Mažmeninės prekybos kosmetika verslo planas. Produktų demonstravimo kosmetikos parduotuvėje pagrindai

Paruošėme Jums medžiagą, kokius dokumentus reikia turėti norint legaliai prekiauti kosmetika ir kvepalais.

Kvepalai ir kosmetikos gaminiai pasižymi šiomis savybėmis.

● pagal taikymo būdą skirtas tik išoriniam naudojimui tam tikrose žmogaus kūno vietose ;

● produkto panaudojimo vieta - oda, plaukai, nagai, lūpos, dantys, burnos gleivinė ir išoriniai lytiniai organai ;

● taikymo tikslai - valymas ir (arba) keitimas išvaizda nepažeidžiant jų vientisumo, suteikiant jiems malonų kvapą ir/ar koreguojant kvapą, palaikant normalią funkcinę būklę.

Reikalavimai gaminių kokybei, saugai, įvežamoms į teritoriją, taip pat jos cheminė sudėtis yra nustatyti Muitų sąjungos techniniais reglamentais „Dėl parfumerijos ir kosmetikos gaminių saugos“ (TR CU 009/2011) (toliau – TR CU).

Parfumerijos ir kosmetikos gaminių identifikavimas muitinės kontrolės tikslais atliekamas pagal dokumentaciją. Kaip dokumentacija gali būti naudojami techniniai dokumentai, tiekimo sutartys, specifikacijos, etiketės, anotacijos ir kiti gaminius apibūdinantys dokumentai.

Prieš įvežant prekes į Muitų sąjungos teritoriją, atliekama jų atitikties techniniams reglamentams įvertinimo procedūra.

Vertinimas atliekamas dviem formomis:

2) parfumerijos ir kosmetikos gaminių valstybinė registracija.

Išsamus prekių sąrašas turi būti registruotas valstybei, įskaitant:

1. Kvepalai ir kosmetikos gaminiai dirbtiniam įdegiui;

2. Kvepalai ir kosmetikos gaminiai, skirti odos balinimui (šviesinimui);

3. Kosmetika tatuiruotėms daryti;

4. Intymi kosmetika;

5. Kvepalai ir kosmetikos gaminiai asmeninė apsauga oda nuo kenksmingų gamybos veiksnių poveikio;

6. Vaikiška kosmetika;

7. Kvepalai ir kosmetikos gaminiai plaukams cheminiam dažymui, šviesinimui ir paryškinimui;

8. Kvepalai ir kosmetikos gaminiai, skirti ilgalaikiams ir plaukų tiesinimui;

9. Kvepalai ir kosmetikos gaminiai, pagaminti naudojant nanomedžiagas;

10. Kvepalai ir kosmetikos gaminiai depiliacijai;

11. Žievelės;

13. Dantų balinimo produktai, kurių sudėtyje yra vandenilio peroksido ar kitų komponentų, išskiriančių vandenilio peroksidą, įskaitant karbamido peroksidą ir cinko peroksidą, kurių vandenilio peroksido (kaip sudedamosios dalies arba išsiskiriančio) koncentracija yra 0,1–6,0%.

Atitikties vertinimui reikalingų dokumentų sąrašą rasite čia.

Taigi, norėdami parduoti kosmetikos gaminius, turite užtikrinti, kad būtų laikomasi šių reikalavimų:

· Produktų importo ir pardavimo teisėtumą patvirtinančių dokumentų prieinamumas;

· Produktų kokybę patvirtinančių dokumentų prieinamumas;

· Vartotojo informacijos ant pakuotės prieinamumas rusų kalba;

· Registruotųjų prieinamumas juridinis asmuo arba individualus verslininkas, nurodant atitinkamus OKVED kodus Vieningame valstybiniame juridinių asmenų registre / Vieningame valstybiniame individualių verslininkų registre.

Visi gamintojo dokumentų vertimai iš užsienio kalbaįjungta oficiali kalba valstybėse – KU nariai turi būti patvirtinti notaro arba vertėjo parašu su pridedama jo kvalifikaciją patvirtinančio diplomo kopija.

Valstybinę registraciją atlieka Rospotrebnadzor, o atitikties deklaracija registruojama Federalinė tarnyba akreditacijai (Rosaccreditation).

Jei planuojate pardavinėti kvepalus ir kosmetikos gaminius ir jums reikia kvalifikuoto teisinė pagalba, .

Kosmetika ir kvepalai patenka į populiariausių internetu parduodamų prekių dešimtuką. Po to Buitinė technika, knygos, drabužiai ir batai, gėlių ir picų pristatymas. Tuo pačiu metu įsiveržti į šią rinką nebėra taip paprasta, kaip buvo iš pradžių. Tikra sėkmė gali būti pasiekta, jei mylite tam tikrą prekės ženklą arba kuriate savos gamybos. Šiandien kremų ir losjonų kūrimo procedūra tapo daug paprastesnė dėl daugybės aukštos kokybės ingredientų. Štai kodėl galite drąsiai atkreipti dėmesį į savo kosmetikos kūrimo tikslą. Galite pradėti nuo paprastų dalykų, pavyzdžiui, lūpų balzamų ar antakių vaško, o tada išplėsti asortimentą. Laimei, šalyje netrūksta muilo gamybos ingredientų parduotuvių.

Tačiau net jei neplanuojate kurti savo kosmetikos linijos, turite visas galimybes užkariauti rinką naudodamiesi mūsų mažais patarimais. Parduodant kosmetiką yra daug privalumų. Pirma, galite rasti prekės ženklą, kuris jums tikrai patinka, ir parduoti tik vienos įmonės produktus ar net tik vieną produktą. Antra, jūs taip gerai žinote produktą, kad jį galite atlikti profesionalūs patarimai. Trečia, jums nereikia nukreipti visos rinkos ir laimėti pyrago gabalo iš įmonių, kurios importuoja masinės rinkos produktus ir turi didžiulę apyvartą. Jūs rasite savo nišą ten, kur visiškai nėra konkurencijos. Jei jums patinka konkretus prekės ženklas, vargu ar kils sunkumų ieškant klientų ir išplėsti savo internetinę parduotuvę. O dabar žadėti patarimai.

1. Raskite prekę ar keliolika produktų, kuriuos nuoširdžiai norite parduoti. Kaip rodo praktika, jei jums patinka parduodamas produktas, jis tarsi parduoda pats save. Jei nesijaučiate stipriai dėl produkto, tai tikrai gali pakenkti pardavimui. Ypač pirmajame etape, kai klientų tinklas dar neišplėstas ir nėra pardavimų. Jūsų entuziazmas ir gebėjimas kalbėti apie kosmetikos gaminį su ugnimi akyse yra pirmoji ir būtiniausia pardavimo priemonė, kai nėra reklamos biudžeto. Ar turite bent 1 prekę, kurią norėtumėte parduoti? Imkitės reikalo, o vėliau asortimentą galėsite išplėsti iki 10-20 prekių. Atminkite, kad nišinės parduotuvės turi vieną svarbų pranašumą – jos gali būti visiškai nepriklausomos nuo asortimento. Galite išmokti parduoti net vieną produktą ir sukurti iš jo verslą.

2. Kas savaitę parašykite bent 3 straipsnius apie produktus. Tai paprasta būtina sąlyga reklamuoti produktą. Turinys paskelbtas karaliumi ir net jei ketinate naudoti kontekstinę reklamą, be turinio neapsieisite. Ji parašyta ne tik paieškos sistemoms, bet ir žmonėms. Turinys didina žmonių pasitikėjimą jūsų projektu, todėl jis yra nepaprastai svarbus komponentas reklamuojant bet kokį produktą.

3. Naudokite kontekstinę reklamą. Net kelių dešimčių dolerių biudžetas gali atnešti sėkmės pardavimuose, su sąlyga teisingas naudojimas kontekstinė reklama. Išmokite ieškoti pelningiausių žodžių reklamai. Sužinokite, kaip tinkamai valdyti reklamos biudžetus ir gauti geriausią investicijų grąžą – tai pravers. Net ir turėdami 10 dolerių jau galite pradėti sulaukti pirmųjų klientų.

4. Veskite internetinius seminarus ir meistriškumo kursus. Tai puikus būdas pritraukti auditoriją ir sukurti pasitikėjimą. Niekas taip nepadeda padidinti pasitikėjimo, kaip tiesioginių meistriškumo kursų ar internetinių seminarų vedimas internetu. Taip pat galite įrašyti meistriškumo klasę vaizdo įraše ir naudoti ją nuolat pritraukti naujos auditorijos. Vienas vaizdo įrašas visada gali būti naudingas jūsų vardui, jei, žinoma, jis suteikia vartotojams vertingos informacijos.

5. Pasikvieskite gerą kosmetologę apsilankyti. Labai svarbu pasinaudoti ekspertų patarimais! Apklauskite kosmetologus ir vizažistes, nurodykite tikrus jų vardus ir telefono numerius. Apskritai susitarkite dėl bendradarbiavimo! Geros kosmetologės patarimai padės parduoti daug daugiau kosmetikos. Profesionalumas vertinamas pagal specialisto teikiamas konsultacijas ir patarimus. Taigi pasistenkite surasti gerą specialistą. Jei jums pavyks gauti gerą interviu ir patarti, jūsų turinys labai padidins jūsų patikimumą.

6. Eikite į forumus ir nišinius tinklaraščius. Ten galite rasti „karščiausią“ ir labiausiai pasiruošusią publiką. Žmonės gali nedelsdami pirkti iš jūsų, jei perduosite jiems kažką unikalaus. prekybos pasiūlymas ir tai jiems tiks.

7. Parodykite, kad žmonės jau perka iš jūsų, o užsakymai ateina nuolat. Pavyzdžiui, nufotografuokite užsakymų, kuriuos šiandien supakavote ir persiuntėte per kurjerį, skaičių. Tokie fotoreportažai aiškiai parodo, ką žmonės iš jūsų perka ir užsisako, kad gali jumis pasitikėti ir kad verta pabandyti pirkti iš jūsų.

8. Fotografuokite kosmetiką ir atlikite su jomis eksperimentus. Ar parduodate kremą ar ekologišką šampūną? Nuostabu. Pabandykite su jais eksperimentuoti. Pavyzdžiui, į šampūną įpilkite šiek tiek balto arba mėlyno molio. Nufotografuokite receptą. Tepkite kremą kaip kaukę. Visi šie patarimai labai retai būna išskirtiniai. Bet jie rodo, kad jūsų kosmetiką galima ne tik saugiai laikyti stiklainiuose, bet ir kad tai yra grožio ir jaunystės darbo įrankis.

9. Parodykite savo veidą ir įrašykite vaizdo žinutes. Įsirašykite bent 1-2 vaizdo įrašus su savo dalyvavimu. Visi už tą patį pasitikėjimą. Be jo nebus pardavimų, kad ir kaip žiūrėtum.

10. Raskite savo USP ir nepamirškite apie tai priminti savo auditorijai. Galiausiai prisiminkite savo unikalų pardavimo pasiūlymą. Be sukurto USP negalėsite pasakyti pirkėjui, kodėl jis turėtų išbandyti jūsų produktą. Ir nesvarbu, koks platus jūsų asortimentas.

Kosmetikos parduotuvės atidarymas – aktuali ir gana populiari idėja, kurią įgyvendina viduriniosios klasės verslininkai. Taip yra dėl kelių veiksnių.

Visų pirma, žmonės rūpinasi savo išvaizda, o jei atsiranda tam tikrų problemų (raukšlių, tamsios dėmės, odos lupimasis ir kitos bėdos) jie pasirenka kosmetikos priemonės kurie padeda jiems išspręsti šias problemas. Be to, kosmetikos parduotuvė tiesiog neįmanoma be kvepalų skyriaus, o kvepalai visada buvo puiki dovana bet kokiai progai.

Todėl šiandien kalbėsime apie tai, kaip atidaryti kosmetikos ir parfumerijos parduotuvę. Pažvelkime atidžiau į visus šio tipo verslo kūrimo etapus.

Registracija

Prieš pradėdami bet kokius žingsnius siekdami savo tikslo, turėtumėte užsiregistruoti Mokesčių inspekcija. Užteks užsiregistruoti kaip individualus verslininkas (IP). Norėdami tai padaryti, jums reikės šių dokumentų paketo:

valstybės rinkliavos sumokėjimą patvirtinantis kvitas;
notaro patvirtintas prašymas įregistruoti individualų verslininką;
paso kopija (visi puslapiai);
TIN fotokopija;
pažyma, nurodanti pasirinktą mokesčių sistemą.

Parfumerijos ir kosmetikos verslui turėtumėte pasirinkti supaprastintą mokesčių sistemą (USNO) arba UTII.

Be to, norint pradėti eksploatuoti parduotuvę, jums reikės SES leidimo ir priešgaisrinės inspekcijos. Būtina parengti nuomos sutartį arba nuosavybės dokumentus, patalpų sanitarinį pasą ir galiausiai PTI aktą, patvirtinantį patalpų atidavimą eksploatuoti. Reikėtų įsigyti Bankomatas, kuris turi būti registruotas toje pačioje Mokesčių inspekcijoje.

Kai visi dokumentai yra rankoje, galite pradėti veikti.

Kosmetikos ir parfumerijos parduotuvės verslo planas

Bet kuris verslininkas puikiai žino, kad norėdami pasiekti finansinės sėkmės, turite turėti aiškiai parengtą veiksmų sąrašą, kuriame išsamiai aprašomas kiekvienas tolesnis žingsnis. Padarykime ir tai. Sudarykite kosmetikos ir parfumerijos parduotuvės verslo planą.

Renkantis produktus

Pirmiausia turite nuspręsti, ką ketinate pasiūlyti savo klientams. Vidaus rinkoje yra kelių rūšių kvepalų ir kosmetikos gaminių, kurie skiriasi ne tik kokybe, bet ir klientų auditorija. Viso verslo kūrimo schema priklausys nuo būsimo asortimento pasirinkimo.

Pagrindiniai produktų tipai

Originali kosmetika ir kvepalai yra aukščiausios kokybės produktai, gaminami tik gamintojo įmonėse. Gana didelė kaina (pavyzdžiui, nuo kelių tūkstančių rublių už nedidelį kvepalų buteliuką) iš karto rodo tikslinę auditoriją, kuriai atstovauja labai turtingi žmonės. Jei nuspręsite parduoti šios klasės gaminį, nepamirškite, kad didmeniniai pirkiniai kainuos tvarkingą sumą. Be to, būsimos parduotuvės patalpoms reikės tinkamo stilingo dizaino, o tai reiškia papildomų išlaidų.

Licencijuoti produktai yra vienu laipteliu žemiau originalios kosmetikos, tačiau taip pat laikomi elitiniais. Vizualiai jis praktiškai nesiskiria nuo originalo, tačiau jo kokybė gerokai prastesnė. Pradinė investicija verslui tokiu atveju nebus taip pribloškiantis. Klientų bazę sudaro žmonės, turintys vidutines pajamas, nes produktų kaina yra maždaug 5–10 kartų mažesnė nei pradinio produkto.

Masiniai kvepalai. Iš pradžių produktas tiekiamas didelėse talpyklose, o vėliau išpilstomas į mažus buteliukus.

Išpardavimas natūrali kosmetikašiek tiek skiriasi, nes ne visi klientai gali sau leisti šiuos gana brangius produktus. Be to, jis turi trumpą galiojimo laiką. Natūralios kosmetikos gamintojai užima tą patį segmentą kaip ir žinomi prekių ženklai su originalia produkcija.

Sprendimas dėl verslo modelio

Galvojant apie klausimą, kaip atidaryti kosmetikos ir parfumerijos parduotuvę, verta aptarti dar vieną svarbus punktas. Potencialus verslininkas turi pasirinkti jam patogiausią verslo modelį. Pasirinkimų nėra tiek daug: nuosava parduotuvė, skyrius prekybos centras ir internetinė parduotuvė. Pažvelkime į kiekvieną iš jų šiek tiek išsamiau.

Parduotuvės organizavimas iš pradžių reikalauja gana didelių investicijų. Reikės susimokėti už patalpų nuomą (arba įsigyti nuosavą teritoriją, o tai dar brangiau), tuomet parduotuvę reikės apsirūpinti atitinkamomis prekėmis. Žemiau esančioje lentelėje pateikiamas pagrindinių išlaidų sąrašas. Pavyzdžiui, pateikiami statistiniais duomenimis gauti vidutiniai skaičiai:

Numatomos parduotuvės pajamos su tokiais skaičiais bus maždaug nuo 300 000 iki 350 000 rublių per mėnesį. Vidutinis mėnesinis pelnas bus apie 100 000 rublių. Investuotus pinigus galėsite grąžinti maždaug per 9-12 mėnesių.

Skyrius nebėra parduotuvė, o tik nuomojamas plotas (palyginti nedidelis). Tokiu atveju investicijos nėra per didelės, be to, galima suvaldyti asortimentą pašalinant prekes, kurios neturi paklausos.
Internetinė kosmetikos ir kvepalų parduotuvė nusipelno išsamesnio svarstymo, prie jos grįšime kiek vėliau.

Finansavimo suma

Bet koks verslo planas (taip pat ir kosmetikos parduotuvė) neįsivaizduojamas neįvertinus finansinių klausimų. Tai yra esminis dalykas.

Visų pirma, jūs tikrai turėtumėte nuspręsti pradinis kapitalas. Jei galite investuoti didelę sumą (nuo 3 mln. rublių) į savo verslą, tuomet patartina klientams pasiūlyti originalius gaminius. Jei trūksta grynųjų, rinkitės licencijuotą produktą.

Jei žiūrėtume į vidutinius skaičius, kosmetikos parduotuvė uždirba maždaug 250–300 tūkstančių rublių per mėnesį, todėl jūsų investicija atsipirks pirmaisiais veiklos metais. Kosmetikos ir parfumerijos verslo pelningumas siekia apie 30 proc.

Interneto verslas

Šis verslas įdomus tuo, kad gali puikiai vystytis virtualioje erdvėje. Todėl mes išsamiau apsvarstysime, kaip tokiu formatu atidaryti kosmetikos ir parfumerijos parduotuvę.

Šiandien World Wide Web siūlo daugybę paslaugų, įskaitant apsipirkimą internetu. Galite nusipirkti visko, įskaitant mėgstamą kosmetiką. Tuo pačiu metu jo kaina bus daug mažesnė. Todėl tokios virtualios mažmeninės prekybos vietos verslo planas atrodys kiek kitaip. Internetinė kosmetikos ir kvepalų parduotuvė, žinoma, yra susijusi su tam tikromis finansinėmis išlaidomis. Visų pirma, jums reikės sukurti svetainę, sumokėti už web dizainerio paslaugas ir prieglobą. Įsigykite tinkamą domeno vardą. Tačiau visa ši veikla kainuos daug pigiau Pinigai nei realiame pasaulyje.

Vidutiniškai tokio tipo verslui organizuoti reikės maždaug 100 000 rublių. Tačiau suma gali skirtis, tiek didinti, tiek mažinti. Tai priklausys nuo numatytos svetainės funkcijos.

Tiesą sakant, savininkui tereikia nuspręsti dėl produkto rūšies ir pradinės sumos, kurią jis nori išleisti savo internetinei kosmetikos ir kvepalų parduotuvei. Tinkamai atlikta internete reklamos įmonė parduotuvei suteiks puikų srautą.

Šiuo metu klausimas „Kaip atidaryti kosmetikos ir parfumerijos parduotuvę internete“ gali būti laikomas uždarytu. Grįžkime prie verslo realiame gyvenime.

Kvepalų ir kosmetikos parduotuvės vieta

Tęsdami temą „Kaip atidaryti kvepalų ir kosmetikos parduotuvę“, mes svarstysime labai svarbus klausimas dėl parduotuvės vietos.

Jei įmanoma, geriausia jį atidaryti arčiau miesto centro. Ideali vieta būtų didelis prekybos centras. Puikus ir pirmasis pastato aukštas, tai yra bet kokia perpildyta vieta. Juk kuo didesnis skaičius potencialių pirkėjų apsilankys parduotuvėje labiau tikėtina greitas jos atsipirkimas.

Kosmetika yra populiarus produktas, iš kurio galite neblogai užsidirbti, jei tinkamai organizuosite savo verslą. Bet kaip atidaryti kosmetikos parduotuvę ir kokios spąstos gali būti tokio verslo steigimo kelyje? Supraskime problemą.

Kosmetika ir įstatymai

Prekyba kosmetika ir kvepalais yra gana sudėtingas dalykas, nes visi kosmetikos gaminiai turi būti sertifikuoti, o sudarant sutartis su tiekėjais turi būti kruopščiai tikrinami visi dokumentai ir atkreipiamas dėmesys į gaminių atitiktį esamiems reikalavimams.

Nuo 2012 m. liepos mėnesio įsigaliojo Muitų sąjungos techniniai reglamentai (galioja Rusijoje, Baltarusijoje ir Kazachstane), kuriuose detalizuojama privalomo kosmetikos ir parfumerijos gaminių sertifikavimo tvarka, prekių dokumentų rengimo reikalavimai, ir etikečių klijavimas ant gaminių.

Taip pat aprašomi pakuotės reikalavimai, kuriuose turi būti išsami informacija apie gaminį. Dvejus metus nuo Techninių taisyklių įsigaliojimo galios vadinamasis „pereinamasis“ laikotarpis, tačiau būtina reikalauti, kad tiekėjai teisingai suprojektuotų kosmetikos gaminius jau dabar.

Veiklos registravimas

Nusprendus atidaryti savo kosmetikos parduotuvę, reikia išsiaiškinti pagrindines veiklos sritis, ieškoti patalpų būsimam prekybos taškui ir įforminti verslą. Norėdami tai padaryti, jums reikia:

pereiti valstybinę procedūrą (nors tai įmanoma, tačiau individualus verslininkas tokiu atveju supaprastins apskaitą);
pasirinkite veiklos pobūdį – atidarant kosmetikos parduotuvę taip ir bus mažmeninė kosmetika, kvepalai ir buitinė chemija;
pasirinkti mokesčių sistemą – ji gali būti arba arba.

Renkantis kambarį

Renkantis patalpas kosmetikos parduotuvei, reikėtų atkreipti dėmesį į prekybos centrus, kuriuose galima išsinuomoti patalpas, atskirus paviljonus ar gyvenamųjų namų rūsius. Žinoma, nuomos kaina yra svarbus momentas, tačiau kambarį reikia rinktis pagal gerą klientų srautą. Todėl jei sėkmingiausia prekybos organizavimo vieta yra brangesnė, verta paaukoti šią auką. Juk galiausiai nuoma atsipirks sėkmingai prekiaujant.

Kalbant apie būsimos parduotuvės dydį, geriau pasirinkti kambarį, kurio plotas nuo 30 iki 90 kvadratinių metrų. Tiesa, prekybos centre didesnė nei 50 kvadratinių metrų erdvė bus per brangi, todėl galima sustoti ties 40-45 metrų. Tinkamai kosmetikos parduotuvės vietai svarbu pastato aukštų skaičius. Jei nuspręsite atidaryti prekybą atskirame pastate, tai turėtų būti pirmas arba pirmas aukštas, o jei prekybos centre, tada, jei yra eskalatorius, grindys gali būti bet kokios.

Reikalinga įranga

Visi supranta, kad kosmetikos parduotuvei reikalinga specifinė mažmeninė įranga: stikliniai prekystaliai, stelažai, lentynos, ant kurių prekė atrodys naudinga ir kur bus patogu ją apžiūrėti. Taip pat prireiks kasos aparato ir, žinoma, ryškaus ženklo, kuris patrauks klientų dėmesį.

Prekybos įranga turėtų būti maksimaliai pritaikyta prie esamų patalpų. Priklausomai nuo srities ir konfigūracijos prekybos aukšte Galite įrengti tiek skaitiklius prie sienų, tiek salelių vitrinas kambario viduryje. Tuo pačiu metu uždaros vitrinos ir prekystaliai turėtų būti protingai derinami su atviromis. Remiantis statistika, atviri prekystaliai pardavimus skatina 20%. Tačiau renkantis atviros prekybos įrangą, galinčią ženkliai padidinti pardavimus, verta pasirūpinti patikima apsaugos nuo vagystės sistema, nes dažniausiai prekės vagiamos kosmetikos ir kvepalų parduotuvėse.

Svarbu asortimentas

Planuodami savo parduotuvės asortimentą, turėtumėte atkreipti dėmesį į šiuos produktus:

dekoratyvinė kosmetika;
veido priežiūros produktai;
parfumerija;
plaukų ir kūno priežiūros produktai;
asmeninės higienos priemonės;
skutimosi ir plaukų šalinimo produktai.

Be to, galite iš karto apgalvoti dovanų čekių sistemą arba susidėti specialius dovanų rinkinius, kuriuose bus tiek populiarių, tiek susijusių produktų.

Žinoma, planuojant asortimentą reikia orientuotis į klientų paklausą tam tikriems gaminiams ir prekių ženklams. Beje, geriau tirti klientų paklausą mažose bandomosiose prekių partijose. Laikui bėgant bus sukurtas tam tikras algoritmas sėkmingiausiam prekių santykiui parduotuvių lentynose, tačiau pirmiausia verta sutelkti dėmesį į patikrintus ir populiarius masinės paklausos produktus bei reklamuojamas naujas prekes. Taip pat galite išplėsti parduodamų produktų sąrašą įtraukdami plaukų aksesuarus, apatinius drabužius, buitinę chemiją, papuošalus, dovanų pakavimą ir teminę literatūrą.

Asortimento pagrindas turėtų būti biudžetiniai prekių ženklai, žinoma, jei neplanuojate parduoti elitinių ir brangių kvepalų bei kosmetikos. Taip pat galite sudaryti prekių tiekimo sutartis su pirmaujančiais šalies ir užsienio gamintojais, kurie dažnai siūlo mažas mažmeninės prekybos vietas. pelningomis sąlygomis už bendradarbiavimą.

Kalbant apie prekybos maržas, parfumerijos gaminiams jie paprastai yra 45-100%, kosmetikos gaminiams - 20-50%. buitinė chemija – 15-25%.

Sumanūs darbuotojai yra raktas į sėkmę

Prieš atidarydami kvepalų ir kosmetikos parduotuvę, turėtumėte viską gerai apgalvoti ir sudaryti verslo planą, kurio vienas svarbiausių punktų bus tinkamų darbuotojų samdymas. Pardavėjų konsultantų skaičius priklauso nuo parduotuvės dydžio ir jos darbo grafiko. Taigi nedideliam 50 kvadratinių metrų butikui, kuris dirbs nuo 10.00 iki 20.00, reikės keturių pardavėjų konsultantų, kurie dirbs du po dviejų. Tokiu atveju įmonės savininkas derins parduotuvės vadovo, vyriausiojo buhalterio, personalo pareigūno ir prekybininko pareigas.

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas personalo bendravimo įgūdžiams ir sąmoningumui. Juk kosmetikos parduotuvėje pirkėjams dažniausiai prireikia profesionalios pagalbos renkantis įvairiomis priemonėmis arba kompetentingas patarimas. Tai reiškia, kad konsultantai turi išmanyti produktą, išstudijuoti visas anotacijas ir sugebėti protingai atsakyti į daugybę klientų klausimų. Jei reikia, pardavėjus galite siųsti į specialius kursus arba samdyti patyrusius konsultantus.

Reklama ir nuolaidos

Ne paslaptis, kad visos kosmetikos parduotuvės daugiausiai uždirba iš nuolatinių klientų, kuriuos vilioja įvairios akcijos, premijos ir nuolaidos. Todėl nereikia būti gobšiems ir išmintingai leisti pinigus parduotuvių reklamai, taip pat nuolaidų kortelių gamybai ir nuolaidų programų kūrimui. Visos šios priemonės anksčiau ar vėliau sugrįš šimteriopai ir atneš nemažą pelną. O kad neperdegtų, prie prekės kainos iš karto reikėtų pridėti nuolaidų kaštus.

Internetas: prekiaujame kosmetika internetu!

Kad neprisirištumėte tik prie prekių pardavimo parduotuvėje, galite atidaryti internetinę kosmetikos parduotuvę. Kadangi jau užsisakysite prekes savo išparduotuvėje, neturėsite problemų jas išsiųsdami tiems, kurie užsisako internetu. Galite užsisakyti svetainę iš kūrėjų arba galite ją sukurti patys, naudodami programas iš interneto ir rekomendacijas, kurias galite lengvai rasti daugelyje svetainių. Portale turėtų būti užsakymo forma, atsiliepimai ir galimybė sumokėti už prekes. Tada svetainė turėtų būti užpildyta turiniu, pavyzdžiui, įdomiais teminiais straipsniais, skatinančiais pirkti, ir, žinoma, prekių katalogu. Jei visa tai darysite patys, internetinės parduotuvės sukūrimo kaštai nebus tokie dideli, o atsižvelgiant į tai, kad prekes jau turite, verslas gali vystytis gana aktyviai.

Finansinis aspektas

Žinoma, kosmetikos ir parfumerijos parduotuvės atidarymas yra gana sudėtingas projektas, pareikalaus daug investicijų. Nepamirškite, kad pagrindinės kosmetikos gaminių vartotojos yra moterys. Tai reiškia, kad parduotuvė turi būti stilinga, graži ir konkurencinga.

Taigi, paskaičiuokime verslo pradžios kaštus, atsižvelgdami į tai, kad parduotuvės plotas yra 50 kvadratinių metrų, joje dirba keturi pardavėjai, vadovas ir viena valytoja, o prekyba vyksta per kasą:

Mėnesio išlaidos:

Mėnesinės pajamos:

Remiantis skaičiavimais, aišku, kad kosmetikos ir parfumerijos parduotuvė atsipirks maždaug per dvejus metus, o tokio verslo pelningumas siekia apie 10 proc.

* Skaičiavimams naudojami vidutiniai Rusijos duomenys

Pradedant investicijas:

Vidutinė sąskaita:

Atsipirkimo laikotarpis:

Tiesioginė kosmetikos prekyba vis dar populiari, nes tai naudinga ne tik įmonėms ir jų platintojams, bet ir vartotojams, leidžiantiems apeiti parduotuvių antkainius. Tačiau pelno dydis šiame versle visiškai priklauso nuo pardavėjo.

Tiesioginis pardavimas yra tinkamas pasirinkimas jūsų verslui, ypač jei tai jūsų pirmieji žingsniai verslumo srityje. Idėja aktuali moterims, motinystės atostogų išėjusioms mamoms, studentams ir visiems, ieškantiems darbo ne visą darbo dieną. Tiesioginis pardavimas yra alternatyva tradiciniam darbui ir papildomų pajamų šaltinis. Jei pageidaujama, tiesioginiai pardavimai gali būti naudojami kuriant visavertį ir pelningas verslas. Ši parinktis tinka ir pradedantiesiems verslininkams. Juk organizuoti savo verslą remiantis tiesioginiais pardavimais yra gana paprasta: nereikia nuomotis patalpų, pirkti įrangos ir investuoti didelių sumų. Pagrindinis elementas tiesioginiai pardavimai yra pats verslininkas. Verslo sėkmė priklausys tik nuo jo asmeninių savybių.

Už mažus pinigus galite atidaryti savo verslą. Norėdami tai padaryti, turėsite įsigyti nebrangų platinimo rinkinį. Norėdami pradėti užsidirbti pinigų iš tiesioginių pardavimų, jums reikės biudžeto nuo 0 iki 15 000 rublių. Tai išskiria tiesioginį pardavimą nuo franšizės ir kitų didelių išlaidų reikalaujančių investicijų. Tikslią investicijų sumą įvardyti gana sunku: kiekviena įmonė turi savo strategiją ir politiką (tiek distributorių pritraukimo, tiek apmokėjimo už jų darbą klausimu). Todėl atidžiai studijuokite skirtingi variantai ir išsirinkite tą, kuris labiausiai atitinka jūsų lūkesčius ir reikalavimus.

Tiesioginis pardavimas naudingas ne tik įmonėms ir jų platintojams, bet ir vartotojams. Pirma, tai kokybiška paslauga: prekių demonstravimas, asmeninė konsultacija, pristatymas į namus ir garantijos. Antra, tai yra taupymas – dažnai tiesiogiai parduodamos kosmetikos kainos yra gerokai mažesnės. Trečia, tai galimybė įsigyti unikalių prekių, kurių nėra tradicinių parduotuvių lentynose.

Tiesioginis pardavimas: padėtis Rusijoje

Rusijoje tiesioginio pardavimo rinka vystosi 20 metų. Tyrimų duomenimis, pagrindinės pirkėjos yra 30-55 metų moterys, o vidutinė kiekvieno pirkimo suma – apie 1500 rublių.

Dauguma didelių tiesioginio pardavimo įmonių parduoda kosmetikos gaminius. Šioje srityje didelis klientų lojalumas: perkant įmonės produkciją iš vieno atstovo, dauguma pirkėjų grįžta pas jį su kitais užsakymais. Tokia bendravimo su klientu forma leidžia taikyti individualų požiūrį ir įkvepia pirkėjo pasitikėjimą. Todėl jis išlieka aktualus. Taigi tiesioginis pardavimas vis dar yra populiarus kosmetikos gaminių pardavimo kanalas.

Šiuo metu kosmetikos tiesioginių pardavimų rinka aktyviai auga. 2016 m. jis išaugo 11% ir pasiekė beveik 120 milijardų rublių ir tęsia šią tendenciją. 2017 m. pabaigoje tiesioginiai kosmetikos pardavimai sudarė daugiau nei 58 milijardus rublių. Tiesioginių pardavimų populiarumą lemia tai, kad vartotojai stengiasi sutaupyti apeidami tarpininkus (parduotuves), kurie taiko didelį antkainį.

Taip pat turėtumėte įvertinti visus verslo privalumus ir trūkumus, kad suprastumėte, kokios darbo sąlygos jūsų laukia.

Tiesioginio pardavimo privalumai ir trūkumai pardavėjui

Privalumai	Trūkumai
Bendravimas su pirkėju. Pardavėjas mato pirkėjo reakciją ir gali prisitaikyti prie jo poreikių. Asmeninis prekės pristatymas kiekvienam vartotojui	Įvairūs pardavėjai gali skirtingai interpretuoti informaciją apie produktą. Dėl to visiems vartotojams sunku perduoti vieną nuoseklią žinią.
Jokių išlaidų už išleidimo anga. Nereikia investuoti į pardavimo grindų įrangą, komunalines paslaugas ar gaminių saugumą.	Auditorijos aprėptį riboja didelės tokio tipo pardavimo išlaidos. Pakankamai sunku uždengti didelis skaičius potencialių pirkėjų
Pajamų iš tiesioginių pardavimų lygis yra proporcingas įdėtoms pastangoms	Pasiekti didelę auditoriją per asmeninį pardavimo kanalą gali būti brangu
	Pardavėjų, kurie daro viską, kad parduotų kuo daugiau, įkyrumas
Nekeliami reikalavimai išsilavinimui, darbo stažui, finansiniam ar fizinė būklė. Tiesioginio pardavimo srityje gali pasisekti įvairaus amžiaus ir išsilavinimo žmonėms.	Tiesioginio pardavimo sėkmė labai priklauso nuo pardavėjo asmenybės ir jo gebėjimo bendrauti su žmonėmis
Gali būti naudojamas kaip papildomų pajamų šaltinis, lankstus grafikas dirbti
Nukreipimas į konkrečią rinką ir vartotoją
Neribotas asmeninio ir finansinio augimo potencialas
Galimybę gauti paramą iš įmonės ir mokytis

Todėl tiesioginis kosmetikos pardavimas turi privalumų ir kaip verslo, ir kaip paslaugų formatas.

Kaip pradėti tiesioginio pardavimo verslą

Atidaryti savo verslą tiesiogiai parduodant kosmetiką yra gana paprasta. Svarbiausia yra jūsų sugebėjimas sudominti žmones ir noras pasiekti sėkmės. Jie jus išmokys likusių niuansų, o dirbdami įgysite reikiamos patirties.

Pirma, supraskime tiesioginio pardavimo prasmę. Tai reiškia prekių ar paslaugų pardavimą, kuris vyksta per asmeninį kontaktą su pirkėju. Tokie pardavimai vyksta klientui patogioje vietoje: biure, bute, restorane ir kt. – už standartinių mažmeninės prekybos vietų ribų.

Tiesioginio pardavimo ypatybės:

Tiesioginis kontaktas su klientu jam patogioje vietoje;

Asmeninis produktų ar paslaugų pristatymas;

Visapusiška konsultacija su pardavėju;

Galimybę išbandyti prekę prieš perkant;

Tai yra ir paslauga, ir pristatymas vienu metu.

Apskritai verslo tiesioginio pardavimo kosmetikos algoritmas apima 5 pagrindinius veiksmus. Toliau mes išanalizuosime kiekvieną iš jų išsamiau.

1 žingsnis. Įmonės ir produkto pasirinkimas

Visos tiesioginio pardavimo įmonės yra Tiesioginės pardavimo asociacijos (DSA) narės. Rinkitės tuos, kurie laikosi APP etikos taisyklių ir nuostatų, etiškai vykdo verslą ir teikia kokybiškas paslaugas. Įmonių sąrašą galima rasti APP svetainėje.

Pagrindinis reikalavimas prekei – jis turi reprezentuoti unikalų ir palankų pasiūlymą, kurio negalima įsigyti įprastose parduotuvėse. Rinka yra persotinta panašių pasiūlymų, tad jei rasite ką nors naujo (patobulinto, pritaikyto siaurai tikslinei auditorijai, pigesnio, bet ne mažiau kokybiško), tokią prekę parduoti jums bus lengviau. Pirma, galėsite sudominti klientus. Žmones traukia nauji produktai. Antra, neprarasite susidomėjusių vartotojų, nes esate vienintelis tokio produkto pardavėjas (vienintelis kliento matymo lauke). Trečia, jums bus lengviau pabrėžti pagrindinius produkto privalumus ir sukurti patrauklų pristatymą.

Atkreipiame dėmesį, kad pasiūlymo išskirtinumas – ne tik naujas produktas, bet ir paslaugos. Derinkite naują produktą ir patogią paslaugą. Sugalvokite naują paslaugą, kuri leis jums išsiskirti rinkoje. Idėjų pasiūlys patys pirkėjai. Klausykite jų, atsižvelkite į jų interesus ir lūkesčius. Jūsų užduotis – pasiūlyti optimalų kliento problemos sprendimą.

Kai pasirenkate įmonę, su kuria norite dirbti, ir produktus, su kuriais norite dirbti, užduokite sau šiuos klausimus:

Kiek pinigų reikės norint bendradarbiauti su šia įmone?

Ar yra jūsų produkto ar paslaugos paklausa? Kiek naujas jūsų produktas ar paslauga rinkoje?

Kokią mokymo sistemą siūlo įmonė? Pirmenybę teikite įmonei, kuri teikia mokymus ir švietimą.

Kokia yra atlygio sistema šioje įmonėje? Sužinokite viską apie pajamas, premijas, komisinius ir įsipareigojimus.

Kokias garantijas įmonė suteikia gaminiui? Ar yra produkto grąžinimo politika? Tai svarbu tiek jums, tiek jūsų klientams. Galimybė grąžinti yra paslaugos dalis.

Kokios sąlygos išeiti iš verslo? Išėjimo priežastys gali būti įvairios: nepatiko tikrosios bendradarbiavimo sąlygos, norėjote pereiti prie kito verslo, negavote pakankamai pelno ir pan. Todėl geriau iš anksto išsiaiškinti visus niuansus, kad vėliau išvengtumėte nemalonių netikėtumų. APP elgesio kodeksas reikalauja, kad įmonės narės priimtų atgal bet kokį nepanaudotą produktą, įsigytą per pastaruosius 12 mėnesių, jei pardavėjas nusprendžia nutraukti veiklą. Tokiu atveju kompensacija už prekių grąžinimą turi būti ne mažesnė kaip 90% pradinės kainos, jei už šias prekes nebuvo mokamos premijos ar komisiniai.

2 žingsnis. Tikslinės auditorijos ir pardavimo metodų nustatymas

Būtina apsispręsti tikslinė auditorija ir rasti klientų. Jūsų tikslinė auditorija greičiausiai bus moterys nuo 30 iki 60 metų amžiaus. Pirmuosius pirkėjus greičiausiai rasite tarp draugų. Tačiau norint sėkmingai dirbti šiame versle, reikia nuolat įdarbinti ir plėtoti klientų bazę. Internetas padės. Raskite grupes ir forumus, kuriuose susitelkusios jūsų miesto moterys. Palikite ten skelbimą. Sukurkite savo darbo paskyrą adresu socialiniuose tinkluose ir pridėkite save kaip draugą prie potencialių klientų.

Standartinė tiesioginio pardavimo metodika apima 2 pagrindinius klientų pritraukimo būdus. Šiltą turgų sudaro jūsų draugai. Šaltasis turgus – biurų, parduotuvių darbuotojai, kur ateini su katalogais. Tačiau ne visada patartina išleisti pinigus perkant šūsnį katalogų. Jei ieškote klientų per internetą, pakaks atsiųsti nuorodą elektroninė versija katalogas.

Prekių pardavimas apima žingsnis po žingsnio sąveiką su klientu. Turite apgalvoti strategiją ir kiekvieną etapą: nuo pažinties iki sandorio sudarymo.

Tiesioginių pardavimų sėkmė visiškai priklauso nuo pardavėjo profesionalumo, kuris apima gebėjimą:

nustatyti kliento poreikius;

pristatyti prekę;

emociškai paveikti žmones;

rasti individualų požiūrį į kiekvieną klientą;

dirbti su nesėkmėmis.

Daugelį pradedančiųjų verslininkų stabdo stereotipas, kad tiesioginiais pardavimais gali užsiimti tik „pardavėjai iš prigimties“ – t.y. žmonių, kurie gali parduoti be specialaus išsilavinimo. Tačiau tai klaidinga nuomonė. Tiesioginio pardavimo būdą gali įvaldyti kiekvienas – svarbiausia noras ir gerai išvystyta strategija.

3 žingsnis. Strategijos pasirinkimas

Pirmiausia turite aiškiai apibrėžti savo tikslus. Tiesioginiu pardavimu pagrįstame kosmetikos versle yra trys pagrindiniai tikslai:

1. Rasti produktus, kuriuos galima parduoti pelningai;
2. Parduoti papildomus produktus tiems patiems klientams, didinant pelną;
3. Surinkite klientų bazę – t.y. sukurti el. pašto ir pašto adresų sąrašus.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Apsisprendus kokiais produktais prekiaus, reikia pasirinkti darbo metodą. Pirmas variantas – įsigyti populiariausių gaminių ir, visų pirma, parduoti turimą asortimentą. Čia susijungia du privalumai: produkto demonstravimas ir galimybė iš karto įsigyti. Taip paslauga pirkėjui tampa patogesnė. Juk kosmetika – tai produktai, kuriuos geriausia rinktis ne iš katalogų, o realybėje. Katalogai negali tiksliai perteikti kosmetikos atspalvio, struktūros ar kvapo. Taigi siūlomo produkto buvimas sužavės jūsų klientą. Be to, žmonės ne visada perka kosmetiką būsimam naudojimui; daugelis žmonių prisimena, kad tušą reikia nusipirkti, kai jis baigsis. Tokiais atvejais mažai tikėtina, kad klientas lauks kelias dienas, kol užsakymas pereis per visą grandinę nuo jūsų iki gamintojo ir atgal. Todėl galimybė pirkti produktus „čia ir dabar“ taip pat didina vartotojų lojalumą. Pagrindinis prekių pirkimo trūkumas yra pinigų problema. Tam reikės nemažų investicijų, kurios gali neatsipirkti. Yra tikimybė, kad kai kurios prekės nebus parduodamos, o jos kabės kaip negyvas svoris tarp asortimento. To galite išvengti, jei aiškiai suprantate savo auditorijos poreikius.

Antrasis variantas – būti tarpininku, taip išvengiant investicijų. Tokiu atveju elgsitės pagal tokią schemą: užpildote kiekvieno individualaus užsakymo kvitą ir išsiunčiate jį didmeniniam tiekėjui, kuris sukuria užsakymą ir išsiunčia prekes tiesiai klientui. Tai yra, iš esmės didmeninis tiekėjas veikia kaip sandėlis. Jūsų pelnas yra skirtumas tarp didmeninės ir mažmeninės kainos. Galimas variantas, kai įvykdyti užsakymai grąžinami Jums, o Jūs asmeniškai perduodate užsakymą klientui. Pagrindinis privalumas aiškus – nereikia investuoti nuosavų lėšų ir rizikuoti. Tačiau trūkumai apima:

užsakymų pristatymo tiekėjui laiko ir pašto išlaidos;

Didmeninė pirkimo kaina didėja, o jūsų pelnas mažėja.

Dažniausiai verslininkai savo darbe naudoja abu variantus: investuoja į populiariausių prekių atsargas, o retesniems daiktams pasitelkia tarpininką.

Kitas svarbus etapas- duomenų rinkimas. Būtinai įrašykite informaciją apie kiekvieną klientą, įskaitant tai, ką jis įsigijo ir kada įsigijo. Tai padės įvertinti konkrečių produktų paklausą ir nustatyti kiekvieno kliento poreikius, kad ateityje jį sudomintų naujas pasiūlymas. Taip pat rinkite savo klientų vardus ir adresus. Taip sukuriate savo adresų sąrašą. Jei išmintingai naudosite surinktus duomenis, jie taps jūsų sėkmės tiesioginio pardavimo pagrindu.

Geriausia sukurti kompiuterinę duomenų bazę. Pašto adresų sąraše turi būti ši informacija: kliento vardas, pavardė, pašto ir elektroninio pašto adresai, telefono numeris, pastabos su informacija apie tai, kada ir ką tiksliai klientas užsakė. Beje, pats jūsų adresų sąrašas gali tapti vertinga preke – kai kurie tarpininkai bus pasirengę mokėti už klientų bazę.

4 žingsnis. Ištirkite teisinę problemą

Nesvarbu, kurioje verslo srityje dirbate, svarbu žinoti teisiniai niuansai savo veiklą.

Tiesioginis pardavimas Rusijos teisės aktai yra laikomos prekyba prekyba ir yra nestacionarios mažmeninės prekybos rūšis. IN duotas laikas Tiesioginės pardavimo įmonės, vykdydamos savo veiklą, remiasi:

Mažoje stalo reikmenų parduotuvėje pirkimo suma už pirmą partiją retai viršija pusę milijono rublių, tačiau jei atidarote parduotuvę su dideliu asortimentu ir kurios asortimente yra daug...

Maskvos nacionalinės įmonės Casanova® 69 didmeninės prekybos įmonės direktorius Antonas Krasilnikovas pasidalijo su mumis savo patirtimi valdant parduotuvę suaugusiems.

Norėdami atidaryti tabako paviljoną, jums reikės 125 tūkstančių rublių. Dėl didelės lėšų apyvartos, nuolatinės ir nenutrūkstamos prekybos šio verslo pelningumas gali siekti...