Şəxsiyyətin şifahi olmayan ünsiyyətinin öyrənilməsi. İnsanlar arasında şifahi və şifahi olmayan ünsiyyət

Verbal və qeyri-verbal üsullar.

3) Əsas metodoloji prinsip:

§ Obyektiv Testlər(düzgün cavab var)

§ Standartlaşdırılmış öz hesabatları:

§ Proyektiv üsullar

Proyektiv üsullar üçü birləşdirir ümumi müddəalar:

stimullaşdırma qeyri-müəyyənliyi

cavab seçimində heç bir məhdudiyyət yoxdur

cavabların düzgün və yanlış kimi qiymətləndirilməməsi

§ Dialoq və ya İnteraktiv Texnikalar(söhbətlər, müsahibələr, oyunlar)

§ Aparat üsulları(psixofiziologiya).

5. Söhbət Necə psixoloji üsul ona xas olan psixoloji hadisələrin obyektivləşdirildiyi fəaliyyəti haqqında öyrənilən məlumatdan birbaşa və ya dolayı, şifahi və ya yazılı şəkildə alınmasını təmin edir.

Danışıq növləri:

Anamnez(lat. yaddaşla) - subyektin keçmişi haqqında ondan və ya obyektiv tarixçəsi ilə onu yaxşı tanıyan şəxslərdən alınan məlumatlar .

Müsahibə- görünüş vəzifəsi müəyyən (adətən əvvəlcədən hazırlanmış) suallara respondentin cavablarını almaqdan ibarət olan söhbət .

Metod kimi danışıq üçün bir sıra tələblər var. Birinci - asanlıq. Söhbəti suala çevirə bilməzsiniz. Söhbət tədqiqatçı ilə müayinə olunan şəxs arasında şəxsi əlaqənin qurulması halında ən böyük nəticə verir. Bunda vacibdir söhbəti diqqətlə düşünün, onu konkret plan, tapşırıqlar, aydınlaşdırılacaq problemlər şəklində təqdim edin. Söhbət üsulu cavablarla yanaşı və daxildir imtahan verənlərə suallar verir. Belə ikitərəfli söhbət subyektlərin verilən suallara cavablarından daha çox öyrənilən problem haqqında daha çox məlumat verir.

Humanist psixologiya

İstənilən metoddan istifadə insanın şəxsi təcrübəsinə güvənməyi nəzərdə tutur. Çox diqqət yetirilir subyektlərin öz hesabatlarıözünü fərdi qavrayış xüsusiyyətlərini nəzərə almağa imkan verir. Digər ( ənənəvi üsullar) subyektiv olanları tamamlamalıdır. Üstəlik, şəxsiyyətin öyrənilməsi ondan başlamalıdır müşahidələrproyektiv üsullar və sonra istifadə edin anketlər, sınaqlar, sınaqlar və s. Dialoqa hazır olmağın şərti olan şəxsiyyətin psixoloji və sosial-psixoloji xüsusiyyətlərinin öyrənilməsində Ə. empatiya və qarşılıqlı anlaşma qabiliyyətinin öyrənilməsi üsulları.

Psixoanaliz

Psixoanalizdə aparıcı metod sərbəst birləşmə(sərbəst birləşmələr üsulu). Bu, bir assosiasiyanın insanın şüursuzluğunda daha dərin yerləşmiş başqa bir əlaqənin olması fikrinə əsaslanır. Nəticədə yaranan assosiasiyalar fərdin repressiyaya məruz qalmış fikir və hisslərinin simvolik ifadəsi kimi şərh olunur.

Şəxsiyyəti öyrənməyin başqa bir yolu yuxu təfsiri. Yuxu zamanı eqonun funksiyaları maneə törədilir.Hesab olunur ki, yuxuların təfsiri, o cümlədən gizli simvolizmin təhlili insan tərəfindən onun simptomlarının və motivasiya münaqişələrinin təbiətini daha dərindən başa düşməyə kömək edir.

Başqa bir yol - simvolların təfsiri, onun konkret məzmunu arasında əlaqələrin tapılması əsasında həyata keçirilir və tək sözlər və ya əşyalar. Simvolların dilini bilməklə id-nin məzmununu asanlıqla aşkar etmək olar, lakin şəxsiyyəti dərindən dərk etmək üçün bu kifayət etmir.

2. İkincisi, şifahi və şifahi olmayan psixodiaqnostik üsulları ayırd etmək olar.

Birincilər bir növ subyektlərin nitq fəaliyyəti ilə vasitəçilik olunur; bu tapşırıq üsullarının komponentləri dil vasitəçiliyi şəklində yaddaş, təxəyyül, inanc sistemlərinə müraciət edir. İkincisi, subyektlərin nitq qabiliyyətini yalnız təlimatları başa düşmək baxımından əhatə edir, tapşırığın özü isə qeyri-şifahi qabiliyyətlərə - qavrayış, motor qabiliyyətlərə əsaslanır.

3. Psixodiaqnostik metodların təsnifatı üçün istifadə olunan üçüncü əsas bu metodun əsasında duran əsas metodoloji prinsipin xarakterik xüsusiyyətidir. Bu əsasda onlar adətən ayırd edirlər:

1) obyektiv testlər;

2) standartlaşdırılmış öz hesabatları, bu da öz növbəsində: anket testləri; sonrakı məzmun təhlili, miqyas texnikası və s. daxil olmaqla açıq sorğular.

3) proyektiv üsullar;

4) dialoq (interaktiv) üsullar (söhbətlər, müsahibələr, diaqnostik oyunlar).

Obyektiv testlər düzgün cavabın, yəni tapşırığın düzgün icrasının mümkün olduğu üsullardır.

Standartlaşdırılmış özünü hesabat metodlarının bütün qrupu üçün ümumi olan subyektin şifahi qabiliyyətlərindən istifadə etmək, həmçinin onun düşüncəsinə, təxəyyülünə və yaddaşına müraciət etməkdir.

Anket testləri subyektin mühakimə yürütdüyü (bir qayda olaraq, iki və ya üç alternativ cavabdan istifadə olunur) bir sıra maddələr (suallar, ifadələr) ehtiva edir.

Eyni psixoloji dəyişən elementlər qrupu ilə təmsil olunur (ən azı 6. Test sorğusunun bəndləri birbaşa ola bilər, birbaşa mövzunun təcrübəsinə müraciət edə bilər (məsələn: Qaranlıqdan qorxursunuz?), Və ya subyektin fikirləri, mühakimələri, hansı ki, onun şəxsi təcrübəsi və ya təcrübələri (məsələn: İnsanların çoxu dürüstdür?) Anketlər bir və ya çoxölçülü, o cümlədən bir sıra psixoloji dəyişənlər kimi qurulur.

Açıq sorğular subyektin standart cavabını təmin etmir; emalın standartlaşdırılması standart kateqoriyalara ixtiyari cavabların təyin edilməsi ilə əldə edilir.

Ölçək üsulları müəyyən obyektlərin (şifahi ifadələr, vizual material, konkret şəxslər və s.) miqyasın verdiyi keyfiyyətin şiddətinə görə qiymətləndirilməsini nəzərdə tutur (məsələn: “güclü - zəif”). Üç, beş və yeddi ballıq şkalalar ümumiyyətlə istifadə olunur.

Repertuar şəbəkələri kimi fərdi yönümlü (ideoqrafik) üsullar formaca miqyas, anket metodları ilə üst-üstə düşə bilər, söhbətə və ya müsahibəyə bənzəyir. Onların anket testlərindən əsas fərqi ondan ibarətdir ki, qiymətləndirilən parametrlər (oxlar, ölçmələr, konstruksiyalar) xaricdən təyin olunmur, lakin bu konkret mövzunun fərdi cavabları əsasında seçilir. Bu metodların müsahibə metodundan fərqi ondan ibarətdir ki, repertuar şəbəkələri müasir statistik aparatlardan istifadə etməyə imkan verir və bununla bağlı etibarlı diaqnostik nəticələr verir. fərdi xüsusiyyətlər mövzu.

Proyektiv üsullar, bütövlükdə bütün eksperimentin uyğun təşkili ilə "stimul" rolunu oynayan qeyri-kafi strukturlaşdırılmış materialın subyektin müəyyən xüsusiyyətlərinin aşkar olunduğu fantaziya, təxəyyül proseslərini yaratdığına əsaslanır. Klinik istifadədə proyektiv üsullar çox vaxt məlumatların şərhi mərhələsində zəruri olan psixodiaqnostikanın intuisiyasına və nəzəri hazırlığına əsaslanır. Proyektiv üsulların tədqiqat istifadəsi adətən məlumatların işlənməsini standartlaşdıran məzmun-analitik prosedurların istifadəsini nəzərdə tutur.

Dialoji üsullar nəzərə alır ki, psixodiaqnostika subyektlə təmasda olur və bu kontaktın diaqnostik vəzifəyə aid olan spesifik xüsusiyyətlərinə görə ən yaxşı diaqnostik nəticələrə nail olur. Beləliklə, məxfi əlaqə ailə çətinliklərinin diaqnostikasında, uşağın fərdi inkişafının təbiətində və diaqnostikanın eyni vaxtda həm məsləhətçi, həm də psixoterapevt kimi çıxış etdiyi bir çox digər hallarda zəruridir.

Dialoq üsulları şifahi (müsahibələr, söhbətlər) və şifahi olmayan ola bilər (məsələn, uşaqla oynamaq şifahi olmayan diaqnostik prosedur kimi çıxış edə bilər).

4. Dördüncü. Müəyyən metodların qurulduğu müxtəlif metodoloji üsullar eyni miqyasda yerləşdirilə bilər, əgər iştirak ölçüsü diaqnostik prosedur psixodiaqnostikanın özü və müayinənin nəticəsinə təsir dərəcəsi.

Instrumental üsullar və məqsəd psixoloji testlər psixodiaqnostikanın psixodiaqnostika prosedurunda ən az iştirakı, psixodiaqnostikanın şəxsiyyətinin və psixoloq kimi təcrübəsinin müayinənin nəticələrinə minimum təsiri. Bir çox sorğu vərəqləri və miqyaslı üsullar kimi standartlaşdırılmış öz hesabatlarının bəzi formaları, demək olar ki, eyni dərəcədə aşağı psixodiaqnostik iştirak dərəcəsinə malikdir. Deyə bilərik ki, bu üsullarda psixoloqun şəxsi keyfiyyətləri metodologiyanın işlənib hazırlanması mərhələsində təcəssüm olunurdu; müayinə prosedurunun özü, həm də onun nəticəsini təyin etmək, prinsipcə, psixoloq olmayan laborantın köməyi ilə və ya həkim tərəfindən həyata keçirilə bilən adi bir əməliyyata çevrilir. kompüter proqramı.

Diaqnostika üsulları, əksinə, psixodiaqnostikanın psixodiaqnostika prosesinə maksimum dərəcədə cəlb edilməsi, onun təcrübəsinin, peşəkar bacarıqlarının və ünsiyyət sahəsindəki bacarıqlarının müayinənin nəticələrinə maksimum təsiri ilə xarakterizə olunur. Bu keyfiyyətlər müxtəlif növlər söhbətlər, müsahibələr, diaqnostik oyunlar. Müştəri ilə söhbət əsasında aparılan diaqnostik nəticənin nəticələrinə psixodiaqnostikanın təsiri daha az aydın deyil. psixoloji konsultasiya. Reaksiyaları, cavabları, davranışları ilə psixodiaqnostik necə yarada bilər optimal şərait diaqnostika almaq üçün vacib məlumat, və bu məlumatı və onun mənasını tamamilə təhrif edin.

Bütün digər psixodiaqnostik üsullar obyektiv testlər və dialoq üsulları ilə formalaşan iki qütb arasında aralıq mövqe tutur.

Profilin təhlilini və başqalarının dəyərlərindən və bütövlükdə profilin təbiətindən asılı olaraq fərdi tərəzilərin şərhini əhatə edən çoxölçülü testlər-anketlər psixodiaqnostikanın klinik təcrübəsini tələb edir və buna görə də mərhələdə. psixodiaqnostik nəticəyə görə, onlar diaqnostikanın şəxsiyyətinin təsirindən azad deyillər. Bu təsir və lazım gələrsə, açıq anketlər və ya proyektiv üsullardan istifadə etməklə əldə edilmiş sorğu nəticələrinin kodlaşdırılması da az əhəmiyyət kəsb etmir. AT son hal subyektin təxəyyül, yaradıcılıq qabiliyyətini üzə çıxaran bir atmosferin psixodiaqnostikası tərəfindən yaradılması mühüm əhəmiyyət kəsb edir.


insanlar, onların Şəxsi keyfiyyətlər və motivasiya sahəsi psixodiaqnostik üsulların geniş arsenalını tələb edir. 1 Psixodiaqnostika tarixindən 1.1 Psixodiaqnostikanın formalaşması Müasir psixodiaqnostikanın tarixi 19-cu əsrin birinci rübündən, yəni qondarma elmin başlanğıcından başlayır. klinik dövr psixoloji biliklərin inkişafında. Bu dövr əsas rolu ilə xarakterizə olunur ...

Bilik və İnternet texnologiyası. Bu texnologiyaların hər birinin əsasında kompüter psixodiaqnostikası sahəsində əsas iş sahələrini müəyyən edən spesifik psixodiaqnostik tapşırıqlar dayanır: 1. Məlumatların təhlili texnologiyasına əsaslanan ənənəvi psixometrik paradiqma çərçivəsində, subyektivliyə əsaslanan psixosemantik yanaşma çərçivəsində psixodiaqnostik metodların layihələndirilməsi. ..

Qədim dövrlərdə insanda. Psixodiaqnostikaya G.Ebbinghausun bütövlükdə psixologiyanı səciyyələndirən məşhur müddəasına müraciət etmək yerinə düşər: “Onun çoxdan keçmişi var, lakin qısa hekayə". Psixodiaqnostikanın bir elm kimi formalaşması eksperimental psixologiyanın inkişafı, psixi hadisələrin ölçülməsi ilə bağlıdır. Psixodiaqnostik tədqiqatların başlanğıcı F. Qalton, J. ... əsərləri ilə qoyulmuşdur.


Psixodiaqnostik metodların təsnifatı 2-ci cədvəlin davamı 3.2. Testlər və testlər Testlər, öyrənilən xassələrin inkişaf dərəcəsinin müqayisəli kəmiyyət və keyfiyyət göstəricilərini əldə etməyə imkan verən psixodiaqnostikanın standartlaşdırılmış üsullarıdır...

Ünsiyyət(informasiya və kommunikasiya prosesi kimi) - mesajların ünsiyyət predmetini və şəxsi mənasını ötürmək və başa düşmək üçün şifahi və şifahi olmayan vasitələrdən istifadə edərək məlumat mübadiləsi prosesi.

İnformasiyanın ötürülməsi və qəbulu prosesləri şifahi nitqin və müxtəlif qeyri-verbal vasitələrin köməyi ilə həyata keçirilir. qeyri-verbal vasitələr:

  • səs intonasiyası,
  • jestlər,
  • mimika və s.

Bu proseslərin məqsədi qarşılıqlı anlaşma yaratmaq, hansısa düşüncəni, hissləri çatdırmaq, qarşıya vəzifə qoymaqdır.

Mənanın çatdırılmasında şifahi və qeyri-verbal vasitələrin nisbəti son dərəcə mürəkkəbdir. Mətnin strukturunun, semantik çalarlarının, sətiraltı mətnin “qoşa planını”, eləcə də danışanın məzmuna həqiqi münasibətini açmaq xüsusilə çətindir.

İnsan ünsiyyətini teleqrafla informasiyanın ötürülməsi ilə müqayisə etmək olmaz, burada rabitəçi və alıcı şifahi mesajlar mübadiləsi aparır. İnsanların ünsiyyətində ünsiyyət quranların duyğuları təbii olaraq daxil olur ki, bu da müəyyən mənada həm ünsiyyətə, həm də ünsiyyətdə iştirak edənlərə aiddir. Nitq ifadəsini müşayiət edən bu emosional münasibət məlumat mübadiləsinin xüsusi, qeyri-verbal aspektini, xüsusi, qeyri-şifahi rabitə.

Qeyri-şifahi ünsiyyət vasitələri - jestlər, üz ifadələri, intonasiyalar, pauzalar, duruş, gülüş, göz yaşlarıdır. s. hansı formadadır işarə sistemi, şifahi ünsiyyət vasitələrini tamamlayan və gücləndirən, bəzən də əvəz edən sözlər.

Həmsöhbət başına gələn kədərdən danışan yoldaşına başsağlığı verir, həmsöhbət qeyri-şifahi ünsiyyət əlamətləri ilə müşayiət olunan sözlərlə öz rəğbətini bildirir: üzündə kədərli bir ifadə, səsini aşağı salır, əlini ona basdırır. yanaq və başını tərpətmək, dərindən ah çəkmək və s.

Sözsüz bağlanti səsli nitqin, təbii dilin ünsiyyət vasitəsi kimi istifadəsini nəzərdə tutmur.

Sözsüz bağlanti- bu, üz ifadələrinin, jestlərin və pantomimanın köməyi ilə birbaşa sensor və ya bədən təmasları vasitəsilə ünsiyyətdir.

Bunlar toxunma, vizual, eşitmə, qoxu və başqa bir insandan alınan hisslər və təsvirlərdir. İnsan ünsiyyətinin şifahi olmayan forma və vasitələrinin əksəriyyətidir anadangəlmə və yalnız öz növü ilə deyil, həm də digər canlılarla emosional və davranış səviyyələrində qarşılıqlı anlaşmaya nail olaraq qarşılıqlı əlaqədə olmağa imkan verir.

Ən yüksək heyvanlar, o cümlədən itlər, meymunlar və delfinlər, bir-biri ilə və insanlarla qeyri-şifahi ünsiyyət qurmaq qabiliyyətinə sahibdirlər.

Təşəkkür yox şifahi ünsiyyət insan nitqdən istifadə etməyi mənimsəməmişdən və öyrənməmişdən əvvəl (təxminən 2-3 il) psixoloji cəhətdən inkişaf etmək imkanı əldə edir.

Özlüyündə sözsüz bağlanti insanın ünsiyyət imkanlarının inkişafına və təkmilləşməsinə töhfə verir, bunun nəticəsində o, şəxsiyyətlərarası təmaslarda daha bacarıqlı olur və inkişaf üçün daha geniş imkanlar açır.

KOMUNİKATİV Kommunikasiya vasitələri:

I. Nitq (şifahi) deməkdir:

  • lüğət;
  • üslub;
  • qrammatika;
  • semantika;
  • düzgün tələffüz,
  • stress,
  • söz istifadəsi,
  • formalaşma,
  • üslub.

II. Verbal (qeyri-şifahi) ünsiyyət vasitələri

1) optokinetik:

  • jest,
  • üz ifadələri,
  • pantomima - hərəkət və duruşlar,
  • baxış istiqaməti,
  • vizual əlaqə,
  • dərinin qızartı və ağarması,
  • motor stereotipləri).

    Ünsiyyət prosesində həmsöhbətin okulomotor reaksiyalarını diqqətlə müşahidə etmək onun şüurunun vəziyyəti haqqında məlumat verə bilər:

    2) paralinqvistik:

    • intensivlik,
    • tembr,
    • səs intonasiyası,
    • səs keyfiyyəti,
    • səs diapazonu,
    • səs tonu.

    3) ekstralinqvistik :

    • fasilələr
    • danışma tezliyi,
    • nitq əlaqəsi,
    • gülmək,
    • öskürək,
    • kəkələmə.

    4) proksemik :

    • fiziki təmas məsafəsi:
    • şəxsi məkan:

    İntim (0-40-45sm)

    Şəxsi (45 -120-150 sm)

    • sosial (150-400 sm)
    • ictimai (400-750-800 sm)
    • həmsöhbətə fırlanma bucağı

    5) mövzu ilə əlaqə, toxunma hərəkətləri :

    • əl sıxma,
    • qucaqlamaq,
    • öpüşlər,
    • astadan əl çalma,
    • qaxaclar,
    • sığallamaq,
    • toxunmaq,
    • sillələr,
    • zərbələr.

    6) qoxu qoxu ilə əlaqələndirilir.

    Şifahi olmayan ünsiyyət vasitələrinə daxil ola bilər müxtəlif konvensiyalar , onun köməyi ilə kommunikator onun üçün əhəmiyyətli bir şey haqqında məlumat verir, mümkün alıcıların məlumatlarına ünvanlanır.

    Yas lenti (Rusiyada və Qərbdə qara, Çində ağ) bir insanın başına gələn itkidən xəbər verir.

    Çiyin qayışlarında ulduzlar və boşluqlar - yüksək hərbi rütbə haqqında.

    Tatu - cinayətkarın oğruların iyerarxiyasında tutduğu və ya tutduğu yer haqqında

    Tatuirovkalarda əl

    1. İki dəfə VTK-da cəza çəkib, “Tazıya qulluq edib” tacından da göründüyü kimi (koloniyada “avtoritet” olub).

    2. Oğurluğa görə cəza çəkib.

    3. “Residivist oğru” (oğru mühitində ən yüksək statusa malikdir).

    4. Düzəlməz.

    5. 5 məhkumluğu var.

    6. Cəzaçəkmə müəssisəsindən iki qaçış etdi.

    7. “Oğrulara salam” (bu mövzu “qanuni oğru”dur).

    8. Qolbaq koloniyada ən azı 5 il, iki əldə - ən azı 10 il keçirənlər tərəfindən tətbiq olunur.

    Tatu qrupları:

    • nümayiş xarakterli etiraz məzmunu;
    • aqressiv və hədələyici məzmun;
    • dini məzmun;
    • dekorativ və dekorativ xarakter;
    • cinsi sapmalar və pozğunluqlar;
    • həbs yerlərində vəziyyət;
    • hedonistik oriyentasiya.

İnsanlar arasında münasibət ünsiyyət vasitəsilə baş verir ki, bu da öz növbəsində şifahi və şifahi olmayan formalara malik ola bilər. Eyni zamanda, şifahi formanın bir növ qeyri-şifahi ilə müşayiət olunduğunu, sonuncunun özünü göstərə biləcəyini nəzərə almağa dəyər.

Bunun necə baş verdiyini aydın şəkildə başa düşmək üçün şifahi ünsiyyətin, ilk növbədə, şifahi olduğunu söyləmək lazımdır yazı dili linqvistik və üslub qaydaları ilə ifadə olunan müəyyən aydın struktura malik olan . Şifahi ünsiyyətin əsas nümunəsi iki nəfər arasında şifahi dialoq və ya yazılı yazışmadır.

Sözsüz bağlanti- bu, şüuraltı şəkildə özünü göstərən və rəqib tərəfindən də şüuraltı olaraq qəbul edilən əlamətlər sistemidir. Bu, daha çox insan instinktlərinin və reflekslərinin təzahürü ilə bağlıdır.

Beləliklə, məsələn, ağzın formasından və bütövlükdə bütün üzün mimikasından asılı olaraq sadə bir təbəssüm sözlər olmadan simpatiya, müsbət təzahür kimi şərh edilə bilər. emosional vəziyyət və ya əksinə, istehza. Eyni zamanda, əksər hallarda bir duyğunun əsl mahiyyəti insan beyni tərəfindən kifayət qədər dəqiq müəyyən edilir.

Şifahi ünsiyyət vasitələri

Əsas şifahi vasitələrünsiyyət nitqdir (şifahi və yazılı), oxumaq və dinləmək. Birbaşa, nitqin özü mətn məlumatının istehsalı üçün bir vasitədir, cəmiyyət tərəfindən qəbul edilən qaydaları və bilikləri cəmiyyətin əksər nümayəndələri üçün başa düşülən formada müəyyən edir. Öz növbəsində mətn məlumatını oxumaq, eləcə də dinləmək biliyin qavranılması vasitəsidir.

Nitq daxili və xarici ola bilər.. Sonuncu nitqin adi dialoq və ya monoloq şəklində təzahürüdür. Öz növbəsində daxili nitq əslində insanın özü ilə söhbətidir, daha sadə desək, nitq formasında geyinmiş düşüncə prosesidir. Beləliklə, məsələn, hər hansı bir situasiya haqqında düşünərkən insan zehni olaraq məntiqi mətn zəncirini qurur, obrazlı təfəkkür isə ikinci dərəcəlidir. Daxili nitq, sonradan şifahi və ya yazılı şəkildə ifadə edilmədikcə ünsiyyət deyil.

Xarici nitq və deməli, şifahi ünsiyyət informativ və manipulyasiya kimi təsnif edilə bilər. Birincisi, məlumat ötürmək məqsədi daşıyır, ikincisi - hərəkətə təşviq etməkdir. Xarici nitq, bu və ya digər şəkildə məlumat mübadiləsinə diqqət yetirdiyinə görə, şifahi olmayan ünsiyyət forması ilə müşayiət olunur. Bu, xüsusilə məqsədə çatmaq üçün emosional obrazlardan və qeyri-verbal vasitə və ünsiyyət üsullarından istifadə edən manipulyasiya ünsiyyətində özünü büruzə verir.

Qeyri-verbal ünsiyyət vasitələri

Qeyri-şifahi ünsiyyətin müəyyən qanunauyğunluqları və qaydaları yoxdur, çünki o, instinktiv səviyyədə təzahür edir və dərk edir. Şəxsi təcrübə və insanın dünyagörüşü. Eyni zamanda, onu üç əsas qrupa bölmək olar:

Verbal və qeyri-verbalın əsas problemi əhəmiyyətin düzülüşüdür. Beləliklə, ənənəvi ünsiyyətdə qeyri-verbal amillər ikinci dərəcəli yük daşıyır, şifahi ünsiyyətə əlavə olaraq ən vacib məlumatları, düşüncələri, ideyaları və s.

Digər tərəfdən, yaradıcı təzahür yolu ilə nəzərə alındıqda, çox vaxt şifahi komponent ikinci dərəcəli olur, insanın emosional tərəfinə ünvanlanan mimika və jestləri ön plana çıxarır.

Deməli, məsələn, teatr rəssamının ifa etdiyi şeir, ilk növbədə, mətn hissəsinin çox vaxt hətta məntiqi quruluşa malik olmadığı obrazların vizual əməliyyatıdır.

Bu testlər stimullaşdırıcı materialın təbiətinə görə fərqlənir. Şifahi testlərdə subyektlərin işinin əsas məzmununu anlayışlarla əməliyyatlar, şifahi-məntiqi formada həyata keçirilən zehni hərəkətlər təşkil edir.

Bu üsulları təşkil edən tapşırıqlar vasitəli nitq formasında yaddaşa, təxəyyülə, təfəkkürə müraciət edir. Onlar dil mədəniyyəti, təhsil səviyyəsi və peşə xüsusiyyətlərindəki fərqlərə çox həssasdırlar. Şifahi tapşırıq növü zəka testləri, nailiyyət testləri və xüsusi qabiliyyətləri (məsələn, yaradıcı olanlar) qiymətləndirərkən ən çox yayılmışdır.

Qeyri-verbal testlər test materialının əyani formada (şəkillər, çertyojlar, qrafika və s. formasında) təqdim olunduğu metodologiya növüdür. Onlara subyektlərin nitq qabiliyyəti yalnız göstərişləri başa düşmək baxımından daxildir, halbuki bu vəzifələrin icrası qavrayış, psixomotor funksiyalara əsaslanır. Ən məşhur qeyri-verbal test Raven's Progressive Matrisesdir. Qeyri-verbal testlər dil və mədəniyyət fərqlərinin test nəticəsinə təsirini azaldır. Onlar həmçinin nitq, eşitmə və ya mövzuların yoxlanılmasını asanlaşdırır aşağı səviyyə təhsil. Qeyri-verbal testlər məkan və kombinator təfəkkürün qiymətləndirilməsində geniş istifadə olunur. Ayrı-ayrı subtestlər kimi onlar bir çox zəka, ümumi və xüsusi qabiliyyət testlərinə, nailiyyət testlərinə daxil edilir.

Anket testləri

Anket testləri əvvəlcədən seçilmiş, diqqətlə düşünülmüş suallar toplusudur, cavablar əsasında yoxlanılan şəxsin psixoloji keyfiyyətləri haqqında mühakimə edilir. Anketlər subyektin mühakimə yürütdüyü (bir qayda olaraq, iki və ya üç alternativ cavabdan istifadə olunur) bir sıra maddələr (suallar, ifadələr) ehtiva edir. Anket testləri sorğu proseduruna əsaslanan metodlar qrupuna daxildir. Bu üsullar qrupunun bir neçə növü var: anket, müsahibə, anket. Anket subyektin təkcə bir sıra suallara cavab vermədiyi, həm də özü haqqında bəzi sosial-demoqrafik məlumatları (yaş, peşə, təhsil səviyyəsi, iş yeri, vəzifə, ailə vəziyyəti və s.) bildirdiyi üsuldur. Anketlərin sosioloji, anket testlərinin isə psixoloji üsul olduğu ümumiyyətlə qəbul edilir. Müsahibə şifahi sorğu növüdür: psixoloq özü mövzuya suallar verir və onlara cavabları özü yazır. Bu suallar əvvəlcədən müəyyən edilib və yazılı sorğudakı kimi ola bilər. Anket yazılı suallar toplusudur. Anket testləri subyektin davranışına, vərdişlərinə, habelə digər insanları necə qiymətləndirdiyinə dair özünə hörmətini ölçməyə kömək edir.

açıq anketlər.

Heç bir xüsusi məhdudiyyət olmadan pulsuz cavablar verin. Mövzular öz cavablarını verirlər. Emalın standartlaşdırılması standart kateqoriyalara ixtiyari cavablar təyin etməklə əldə edilir. Açıq anketlər üstünlükləri ilə yanaşı (mövzu haqqında ətraflı məlumatların alınması, aparılması keyfiyyət təhlili cavabların) müəyyən çatışmazlıqları da var: cavabların və onların qiymətləndirilməsinin rəsmiləşdirilməsinin mürəkkəbliyi, nəticələrin şərh edilməsinin çətinliyi, çətin prosedur və böyük vaxt xərcləri.

Şəxsiyyət anketlərindəki cavabların forması ölçmə şkalası şəklində də təqdim edilə bilər. Bu halda, düz xətt seqmenti şəklində şkala ilə təmsil olunan müəyyən ifadələrin keyfiyyətinin şiddətinə görə qiymətləndirilməsi nəzərdə tutulur (məsələn, iki qütblü şkala: çətin-asan, yaxşı-pis). ). Adətən düz xətt seqmentində göstərilən üç, beş və ya yeddi bölmədən ibarət tərəzilər istifadə olunur. Mövzu qiymətləndirilən keyfiyyətin şiddət dərəcəsini qeyd etməlidir.

Ölçəkləmə Texnikaları

Ölçək üsulları müəyyən obyektlərin (şifahi ifadələr, konkret şəxslər və s.) onlarda miqyasda müəyyən edilmiş keyfiyyətin şiddətinə görə qiymətləndirilməsini, məsələn, S.Ya.Rubinşteyn tərəfindən özünə hörmətin öyrənilməsini nəzərdə tutur.

Mövzu miqyasına onda bu və ya digər xassələrin ifadə dərəcəsini simvolizə edən xətt qoyur.

8. Fərdi yönümlü texnikalar

Repertuar şəbəkələrinin növü formaca miqyas, anket üsulları ilə üst-üstə düşə bilər, söhbətə və ya müsahibəyə bənzəyir. Onların test anketlərindən əsas fərqi ondan ibarətdir ki, qiymətləndirilən parametrlər (oxlar, ölçülər, konstruksiyalar) kənardan təyin olunmur, lakin bu konkret mövzunun fərdi cavabları əsasında seçilir. Bu metodların müsahibə metodundan fərqi ondan ibarətdir ki, repertuar şəbəkələri müasir statistik aparatlardan istifadə etməyə imkan verir və subyektin fərdi xüsusiyyətlərinə dair diaqnostik nəticələrə kifayət qədər etibarlıdır.

dialoq texnikaları.

Dialoji üsullar nəzərə alır ki, psixodiaqnostika subyektlə təmasda olur və bu kontaktın diaqnostik vəzifəyə aid olan spesifik xüsusiyyətlərinə görə ən yaxşı diaqnostik nəticələrə nail olur. Beləliklə, məxfi əlaqə ailə çətinliklərinin diaqnostikasında, uşağın fərdi inkişafının təbiətində və diaqnostikanın eyni vaxtda məsləhətçi və ya psixoterapevt kimi çıxış etdiyi bir çox digər hallarda zəruridir. Diaqnostik patopsixoloji müayinənin vəziyyəti ekspertiza prinsipi ilə ünsiyyət qurmağı diktə edir.

Dialoq üsulları şifahi (müsahibələr, söhbətlər) və şifahi olmayan ola bilər (məsələn, uşaqla oynamaq şifahi olmayan diaqnostik prosedur kimi çıxış edə bilər).

Proyektiv testlər.

Proyektiv testlər, L.Frankın fikrincə, şəxsiyyətin öyrənilməsinin elə bir üsuludur ki, burada subyekt bir vəziyyətə salınır, onun bu vəziyyətin onun üçün əhəmiyyətindən, düşüncə və hisslərindən asılı olaraq həyata keçirdiyi reaksiya. Proyektiv üsullar ona əsaslanır ki, stimul rolunu oynayan qeyri-kafi strukturlaşdırılmış material, bütövlükdə bütün eksperimentin müvafiq təşkili ilə, subyektin müəyyən xüsusiyyətlərinin aşkar olunduğu fantaziya, təxəyyül proseslərinə səbəb olur. Ev fərqləndirici xüsusiyyət proyektiv üsullar mövzu üçün nisbətən strukturlaşdırılmamış bir tapşırıqdır: mümkün cavabların demək olar ki, qeyri-məhdud müxtəlifliyinə imkan verən tapşırıq. Fərdin fantaziyasının sərbəst oynaya bilməsi üçün, yalnız qısa, ümumi təlimatlar. Eyni səbəbdən, test stimulları adətən qeyri-müəyyən və qeyri-müəyyən olur. Proyektiv testlər insanın müəyyən psixoloji keyfiyyətlərinin birbaşa yox, dolayı yolla qiymətləndirilməsinə əsaslanır. Bu təxmin necə olduğunun təhlilindən irəli gəlir bu şəxs bəzi polisemantik obyektləri qavrayır və şərh edir: süjetli qeyri-müəyyən şəkillər, formasız ləkələr, tamamlanmamış cümlələr və digər obyektlər. Ehtimal olunur ki, bu cür obyektləri qiymətləndirərkən və şərh edərkən, insan şüursuz olaraq özünü investisiya edir və ya layihələndirir.

aparat testləri.

Aparat testləri xüsusi istifadə tələb edən bir metodologiya növüdür texniki vasitələr və ya tədqiqat aparmaq və ya əldə edilmiş məlumatların qeydə alınması üçün xüsusi avadanlıq. Reaksiya vaxtının göstəricilərinin öyrənilməsi üçün geniş tanınan cihazlar (reaktorlar, refleksometrlər), qavrayış, yaddaş, təfəkkür xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün cihazlar. AT son illər aparat testləri kompüter cihazlarından geniş istifadə edir. Əksər hallarda aparat testləri fərdi şəkildə aparılır.

12. Testin etibarlılığı

Testin etibarlılığı testin ölçdüyü dəqiqlik dərəcəsidir müəyyən əmlak və ya davranış tərzi. Testin etibarlılığı onun ölçü aləti kimi dəqiqliyinin, müdaxiləyə qarşı müqavimətinin (həm xarici, həm də daxili) xarakterik xüsusiyyətidir. Test etibarlılığının empirik tərifi belədir ilkin şərt psixoloqun praktik fəaliyyətində istifadə üçün qəbul edilməsi.

Psixometriyada testlərin etibarlılığını qiymətləndirmək üçün üç üsul əsaslandırılmışdır:

1) təkrar sınaq üsulu (test-təkrar test üsulu);

2) paralel və ya ekvivalent test formasının sınaqdan keçirilməsi üsulu;

3) testin hissələrə bölünməsi və ya bölünməsi üsulu. Etibarlılığın təkrar test üsulu ilə qiymətləndirilməsi müəyyən müddətdən sonra testin eyni subyektlərə iki dəfə təqdim edilməsini tələb edir. Vaxt intervalının müddəti test tapşırıqlarının məzmunu və xarakteri ilə müəyyən edilir.

Testin etibarlılığının qiymətləndirilməsinin ikinci üsulu "A" və "B" formaları kimi testin paralel, yəni ekvivalent formasını tələb edir. Testin etibarlılığının yoxlanıldığı subyektlərin nümayəndəli nümunəsi təsadüfi olaraq iki təxminən bərabər qrupa bölünür. Sonra birinci qrupa “A”, ikinci qrupa isə “B” formasının tapşırıqları təqdim olunur. Müəyyən müddətdən sonra (bir həftədən çox olmayan) birinci qrup “B” formasının məsələlərini, ikinci qrup isə “A” formalarının məsələlərini həll edir. Bundan sonra, subyektlərin bütün reprezentativ nümunəsi üçün "A" və "B" formaları üçün ilkin nəticələr ayrıca hesablanır və daha sonra əlaqələndirilir.

Testin etibarlılığını qiymətləndirmək üçün ilk iki metodun ümumi çatışmazlığı ondan ibarətdir ki, onlar tez-tez qiymətləndirilməmiş və ya çox qiymətləndirilmiş etibarlılıq əmsalları verirlər. Fakt budur ki, korrelyasiya əmsalı hesablanan nəticələrin dispersliyi tərkibində heterojendir. Real fərdi fərqlərin variasiyası ilə yanaşı, həm daxili, psixoloji səbəblərin (diqqətin tərəddüdü, yorğunluq və s.), həm də xarici (küçə səs-küyü, tədqiqatçının davranışı və açıqlamaları və s.) təsirindən yaranan qismən dispersiyaları ehtiva edir. Eyni zamanda, birinci və ikinci sınaqlarda bu səbəblərin gücü və birləşməsi fərqli ola bilər və onların təsirini qiymətləndirmək və ya tamamilə zərərsizləşdirmək mümkün deyil.

Buna görə də, xüsusilə güc testlərinin (məsələn, kəşfiyyat testləri) və nailiyyətlərin etibarlılığını sınayarkən, yalnız bir testi əhatə etdiyi üçün üçüncü üsula üstünlük verilməlidir. Etibarlılığın qiymətləndirilməsinin üçüncü metoduna ikisi daxildir müxtəlif texnikalar hesablama: test məsələlərinin iki hissəyə bölünməsi, məsələn, “cüt və tək” prinsipinə əsasən və test məsələlərinin ardıcıllıq əmsalının hesablanması.


Oxşar məlumat.


Oxşar məqalələr