Mano pastate gyvena pagyvenusi močiutė, gauna socialinę pagalbą iš valstybės. Ji gyvena visiškai viena, neturi artimų giminaičių, kurie jai suteiktų reikiamą paramą ir priežiūrą. Didelis amžius neleidžia savarankiškai atlikti visų savitarnai reikalingų veiklų, todėl jai buvo paskirta socialinė darbuotoja.

Ši moteris nuolat ateina pas ją ir padeda močiutei. Ir nuolat stebiu, kad socialiniai darbuotojai pilnai atliktų savo pareigas. O dabar papasakosiu kaip teikiamos socialinės paslaugos ir kas jas gali gauti.

Prievolę teikti šią paramą nustato specialus įstatymas, garantuojantis teisę ją gauti tam tikroms piliečių kategorijoms. Ji teikiama vienišiems asmenims, kurie neturi galimybių pasirūpinti savimi arba yra jų iš dalies praradę. Gali būti:

• žmonės su negalia, jiems reikalingas privalomas neįgalumo grupę patvirtinantis dokumentas;
• sunkiomis ligomis sergantys žmonės, jie turi turėti diagnozę, patvirtinančią būklę;
• pagyvenę žmonės, Užtenka turėti pasą, patvirtinantį asmens amžių.

Visos šios kategorijos žmonių turi būti vieniši, nes jei žmogus turi kuo prižiūrėti, valstybės parama nebus teikiama. Asmens, kuriam jis priklauso, pripažinimo tvarka tam tikra grupė, atliekama nustatant aplinkybes, bloginančias jo įprastas gyvenimo sąlygas. Norėdami gauti tokias paslaugas, turite kreiptis į socialinio draudimo įstaigą, kurioje asmuo faktiškai gyvena.

Tokia pagalba gali būti suteikta tik tuo atveju, jei pats asmuo sutinka ją gauti. Šios paslaugos skiriamos laikinai arba nuolat, priklausomai nuo asmens aplinkybių. Taip pat asmuo ar jo atstovas gali atsisakyti teikiamos paramos. Norėdami tai padaryti, turite surašyti raštišką atsisakymą, nes jo pasekmės gali kelti grėsmę žmogaus gyvybei.

Kai kuriais atvejais paramą gaunančio asmens teisės gali būti ribojamos. Tokį sprendimą priima tik teismas socialinės apsaugos institucijų, globos institucijų ar kai kurių kitų kategorijų piliečių iniciatyva.

Paslaugos gali būti neteikiamos šiems piliečiams:

• turintys rimtos ligos perduodama bakterijų ar virusų;
• sergant karantininėmis ligomis, susijusiomis su infekcija;
• sergant aktyviomis tuberkuliozės formomis;
• kai žmogui diagnozuojamas nepagydomas alkoholizmas;
• kenčiantiems nuo lytiniu keliu plintančių ligų;
• su sunkiomis psichikos ligų formomis.

Tokie žmonės negalės gauti pagalbos namuose. Tačiau tam, kad jiems būtų suteiktas toks atsisakymas, turi būti patvirtinta viena iš išvardytų priežasčių.

Paslaugų rūšys

Teikiama pagalba gali labai skirtis priklausomai nuo žmonių poreikių. Yra tokia klasifikacija:

1. Namų paslauga. Tai ne tik medicininė pagalba, bet ir socialinė bei buitinė pagalba.
2. Pusiau stacionari priežiūra. Tai susideda iš to, kad žmogus praleidžia dieną ar naktį specialioje socialinė institucija kur jis atsiduria būtina pagalba. Likusį laiką žmogus paliekamas savieigai.
3. Stacionarinė priežiūra. Tai susideda iš to, kad asmuo nuolat apsigyvena specialioje įstaigoje, kurioje praleidžia laiką visą parą. Prie tokių ligoninių priskiriami pensionai, pensionai ir kitos panašios įstaigos.
4. Skubus aptarnavimas. Suteikiama skubiai ir greitai, jei žmogui to reikia.
5. Konsultacinė pagalba. Tai slypi tame, kad žmogus gali gauti nemokamą tinkamo specialisto patarimą daugeliu klausimų.

Dažniausiai naudojama namuose teikiama paslauga, nes pilietis nori ir toliau gyventi savo namuose, o ne kraustytis į svetimą teritoriją ir gyventi pagal svetimas taisykles. Tokios pagalbos teikimo tikslas – sukurti kuo patogesnes sąlygas žmogui su negalia. Jam suteikiama reikiama parama, kad jis neprarastų socialinio statuso, taip pat gautų įstatymų jam suteiktų teisių ir interesų apsaugą.

Daugiau apie tai galite sužinoti iš pateikto vaizdo įrašo.

Pagalba namuose

Ši paslauga gali apimti šias paslaugas, atsižvelgiant į asmens poreikius:

1. Maisto tiekimas, taip pat prekių pristatymas į namus.
2. Pagalba perkant vaistus, taip pat kitos pramoninės prekės, kurių skubiai reikia.
3. Pagalba iškviesti medicinos specialistą suteikti Medicininė priežiūra, palydėjimas į gydymo įstaigą.
4. Higienos sąlygų palaikymas būste, taip pat pagalbos teikimas pačiam piliečiui.
5. Pagalba norint gauti teisinę pagalbą arba teisinė pagalba.
6. Laidotuvių paslaugų organizavimas.
7. Kitos pagalbos teikimas, kurio tokiam žmogui gali prireikti.

Jei pilietis gyvena privačiame name, kuriame nėra bendro šildymo ir vandens tiekimo, reikalinga pagalba apsirūpinant kuru ir vandeniu iš valstybės. Neįgalus asmuo tokias paslaugas socialiniams darbuotojams visiškai arba iš dalies apmoka.

Skubi pagalba

Tai tam tikrų socialinių paslaugų gavimas per trumpą laiką, kai žmogui skubiai reikia jas gauti. Teikdamas tokią pagalbą, pilietis gali gauti šių rūšių paslaugas:

1. Gaukite nemokamą karštą maistą arba reikalingų gaminių rinkinį.
2. Skubiai reikalingų daiktų gavimas, įskaitant drabužius ir batus.
3. Laikino būsto gavimas, jei dėl kokių nors priežasčių žmogus liko be nuosavo būsto, arba jis tapo netinkamas gyventi.
4. Finansinės paramos gavimas vieną kartą
5. Teisinės pagalbos gavimas susidarius tam tikrai situacijai, kai pacientui reikalinga teisių apsauga.
6. Psichologinės pagalbos gavimas kai dėl aplinkybių reikalingas psichologo darbas.
7. Kita skubios paslaugos.

Jo esmė ta, kad dėl tam tikrų aplinkybių žmogui gali prireikti šią pagalbą, bet artimiausiu metu jis išsivers pats be jo.

Konsultacinė pagalba

Kiekvienas pilietis turi tam tikras pareigas ir teises, kurias jam suteikia valstybė. O dažniausiai jų įgyvendinimui reikia laikytis nustatytos kreipimosi į valstybines įstaigas tvarkos. Tačiau ne visi piliečiai žino, kaip tinkamai naudotis tam tikromis paslaugomis ar išsiųsti kreipimąsi. Todėl jiems kartais prireikia patarimo įvairiais klausimais.

Pačios valdžios institucijos ne visada turi galimybę tokiam žmogui išsamiai paaiškinti, kaip jis turėtų elgtis savo situacijoje. Todėl tam buvo organizuota speciali patariamoji pagalba. Ji teikia šias paslaugas:

• darbuotojai nustato asmenis, kuriems reikia šios pagalbos;
• vykdyti įvairių socialinių nukrypimų prevenciją;
• dirbti su šeimomis ir artimais giminaičiais, kuriuose šie žmonės gyvena;
• mokyti naujų įgūdžių ir padėti tokiems žmonėms susirasti darbą, jei jų sveikata leidžia;
• teikti paramą, jei reikia pateikti kreipimąsi į tam tikras valdžios institucijas;
• teikti teisinė pagalba, bet tik savo kompetencijos ribose;
• organizuoti kitas priemones, padedančias asmeniui integruotis į visuomenę.

Ši pagalba teikiama visiškai nemokamai, todėl ja naudojasi daug žmonių. Be to, kai kuriais atvejais žmonėms su negalia nemokamai suteikiama ir kita parama. Tačiau jo gavimo sąlygas nustato kiekvienas regionas individualiai, atsižvelgdamas į savo vietos biudžetą.

Tai taip pat apima kelionių lengvatas, papildomas medicinos paslaugas, lengvatinius vaistus ir sanatorijų aprūpinimą. Visos šios paslaugos tokiems piliečiams turi būti teikiamos. Tačiau juos galima pakeisti ir pinigine kompensacija. Norėdami tai padaryti, jums tereikia parašyti prašymą Pensijų fondui.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Paskelbta http://www.allbest.ru/

Socialinės paslaugos namuose pagyvenusiems ir neįgaliems piliečiams

Įvadas

Rusijos formavimosi procesas kaip socialinė valstybė lėmė būtinybę plėtoti socialinių paslaugų instituciją, kuri šiuo metu yra stadijoje aktyvus vystymasis. Remiantis Rusijos ilgalaikės socialinės ir ekonominės plėtros iki 2020 m. koncepcija, pagrindinis tikslas yra gerinti piliečių, įskaitant pagyvenusius žmones – vienos didžiausių gyventojų kategorijų, gerovę. Kad šiems žmonėms būtų geras gyvenimo lygis, didelę reikšmę turi socialinės paslaugos, jų poreikių tenkinimą garantuoja Konstitucija. Rusijos Federacija, dabartiniai federaliniai ir regioniniai teisės aktai.

Vyresnio amžiaus žmonėms specialiosios paslaugos yra ypač svarbios, nes jos leidžia visiškai ar iš dalies panaikinti tuos gyvenimo veiklos apribojimus, kurie yra susiję su sveikatos pokyčiais dėl amžiaus ir (arba) dėl sutrikimų (dėl ligų, traumų). , defektai), kuris pasireiškia beveik visiems seniems žmonėms. Šie apribojimai taikomi darbinė veikla, rūpinimasis savimi, judėjimas, bendravimas, orientacija, elgesio kontrolė, mokymasis. Dėl šių apribojimų, jei jie nėra koreguojami, vyresnio amžiaus žmonėms, kaip taisyklė, išsivysto desocializacija, griaunama socialinė integracija, atsiranda fizinių kliūčių savarankiškam gyvenimui, judėjimui, Socialinis mobilumas. Specialiosios paslaugos kompensuoja gyvenimo veiklos apribojimus ir leidžia žmogui ilgą laiką gyventi atviroje visuomenėje, būti visiškai ar iš dalies savarankišku asmeniu.

Šiuo metu Rusijos Federacijoje pagyvenusių piliečių ir žmonių su negalia poreikių spektras nėra visiškai patenkintas, yra didelių regioninių skirtumų tarp šių kategorijų gyventojų padėties. Nepaisant valstybės priemonių Rusijos gyventojų pajamų lygiui palaikyti, esant infliacijai, augančių būsto ir komunalinių paslaugų kainoms, materialinės paramos lygis socialiai pažeidžiamoms gyventojų grupėms išlieka žemas, o tai neleidžia jiems patenkinti pagrindinius gyvenimo poreikius. Tai padidina poreikį socialinė parama iš valstybės, įskaitant socialinių paslaugų teikimą.

Rusijos Federacijoje esama socialinių paslaugų senyvo amžiaus piliečiams ir žmonėms su negalia sistema nepajėgi patenkinti esamų šių kategorijų gyventojų socialinių paslaugų poreikių, o tai atsispindi didėjančioje eilėje jas gauti.

Atsižvelgiant į tai, būtina išsamiai išnagrinėti socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems institucijos formavimo klausimus, parengti moksliškai pagrįstas rekomendacijas, siūlymus jos veiklos efektyvinimui.

Teoriniai ir metodologiniai problemos aspektai Socialinis darbas su pagyvenusiais žmonėmis ir žmonėmis su negalia buvo svarstomi tokių mokslininkų kaip N.S. Anikeeva, S.A. Belicheva, M.V. Ermolaeva, Yu.N. Papaduka, P.V. Romanovas, N.P. Shchukina, E.R. Jarskaja-Smirnova.

Svarbiausia kryptis moksliniai tyrimai o praktinė veikla socialinio darbo srityje – tai naujų socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems formų, metodų, modelių paieška, kuri yra A.M. darbų tema. Panova, A.N. Tychkina, O.A. Šatalova, L.N. Šipulina.

Atlikta analizė parodė, kad kai kurios socialinių paslaugų senyvo amžiaus žmonėms ir neįgaliesiems namuose sritys nebuvo tyrimo objektas ir yra akivaizdžiai nepakankamai ištirtos, jas reikia tirti įvairiais aspektais, taip pat ir perspektyvų bei galimybių požiūriu. jų raida.

Mūsų baigiamojo darbo tikslas: nustatyti galimybes plėtoti socialinių paslaugų namuose sritis vyresnio amžiaus piliečiams ir žmonėms su negalia GOUASON „Apatitsky“ išsamus centras socialinės paslaugos gyventojams“ (toliau – GOAUSON „Apatitsky CCSON“).

Norint pasiekti tikslą, būtina išspręsti šias užduotis:

1) nustato socialinių paslaugų namuose vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems turinį;

2) nustato socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems formas ir būdus;

3) apibendrina pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliesiems skirtų socialinių paslaugų namuose sričių plėtros patirtį;

4) nustatyti Apatitsky KSTSON GOAUSON socialinių paslaugų namuose plėtros galimybes vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems.

Baigiamojo darbo objektas – socialinės paslaugos namuose senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems.

Baigiamojo darbo tema – galimybė plėtoti socialinių paslaugų namuose sritis vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems.

Darbo teorinis ir metodologinis pagrindas buvo Socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams institucijos plėtros ir veikimo idėjos, V. D. parengtos pagyvenusių žmonių gyvenimo atgaivinimo teorijos nuostatos. Alperovičius, O.V. Krasnova, T.N. Sacharova, E. Erickson ir kt.

Darbo informacinė bazė buvo federaliniai įstatymai, Murmansko srities įstatymai, Darbo ministerijos nuostatai ir socialinė apsauga Rusijos Federacija, Murmansko srities vyriausybė, Murmansko srities darbo ir socialinės apsaugos ministerija.

Baigiamojo darbo empirinis pagrindas buvo ACCSON veiklos analizės rezultatai. Kaip empirinės informacijos rinkimo metodai buvo naudojami oficialių dokumentų analizė, socialinio darbo specialistų apklausos, namų aptarnavimo skyrių klientų apklausos. Apdorojant duomenis buvo taikoma tradicinė analizė, pagrįsta respondentų atsakymų turinio supratimu ir interpretavimu.

Praktinė tyrimo reikšmė slypi galimybėje darbo rezultatus pritaikyti socialinio darbo įstaigų vadovų veikloje, kuriant plėtros strategijas ir inovatyvų planavimą. Darbo medžiaga gali būti naudojama dėstant discipliną „Vadymas socialiniame darbe“, taip pat tapti pagrindu rengiant specialų kursą „Socialinio darbo inovacijos“.

Darbą sudaro įvadas, du skyriai, išvados, naudotų šaltinių sąrašas ir taikymas.

1.1 Pagyvenę piliečiai ir neįgalieji kaip socialinio darbo objektas

Rusijos Federacijoje beveik penktadalis visų šalies gyventojų (apie 30 mln. žmonių) yra vyresnio amžiaus piliečiai ir žmonės su negalia, įskaitant apie 11% (3,2 mln.) vyresnių nei 80 metų žmonių.

Senatvės ribos yra skystos. Jos priklauso nuo visuomenės socialinio-ekonominio išsivystymo, pasiekto gerovės ir kultūros lygio, žmonių gyvenimo sąlygų, konkrečios visuomenės mentaliteto ir tradicijų. Žmonijos raida ir bendros gyvenimo trukmės ilgėjimas pakoregavo koncepcijos amžiaus ribas. senas vyras„Tačiau tikslus šių ribų nustatymas išlieka problemiškas dėl žmogaus biologinio, socialinio ir psichinio vystymosi laiko nenuoseklumo.

Rusijos vyresnio amžiaus žmonių socialinių problemų supratimo požiūriu, senatvės pradžia gali būti laikoma senatvės pensijos amžiumi, tai yra, moterims - 55, o vyrams - 60 metų. Juk būtent formalus perėjimas iš dirbančių gyventojų kategorijos į pensininkų grupę tampa viena iš pagrindinių vyresnio amžiaus žmonių socialinių problemų stiprėjimo priežasčių.

Iš šios pozicijos Rusijoje tarp vyresnio amžiaus piliečių yra daug daugiau moterų nei vyrų. Jie ypač dominuoja vyresnio amžiaus grupėse. Tai paaiškinama ilgesniu moterų ilgaamžiškumu ir iš dalies ankstesne vyrų mirtimi.

Tarp vyresnio amžiaus žmonių yra įvairių grupių: energingų, fiziškai sveikų; serga; gyvena šeimose; vienišas; patenkintas išėjimu į pensiją; vis dar dirbantis, bet apkrautas darbo našta; nelaimingas, beviltiškas gyvenime; sėslūs namai; intensyviai ir įvairiai leisti laisvalaikį (lankyti žmones, susitikti su draugais, lankytis klubuose).

Žmogaus perėjimas į pagyvenusių žmonių grupę reikšmingai pakeičia jo santykį su visuomene ir tokias vertybines normines sąvokas kaip gyvenimo tikslas ir prasmė, gėris ir laimė ir pan. Žmonių gyvenimo būdas labai keičiasi. Anksčiau jie buvo siejami su visuomene, gamyba ir socialine veikla. Būdami pensininkai (pagal amžių), jie, kaip taisyklė, praranda nuolatinį ryšį su gamyba. Tačiau, kaip visuomenės nariai, jie ir toliau dalyvauja tam tikroje veikloje įvairiose srityse viešasis gyvenimas.

Ypač sunku išeiti į pensiją žmonėms, kurių darbinė veikla anksčiau buvo labai vertinama, o dabar (pavyzdžiui, šiuolaikinėmis Rusijos sąlygomis) laikoma nereikalinga ir nenaudinga.

Praktika rodo, kad pertrauka nuo darbo (tai galioja ir didelei bedarbių armijai) kai kuriais atvejais neigiamai veikia žmonių sveikatą, gyvybingumą, psichiką. Ir tai natūralu, nes darbas yra ilgaamžiškumo šaltinis, viena iš svarbiausių sąlygų palaikyti gerą sveikatą.

Žmonių gyvenimo būdą daugiausia lemia tai, kaip jie išleidžia Laisvalaikis, kokias galimybes tam sukuria visuomenė. Aktyviai įsitraukdami į socialinę veiklą, vyresnio amžiaus žmonės daro savo gyvenimą turiningesnį.

Paprastai namų ruoša rūpinasi pensininkai, gyvenantys su šeima. Vyresnio amžiaus žmonių savijautą daugiausia lemia šeimoje tvyranti atmosfera, geranoriška ar nedraugiška, ir tai, kaip šeimoje pasiskirsto pareigos tarp senelių, vaikų ir anūkų. Tačiau ne visos moterys, išeinančios į pensiją sulaukusios 45–50 metų, yra pasirengusios tapti namų šeimininkėmis.

Kintančią vyresnio amžiaus žmonių padėtį šeimose dabar daugiausia lemia pokyčiai pasaulyje. IN šiuolaikinėmis sąlygomis Vykstant aktyviam mokslo ir technologijų vystymuisi, vyresniosios kartos sukaupta patirtis neturi tokios pat praktinės reikšmės. Labiau išsilavinęs jaunimas kitaip žiūri į vyresniąją kartą, nerodo tokios pagarbos. Tačiau jautrumą, dėmesį vyresniesiems, abipusę pagarbą šeimoje lemia visų pirma bendra šeimos narių kultūra, visuomenėje įvairiais jos funkcionavimo etapais besiformuojanti atmosfera.

Senyvo amžiaus žmogaus savijautą daugiausia lemia jo šeimyninė padėtis. Santuokos ir šeimos reikšmė įvairiais žmogaus gyvenimo tarpsniais skiriasi. Senyvo amžiaus žmogui šeima reikalinga pirmiausia dėl bendravimo, savitarpio pagalbos poreikio, dėl poreikio organizuoti ir palaikyti gyvenimą. Tai paaiškinama tuo, kad senyvo amžiaus žmogus nebeturi jėgų, energijos, neatlaiko krūvio, dažnai serga, jam reikia specialios mitybos ir savęs priežiūros.

Vyresnio amžiaus žmonių ir neįgaliųjų socialinės problemos yra gana įvairios, jų spektras priklauso tiek nuo objektyvių, tiek nuo subjektyvių veiksnių, tačiau galite pabandyti sąlygiškai suvienyti juos į kelias grupes - tai materialinio ir finansinio pobūdžio problemos, medicininė ir socialinė reabilitacija ir psichologinę gerovę. Pažymėtina, kad psichologinės gerovės problemų sprendimas yra ne mažiau svarbus nei pagyvenusių žmonių ir žmonių su negalia padoraus pajamų lygio palaikymas ar kokybiškų paslaugų teikimas medicininės ir socialinės reabilitacijos srityje.

Perėjimas į vyresnio amžiaus žmonių kategoriją visų pirma siejamas su žmogaus suvokimu, kad jis žengia į paskutinį savo gyvenimo etapą. Prieš akis neišvengiamas senėjimas, ligos, visiškas ar dalinis gyvenimo veiklos apribojimas. Viso to suvokimas, apmąstymai apie artėjančios mirties neišvengiamumą sukelia psichologinių komplikacijų, o šių komplikacijų lygis priklauso nuo subjektyvių individo savybių. Ir galiausiai, psichologinės problemos apima staigų pagyvenusio žmogaus kontaktų susiaurėjimą, kuris gali sukelti visišką vienatvę. Bendravimo galimybių mažėjimą lemia tai, kad žmogus „iškrenta“ iš darbo kolektyvo ir daugiau laiko praleidžia namuose. Šiame amžiuje daug draugų, giminaičių, bendraamžių išeina iš gyvenimo, o tai taip pat susiaurina kontaktus, o naujų draugų susiradimas tampa sunkus. Ši problema ypač aktuali vyresnio amžiaus žmonėms, gyvenantiems atskirai nuo suaugusių vaikų.

Šios Rusijos gyventojų kategorijos materialinės ir finansinės problemos neabejotinai apima žemas lygis pensijų, kurios kartais yra mažesnės už skurdo lygį.

Kita vyresnio amžiaus žmonių socialinė problema, kurios sprendimas labai prisidėtų prie jų gerovės gerinimo, yra šios gyventojų kategorijos užimtumo problema. Daugelis dėl sveikatos priežasčių vis dar yra ilgus metus gali praktikuotis gamybinis darbas, o tai reiškia turėti kitą pajamų šaltinį. Tačiau vyresni ir net priešpensinio amžiaus žmonės dažnai praktiškai „išstumiami į pensiją“, užleidžiant vietą jaunesniems žmonėms.

Negalia yra socialinis reiškinys, kurio negali išvengti jokia visuomenė. Kiekviena valstybė, atsižvelgdama į savo išsivystymo lygį, prioritetus ir galimybes, formuoja socialinę ir ekonominę politiką žmonių su negalia atžvilgiu. Tačiau visuomenės gebėjimą kovoti su negalia kaip socialiniu blogiu galiausiai lemia ne tik pačios problemos supratimo laipsnis, bet ir esami ekonominiai ištekliai. Žinoma, neįgalumo mastas priklauso nuo daugelio veiksnių, tokių kaip: tautos sveikatos būklės, sveikatos apsaugos sistemos išsivystymo, socialinio-ekonominio išsivystymo, ekologinės aplinkos būklės, istorinių ir politinių priežasčių, ypač , dalyvavimas karuose ir kariniuose konfliktuose. Rusijoje visi šie veiksniai turi ryškią neigiamą orientaciją, o tai lemia reikšmingą negalios plitimą visuomenėje.

Pagyvenusių ir neįgalių žmonių padėties analizė šiuolaikinė visuomenė ir priežastis, sukeliančias poreikį jį keisti, atskleidžia pagrindinį pokyčių tikslą – maksimalią socialinę integraciją, įtraukimą į kūrybinę veiklą. Tikslo apibrėžimas leidžia suformuluoti visuomenės uždavinius abiejų kategorijų atžvilgiu: keisti socialinius ir kultūrinius stereotipus, skatinant partnerystę, ugdyti tikėjimą, kad vyresnio amžiaus žmonės ir neįgalieji gali ir turi įnešti naudingą indėlį į žmonių gyvenimą. visuomenė; socialinio ir psichologinio klimato, skatinančio vyresnio amžiaus žmones tęsti darbą, o neįgaliuosius įtraukti į socialiai saugomą darbo rinką, kūrimas; šių kategorijų gyventojų; socialinio ir prevencinio teritorinio darbo su pagyvenusiais žmonėmis ir neįgaliaisiais lygio didinimas, skatinant jų vienijimą savitarpio pagalbos ir bendro bendrų problemų sprendimo tikslu; sudaryti patogias darbo sąlygas pagyvenusiems žmonėms ir neįgaliesiems: sudaryti jiems lankstų darbo laiko grafiką, į grafiką įtraukiant namų darbo elementus, sudaryti sąlygas psichologiniam ir fiziniam poilsiui. darbo laikas; dirbančių pensininkų ir neįgaliųjų darbingumo pratęsimas atliekant medicininę apžiūrą ir sveikatos palaikymą darbo vietoje, sanatorinį ir kurortinį gydymą, medicininį ir socialinį prevencinės priemonės; pagalba žmonėms su negalia sociokultūrinėje raidoje, gavimas profesinį išsilavinimą, profesinį perkvalifikavimą, kuriant ir išlaikant šeimą.

Šioje situacijoje ypač svarbus tampa mokslinio požiūrio kūrimas sprendžiant vyresnio amžiaus žmonių ir neįgaliųjų problemas, o senėjimo, psichologinės ir socialinės gerovės, taip pat pagyvenusių žmonių ir neįgaliųjų mirties problemos įgyja ne tiek daug. asmeninis ar šeimyninis, tačiau reikšmingas socialinis pobūdis, tiesiogiai ar netiesiogiai veikiantis visų visuomenės narių interesus, įskaitant įtaką jų ekonominių ir socialinių interesų įgyvendinimui.

1.2 Socialinės paslaugos namuose kaip socialinio darbo su pagyvenusiais piliečiais ir žmonėmis su negalia sritis

Rusijos Federacija yra socialinė valstybė, kaip rodo Rusijos Federacijos Konstitucijos 7 straipsnis. Ir jei gerovės valstybės ideologinis modelis šiandien yra apibrėžimo stadijoje, tai socialinės politikos kryptys turi teisinį, organizacinį ir ideologinį dizainą. Svarbiausia šiuolaikinės socialinės politikos kryptis – socialinių paslaugų gyventojams politika.

JT Generalinė Asamblėja sukūrė keletą principų, kurie turėtų padėti vyresnio amžiaus žmonėms gyventi visavertį ir vaisingą gyvenimą. Šie principai suskirstyti į penkias grupes: nepriklausomybė, dalyvavimas, rūpestis, vidinio potencialo realizavimas, orumas. Principų įgyvendinimas yra skirtas padėti vyresnio amžiaus žmonėms gyventi visavertį ir produktyvų gyvenimą bei sudaryti jiems sąlygas, reikalingas patenkinamai gyvenimo kokybei palaikyti ar pasiekti.

Pagrindinės socialinio darbo su pagyvenusiais ir neįgaliais žmonėmis sritys yra šios:

Socialinė apsauga ir socialinės paslaugos;

Medicininė ir socialinė reabilitacija;

Socialinė priežiūra;

Psichologinės pagalbos teikimas.

Raktas norint suprasti socialinių paslaugų vyresnio amžiaus žmonėms plėtros kryptį yra 1996 m. gegužės 3 d. Europos socialinės chartijos (pataisytos) norma, pasirašyta Rusijos Federacijos 2000 m. rugsėjo 14 d.: „...suteikti vyresnio amžiaus žmonėms. galimybė laisvai pasirinkti savo gyvenimo būdą ir gyventi savarankiškai įprastoje aplinkoje tol, kol jie nori ir gali tai daryti“ (23 straipsnis).

Socialinių paslaugų vyresnio amžiaus žmonėms individualizavimas ir humanizavimas yra socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams ir žmonėms su negalia plėtros kryptis, kurios turi būti vadovaujamasi, siekiant įgyvendinti į klientą orientuotą požiūrį.

Federaliniame įstatyme „Dėl socialinių paslaugų Rusijos Federacijos gyventojams pagrindų“ socialinės paslaugos apibrėžiamos kaip socialinių paslaugų, skirtų socialinei paramai, socialinių, socialinių, medicininių, psichologinių, pedagoginių, socialinių ir teisinių paslaugų teikimui, veikla. ir materialinės pagalbos, socialinės adaptacijos ir reabilitacijos piliečiams sunkiose gyvenimo situacijose. Pagrindiniai socialinių paslaugų principai yra: kryptingumas, prieinamumas, savanoriškumas, žmogiškumas, prioritetas teikiant socialines paslaugas nepilnamečiams į sudėtingas gyvenimo situacijas, konfidencialumas, prevencinė orientacija.

1995 m. rugpjūčio 2 d. Rusijos Federacijos federalinis įstatymas N 122-FZ „Dėl socialinių paslaugų pagyvenusiems žmonėms ir neįgaliesiems“ nustato socialinių paslaugų formas, iš kurių viena yra socialinės paslaugos namuose (įskaitant socialines ir medicinos paslaugas).

Senyvo amžiaus žmonės, išsaugoję dalinį gebėjimą rūpintis savimi ir gyventi palankiomis būsto sąlygomis, nenoriai keliauja į valdžios institucijas, kur pamažu praranda ryšį su įprasta aplinka. Gyvenant namuose jiems reikia pagalbos ir periodinių paslaugų. Socialinėmis paslaugomis namuose siekiama maksimaliai pratęsti vyresnio amžiaus piliečių ir neįgaliųjų buvimą jiems įprastoje socialinėje aplinkoje, siekiant išlaikyti jų socialinį statusą, taip pat apsaugoti jų teises ir teisėtus interesus. Klientas yra savo pokyčių šaltinis, o socialinis darbuotojas tik koordinuoja šį procesą, remdamasis savo profesinės ir socialinės kompetencijos lygiu. Tie. iš tikrųjų „kliento-socialinio darbuotojo“ statusas nereiškia socialinio subjektyvumo praradimo.

Į valstybės garantuojamų socialinių paslaugų sąrašą įtrauktos namuose teikiamos socialinės paslaugos:

1) maitinimas, įskaitant maisto pristatymą į namus;

2) pagalba perkant būtiniausius vaistus, maisto ir pramonės prekes;

3) pagalba gauti medicininę priežiūrą, įskaitant palydėjimą į gydymo įstaigas;

4) higienos reikalavimus atitinkančių gyvenimo sąlygų palaikymas;

5) pagalba organizuojant teisinę pagalbą ir kitas teisines paslaugas;

6) pagalba organizuojant laidojimo paslaugas;

7) kitos namuose teikiamos socialinės paslaugos.

Aptarnaujant senyvo amžiaus piliečius ir neįgaliuosius, gyvenančius gyvenamosiose patalpose be centrinio šildymo ir (ar) vandens tiekimo, į valstybės garantuojamų socialinių paslaugų sąrašą įtrauktos socialinės paslaugos namuose apima pagalbą aprūpinant kuru ir (ar) vandeniu.

Be valstybės garantuojamų socialinių paslaugų sąraše numatytų socialinių paslaugų namuose, gali būti teikiamos senyvo amžiaus piliečiai ir asmenys su negalia. Papildomos paslaugos viso ar dalinio apmokėjimo sąlygomis.

Rinkos ekonomikoje specialios paslaugos vyresnio amžiaus žmonėms teikiamos tiek socialinių sektorių ir kompleksų sistemoje, tiek paslaugų veiklos srityje. Paslaugų rinkoje jie tampa pirkimo-pardavimo objektu pagal pasiūlą ir paklausą. Vyresnio amžiaus žmonės yra stabilūs garantuotų valstybinių socialinių paslaugų vartotojai. Šios kategorijos mokamos paslaugos yra neprieinamos, nors Vyriausybės strateginiai plėtros dokumentai numato tikimybę, kad vyresnio amžiaus žmonės ateityje gali tapti potencialiais įvairiausių paslaugų pirkėjais.

Socialinės ir medicininės paslaugos namuose teikiamos pagyvenusiems ir neįgaliems piliečiams, kuriems reikia socialinių paslaugų namuose, sergantiems psichikos sutrikimais (remisija), tuberkulioze (išskyrus aktyvią formą), sunkiomis ligomis (įskaitant vėžį) vėlyvoje stadijoje. , išskyrus vyresnio amžiaus piliečius ir neįgaliuosius, kurie yra bakterijų ar virusų nešiotojai, arba jei jie serga lėtiniu alkoholizmu, karantine. užkrečiamos ligos, aktyvios tuberkuliozės formos, sunkūs psichikos sutrikimai, venerinės ir kitos ligos, kurias reikia gydyti specializuotose sveikatos priežiūros įstaigose.

Ataskaitoje apie Rusijos Federacijos darbo ir socialinės apsaugos ministerijos rezultatus ir pagrindinę veiklą 2013-2015 m. Pažymima, kad prioritetinė socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams ir žmonėms su negalia sritis yra paslaugų teikimas namuose. Ši socialinių paslaugų teikimo forma yra labiau socialiai orientuota, nes išsaugo piliečiams pažįstamą gyvenamąją aplinką, taip pat yra ekonomiškesnė, palyginti su stacionariomis socialinėmis paslaugomis.

2012 m. Rusijos Federacijos socialinių paslaugų namuose skyriai teikė paslaugas namuose 1,3 mln. pagyvenusių piliečių ir žmonių su negalia (2006 m. – 362,0 tūkst. piliečių), specializuoti socialinių ir medicinos paslaugų namuose skyriai – 103,3 tūkst. 2006 m. – 150,5 tūkst. piliečių).

Namuose teikiamų socialinių paslaugų paklausą tarp gyventojų patvirtina ir pastaraisiais metais besitęsianti laukiančiųjų eilė jas gauti. Nepaisant pastebimai sumažėjusio laukiančiųjų sąrašo (visoje Rusijoje: 2006 m. – per 131 tūkst. žmonių, 2012 m. – apie 12,4 tūkst. žmonių), jis išlieka aukštas. Pavyzdžiui, Murmansko srityje 2013 metų sausio 1 dieną socialinių paslaugų namuose laukiančiųjų sąraše buvo 267 asmenys.

Rusijos Federacijos gyventojų darbo ir socialinės apsaugos ministerija parengė „kelių žemėlapį“, skirtą paslaugų veiksmingumui ir kokybei didinti socialinių paslaugų gyventojams srityje. „Kelio žemėlapis“ – dokumentas, atspindintis socialinių paslaugų sektoriaus strateginę plėtrą laikotarpiu nuo 2013 iki 2018 metų. Pagrindinis kelių žemėlapio tikslas – užtikrinti prieinamumą, ženkliai padidinti socialinių paslaugų teikimo gyventojams socialinių paslaugų srityje efektyvumą ir kokybę, taip pat modernių darbo formų ir technologijų diegimą socialinių įstaigų veikloje. .

Taip pat patvirtintas 2013-07-01 Rusijos Federacijos darbo ir socialinės apsaugos ministerijos įsakymu Nr.287. Gairės plėtros institucijos valstybės valdžia Rusijos Federacijos subjektai ir vietos valdžios organai pavaldžių valstybinių (savivaldybių) įstaigų, teikiančių socialines paslaugas gyventojams, jų vadovams ir darbuotojams, veiklos rodiklių.

Dėl to, kad socialinių paslaugų namuose tvarką ir sąlygas nustato Rusijos Federaciją sudarančių subjektų vykdomosios valdžios institucijos, Murmansko sritis priėmė 2004 m. gruodžio 29 d. Murmansko srities įstatymą N 572-01-ZMO. „Dėl socialinių paslaugų Murmansko srities gyventojams“, kuri reglamentuoja socialines paslaugas namuose kaip socialinių paslaugų teikimą piliečiams, kuriems reikia nuolatinių ar laikinų nestacionarių socialinių paslaugų.

Vienišiems piliečiams ir piliečiams, iš dalies praradusiems galimybę savarankiškai rūpintis dėl senatvės, ligos, negalios, teikiama pagalba namuose socialine, socialine, medicinos paslaugos ir kita pagalba.

2007 m. birželio 22 d. Murmansko srities Vyriausybės dekretu N 299-PP/11 patvirtintas socialinių paslaugų teikimo namuose pagyvenusiems piliečiams ir žmonėms su negalia tvarkos reglamentas garantuoja paslaugų teikimą namuose pagal su teritoriniu Valstybės garantuojamų socialinių paslaugų, teikiamų senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliems asmenims, valstybės ir savivaldybių socialinių paslaugų įstaigų teikiamu sąrašu (su pakeitimais, padarytais Murmansko srities Vyriausybės 2007-08-02 dekretu N 58-PP).

Be teritoriniame valstybės garantuojamų socialinių paslaugų sąraše numatytų socialinių paslaugų namuose, vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems jų pageidavimu teikiamos papildomos mokamos socialinės paslaugos.

Šiandien iškyla teikiamų socialinių paslaugų kokybės gerinimo uždavinys, siejamas su atskiriems regionams, gyvenamosioms vietovėms, miestams ir kaimams būdingų socialinių paslaugų kokybės rodiklių skirtumų įveikimu. Atsižvelgiant į tai, kad socialinių paslaugų kokybės gerinimas neabejotinai yra prioritetas, būtent specifiniai vyresnio amžiaus žmonių poreikiai lemia plėtros strategiją ir praktiką šioje srityje. Pagyvenę žmonės turėtų gauti ne tas paslaugas, kurias dėl įvairių sąlygų ir aplinkybių jiems gali suteikti socialinės paslaugos, o būtinų, griežtai individualius poreikius atitinkančių paslaugų.

Darbo ministerija ir Socialinis vystymasis Murmansko sritis priėmė Veiksmų planą ("kelių žemėlapį") "Paslaugų socialinių paslaugų teikimo gyventojams srityje efektyvumo ir kokybės gerinimas 2013-2018 metams". Pagal „kelių žemėlapį“ 2013 m. pirmąjį ketvirtį buvo apibendrinti Murmansko srities socialinių paslaugų įstaigose teikiamų socialinių paslaugų kokybės gyventojų apklausos rezultatai. 2012 m. Apklausoje dalyvavo daugiau nei 4,5 tūkst. pagyvenusių ir neįgalių žmonių. Remiantis apklausos rezultatais, 98% socialinių paslaugų įstaigų klientų yra patenkinti teikiamų paslaugų kokybe. 2% apklaustųjų mano, kad socialinės paslaugos nepadeda išspręsti jų kasdienių, teisinių ir psichologinių problemų bei neturi pakankamai informacijos apie įstaigos teikiamas paslaugas.

Taigi socialinių paslaugų nepasiturintiems gyventojams sfera yra aktyvios plėtros stadijoje ir jai skiriamas didelis valstybės ir savivaldybių institucijų dėmesys. Pagrindiniai socialinių paslaugų principai yra: kryptingumas, prieinamumas, savanoriškumas, žmogiškumas, prioritetas teikiant socialines paslaugas nepilnamečiams į sudėtingas gyvenimo situacijas, konfidencialumas, prevencinė orientacija. Prioritetinė socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams ir žmonėms su negalia sritis – paslaugų teikimas namuose. Namuose teikiamų socialinių paslaugų paklausą tarp gyventojų patvirtina ir pastaraisiais metais besitęsianti laukiančiųjų eilė jas gauti. Šios srities plėtros strategiją ir praktiką lemia gerinant socialinių paslaugų kokybę ir didinant dėmesį specifiniams vyresnio amžiaus žmonių poreikiams.

Organizuojant socialinį darbą su vyresnio amžiaus ir neįgaliaisiais, praktinė veikla susideda iš trijų pagrindinių komponentų:

Pirma, nuo atrankos (arba atrankos), o tai reiškia pagrindinių, svarbių pagyvenusio žmogaus gyvenimo veiklos komponentų, kurie buvo prarasti su amžiumi, paiešką. Individualūs poreikiai turi būti suderinti su tikrove, o tai leis asmeniui patirti pasitenkinimo jausmą ir kontroliuoti savo kasdienį gyvenimą.

Antra, nuo optimizavimo, kuris susideda iš to, kad pagyvenęs žmogus, padedamas kvalifikuoto socialinio darbo specialisto, randa sau naujas rezervo galimybes, keičiasi, gerina savo gyvenimą kokybine prasme. Tai yra, tai pažadina susidomėjimą gyvenimu. Socialiniam darbuotojui daug laiko efektyviau kai kurias paslaugas atlikti pačiam, nei kantriai padėti senyvo amžiaus žmogui šias operacijas atlikti savarankiškai. Atliktas darbas, tam tikro rezultato pasiekimas visada sukuria reikšmingumo jausmą ir kelia bet kurio žmogaus savivertę, o vyresniam žmogui tai dar reikšmingiau, nes yra paskata ir motyvacija vėlesnėms „mažoms pergalėms“. “. Šiuo metu slaugos socialinių paslaugų formos lemia senyvo amžiaus žmogaus gyvenimo būdo destruktūrizavimą, atimant pagyvenusių žmonių teisę rinktis ir galimybę patiems spręsti bent dalį savo problemų.

Trečia, iš kompensacijos, susidedančios iš papildomų šaltinių sukūrimo, materialinių išmokų, kompensuojančių amžiaus apribojimus, naujų modernių prietaisų ir technologijų, gerinančių atmintį, kompensuojančių klausos praradimą, ribotą judėjimą ir kt.

Socialinio darbo tikslų siekti padeda įvairių formų ir metodai, kurie klasifikuojami pagal kuriamus metodinius metodus. Daugelis metodų yra tarpdisciplininiai, o tai lemia universalumas šios veiklos pobūdžiui.

Socialinio darbo formos yra diferencijuojamos: taigi pagal jo subjektų masto kriterijų įprasta skirti viešąjį, kolektyvinį ir individuali veikla, pagal vykdymo būdą – fizinės ir protinė veikla, o pasireiškimo sferoje – ekonominė, politinė, dvasinė, egzistencinė ir socialinė veikla.

Toks kriterijus kaip technologijų panaudojimo naujumas leidžia atskirti tradicines ir inovatyvias socialinio darbo formas.

Tradicinės formos apima individualias socialinių ir buitinių paslaugų formas (produktų pirkimas, pagalba gaminant maistą, patalpų valymą ir kt.), socialines ir medicinines paslaugas (sanitarinių ir higienos paslaugų teikimas, pagalba gaunant). pirmoji pagalba ir tt) ir kt.

XXI amžiaus pradžioje prasidėjus sisteminiam socialinių paslaugų veiklos pertvarkymui daugelyje Rusijos Federacijos regionų buvo pradėtas taikyti pažangesnis socialinių paslaugų teikimo mechanizmas, pagrįstas individualūs planai, vyresnio amžiaus žmonių ir pačių neįgaliųjų dalyvavimas planuojant socialinių paslaugų veiklą. Socialinių paslaugų pagyvenusiems ir neįgaliesiems namuose naujų technologijų kūrimo ir diegimo sistema apėmė:

Tyrimų, skirtų vyresnio amžiaus žmonių ir žmonių su negalia socialinių paslaugų poreikiams tirti, atlikimas;

Paslaugas teikiančių socialinių institucijų socialinių ir ekonominių galimybių studijavimas;

Naujų darbo modelių kūrimas, tenkinantis senyvo amžiaus ir neįgalių klientų poreikius;

Personalo, įskaitant socialinio darbo specialistus ir vyresniuosius socialinius darbuotojus, mokymas;

„Darbo“ modelio stebėjimas ir koregavimas, atsižvelgiant į jo taikymo metu įgytą patirtį.

Naujos technologijos apima slaugos paslaugas. Tai slaugos paslaugų, skirtų socialinei ir medicininei priežiūrai, registro teikiamų paslaugų visuma, teikiama nuolat arba laikinai senyvo amžiaus piliečiams (moterims nuo 55 metų, vyrams nuo 60 metų) ir neįgaliesiems, iš dalies arba visiškai prarado gebėjimą rūpintis savimi ir reikalauja nuolatinės išorės priežiūros. Skirtingai nei dabartinė slaugos namuose sistema, slaugytojo paslaugos teikiamos žmonėms, kurie dieną negali likti vieni be paramos. Jiems reikia pagalbos valgant, vartojant vaistus, apsirengiant, nešiojant higienos procedūros. Kartu vyresnio amžiaus žmonėms svarbu likti jiems pažįstamoje namų aplinkoje, o ne socialinėje ar gydymo įstaigoje.

Viena iš novatoriškos plėtros sričių – elektroninių paslaugų diegimas socialinių paslaugų srityje, kuris praplės piliečiams galimybes gauti informaciją, įgyvendinančią teisę į socialines paslaugas, įskaitant informaciją apie valdžios institucijų veiklą šioje srityje, ir panaikins valdžios institucijų teikiamų duomenų, būtinų piliečiams pasinaudoti teise gauti paslaugas, dubliavimą. Pilietis neprivalės pateikti jokių dokumentų, kuriuose būtų informacija, patvirtinanti jo teisę gauti paslaugas, jeigu tokia informacija bus prieinama valstybės ir savivaldybių įstaigose ir institucijose, dėl to sumažės su jų teikimu susijusios išlaidos gyventojams ir organizacijoms. taip pat sumažinti piliečių ir organizacijų kreipimųsi į valdžios institucijas skaičių.

Internetas tapo tikru išsigelbėjimu tiems, kurie dėl sveikatos negali judėti ar bendrauti su draugais. Neįgalieji dabar gali kalbėti apie rūpimus klausimus neišeidami iš namų. Socialinių darbuotojų užduotis in tokiu atveju yra - internetinio raštingumo, pagrindinių darbo kompiuteriu įgūdžių mokymai, taip pat pagalba įsigyjant reikiamą įrangą.

Nauja socialinių paslaugų forma „Sanatorija namuose“ paremta sustiprintu medikamentiniu, fizioterapiniu gydymu ir. dietinis maistas senyvo amžiaus piliečiai namuose. Ši inovatyvi priežiūros namuose forma reikalauja didelių finansinių investicijų, taip pat darbuotojų profesinių žinių ir įgūdžių. Šios rūšies pagalba apima socialinių ir rekreacinių veiklų kompleksą: higienos procedūrų atlikimą, medicininių procedūrų atlikimą, psichologo, reabilitacijos terapeuto, teisininko ir socialinio darbo specialistų konsultacinę pagalbą, socialinių paslaugų teikimą, palydėjimą į socialiai reikšmingus miesto objektus, vaikščiojimas, laisvalaikio organizavimas (knygų skaitymas, lipdymas, mezgimas, pokalbiai), edukacinių adaptacijos užsiėmimų vedimas (treniruotės, mankštos terapija, savimasažo mokymai) ir kt.

Psichologinė pagalba turi didelį potencialą teikiant pagalbą pagyvenusiems ir pagyvenusiems žmonėms. Psichologinių ir konsultacinių sričių vystymuisi yra keletas psichotechnologijų tipų: prevencinė, reabilitacinė, socializacinė, korekcinė, integracinė. Natūralu, kad psichologinę pagalbą turėtų teikti specializuoti specialistai. Gerų rezultatų pasiekiama įtraukus psichologus į socialinių tarnybų darbą, kai psichologiniai metodai taikomi derinant su kitomis formomis. socialinė pagalba.

Šiuo metu darbo sritis, susijusi su socialine ir medicinine priežiūra namuose, slaugos paslaugų teikimu sunkiai sergantiems senyvo amžiaus žmonėms ir neįgaliesiems, įskaitant nepagydomai sergančius asmenis, kuriems labai reikia paliatyvios pagalbos. praeitais metais gyvenimą.

Hospisas namuose – šiuo metu aktyviai vystoma darbo forma. Hospisas – nemokama valstybinė įstaiga, teikianti slaugą sunkiai sergančiam žmogui, palengvinanti jo fizinę ir psichinė būsena, taip pat išlaikyti savo socialinį ir dvasinį potencialą. Pagrindinė hospiso idėja yra suteikti tinkamą gyvenimą sunkios ligos padėtyje esančiam žmogui. Visa medicininė, socialinė ir psichologinė pagalba pacientui turėtų būti skirta panaikinti arba sumažinti skausmo sindromas ir mirties baimė kiek įmanoma išsaugant savo sąmonę ir intelektinius gebėjimus.

Didesnis hospiso pacientų skaičius yra namuose, juos aplanko atvykusi komanda, kuri imasi visų reikiamų priemonių. Pacientus aptarnauja specialiai apmokytas medicinos ir aptarnaujantis personalas, taip pat pacientų artimieji ir savanoriai asistentai, praėję parengiamuosius mokymus hospise.

Hospisų finansavimo šaltiniai yra biudžeto lėšos, labdaros draugijų lėšos ir piliečių bei organizacijų savanoriškos aukos. Hospiso paslaugos jam priskirtos teritorijos gyventojams yra nemokamos. Tačiau dauguma Rusijos hospisų turi mokamus skyrius ir mokamas paslaugas, kurios gali būti teikiamos paciento pasirinkimu.

Daugelyje Rusijos Federacijos regionų plačiai paplito tokia paslaugų forma kaip reabilitacijos įrangos ir būtiniausių reikmenų nuomos punktai. Ši pagalba leidžia tam tikru mastu išspręsti neįgaliųjų aprūpinimo reabilitacijos priemonėmis problemą.

Per pastaruosius 5 metus socialinių paslaugų praktikoje atsirado darbo forma – „Socialinis taksi“. Darbo schema paprasta: žmogus surenka socialinių paslaugų centro vietinio skyriaus numerį, užsisako kelionę ir prie jo namo privažiuoja automobilis. Socialinis taksi turi savo apribojimus. Tam tikrų kategorijų gyventojai gali juo naudotis ne dažniau kaip du kartus per mėnesį per dvi valandas per kelionę. Daugelyje automobilių yra įrengti keltuvai neįgaliųjų vežimėliams.

Viena iš naujoviškų – komandinė namų aptarnavimo forma. 4-6 žmonių socialiniai darbuotojai jungiasi atlikti daug darbo reikalaujančių darbų: būsto kosmetinis remontas (balinimas, dažymas, valymas), kuro sandėliavimas, asmeninio sklypo įdirbimas. Komanda taip pat gali atrodyti kaip įvairių specialybių atstovų asociacija: slaugytoja, psichologas, socialinis darbuotojas, stalius, elektrikas ir kt.

Daugelis socialinių paslaugų centrų sukuria socialinių darbuotojų komandas sodo produkcijos auginimui. Gyventojų socialinių paslaugų centras sudaro sutartis su namuose paslaugas gaunančiais piliečiais dėl sodo gėrybių auginimo jų žemės sklypuose. Dalis derliaus kaip finansinė pagalba skiriama mažas pajamas gaunantiems piliečiams, dalis parduodama viešojo maitinimo įstaigoms. Parduotos lėšos taip pat skiriamos finansinei paramai mažas pajamas gaunantiems pensininkams.

Savanoriai dalyvauja aptarnaujant pagyvenusius žmones. Tokia veikla grindžiama entuziazmu ir socialinio solidarumo jausmu, vienišiems pagyvenusiems žmonėms padeda susitvarkyti jaunų žmonių, studentų ir aktyvių pensininkų savanorių komandos. namų ūkis, smulkus remontas ir kt. Medicinos studentai ir socialiniai darbuotojai moko slaugos reikalinguosius savisaugos įgūdžių, o jų artimuosius – priežiūros taisyklių. Dvidešimtojo amžiaus pradžioje žinomi Timūro būriai gavo naują plėtrą kitu pavadinimu, tačiau išlaikant pagrindinį tikslą - suteikti visą įmanomą pagalbą ligoniams ir ligoniams. .

Aktyvų darbą baigę žmonės dažnai atsiduria priverstinio socialinio apribojimo vakuume. Jų kontaktų ratas gerokai siaurėja, o dėl finansinio nemokumo jie negali sau leisti organizuoti įdomaus ir laisvalaikis. Tai dažnai sukelia depresiją ir pablogina problemas. Šiuo atveju pedagoginiai ir sociokultūriniai metodai gali turėti teigiamą poveikį.

Gyvenimo tikslo pakeitimas, jo kompensavimas laisvalaikio veiklos procese kūrybiškumo lygmeniu pasireiškia tokiomis veiklomis kaip medžio drožyba, reljefas, deginimas, siuvinėjimas, projektavimas, pjovimas ir kitos veiklos rūšys. Rankdarbių pavyzdžių demonstravimas įvairiose parodose, pagalba lankant parodas gali paskatinti tolesnę kūrybinę veiklą.

Namų bibliotekos paslaugos gali atlikti svarbų vaidmenį organizuojant laisvalaikį ir skatinant protinę veiklą. Šiuolaikinis metodas biblioterapija remiasi sistemingo skaitymo naudojimu siekiant pagerinti asmens psichologinę būklę. Rusijoje biblioterapija išplito ne iš karto. Terapinis knygos efektas gali būti grindžiamas tuo, kad žmogus atpažįsta savo problemą, traumuojančią situaciją meno kūrinyje ir vadovaujasi kūrinyje duotais probleminių situacijų išėjimo ir jų psichologinio įveikimo šablonais. Be to, kuo labiau knygoje aprašyta situacija ir herojus yra panašios į paciento aplinkybes ir charakterį, tuo ryškesnis poveikis.

Viena iš labiausiai prieinamų kūrybinio laisvalaikio formų yra kolekcionavimas, kuris, kaip laisvalaikio veiklos objektas, savo verte yra dviprasmiškas. Vieniems tai atsitiktinis panašių daiktų rinkimas, kitiems – tikslinga, prasminga veikla, praturtinanti žmogų dvasiškai. Socialiniai darbuotojai gali patys organizuoti galimybes bendrauti su kitais kolekcininkais.

Daugumai vyresnio amžiaus žmonių laisvalaikio užsiėmimų turinys yra orientuotas vartotojų vertybes: bendravimas su gamta, galimybė būti visuomenėje, klausytis koncerto, apsilankyti teatre. Išorinės darbo formos (į klubą, į Kultūros rūmus, į koncertų salę) vargina, bet labai naudingos.

Didelę reikšmę turi klientų informuotumas apie socialinių paslaugų galimybes. Tuo tikslu organizuojamas nuolatinis ar periodinis „ryšio telefono“ arba konsultacinės ir informacinės tarnybos darbas. Kiekvienas skambinantis turi galimybę gauti nemokamą konsultaciją socialinių paslaugų, lengvatų ir privalumų teikimo, konfliktų sprendimo, šeimos santykių ir kt.

Regioninių televizijos ir radijo kompanijų išteklių pritraukimas, siekiant sukurti informavimo apie vyresnio amžiaus piliečius ir žmones su negalia sistemą, gali būti įgyvendinamas tiek rėmimo lėšomis, tiek administracinių išteklių pagalba. Norint optimizuoti tokį darbą, galima ištirti pagyvenusių žmonių užklausų struktūrą ir turinį, o vėliau kurti ir transliuoti temines programų serijas. Taip pat parašykite specialią skiltį ar skyrių vietiniuose laikraščiuose.

Dar vieną papildoma priemonė socialinė parama pagyvenusiems ir neįgaliesiems buvo „panikos mygtuko“ paslaugos įvedimas. „Panikos mygtuko“ paslauga visų pirma skirta apsaugoti ir palaikyti vienišus žmones, taip pat tuos, kurie dienos metu lieka vieni, artimiesiems išėjus į darbą. „Panikos mygtuko“ buvimas nereikalauja nepažįstamo žmogaus buvimo, tačiau sukelia saugumo jausmą, jausmą, kad pagalba visada šalia, o tai labai svarbu senyvo amžiaus žmogui ir neįgaliam žmogui. Panikos mygtuko technologija įgyvendinama naudojant stacionarią įrangą arba korinį ryšį. Sistema leidžia pagyvenusiam žmogui, paspaudus vieną mygtuką, bet kuriuo metu susisiekti su gydytoju operatoriumi ir gauti medicinines, socialines ir buitines konsultacijas. Ši socialinių paslaugų technologija žymiai padidina medicinos ir socialinių paslaugų prieinamumą piliečiams. „Panikos mygtuko“ technologijos novatoriškumas slypi sistemingame požiūryje į pačios paslaugos organizavimą ir teikimą, naudojant šiuolaikines informacines technologijas.

Taigi socialinių paslaugų gyventojams sistemos plėtra visoje jos įvairovėje organizacinės formos ir tipai leidžia patenkinti klientų pageidavimus ir įvykdyti laiko nustatytas užduotis.

1.3 Patirtis kuriant socialinių paslaugų namuose sritis vyresnio amžiaus piliečiams ir žmonėms su negalia

Aktyvaus demografinio gyventojų senėjimo perspektyvos ir socialinės bei ekonominės naštos visuomenei augimas dėl poreikio remti pagyvenusius žmones nulemia sąlygas toliau plėtoti socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams institutą Rusijoje.

Rusijoje socialinės pagalbos skyriai namuose buvo sukurti kaip eksperimentas 1987 m. ir sulaukė didelio vyresnio amžiaus žmonių bei žmonių su negalia pripažinimo. Neabejotinas etapas skleidžiant naujus požiūrius ir technologijas teikiant socialines paslaugas vyresnio amžiaus žmonėms buvo 2002 m. lapkričio mėn. Saratove surengtas pirmasis visos Rusijos socialinių darbuotojų kongresas, kurio šūkis buvo „Socialinis darbas vyresnio amžiaus žmonėms: profesionalumas, partnerystė“. , atsakomybė“.

Kongreso nutarime išreiškiamas siekis užtikrinti tvarų dėmesį sprendžiant praktinius pagyvenusių ir neįgaliųjų socialinės apsaugos klausimus, vadovaujantis realiu požiūriu į šiuolaikinius socialinius reiškinius, joje pateikiami konkretūs pasiūlymai dėl socialinių paslaugų vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems plėtojimo Lietuvoje. naujas teisines ir ekonomines sąlygas, ypač pabrėžiant naujų technologijų svarbą. Aiškiai nurodyta ir viešai pagrindinis principasšiuolaikinės socialinės paslaugos – orientacija į individualų kliento poreikių įvertinimą. Tai patvirtina socialinių paslaugų patirtis įvairiuose Rusijos regionuose.

2001-2002 metais Novokuznecke buvo išbandytas naujas socialinių paslaugų namuose modelis, artimas užsienyje paplitusiam modeliui, atskiriant fizinę priežiūrą, paslaugų paslaugas, socialines ir medicinos paslaugas bei reabilitacijos paslaugas.

Dalyvaujant nauja sistema poreikio įvertinimą ir parengtus naujus poreikio nustatymo kriterijus, socialinių paslaugų teikimas organizuojamas pagal protingo būtinumo (pakankamumo) principą.

Socialinių paslaugų namuose organizavimas skirstomas į keturias dalis:

Karšto maisto, vaistų, prekių ir kt. pristatymo užtikrinimas;

Namų ūkio darbų, kuriuos galima apibūdinti kaip techninę priežiūrą, atlikimas;

Asmeninių ir buitinių paslaugų teikimas (higienos paslaugos, maudymasis, apsirengimas, paguldymas, atsikėlimas iš lovos);

Teikti paslaugas socialiniams ryšiams su senyvo amžiaus asmens ankstesne darboviete palaikyti, plėtoti veiklą, vykdomą su buvusiu darbdaviu, teikti medicininę ir profilaktinę priežiūrą sveikatos centruose ar poliklinikose, transporto paslaugas, organizuoti laisvalaikio veiklą.

Svarbus momentas – eksperimento perėjimas prie valandinės socialinių darbuotojų darbo su kiekvienu klientu sistemos.

Toks socialinių paslaugų vyresnio amžiaus žmonėms organizavimo namuose modelis, turintis didelių skirtumų nuo įprasto Rusijos Federacijoje, buvo naujovė, kurią įgyvendinus būtų galima gerokai paspartinti socialinių paslaugų namuose plėtrą. Jo įgyvendinimo rezultatai:

Sumažinti maisto pristatymo į namus paslaugų skaičių efektyvinant šį darbą;

Socialinių darbuotojų darbo sąnaudų šiai veiklai mažinimas;

Socialinės reabilitacijos darbo kokybės gerinimas;

Reikšmingi socialinių darbuotojų pareigų, teikiant socialines paslaugas, koregavimai.

Naujų socialinių paslaugų namuose modelių diegimas įmanomas, jei yra socialinių paslaugų ir savivaldybių, veteranų organizacijų, sveikatos priežiūros įstaigų ir kt. sąveika. Jos gali dalyvauti nustatant pagyvenusio žmogaus socialinių paslaugų poreikio laipsnį, naujų technologijų diegimo mechanizmų kūrimas, konsultacinės ir materialinės pagalbos teikimas.

Pavyzdžiui, Saratovo srities Balašovskio rajono socialinių paslaugų gyventojams centras. Kartu su pramonės mokykla Nr.47 buvo surengtas labdaros renginys „Socialinė kirpykla namuose“. Dėl šios priežasties pradedančiųjų kirpėjų paslaugas savo gyvenamojoje vietoje gavo per 700 žmonių. Tai karo veteranai, namų darbuotojai, mažas pajamas gaunantys pensininkai ir moksleiviai. Socialinių paslaugų gyventojams centro savanorių judėjimą „Agentūra 55+“ organizavo aktyvaus gyvenimo būdo pensininkai, teikiantys pagalbą vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems jų gyvenamojoje vietoje.

Introdukuota Amūro regione nauja forma socialinės paslaugos pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliesiems – socialinių konsultacijų punktai darbui su piliečiais jų gyvenamojoje vietoje.

Samaros regione atidarytas „Eksperimentinis pagyvenusių piliečių ir neįgaliųjų reabilitacijos centras“, kuriame buvo organizuojami mokymai tiek senyvo amžiaus žmonėms, tiek neįgaliesiems, tiek jų šeimų nariams apie žmonių su negalia slaugos taisykles. negalia, reabilitacijos priemonių naudojimas, psichologinės pagalbos teikimas. Be to, centre sudarytos sąlygos rengti socialinius darbuotojus, reabilitacijos specialistus, sociokultūrinio darbo organizatorius, psichologus, programuotojus, studentus. švietimo įstaigų, atstovai visuomenines organizacijas neįgalieji, savanoriai.

Socialinio darbo specialistai iš Trans-Baikalo teritorijos įsitikino komandinio socialinių paslaugų namuose metodo efektyvumu. Gyvenvietėse, kuriose gyventojų skaičius viršija tris tūkstančius žmonių, buvo organizuota 17 brigadų. 17 komandų dirba 40 socialinių darbuotojų, kurie teikia socialines paslaugas 159 klientams. Buvo atrinkti komandų vadovai, kuriems priskirtos šios pareigos: darbo komandose koordinavimas, ataskaitų apie socialinių paslaugų suteikimą klientams pateikimas laiku, pateikimas laiku. Pinigai priimtų iš klientų už tai, kad jiems suteikė mokamas socialines paslaugas.

Lyginant su tradicine socialinių paslaugų organizavimo namuose forma, komandinis metodas turi nemažai privalumų. Išaugo teikiamų socialinių paslaugų skaičius, atitinkamai didėjo ir pinigų, uždirbamų iš mokamų paslaugų, suma. Socialiniai darbuotojai pastebi ir psichologinio komforto padidėjimą dirbant kartu. Komandoje paskirstytos pareigos socialiniams darbuotojams, todėl darbas palengvinamas ir sutaupomas darbo laikas, padaugėjo teikiamų socialinių paslaugų, pailgėjo bendravimo su klientais laikas, išsiplėtė klientų socialinis ratas, pasitenkinimo laipsnis. su socialinėmis paslaugomis išaugo, o dirbant komandoje gerokai sumažėjo rizika susirgti perdegimo sindromu.

Taigi šiuolaikinė realybė reikalauja stiprinti esamas ir plėtoti inovatyvias technologijas, formas ir būdus socialinių paslaugų namuose vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems. O socialines paslaugas teikiančių įstaigų patirtis byloja apie progresyvią plėtrą šia kryptimi.

...

Panašūs dokumentai

Valstybės socialinė politika vyresnio amžiaus piliečiams apsaugoti ir remti, pagrindiniai jų socialinių paslaugų principai Rusijoje. Socialinių paslaugų įstaigų vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems Novy Urengoy mieste veiklos analizė.

baigiamasis darbas, pridėtas 2014-06-01


Socialinių paslaugų efektyvumo samprata, kriterijai. Nagrinėti jo įvertinimo būdus Socialinių paslaugų namuose pagyvenusiems ir neįgaliems piliečiams skyriuje Meždurečenskio integruoto socialinių paslaugų gyventojams centro pavyzdžiu.

baigiamasis darbas, pridėtas 2010-10-26


Pagyvenę žmonės kaip socialinių paslaugų namuose objektai. Šiuolaikinės problemos vyresnio amžiaus žmonių socialinė apsauga. Socialinė medicina socialinio darbo sistemoje. Socialinės ir medicininės priežiūros vyresnio amžiaus žmonėms svarba.

baigiamasis darbas, pridėtas 2010-10-26


Vyresnio amžiaus žmonių vienatvės problemos. Socialinių paslaugų namuose vyresnio amžiaus ir neįgaliems piliečiams skyriaus socialinio darbo specialisto veiklos ypatumai. Rekomendacijos vyresnio amžiaus piliečių gyvenimo sąlygoms kaimo vietovėse gerinti.

baigiamasis darbas, pridėtas 2010-10-25


Stacionariose socialinių paslaugų įstaigose gyvenančių senyvo amžiaus piliečių ir neįgaliųjų teisės. Pagrindinė funkcija, kurią atlieka psichoneurologinės internatinės mokyklos. Gerontologijos centro veiklos tikslai. Pagyvenusių žmonių namai.

kursinis darbas, pridėtas 2014-01-13


Socialinių paslaugų gyventojams sistemos tikslai ir uždaviniai, principai, funkcijos, veiklos rūšys ir formos, jos problemos ir jų sprendimo būdai. Socialinių paslaugų šeimoms ir vaikams, pagyvenusiems žmonėms ir neįgaliesiems įstaigų valdymas ir darbo specifika.

kursinis darbas, pridėtas 2014-05-23


Bendrosios nuostatos socialines paslaugas piliečiams. Socialinių paslaugų piliečiams principai. Neįgaliųjų ir pagyvenusių žmonių išlaikymas socialinės apsaugos institucijose. Neįgaliųjų reabilitacija. Programa neįgaliųjų reabilitacijai Čitos regione.

kursinis darbas, pridėtas 2008-03-24


Pagyvenusių piliečių ir neįgaliųjų teisė į socialines paslaugas, jos formos ir pagrindiniai principai. Chanty-Mansijsko autonominio apygardos socialinės pagalbos įstaigų – Ugros „Miesto socialinė tarnyba“ ir „Gerontologijos centras“ – charakteristikos.

kursinis darbas, pridėtas 2010-12-27


Socialinio darbo prasmė ir gyventojų apsaugos bruožai. Vyresnio amžiaus žmonių, kaip socialinės apsaugos objekto, charakteristikos, jo teisinė bazė Rusijos Federacijoje. Senyvo amžiaus piliečių socialinės apsaugos praktika, socialinių paslaugų namuose formos.

kursinis darbas, pridėtas 2011-01-18


Socialinio darbuotojo veiklos studija. Socialinių paslaugų namuose vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems skyriaus veiklos organizacinis pagrindas. Klientų, kuriems reikalinga socialinė pagalba, nustatymo ir skyrimo tvarka.

Socialinės paslaugos vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems

Reguliuojama 1995 m. rugpjūčio 2 d. Federaliniu įstatymu dėl socialinių paslaugų pagyvenusiems ir neįgaliems piliečiams. Šis tipas socialinės paslaugos – tai visuma socialinių paslaugų, kurios teikiamos nurodytiems asmenims namuose ar socialinių paslaugų įstaigose, neatsižvelgiant į nuosavybės formą.

Veikla šioje srityje grindžiama šiais principais:

1. Pagarba žmogaus ir piliečio teisėms

2. Valstybės garantijų socialinių paslaugų srityje teikimas

3. Galimybių gauti socialines paslaugas lygybė ir jų prieinamumas

4. Sutelkti dėmesį į individualius šių asmenų poreikius

5. Socialinės adaptacijos priemonių prioritetas

6. Visų rūšių socialinių paslaugų tęstinumas

7. Valstybės organų atsakomybė. institucijoms ir įstaigoms, pareigūnams šių asmenų teisėms socialinių paslaugų srityje užtikrinti.

Teisę į socialines paslaugas turi vyresnės nei 55 metų moterys ir vyresni nei 60 metų vyrai, taip pat neįgalieji (įskaitant neįgalius vaikus), kuriems laikinai ar visam laikui reikalinga pašalinė pagalba dėl praradimo savarankiškai tenkinti savo gyvenimo poreikius. (visiškai arba iš dalies).

Socialinės paslaugos šiems asmenims teikiamos socialinės apsaugos institucijų sprendimu joms pavaldžiose įstaigose arba pagal socialinės apsaugos institucijų sudarytas sutartis su socialines paslaugas teikiančiomis komercinėmis organizacijomis.

Gaudami socialines paslaugas senyvo amžiaus neįgalūs piliečiai turi šias teises:

1. pagarbus ir humaniškas elgesys iš socialinių paslaugų įstaigos darbuotojų pusės

2. socialinių paslaugų įstaigos ir formos pasirinkimas. paslauga

3. už informaciją apie savo teises ir pareigas, taip pat apie socialinių paslaugų teikimo sąlygas.

4. Sutikimas arba atsisakymas teikti socialines paslaugas

5. asmeninės informacijos konfidencialumas

6. apginti savo teises ir interesus

Socialinės paslaugos teikiamos savanorišku pačių asmenų sutikimu, išskyrus:

1. asmenys iki 14 metų

2. pagal įstatymą neveiksniais pripažinti asmenys

Tokiu atveju sutikimą duoda teisėtas atstovas. Sutikimas išreiškiamas rašytiniu pareiškimu, kurio pagrindu asmuo apgyvendinamas socialinių paslaugų įstaigoje.

1992 m. liepos 2 d. Rusijos Federacijos įstatymas dėl psichiatrinės pagalbos ir piliečių teisių garantijų jį teikiant numato galimybę pagyvenusį pilietį ar neįgalų asmenį apgyvendinti socialinių paslaugų įstaigoje be jų sutikimo.

Paprastai šie asmenys gali atsisakyti socialinių paslaugų, o socialinių paslaugų darbuotojai turi jiems paaiškinti neigiamas pasekmes priimtas sprendimas. Tokiu atveju asmenys savo atsisakymą teikti socialines paslaugas įformina raštu.

Pagyvenusiems piliečiams ir neįgaliesiems gali būti suteikiamos gyvenamosios patalpos socialiniame būste. Tuo pačiu, patiems asmenims pageidaujant, jiems socialinės paslaugos gali būti teikiamos tiek nuolat, tiek laikinai.

Socialinės paslaugos namuose siekiama maksimaliai pratęsti vyresnio amžiaus piliečių ir neįgaliųjų buvimą jiems pažįstamoje aplinkoje, siekiant išlaikyti jų socialinį statusą. Valstybės garantuojamų socialinių paslaugų sąraše kaip namuose teikiamos paslaugos yra:

1. maitinimas, įskaitant maisto pristatymą į namus

2. pagalba perkant būtiniausius vaistus, maisto ir pramonės prekes.

3. pagalba gauti medicininę priežiūrą, įskaitant perkėlimą į gydymo įstaigas.

4. higienos reikalavimus atitinkančių gyvenimo sąlygų palaikymas

5. pagalba teikiant teisinę pagalbą ir teisines paslaugas

6. pagalba organizuojant laidojimo paslaugas.

7. Jeigu šie asmenys gyvena gyvenamosiose patalpose be centrinio šildymo ir/ar vandentiekio, tai į garantinių paslaugų sąrašą įtrauktas kuro ar vandens tiekimas.

Be to, šiems asmenims gali būti suteiktos ir kitos papildomos paslaugos su sąlyga, kad bus atsiskaitoma iš dalies arba visiškai.

Jei senyvo amžiaus piliečiai ar žmonės su negalia serga psichikos sutrikimais, vėžiu, tuberkulioze, lytiškai plintančiomis ligomis, lėtiniu alkoholizmu ir kitomis panašiomis ligomis, kurias reikia gydyti, jiems gali būti atsisakyta teikti socialines paslaugas namuose ir jie siunčiami į sveikatos priežiūros įstaigas.

Pusiau stacionarios socialinės paslaugos: apima socialines, medicinines ir kultūrines paslaugas vyresnio amžiaus piliečiams ir žmonėms su negalia, organizuojant jų maitinimą, poilsį, užtikrinant jiems tinkamą darbinę veiklą ir palaikant aktyvų gyvenimo būdą. Pusiau stacionariai socialinėms paslaugoms gauti priimami asmenys, galintys savarankiškai rūpintis ir aktyviai judėti, neturintys medicininių kontraindikacijų. Pusiau stacionarios socialinės paslaugos gali būti teikiamos dienos ir nakties globos namuose. Šios socialinių paslaugų įstaigos pirmiausia kuriamos asmenims, neturintiems pastovios gyvenamosios vietos. Nakvynei namuose priimami asmenys, besikreipiantys tiek savarankiškai, tiek socialinių tarnybų nukreipti asmenys. apsauga arba ATS. Kai kuriems asmenims šios paslaugos (išvardytos aukščiau) gali būti teikiamos dėl individualių indikacijų.

Stacionarios socialinės paslaugos skirta teikti socialinę ir buitinę pagalbą piliečiams, praradusiems galimybę rūpintis savimi arba kuriems ji reikalinga dėl sveikatos. Ši socialinių paslaugų rūšis apima medicininio, socialinio, gydomojo ir darbo pobūdžio reabilitacijos priemones, atitinkančias amžių ir sveikatos būklę, priežiūros, medicininės pagalbos teikimą, poilsio ir laisvalaikio organizavimą. Šie asmenys turi šias teises:

1. sanitarinius ir higienos reikalavimus atitinkančių gyvenimo sąlygų užtikrinimas

2. pirminė sveikatos priežiūra ir dantų priežiūra

3. socialinė-medicininė reabilitacija ir socialinė adaptacija

4. savanoriškas dalyvavimas medicinos ir darbo procese

5. teisę į medicininę ir socialinę apžiūrą, atliekamą dėl medicininių priežasčių

6. turi teisę laisvai lankytis advokatų, notarų, visuomeninių asociacijų atstovų, atstovų pagal įstatymą, giminaičių ir dvasininkų.

7. turi teisę į nemokamą teisinę pagalbą pagal 2011 m. lapkričio 21 d. Federalinį įstatymą dėl nemokamos teisinės pagalbos Rusijos Federacijoje.

8. teisę suteikti jiems patalpas visų tikėjimų tikintiesiems religinėms apeigoms atlikti.

9. teisę 6 mėnesius nuo priėmimo socialinėms paslaugoms dienos pasilikti pagal nuomos ar nuomos sutartį jų užimamas gyvenamąsias patalpas, jeigu tai valstybės/savivaldybės nuosavybės namai. Jei patalpose lieka šeimos nariai, tai išsaugoma visą laikotarpį.

10. dalyvavimas visuomeninėse piliečių teisėms ginti skirtose komisijose.

11. Stacionariose socialinių paslaugų įstaigose esantys neįgalūs vaikai turi teisę mokytis ir įgyti profesinį mokymą.

12. Neįgalūs vaikai su fizine negalia ir neįgalūs vaikai, turintys psichikos sutrikimų, apgyvendinami skirtingose ​​socialinių paslaugų įstaigose.

Senyvo amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems stacionarinėse socialinių paslaugų įstaigose suteikiama teisė būti įdarbinti pagal jų sveikatos būklę, o su jais sudaryta darbo sutartis – į 30 kalendorinių dienų atostogas.

Skubios socialinės paslaugos atliekami siekiant suteikti vienkartinę būtinąją pagalbą, jeigu jiems labai reikia socialinės paramos. Skubios socialinės paslaugos apima:

1. vienkartinis karšto patiekalo ar maisto paketų tiekimas

2. aprūpinimas drabužiais, avalyne ir kitomis būtiniausiomis prekėmis

3. vienkartinis finansinės pagalbos teikimas

4. pagalba įsigyjant laikiną būstą

5. teisinės pagalbos jų apsaugos tikslais organizavimas

6. būtinosios medicinos ir psichologinės pagalbos organizavimas, įtraukiant psichologus ir dvasininkus.

Socialinė konsultacinė pagalba skirta pagyvenusių ir neįgaliųjų adaptacijai, socialinės įtampos mažinimui, palankių sąlygų šeimoje kūrimui, asmens, šeimos, visuomenės ir valstybės sąveikos užtikrinimui. Socialinė konsultacinė pagalba apima:

1. asmenų, kuriems reikia šios pagalbos, nustatymas

2. socialinių-psichologinių nukrypimų prevencija

3. dirbti su šeimomis, kuriose gyvena šie piliečiai

4. laisvalaikio organizavimas,

5. konsultacijos mokymo, profesinio orientavimo ir užimtumo klausimais.

6. teisinė pagalba pagal socialinių institucijų kompetenciją. paslauga.

7. visuomeninių asociacijų ir socialinių paslaugų įstaigų veiklos koordinavimo užtikrinimas.

Socialinės paslaugos namuose pagyvenusiems ir neįgaliems piliečiams vykdomas pagal 2013 m. gruodžio 28 d. federalinį įstatymą N 442-FZ „Dėl socialinių paslaugų Rusijos Federacijos piliečiams pagrindų“ (toliau – federalinis įstatymas N 442-FZ), teikiant piliečiams socialines paslaugas. kuriems reikia nuolatinių ar laikinų nestacionarių socialinių paslaugų.

Vienišiems piliečiams ir piliečiams, dėl senatvės, ligos ar negalios iš dalies praradusiems galimybę savarankiškai rūpintis, pagalba namuose teikiama socialinių, socialinių, medicininių paslaugų ir kitos pagalbos forma.

Pagal Federalinio įstatymo Nr. 442-FZ 15 straipsnį piliečiui pripažįstama, kad jam reikia socialinių paslaugų, jei yra aplinkybių, kurios pablogina ar gali pabloginti jo gyvenimo sąlygas.

Socialinės paslaugos senyvo amžiaus piliečiams ir žmonėms su negalia teikiamos socialinės apsaugos institucijų sprendimu jų jurisdikcijai priklausančiose įstaigose arba pagal socialinės apsaugos institucijų sutartis su kitų nuosavybės formų socialinių paslaugų įstaigomis.

Socialinės paslaugos namuose yra viena iš pagrindinių socialinių paslaugų formų, kuriomis siekiama maksimaliai pratęsti vyresnio amžiaus piliečių ir žmonių su negalia buvimą jiems įprastoje socialinėje aplinkoje, siekiant išlaikyti jų socialinį statusą, taip pat apsaugoti jų teises. ir teisėtus interesus.

Namuose teikiamų socialinių paslaugų sąrašas yra nustatytas socialinių paslaugų teikimo sutartimi ir gali apimti:

• Maitinimo organizavimas, įskaitant maisto prekių pristatymą į namus.
• Pagalba perkant vaistai medicinos reikmėms, medicinos gaminiai, maisto ir pramonės būtiniausios prekės.
• Pagalba norint gauti medicininę priežiūrą, įskaitant lydėjimą medicinos organizacijos.
• Higieninius reikalavimus atitinkančių gyvenimo sąlygų palaikymas.
• Pagalba organizuojant teisinę pagalbą ir kitas teisines paslaugas.
• Pagalba organizuojant laidojimo paslaugas.

Aptarnaujant senyvo amžiaus piliečius ir neįgaliuosius, gyvenančius gyvenamosiose patalpose, kuriose nėra centrinio šildymo ir (ar) vandens tiekimo, namuose teikiamos socialinės paslaugos gali apimti pagalbą aprūpinant kuru ir (ar) vandeniu.

Be to, vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems gali būti teikiamos papildomos paslaugos pilno ar dalinio apmokėjimo sąlygomis:

1. sveikatos stebėjimas;
2. skubios pirmosios pagalbos teikimas;
3. spektaklis medicininės procedūros;
4. sanitarinių ir higienos paslaugų teikimas;
5. maitinti nusilpusius pacientus;
6. atliekantys sanitarinį auklėjamąjį darbą.

Socialinių paslaugų namuose tvarką nustato Rusijos Federaciją sudarančio subjekto vykdomoji institucija.

Pagyvenę ir neįgalūs žmonės, likę be artimųjų pagalbos, dėl savo amžiaus ir silpnos sveikatos dažnai nesusitvarko su įprastais buities darbais. Todėl socialines ir medicinines paslaugas jiems teikia namuose – valstybės biudžetinės įstaigos, savivaldybės, organizacijos ir verslininkai. Iš šio straipsnio sužinosite, kokios yra socialinės paslaugos pagyvenusiems ir neįgaliesiems namuose, kas gali tikėtis tokios pagalbos ir kaip ją gauti.

Socialinės paslaugos senyvo amžiaus ir neįgaliesiems namuose: socialinių paslaugų rūšys

Piliečiai, atitinkantys teisės aktų reikalavimus socialinių paslaugų gavėjams namuose, gali tikėtis šių rūšių pagalbos:

• palydėjimas į poilsio vietas, sanatorijas, gydymo įstaigos, valstybės ir savivaldybių institucijos;
• pagalba apmokant komunalinius mokesčius;
• pagalba organizuojant kasdienį gyvenimą, sutvarkant būstą, atliekant kosmetinį remontą, plaunant daiktus, tvarkant namus;
• vandens pristatymas, krosnelės šildymas (jeigu naudos gavėjas gyvena privačiame name be centrinio vandens tiekimo ir šildymo);
• maisto gaminimas, kasdienybės ir laisvalaikio organizavimas, ėjimas į bakalėjos parduotuvę ir vaistinę.

Jeigu žmogus negali savimi pasirūpinti savarankiškai, padėti turi socialinis darbuotojas. Atsižvelgiant į piliečio sveikatos būklę, taip pat gali būti teikiamos šios paslaugos:

• bendri vizitai į klinikas;
• psichologinė pagalba, pagalba SPA gydymas, hospitalizacija ir stacionarinė priežiūra;
• pagalba vykdant socialines ir medicininė reabilitacija, praeinant ITU;
• pagalba gauti medicinos paslaugas;
• medicininių procedūrų ir manipuliacijų vykdymas, higienos procedūros;
• pagalba tvarkant dokumentus;
• teisinės ir teisinės paslaugos;
• pagalba įgyti vidurinį ir aukštąjį išsilavinimą (žmonėms su negalia).

Kas turi teisę į socialines paslaugas senyvo amžiaus ir neįgaliesiems namuose

Šių kategorijų asmenys turi teisę pasikviesti socialinį darbuotoją į namus:

1. Pensinio amžiaus piliečiai (moterys nuo 55 metų ir vyrai nuo 60 metų).
2. Žmonės su negalia (visų trijų grupių neįgalieji).
3. Laikinai neįgalūs ir padėjėjų neturintys žmonės.
4. Piliečiai, atsidūrę sunkioje padėtyje dėl šeimos nario priklausomybės nuo alkoholio ar narkotikų.
5. Kai kurios kitos asmenų kategorijos, pavyzdžiui, našlaičiai, neturintys gyvenamosios vietos.

Socialinės paslaugos namuose gali būti teikiamos nemokamai, iš dalies arba už visą apmokėjimą.

Apmokėjimas už socialines paslaugas	Gavėjų kategorijos
Nemokamai	Antrojo pasaulinio karo neįgalieji, karo veteranai, kovotojų sutuoktiniai ir našlės, buvę koncentracijos stovyklų kaliniai, buvę apgulto Leningrado gyventojai, SSRS ir Rusijos Federacijos didvyriai, socialistinio darbo didvyriai. Neįgalieji ir pensininkai, kurie nepriklauso specialioms piliečių kategorijoms (federaliniams pašalpų gavėjams), tačiau kurių pajamos yra mažesnės nei 1,5 karto už regioninį pragyvenimo minimumą.
Dalinis mokėjimas	Piliečiai, kurie nėra neįgalūs ar pensininkai, tačiau kuriems reikalinga socialinio darbuotojo pagalba ir kurių pajamos yra mažesnės nei 1,5 regiono minimalaus darbo užmokesčio (nuolaidos dydis priklauso nuo socialinės padėties).
Pilna kaina	Visais kitais atvejais.

Kaip užsiregistruoti socialinėms paslaugoms senyvo amžiaus ir neįgaliesiems namuose, kokiais atvejais paslauga gali būti atsisakyta

Svarbu! Norėdami kreiptis dėl socialinių paslaugų namuose, turite kreiptis į regiono socialinės apsaugos institucijų įstaigą.

Prieš patvirtinant prašymą gauti pagalbą, socialinių paslaugų darbuotojai turi patikrinti dokumentus, kad galėtų įvertinti piliečio poreikio gauti socialinio darbuotojo pagalbą laipsnį (nes norinčiųjų yra daug, bet dažniausiai nėra pakankamai išteklių) ir patikrinkite besikreipiančio asmens gyvenimo sąlygas. Įstatymas numato tokius atvejus, kai pareiškėjui gali būti atsisakyta teikti socialines paslaugas:

1. Jei yra kontraindikacijų socialinei paramai gauti. Tai reiškia, kad yra veiksnių, galinčių kelti pavojų socialinio darbuotojo gyvybei ir sveikatai:
   • sunkaus buvimas psichiniai sutrikimai,
   • priklausomybė nuo narkotikų,
   • priklausomybė nuo alkoholio,
   • vartoja psichotropinius vaistus,
   • karantininių ligų buvimas,
   • sunkių infekcinių patologijų buvimas;
   • atviros tuberkuliozės formos buvimas;
   • bet kokių ligų, kurioms reikalingas specialus gydymas, buvimas.
2. Pareiškėjo kreipimasis į Valstybinę policiją neblaivus arba netinkamos būklės.
3. Didelis organizacijos užimtumas, nemokamų socialinių darbuotojų trūkumas.
4. Pareiškėjas yra nuolatinės gyvenamosios vietos neturintis asmuo.

Kreipdamiesi į socialinio draudimo institucijas turėsite pateikti šiuos dokumentus:

• išvada medicininė ir socialinė apžiūra paskyrus neįgaliųjų grupę;
• gydymo įstaigos pažyma, patvirtinanti, kad nėra ligų, dėl kurių negalima gauti socialinės paramos;
• pensininko pažymėjimas;
• pažyma apie šeimos sudėtį;
• pažymą apie pajamas.

Ekspertų nuomonė socialinių paslaugų senyvo amžiaus žmonėms ir neįgaliesiems namuose klausimu

Dalyviai dalyvavo praėjusių metų seminare-susitikime socialinių paslaugų senyvo amžiaus ir neįgaliems piliečiams klausimais, kuris vyko Kamčiatkos krašto socialinės plėtros ir darbo ministerijoje. Socialinės plėtros ir darbo ministras I. Koirovičius, viceministras E. Merkulovas, Socialinių paslaugų skyriaus vedėja N. Burmistrova, socialinės apsaugos įstaigų vadovai ir socialinių paslaugų neįgaliesiems ir pagyvenusiems piliečiams organizacijų vadovai.

Buvo aptarti socialinių paslaugų ekonominiai, organizaciniai ir teisiniai pagrindai, gavėjų ir paslaugų teikėjų teisės ir pareigos, 2013 m. gruodžio 28 d. federaliniu įstatymu Nr. 442-FZ nustatyti valdžios institucijų įgaliojimai. Didžiausias dėmesys buvo skiriamas šiems klausimams:

• Piliečiai, kurių pajamos yra mažesnės nei 1,5 mėn. darbo užmokesčio regione, turi teisę gauti nemokamą socialinę pašalpą namuose (anksčiau pensija turėjo būti mažesnė nei 1 mėn. algos);
• įvestas detalus socialinių paslaugų rinkinio tvirtinimo požiūris, atsižvelgiant į piliečio poreikius;
• piliečiai gavo teisę savarankiškai pasirinkti socialinių paslaugų teikėją;
• Dabar dėl socialinių paslaugų namuose gali kreiptis ne tik pensininkai ir neįgalieji, bet ir laikinai neįgalūs piliečiai, susidūrę su konfliktais šeimoje (susiję su narkomanija, artimųjų alkoholizmu), kuriems reikalinga pagalba slaugant neįgalų vaiką ir neturi gyvenamosios vietos (jei esate našlaitis).

Panašūs straipsniai