Həyat bizi hər gün qərarlar verməyə məcbur edir. Və verdiyimiz hər bir qərar bu və ya digər şəkildə gələcəyimizə təsir edir. Bəzi qərarlar illərlə, hətta onilliklərlə taleyimizə təsir edir. İstənilən mühüm qərar qəbul etmək, baş verənləri hərtərəfli təhlil etmək lazımdır, həm işdə, həm də gündəlik həyatda lazımdır. Keyfiyyət təhlili məsələ çox çətindir. Və tamamilə hər kəsin bunu bacarmalı olmasına baxmayaraq, bu idarəetmə funksiyası məktəbdə öyrədilmir. Bu gün biz ən çox yayılmış analiz üsullarından biri - SWOT metodu haqqında danışacağıq.

SWOT analizi nədir

SWOT təhlili mövcud vəziyyətin dörd tərəfdən nəzərdən keçirilməsinə əsaslanan ilkin qiymətləndirmə metodudur:

• Güclü tərəflər - güclü tərəflər;
• Zəif cəhətləri - zəif tərəfləri;
• İmkanlar - imkanlar;
• Təhdidlər - təhdidlər;

Güclü və zəif tərəflər daxili mühitinizdir, indiki vaxtda artıq sahib olduğunuz şeydir. Fürsətlər və təhdidlər ətraf mühit faktorlarıdır, baş verə bilər və ya olmaya da bilər, bu həm də sizin hərəkətlərinizdən və qərarlarınızdan asılıdır.

İlk dəfə SWOT abbreviaturası Harvardda 1963-cü ildə professor Kennet Endryus tərəfindən biznes siyasəti problemlərinə həsr olunmuş konfransda səsləndi. 1965-ci ildə firmanın davranış strategiyasını hazırlamaq üçün SWOT təhlili təklif edildi.

SWOT təhlili konkret vəziyyətin strukturlaşdırılmış təsvirini yaratmağa kömək edir, bu təsvirə əsasən nəticələr çıxarmaq olar. Bu, düzgün və əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə imkan verir. SWOT təhlili burada mühüm rol oynayır, onu kadrların idarə edilməsi və marketinqlə məşğul olan hər kəs mənimsəməlidir.

SWOT təhlilinin aparılması qaydaları

SWOT təhlilini tərtib etməyə başlamazdan əvvəl bir sıra qaydaları öyrənməlisiniz.

1. Lazımdır tədqiqatın ən spesifik sahəsini seçin. Çox geniş bir sahə seçsəniz, nəticələr konkret olmayacaq və zəif tətbiq oluna bilər.
2. Elementlərin aydın şəkildə ayrılmasıSWOT. Güclü və imkanları qarışdırmayın. Güclü və zəif tərəflər təşkilatın ona tabe olan daxili xüsusiyyətləridir. İmkanlar və təhdidlər xarici mühitlə bağlıdır və təşkilatdan birbaşa təsirlənmir, təşkilat yalnız öz yanaşmasını dəyişdirə və onlara uyğunlaşa bilər.
3. Subyektivlikdən çəkinin. Bazar onunla razılaşmasa, fikrinizə güvənmək sadəlövhlük olar. Ola bilsin ki, siz məhsulunuzun unikal olduğunu düşünürsünüz, lakin ilk növbədə bu barədə istehlakçılardan soruşmalısınız. Onlarsız şəxsi fikrinizin heç bir dəyəri yoxdur.
4. cəhd edin mümkün qədər çox insanın fikrindən istifadə edin. Nümunə nə qədər böyükdürsə daha dəqiq tədqiqat. Haqqında xatırlayın?
5. Ən konkret və dəqiq ifadə. Mən tez-tez tabeliyində olanlardan soruşuram - "daha çox qazanmaq üçün nə etmək lazımdır?" Demək olar ki, həmişə mənə deyirlər ki, daha çox çalışmalıyam. Bu konkret ifadə deyil, insanın hansı konkret hərəkətləri hansı vaxtda yerinə yetirməli olduğu bəlli deyil.

Bu sadə qaydalardan istifadə edərək SWOT matrisini tərtib etməyə davam edə bilərsiniz.

SWOT matrisi

SWOT analizi adətən cədvəl çəkməklə istifadə olunur, ona çox vaxt SWOT matrisi deyilir. Bu istifadə üsulu həll olunan problemin qlobal xarakterindən asılı deyil. Həftə sonunu kiminlə keçirəcəyinizə və ya milyonlarınızı hansı biznesə yatıracağınıza qərar verməyiniz fərq etməz, mahiyyəti və görünüş SWOT analizi dəyişməz qalacaq. SWOT matrisi belə görünür:

Birinci sətir və birinci sütun sadəcə başa düşmək asanlığı üçün göstərilmişdir, SWOT təhlili metodunu yaxşı başa düşsəniz, onları çəkmək lazım deyil.

SWOT analizindən necə istifadə etmək olar

Beləliklə, müəyyən bir vəzifə ilə qarşılaşırsınız və onu necə həll edəcəyinizi başa düşməlisiniz. Əvvəlcə SWOT matrisini çəkməlisiniz. Bunu bir kağız vərəqini dörd hissəyə bölməklə edə bilərsiniz. Hər hissədə mümkün qədər çox məlumat yazmalısınız. Əvvəlcə daha əhəmiyyətli amilləri yazmaq, sonra daha az əhəmiyyətli olanlara keçmək məsləhətdir.

Güclü və zəif tərəfləri təhlil edirik

Təəccüblüdür, lakin təsviri ilə güclü tərəflərƏn çox problem SWOT təhlili ilə ilk dəfə məşğul olan insanlar üçün yaranır. Ümumiyyətlə, işçilərinizi, dostlarınızı və tanışlarınızı qiymətləndirmək üçün kömək istəyə bilərsiniz, ancaq özünüz təhlil etməyi öyrənmək daha yaxşıdır. Güclü və zəif tərəflər eyni parametrlərə görə qiymətləndirilir.

Biznesdə güclü tərəflər ilk növbədə aşağıdakı parametrlərlə qiymətləndirilir:

• İdarəetmə və ümumilikdə insan resursları. İlk növbədə, heyətin səriştəsi və təcrübəsi;
• Aydın bir sistemə sahib olmaq. Biznes prosesləri və işçilərin nə edəcəyini anlaması;
• Maliyyə və pula çıxış;
• Aydındır. Bu, çox vacib bir uğur faktorudur, satış şöbəsinin olmaması ciddi maneədir və digər resursları udur;
• Düşünülmüş marketinq siyasəti;
• İstehsal xərclərinin mövcudluğu.

Şəxsiyyətinizin SWOT təhlilini apararkən aşağıdakı meyarlara etibar edə bilərsiniz:

• Təhsil və bilik;
• Təcrübə və bacarıqlarınız;
• Cəmiyyətdəki münasibətlər, faydalı əlaqələr və inzibati resursdan istifadə etmək üçün digər imkanlar;
• Tanınma və səlahiyyət;
• Maddi resursların mövcudluğu;

Güclü tərəfləri təhlil edərkən, nə etməyi sevdiyinizə və nəyi yaxşı bacardığınıza diqqət etməlisiniz. Bir qayda olaraq, bəyənmədiyimiz şey bizim üçün daha pisdir.

İmkanların və təhdidlərin təhlili

Fürsətlər və təhdidlər ətraf mühitdə və sizin şəxsən edə biləcəyiniz dəyişikliklərdə dəyişikliklər yaradır. Təhlil etmək üçün qeyd etmək lazımdır xarici vəziyyət bazarda və daha çox gələcək bazarı proqnozlaşdırmaq üçün ciddi keyfiyyətlərə sahib olmalısınız. Nə baş verəcəyini proqnozlaşdırmaq çox çətindir və ilk növbədə cari faktlara və tendensiyalara əsaslanmağa dəyər. Eyni zamanda, uzunmüddətli planlaşdırma həyata keçirərkən, digər məsələlərlə yanaşı, vəziyyətin inkişafı üçün ən pessimist ssenarini də nəzərə almaq lazımdır.

Biznesdə imkanlar və təhlükələr ilk növbədə aşağıdakı parametrlərlə qiymətləndirilir:

1. Bazar meylləri. Tələbin artması və ya azalması.
2. ölkədəki iqtisadi vəziyyət. İqtisadi yüksəliş illərində biznes, başqa şeylər bərabər olmaqla, iqtisadiyyatın artımı ilə mütənasib olaraq və əksinə artacaq.
3. Rəqabət, bu gün rəqiblərin olmaması sabah onların yoxluğuna zəmanət vermir. Böyük oyunçunun bazara gəlməsi sənayeni alt-üst edə bilər.
4. İnfrastruktur dəyişiklikləri. Böyük infrastruktur dəyişiklikləri həm mənfəət, həm də zərər gətirə bilər.
5. Qanunvericilik və siyasi tendensiyalar. Yəqin ki, 2003-cü ildə heç kimin ağlına da gəlməzdi ki, 5 ildən sonra bütün kazinolar bağlanacaq.
6. Texnoloji inqilablar. Tərəqqi istər-istəməz bütün sənayeləri məhv edir, eyni zamanda yenilərini yaradır.

İstənilən biznes sahəsində yüksək keyfiyyətli SWOT matrisini tərtib etmək üçün mütəxəssislər və peşəkarlar var, məsləhət və ekspert rəyi üçün onlara müraciət edə bilərsiniz.

SWOT təhlili metodologiyası

Beləliklə, bizdə güclü və zəif tərəflər, həmçinin imkanlar və təhdidləri ehtiva edən tamamlanmış SWOT matrisi var. Bu matrisə əsaslanaraq, işləyəcəyiniz ehtiyacınız olacaq. Bunu etmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin:

1. Bütün amilləri təsir dərəcəsinə görə sıralamaq lazımdır;
2. Hamısı uydurma və yox mühüm amillər istisna edilməlidir;
3. Güclü tərəflərinizin təhdidlərdən qaçmağa və fürsətlərə nail olmağa necə kömək edə biləcəyini təhlil edirik;
4. Zəif tərəflərinizin imkan və təhdidlərə nə təsir edə biləcəyinə baxın;
5. Güclü tərəflər zəiflikləri düzəltməyə necə kömək edə bilər;
6. Təhdidləri necə azalda bilərik;

Görülən işlərə əsasən, inkişafın əsas vektorlarını tərtib edirsiniz. SWOT təhlili ilk növbədə vəziyyətin təsviri qiymətləndirilməsi üçün bir vasitədir. O, böyük analitik massivləri təhlil etmir və ötən illərin göstəricilərini müqayisə etmir. SWOT parametrləri kəmiyyətlə ifadə etmir. Buna görə də SWOT metodu həmişə kifayət qədər subyektiv təhlil vasitəsi olacaqdır.

SWOT analizinin tətbiqi

SWOT təhlilinin sadəliyi bu aləti çox yönlü edir, yuxarıda yazdığımız kimi ondan həm həyatda, həm də biznesdə istifadə etmək olar. SWOT təhlili həm ayrıca, həm də digər təhlil və planlaşdırma vasitələri ilə birlikdə istifadə olunur. Ən çox geniş tətbiq SWOT təhlili və idarəetmədə ilk növbədə təşkilatın strateji planlaşdırılması üçün alınır.

SWOT introspeksiyası

Tətbiq haqqında ayrıca danışmaq istəyirəm SWOT metoduşəxsi inkişafa üstünlük vermək üçün təhlil. istifadə edə bilərsən bu alət həm işdə məqsədləri müəyyən etmək, məsələn, hansı fəaliyyətlə məşğul olmalısan, həm də şəxsi münasibətlərdə.

Mən orta və yüksək səviyyəli menecerlərə ən azı ildə bir dəfə öz tabeliyində olan şəxslərdən şəxsi SWOT təhlili aparmağı xahiş etmələrini tövsiyə edirəm. O, həmçinin yeni işçi qəbul edərkən idarəetmə qabiliyyətini müəyyən etmək üçün əla vasitədir. Bu fikri ilk dəfə İqor Mannın 1 nömrəli kitabında oxudum. Mann müsahibəyə gələn hər kəsə SWOT verməyi tövsiyə edir.

SWOT analizinin marketinq kursundan darıxdırıcı bir nəzəriyyə olduğunu düşünürsünüzsə, yanılırsınız! İşinizdəki vəziyyəti təhlil etməyə haradan başlayırsınız, nə edəcəyinizi və necə düzgün edəcəyinizi bilmədiyiniz zaman ilk növbədə nə edirsiniz, hər şeyi necə ölçdüyünüz. "Arxada" Və "Qarşı"? Dostların və həmkarların məsləhəti, İnternetdə bir həll tapın, bumla hərəkət edin? Bu kifayət deyil, sizə layihənin güclü və zəif tərəflərini müəyyən etməyə və düzgün qərarlar qəbul etməyə kömək edəcək real alət lazımdır.

SWOT təhlili bu məsələdə sizə kömək edəcək. Onunla nəinki riskləri ölçə, həm də strategiyalar qura, yoxlaya, təhlil edə bilərsiniz kompleks qərarlar. Bu yazıda bir nümunədən istifadə edərək bu alətin imkanlarını ətraflı nəzərdən keçirəcəyik və onu praktikada necə tətbiq edəcəyimizi öyrənəcəyik.

Bir az tarix

SWOT analizi dünyaya ilk dəfə 1963-cü ildə Harvardda akademik Kennet Riçmond Endryus tərəfindən təqdim edilmişdir. Konfransda ilk dəfə olaraq bu gün bütün marketoloqlar, analitiklər və biznes sahibləri tərəfindən istifadə edilən müasir biznesin arsenalına strateji planlaşdırmanın bu üsulu təqdim edilib. Bu, strateji planlaşdırmada məcburi bir addımdır və şirkətin auditi üçün əla vasitədir.

Bu təhlil metodu sizə bütövlükdə biznesə, şirkətin ayrı bir hüceyrəsinə, biznes prosesinə və ya məhsula həm daxili, həm də xarici zəif və güclü tərəflər, üstünlüklər və təhdidlər nöqteyi-nəzərindən baxmağa imkan verir. Bundan əlavə, bir çox insan istifadə edir Gündəlik həyat. Gəlin ondan necə istifadə edəcəyimizi öyrənək.

S.V.O.T. üçün abreviaturadır ingiliscə dörd söz:

S (güclü tərəflər)- güclü tərəflər. Təhlil olunan obyektin güclü tərəflərini təsvir edərkən, onun daha çox daxili üstünlüklərini təsvir etməlisiniz. Bu işi komanda şəklində və internetin köməyi ilə yerinə yetirsəniz, bunu etmək asandır. Təhlil mövzusuna (şirkət, proses, məhsul və s.) nə qədər geniş və obyektiv baxsanız, bu böyük ehtimalla SWOT təhlili mənalı fikirlər verəcək, ona görə də bu tapşırığı yalnız marketoloqlara və ya rəhbərlərə həvalə etməyin.

W (zəif tərəflər)- qüsurlar. Dezavantajlarla bənzər bir vəziyyət, bütün mənfi cəhətləri, təhlil mövzusu ilə əlaqəli bütün xoşagəlməz anları xatırlayın və onları yazın. Onu zəiflədən və cəlbedici olmayan, ağırlaşdıran hər şey - hər şeyi düzəldin. Obyektiv və yalnız təhlil edilən obyektə münasibətdə.

O (imkanlar)- imkanlar. Xarici mühitin sizə hansı imkanları verdiyini təsvir edin? Nə yaxşı uyğun gələn inkişaf xarici amillər təhlil mövzusunun inkişafına kömək edirmi?

T (Təhlükələr)- Təhdidlər. Təhlil obyektinizin kənardan inkişafına və ya təbliğinə mənfi təsir göstərən faktları düzəldin. Əksər hallarda bu nəzərə alınır rəqabət mühiti və xarici bazarda sizi təhdid edə biləcək dəyişikliklər.

SWOT Şablonu

Təhlil, qiymətləndirmə meyarlarının daxil edildiyi hər bir xanada bir cədvəl və ya 2-dən 2-yə bir matris tərtib etməklə həyata keçirilir, məsələn:

Bu nümunə şablonunu MS Word-ə köçürə və iş üçün çap edə bilərsiniz.

Belə bir fikir var ki, SWOT təhlili bir şəxsin subyektiv fikrinə əsaslanan səthi qeyri-dəqiq təhlil vasitəsidir. Bununla belə, müxtəlif sahələrdən olan mütəxəssislər qrupu tərəfindən audit aparsanız, vəziyyətin obyektiv mənzərəsinə tam nail ola bilərsiniz.

Bir şirkət nümunəsində SWOT təhlili

İndi biz SWOT şablonunu və ya matrisini avtomobil biznesində (yeni avtomobillərin, hissələrin satışı və təmir xidmətləri) bir X şirkətinin məlumatları ilə dolduracağıq.

Yuxarı sol küncdən şirkətin bu gün malik olduğu güclü tərəflərdən başlayaq, sonra yuxarı sağ sahəni doldurun - orada şirkətin daxili mövcud çatışmazlıqlarını / zəif tərəflərini daxil edirik. Aşağı sol kvadratda gələcəkdə reallaşa biləcək xarici mühitin imkanlarını, sağ kvadratda isə bütövlükdə biznes üçün dəhşətli olan təhdidləri və riskləri yazırıq.

SWOT təhlili matrisini doldurduğunuz zaman yuxarı kvadratları menecer tərəfdən və müştərilərinizin tərəfdən, aşağıları isə şirkət rəhbərliyi tərəfindən təhlil edin.

1. Bir artı ilə yaşıl meydanda gördüyümüz kimi, şirkətin resurslarını düzəltmək lazımdır. personal, avadanlıq, proqram təminatı, maliyyə, unikallıq, biznes prosesləri və s.
2. Bej sektorunda şirkət daxilindəki çatışmazlıqları aradan qaldırırıq. Bu suallara cavab verin:

• Daha çox satmağınıza nə mane olur?
• "Rəqiblərinizlə müqayisədə nə çatışmazsınız?"
• “Kim inkişafa mane olur və ya verilən səlahiyyətlərə uyğun gəlmir?”
• "Problemi həll etmək üçün nə və ya hansı resurs çatışmır?"
• "Müştəriləriniz nəyi bəyənmir?"

3. Mavi sektor şirkətinizə kənardan verilən imkanları ortaya qoymalıdır. Bu suallara cavab verin:

• “Müasir bazarda fəaliyyət istiqamətinizin inkişafı üçün hansı perspektivlər var?”
• “Məhsulunuza/xidmətinizə tələbatda artım varmı? Hədəf auditoriyanızın ehtiyacları artırmı?
• "Biznes sahənizdə qanuni tendensiyalar hansılardır?"
• "Şirkətinizin əlavə qazanc əldə edə biləcəyi pulsuz nişlər varmı?"
• “Məhsulunuzun çeşidini genişləndirmək imkanı varmı?
• “Biznesinizi inkişaf etdirməyə kim kömək edə bilər? Necə?"

4. Ən mühüm təhlükə sektoru. Məhz o, prioritetdir və konkret tədbirlərin hazırlanması üçün bizə material verəcəkdir. Qırmızı sektoru doldurmaq üçün suallara cavab yazmalısınız:

• "Ən pis qorxularım nədir?"
• “Mən edərdim….. amma olmasa…. »
• Şirkət öz fəaliyyətini dayandıracaq, əgər...
• "Rəqiblərin hansı hərəkətləri şirkətin inkişafına təsir edəcək?"
• “Siyasət və qanunvericilikdə hansı dəyişikliklər biznes üçün arzuolunmazdır?

Menecerlər və idarəçilər komandası olaraq cavab verməli olduğunuz suallar bunlardır.

Nəticəni alırıq

Sonra bu qeydlərlə nə etməli? Aşağıda qeydlərinizin əhəmiyyətinə, çəkisinə və dəyərinə görə sıralaması verilmişdir. Yuxarıdakı nümunədə, hər bir giriş öz əhəmiyyət nömrəsi altında verilmişdir - birinci ən vacib. "Təhlükələr" blokunda üç ən vacib mövqeyi müəyyənləşdirin; ilk növbədə, bu təhlükələri aradan qaldırmaq və ya onlara hazırlaşmaq üçün strateji tədbirlər planı, şirkətin hərəkətləri hazırlamalısınız.

Birinci abzasın altında: "Satış hədəfinə çatmamaq səbəbindən diler itkisi." Satış planı daxili amildir, lakin şirkətin taleyinə hələ də regionda satış payını təhlil edən və sizi müəyyən markalı avtomobilləri satmaq hüququndan məhrum edə bilən idxalçı təsir edir. Belə çıxır ki, bu, daxili və xarici problemlərlə bağlı olan xarici amildir. Həll yolu: satış şöbəsinin SWOT təhlilini aparın, kifayət qədər satışa imkan verməyən problemləri göstərəcək. Problem №1 aydındır.

Daha. “Gəlirlərin məzənnənin dəyişməsindən asılılığı”. Xarici valyutada daxili mühasibat uçotunuz varsa, bu amilin gəlirliliyə təsirini azaltmaq üçün tədbirlər hazırlamalısınız, əks halda məzənnənin artması marjınızı (markup) məhv edəcəkdir. Məsələn: malları anbara çatmadan satmaq, mal dövriyyəsini artırmaq (tez satmaq), dalğalanmalar zamanı sığorta fondu yaratmaq, cari məzənnə ilə avtomatik olaraq milli valyutaya çevriləcək uyğunlaşdırılmış qiymət cədvəlini hazırlamaq. ödəniş günü və s.

Daha. "İdxalçının siyasət və qərarlarından asılılıq". İdxalçının tənzimlədiyi dəyişikliklərə və satış qaydalarına nəzarət edəcək bir işçi ayırın. Yalnız idxalçı şirkətlə ünsiyyətlə məşğul olsun. İdxalçı şirkətdə məsləhətlə kömək edə biləcək və uzunmüddətli əməkdaşlıq üçün onunla əlaqə yarada biləcək bir əlaqə adamı tapın.

Bu məlumatlar buna bənzər bir cədvələ daxil edilir:

Texnikanın müsbət və mənfi cəhətləri haqqında

üstünlük bu üsul edir - qəbul etməyə kömək edəcək təhlil obyektinin vəziyyətinin ümumi məkan mənzərəsini əldə etmək bacarığı düzgün həll. SWOT analizi tətbiq oluna bilər müxtəlif sahələr və hər kəs üçün əlçatandır.

dezavantaj edir - dəyişikliklərin dinamikasını və tərtib edilməsində subyektiv amili göstərə bilən dəqiq kəmiyyət məlumatlarının olmaması.

Xülasə

Beləliklə, siz başa düşə biləcəksiniz: bundan sonra nə etməli, hara köçməli, sizə nə mane olur. Bənzər bir analiz hər bir şöbə üçün ayrıca aparıla bilər ki, bu da müəyyən etməyə kömək edəcəkdir daha çox problemlər və nəticədə gələcək inkişaf və ya problemin həlli üçün strategiya hazırlayın. SWOT təhlilinin effektivliyi onu tərtib edən insanların obyektivliyindən, eləcə də sualların sayından (problemin və ya vəziyyəti əhatə etməsindən) asılıdır. Nə qədər çox sual - problemə nə qədər dərindən toxunsanız, bir o qədər çox auditor - bir o qədər çox sual və incəlikləri işləyə biləcəksiniz.

Gördüyünüz kimi, SWOT təhlili kifayət qədər güclü marketinq alətidir və bu, biznesin inkişafı strategiyasını səriştəli tərtib etməyə və mövcud çatışmazlıqları düzəltməyə imkan verir.

Biznesə başlamaq çətin işdir. Belələrinə diqqət yetirmək lazımdır çoxlu sayda onların içində itirə biləcəyiniz kiçik şeylər.

Biznesinizin davamlı olmasına əmin olmağın yeganə yolu vaxtaşırı geri çəkilmək və hər şeyə daha geniş perspektivdən baxmaqdır.

SWOT analizinin əsas məqsədi budur. SWOT təhlili sizə onlayn biznesinizin potensialına nəzər salmağa imkan verəcək. Siz təkcə şirkətinizin bu gün necə işlədiyini öyrənməyəcəksiniz, həm də gələcək həftə, ay və hətta il üçün onun inkişafını planlaşdıra biləcəksiniz.

SWOT analizi nədir?

SWOT təhlili bəzi qorxulu uçot prosesinin adı kimi səslənir. Amma elə deyil. SWOT təhlili mürəkkəb əməliyyatları əhatə etmir, lakin çox faydalıdır.

SWOT abreviaturası aşağıdakıları ifadə edir:

• S - Güclü tərəflər (güclü tərəflər)
• W - Zəif tərəflər (zəif tərəflər)
• O - İmkanlar (imkanlar)
• T - Təhdidlər (təhdidlər)

Bu, təhlil zamanı qiymətləndirilməli olanların siyahısıdır. SWOT təhlili sizi gələcək haqqında düşünməyə vadar edir. Bu gün işinizin necə işlədiyini bilirsiniz, lakin sabah onunla nə baş verəcəyini bilmirsiniz? SWOT təhlili sizə bunu anlamağa və inkişaf prosesinizi planlaşdırmağa imkan verəcək.

SWOT təhlili həm daxili, həm də xarici onlayn biznesinizin güclü və zəif tərəflərini göstərir.

Güclü və zəif tərəflər daxili amillərdir, imkanlar və təhlükələr isə xaricidir. Daxili amillər birbaşa biznesinizə, xarici amillər isə onu əhatə edən mühitə aiddir.

Güclü və zəif tərəflər sizə işlərin indiki gedişatını görməyə imkan verir, imkanlar və təhlükələr isə gələcəyə yönəlir. Nə baş verir və nə ola bilər.

SWOT təhlilinin güclü və zəif tərəfləri sizin nəzarətinizdədir. Zamanla dəyişə bilərlər.

Misal üçün:

• şirkət mədəniyyəti
• reputasiya
• müştərilərin siyahısı
• coğrafiya
• işçilər
• tərəfdaşlıqlar
• əqli mülkiyyət
• aktivlər

Əksinə, SWOT təhlilinin imkanları və təhlükələri adətən sizin nəzarətinizdən kənarda olur. Siz cəhd edə və onları planlaşdıra və ya müsbət dəyişikliklərə təsir edə bilərsiniz, amma sonda bu, sizdən asılı deyil.

Misal üçün:

• tənzimləmə
• təchizatçılar
• rəqiblər
• iqtisadiyyat
• bazar ölçüsü
• meyllər
• maliyyələşdirmə

SWOT analizi nə üçündür?

İstəniləndə onlayn biznes, həm yenidə, həm də köhnədə SWOT təhlili aparmaq lazımdır.

İstər yeni işə başlayırsınız, istərsə də hələ planlaşdırma mərhələsindəsinizsə, SWOT təhlili sizə məlumat verəcəkdir. rəqabət üstünlüyü. Bunu etmək sizə zərərsiz təhlil aparmağa və bütün prosesin daha real mənzərəsini görməyə imkan verəcək. Hər ikisi maliyyə almaq üçün lazımdır.

Mövcud müəssisələr hər il SWOT təhlili aparmalıdırlar. Bu, saxlamağa imkan verəcəkdir hamar əməliyyat işinizi, problemləri gözləyin, üzərində işləyin zəruri dəyişikliklər və ya təkmilləşdirmələr və il ərzində daha ağıllı qərarlar qəbul edin. Əsasən, illik SWOT təhlili sizi biznesiniz, müştəriləriniz və istehsalınızla əlaqə saxlayacaqdır.

SWOT analizini necə etmək olar?

SWOT analizini nə qədər yaxşı etdiyinizi ölçməyin heç bir obyektiv yolu yoxdur. Bu, biznesinizə təsir edə biləcək daxili və xarici amilləri fərq etmək və yadda saxlamaq qabiliyyətinizdən asılıdır. SWOT təhlili dəqiq proqnozlar vermək üçün deyil, biznesin inkişafının düzgün planlaşdırılması üçün lazımdır.

Addım 1. Düzgün insanları toplayın

Mühüm biznes qərarları adətən şirkətin təsisçiləri və rəhbərliyi tərəfindən qəbul edilməli olsa da, SWOT təhlili daxildir maksimum sayı işçilər. İşinizi tam başa düşməyən insanlardan belə daha çox məlumat əldə etmək, planlaşdırmanızı daha da dəqiqləşdirəcək.

Bir çox işçinin ifadə edə biləcəyini də tapa bilərsiniz yaxşı fikirlər və faydalı bacarıqlara malikdir. Hətta müştəriləriniz də dəyərli məlumat verə bilər.

Addım 2. Beyin fırtınası

Komandanızı bir araya topladıqdan sonra sessiya qurun" beyin fırtınası bütün iştirakçılarla. Siz ya Güclü tərəfləri, Zəif tərəfləri, İmkanları və Təhdidləri birlikdə sadalaya bilərsiniz (kiçik komandalar üçün) və ya iştirakçılardan fərdi olaraq (böyük komandalar üçün) müvafiq siyahılar yaratmağı xahiş edə bilərsiniz.

Hər bir kateqoriyaya aid olan hər şeyi nəzərdən keçirin. Bu nöqtədə, hər bir müşahidənin nə qədər vacib olduğu barədə narahat olmayın. Fikir heç nəyi qaçırmamaqdır. Sadəcə hər şeyi yazın.

Addım 3. Boşluqları doldurun

Bütün fikirləri tükəndikdən və dörd böyük siyahı yazdıqdan sonra, lazım olan yerlərdə boşluqları doldurmağa başlamağın vaxtı gəldi. əlavə izahat. Bu, sizin və komandanız üçün siyahıdakı hər bir elementin nə qədər vacib olduğunu müəyyən edəcək suallar vermək imkanıdır.

Qrupdakı hər kəsdən siyahılarının hər birində üç ən vacib elementi seçmələrini xahiş edin. Çox güman ki, nəyə diqqət edəcəyinizi göstərən bir nümunə görünəcək.

Təhlil üzərində tək işləsəniz belə, narahat olmayın. Bu halda, siz biznesin bütün hissələrində iştirak edirsiniz və nəzərə alınmalı olan şeylər haqqında yaxşı bir fikrə sahib olmalısınız.

31 Strateji SWOT Təhlili üçün Nümunə Suallar

İstər tək, istərsə də qrup halında işləsəniz, beyin fırtınası sessiyasına başlamaq çətin ola bilər. Aşağıdakı suallar irəliləməyə kömək edəcək. Nəzərə alınacaq vacib amilləri qaçırmamaq üçün bunları özünüzdən soruşmağı tövsiyə edirik.

Müəyyən etmək üçün suallar güclü tərəflər SWOT analizində

Bunlar biznesinizin necə fəaliyyət göstərməsinə təsir edən müsbət daxili amillərdir. Onların dəyişdirilməsi çətin olsa da, onlar sizin nəzarətinizdə olmalıdır:

• Biz nəyi yaxşı bilirik?
• Biz hamıdan yaxşı nə edirik?
• Rəqabət üstünlüyümüz nədir?
• Biz nə edirik ki, heç kimin etmədiyi?
• Bizim üçün hansı resurslar mövcuddur?
• Onlayn biznesimizin üstünlükləri nələrdir?
• İşçilərimiz üçün hansı üstünlüklər var?
• Şirkətimizin hansı dəyərli aktivləri var?
• Müştərilərimiz bizim haqqımızda nəyi bəyənir?

Necə müəyyən etmək olar zəif tərəfləri təhlildə

Bunlar biznesinizin fəaliyyətinə təsir edən mənfi daxili amillərdir. Onların dəyişdirilməsi çətin olsa da, onlar sizin nəzarətinizdə olmalıdır:

• Biz nəyi səhv edirik?
• Rəqiblərimiz bizdən necə yaxşıdır?
• Müştərilərimizin hansı şikayətləri var?
• Komandamızın hansı çatışmazlıqları var?
• Bizi saxlayan nədir?
• Hansı resurslarımız çatışmır?
• Nəyi təkmilləşdirə bilərik?

Təhlil üçün nümunə suallar imkanlar

Bunlar biznesinizə müsbət təsir edə biləcək xarici amillərdir. Onlar sizin nəzarətinizdən kənarda ola bilər, lakin siz onlardan istifadə edə bilərsiniz:

• Hansı potensial tənzimləmə dəyişiklikləri biznesimizə kömək edə bilər?
• Bazar tendensiyaları bizim üçün əlverişlidirmi?
• Mövcud iqtisadiyyat bizə müsbət təsir edə bilərmi?
• Hələ hansı imkanları nəzərdən keçirməmişik?
• Hansı yeni funksiyalar əlçatan olur?
• Mallarımızın qiyməti aşağı düşürmü?
• Biz çatışmayan əlavə resursları ala bilərikmi?

Təhlil üçün suallar təhdidlər SWOT analizində

Bunlar biznesinizə mənfi təsir göstərə biləcək xarici amillərdir. Bunlar sizin nəzarətinizdən kənarda ola bilər, lakin zərəri minimuma endirmək üçün bunları nəzərdən keçirə bilərsiniz:

• Rəqibimiz kimdir?
• Hansı yeni bazar iştirakçıları biznesimizi təhdid edə bilər?
• Bazarımız daralır?
• Sənaye meylləri biznesimizə mənfi təsir göstərə bilərmi?
• Mallarımızın qiyməti artırmı?
• Tərəfdaşlarımızın təklifləri bizim üçün kifayət edirmi?
• Qaydaların dəyişdirilməsi biznesimizə zərər verə bilərmi?
• İstehsalçımız etibarlıdırmı?

SWOT təhlilinin nəticələrindən necə səmərəli istifadə etmək olar

Bir iş sahibi olaraq, daima nəyə diqqət yetirəcəyinizə qərar verməlisiniz. Resurs bölgüsü ilə bağlı sərt qərarlar qaçılmazdır. Nə qədər uğurlu olmağınızdan asılı olmayaraq, hər zaman diqqətinizi hara yönəltəcəyinizi seçməlisiniz. SWOT təhlili enerjinizi və resurslarınızı hara cəmləməli olduğunuzu müəyyən etməyə kömək edəcək.

Addım 4 Siyahıların kəsilməsi

Beyin həmləsi zamanı hazırlanmış siyahıları götürün. İndi bu siyahıları qısaltmağa çalışın ki, onlar bir səhifədəki cədvələ sığsınlar (aşağıdakı nümunədə olduğu kimi). Siyahıları iki fərziyyə əsasında azaldın: amilin nə qədər vacib olduğu və nə qədər ehtimal olduğu.

Məsələn, gəlirinizin böyük hissəsini bir böyük müştəridən əldə edirsinizsə, bu müştərinin sizi tərk etməyəcəyinə əmin olsanız belə, sizi həssas vəziyyətdə qoyan böyük bir zəiflikdir.

Aşağıdakı nümunə kimi cədvəl yaratsanız belə, siyahılarınızı yadda saxlayın. Hazırda siz cədvələ daxil edilməyən amillərə diqqət yetirmək fikrində deyilsiniz, lakin vəziyyət dəyişərsə, heç bir vacib məsələni qaçırmayacağınıza əmin ola bilərsiniz. İndi daha az vacib olan gələcəkdə kritik ola bilər və siz bu ehtimaldan xəbərdar olmalısınız. Siz hər zaman siyahını dəyişə və daha sonra ona qayıda bilərsiniz.

Addım 5: Strategiyalar yaradın

Yekun siyahınızdakı amillərin hər biri üçün güclü və imkanlardan yararlanmaq və zəif tərəfləri və təhdidləri aradan qaldırmaq üçün strategiya yaradın. Bu ilkin strategiyaların xüsusilə mürəkkəb və ya etibarlı olmasına ehtiyac yoxdur, baxmayaraq ki, onları daha sonra təkmilləşdirə bilərsiniz. Hələlik sadəcə fəaliyyət planı yaradın.

Həm də unutmayın ki, müxtəlif amillər bir-birini tarazlaşdırmaq üçün birlikdə işləyə bilər. Zəif cəhətlərinizi aradan qaldırmaq üçün güclü tərəflərinizdən necə istifadə edə bilərsiniz? Təhdidləri zərərsizləşdirmək üçün fürsətlərdən necə istifadə edə bilərsiniz? Fürsətlərdən daha yaxşı istifadə etmək üçün güclü tərəflərinizdən istifadə edə bilərsinizmi? Təhdidin qarşısını almağa mane ola biləcək zəif cəhətləriniz varmı?

SWOT təhlili cədvəlinin nümunəsi

Aşağıda onlayn köynək mağazası üçün SWOT təhlili cədvəlinin nümunəsi verilmişdir. Beyin fırtınası zamanı bir çox başqa faktorlar gündəmə gəlsə də, bunlar ən mühümləri idi.

Güclü tərəflər: Yerli istehsal sifarişlərin sürətli emalına imkan verir Biznesi təşviq edən bir çox daimi müştərilər Pulsuz trafik əldə etməyə imkan verən axtarış motorları tərəfindən yaxşı sıralanma	Zəif tərəflər: Yerli istehsal olan köynəklərin qiymətləri rəqabətədavamlı deyil Yüksək xərclər saxlama xərclərinə görə daha az material seçimləri deməkdir Müştərilər özləri ölçü götürməyi sevmirlər
İmkanlar: Ölçmə prosesini sadələşdirmək üçün texnologiyadan istifadə satışları artıra bilər Instagram və Pinterest kimi yeni ödənişli reklam kanalları təsirli ola bilər Onlayn paltar almaq bu günlərin trendidir.	Təhdidlər: Bir neçə rəqib hazırda qiymətləri aşağı salır Veb saytdan istifadə etmək çətindir mobil cihaz, Baxmayaraq ki mobil trafik artır Güclü dollar beynəlxalq satışları azalda bilər

Bu məlumat əsasında biznes sahibinin hansı strategiyaları həyata keçirə biləcəyini düşünün. Unutmayın ki, burada düzgün və ya yanlış cavab yoxdur.

6 SWOT Təhlili Strategiyalarının Nümunələri

SWOT təhlilinin ən vacib hissəsi alınan məlumatdan necə istifadə etdiyinizdir. Strateji düşünməyə başlamağınıza kömək edəcək altı problem nümunəsi (potensial həll yolları ilə).

Misal 1:İcarə müddətinizin sonuna yaxınlaşır və şərtləri yenidən müzakirə etməlisiniz. Qonşu binaların qiyməti qalxdığından qorxursunuz ki, sizin də eyni şey olacaq.

Təhlil nəticəsində strategiya: Yerinizi azaltmaq üçün onlayn satışa başlayın.

Misal 2: Siz yüksək tələbat olan xammala etibar edirsiniz və onlar qıtlaşdıqca qiymətlər sürətlə yüksəlir.

Strategiya: Daha aşağı qiymətə çatdırılma zəmanəti üçün beş illik müqavilədə iştirak edin.

Misal 3: Artıq nağd pulunuz var.

Strategiya:üçün sabit bir məbləğ ayırın fövqəladə hallar qalanını isə böyüməyə yatır.

Misal 4:İşçiləriniz səmərəsizdir.

Strategiya:İşlərinizi həll etmək üçün bir iş mədəniyyəti məsləhətçisi işə götürün.

Misal 5: Veb saytınızın trafikinin çox hissəsi axtarış motorlarından gəlir. Alqoritm dəyişərsə və saytınız sıralamağı dayandırarsa, çoxlu yeni müştərilər itirə bilərsiniz. Trafikinizi diversifikasiya etməlisiniz.

Strategiya: kimi digər trafik mənbələrindən istifadə etməyə başlayın sosial Mediya və ya ödənişli reklam.

Misal 6: Bütün biznesiniz laptopunuza sığar və o, oğurlansa, hər şeyi itirərsiniz.

Strategiya: Avtomatik gündəlik proqram satın alın Ehtiyat surəti fayllar.

Müntəzəm olaraq SWOT təhlili ilə işləmək biznesiniz, komandanız və müştərilərinizlə əlaqəni itirməyinizə mane olacaq. Daha da əhəmiyyətlisi, bu, daim dəyişən bazarda uğur qazanmağınıza kömək edəcək.

Siyahınızdakı ən vacib şeyləri düşünməyə vaxtınız olduqdan sonra fəaliyyət planı hazırlayın və işə başlayın!

SWOT təhlili: bu nədir və bunu necə düzgün etmək nümunələri

5 (100%) - 13 reytinq

Hər hansı bir müəssisə rəhbəri SWOT təhlilinin güclü və zəif tərəflərini bilməlidir, çünki o, gözlənilməz və həmişə deyil, hazır olmalıdır. xoş sürprizlər tez və dəqiq cavab verin. Bu məqsədlər üçün SWOT təhlili texnologiyası təqdim olunur.

SWOT təhlilinin güclü və zəif tərəflərini bilməklə, bu cür marketinq tədqiqatlarından praktikada istifadə etməklə sahibkar hər zaman istənilən vəziyyətdə ən yaxşı həll yolunu tapa biləcək.

SWOT təhlili, ümumi anlayış

"SWOT" anlayışı ingilis dilindən götürülmüşdür və mahiyyətcə ingilis sözlərinin abbreviaturasıdır:

• S - Güclü tərəflər (qüvvələr) - müəssisənin güclü və üstünlükləri haqqında danışmaq;
• W - zəif tərəflər (zəif tərəflər) - çatışmazlıqlar, zəifliklər;
• O - İmkanlar (imkanlar) - kənardan gələn imkanlara aiddir ki, bunun sayəsində əlverişli şərait yarandıqda şirkətin fəaliyyətində əlavə üstünlüklərin yaradılması ehtimalı yüksək olur;
• T - Təhdidlər (təhdidlər) - təşkilata zərər vermək qabiliyyətinə malik olan hallar.

Müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin SWOT təhlilini aparmaqla, şirkətin (hətta) daxili güclü tərəflərindən maksimum istifadə edib-etmədiyini aydın şəkildə aydınlaşdırmaq, həmçinin güclü ola biləcək mövqeləri, düzəliş edilməli olanları və s. .

SWOT analizi nə üçündür?

Standart SWOT tədqiqatı müəssisənin güclü və zəif tərəflərini təhlil etmək, risklərin qiymətləndirilməsi (o cümlədən) və ən yaxşı imkanlar. Yalnız maraq doğuran məlumatları əldə etmək deyil, həm də tədqiqatın nəticələrini ən mühüm rəqabət aparan firmaların göstəriciləri ilə müqayisə etmək vacibdir.

Aparılan SWOT təhlili suallara cavab verməyə imkan verir vacib suallar, yəni:

1. Firma şəxsi istifadə edirmi güclü tərəflər tam.
2. Nə əlamətləröz strategiyasının həyata keçirilməsində bir müəssisə var.
3. Zəif cəhətlər varmı və onları necə düzəltmək lazımdır?
4. Hansı imkanlar daha çox uğura aparır.
5. Menecerin ciddi şəkildə məşğul olmalı olduğu ehtimal olunan təhlükələr hansılardır. bu halda görülən tədbirlərin xüsusiyyətləri.

SWOT təhlili üçün ən optimal vaxt, biznesin gələcək inkişafının planlaşdırıldığı istiqamətin formalaşdığı dövrdür.

SWOT təhlili apararkən hansı qaydalara əməl edilməlidir?

Müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin SWOT təhlilini apararkən məlum qaydalara riayət etmək vacibdir.

1. Tədqiqat vektoru aydın şəkildə göstərilməlidir. Bütövlükdə bütün biznesi təhlil edərkən nəticələr çox ümumiləşdirilmiş və tamamilə faydasız olacaqdır. Ona görə də konkret sahələr üzrə SWOT təhlilinin aparılması tövsiyə olunur.
2. SWOT təhlilinin bütün anlayışları aydın şəkildə başa düşülməlidir.
3. Bazarın mövqeyindən qiymətləndirmə. Təhlil apararkən güclü və zəif tərəfləri rəqiblərə və istehlakçılara göründüyü dövlətdə tətbiq etmək lazımdır. Axı, güclü tərəflər yalnız bazar mövqeyindən belə görünəndə belə olacaqdır.
4. Obyektivliyi birinci yerə qoyun. Giriş məlumatları çox yönlü olmalıdır. Tədqiqat yalnız bir şəxs tərəfindən aparılmamalıdır. Dərin təhlilin mümkünlüyünə yalnız qiymətləndirmənin qrup tərəfindən veriləcəyi halda icazə verilir.
5. Söz aydın olmalıdır. Uzun və qeyri-müəyyən ifadələrə icazə verməyin. Nəticə onların düzgünlüyündən asılıdır.

SWOT analizi necə işləyir

SWOT analizinin iş prinsipi sadədir və müəyyən bir sxemə uyğun gəlir.

Birincisi, mütəxəssislər tərəfindən güclü və zəif tərəflərin təyin edilməsidir. Bu xüsusiyyətlər daxilidir.

Burada şirkət üçün xarakterik olan güclü və zəif elementlərin təyinatı var. Bu, bir çox cəhətdən uzunmüddətli plan tərtib etmək savadından asılıdır.

Ekspert rəyini tərtib etmək üçün müəssisənin rəhbərliyi üçün sorğu təşkil etmək kifayətdir.

Güclü və zəif tərəflərin qiymətləndirilməsi ən azı üç müxtəlif sahədə aparılmalıdır:

Təhlilin aparılması daxili amillər, belə bir model tətbiq oluna bilər. Qiymət vektorları:

• nə qədər marketinq fəaliyyəti firma xarici mühitə cavab verir;
• satış sisteminin marketinq kanalına uyğunluq dərəcəsi;
• istehsal proseslərinin təşkilinin bazarın istehsal olunan məhsullarının adekvatlığına uyğun olub-olmaması;
• logistika prosesləri necə təşkil olunur və onların marketinq kanalına adekvat olub-olmaması;
• nə dərəcədə maliyyə vəziyyəti firmalar öz vəzifələrini yerinə yetirmək;
• inzibati sistemin biznes prosesinin idarə edilməsinin keyfiyyətinə uyğun olub-olmaması.

İkincisi, imkanların və təhdidlərin təsviridir.

Buraya xarici amillər, şirkətdən kənarda formalaşan vəziyyətlər, şirkətin biznes mühiti daxildir.

Təhdidlər adətən eyni olur. Onlar:

1. Müəssisənin güclü zəif tərəflərinin təhlili, şirkətə təsir dərəcəsindən asılı olaraq imkan və təhdidlərin qiymətləndirilməsi.
2. SWOT matrisi tərtib edilir, burada bütün məlumatlar cədvəllər şəklində ümumiləşdirilir.
3. amillərin təsiri təhlil edilir.
4. Təsviri tamamladıqdan sonra və marketinq təhlili, yuxarıda təklif olunan təsvirlərin nəticələrinə əsaslanan, güclü tərəflərdən istifadə edən və zəif tərəfləri kompensasiya edən strategiya müəyyən edilir.

SWOT matrisi

Alınan bütün məlumatlar 4 sahədən ibarət xüsusi cədvələ daxil edilir. Belə bir cədvəl SWOT Analiz Matrisi adlanır.

Faktorların təsirini necə təhlil etmək olar

Alınan məlumatlara uyğun olaraq müəssisənin “güclü tərəflərinin” müəyyən planlaşdırılmış məqsədlərə çatmaqda şirkətin imkanlarını necə reallaşdıra bildiyinə dair təhlil aparılır və nəticə çıxarılır.

Tələb olunan məlumatları doldurduqdan sonra SWOT təhlili matrisi bu kimi görünəcək:

Strategiya matrisiSWOT təhlili

Sonda SWOT strategiyalarının matrisi tərtib edilir. Əslində hər şey bundan ibarət idi.

SWOT təhlili nəticəsində əldə edilən bütün məlumatlar strategiyanın müəyyən sahələrinin işlənib hazırlanması üçün istifadə olunur, ona uyğun olaraq sonrakı işlərə əsaslanacaq.

Bir qayda olaraq, təşkilat eyni anda bir neçə istiqamətdə iş aparır, yəni:

• güclü tərəflərin həyata keçirilməsi;
• zəifliklərin düzəldilməsi;
• təhdidləri kompensasiya etmək üçün tədbirlər görmək.

Cədvəl məlumatlarının təhlilinin nəticələrinə əsasən, şirkətin fəaliyyətindəki çatışmazlıqları düzəltmək üçün tədbirlər matrisi tərtib edilir. Bütün məlumatlar dörd sahə ilə təmsil olunan bir cədvəldə qeyd olunur:

Cədvəldə təqdim olunan bütün məlumatları təhlil etdikdən sonra "marketinq planı" adlanan mümkün tədbirlərin siyahısı tərtib edilir.

SWOT analizinin güclü və zəif tərəfləri

Müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin SWOT təhlili həm müsbət, həm də mənfi cəhətlərə malikdir.

Güclü tərəflərSWOT analizi:

• təşkilatın güclü və zəif tərəflərini mühakimə etməyə, həmçinin təhdid və imkanların ehtimalını başlamağa imkan verir;
• istifadəsi asandır və olduqca effektivdir;
• şirkətin potensialı və problemləri arasında əlaqə yaradır, güclü və zəif tərəflərini müqayisə edir.
• təhlil geniş məlumat tələb etmir;
• qurumun adekvat şəkildə mövcud olacağı variantları seçir;
• qurulmasına kömək edir perspektivli istiqamətşirkətin inkişafı;
• gəlirlilik göstəricisini qiymətləndirməyə və onu rəqabətli təşkilatların oxşar məlumatları ilə müqayisə etməyə imkan verir;
• qurumun mövcud resurslarının qiymətləndirilməsi üçün şərtləri formalaşdırır;
• layihənin güclü və zəif tərəflərini təhlil edərək, rəhbərlik hansı problemlərin yarana biləcəyi barədə xəbərdarlıq alır;
• idarəetmə komandasının rəqabət üstünlüklərinin genişləndirilməsi və gücləndirilməsi ilə məşğul olmaq imkanı var;
• SWOT-analizi sayəsində bazarda mövqe haqqında daha aydın təsəvvür formalaşır;

Müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin SWOT təhlili çətinliklərdən, təhlükələrdən qaçmağa və ən əlverişli inkişaf yolunu seçməyə kömək edir.

SWOT təhlili və onun zəif tərəfləri:

SWOT təhlili məlumatın strukturlaşdırılmasını təmin etməyə yönəlmiş sadə bir vasitədir. Belə bir prosedur heç bir konkret cavab, kəmiyyət qiymətləndirmələri və ya aydın tövsiyələr təklif etmir.

Belə təhlilin rolu əsas amillərin adekvat qiymətləndirilməsini əldə etmək və müəyyən bir ehtimal faizi ilə konkret hadisələrin inkişafını proqnozlaşdırmaqdır. Analitik müvafiq tövsiyələr verməlidir.

Bundan əlavə, yalnız ilk baxışdan təhlil prosedurunun sadə olduğu görünür. Əslində, nəticənin obyektivliyi məlumatın nə qədər tam və keyfiyyətli təqdim edilməsi ilə müəyyən edilir.

Mümkün qədər reallığa yaxın məlumat əldə etmək üçün mövcud vəziyyəti qiymətləndirəcək və ehtimal vektoru təyin edəcək bir mütəxəssis cəlb etmək lazımdır. gələcək inkişaf bazar.

Əgər matris cədvəlini doldurarkən səhvlərə yol verilibsə, onda təhlil zamanı onları müəyyən etmək mümkün deyil. Buna görə də, hər hansı əlavə faktorun əlavə edildiyi və ya əksinə, itki olduğu halda mühüm element nəticələr səhv ola bilər.

SWOT təhlilinə əsasən müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin təhlili sahibkara öz biznesinin inkişafı üçün ən düzgün istiqamət seçməyə imkan verir. Buna görə də təşkilata və davranışa oxşar prosedurçox ciddi qəbul edilməlidir.

SWOT təhlili. 1-ci hissə - Güclü və Zəif tərəflər

Heç düşünmüsünüzmü, yaxşı hərbçi döyüşdən əvvəl nə edir? Qarşıdan gələn döyüş sahəsini öyrənir, bütün qalib təpələri və təhlükəli bataqlıq yerləri axtarır, öz gücünü və düşmənin gücünü qiymətləndirir. Bunu etməsə, ordusunu məğlubiyyətə məhkum edər.

Eyni prinsiplər biznesdə də işləyir. Biznes kiçik və böyük döyüşlərin heç vaxt bitməyən seriyasıdır. Döyüşdən əvvəl müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini qiymətləndirməsəniz, bazar imkanlarını və təhlükələrini (döyüşün qızğın vaxtında böyük əhəmiyyət kəsb edən çox qeyri-bərabər ərazi) müəyyən etməsəniz, uğur şansınız kəskin şəkildə azalacaq.

Şirkətinizin gücünü və bazardakı vəziyyəti aydın qiymətləndirmək üçün SWOT təhlili aparılır.

SWOT-təhlil müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin, habelə onun yaxın mühitindən (xarici mühit) gələn imkan və təhdidlərin müəyyən edilməsidir.

• Güclü tərəflər (S təlimlər) təşkilatınıza fayda verir;
• Zəif tərəflər (W eaknesses) təşkilatınızın çatışmazlıqları;
• İmkanlar (O imkanlar) istifadəsi sizin təşkilatınız üçün bazarda üstünlüklər yaradacaq ekoloji amillər;
• Təhdidlər (T təhlükələr) təşkilatınızın bazar mövqeyini potensial olaraq pisləşdirə biləcək amillər.

SWOT təhlilinin istifadəsi sizə bütün mövcud məlumatları sistemləşdirməyə və "döyüş meydanının" aydın mənzərəsini görərək, biznesinizin inkişafı ilə bağlı əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə imkan verəcəkdir.

Şirkətinizin marketinq planında SWOT təhlili

SWOT təhlili müəssisənizin missiyasının formalaşdırılması ilə onun məqsəd və vəzifələrinin müəyyən edilməsi arasında ara keçiddir. Hər şey aşağıdakı ardıcıllıqla baş verir (Şəkil 1-ə baxın):

1. Siz müəssisənizin inkişafı üçün əsas istiqaməti müəyyən etdiniz (missiyası)
2. Sonra siz göstərilən istiqamətdə hərəkət edə biləcəyinizi və bunu ən yaxşı şəkildə necə edəcəyinizi (SWOT təhlili) başa düşmək üçün güclü tərəflərinizi çəkin və bazar vəziyyətini qiymətləndirin;
3. Bundan sonra, siz müəssisənizin real imkanlarını nəzərə alaraq (aşağıdakı məqalələrdən birinə həsr olunacaq müəssisənizin strateji məqsədlərini müəyyənləşdirməklə) qarşıya məqsəd qoyursunuz.

Beləliklə, SWOT təhlili apardıqdan sonra müəssisənizin üstünlükləri və mənfi cəhətləri, eləcə də bazardakı vəziyyət haqqında daha aydın təsəvvür əldə edəcəksiniz. Bu, sizə bazarın təqdim etdiyi imkanlardan yararlanmaqla yanaşı, ən yaxşı inkişaf yolunu seçməyə, təhlükələrdən qaçmağa və ixtiyarınızda olan resurslardan maksimum istifadə etməyə imkan verəcək.

Artıq hər şeyi yaxşı bildiyinizə əmin olsanız belə, biz yenə də sizə SWOT təhlili keçirməyi məsləhət görürük, çünki bu halda bu, müəssisə və bazar haqqında mövcud məlumatları strukturlaşdırmağa və cari vəziyyətə yeni nəzər salmağa kömək edəcəkdir. vəziyyət və açılış perspektivləri.

SWOT təhlilini necə aparmaq olar

Ümumiyyətlə, SWOT təhlilinin aparılması Şəkil 2-də göstərilən matrisin doldurulması ilə nəticələnir. SWOT Təhlili Matrisləri. Matrisin uyğun xanalarına müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini, həmçinin bazar imkanlarını və təhdidlərini daxil etməlisiniz.

Güclü tərəflər biznesiniz, üstün olduğu bir şey və ya sizə daha çox dəyər verən xüsusiyyət. Güc təcrübənizdə, unikal resurslara çıxışınızda, qabaqcıl texnologiyada və müasir avadanlıq, yüksək ixtisaslı kadrlar, məhsullarınızın yüksək keyfiyyəti, brendinizin populyarlığı və s.

İşinizdəki zəifliklər, biznesin fəaliyyəti üçün vacib olan və ya digər şirkətlərlə müqayisədə hələ nail ola bilmədiyiniz və sizi əlverişsiz vəziyyətə salan bir şeyin olmamasıdır. Zəif cəhətlərə misal olaraq məhsul çeşidinin çox dar olması, şirkətin bazarda zəif nüfuzu, maliyyə çatışmazlığı, aşağı səviyyə xidmət və s.

Bazar imkanları biznesinizin faydalana biləcəyi əlverişli şərtlərdir. Bazar imkanlarına misal olaraq rəqiblərinizin mövqelərinin pisləşməsini, tələbatın kəskin artması, məhsullarınızın istehsalı üçün yeni texnologiyaların yaranması, əhalinin gəlir səviyyəsinin yüksəlməsi və s. Qeyd etmək lazımdır ki, SWOT təhlili baxımından imkanlar bazarda mövcud olan bütün imkanlar deyil, yalnız şirkətinizin istifadə edə biləcəyi imkanlardır.

Bazar təhlükələri Baş verərsə, biznesinizə mənfi təsir göstərə biləcək hadisələr. Bazar təhdidlərinə misal olaraq: bazara yeni rəqiblərin daxil olması, vergi artımı, istehlakçı zövqünün dəyişməsi, doğum nisbətinin azalması və s.

Qeyd: müxtəlif müəssisələr üçün eyni amil həm təhlükə, həm də fürsət ola bilər. Məsələn, bahalı məhsullar satan mağaza üçün əhalinin gəlirlərinin artması müştərilərin sayının artmasına səbəb olacağı üçün fürsət ola bilər. Eyni zamanda, endirimli mağaza üçün eyni amil təhlükəyə çevrilə bilər, çünki maaşları artan müştərilər daha yüksək səviyyəli xidmət təklif edən rəqiblərə keçə bilər.

Beləliklə, SWOT analizinin nəticəsinin nə olacağını müəyyən etdik. İndi bu nəticəyə necə gəlmək barədə danışaq.

Sözdən əmələ

Addım 1. Müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin müəyyən edilməsi

SWOT analizinin ilk addımı öz fəaliyyətinizi qiymətləndirməkdir öz qüvvələri. Birinci mərhələ müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin nədən ibarət olduğunu müəyyən etməyə imkan verəcəkdir.

Müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini müəyyən etmək üçün sizə lazımdır:

1. Şirkətinizi qiymətləndirəcəyiniz parametrlərin siyahısını tərtib edin;
2. Hər bir parametr üçün nə olduğunu müəyyənləşdirin güclü nöqtə işiniz və nə zəif;
3. Bütün siyahıdan müəssisənizin ən vacib güclü və zəif tərəflərini seçin və onları SWOT təhlili matrisinə daxil edin (Şəkil 2).

Bu texnikanı bir nümunə ilə təsvir edək.

Beləliklə, siz artıq müəssisənizin SWOT təhlili üzrə işin əhəmiyyətli hissəsini görmüsünüz. Gəlin imkan və təhlükələri müəyyən edərək ikinci mərhələyə keçək.

Addım 2. Bazar imkanlarını və təhlükələrini müəyyən edin

SWOT-analizinin ikinci mərhələsi bir növ “ərazinin kəşfiyyatı” bazarının qiymətləndirilməsidir. Bu mərhələ sizə müəssisənizdən kənarda vəziyyəti qiymətləndirməyə və hansı imkanlara malik olduğunuzu, habelə hansı təhlükələrdən xəbərdar olmalı olduğunuzu (və müvafiq olaraq onlara əvvəlcədən hazırlaşmağınızı) anlamağa imkan verəcək.

Bazar imkanlarının və təhdidlərinin müəyyən edilməsi metodologiyası müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini müəyyənləşdirmək metodologiyası ilə demək olar ki, eynidir:

Gəlin bir nümunəyə keçək.

Bazar imkanlarını və təhdidlərini qiymətləndirmək üçün əsas olaraq aşağıdakı parametrlər siyahısını götürə bilərsiniz:

1. Tələb amilləri (burada bazar tutumunu, onun artım və ya daralma sürətini, müəssisənizin məhsullarına tələbatın strukturunu və s. nəzərə almaq məsləhətdir.)
2. Rəqabət amilləri (əsas rəqiblərinizin sayını, bazarda əvəzedici məhsulların mövcudluğunu, bazara giriş və çıxış üçün maneələrin hündürlüyünü, əsas bazar iştirakçıları arasında bazar paylarının bölüşdürülməsini və s. nəzərə almalısınız).
3. Satış amilləri (vasitəçilərin sayına, paylayıcı şəbəkələrin mövcudluğuna, materialların və komponentlərin tədarükü şərtlərinə və s. diqqət yetirmək lazımdır)
4. İqtisadi amillər (rublun məzənnəsi (dollar, avro), inflyasiya səviyyəsi, əhalinin gəlir səviyyəsinin dəyişməsi, dövlətin vergi siyasəti və s. nəzərə alınmaqla).
5. Siyasi-hüquqi faktorlar (ölkədə siyasi sabitliyin səviyyəsi, əhalinin hüquqi savadlılıq səviyyəsi, qanunlara əməl etmə səviyyəsi, hakimiyyətdə korrupsiyanın səviyyəsi və s.) qiymətləndirilir.
6. Elmi-texniki amillər (adətən elmin inkişaf səviyyəsi nəzərə alınır, sənaye istehsalına innovasiyaların (yeni məhsulların, texnologiyaların) tətbiqi dərəcəsi, səviyyəsi dövlət dəstəyi elmin inkişafı və s.)
7. Sosial-demoqrafik amillər (müəssisənin fəaliyyət göstərdiyi regionun əhalisinin sayı və yaş və cins strukturu, doğum və ölüm göstəriciləri, məşğulluq səviyyəsi və s. nəzərə alınmalıdır).
8. Sosial-mədəni amillər (bir qayda olaraq cəmiyyətin ənənələri və dəyərlər sistemi, əmtəə və xidmətlərin mövcud istehlak mədəniyyəti, insanların davranışının mövcud stereotipləri və s. nəzərə alınır)
9. təbii və ətraf Mühit faktorları(şirkətinizin fəaliyyət göstərdiyi iqlim zonası nəzərə alınmaqla, dövlət mühit, ətraf mühitin mühafizəsinə ictimai münasibət və s.)
10. Və nəhayət beynəlxalq amillər(bunların arasında dünyada sabitliyin səviyyəsi, lokal münaqişələrin olması və s. nəzərə alınır)

Sonra, birinci halda olduğu kimi, cədvəli doldurursunuz (Cədvəl 2): ​​birinci sütunda qiymətləndirmə parametrini, ikinci və üçüncü sütunlarda isə bu parametrlə bağlı mövcud imkanları və təhlükələri yazırsınız. Cədvəldəki nümunələr biznesinizdəki imkanları və təhdidləri necə sadalayacağınızı anlamağa kömək edəcək.

Cədvəl 2. Bazar imkanlarının və təhlükələrinin müəyyən edilməsi

Qiymətləndirmə parametrləri	İmkanlar	Təhdidlər
1. Müsabiqə	Bazara giriş maneələri artıb: bu ildən bu fəaliyyət növü ilə məşğul olmaq üçün lisenziya almaq lazımdır	Bu il bazara əsas xarici rəqibin daxil olacağı gözlənilir
2. Satış	Bazarda yeni bir pərakəndə satış şəbəkəsi meydana çıxdı Bu an təchizatçıları seçir	Bu ildən başlayaraq ən böyük topdansatış alıcımız tenderin nəticələrinə əsasən təchizatçıları seçir
3. və s.

Cədvəl 2-ni doldurduqdan sonra, birinci halda olduğu kimi, bütün imkanlar və təhlükələr siyahısından ən vaciblərini seçməlisiniz. Bunu etmək üçün özünüzə iki sual verməklə hər bir fürsəti (və ya təhlükəni) iki ölçüdə qiymətləndirməlisiniz: “Bunun baş vermə ehtimalı nə qədərdir?” və "Bu mənim biznesimə necə təsir edəcək?". Baş vermə ehtimalı yüksək olan və biznesinizə əhəmiyyətli təsir göstərən hadisələri seçin. Bu 5-10 fürsəti və təxminən eyni sayda təhdidləri SWOT təhlili matrisinin müvafiq xanalarına daxil edin (Şəkil 2).

Beləliklə, SWOT təhlili matrisi tamamlandı və siz qarşınızda müəssisənizin əsas güclü və zəif tərəflərinin, habelə biznesiniz üçün açılan imkanların və təhlükələrin tam siyahısını görürsünüz. Lakin, bu, hamısı deyil. İndi siz son addımı atmalı və şirkətinizin güclü və zəif tərəflərini bazar imkanları və təhdidləri ilə uyğunlaşdırmalısınız.

Addım 3: Müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini bazar imkanları və təhlükələri ilə uyğunlaşdırın

Güclü və zəif tərəfləri bazar imkanları və təhdidləri ilə uyğunlaşdırmaq sizə biznesinizin gələcək inkişafı ilə bağlı aşağıdakı suallara cavab verməyə imkan verəcək:

1. Müəssisənin güclü tərəflərindən istifadə edərək, açılan imkanlardan necə yararlana bilərəm?
2. Müəssisənin hansı zəif cəhətləri bunu etməyimə mane ola bilər?
3. Mövcud təhlükələri zərərsizləşdirmək üçün hansı güclü tərəflərdən istifadə edilə bilər?
4. Müəssisədəki zəifliklərlə daha da şiddətlənən hansı təhdidlərdən ən çox ehtiyatlı olmalıyam?

Müəssisənizin imkanlarını bazar şərtləri ilə müqayisə etmək üçün bir qədər dəyişdirilmiş SWOT təhlili matrisindən istifadə olunur (cədvəl 3).

Cədvəl 3. SWOT Təhlili Matrisi

	İmkanlar 1. Yeni pərakəndə satış şəbəkəsinin yaranması 2. və s.	TƏHLÜKƏLƏR 1. Əsas rəqibin meydana çıxması 2. və s.
GÜCLÜ YÖNLƏRİ 1. Yüksək keyfiyyətli məhsullar 2. 3. və s.	1. Fürsətlərdən necə istifadə etmək olar Məhsullarımızın keyfiyyətinə diqqət yetirərək yeni şəbəkənin təchizatçılarından biri olmağa çalışın	2. Təhdidləri necə azalda bilərsiniz Müştərilərimizi məhsullarımızın yüksək keyfiyyəti haqqında məlumatlandırmaqla rəqiblərimizə keçməkdən çəkindirin
ZİF TƏRƏFLƏR 1.Yüksək istehsal dəyəri 2. 3. və s.	3. Fürsətlərdən yararlanmağınıza nə mane ola bilər Topdansatış qiymətlərimiz rəqiblərinkindən yüksək olduğu üçün yeni şəbəkə məhsullarımızı almaqdan imtina edə bilər	4. Ən çox böyük təhlükələr bir şirkət üçün İnkişaf etməkdə olan bir rəqib bizimkinə bənzər bazar məhsullarını daha aşağı qiymətlərlə təklif edə bilər.

Bu matrisi tamamladıqdan sonra (bizim nümunələrimizin sizə kömək edəcəyinə ümid edirik), siz bunu tapacaqsınız:

1. müəyyən edilmişdir müəssisənizin inkişafının əsas istiqamətləri(1-ci xana fürsətdən necə yararlana biləcəyinizi göstərir);
2. tərtib edilmişdir müəssisənizin əsas problemləri, biznesinizin uğurlu inkişafı üçün mümkün qədər tez həll olunmalıdır (cədvəl 3-ün qalan xanaları).

İndi siz müəssisəniz üçün məqsəd və vəzifələr qoymağa hazırsınız. Bununla belə, bu barədə növbəti məqalələrdən birində danışacağıq və indi yəqin ki, sizi maraqlandıran sual üzərində dayanacağıq:

SWOT təhlili aparmaq üçün məlumatı haradan əldə edə bilərəm?

Əslində, SWOT təhlili aparmaq üçün lazım olan məlumatların əksəriyyəti artıq sizin ixtiyarınızdadır. Əsasən, bu, əlbəttə ki, müəssisənizin güclü və zəif tərəfləri haqqında məlumatlardır. Bütün bu bir-birindən fərqli faktları toplamaq (mühasibat, istehsal və satış departamentlərindən hesabatlar götürmək, lazımi məlumata malik olan əməkdaşlarınızla söhbət etmək) və onları təşkil etmək kifayətdir. Bu məlumatların toplanmasına və təhlilinə müəssisənizin bir neçə əsas işçisini cəlb edə bilsəniz, daha yaxşı olar, çünki hər hansı vacib detalı təkbaşına qaçırmaq asandır.

Təbii ki, bazar haqqında məlumatı (imkanlar və təhlükələr) əldə etmək bir qədər çətindir. Ancaq burada da vəziyyət ümidsiz deyil. Faydalı məlumat əldə edə biləcəyiniz bir neçə mənbə bunlardır:

1. bəzi qəzetlərdə (məsələn, Delovoy Peterburq, Vedomosti və s.) və jurnallarda (məsələn, Praktiki Marketinq, Eksklüziv Marketinq və s.) dərc olunan marketinq tədqiqatlarının nəticələri, bazarınızın icmalları;
2. Dövlət Statistika Komitəsinin və Sankt-Peterburqkomstatının hesabatları və topluları (əhalinin sayı, ölüm və doğum əmsalı, əhalinin yaş və cins strukturu və digər faydalı məlumatlar haqqında məlumatlar);
3. nəhayət, ixtisaslaşmış şirkətdən marketinq araşdırması sifariş etməklə bütün lazımi məlumatları əldə edə bilərsiniz.

SWOT təhlili aparmaq üçün lazım ola biləcək məlumatların toplanmasının mənbələri və üsulları haqqında sizə növbəti məqalələrdə ətraflı məlumat verəcəyik. İndi yuxarıdakıların hamısını ümumiləşdirək.

Xülasə

SWOT təhlili bu, müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin, habelə onun yaxın mühitindən (xarici mühit) gələn imkan və təhdidlərin tərifidir.

SWOT təhlili sizə biznesinizi inkişaf etdirməyin ən yaxşı yolunu seçməyə, təhlükələrdən qaçmağa və ixtiyarınızda olan resurslardan maksimum istifadə etməyə imkan verəcək.

SWOT təhlilinin aparılması qaydası ümumi görünüş Müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini, bazarın imkan və təhdidlərini əks etdirən və müqayisə edən matrisin doldurulmasına gəlir. Bu müqayisə biznesinizi inkişaf etdirmək üçün hansı addımların atıla biləcəyini və təcili olaraq hansı problemləri həll etməli olduğunuzu müəyyən etməyə imkan verir.

Məqalənin hazırlanmasında aşağıdakı materiallardan istifadə edilmişdir:

Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Marketinq planlaması. Sankt-Peterburq: Peter. 2002. 352s.

Kotler F. Marketinq menecmenti. Sankt-Peterburq, Peter Kom, 1998. 896s.

Solovieva DV Modelləşdirmə üzrə mühazirələrin elektron kursu. 1999.

Oxşar məqalələr