Ticarət rəqiblərindən gələn təhdidlərin təhlili. Rəqiblərin marketinq təhlili

Rəqiblərin öz strategiyalarını həyata keçirə biləcəkləri və məqsədlərinə nail olub-olmamaları onların sərəncamında olan resurslardan və imkanlardan asılıdır. Buna görə də firmalar bütün rəqiblərin güclü və zəif tərəfləri haqqında məlumat toplamalıdırlar.

Arthur D. Little konsaltinq firmasının ekspertlərinin fikrincə, şirkət hədəf bazarda altı mümkün rəqabət mövqeyindən birini tuta bilər:

1. Dominant. Firma digər rəqiblərin davranışlarına nəzarət edir və müxtəlif strateji seçimlərə malikdir.

2. Güclü. Şirkət rəqiblərin hərəkətlərindən asılı olmayaraq uzunmüddətli mövqelərini qoruyaraq müstəqil hərəkətlər edə bilir.

3. Əlverişli. Təşkilatın əhəmiyyətli rəqabət üstünlükləri və yaxşı bazar perspektivləri var.

4. Etibarlı. Firmanın mövqeyi onun davam etdirilməsinə zəmanət verir, lakin o, daim dominant şirkət tərəfindən təzyiq altında olur və öz mövqeyini yaxşılaşdırmaq üçün heç bir əlverişli perspektivə malik deyil.

5. Zəif. Firmanın fəaliyyətini qənaətbəxş hesab etmək olmaz, lakin təkmilləşdirmə üçün imkanlar var. Şirkət strategiyasını dəyişməli və ya bazarı tərk etməlidir.

6. Həyata yararlı deyil. Firmanın fəaliyyəti qeyri-qənaətbəxşdir; Onun vəziyyətini yaxşılaşdırmağa yer yoxdur.

Rəqiblərin mövqeyini qiymətləndirmək üçün üç dəyişəni nəzərə almaq lazımdır: bazar payları, şirkətlə birliklər (yaddaş payları) və istehlakçı üstünlükləri (ürək payları) (Cədvəl 1-ə baxın). Ümumiyyətlə, yaddaş və ürək payları baxımından lider olan firmalar əhəmiyyətli bazar paylarına və yüksək mənfəətə malik olurlar.

Tab. 1 Bazar payının, şirkət assosiasiyasının və bazar üstünlüklərinin qiymətləndirilməsi

Rəqiblərin cavab nümunələri

Rəqibin məqsədlərini, güclü və zəif tərəflərini müəyyən etmək, rəqibin bizim hərəkətlərimizə necə reaksiya verə biləcəyinə dair adekvat modelin qurulması yolunda ilk addımlardan biridir (məsələn, qiymət endirimləri, satış təşviqləri və ya yeni məhsulun satışa çıxarılması). Bundan əlavə, hər bir rəqibin müəyyən biznes fəlsəfəsi, şirkət mədəniyyəti və onu istiqamətləndirən müəyyən inancları var.

Əksər rəqiblər dörd tərifdən birinin altına düşür.

Yavaş reaksiya verən və ya ümumiyyətlə rəqiblərin atdığı addımlara məhəl qoymayan yavaş rəqib. Məsələn, Miller pivə şirkəti 1970-ci illərin sonlarında buraxılanda. yeni pivə "Lite", Anheuser-Busch sənaye lideri kimi uğur qazandı. Daha sonra, aqressiv marketinq Millerə lager pivə bazarının 60%-ni qazanmağa imkan verəndə, Anheuser-Busch oxşar marka istehsal etməyə məcbur oldu. Şirkətlərin yavaş reaksiya verməsinin səbəbləri müxtəlifdir. Yavaş rəqiblər müştərilərinin loyallığına arxalana bilərlər; bəlkə də “pul inəkləri” sağmaqla məşğuldurlar; rəqiblərin taktikasında dəyişiklikləri hiss etməmək; adekvat cavab vermək üçün resursları olmaya bilər. Şirkət rəqibin yavaş davranışının əsl səbəblərini öyrənməlidir.

Fərqli rəqib yalnız müəyyən növ hücumlara, məsələn, qiymət endirimlərinə reaksiya verir, lakin artan reklam xərclərinə deyil. Shell və Exxon kimi neft şirkətləri satış təşviqlərinə deyil, yalnız rəqiblərin qiymət endirimlərinə cavab verir.

Rəqib - "pələng" sahib olduğu hər hansı bir cəhdə reaksiya verir; vəziyyətdən asılı olaraq cavab zərbəsinin gücü də dəyişir. Beləliklə, Procter & Gamble heç vaxt rəqiblərin yeni yuyucu vasitələrinin bazara asanlıqla daxil olmasına imkan verməyəcək. "Pələng" rəqibi bütün davranışları ilə nümayiş etdirir ki, ona toxunmamaq daha yaxşıdır, çünki o, həmişə maraqlarını müdafiə etməyə hazırdır. Bir qoyuna hücum etmək həmişə pələngdən daha yaxşıdır. Lever Brothers buna əmin oldu öz təcrübəsi Procter & Gamble-ın üstünlük təşkil etdiyi ultra yuyucu vasitələr bazarına ilk hücumu zamanı. "Ultra" cəmləşmişdir yuyucu vasitələr kiçik qablarda istehsal olunur. Pərakəndə satıcılar onları sevirlər, çünki onlar daha az yer tuturlar. Bununla belə, Lever "Wisk" və "Surf"un Ultra versiyalarını buraxdıqda, Procter & Gamble öz brendlərini dəstəkləmək üçün heç bir xərc çəkmədiyi üçün onlar uzun müddət stokda yox idi.

Gözlənilməz bir rəqibin konkret davranış modeli yoxdur. Bir halda, o, zərbə üçün bir zərbə ilə cavab verir, başqa bir zamanda, oxşar təsir ona heç bir reaksiya vermir; onun qərarını onun iqtisadi vəziyyətinə, tarixinə və ya bəzi digər amillərə əsasən proqnozlaşdırmaq mümkün deyil. Bir çox kiçik şirkətlər tamamilə gözlənilməzdir, imkanları çatdıqda bir-birini başa vurur və rəqabətin çox baha başa gəldiyini düşünürlərsə, aşağı profil saxlayırlar.

Təbii ki, rəqiblərin fəaliyyət prinsiplərini düzgün müəyyən edən firmanın rəhbərliyi konkret vəziyyətlərdə onların reaksiyasını daha dəqiq proqnozlaşdırır və rəqiblərin öz planlarına təsirini minimuma endirmək üçün nəzərdə tutulmuş strategiyalar hazırlayır.

rəqabət strateji rəqabət bazarı

Bazara daxil olan və ya bunu etməyi planlaşdıran hər bir firma, ilk növbədə, bir maneə ilə qarşılaşır. Belə bir maneənin rolunu digər rəqiblər oynayır, yəni bu mal və ya xidmət bazarı ilə əlaqələndirilir. Rəqabət bu firmalar arasındakı əlaqədir. Bu da bizi fəaliyyətimizi tənzimləməyə, onları bazar parametrlərinə aydın şəkildə uyğunlaşdırmağa, rəqibləri təhlil etməyə, onların fəaliyyətini, uğur və uğursuzluqlarını öyrənməyə vadar edir.

Bazarda vəziyyət qeyri-sabitdir. Rəqiblər vaxtında hərəkət edərsə, bazarda mövqeyiniz və əhəmiyyətiniz dəyişə bilər. Buna görə də güclü marketinq və vaxtında tədbir görülməsi vacibdir. Axı, bu gün sizə ehtiyacınız var və bu, daha güclü olmağa kömək edəcək. Vaxtında və düzgün qəbul edilən strateji qərar təşkilatınızın uğurunda əsas rol oynaya bilər. Məhz bu qərarlar son nəticədə məhsullarınıza, onların rəqabət qabiliyyətinə və bütövlükdə müəssisəyə həlledici təsir göstərə bilər.

Rəqiblərin fəaliyyətinin təhlili onların zəif tərəflərini göstərəcək və tətbiq etmək üçün uyğun olan ən effektiv strategiyaları tapmağa imkan verəcəkdir. Həmçinin, bu sahədə kimin rəqib hesab edilməli olduğu sualının təhlili çoxlu məlumat verə bilər. Rəqib təhlili apararaq, onların yaxın gələcəkdə hansı addımları ata biləcəyini biləcəksiniz. Və bu, öz növbəsində, bazara rəqiblərin sıxışdırılacağı və bazarın tutulacağı məhsulu tam olaraq təklif etməyə kömək edəcəkdir.

Rəqibləriniz, onların yeni xidmətləri və məhsulları haqqında məlumat əldə etməyə diqqət yetirmək çox vacibdir. Bu, bazar payınızı qoruyaraq tez təhlil və reaksiya verməyə imkan verəcək.

Rəqib təhlili nələri əhatə edir? Əvvəla, bu, mövcud, eləcə də potensial rəqiblərin hərtərəfli öyrənilməsidir. Siz onların yerləşdirmə strategiyalarını müəyyənləşdirir və qiymətləndirir, güclü və zəif tərəflərini müəyyənləşdirir və təhlil edirsiniz. Hədəf istehlakçı qrupları üçün rəqib qavrayışının qiymətləndirilməsini aparın. Rəqiblərin PR fəaliyyətinin, eləcə də onların reklam kampaniyalarının təhlili daha böyük əhəmiyyət kəsb edir.

Rəqiblərinizi sürüşdürməklə əldə etdiyiniz budur:

Bütün bazar iştirakçılarının müqayisəli təhlili. Buraya şirkətinizin rəqiblərinin müəyyən edilməsi, onların tutduğu bazar payının qiymətləndirilməsi, rəqiblərin mümkün reaksiyalarının qiymətləndirilməsi və s.;

Zəif və tərifi güclü tərəflər bazar iştirakçılarının hər biri;

Bazara giriş maneələrinin müəyyən edilməsi;

müsabiqənin keçirilməsi perspektivləri haqqında məlumat;

Rəqiblərin təhlili aparılarsa, rəqabət aparan firma və məhsulların məlumat bazası formalaşır. Eyni zamanda, aşağıdakı kimi məsələlərə etibar etməlisiniz: rəqiblərin tutduğu malların növləri üzrə bazar payı; hər bir rəqibin ticarət dövriyyəsinin həcmi, satışın təşkili, çatdırılma müddətləri və şərtləri və s.

Belə bir yoxlama nəticəsində rəqiblərinizin niyə belə hərəkət etdiyini anlamaq imkanınız var. Buna əsaslanaraq strategiyanızı seçəcəksiniz.

Rəqiblərin bazar təhlili- hər hansı bir marketinq kampaniyasının inkişafında məcburi və əvəzolunmaz ilk addım. Bu biznes planlaşdırmasının əsasını təşkil edir

Buraya həm fəaliyyətlərin ümumi tədqiqi, həm də qiymətlər, çeşidlər və İnternet fəaliyyəti daxil olmaqla müxtəlif sahələrin ətraflı yoxlanılması və daha çox şey daxildir. Gələcək biznes fəaliyyətinin və seçilmiş strategiyaların uğuru alınan məlumatların düzgün qiymətləndirilməsindən asılıdır.

Son məhsul və ya xidmət mümkün qədər rəqabətə davamlı olacaq, aşağı əməliyyat riskləri çətinlik yaratmayacaq və düzgün kanallar və kommunikasiyanın həyata keçirilməsi geniş tərəfdaşlar şəbəkəsi və daimi müştərilər bazası əldə etmək üçün açardır.

İş bir neçə mərhələdən ibarətdir, bunun üçün müxtəlif sxemlər və alətlər. Effektiv fəaliyyət planı müəssisənin xüsusiyyətləri, müştərinin üstünlükləri və imkanları nəzərə alınmaqla fərdi şəkildə seçilir. Şüurlu məqsədi aydın şəkildə formalaşdırmaq, rəqabətin sərhədlərini qiymətləndirmək və seçmək vacibdir optimal vasitələr ideyanın həyata keçirilməsi üçün. Yalnız bu şəkildə nəticə yüksək keyfiyyətli, etibarlı və dəqiq olacaqdır.

Rəqib təhlili nə vaxt lazımdır?

Müasir bazar əksər sənaye sahələrində həddən artıq bolluq ilə xarakterizə olunur. Getdikcə daha çox təşkilat oxşar məhsul və xidmətlər təklif edir. Buna görə eyni tip analoqların fonunda müsbət şəkildə fərqlənmək vacibdir. Rəqiblərin müqayisəli təhlili hədəf auditoriyanın diqqətini cəlb etmək uğrunda mübarizədə güclü alətə çevrilə bilər. Nəticələrə əsasən, özünüzü bazarda yerləşdirərək, gələcəkdə özünü təqdim etmək üçün sxem seçə bilərsiniz. Bu, güclü, zəif tərəfləri və orijinal xüsusiyyətləri tapmaqda sizə kömək edəcək böyük ideya və müasir məlumat mənbəyidir. Paralel olaraq bu, şirkət üçün risklərin azalmasına gətirib çıxarır. Unikal satış təklifi həmişə toplanmış məlumatların hərtərəfli təhlili və emalının nəticəsidir.

Rəqabət təhlili qısamüddətli problemlərin həlli zamanı ətraflı və ya qismən həyata keçirilə bilər. Dərhal bir mütəxəssislə əlaqə saxlamalı olduğunuz vəziyyətlər arasında:

  • İnkişaf marketinq strategiyası, məhsulun təşviqi sxemi.
  • Əmtəə siyasətinin işlənib hazırlanması, çeşidin yaradılması.
  • Ayrı bir məhsulun inkişafı, onun əsas xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri.
  • Planın proqnozlaşdırılması.
  • Qiymət siyasətinin formalaşdırılması.

Təhlil nəticələri

Vaxtında rəqiblərin müqayisəli təhlili məlumatlardan daim xəbərdar olmağa imkan verir. Təbii ki, təkbaşına belə həcmli informasiya sahəsini əhatə etmək praktiki olaraq mümkün deyil. Bunun üçün xüsusi şirkətlər və xüsusi tapşırıqlar üçün uyğunlaşdırılmış müvafiq proqram təminatı mövcuddur. Əlbəttə ki, hər bir şirkət öz analitika və marketinq departamentini yarada bilər, lakin praktikada belə bir həll məqsədəuyğundur və yalnız ən böyük bazar oyunçuları üçün əlçatandır. Digər vaxtlarda alternativ üsul və resurslardan istifadə etmək daha yaxşıdır.

tərəfindən təmin edilən əsas üstünlüklər arasında rəqib yoxlama xidməti:

  • Uyğunluq.

Bütün məlumatların etibarlılığı və vaxtında olması bazar vəziyyətini, mövqeyinizi, perspektivlərinizi obyektiv qiymətləndirməyə və maddi xərcləri proqnozlaşdırmağa imkan verir.

  • Tamlıq.

Tam məlumat paketi yalnız obyektiv deyil, həm də rəqiblərin bütün fəaliyyət sahələrini əhatə edəcək hərtərəfli mənzərə yaratmağa imkan verir. Kiçik şeylərə laqeyd yanaşmaq mümkün deyil, çünki gələcək uğur onlardan asılı ola bilər.

Rəqabətli Analiz Strukturu

  • Artım templərinin və bazar həcmlərinin müəyyən edilməsi.
  • Seçilmiş nişin gəlirliliyinin və ona daxil olmaq asanlığının müəyyən edilməsi.
  • Aparıcı müəssisələrin müəyyənləşdirilməsi.
  • Liderlərin əsas xüsusiyyətlərinin müəyyən edilməsi.
  • Rəqabət perspektivlərinin hesablanması.

Təhlilin ayrıca bir aspekti hədəf auditoriya, onun ehtiyacları, istəkləri və mövcud tendensiyalarla işləməkdir. Əldə edilən məlumatlara əsasən, növbəti strategiya planlaşdırılır və uyğun alətlər təşviq.

Son komponent seçilmiş ərazinin İnternet seqmentinin öyrənilməsidir. Bu, rəqiblərin virtual alətlərinin, onların fəaliyyətlərinin qiymətləndirilməsidir sosial şəbəkələrdə və şəbəkənin açıq məkanlarında, axtarış sistemlərinin buraxılışına baxmaq, əsas təşviq edilən sorğuların siyahısını tərtib etmək, müxtəlif reklam platformalarının effektivliyini araşdırmaq.

Auditin nəticələrinə şirkətin həm makro, həm də mikro mühitinin göstəriciləri daxildir ki, bunun sayəsində belə məlumatların praktiki istifadəsi əhəmiyyətli dərəcədə artır.

Addım-addım təhlil

Hər hansı bir manipulyasiya etməzdən əvvəl onların mahiyyətini başa düşməyə dəyər. Təşkil edən mərhələlər rəqib bazarının yoxlanılması, konkret layihənin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq dəyişə bilər. Ancaq əsas addımları başa düşmək sizə naviqasiya etməyə və hansı prosedurların yerinə yetirilməli olduğunu aydın təsəvvür etməyə imkan verəcəkdir.

  1. Hazırlıq

    Rəqib təhlilinə başlamazdan əvvəl bu rəqiblər müəyyən edilməlidir. Bunun üçün bazarın coğrafiyası müəyyən edilir: müəssisənin miqyasından və hədəf auditoriyanın paylanmasından asılı olaraq şəhər, regional, əyalət, rayon və ya digər. Bu məlumatlara əsaslanaraq, siz eyni yerə bitişik olan rəqabət aparan müəssisələrin siyahısını tərtib edə bilərsiniz.

  2. İlk addım. Sistemləşdirmə.

    Alınan siyahı müştəriləri cəlb etməklə biznesin uğuruna həqiqətən təsir edə biləcək şirkətləri müəyyən edərək sistemləşdirilməlidir. Fəaliyyət sahəsi bitişik olan dolayı rəqiblər ayrıca nəzərdən keçirilir.

Hər iki siyahı aşağıdakıları ehtiva edən əsas məlumatları toplayır:

  • Malların və ya xidmətlərin çeşidi və keyfiyyəti.
  • Şirkətin və nümayəndəliklərin yeri, əlaqələri, rəhbərliyi.
  • Mövcudluq əlavə xidmətlər, xidmət keyfiyyəti.
  • Qiymətləndirmə.
  • Reklam kampaniyası.
  • Potensial və perspektivlər.

Mümkünsə, rəqibin satışlarının kəmiyyət səviyyəsini və digər mövcud nüansları dərhal qiymətləndirmək daha yaxşıdır.

  1. İkinci addım. İntensivlik.

    İstənilən sənayedə rəqabət zəif və ya gərgin ola bilər. Bu, bir çox amillərdən və şəraitdən asılıdır. Rəqabəti az olan bazar olduqca statikdir, nadir hallarda dəyişir və uzun müddət sabit qalır.

    Əks halda, birgəyaşayış şərtləri demək olar ki, daim, hər an dəyişə bilər. Burada hər zaman aktual məlumatları vaxtında almaq və ona operativ reaksiya vermək, qətiyyətli tədbirlər görmək vacibdir.

    Rəqiblərin sayını, onların fəaliyyət səviyyəsini, dəyişikliklərin həyata keçirilmə tezliyini, həmçinin reklamın kəmiyyət və keyfiyyətini istənilən formada və təzahürdə aydın şəkildə təmsil etmək lazımdır.

  2. Üçüncü addım. Rəqib profili.

    Hamısı ilə zəruri məlumatlar, siz rəqib profili yaratmağa davam edə bilərsiniz. Bunun üçün məhsul portfelini, təklif olunan xidmətləri, əsas mövqeləri, qiymət siyahılarını və satışın yüksək payını təmin edən digər fəndləri diqqətlə öyrənmək vacibdir.

  3. Dördüncü addım. Anker malları

    Çapa məhsulları və ya xidmətləri şirkətin bahis etdiyi şeydir. Məhz onlar daha çox diqqət çəkirlər və çox vaxt onlar xarakterik tanınan xüsusiyyətə çevrilirlər. Müəssisədə belə çiplər nə qədər çox olarsa, rəqabət qabiliyyətinin xüsusiyyətləri bir o qədər yüksək olar.

  4. Beşinci addım. Xərc Analitikası.

Qiymətləndirmə şirkətin tutduğu müəyyən bir seqmenti vurğulamağa imkan verir. Adətən bu:

  • İqtisadiyyat;
  • Orta;
  • Orta üstəgəl;
  • Yüksək;
  • Premium.

Bu kömək edə bilər rəqib veb saytının təhlili, nümayəndəlik və məntəqələrin çeşidinin öyrənilməsi, tanışlıq və digər xüsusiyyətləri.

  1. Altıncı addım. bazar mövqeləri.

Rəqibi istehlakçının gözü ilə görmək vacibdir, burada sorğular, forumlar, rəylər və rəylər kömək edir. Bir neçə məqama diqqət yetirməyə dəyər:

  • Rəqib şöhrəti.
  • Onun daşıdığı mesaj.
  • İstehlakçıdan keyfiyyət xüsusiyyətləri.
  • İstehlakçıdan qiymət xarakteristikası.
  • İstehlakçının rəqibə üz tutmasının səbəbləri.
  • İstehlakçıların rəqiblə əlaqə saxlama tezliyi.
  1. Yeddinci addım. Reklam və təşviqat.

    Rəqibin müştəriləri necə cəlb etdiyini, niyə cəlb etdiyini aydın başa düşmək lazımdır rəqib reklam təhlili. Müəyyən bir məhsul və ya xidmətin lehinə həlledici arqumentlərə çevrilən istehlakçının satın almağa həvəsini harada və hansı formada aldığı öyrənilməlidir.

  2. Səkkizinci addım. İstehlakçı portreti.

    Hədəf auditoriyası haqqında məlumat əsasında auditoriyanın əsas xüsusiyyətlərini nəzərə alan istehlakçı portretini tərtib etmək mümkündür: yaş, cins, ailənin mövcudluğu və tərkibi, gəlirlilik, fəaliyyət sahəsi, psixoqrafik xüsusiyyətlər, məhsul seçim meyarları. Bu, gələcəkdə öz marketinq kampaniyanızı düzgün planlaşdırmaq üçün tələbi müəyyən etməyə kömək edəcək.

  3. Doqquzuncu addım. İstehsal qabiliyyəti.

    Rəqibin təkcə mövqeyini və uğurunu deyil, həm də onun sərəncamında hansı resurslara malik olduğunu, o cümlədən dövriyyəni, maliyyə ehtiyatını, işçilərin iş şəraitini və aşkar edilə bilən digər göstəriciləri qiymətləndirmək vacibdir.

  4. Son analitika.

    Əvvəlki addımların bütün mövcud nəticələri rəqiblərin bütün xüsusiyyətlərini, üstünlüklərini, çatışmazlıqlarını və xüsusiyyətlərini təsvir edən ümumi hesabatda ümumiləşdirilmişdir. Belə bir hesabat əsasında mütəxəssislər biznesin gələcək inkişafı üçün effektiv tövsiyələr verə bilərlər.

Niyə bu gün uyğunlaşma düzənliyi lüks deyil, zərurətdir? Bu barədə məlumat əldə edin.

Rəqib saytının təhlili

əhəmiyyətini və davamlı aktuallığını nəzərə alaraq, rəqiblərin saytını öyrənmək üzərində işləmək artan diqqət tələb edən ayrıca sahə kimi müəyyən edilə bilər. Effektiv və uğurlu saytın yaradılması universal bir sxemə malik deyil, lakin fərdi olaraq hesablanır. İnternet məkanında müəyyən bir sənayenin xüsusiyyətləri haqqında təsəvvür yaratmaq üçün, ən yaxşı axtarış motorlarının nəticələrindən saytların hərtərəfli öyrənilməsini və qiymətləndirilməsini nəzərdə tutan müqayisəli analitika apara bilərsiniz. Bu, cari tendensiyaları izləməyə kömək edəcək, bildiriş faydalı fəndlər və ümumi səhvlərdən çəkinin. Bu cür işlər ixtisaslı mütəxəssislər tərəfindən asanlıqla idarə edilə bilər. Alternativ olaraq, bir mütəxəssisdən istifadə edə bilərsiniz Rəqib təhlili xidməti, məlumat toplamaq üçün faydalı alətdir.

Müqayisəli təhlil də bir neçə mərhələdə aparılır.

  1. Saytınızın qiymətləndirilməsi

    Siz öz saytınızın ən müstəqil, obyektiv və hətta seçici qiymətləndirməsini aparmalı, üstünlüklərin, çatışmazlıqların, istifadə olunan alətlərin, mövcud xüsusiyyətlərin və digər detalların ən xırda təfərrüatlarına qədər siyahısını tərtib etməlisiniz.

  2. Rəqiblərin seçimi

    Birincisi, axtarış motorunun buraxılmasından saytlar kommersiya və qeyri-kommersiyaya bölünməlidir. Bu, məqalələri, istinad materiallarını, mesaj lövhələrini, rəyləri olan saytları və xüsusi diqqət mərkəzində olmayan digər portalları dərhal siləcək. Əlbəttə ki, qeyri-kommersiya saytının tanıtımını planlaşdırarkən, nəticələr tam əksinə aradan qaldırılır.

    Müəyyən bir şirkəti təşviq edərkən, çeki əsas fəaliyyətin baş verəcəyi müəyyən bir bölgə ilə məhdudlaşdırmaq daha yaxşıdır. Ayrı-ayrılıqda, böyük şəhərlərin, məsələn, paytaxtın aparıcı müəssisələrinin portallarını nəzərdən keçirmək lazımdır.

    Əlbəttə ki, yüksək tezlikli sorğular üçün rəqib saytları seçmək daha yaxşıdır. Bu, nümunəni xeyli genişləndirəcək və istiqaməti daha yaxşı əhatə etməyə imkan verəcək.

  3. Rəqib saytının yoxlanılması

    Rəqabət edən saytların analitikası öz resursunuzla işləmək kimi eyni sxemə əsasən aparılır. Bütün xırda şeyləri və ən incə nüansları nəzərə almaq lazımdır.

  4. Matçlar

    Saytınız və rəqiblərin saytları arasındakı bütün uyğun gələn nöqtələr dərhal ləğv edilə bilər, fərqlərin və diqqətəlayiq xüsusiyyətlərin aydın və məhdud siyahısını tərk edə bilər.

  5. Prioritetlər

    Siyahının qalan hissəsinə üstünlük verilməlidir. Məsələn, müəyyən bir xüsusiyyət rəqiblərdə nə qədər tez-tez rast gəlinirsə, onu özünüzdə həyata keçirmək bir o qədər vacibdir. Belə çiplər arasında hesablama kalkulyatoru, şirkət haqqında videoçarx, əlavə xidmətlərin siyahısı, müştəri ilə ünsiyyət üçün platforma, şirkət haqqında ətraflı məlumat, sertifikatların yerləşdirilməsi və digər regaliyalar və fəaliyyət sahəsindən və qarşıya qoyulan vəzifələrdən asılı olaraq daha çox şey var.

Hərtərəfli təhlil təkmilləşdirmə və həmçinin şirkətin fəaliyyətinin gələcək planlaşdırılması üçün dəqiq hərəkətlər ardıcıllığını əldə etməyə kömək edəcəkdir.

Diqqət!

VVS təmin edir yalnız analitik xidmətlər və məsləhət vermir marketinqin əsaslarının nəzəri məsələlərinə dair(gücün hesablanması, qiymət üsulları və s.)

Bu məqalə yalnız məlumat məqsədi daşıyır!

Xidmətlərimizin tam siyahısı ilə tanış ola bilərsiniz.

ilə təmasda

Sinif yoldaşları

Rəqabət mühiti bazarda mövcud olan bütün firmaları əhatə edir, çünki yalnız təcrid vəziyyətlərdə rəqiblər olmur, məsələn, bu, şirkət bazara müəyyən innovativ məhsul təqdim etdikdə baş verir. Buna baxmayaraq, əksər hallarda, hər bir yeni məhsul artıq bazarda olanın bir növ modifikasiyasıdır, buna görə də dolayı rəqabət əlaqəsinə girdiyini söyləyə bilərik. Biznesin marketinq komponentini düzgün planlaşdırmaq üçün rəqabət mühitinin ətraflı təhlilini aparmaq lazımdır.

Niyə rəqabət təhlilinə ehtiyacınız var?

İqtisadi sferada rəqabəti aşağıdakı kimi müəyyən etmək olar - “kommersiya fəaliyyəti üçün ən yaxşı şərait uğrunda bazar münasibətləri subyektlərinin rəqabəti”. Daha qlobal mənaları nəzərə alsaq, rəqabət anlayışını alıcı uğrunda mübarizə kimi formalaşdırmaq olar. Buna görə də rəqabət mühitinin bütün aspektləri və rəqabət üstünlükləri bir firmanı digərlərindən fərqləndirən və müştərilərin diqqətini cəlb etməyə imkan verən fundamental göstəricilərdir.

Şirkət müəssisənin rəqabət mühitinin təhlilini nəzərə almadıqda (və bunlar çoxdur), marketinq qərarlarının qəbulu zamanı suallar yaranır. Məsələn, belə bir səhv startaplar üçün xarakterikdir. Rəqabət mühitinin təhlilində bütün biznes növlərinə aid olan iki ən mühüm aksioma var:

    Potensial istehlakçı və onun dəyərləri haqqında biliklər və bu məlumatların təhlili;

    Rəqiblər, onların güclü və zəif tərəfləri haqqında biliklər və bu məlumatların təhlili.

Təsadüfi deyil ki, marketoloqlar rəqabət mühitində “rəqabətli müharibələr” anlayışını təqdim etdilər, çünki rəqabət hərbi əməliyyatlara yaxındır: orada kəşfiyyat, analitika, müəyyən bazar seqmentində öz mövqelərini qazanmaq və öz mövqelərini möhkəmləndirmək üçün kəşfiyyat, analitika, strategiya və taktikaların hazırlanması mövcuddur. Siz həmçinin hücum və ya müdafiə hərəkətləri, düşmənin qlobal müşahidəsi, bəzən isə təxribat haqqında danışa bilərsiniz. Bazar mühitindəki rəqiblər həmişə bir-biri ilə qarşıdurma vəziyyətində deyillər, ancaq bazarda sizə yaxın fəaliyyətlə məşğul olan birinin olub-olmaması barədə həmişə dəqiq bir fikrə sahib olmalısınız. Rəqabət mühitinin qiymətləndirilməsi və təhlili biznesin inkişafı sxemini modelləşdirməyə, məqsədləri və meyarları müəyyən etməyə imkan verəcək.

Rəqiblərin potensial hərəkətlərini ən dəqiq proqnozlaşdırmaq və təhlil etmək olduqca problemlidir. Kiçik müəssisələrə gəldikdə isə bu, daha da mürəkkəbdir. Eyni zamanda, böyük firmaların hərəkətlərini proqnozlaşdırmaq bir qədər asandır. Bu, bazar çevikliyidir - rəqabət mühitindəki dəyişikliklərə tez reaksiya vermək və adekvat tədbirlər görmək bacarığı. Bununla belə, rəqabət mühitinin bazar təhlili hər zaman və çox diqqətlə aparılmalıdır.

İstənilən şirkətin fəaliyyətində baş verən bütün dəyişikliklərin gedişində, istər qiymət siyasəti, istər reklam kampaniyaları, istər yeni istiqamətlərin, malların və ya xidmətlərin tətbiqi, innovativ fəaliyyətlər olsun, xarici rəqabət mühitini təhlil etməli, habelə bu yeniliklərdən sonra bazarda hansı dəyişikliklərin olacağını proqnozlaşdırmaq lazımdır.

Yalnız rəqiblərin fəaliyyətini izləmək kifayət deyil, rəqabət mühitinin tam hüquqlu müqayisəli təhlili lazımdır ki, bu da istehlakçıları cəlb etmək üçün bir sxem yaratmağa və bazarda və şirkətdə vəziyyətin inkişafını proqnozlaşdırmağa imkan verir.

Müəyyən bir sənayedə rəqabət mühitinin təhlili mümkün qədər təfərrüatlı ola bilər (rəqabət edən şirkətlərin fəaliyyəti haqqında bir neçə il əvvəlcədən proqnoz verə bilərsiniz) və qısamüddətli vəzifələr kontekstində tutumlu ola bilər. Potensial Rəqabət təhlilinin tələb olunduğu vəziyyətlər:

    Məhsulun yerləşdirilməsi üçün marketinq siyasətinin yaradılması;

    Satış planının proqnozu;

    Çeşid və məhsul siyasəti sxeminin hazırlanması;

    Rəqabətli mühit şəraitində malların qiymətinin müəyyən edilməsi;

    Məhsulun inkişafı: rəqabət mühiti kontekstində məhsul xüsusiyyətlərinin və əsas göstəricilərin seçilməsi;

    Rəqabətli mühit kontekstində məhsulun təşviqi sxeminin hazırlanması.

Mütəxəssislər bunu nəzərə almağı məsləhət görürlər Qaydalar Rəqabətli bazar təhlili:

    Bazarda rəqabət mühitinin təhlilinin məqsədlərindən xəbərdar olun (məlumatların tədqiqi və çıxarılması uzun müddət tələb edə bilər, lakin məsələ prosesin məqsədyönlülüyündədir);

    Rəqabətin sərhədlərini əvvəlcədən müəyyənləşdirin və təhlil üçün ən vacib rəqibləri müəyyənləşdirin;

    Rəqiblərin marketinq təhlilini aparın.

Sənayedə rəqabət mühitinin təhlilinin xüsusiyyətləri hansılardır

Sənayedə rəqabət mühitinin təhlili orada mövcud olan rəqabətli mübarizənin təyini, onun səbəblərini müəyyən etmək və rəqabət qüvvələrinin təsir səviyyəsinin qiymətləndirilməsi ilə xarakterizə olunur.

Mövcüd olmaq rəqabət növləri:

  • intensiv;

    Normal yavaş;

    Cazibədar zəif.

Gərgin rəqabətin təhlili göstərir ki, rəqabət aparan şirkətlərin hərəkətləri sənayedə orta mənfəəti aşağı salır. Orta rəqabətin təhlili göstərir ki, əksər şirkətlər sənayedə orta mənfəət əldə edirlər. Zəif rəqabət sənayedəki firmaların əksəriyyətinin yalnız istehsala sərmayə qoymaqla orta səviyyədən yuxarı mənfəət əldə edə bilməsi ilə xarakterizə olunur.

Menecerlər tərəfindən qurulan müəyyən strategiyalar bazarda uğurla mövcud olmağa və rəqabət mühitinə inteqrasiya etməyə kömək edir, rəqiblərin mənfi təsirlərinin qarşısını alır. Bunlara aşağıdakı strategiyalar daxildir:

    Firmanı mümkün qədər rəqabətli təsirdən ayırın;

    Sənayedə rəqabət qanunlarına şirkət üçün əlverişli aspektlərdə təsir göstərəcək;

    Rəqabətli mübarizədə üstünlükləri təmin edən güclü və sabit mövqenin formalaşmasına və saxlanmasına şərait yaradardıq.

Sənayedə rəqabət mühitinin təhlili istifadə edərək həyata keçirilə bilər strateji qrup kartları. Bu xəritə seçilmiş sənayedə fəaliyyət göstərən şirkətlərin rəqabətli mövqelərini təhlil etmək və müqayisə etmək imkanı verir.

Strateji rəqiblər qrupu müəyyən miqdarda oxşar bazar mövqelərini tutan və eyni sxemlərdən istifadə edərək eyni üstünlüklər əsasında rəqabət aparan şirkətlər. Şirkətlər oxşar xüsusiyyətlərə malik olduqda (ölçüsü, inteqrasiya dərəcəsi, məhsulların seçimi, coğrafi fəaliyyət sahəsi, qiymət siyasəti, bazar seqmentlərinin faizi və s.), oxşar rəqabət strategiyalarından istifadə edirlərsə, eyni qiymət-keyfiyyət meyarları diapazonunda fəaliyyət göstərirlərsə, eyni müştərilərə xidmət edirlərsə və eyni meyarlar qururlarsa, ümumi strateji qrupa aid olacaqlar.

Firmanın strateji qərarları həmişə rəqiblərin strategiyalarını və onların gələcəkdə mümkün hərəkətlərini rəhbər tutur. İndi bir az gözləməyə və ya əksinə, başlamağa dəyər olub olmadığını diktə edən rəqabət mühitidir. aktiv hərəkətlər rəqiblər isə belə bir şans verirlər.

Bacarıqlıların yaradılması və səmərəli sxemşirkətin rəqabət mühiti kontekstində fəaliyyəti, eləcə də əks tədbirlərin ilkin uyğunlaşdırılması, rəqiblər haqqında məlumatların toplanması üçün iş sxemi ilə asanlaşdırılır, necə deyərlər, xəbərdar olan silahlıdır!

Rəqabət mühitinin vəziyyətini təhlil etmək üçün hansı məlumatlar lazımdır

Bazardakı ən vacib rəqiblər haqqında ən ətraflı məlumatınız varsa, rəqabət mühitinin təhlili məhsuldardır. Rəqabət mühitinin təhlili üçün bu məlumatlar rəqiblərin fəaliyyətinin marketinq tədqiqatlarından əldə edilə bilər.

Bu cür tədqiqatlar istehlakçı tədqiqatları ilə tamamilə eynidir. Biz təhlil üçün lazım olan rəqiblər və onların məhsulları haqqında ətraflı və geniş məlumat əldə etmək üçün ən məhsuldar üsulları sadalayırıq:

    İstehlakçı Sorğuları - onların güclü və zəif tərəflərini müəyyən etmək üçün müxtəlif hədəf qrupları arasında rəqiblər haqqında rəy və təsəvvürlərin kəmiyyət və ya keyfiyyətcə toplanması və təhlili;

    POS monitorinqi malların nümayişinin keyfiyyətini və şərtlərini, promosyonlar və çeşidlər sahəsində strategiyaları nümayiş etdirir;

    İnternetdə axtarın– rəylər, rəqib saytları, rəylər və s.;

    Bazar ekspertləri ilə müsahibə rəqiblərin məhsulunun keyfiyyəti, onun bazardakı imici haqqında anlayış verəcək;

    Satış menecerləri ilə müsahibə: daxili məlumatlar (satış işçiləri təqdimatları, rəqiblərin xüsusi proqramlarını təqdim edə bilər);

    Sənaye rəylərini öyrənmək. Nəşrlər maliyyə göstəriciləri, açıq reytinqlər və bəzən biznesin əsas xüsusiyyətləri;

    Tematik sərgilər, konfranslar və seminarlar. Bazar iştirakçıları, əlaqələr və kommunikasiya strategiyası haqqında məlumatlar.

Rəqabət mühitinin təhlilinin əsas üsulları

Porter üsulu

Porterin rəqabət mühitinin təhlili (amerikalı iqtisadçı) rəqabət mühitinin bütün imkanlardan istifadə edən rəqib firmalar olması fikrinə əsaslanır. mövcud üsullar qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq üçün. Üstəlik, bütün bunlar çox sayda xarici amillərin olması ilə seçilən şəraitdə baş verir.

Porterin fikrincə, şirkətin rəqabətli mövqeyi xarici mühitin beş amili ilə müəyyən edilir:

Seqmentdə rəqabət (sənaye rəqibləri)

Rəqabətli mühit kontekstində bazar seqmenti aşağıdakı hallarda cəlbedici görünməyəcək:

    Bazarda çoxlu sayda güclü rəqib var;

    Bazarda satışın səviyyəsi sabitdir və ya azalır;

    Gəlir artımı investisiya tələb edir (geniş miqyasda) və sabit xərclər kifayət qədər yüksəkdir;

    Çıxış maneələri çox yüksəkdir, məsələn, təchizatçılar və istehlakçılar qarşısında öhdəliklər var.

Belə bazarda həmişə rəqabətli (informasiya və qiymət) müharibələri olacaq, yeni məhsulların yaradılmasına ehtiyac yaranacaq və bu da öz növbəsində mübarizə xərclərinin qəfil artmasına gətirib çıxarır.

Rəqabət təhlili firmaya bazarda rəqiblərin sayını hesablamağa kömək edir (onların çoxu var və ya bazar inhisardadır), onlardan ən ciddilərini müəyyənləşdirir və rəqabət mühitinin təhlili məlumatlarını nəzərə alaraq onlarla qarşılıqlı əlaqədə rəqabət strategiyaları formalaşdırır.

Təchizatçıların sövdələşmə gücü

Müəyyən bir təchizatçının bazardakı vəziyyətə təsir dərəcəsi bir çox şərtlərdən asılıdır: bazarda digər təchizatçıların və ya əvəzedici malların olub-olmamasından. İnhisarlaşmış bazarda təchizatçı qiymətləri şişirtmək üçün cəzasız qalır ki, bu da çevikliyi azaldacaq və aşağı keyfiyyətli məhsul təkliflərini təşviq edəcək. Təchizatçıların aşağı sövdələşmə qabiliyyəti - bazarda çoxlu təchizat firmaları və əvəzedici məhsullar olduqda. Qiymətləri artıran və ya tədarük həcmini azaldan firmaların təchizatçıları olduqda bazarın seqmenti yaxşı inkişaf etməyəcək. Siz təchizatçılarla qarşılıqlı faydalı əlaqələr qurmaqla və digər təchizat mənbələrindən istifadə etməklə bunun qarşısını ala bilərsiniz.

Alıcıların sövdələşmə gücü

Alıcılar öz maraqlarını effektiv şəkildə müdafiə etmək üçün daha çox və ya artan gücə malik olduqda bazarın bir seqmenti cəlbediciliyini itirir. Çox vaxt başqa mənbələr vasitəsilə də alına bilən böyük həcmdə standart məhsulları olan bir sənaye alıcıların yüksək sövdələşmə gücünə malik olacaqdır. Alıcıların sayı o qədər də çox olmadıqda və ya mütəşəkkil olduqda artacaq; alıcıların qiymətlərə həssaslığı yüksək olduqda, idxal olunan məhsulların keyfiyyət səviyyəsi alıcıların (şirkətlərin) məhsullarının keyfiyyətinə xüsusi təsir göstərmədikdə. Satış strategiyası daimi müştərilərlə və ya aşağı təsir potensialına malik olanlarla işləməyə əsaslana bilər. Firma həmçinin müştərilərə xüsusi dəyər verəcək məhsul və xidmətlər təklif edə bilər.

Əvəzedici mal və ya xidmətlərin riski

Əvəzedici məhsullarla dolu olduqda və ya onların bazar seqmentinə daxil olma riski orta səviyyədən yüksək olduqda sənaye cəlbedici deyil. Çoxlu sayda Sənayedə əvəzedici məhsullar adətən rəqabət aparan firmalar tərəfindən qiymətlərə nəzarətin itirilməsi ilə nəticələnir, uzunmüddətli perspektivdə böyümə və mənfəət əldə etmək imkanlarını məhdudlaşdırır. Yeni texnologiyalar və ya rəqabət aparan sənayelərdə artan rəqabət firmaları həddindən artıq tutum problemi ilə üzləşdirir: audio medianın yenilənməsi vinil yazıların demək olar ki, tamamilə dəyişdirilməsinə kömək etdi.

Yeni rəqiblərin təhlükəsi

Seqmentin cəlbediciliyi giriş və çıxış maneələrinin hündürlüyü ilə müəyyən edilir. Mövcud rəqiblərin gəlirləri və bazar payı yeni bazar iştirakçılarının gəlişi ilə məhdudlaşır, bazar tutumunu çəkir. Yeni gələn rəqiblərin təsiri, digər şeylər arasında, giriş maneələri ilə müəyyən edilir. Tipik maneələr brend adı olan rəqiblərin olması (çünki məhsulu tanıtmaq çox baha başa gələcək), miqyas iqtisadiyyatı, paylanmaya nəzarət və yüksək kapital qoyuluşudur. Yüksək maneələri olan bazarlar bir neçə yeni rəqibin daxil olmasına imkan verir.

Buna görə yüksək giriş maneələri olan və çıxışda heç bir müdaxilə olmayan bazar (və seqment) ən cəlbedicidir. Yəni, yalnız məhdud sayda şirkətlər sənayeyə daxil ola bilər və problemlərlə qarşılaşan firmalar ayrılıb başqa fəaliyyətlər üçün yenidən hazırlıq keçmək imkanı əldə edirlər. Yüksək giriş və çıxış maneələri yalnız seqmentin gəlirli potensialından deyil, həm də əhəmiyyətli dərəcədə riskdən danışır: şirkətlərin performansı aşağı düşsə belə, onlar bazarı tərk edə bilmirlər, mübarizə aparmaq lazımdır.

Aşağı maneələr göstərir ki, şirkət çox maliyyə sərmayəsi olmadan həm seqmentə girə, həm də çıxa bilər: onların mənfəəti sabit qalacaq, lakin aşağı olacaq.

Daha az məhsuldar hal: giriş maneələri aşağı, çıxış maneələri yüksəkdir. Bu halda, sənaye artıq istehsal gücü və bütün iştirakçıların aşağı gəlirləri ilə xarakterizə olunacaq.

SWOT təhlili

Rəqabət mühitinin SWOT təhlili müəssisənin güclü və zəif tərəflərini, imkanlarını, risklərini və onlar arasında əlaqələrin qurulmasını nəzərdə tutur. SWOT təriflərdən ibarət olan bir abbreviaturadır: Güclü tərəflər (güclü tərəflər), Zəif tərəflər (zəif tərəflər), İmkanlar (imkanlar) və Təhdidlər (təhdidlər). Rəqabət mühitinin SWOT təhlilinin məqsədi strategiyanın hazırlanması zamanı nəzərə alınmalı olan fundamental amilləri müəyyən etməkdir. Rəqabət mühitinin SWOT təhlili 6 əsas sahəyə malikdir: məhsul, proseslər, müştərilər, paylama, maliyyə və idarəetmə. Təhlil zamanı əldə edilən məlumatlar strateji qərarlara birbaşa təsir göstərir.

Rəqabət mühitinin SWOT təhlili suallara cavab verir:

    Müəssisə strategiyada daxili güclü və ya fərqli üstünlüklərindən istifadə edirmi? Şirkətin potensial güclü tərəflərindən hansı, əgər mövcud deyilsə, fərqləndirici üstünlüklərə çevrilə bilər?

    Hansı sərfəli imkanlar şirkətə onlardan istifadə etməkdə real uğur şansı verə bilər?

    Hansı təhlükələr şirkəti digərlərindən daha çox narahat etməlidir?

Təhlil məlumatlarının şirkətin fəaliyyətindəki güclü tərəflərin (S) qeydə alınacağı və qiymətləndiriləcəyi bir cədvəl şəklində ümumiləşdirilməsi ən tipikdir. zəif tərəfləri(W), potensial imkanlar (O) və xarici təhlükələr (T). Bu analiz parametrlərinin kəsişmə nöqtəsi olacaq ekspert rəyi ballarda. Sətir və sütunlarda əldə edilən xalların sayı strategiya qurarkən istənilən amili nəzərə almağın üstünlüyünü nümayiş etdirir.

Rəqabət mühitinin SWOT təhlili başa çatdıqdan sonra strateji fəaliyyətlər matrisini təşkil edir, burada SO şirkətin potensialını artırmaq üçün güclü tərəflərdən istifadə etmək üçün zəruri olan fəaliyyətlərdir; WO - zəif tərəfləri aradan qaldırmaq və mövcud imkanlardan maksimum istifadə etmək üçün lazım olan fəaliyyətlər; ST - risk və təhdidlərin sayını azaltmaq üçün şirkətin güclü tərəflərindən istifadə edən fəaliyyətlər; WT - risk və təhdidlərin sayını azaltmaq üçün zəif tərəflərin təsirini azaldan fəaliyyətlər.

Rəqabət mühitinin SWOT təhlili potensial səhvlərdən qaçınmaq və dəyəri maksimuma çatdırmaq üçün riayət edilməli olan bəzi qaydaları təklif edir:

    Rəqabət mühitinin SWOT təhlilinin əhatə dairəsini müəyyənləşdirin. Təhlil üçün məlumatın əhatə dairəsi nə qədər çox olarsa, nəticələr təcrübə üçün bir o qədər qeyri-dəqiq olacaqdır;

    Faktorlara görə paylayarkən düzgün olun müxtəlif qruplar təhlil zamanı. Güclü və zəif tərəflər şirkətin daxili xüsusiyyətləridir. Fürsətlər və təhdidlər bazarın vəziyyətini nümayiş etdirir, onlara birbaşa təsir göstərmək olmaz;

    Rəqabət mühitinin SWOT təhlili şirkətin bazarda mövcud vəziyyətini və perspektivlərini nümayiş etdirməlidir;

    Qiymətləndirmədə subyektivliyə yol verməmək üçün rəqabət mühitinin SWOT təhlili bir qrup şəxs tərəfindən aparılmalıdır;

    Hazırda və gələcəkdə faktorların şirkətin biznesinə təsirini daha aydın şərh etmək üçün rəqabət mühitinin SWOT təhlilinin nəticələrini formalaşdırmaq. O zaman rəqabət mühitinin SWOT təhlili zamanı əldə edilən məlumatlar reallıqda ən faydalı olacaqdır.

Rəqabət mühitinin SWOT təhlili bir sıra məhdudiyyətlərə malikdir: o, yalnız mövcud məlumatlara struktur vermək üçün bir vasitədir. Rəqabət mühitinin SWOT təhlili dəqiq və rəsmiləşdirilmiş tövsiyələr və ya konkret cavablar vermir.

Rəqabət mühitinin SWOT təhlili əsas amilləri və müxtəlif hadisələri görmək və qiymətləndirmək imkanı verir. Eyni zamanda, göründüyü qədər sadə deyil, çünki mənbə məlumatlarının həcmi və keyfiyyəti nəticələrə birbaşa təsir göstərir. Rəqabət mühitinin SWOT təhlili bazarın hazırkı vəziyyəti və onun inkişaf perspektivləri haqqında adekvat biliyə malik olan mütəxəssislər tərəfindən aparılmalıdır və ya bu anlayışa gəlmək üçün ilkin məlumatların toplanması və tədqiqi çox böyük iş tələb edir.

Cədvəl yaratma mərhələsində səhvlər etsəniz (əlavə amillər və ya vacib olanların itirilməsi, çəki əmsallarının düzgün qiymətləndirilməməsi və qarşılıqlı təsir), növbəti mərhələlərdə onlar artıq aşkar edilməyəcək (çox açıq olanlar istisna olmaqla). Bu, təhlil prosesi zamanı və başa çatdıqda reallığa qeyri-adekvat nəticələrə və yanlış strateji qərarlara səbəb olacaq. Həmçinin, əldə edilən modelin izahı, nəticə və tövsiyələrin keyfiyyəti rəqabət mühitinin SWOT təhlilini aparan ekspertlərin peşəkarlıq səviyyəsindən birbaşa asılıdır.

FAS üsulu

Bazarda rəqabətin mövcud vəziyyətini izləmək üçün Federal Antiinhisar Xidməti rəqabət mühitinin təhlili və qiymətləndirilməsi metodologiyasını işləyib hazırlayıb.

Bazarda rəqabət mühitinin təhlili və qiymətləndirilməsi üçün bu metodologiya aşağıdakı addımlardan ibarətdir:

    əmtəə bazarının öyrənilməsi üçün vaxt intervalının müəyyən edilməsi;

    əmtəə bazarının məhsul və coğrafi sərhədlərinin aşkar edilməsi;

    əmtəə bazarında fəaliyyət göstərən şirkətlərin sayının açıqlanması;

    Əmtəə bazarının həcminin və şirkətlərin bazardakı paylarının müəyyən edilməsi;

    əmtəə bazarının təmərküzləşmə dərəcəsinin müəyyən edilməsi;

    əmtəə bazarına giriş maneələrinin müəyyən edilməsi;

    əmtəə bazarında rəqabət mühitinin vəziyyətinin qiymətləndirilməsi;

    Analitik hesabatın tərtib edilməsi.

Təhlil üçün ilkin məlumatlar aşağıdakı kimi təqdim edilə bilər:

    müəssisələrin işini xarakterizə edən dövlət statistik hesabat məlumatları;

    Vergi, gömrük və sairdən alınan məlumatlar dövlət qurumları, habelə yerli hökumətlər;

    Fiziki şəxslərdən alınan mesajlar və hüquqi şəxslər;

    İxtisaslaşmış təşkilatların əmtəə ekspertizası, nəticələri və təhlillərinin nəticələri;

    İdarə və müstəqil informasiya mərkəzlərinin və xidmətlərinin materialları;

    İstehlakçı assosiasiyaları və istehsalçı birliklərinin məlumatları;

    KİV xəbərləri;

    antiinhisar orqanının şəxsi araşdırmalarının və təhlilinin göstəriciləri və digər dövlətlərin antiinhisar orqanlarının məlumatları;

    marketinq göstəriciləri, sosioloji tədqiqat, sahibkarlıq subyektlərinin, vətəndaşların, ictimai təşkilatların təhlili, seçmə sorğuları və sorğularının aparılması;

    Texniki şərtlər və digər standartlar;

    fiziki və hüquqi şəxslərin antiinhisar orqanına müraciətləri;

    Digər mənbələrin rəyləri.

Bu məlumatlar rəqabət mühitinin vəziyyətinin təhlili və qiymətləndirilməsinə və analitik hesabatın hazırlanmasına kömək edir.

Əmtəə bazarlarında rəqabət mühitinin vəziyyətini necə təhlil etmək olar: 5 addım

Mərhələ 1. Sənayenin rəqabət mühitini formalaşdıran amillərin təhlili

Rəqabət mühitinin təhlili onu deməyə əsas verir ki, əsas göstəriciləri müəyyən etmək, onların təzahür müddətini (təsir müddətini) və sənaye bazarı baxımından əhəmiyyətini qiymətləndirmək üçün sənayenin rəqabət mühitinin mövqeyinə və artımına təsir edən sahələrarası və spesifik amilləri təhlil etmək lazımdır. Rəqabət mühitinin təhlilində sektorlararası amillər iqtisadi, inzibati, təşkilati amilləri əhatə edir.

Sənayedə rəqabətin səviyyəsini müəyyən edən rəqabət mühitinin təhlili üçün iqtisadi amillər: vergi və kredit sistemlərinin təkmil olmaması, dövlətin qiymət siyasəti, əhalidən tələbata qoyulan məhdudiyyətlər, yüksək geri ödəmə müddətləri, ödənişlərin aparılmaması, yüksək inflyasiya və maliyyə qeyri-sabitliyi.

Təşkilati amillərə bazar sənayesinin infrastrukturunun (ilk növbədə onun maddi-texniki kompleksi - anbar və konteyner obyektləri, nəqliyyat sistemləri, xidmət obyektləri, təmir-tikinti təşkilatları) və informasiya-kommunikasiya kompleksinin (sənaye bazarının vahid informasiya sahəsinin formalaşmasında əsas rol oynayır) inkişaf səviyyəsi təsir göstərir.

Rəqabət mühitinin təhlilində inzibati amillər: təsərrüfat subyektlərinin formalaşması və firmaların qeydiyyatı üçün müşayiət olunan prosedurlar.

Bütün sənayelər yalnız onlar üçün xarakterik olan amillərə malikdir.

Mərhələ 2. Satıcıların və alıcıların tərkibinin müəyyən edilməsi

Satıcıların və alıcıların tərkibinin müəyyən edilməsi rəqabət mühitinin təhlili üçün vacibdir, çünki bazar şəraitində onlar bir-birlərini malların satışı üçün şəraitin yaradılmasına nəzarət etmək imkanlarını məhdudlaşdırırlar. Rəqabət mühitinin tam mənzərəsini görmək üçün regionda müəyyən bir məhsul bazarında fəaliyyət göstərən hər bir satıcını nəzərə almaq lazımdır. Sonra hər bir konkret satıcıdan məhsulu alan alıcı qrupları müəyyən edilir. Rəqabət mühitinin təhlili üçün tələb olunan alıcılar qrupunun tərkibi aşağıdakı parametrlərə görə müəyyən edilir: seçilmiş qrupun alıcılarının hər birinin konkret məhsul bazarında öz məhsulunu satan satıcılardan hər hansı birindən mal almaq imkanı.

Mərhələ 3. Mövcud əmsallar əsasında sənayedə rəqabətin intensivliyinin qiymətləndirilməsi

Rəqabət mühiti kontekstində rəqabətin intensivliyini qiymətləndirmək üçün istehsalçıların bazar payı haqqında məlumat bazasına etibar etmək və təchizatçılar haqqında məlumatları nəzərə almaq lazımdır. Empirik məlumatlar üçün düzəlişləri də nəzərə almaq lazımdır. Hesablamada rəqabət mühitinin təhlili üçün həm məhsulun həcmini, həm də müvafiq sənaye bazarlarında məhsulların tədarükü və satışının həcmini götürmək daha məntiqlidir. Lakin statistika orqanları üçün bu məlumat izlənilmir və izlənilə bilməz. Bunun səbəbini statistik hesabat sisteminin mükəmməl olmaması adlandırmaq olar. Bir qayda olaraq, tədqiqatçılar ümumi mənada və pul baxımından nəzərə alınan satış həcmləri, istehsalçılar tərəfindən deyil, həm də malların növü və dəyər baxımından verilən idxal və ixrac məlumatları ilə işləyirlər - bu rəqabət mühitinin təhlili üçün əsasdır.

Mərhələ 4. Göstəricilərin və maneələrin müəyyən edilməsi

Sənaye strukturunun keyfiyyət göstəricilərinin müəyyən edilməsi, potensial rəqiblər üçün sənaye bazarına giriş maneələrinin mövcudluğunun, onların öhdəsindən gəlmək dərəcəsinin və bazarın regionlararası və beynəlxalq ticarət üçün açıqlığının müəyyən edilməsi rəqabət mühitinin təhlilinin tamhüquqlu nəticəsi üçün vacibdir.

Potensial rəqiblər tərəfindən sənaye bazarına daxil olma maneələri çox vaxt onların daxil olmasını çox çətinləşdirir və buna görə də sənayedə rəqabəti məhdudlaşdırır.

Mərhələ 5. Bazar potensialının qiymətləndirilməsi və rəqabətli bazar xəritəsinin qurulması

Əmtəə bazarında inhisarçılığın formalaşmasına şərait yaradan şərtləri müəyyən etmək üçün bazarda ən böyük payı tutan təsərrüfat subyektlərinin mövcud və potensial rəqiblərinə münasibətdə davranışlarını təhlil etmək lazımdır. Rəqabət mühitinin təhlili bazar potensialını, daha dəqiq desək, onun mövcudluğunu və ya yoxluğunu qiymətləndirməyə imkan verəcəkdir. Bazar potensialı təsərrüfat subyektinin onun bazar payı ilə birbaşa əlaqəsi olmayan, müvafiq bazarda malların dövriyyəsinin ümumi şərtlərinə həlledici təsir göstərmək və (və ya) digər təsərrüfat subyektlərinin ona çıxışına mane olmaq qabiliyyətidir.

İnternet layihələrini işə salarkən rəqabət mühitini necə təhlil etmək olar

World Wide Web şiddətli rəqabət ilə xarakterizə olunur. Məsafələr şəklində heç bir maneə yoxdur çıxış və ya güclü yağış, pis hava, mağazanın bağlanma vaxtı. Şəbəkədə rəqabət aparan layihələr yalnız bir neçə kliklə ayrılır. Buna görə də, müştərilər üçün mübarizəni daha çox biliyə sahib olan və hər şeyi tətbiq edənlər qazanır mümkün məlumatlar sizin xeyrinizə. Məhz bu səbəbdən internet layihələri rəqibləri şəxsən tanımalıdır və bu, rəqabət mühitinin təhlilini bir qədər çətinləşdirir.

Rəqabət mühitinin təhlili metodu bu məqsədə nail olmağa imkan verir. İnternet layihələri baxımından məhsul bazarının rəqabət mühitinin təhlili, biznesinizlə daha az və ya çox əlaqəli olan meyarlar baxımından saytların nəzərdən keçirilməsi və öyrənilməsidir. Rəqabət mühitinin təhlili, bazar fəaliyyəti üçün qurulmuş şirkətin strategiyasına və potensialına təsir edən rəqibin xarici və daxili mühitinin öyrənilməsini əhatə edir. Rəqiblərin fəaliyyətini düzgün təhlil etsəniz, çox güman ki, İnternet layihəsinin başlanğıcında səhv hesablamaların əksəriyyətindən yan keçəcək və daha çox məhsuldarlıqla onun inkişafına və adekvat işləməsinə töhfə verə biləcəksiniz. Bundan əlavə, rəqabət mühitinin amillərinin təhlili zamanı biznesin rəqabət qabiliyyətini artırmağa kömək edir aktiv iş, bazardakı dəyişikliklərə tez reaksiya verin və bu dəyişikliklərə əsaslanan strategiyaları yenidən qurun.

Şirkətin rəqabət mühitinin təhlili İnternet layihəsi başlamazdan əvvəl və ya artıq layihə işə salındıqda, biznes müəyyən yetkinliyə çatdıqda aparıla bilər (çünki sayt işə salındıqdan sonra kiminlə əlaqə saxlamalı olacağını başa düşmək vacibdir, lakin bu şirkətlərin gələcəkdə potensial hərəkətlərini proqnozlaşdırmaq da eyni dərəcədə vacibdir). Çox vaxt onlayn biznesinizin inkişaf yoluna təsir edən rəqiblərinizin kursudur.

Mövcuddur üç növ analizİnternetdə rəqabət mühiti:

Layihəyə başlamazdan əvvəl rəqabət mühitinin təhlili

İlkin mərhələdə rəqabət mühitinin təhlili layihənin başlanması strategiyasını və zəruri hallarda cari və əməliyyat düzəlişlərini müəyyən etməyə imkan verir. Bu təhlil məhsulunuzun rəqabət aparan məhsulları ilə bazardakı yükü və potensial rəqiblərinizin keyfiyyət xüsusiyyətlərini qiymətləndirməyə imkan verir. Burada sual yaranır: istehlakçılar üçün “mübarizə aparmaq” lazım olanları əvvəldən necə müəyyən etmək olar?

İlk növbədə, layihənin əsas xüsusiyyətlərini formalaşdırın: məhsul, hədəf auditoriya, qiymət kateqoriyası və s. Tutaq ki, sizin Moskvada onlayn noutbuk mağazanız var. Rəqibin sizə yaxın keyfiyyətlər, xidmətlər / məhsullar və qiymətlərlə xarakterizə olunan bir sayt olduğunu nəzərə alsaq, düzgün müəyyən edilmiş axtarış sorğusu üçün, məsələn, “onlayn noutbuk mağazası, Moskva” axtarış sistemi rəqibləriniz olma ehtimalı yüksək olan şirkətlərin siyahısını təqdim edəcəkdir.

İstifadəçi sorğularının dəqiq ifadəsini hesablamaq üçün wordstat.yandex.ru xidmətinin məlumat bazasına müraciət etmək kifayətdir. Ən ümumi sorğuların təhlili sizə rəqiblərinizi göstərəcək. Bundan sonra, sizdən ən azı əsas parametrlərdən birində fərqlənən şirkətləri xaric etməlisiniz - məsələn, siz ucuz noutbuklar satırsınız, rəqibiniz isə daha yüksək qiymət kateqoriyasında premium noutbuk satır. Rəqabət etməyəcəksiniz, çünki fərqli hədəf auditoriyanız var.

Rəqiblərin sonrakı təhlili

Post-analiz rəqiblərin ilkin təhlilindən təzə məlumatların əlavə edilməsidir. Məsələn, saytda bir şeyi əsaslı şəkildə təkmilləşdirmək və ya layihənin başlanmasını bir müddət təxirə salmaq qərarına gəlsəniz, ona müraciət edirlər.

Daimi monitorinq

istifadə edərək rəqabət mühitinin müntəzəm monitorinqi və təhlili proqram təminatı– saytın istismarı zamanı rəqiblərin fəaliyyətinin tədqiqi. Monitorinq rəqiblər haqqında mətbuatda və mediada, forumlarda, sosial şəbəkələrdə dərc olunan yazıların öyrənilməsi və təhlili, onların internet saytlarında yeniliklərin öyrənilməsidir. O, sizə baş verən bütün dəyişikliklər haqqında ən son məlumatları verir, bu da biznes qərarlarınızı daha məhsuldar edir.

Yadda saxlamaq lazımdır ki, rəqabət mühitinin təhlilindən əvvəl əsas kateqoriyaların siyahısını tərtib etmək lazımdır, bunun əsasında rəqibin saytı qiymətləndiriləcəkdir. Seçilmiş monitorinq meyarları:

    Müştərilərlə ünsiyyət yolları- rəqib potensial müştəriləri məlumatlandırmaq üçün hansı vasitələrdən istifadə edir, onlar onun veb saytına necə daxil olurlar;

    Axtarış motorunun optimallaşdırılması- Axtarış motorları üçün rəqibin saytı olub-olmadığını, digər mənbələrdən ona nə qədər bağlantının olduğunu "görürük". Yandex və Google axtarış sistemləri saytın "əhəmiyyətini" qiymətləndirmək üçün öz göstəricilərinin olması ilə fərqlənir. Yandex, digər mənbələrdən sayta keçidlərin sayını və səriştəsini qeyd edən tematik sitat indeksinə (TCI) istinad edir; Google bir saytın "əhəmiyyətini" 1-dən 10-a qədər olan miqyasda sıralayan PageRank (PR) istifadə edir. Digər bir metrik bağlantı səhifələrin sayı və saytdakı məzmunun (səhifələrin) miqdarıdır. Bu parametrlərlə tanış olmaq üçün pr-cy.ru, Yandex.Webmaster və Google Webmaster Tools xidmətlərinə müraciət edə bilərsiniz;

    Reklam- rəqiblərin kontekstli reklamını təhlil etmək üçün axtarış sistemlərindəki sorğular vasitəsilə potensial rəqiblərin saytlarını müəyyən etməyə və hansı sorğuların onların reklamının görünüşünə səbəb olduğunu hesablamağa imkan verən spywords.ru və advse.ru xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz;

    Qeydlər mətbuatda rəqib haqqında, tematik kataloqlar (Yandex.Market, [email protected] və s.), bloqlarda onun haqqında qeydlər və s.;

    Saytın reytinqi- ilk növbədə, bu, dizaynın keyfiyyətinin, naviqasiyanın, məzmunun başa düşülməsinin və açıqlığının, mətnlərlə həddindən artıq yüklənmənin olmaması, məqsədyönlü hərəkətlərin yerinə yetirilməsinin rahatlığının təhlilidir: sifariş formasını doldurmaq, səbətə baxmaq və s.

Təhlil başa çatdıqdan sonra ümumiləşdirmək lazımdır: nəticədə rəqib saytların siyahısı, onların marketinq strategiyasının qiymətləndirilməsi və təhlili, kommunikasiya sahəsində onların güclü və zəif tərəflərinin başa düşülməsi, saytın dizaynı və layihəniz üçün vacib olan digər xüsusiyyətlər. Rəqib haqqında bütün məlumatları almağa ehtiyac yoxdur, bunun mənası olmayacaq.

Rəqabət mühitinin marketinq təhlilinin məhsuldar olması üçün əsas xüsusiyyətləri düzəltmək kifayətdir. Onların təhlilinə əsaslanaraq, rəqiblərin zəif tərəflərini nəzərə almaq, lakin potensialını adekvat şəkildə qiymətləndirmək üçün ən effektiv təşviq strategiyasını qura bilərsiniz. Əgər bunu düzgün etsəniz, şirkətiniz bazarda möhkəm yer tuta, gəlirləri artıra və biznesinizə mənfi təsir göstərəcək çatışmazlıqları azalda biləcək.

Bir təşkilatın rəqabət mühitinin təhlili bazar haqqında çox vaxt şirkətdə olmayan çoxlu məlumat tələb edir. Buna görə mütəxəssislərə müraciət etməyə dəyər. Məsələn, VVS informasiya və analitik şirkəti federal agentliklər tərəfindən toplanan bazar statistikasının işlənməsi və uyğunlaşdırılması biznesinin başlanğıcında dayanan şirkətlərdən biridir. Şirkət əmtəə bazarı statistikasını bazar tələbini aşkar edən strateji qərarlar üçün məlumat kimi təqdim etməkdə 19 illik təcrübəyə malikdir. Əsas müştəri kateqoriyaları: ixracatçılar, idxalçılar, istehsalçılar, əmtəə bazarlarının iştirakçıları və B2B biznes xidmətləri.

    kommersiya nəqliyyatı və xüsusi avadanlıq;

    şüşə sənayesi;

    Kimya və neft-kimya sənayesi;

    İnşaat materialları;

    Tibbi avadanlıq;

    Qida sənayesi;

    Heyvan yemi istehsalı;

    Elektrik mühəndisliyi və s.

Biznesimizdə keyfiyyət, ilk növbədə, məlumatın dəqiqliyi və tamlığıdır. Verilənlərə əsaslanaraq, yəni yumşaq desək, səhv qərar verdiyiniz zaman itkinizin dəyəri nə qədər olacaq? Vacib strateji qərarlar qəbul edərkən yalnız etibarlı statistik məlumatlara etibar etmək lazımdır. Bəs bu məlumatın doğru olduğuna necə əmin ola bilərsiniz? Yoxlamaq olar! Və biz sizə belə bir fürsət verəcəyik.

Şirkətimizin əsas rəqabət üstünlükləri bunlardır

    Məlumat təminatının dəqiqliyi. Hesabatda təhlil edilən xarici ticarət tədarüklərinin əvvəlcədən seçilməsi müştərinin müraciətinin mövzusu ilə açıq şəkildə üst-üstə düşür. Əlavə heç nə və heç nə qaçırılmadı. Nəticədə, çıxışda biz bazar göstəricilərinin və iştirakçıların bazar paylarının dəqiq hesablamalarını alırıq.

    Oxşar məqalələr