidmət almaq hüququnu təsdiq edən məlumatları ehtiva edən hər hansı sənədi təqdim etməsinə ehtiyac qalmayacaq, əgər belə məlumatlar dövlət və bələdiyyə orqanlarında və müəssisələrində mövcuddursa, bu, əhali və təşkilatlar üçün onların göstərilməsi ilə bağlı xərclərin azalmasına səbəb olacaq. habelə vətəndaşların və təşkilatların hakimiyyət orqanlarına müraciətlərinin sayını azaltmaq.

İnternet sağlamlıq səbəbi ilə hərəkət edə bilməyən və dostları ilə ünsiyyət qura bilməyənlər üçün əsl xilasa çevrildi. Artıq əlillər evdən çıxmadan maraqlı mövzularda danışa bilərlər. Sosial işçilərin vəzifəsi bu məsələ is - İnternet savadlılığı, kompüter bacarıqlarının əsasları üzrə təlim, o cümlədən lazımi avadanlıqların əldə edilməsinə köməklik.

“Evdə sanatoriya” sosial xidmətinin yeni forması gücləndirilmiş dərman, fizioterapiya və müalicəyə əsaslanır. pəhriz qidası evdə yaşlı vətəndaşlar. Evdə qulluqun bu innovativ forması böyük maliyyə sərmayəsi, eləcə də işçilərin peşəkar bilik və bacarıqları tələb edir. Bu yardım növü sosial və istirahət tədbirlərinin kompleksini əhatə edir: gigiyena prosedurları, tibbi prosedurlar, psixoloq, reabilitasiya terapevti, hüquqşünas və sosial iş mütəxəssislərinin konsultativ yardımı, sosial xidmətlərin göstərilməsi, şəhərin sosial əhəmiyyətli obyektlərinə müşayiət. , gəzinti, asudə vaxtın təşkili (kitab oxumaq, modelləşdirmə, toxuculuq, söhbətlər), təlim uyğunlaşma dərslərinin keçirilməsi (təlimlər, məşq terapiyası, özünü masaj təlimi) və s. .

Psixoloji yardım ahıllara və qocalara dəstək olmaq üçün böyük potensiala malikdir. Psixoloji və məsləhət istiqamətinin inkişafında bir neçə növ psixotexnologiya var: profilaktik, reabilitasiya, sosiallaşdırıcı, düzəldici, inteqrativ. Təbii ki, ixtisaslaşmış mütəxəssislər psixoloji yardım göstərməlidirlər. Psixoloji metodların digər formalarla birlikdə tətbiqi zamanı sosial xidmətin işinə psixoloqların daxil edilməsi ilə yaxşı nəticələr əldə edilir. sosial yardım.

Hazırda evdə sosial-tibbi yardıma dair işlərin istiqaməti, ağır xəstələrə və əlillərə, o cümlədən palliativ yardıma ciddi ehtiyacı olan sağalmaz xəstələrə qulluq göstərilməsi üçün xidmətlər göstərilir. keçən il həyat.

Evdəki hospis hazırda aktiv inkişaf mərhələsində olan iş formasıdır. Hospis, ağır xəstəyə qulluq göstərən, onun fiziki və fiziki vəziyyətini yüngülləşdirən pulsuz dövlət müəssisəsidir psixi vəziyyət, həm də sosial və mənəvi potensialını qoruyub saxlayır. Hospisin əsas ideyası ciddi xəstəlik vəziyyətində olan bir insana layiqli həyat təmin etməkdir. Xəstəyə tibbi, sosial və psixoloji yardımın bütün kompleksi aradan qaldırmağa və ya azaltmağa yönəldilməlidir ağrı sindromu və şüurunu və intellektual qabiliyyətlərini maksimum dərəcədə qoruyarkən ölüm qorxusu.

Hospislərin əhatə etdiyi xəstələrin daha çoxu evdədir və mobil qrup onlara baş çəkərək bütün lazımi tədbirləri görür. Xəstələrə qulluq xüsusi təlim keçmiş tibb və tibb bacısı heyəti, həmçinin xəstələrin qohumları və hospisdə ilkin təlim keçmiş könüllülər tərəfindən həyata keçirilir.

Hospislərin maliyyələşdirilməsi mənbələri büdcə vəsaitləri, xeyriyyə cəmiyyətlərinin vəsaitləri və vətəndaşların və təşkilatların könüllü ianələridir. Hospis xidmətləri ona təyin edilmiş ərazinin sakinləri üçün pulsuzdur. Ancaq əksər rus hospislərində xəstənin seçimi ilə təmin edilə bilən pullu şöbələr və pullu xidmətlər var.

Rusiya Federasiyasının bir çox təsis qurumlarında reabilitasiya avadanlıqları və zəruri əşyalar üçün icarə məntəqələri kimi xidmət forması geniş yayılmışdır. Bu cür yardım əlillərin reabilitasiya vasitələri ilə təminatı problemini müəyyən dərəcədə həll etməyə imkan verir.

Son 5 ildə sosial xidmət praktikasında iş forması - “Sosial taksi” yaranıb. İşin sxemi sadədir: insan sosial xidmət mərkəzinin yerli filialının nömrəsini yığır, səfərə sifariş verir və evinə maşın sürür. Sosial taksinin öz məhdudiyyətləri var. Əhalinin müəyyən kateqoriyaları bir səfərdə iki saat ərzində ayda iki dəfədən çox olmayaraq istifadə edə bilər. Bir çox avtomobil əlil arabası istifadəçiləri üçün liftlərlə təchiz edilmişdir.

Yeniliklərdən biri də evdə xidmətin briqada formasıdır. 4-6 nəfərlik sosial işçilər əmək tələb edən işləri yerinə yetirmək üçün birləşirlər: mənzilin kosmetik təmiri (ağlama, rəngləmə, təmizləmə), yanacaq tədarükü, şəxsi sahənin becərilməsi. Briqada həm də müxtəlif ixtisasların nümayəndələrinin birliyi kimi görünə bilər: tibb bacısı, psixoloq, sosial işçi, dülgər, elektrik və s.

Bir çox əhaliyə sosial xidmət mərkəzlərində bağ məhsulları yetişdirmək üçün sosial işçi qrupları yaradılır. Əhaliyə Sosial Xidmətlər Mərkəzi evdə yaşayan vətəndaşlarla öz torpaq sahələrində bağçılıq məhsulları yetişdirmək üçün müqavilələr bağlayır. Yığılmış məhsulun bir hissəsi maddi yardım kimi aztəminatlı vətəndaşlara verilir, bir hissəsi isə ictimai iaşə müəssisələrinə satılır. Satışdan əldə edilən gəlirlər həm də aztəminatlı pensiyaçılara maddi yardım göstərmək üçün istifadə olunur.

Könüllülər yaşlılara xidmətdə iştirak edirlər. Bu cür fəaliyyətlər həvəs və sosial həmrəylik hissinə əsaslanır məişət, xırda təmir və s.Tibb tələbələri və sosial işçilər ehtiyacı olanlara özünə qulluq bacarıqlarını, onların yaxınlarına isə qulluq qaydalarını öyrədirlər. 20-ci əsrin əvvəllərində tanınan Timurov dəstələri fərqli bir ad altında yeni bir inkişaf aldı, lakin əsas məqsədi qorumaqla - xəstələrə və zəiflərə hər cür kömək etmək. .

Aktiv əmək fəaliyyətini başa vurmuş insanlar tez-tez məcburi sosial məhdudlaşdırma vakuumunda olurlar. Onların ünsiyyət dairəsi əhəmiyyətli dərəcədə daralır və maliyyə müflisləşməsi səbəbindən maraqlı və maraqlı tədbirlər təşkil edə bilmirlər. asudə. Bu, tez-tez depressiyaya səbəb olur və problemləri daha da artırır. Bu halda pedaqoji və sosial-mədəni üsullar müsbət təsir göstərə bilər.

Həyat məqsədinin əvəzlənməsi, onun asudə vaxt fəaliyyəti prosesində yaradıcılıq səviyyəsində kompensasiyası ağac üzərində oyma, ovçuluq, yandırma, tikmə, dizayn, mişarçılıq və digər fəaliyyət növlərində özünü göstərir. Müxtəlif sərgilərdə iynə nümunələrinin nümayişi, sərgilərə baş çəkməyə köməklik göstərilməsi gələcək yaradıcılıq fəaliyyətinə təkan verə bilər.

Asudə vaxtın təşkilində və zehni fəaliyyətin stimullaşdırılmasında mühüm rolu evdə kitabxana xidmətləri oynaya bilər. Müasir metod biblioterapiya insanın psixoloji vəziyyətini yaxşılaşdırmaq üçün sistemli mütaliədən istifadəyə əsaslanır. Rusiyada biblioterapiya dərhal geniş yayılmadı. Kitabın müalicəvi təsiri insanın öz problemini, bədii əsərdəki travmatik vəziyyəti dərk etməsinə və problemli situasiyalardan çıxmaq üçün əsərdə qoyulmuş nümunələrə əməl etməsinə, onların psixoloji cəhətdən aradan qaldırılmasına əsaslana bilər. Üstəlik, kitabda və qəhrəmanda təsvir olunan vəziyyət xəstənin vəziyyətinə və xarakterinə nə qədər çox bənzəyirsə, təsir bir o qədər aydın olur.

Yaradıcı asudə vaxtın ən əlçatan formalarından biri asudə vaxt fəaliyyətinin obyekti kimi öz dəyərinə görə birmənalı olmayan kolleksiyadır. Bəziləri üçün bu, eyni tipli obyektlərin sistemsiz toplusu, digərləri üçün isə insanı mənəvi cəhətdən zənginləşdirən məqsədyönlü, mənalı fəaliyyətdir. Sosial işçilər digər kolleksiyaçılarla ünsiyyət imkanlarını təşkil etməyi öz üzərlərinə götürə bilərlər.

Əksər yaşlı insanlar üçün asudə vaxtın məzmununa diqqət yetirilir istehlak dəyərləri: təbiətlə ünsiyyət, cəmiyyətə baş çəkmək, konsertə qulaq asmaq, teatra baş çəkmək imkanı. Səyahət iş formaları (kluba, mədəniyyət sarayına, konsert salonuna) əziyyətli, lakin çox faydalıdır.

Müştərilərin sosial xidmətlərin imkanları haqqında məlumatlı olması mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Bu məqsədlə “Rabitə Telefonu”nun və ya məsləhət xidmətinin daimi və ya dövri işi təşkil edilir. Hər bir zəng edən şəxs sosial xidmətlər, müavinət və müavinətlərin verilməsi, münaqişələrin həlli, ailə münasibətləri və s. mövzularda pulsuz məsləhət almaq imkanına malikdir.

Ahıllar və əlillərlə informasiya-maarifləndirici iş sisteminin yaradılması üçün regional teleradio şirkətlərinin resurslarının cəlb edilməsi həm sponsorluq vəsaiti hesabına, həm də inzibati resursların köməyi ilə həyata keçirilə bilər. Bu cür işi optimallaşdırmaq üçün yaşlı əhalinin müraciətlərinin strukturunu və məzmununu öyrənmək, daha sonra proqramların tematik sikllərini hazırlamaq və yayımlamaq mümkündür. Həm də yerli qəzetlərdə xüsusi rubrika və ya başlıq aparmaq.

Daha bir əlavə tədbir qocalar və əlillər üçün sosial dəstək "panik düyməsi" xidmətinin tətbiqi oldu. “Panik düyməsi” xidməti ilk növbədə subay insanları, eləcə də yaxınları işə getdiyi gün ərzində tək qalanları qorumaq və dəstəkləmək üçün nəzərdə tutulub. "Panik düyməsi"nin olması kənar adamın olmasını tələb etmir, lakin o, təhlükəsizlik hissini, köməyin hər zaman orada olması hissini təlqin edir və bu, yaşlı və əlil insan üçün çox vacibdir. "Panik düyməsi" texnologiyası stasionar avadanlıq və ya mobil rabitə vasitəsi ilə həyata keçirilir. Sistem yaşlı şəxsə sadəcə bir düyməyə basmaqla istənilən vaxt operator-həkimlə əlaqə saxlamağa və tibbi, sosial və məişət məsləhətləri almağa imkan verir. Sosial xidmətin bu texnologiyası vətəndaşlara tibbi və sosial xidmətlərin əlçatanlığını əhəmiyyətli dərəcədə artırır. "Panik düyməsi" texnologiyasının yeniliyi xidmətin özünün təşkili və təmin edilməsinə sistemli yanaşmada, müasir texnologiyalardan istifadədə yatır. informasiya texnologiyaları.

Beləliklə, bütün müxtəlifliyi ilə əhaliyə sosial xidmətlər sisteminin inkişafı təşkilati formalar və növləri müştərilərin tələbatını ödəməyə, zamana görə qarşıya qoyulan vəzifələri yerinə yetirməyə imkan verir.

1.3 Yaşlılar və əlillər üçün evdə sosial xidmət sahələrinin inkişaf etdirilməsi təcrübəsi

Əhalinin aktiv demoqrafik yaşlanmasının perspektivləri və yaşlılara dəstək ehtiyacı ilə əlaqədar cəmiyyətin sosial-iqtisadi yükünün artması Rusiyada yaşlılar üçün sosial xidmətlər institutunun gələcək inkişafı üçün şərtləri əvvəlcədən müəyyənləşdirir.

Rusiyada evdə sosial qayğı bölmələri 1987-ci ildə pilot əsasda yaradılmış və yaşlılar və əlillər tərəfindən geniş qəbul edilmişdir. Yaşlılar üçün sosial xidmətlərdə yeni yanaşmaların və texnologiyaların yayılması baxımından müəyyən bir mərhələ 2002-ci ilin noyabrında Saratovda "Yaşlılar üçün sosial iş: Peşəkarlıq, tərəfdaşlıq" devizi altında Sosial İşçilərin I Ümumrusiya Konqresinin keçirilməsi oldu. , Məsuliyyət".

Qurultayın qətnaməsi müasir sosial hadisələrə real yanaşmanı rəhbər tutaraq, ahılların və əlillərin sosial təminatının praktiki məsələlərinin həllinə davamlı diqqətin təmin edilməsi arzusunu ifadə edir, ahıllara sosial xidmətlərin inkişafı ilə bağlı konkret təklifləri özündə əks etdirir. Yeni hüquqi və iqtisadi şərtlərdə əlillər, yeni texnologiyaların əhəmiyyəti. Aydın şəkildə ifadə edilmiş və ictimailəşdirilmişdir əsas prinsip müasir sosial xidmətlər - müştərinin ehtiyaclarının fərdi qiymətləndirilməsinə diqqət yetirmək. Bu, Rusiyanın müxtəlif bölgələrində sosial xidmətlərin təcrübəsini təsdiqləyir.

2001-2002-ci illərdə xaricdə yayılmış modelə yaxın olan Novokuznetskdə fiziki qayğı, xidmətlər, sosial və tibbi yardım və reabilitasiya xidmətlərini ayıran yeni evdə sosial xidmətlərin modeli sınaqdan keçirildi.

iştirakı ilə yeni sistem ehtiyacların qiymətləndirilməsi və ehtiyacın müəyyən edilməsi üçün hazırlanmış yeni meyarlar, sosial xidmətlərin göstərilməsi ağlabatan ehtiyac (kafilik) prinsipinə uyğun təşkil edilir.

Evdə sosial xidmətlərin göstərilməsinin təşkili dörd komponentə bölünür:

İsti yeməklərin, dərman vasitələrinin, malların və s. çatdırılmasının təmin edilməsi;

Baxım kimi xarakterizə edilə bilən ev işlərini görmək;

Şəxsi və məişət xidmətlərinin göstərilməsi (gigiyenik xidmətlər, çimmək, geyinmək, yataq dəstləri, yataqdan qalxmaq);

Yaşlı bir insanın köhnə iş yeri ilə sosial əlaqələrin saxlanması üçün xidmətlərin göstərilməsi, keçmiş işəgötürənlə həyata keçirilən fəaliyyətlərin inkişafı, sağlamlıq mərkəzlərində və ya klinikalarda tibbi-profilaktik xidmətin göstərilməsi, nəqliyyat xidmətləri, asudə vaxtların keçirilməsi.

Əhəmiyyətli bir məqam, təcrübədə sosial işçilərin hər bir müştəri ilə saatlıq iş sisteminə keçididir.

Rusiya Federasiyasında ümumi olandan əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənən evdə yaşlılar üçün sosial xidmətlərin təşkilinin bu modeli bir yenilik idi, onun tətbiqi evdə sosial xidmətlərin inkişafını əhəmiyyətli dərəcədə inkişaf etdirə bilər. Onun həyata keçirilməsinin nəticələri:

Bu işi qaydaya salmaqla evdə yeməklərin çatdırılması xidmətlərinin sayının azaldılması;

Bu fəaliyyət üçün sosial işçilərin əmək xərclərinin azaldılması;

Sosial reabilitasiya işinin keyfiyyətinin yüksəldilməsi;

Sosial xidmətlərin göstərilməsi üçün sosial işçilərin vəzifələrinin əsaslı şəkildə tənzimlənməsi.

Sosial xidmətlər və bələdiyyələr, veteran təşkilatları, səhiyyə müəssisələri və s. arasında qarşılıqlı əlaqə olduqda evdə sosial xidmətin yeni modellərinin tətbiqi mümkündür. Onlar ahılın sosial xidmətlərə ehtiyac dərəcəsinin müəyyən edilməsində iştirak edə bilərlər. yeni texnologiyaların tətbiqi mexanizmlərinin işlənib hazırlanması, məsləhət və maddi dəstəyin göstərilməsi.

Məsələn, Saratov vilayətinin Balaşovski rayonunun Əhali üçün Sosial Xidmətlər Mərkəzi. 47 saylı sənaye məktəbi ilə birlikdə “Evdə sosial bərbər” xeyriyyə aksiyası təşkil edilmişdir. Bunun sayəsində 700-dən çox insan yaşadıqları yer üzrə naşı bərbərlərin xidmətindən yararlanıb. Bunlar müharibə iştirakçıları, cəbhəçilər, aztəminatlı pensiyaçılar və məktəblilərdir. Əhaliyə Kompleks Sosial Xidmət Mərkəzinin “Agentlik 55+” könüllü (könüllü) hərəkatı fəal həyat mövqeyinə malik pensiyaçılar tərəfindən ahıl vətəndaşlara və əlillərə yaşayış yeri üzrə yardım göstərməklə təşkil olunub.

Amur bölgəsində təqdim edildi yeni forma yaşlı və əlil vətəndaşlar üçün sosial xidmətlər - yaşayış yeri üzrə vətəndaşlarla iş üzrə sosial məsləhət məntəqələri.

Samara vilayətində həm ahıllar, həm əlillər, həm də onların ailələri üçün əlilliyi olan insanlara necə qulluq etmələri ilə bağlı təlimlər təşkil olunan “Ahılların və Əlillərin Reabilitasiyası üzrə Eksperimental Mərkəz” açılıb. əlil, reabilitasiya vasitələrinin istifadəsi, psixoloji yardımın göstərilməsi. Bundan əlavə, mərkəzdə sosial işçilər, reabilitatorlar, sosial-mədəni işlərin təşkilatçıları, psixoloqlar, proqramçılar, tələbələrin hazırlanması üçün şərait yaradılmışdır. təhsil müəssisələri, nümayəndələri ictimai təşkilatlarəlillər, könüllülər.

Trans-Baykal ərazisinin sosial iş üzrə mütəxəssisləri evdə sosial xidmətin briqada metodunun effektivliyinə əmin oldular. Əhalisi üç min nəfərdən çox olan qəsəbələrdə 17 briqada təşkil edilib. 17 briqadada 159 müştəriyə sosial xidmət göstərən 40 sosial işçi çalışır. Briqadalarda komanda rəhbərləri seçilib, onlara aşağıdakı vəzifələr həvalə edilib: briqadalarda işin əlaqələndirilməsi, müştərilərə sosial xidmətin göstərilməsi ilə bağlı hesabatların vaxtında çatdırılması, vaxtında çatdırılması. Pulödənişli sosial xidmətlərin göstərilməsi üçün müştərilərdən qəbul edilir.

Evdə sosial xidmətlərin təşkilinin ənənəvi forması ilə müqayisədə briqada üsulu bir sıra üstünlüklərə malikdir. Göstərilən sosial xidmətlərin sayı artmış, buna uyğun olaraq pullu xidmətlərdən əldə edilən vəsait də artmışdır. Sosial işçilər birgə iş zamanı psixoloji rahatlığın artdığını da qeyd edirlər. Kollektivdə sosial işçilər arasında məsuliyyət bölgüsü aparılıb ki, bu da işi asanlaşdıran və iş vaxtına qənaət edən, göstərilən sosial xidmətlərin sayı artıb, müştərilərlə ünsiyyət vaxtı artıb, müştərilərin təmas dairəsi genişlənib, müştərilərdən məmnunluq dərəcəsi sosial xidmətlər artdı, komanda işi tükənmişlik sindromunun inkişaf riskini əhəmiyyətli dərəcədə azaldıb.

Beləliklə, müasir reallıq ahıllara və əlillərə evdə sosial xidmətin mövcud texnologiyalarının, forma və üsullarının gücləndirilməsini və inkişaf etdirilməsini tələb edir. Sosial xidmət göstərən müəssisələrin fəaliyyətinin təcrübəsi isə bu istiqamətdə mütərəqqi inkişafdan xəbər verir.

...

Oxşar Sənədlər

Rusiyada yaşlı vətəndaşların müdafiəsi və dəstəklənməsi üçün dövlətin sosial siyasəti, onlara sosial xidmətin əsas prinsipləri. Novı Urenqoyda yaşlılara və əlillərə sosial xidmət müəssisələrinin fəaliyyətinin təhlili.

dissertasiya, 01/06/2014 əlavə edildi


Sosial xidmətlərin konsepsiyası, səmərəliliyinin meyarları. Yaşlılar və əlil vətəndaşlar üçün evdə sosial xidmətlər şöbəsində onun qiymətləndirilməsi üsullarının "Mezhdurechensky Əhaliyə Sosial Xidmətlər Kompleks Mərkəzi" MU-nun timsalında öyrənilməsi.

dissertasiya, 26/10/2010 əlavə edildi


Yaşlılar evdə sosial xidmət obyekti kimi. Müasir Məsələlər və ahılların sosial müdafiəsi. Sosial iş sistemində sosial tibb. Yaşlılara sosial və tibbi yardımın əhəmiyyəti.

dissertasiya, 26/10/2010 əlavə edildi


Yaşlılarda təklik problemləri. Yaşlı və əlil vətəndaşlar üçün evdə sosial xidmət şöbəsinin sosial iş mütəxəssisinin fəaliyyətinin xüsusiyyətləri. Kənd yerlərində yaşlı vətəndaşların yaşayış şəraitinin yaxşılaşdırılması üçün tövsiyələr.

dissertasiya, 25/10/2010 əlavə edildi


Stasionar sosial xidmət müəssisələrində yaşayan yaşlı vətəndaşların və əlillərin hüquqları. Psixo-nevroloji internat məktəblərinin yerinə yetirdiyi əsas funksiya. Gerontoloji Mərkəzin fəaliyyətinin vəzifələri. Yaşlılar üçün qocalar evi.

kurs işi, 01/13/2014 əlavə edildi


Əhaliyə sosial xidmətlər sisteminin məqsəd və vəzifələri, prinsipləri, funksiyaları, fəaliyyət növləri və formaları, onun problemləri və onların həlli yolları. Ailələrə və uşaqlara, qocalara və əlillərə sosial xidmət müəssisələrinin idarə edilməsi və işinin xüsusiyyətləri.

kurs işi, 23/05/2014 əlavə edildi


Ümumi müddəalar vətəndaşlar üçün sosial xidmətlər. Vətəndaşlara sosial xidmətin prinsipləri. Əhalinin sosial müdafiəsi müəssisələrində əlillərin və qocaların məzmunu. Əlillərin reabilitasiyası. Çita bölgəsində əlillərin reabilitasiyası proqramı.

kurs işi, 24/03/2008 əlavə edildi


Yaşlıların və əlil vətəndaşların sosial xidmətlərdən istifadə hüququ, onun formaları və əsas prinsipləri. Xantı-Mansiysk Muxtar Dairəsi sosial yardım müəssisələrinin təsviri - Ugra "Şəhər Sosial Xidməti" və "Gerontoloji Mərkəzi".

kurs işi, 27/12/2010 əlavə edildi


Sosial işin mənası və əhalinin müdafiəsinin xüsusiyyətləri. Yaşlıların sosial müdafiə obyekti kimi xüsusiyyətləri, Rusiya Federasiyasında onun hüquqi əsasları. Yaşlı vətəndaşların sosial müdafiəsi təcrübəsi, evdə sosial xidmətin formaları.

kurs işi, 01/18/2011 əlavə edildi


Sosial işçinin fəaliyyətinin öyrənilməsi. Yaşlı və əlil vətəndaşlar üçün evdə sosial xidmət şöbəsinin fəaliyyətinin təşkilati əsasları. Sosial yardıma ehtiyacı olan müştərilərin müəyyən edilməsi və xidmətə verilməsi qaydası.

Yaşlılar və əlillər üçün sosial xidmətlər

Yaşlılar və əlillər üçün sosial xidmətlər haqqında 2 avqust 1995-ci il tarixli Federal Qanunla tənzimlənir. bu növ sosial xidmətlər mülkiyyət formasından asılı olmayaraq göstərilən şəxslərə evdə və ya sosial xidmət müəssisələrində göstərilən sosial xidmətlər məcmusudur.

Bu sahədə fəaliyyətlər aşağıdakı prinsiplərə əsaslanır:

1. İnsan və vətəndaş hüquqlarına riayət olunması

2. Sosial xidmətlər sahəsində dövlət zəmanətlərinin təmin edilməsi

3. Sosial xidmətlər almaq imkanlarının bərabərliyi və onların mövcudluğu

4. Bu şəxslərin fərdi ehtiyaclarına istiqamətlənmə

5. Sosial adaptasiya tədbirlərinin prioriteti

6. Bütün növ sosial xidmətlərin davamlılığı

7. Dövlət orqanlarının məsuliyyəti. həmin şəxslərin sosial xidmətlər sahəsində hüquqlarının təmin edilməsi üçün orqan və qurumlar, vəzifəli şəxslər.

Yaşı 55-dən yuxarı olan qadınlar və 60 yaşdan yuxarı kişilər, habelə öz həyat ehtiyaclarını (tam və ya qismən) müstəqil şəkildə təmin etmək qabiliyyətini itirdiyinə görə müvəqqəti və ya daimi olaraq kənardan köməyə ehtiyacı olan əlillər (əlil uşaqlar da daxil olmaqla) ) sosial xidmətlər almaq hüququna malikdir. ).

Həmin şəxslərə sosial xidmətlər onların tabeliyində olan müəssisələrdə əhalinin sosial müdafiəsi orqanlarının qərarı ilə və ya sosial müdafiə orqanlarının sosial xidmət göstərən kommersiya təşkilatları ilə bağladıqları müqavilələr əsasında həyata keçirilir.

Əlilliyi olan ahıl vətəndaşlar sosial xidmətlər alarkən aşağıdakı hüquqlara malikdirlər:

1. Sosial xidmət müəssisəsinin işçiləri tərəfindən hörmətli və humanist münasibət

2. sosial institut və forma seçmək. xidmət

3. onların hüquq və vəzifələri, habelə sosial xidmətlərin göstərilməsi şərtləri haqqında məlumat.

4. Sosial xidmətlərə razılıq və ya imtina

5. şəxsi məlumatların məxfiliyi

6. hüquq və mənafelərini qorumaq

Sosial xidmətlər aşağıdakılar istisna olmaqla, şəxslərin özlərinin könüllü razılığı ilə həyata keçirilir:

1. 14 yaşına çatmamış şəxslər

2. qanunla müəyyən edilmiş qaydada fəaliyyət qabiliyyəti olmayan hesab edilən şəxslər

Bu halda razılıq qanuni nümayəndə tərəfindən verilir. Razılıq yazılı ərizədə ifadə edilir, onun əsasında şəxs sosial xidmət müəssisəsinə yerləşdirilir.

Rusiya Federasiyasının 2 iyul 1992-ci il tarixli "Psixiatriya yardımı və vətəndaşların hüquqlarının təminatları haqqında" Qanunu, ahıl vətəndaşın və ya əlil şəxsin razılığı olmadan sosial xidmət müəssisəsinə yerləşdirilməsinin mümkünlüyünü nəzərdə tutur.

Bir qayda olaraq, bu şəxslər sosial xidmətlərdən imtina edə bilərlər, sosial işçilər isə onlara mənfi nəticələri izah etməlidirlər qərar. Bu halda şəxslər yazılı şəkildə sosial xidmətlərdən imtina aktı tərtib edirlər.

Yaşlı vətəndaşlara və əlillərə sosial ehtiyaclar üçün mənzil fondunun evlərində mənzil verilə bilər. Eyni zamanda, şəxslərin öz xahişi ilə onlara sosial xidmətlər həm daimi, həm də müvəqqəti əsaslarla göstərilə bilər.

Evdə sosial xidmətlər ahıl və əlil vətəndaşların sosial vəziyyətini qorumaq üçün onların tanış mühitində qalma müddətinin mümkün qədər uzadılmasına yönəlib. Evdə göstərilən xidmətlər sırasında dövlət tərəfindən təmin edilən sosial xidmətlərin siyahısına aşağıdakılar daxildir:

1. iaşə, o cümlədən ərzaq məhsullarının evə çatdırılması

2. tibbi ləvazimatların, ərzaq və sənaye üçün zəruri malların alınmasında köməklik.

3. tibbi yardımın alınmasında, o cümlədən tibb müəssisələrinə köçürülməsində köməklik.

4. yaşayış şəraitinin gigiyena tələblərinə uyğun saxlanılması

5. hüquqi yardım və hüquqi xidmətlərin göstərilməsində yardım

6. dəfn xidmətlərinin təşkilində köməklik.

7. Əgər bu şəxslər mərkəzi istilik sistemi və/və ya su təchizatı olmayan yaşayış binalarında yaşayırlarsa, o zaman zəmanətli xidmətlərin siyahısına yanacaq və ya su təchizatı daxildir.

Bundan əlavə, bu şəxslərə qismən və ya tam ödəniş əsasında əlavə olaraq digər xidmətlər də göstərilə bilər.

Yaşlılar və ya əlillər psixi pozğunluqlardan, xərçəngdən, vərəmdən, zöhrəvi xəstəliklərdən, xroniki alkoqolizmdən və müalicə tələb edən digər bu kimi xəstəliklərdən əziyyət çəkirlərsə, onlara evdə sosial xidmət göstərilməsindən imtina edilə və səhiyyə müəssisələrinə göndərilə bilər.

Yarı yaşayış üçün sosial xidmət: ahıllara və sağlamlıq imkanları məhdud vətəndaşlara sosial, tibbi və mədəni xidmətlər, onların yeməklərinin, istirahətlərinin təşkili, onların məqsədyönlü əmək fəaliyyətinin təmin edilməsi və aktiv həyat tərzinin saxlanması daxildir. Yarımstasionar sosial xidmətlərə özünəxidmət və aktiv hərəkət qabiliyyəti olan və tibbi əks göstərişi olmayan şəxslər qəbul edilir. Gecə və gündüz evlərində yarımstasionar sosial xidmətlər göstərilə bilər. Bu sosial xidmət müəssisələri ilk növbədə daimi yaşayış yeri olmayan insanlar üçün yaradılır. Gecə evinə həm müstəqil müraciət etmiş, həm də sosial orqanlar tərəfindən ora göndərilmiş şəxslər qəbul edilir. mühafizə və ya ATS. Bəzi şəxslərə beynəlxalq göstəricilərə uyğun olaraq bu xidmətlər (yuxarıda sadalananlar) göstərilə bilər.

Stasionar sosial xidmətözünəxidmət qabiliyyətini itirmiş və ya sağlamlığına görə ehtiyacı olan vətəndaşlara sosial-məişət yardımının göstərilməsi məqsədi daşıyır. Bu sosial xidmət növünə yaşa və sağlamlıq vəziyyətinə uyğun olan tibbi, sosial, tibbi və əmək xarakterli reabilitasiya tədbirləri, qayğı, tibbi yardım, istirahət və asudə vaxtın təşkili daxildir. Bu şəxslər aşağıdakı hüquqlara malikdirlər:

1. sanitar-gigiyenik tələblərə cavab verən yaşayış şəraitinin təmin edilməsi

2. ilkin sağlamlıq və stomatoloji yardım

3. sosial-tibbi reabilitasiya və sosial adaptasiya

4. tibbi əmək prosesində könüllü iştirak

5. tibbi səbəblərə görə aparılan tibbi-sosial ekspertiza hüququ

6. vəkillərin, notariusların, ictimai birliklərin nümayəndələrinin, qanuni nümayəndələrin, qohumların və din xadimlərinin pulsuz baş çəkmək hüququna malikdirlər.

7. Rusiya Federasiyasında pulsuz hüquqi yardım haqqında 21 noyabr 2011-ci il tarixli Federal Qanuna uyğun olaraq pulsuz hüquqi yardım almaq hüququna malikdirlər.

8. bütün konfessiyalardan olan dindarlar tərəfindən dini ayinlərin icrası üçün onlara binalar vermək hüququ.

9. dövlət/bələdiyyə mülkiyyətidirsə, sosial xidmətlər üçün alındığı tarixdən 6 ay müddətində icarə və ya icarə müqaviləsi əsasında tutduqları yaşayış binalarını saxlamaq hüququ. Ailə üzvləri binada qalıbsa, bütün müddət ərzində qalırlar.

10. vətəndaşların hüquqlarının müdafiəsi üzrə ictimai komissiyalarda iştirak.

11. Stasionar sosial xidmət müəssisələrində qalan sağlamlıq imkanları məhdud uşaqların təhsil və peşə hazırlığı hüququ vardır.

12. Fiziki qüsurlu əlillər və psixi pozuntulardan əziyyət çəkən sağlamlıq imkanları məhdud uşaqlar müxtəlif sosial xidmət müəssisələrinə yerləşdirilir.

Stasionar sosial xidmət müəssisələrində olan ahıl vətəndaşlara və əlillərə sağlamlıq vəziyyətlərinə uyğun olaraq onları işə götürmək, onlarla əmək müqaviləsi bağlandıqda isə 30 təqvim günü məzuniyyət hüququ verilir.

Təcili Sosial Xidmətlər onların sosial dəstəyə ciddi ehtiyacı olduqda birdəfəlik təcili yardım göstərmək məqsədi ilə həyata keçirilir. Təcili sosial xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:

1. isti yemək və ya yemək dəstlərinin birdəfəlik verilməsi

2. geyim, ayaqqabı və digər zəruri mallarla təminat

3. birdəfəlik maddi yardım

4. müvəqqəti yaşayış yerinin əldə edilməsinə köməklik

5. onların müdafiəsi məqsədilə hüquqi yardımın təşkili

6. psixoloqların və din xadimlərinin cəlb edilməsi ilə təcili tibbi və psixoloji yardımın təşkili.

Sosial məsləhət yardımı qocaların və əlillərin adaptasiyasına, sosial gərginliyin azaldılmasına, ailədə əlverişli şəraitin yaradılmasına, şəxsiyyət, ailə, cəmiyyət və dövlət arasında qarşılıqlı əlaqənin təmin edilməsinə yönəlmişdir. Sosial məsləhət yardımı aşağıdakıları təmin edir:

1. bu yardıma ehtiyacı olan şəxslərin müəyyən edilməsi

2. sosial-psixoloji sapmaların qarşısının alınması

3. bu vətəndaşların yaşadığı ailələrlə işləmək

4. asudə vaxtın təşkili,

5. təlim, karyera rəhbərliyi və məşğulluq üzrə məsləhətləşmələr.

6. sosial orqanların səlahiyyətləri daxilində hüquqi yardım. xidmət.

7. İctimai birliklərin və sosial xidmət müəssisələrinin fəaliyyətinin əlaqələndirilməsinin təmin edilməsi.

Yaşlılar və əlillər üçün evdə sosial xidmətlər 28 dekabr 2013-cü il tarixli 442-FZ "Rusiya Federasiyasında vətəndaşlara sosial xidmətlərin əsasları haqqında" Federal Qanuna (bundan sonra N 442-FZ Federal Qanun) uyğun olaraq vətəndaşlara sosial xidmətlər göstərməklə həyata keçirilir. daimi və ya müvəqqəti qeyri-stasionar sosial xidmətlərə ehtiyacı olanlar.

Yaşı, xəstəliyi, əlilliyi ilə əlaqədar tənha vətəndaşlara və özünəxidmət qabiliyyətini qismən itirmiş vətəndaşlara sosial, sosial, tibbi xidmətlər və digər yardımlar şəklində ev yardımı göstərilir.

Sosial xidmətlərə ehtiyacı olan vətəndaşın tanınması, 442-FZ Federal Qanununun 15-ci maddəsinə uyğun olaraq, onun həyat şəraitini pisləşdirən və ya pisləşdirə bilən hallar olduqda həyata keçirilir.

Yaşlı vətəndaşlara və əlillərə sosial xidmətlər onların tabeliyində olan müəssisələrdə sosial müdafiə orqanlarının qərarı ilə və ya sosial müdafiə orqanlarının digər mülkiyyət formasında olan sosial xidmət müəssisələri ilə bağladıqları müqavilələr əsasında həyata keçirilir.

Evdə sosial xidmət ahıl və əlil vətəndaşların sosial statuslarını qorumaq, habelə hüquq və qanuni mənafelərini qorumaq üçün onlara tanış olan sosial mühitdə qalma müddətinin mümkün qədər uzadılmasına yönəlmiş sosial xidmətlərin əsas formalarından biridir. .

Evdə sosial xidmətlərin siyahısı sosial xidmətlərin göstərilməsi haqqında müqavilə ilə müəyyən edilir və aşağıdakıları əhatə edə bilər:

• Baqqalların evə çatdırılması da daxil olmaqla iaşə təşkili.
• Satınalmada köməklik dərmanlar tibbi istifadə üçün tibbi avadanlıqlar, qida və sənaye əsasları.
• Müşayiət də daxil olmaqla, tibbi yardım almaqda köməklik tibb təşkilatları.
• Yaşayış şəraitinin gigiyenik tələblərə uyğun saxlanılması.
• Hüquqi yardımın və digər hüquqi xidmətlərin təşkilində köməklik.
• Dəfn xidmətlərinin təşkilində köməklik.

Mərkəzləşdirilmiş istilik sistemi və (və ya) su təchizatı olmayan yaşayış binalarında yaşayan ahıllara və əlil vətəndaşlara xidmət göstərildikdə, yanacaq və (və ya) su ilə təmin edilməsinə köməklik ev sosial xidmətlərinin sırasına daxil edilə bilər.

Bundan əlavə, qocalara və əlillərə tam və ya qismən ödəniş şərtləri ilə əlavə xidmətlər göstərilə bilər:

1. sağlamlıq monitorinqi;
2. təcili tibbi yardımın göstərilməsi;
3. performans tibbi prosedurlar;
4. sanitar-gigiyenik xidmətlərin göstərilməsi;
5. zəifləmiş xəstələri qidalandırmaq;
6. sanitar və maarifləndirmə işlərinin aparılması.

Evdə sosial xidmətlərin göstərilməsi qaydası Rusiya Federasiyasının təsis qurumunun icra hakimiyyəti orqanı tərəfindən müəyyən edilir.

Qohumlarının köməyi olmadan qalan ahıllar və əlillər çox vaxt yaşlarına və səhhətlərinə görə adi ev işlərinin öhdəsindən gələ bilmirlər. Buna görə də onlara evdə sosial və tibbi yardım göstərilir - dövlət büdcəsi müəssisələrində, bələdiyyələr, təşkilatlar və sahibkarlar. Bu yazıdan evdə yaşlılar və əlillər üçün sosial xidmətlərin nə olduğunu, kimin bu yardıma arxalana biləcəyini və xidməti necə əldə edəcəyinizi öyrənəcəksiniz.

Yaşlılara və əlillərə evdə sosial xidmət: sosial xidmət növləri

Evdə sosial xidmət alanlar üçün qanunun tələblərinə cavab verən vətəndaşlar aşağıdakı yardım növlərinə arxalana bilərlər:

• istirahət yerlərinə, sanatoriyalara müşayiət, tibb müəssisələri, dövlət və bələdiyyə qurumları;
• kommunal xidmətlərin ödənilməsində kömək;
• gündəlik həyatın təşkilində, mənzillərin təşkilində, kosmetik təmirin aparılmasında, əşyaların yuyulmasında, evin təmizlənməsində köməklik;
• suyun çatdırılması, soba yanğını (benefisiar mərkəzi su təchizatı və istilik sistemi olmayan fərdi evdə yaşadıqda);
• yemək bişirmək, gündəlik həyatı və istirahəti təşkil etmək, ərzaq mağazasına və aptekə getmək.

Əgər insan özünə baxa bilmirsə, sosial işçinin köməyə ehtiyacı var. Vətəndaşın sağlamlıq vəziyyətindən asılı olaraq aşağıdakı xidmətlər də göstərilə bilər:

• klinikalara birgə səfərlər;
• psixoloji dəstək, yardım kurort müalicəsi, xəstəxanaya yerləşdirmə və xəstəxana şəraitində qulluq;
• sosial yardım və tibbi reabilitasiya, BTİ-nin keçidində;
• tibbi xidmətlərin alınmasında köməklik;
• tibbi prosedurların və manipulyasiyaların, gigiyena prosedurlarının həyata keçirilməsi;
• sənədləşmə işində köməklik;
• hüquqi və hüquqi xidmətlər;
• orta və ali təhsil almaqda köməklik (əlillər üçün).

Yaşlılar və əlillər üçün evdə sosial xidmətlərə kim uyğun gəlir

Aşağıdakı kateqoriyalı şəxslər sosial işçini evlərinə dəvət etmək hüququna malikdirlər:

1. Pensiya yaşına çatmış vətəndaşlar (55 yaşdan yuxarı qadınlar və 60 yaşdan yuxarı kişilər).
2. Əlillər (hər üç qrup əlillər).
3. Müvəqqəti əlil olan və köməkçiləri olmayan insanlar.
4. Ailə üzvlərindən birinin alkoqol və ya narkotik aludəçiliyi səbəbindən çətin vəziyyətə düşən vətəndaşlar.
5. Bəzi digər kateqoriyalı şəxslər, məsələn, yaşayış yeri olmayan yetimlər.

Evdə sosial xidmətlər pulsuz, qismən ödənişli və ya tam ödənişlə göstərilə bilər.

Sosial xidmətlər üçün ödəniş	Alıcı Kateqoriyalar
Pulsuz	İkinci Dünya Müharibəsi əlilləri, müharibə veteranları, döyüşçülərin həyat yoldaşları və dul arvadları, konslagerlərin keçmiş əsirləri, mühasirəyə alınmış Leninqradın keçmiş sakinləri, SSRİ və Rusiya Federasiyasının Qəhrəmanları, Sosialist Əməyi Qəhrəmanları. Vətəndaşların xüsusi kateqoriyalarına (federal benefisiarlar) aid olmayan, lakin gəliri regional yaşayış minimumunun 1,5-dən aşağı olan əlillər və pensiyaçılar.
Qismən ödəniş	Əlil olmayan və pensiyaçı olmayan, lakin sosial işçinin köməyinə ehtiyacı olan və gəliri regional PM-nin 1,5 mislindən aşağı olan vətəndaşlar (güzəştin məbləği sosial statusdan asılıdır).
Tam xərc	Bütün digər hallarda.

Yaşlılar və əlillər üçün evdə sosial xidmətlərə necə müraciət etmək olar, hansı hallarda onlar xidmət göstərməkdən imtina edə bilərlər

Vacibdir! Evdə sosial xidmətlərə müraciət etmək üçün sosial müdafiə orqanlarının regional şöbəsinə müraciət etməlisiniz.

Yardım üçün müraciət təsdiqlənməzdən əvvəl sosial xidmət işçiləri vətəndaşın sosial işçinin köməyinə ehtiyac dərəcəsini qiymətləndirmək üçün sənədləri yoxlamalıdır (çünki müraciət edənlər kifayət qədər çoxdur, lakin resurslar adətən kifayət deyil. ), müraciət edən şəxsin yaşayış şəraitini yoxlayın. Qanun ərizəçinin sosial xidmətlərdən imtina edə biləcəyi aşağıdakı halları nəzərdə tutur:

1. Sosial yardım üçün əks göstərişlər olduqda. Bu, sosial işçinin həyatı və sağlamlığı üçün təhlükə yarada biləcək amillərin mövcudluğuna aiddir:
   • ağır olması psixi pozğunluqlar,
   • narkomaniya,
   • alkoqol asılılığı,
   • psixotrop dərmanların qəbulu,
   • karantin xəstəliklərinin olması,
   • ağır yoluxucu patologiyaların olması;
   • vərəmin açıq formasının olması;
   • xüsusi müalicə tələb edən hər hansı bir xəstəliyin olması.
2. Ərizəçinin sərxoş və ya qeyri-adekvat vəziyyətdə USZN-yə müraciəti.
3. Təşkilatın yüksək məşğulluğu, pulsuz sosial işçilərin olmaması.
4. Ərizəçi daimi yaşayış yeri olmayan şəxsdir.

Sosial təminat orqanlarına müraciət edərkən sənədlərdən aşağıdakı sənədlərə ehtiyacınız olacaq:

• nəticə tibbi və sosial ekspertizaəlil qrupunun təyin edilməsi haqqında;
• sosial yardım almaq mümkün olmayan xəstəliklərin olmaması haqqında tibb müəssisəsindən arayış;
• pensiyaçı şəxsiyyəti;
• ailənin tərkibi haqqında məlumat;
• gəlir hesabatı.

Yaşlılara və əlillərə evdə sosial xidmət göstərilməsinə dair ekspert rəyi

Kamçatka ərazisinin Sosial İnkişaf və Əmək Nazirliyində ahıllara və əlillərə sosial xidmətlər üzrə keçən ilki seminar-müşavirənin işində, Sosial inkişaf və əmək naziri İ.Koyroviç, nazir müavini E.Merkulov, sosial xidmət şöbəsinin müdiri N.Burmistrova, sosial müdafiə orqanlarının rəhbərləri və əlillərə və qocalara sosial xidmət təşkilatının rəhbərləri.

Sosial xidmətlərin iqtisadi, təşkilati, hüquqi əsasları, alıcıların və xidmət göstərənlərin hüquq və vəzifələri, 28 dekabr 2013-cü il tarixli 442-FZ nömrəli Federal Qanunla müəyyən edilmiş səlahiyyətli orqanların səlahiyyətləri müzakirə edilmişdir. Əsas diqqət aşağıdakı məsələlərə yönəldilib:

• evdə pulsuz sosial yardım almaq hüququ rayon üzrə gəliri aylıq yaşayış minimumunun 1,5 mislindən az olan vətəndaşlara verilir (əvvəllər pensiya yaşayış minimumunun 1 ölçüsündən aşağı olmalı idi);
• vətəndaşın ehtiyacları nəzərə alınmaqla sosial xidmətlər kompleksinin təsdiqinə ətraflı yanaşma tətbiq edilib;
• vətəndaşlar sosial xidmətlərin təminatçısını müstəqil seçmək hüququ əldə etdilər;
• İndi evdə sosial xidmətlərə təkcə pensiyaçılar və əlillər deyil, həm də müvəqqəti əlil olan, ailədaxili münaqişələrlə (narkomaniya, qohumlar arasında alkoqolizmlə bağlı) üzləşmiş, əlil uşağa qulluq etmək üçün köməyə ehtiyacı olan və vətəndaşlar müraciət edə bilərlər. iş yerinin olmaması (yetimlərin sayına aid olduqda).

Oxşar məqalələr