Kalbėdami apie visuomenę kaip sistemą, visada sutelkiame dėmesį į ypatingų ryšių ir santykių tarp individų, socialinių grupių, klasių ir bendruomenių buvimą. Šie ryšiai ir santykiai užmezgami per bendravimo procesą, kuris vyksta socialinių kontaktų, sąveikų ir santykių forma.

Ryžiai. 1, kur

Aš – individualus

SG – socialinė grupė

SO – socialinė bendruomenė

| - socialinis ryšys

Šiuolaikinėje visuomenėje raktas į sėkmingą sąveiką yra žmogaus komunikacinė kompetencija, t.y. bendravimo gebėjimų, žinių ir įgūdžių, pakankamų bendravimo problemoms spręsti, prieinamumas. Visuomenėje žmonės, turintys išvystytą komunikacinę kompetenciją, dažnai vadinami „komunikacijos strategais“ arba „meistrais komunikatoriais“. IN sunkios situacijos Taigi žmonės nesugeba rasti adekvačių problemų sprendimo būdų, įveikti bendravimo barjerus, lengvai kontaktuoja su kitų socialinių grupių, klasių ir net etninių grupių atstovais.

Praktika rodo, kad veiksmingiausia bendravimo forma yra dialogo forma. Jame daroma prielaida, kad kiekvienas iš dalyvių yra aktyvus, nepriklausomas ir turi asmeninę tapatybę. Pradėdami dialogą, žmonės vadovaujasi kitos pusės pozicijos vertės ir reikšmės pripažinimu, stengiasi suprasti vienas kitą. Komunikacinė kompetencija pasireiškia įvairiose srityse komunikacinė sąveika. Galima kalbėti apie mokytojo, studento, teisininko, politiko, vadybininko, verslininko, viešųjų ryšių specialisto ir kt. komunikacinę kompetenciją.

Kas yra komunikacija ir kodėl ji yra pagrindinis komunikacijos sociologijos dalykas? Terminas „komunikacija“ pirmą kartą mokslinėje literatūroje pasirodė XX amžiaus pradžioje. Bendravimas (iš lotynų kalbos „communicatio“) reiškia bendrinti, sujungti, kalbėtis, pranešti, perteikti. Šiandien sąvoką „bendravimas“ gana aktyviai vartoja ne tik humanitarinių ir gamtos mokslų atstovai, bet ir informacinių technologijų srities specialistai. Pavyzdžiui, techninės disciplinos tiria informacijos perdavimo, apdorojimo ir saugojimo galimybes ir būdus, sukuria specialius kodus, kuriais galima pateikti. reikalinga informacija, kuriamos dialogo sistemos, tokios kaip „žmogus – kompiuteris“ ir kt. Taigi komunikacija – tai ne tik informacijos perdavimas iš žmogaus žmogui, bet ir iš vienos sistemos į kitą.

6. Socializacijos samprata.

Socializacija yra procesas, kurio metu žmogus įgyja įgūdžių, reikalingų visaverčiam gyvenimui visuomenėje. Skirtingai nuo kitų gyvų būtybių, kurių elgesys nulemtas biologiškai, žmogui, kaip biosocialiai būtybei, reikalingas socializacijos procesas. Iš pradžių individo socializacija dažniausiai vyksta šeimoje, o tik paskui už jos ribų.

Pirminė socializacija

Pirminė socializacija tęsiasi nuo vaiko gimimo iki brandžios asmenybės susiformavimo. Pirminė socializacija vaikui yra labai svarbi, nes ji yra viso likusio socializacijos proceso pagrindas. Pirminėje socializacijoje didžiausią reikšmę turi šeima, iš kurios vaikas semiasi idėjų apie visuomenę, jos vertybes ir normas. Taigi, pavyzdžiui, jeigu tėvai išsako diskriminacinę nuomonę bet kurios socialinės grupės atžvilgiu, tai vaikas tokį požiūrį gali suvokti kaip priimtiną, normalų ir visuomenėje nusistovėjusį. [ ne šaltinyje]

Vėliau mokykla tampa socializacijos pagrindu, kai vaikai turi veikti pagal naujas taisykles ir naujoje aplinkoje. Šiame etape individas jungiasi nebe į mažą, o į didelę grupę.

Resocializacija[redaguoti | redaguoti wiki tekstą]

Pagrindinis straipsnis: Resocializacija

Resocializacija arba antrinė socializacija – tai anksčiau nusistovėjusių elgesio modelių ir refleksų pašalinimo ir naujų įgijimo procesas. Šiame procese žmogus patiria staigų atotrūkį su savo praeitimi, taip pat jaučia poreikį mokytis ir susidurti su vertybėmis, kurios kardinaliai skiriasi nuo anksčiau nustatytų. Be to, antrinės socializacijos procese vykstantys pokyčiai yra mažesni nei tie, kurie vyksta pirminės socializacijos procese. Resocializacija vyksta visą žmogaus gyvenimą.

Grupinė socializacija[redaguoti | redaguoti wiki tekstą]

Grupinė socializacija – tai socializacija konkrečios socialinės grupės viduje. Taigi paauglys, praleidžiantis daugiau laiko su bendraamžiais, o ne su tėvais, veiksmingiau perima bendraamžių grupei būdingas elgesio normas.

Lyčių socializacija[redaguoti | redaguoti wiki tekstą]

Lyčių socializacijos teorija teigia, kad svarbi socializacijos dalis yra vyrų ir moterų vaidmenų mokymasis. Lyčių socializacija – tai tam tikrai lyčiai reikalingų žinių ir įgūdžių įgijimo procesas. Paprasčiau tariant, berniukai mokosi būti berniukais, o mergaitės – mergaitėmis.

Organizacinė socializacija[redaguoti | redaguoti wiki tekstą]

Organizacinė socializacija – tai procesas, kai asmuo įgyja įgūdžių ir žinių, reikalingų jo organizaciniam vaidmeniui atlikti. Šio proceso metu naujokai susipažįsta su organizacijos, kurioje dirba, istoriją, jos vertybes, elgesio normas, žargoną, susipažįsta su naujais kolegomis ir susipažįsta su jų darbo ypatumais.

Ankstyvoji socializacija[redaguoti | redaguoti wiki tekstą]

Ankstyvoji socializacija yra būsimų socialinių santykių „repeticija“. Pavyzdžiui, jauna pora gali gyventi kartu prieš santuoką, kad įsivaizduotų, koks bus šeimos gyvenimas.

Socialinės institucijos[taisyti | redaguoti wiki tekstą]

Pagrindinis socialines institucijas yra:

· Bendraamžių grupė

· Religija

· Teisinė sistema

7. Ugdymo paslauga kaip socialinio ir pedagoginio bendravimo bei asmens socializacijos įgyvendinimo sistema.

8. Socialinis-pedagoginis komunikacinis modelis švietimo įstaiga bendrosios, profesinės ir papildomas išsilavinimas. Ugdymo įstaiga kaip asmeninės socializacijos vieta.

9. Švietimo įstaiga kaip komunikacijos procesų, įgyvendinant švietimo paslaugas, koregavimo ir švietimo paslaugų valdymo rėmuose, pagrindas.

10. Bendrieji metodai socialinis ir pedagoginis darbas.

Bendravimas (iš lat. komunikacija- pranešimas, perdavimas) yra informacijos mainų procesas, vykstantis bet kurioje visuomenėje. Bendra žmonių veikla, kultūros paveldo atgaminimas ir kūrimas yra tam tikrų žinučių perdavimas ir suvokimas.

Ryšio procesas yra daugelio sudėtingų sistemų savybė. Todėl kalbant apie žmonių visuomenę dažniausiai vartojamas terminas „socialinis bendravimas“.

Socialinė komunikacija apima keletą komponentų:

? bendravimo subjektai (asmenys, grupės, institucijos);
? ryšio priemonės;
? bendravimo turinys, tam tikros reikšmės ir sąveikos metu perduodamos reikšmės;
? komunikacinė aplinka, kurioje keičiamasi informacija (priklausomai nuo komunikacinės aplinkos ypatybių, tie patys ženklai gali būti interpretuojami skirtingai).

Bendravimas žmonių bendruomenėse (priešingai nei bendravimas gyvūnų bendruomenėse) visada yra simbolinis – tarpininkauja tam tikros reikšmės ir reikšmės, kurios priskiriamos materialiems ar nematerialiems objektams (žodžiams, daiktams, vaizdiniams, veiksmams, gestams ir kt.), kurie tarnauja kaip priemonė bendravimas.

Svarbiausia bendravimo priemonė yra kalba. Kalbos pagalba vykdomas bendravimas vadinamas

žodinis bendravimas ir yra esminis žmogui. Tačiau kartu su žodine kalba yra ir kitų simbolių sistemų - neverbalinis, kurie taip pat yra tarpininkai komunikacijos procese. Tai yra veido išraiškos, gestai, taip pat vadinamosios „antrinės kalbos“ - Morzės kodas, programavimo kalbos ir kt.

Kultūra kaip visuma ir jos „posistemės“ – menas, mokslas, religija ir kt., taip pat naudojant specifines „kalbas“, gali būti laikomos kalbos sistema – ženklų sistema. Pavyzdžiui, rusų ikonų tapyba yra sudėtinga ženklų sistema. Kiekvienas atvaizdo elementas turi ypatingą simbolinę reikšmę – figūrų išsidėstymas, jų dydis ir pozos, drabužių ir fono spalva ir kt. Žmonės, nežinantys konkrečios ikonos kalbos, nesugeba suvokti visos jos nešamos informacijos, o tik pastebi neįprastą vaizdo stilių, kuris jiems atrodo „primityvus“.

Pagal vokiečių filosofo E. Cassirerio apibrėžimą, žmogus yra simbolius kurianti būtybė. Ir iš tiesų, žmogus pasaulį suvokia ir jame veikia remdamasis tam tikromis reikšmėmis ir reikšmėmis, kurias pats priskyrė šio pasaulio objektams. Bet koks objektas, turintis reikšmę, gali būti laikomas simboliu. Komunikacija kaip keitimasis prasmėmis, interpretacija ir simbolių kūrimas kartu yra tikrovės, į kurią paniręs žmogus, konstravimo ir palaikymo procesas. Mes matome pasaulį per simbolių, sudarančių mūsų kultūrą, prizmę. Kultūra egzistuoja tik per nuolatinį bendravimą.

Bendravimas gali būti žodžiu, raštu, vizualiai(pranešimų perdavimas naudojant vaizdinius vaizdus) ir kt. Įvairios komunikacijos rūšys reikalauja specifinių perduodamos informacijos kodavimo formų. Abėcėlės raidės, hieroglifai, skaitmeninis ir muzikinis užrašas yra skirtingos informacijos kodavimo formos.

Pagal informacijos perdavimo būdą bendravimas gali būti tiesioginis(tiesioginis) ir netiesioginis(netiesioginis).

Tiesioginis komunikacija apima pranešimo perdavimą, keitimąsi informacija tiesioginės sąveikos situacijoje. Netiesioginis bendravimas gali vykti be asmeninio kontakto tarp pranešimo siuntėjo ir jo gavėjo. Kad atsirastų toks bendravimas, be žodinės kalbos reikėjo sugalvoti papildomų informacijos saugojimo ir perdavimo būdų. Taigi rašto atsiradimas leido keistis informacija tarp žmonių, atskirtų ne tik erdvės, bet ir laiko.

Bendravimas – tai ne tik „keitimasis“ žinutėmis, ženklais, signalais. Tai procesas, kurio metu subjektai daro įtaką vienas kito elgesiui. Taigi bendravimas egzistuoja visur, kur vyksta bendra veikla. Pats bendravimas yra būtina sąlyga bendrai veiklai ir galiausiai išlikimui – tiek gyvūnų bendruomenėse, tiek žmonių visuomenėje. Bendravimo formos ir priemonės ne tik keitėsi kultūros raidos procese, bet ir pačios tapo reikšmingu kultūrinių ir socialinių pokyčių veiksniu.

Verbalinės kalbos atsiradimas reiškė kokybinį proveržį bendravimo formų raidoje. Kalba leidžia operuoti ne tik „tikrais“ objektais, bet ženklais, daiktų vaizdais, ne tik tikrais, bet ir kylančiais dėl paties kalbos buvimo. U. Maturana rašo: „...kalbos atsiradimas tarp žmonių ir viso socialinio konteksto, kuriame kalba kyla, atsiranda naujas (kiek mums žinomas) reiškinys - protas ir savimonė kaip giliausia žmonijos gyvenimo patirtis. . Neturint atitinkamos sąveikos istorijos, neįmanoma prasiskverbti į šią žmogui būdingą sferą (prisiminkime, pavyzdžiui, mergaitę vilką). Tuo pačiu metu protas, kaip tam tikras lingvistikos reiškinys socialinio ir kalbinio susiejimo tinkle, nėra kažkas, kas yra smegenyse. Sąmonė ir protas slypi socialinės konjugacijos srityje – čia yra jų dinamikos šaltinis. Kaip žmogaus socialinės dinamikos dalis, protas ir sąmonė dalyvauja pasirenkant kelią, kuriuo eina mūsų ontogenetinis struktūrinis poslinkis. Be to, kadangi mes egzistuojame kalboje, mūsų kuriamos diskurso sritys (sprendimo laukai) tampa mūsų egzistencijos srities dalimi, taip pat aplinkos, kurioje palaikome tapatybę ir prisitaikymą, fragmentu.

Taigi ne pats bendravimo fenomenas, o nauja bendravimo forma tapo žmogaus nuosavybe tam tikras momentas evoliucija, prisidėjo prie savybių, kurios išskyrė žmogų nuo gyvūnų pasaulio, atsiradimo.

Kalbos ir jos tarpininkaujamos socialinės patirties įgijimas yra būtina sąlyga žmogaus asmenybės formavimuisi. Žmogus tampa visavertis žmogus kaip tik jis įvaldo socialinę patirtį ir kultūrinį paveldą, o tai neįmanoma be kalbinės komunikacijos.

Kalbos dėka formuojasi kultūra – be galo įvairus reikšmių ir prasmių pasaulis, kuris atsiranda, keičiasi ir išlieka nuolatinio bendravimo procese. Kalba neatsirado kaip priemonė suprasti pasaulį. Jis buvo suformuotas kaip instrumentas socialinė sąveika, užtikrinant žmogaus rūšies prisitaikymą prie aplinkos. Tačiau kalbos atsiradimas ir poreikis ją įvaldyti žmogaus vystymuisi leido ir būtina suprasti pasaulį, o tai galiausiai reiškia kalboje užkoduotų reikšmių įsisavinimą.

Pažinimas dabar reiškia ne tik tiesioginį patyrimą (toks „pažinimo“ tipas prieinamas ir gyvūnams), bet ir informacijos apie pasaulį įsisavinimą. Ir tokių žinių galimybės yra neribotos. Kalba perkelia žmogų toli už tiesioginės patirties ribų. Formuodamasi kalba sukuria ne tik pažinimo priemonę, bet ir patį pažinimo objektą. Kalba neatspindi tikrovės. Jis jį kuria – žmogaus sąmonei.

„Kalbos niekada niekas nesugalvojo vien tam, kad suvoktų išorinį pasaulį. Todėl kalba negali būti naudojama kaip priemonė atrasti šį pasaulį.

Atvirkščiai, per kalbėjimą pažinimo aktas pagimdo pasaulį toje elgesio koordinacijoje, kuri yra kalba. Mes praleidžiame savo gyvenimą abipusėje kalbinėje gretimybėje ne todėl, kad kalba leidžia mums atskleisti save, bet todėl, kad esame lavinami kalbos nuolatiniame tapsme, kurį kuriame kartu su kitais. Šiame... tarpusavio ryšyje atsiduriame ne kaip ankstesnė referentinė koreliacija ir ne kaip koreliacija su kažkokiu pradu, o kaip nuolatinė transformacija formuojantis kalbiniam pasauliui, kurį kuriame kartu su kitais žmonėmis.

Žmogaus kultūros raidos procese keitėsi ir tobulėjo bendravimo priemonės ir formos. Tūkstančius metų bendravimas žodžiu, kaip tiesioginis bendravimas akis į akį, buvo beveik vienintelis. Būtent tokia socialinio bendravimo forma yra tradicijos, kaip kultūrinės patirties išsaugojimo ir perdavimo mechanizmo, pagrindas.

Šioje kultūros paveldo išsaugojimo formoje žmogaus atmintis vaidina didžiulį vaidmenį – išsaugoma tik tai, ką žmonės prisimena. Kultūrinių prasmių perdavimas vyksta tiesioginės kasdienės veiklos metu ir yra įpintas į įprastą gyvenimo būdą. Nėra specializuotos veiklos, nukreiptos „tik į mokymą“, tik į informacijos perdavimą. Žmogus, veikdamas, įvaldo kultūrinę patirtį. Tai taikoma ir ekonominiams įgūdžiams, ir religiniams įsitikinimams.

Tradicija kaip kultūrinės patirties paveldėjimo mechanizmas dažniausiai siejamas su inercija ir nejudrumu, naujo atmetimu. Iš dalies tai tiesa, nes tradicija yra protėvių patirtis, ankstesnių kartų patirtis, kuri tradicinės sąmonės požiūriu turi neginčijamą autoritetą. Ir vis dėlto pati tradicijos veikimo specifika, komunikacijos forma, kuria ji grindžiama, tradiciją paverčia gyva ir palaikanti.

matomas reiškinys. Juk jei tradicija perduodama „iš lūpų į lūpas“, jei vienintelis būdas saugoti informaciją yra žmogaus atmintis, tai neišvengiamai sukelia ir iškraipymus, ir naujų elementų atsiradimą. Kažkas neišvengiamai pamirštama, kažkas, priešingai, pridedama. Taigi tradicija savyje neša ir pastovumą, ir kintamumą. Tačiau tradicinės sąmonės specifika tokia, kad net nauji tradicijos elementai interpretuojami kaip senoviniai, paveldėti iš protėvių.

Visuomenės, kuriose dominuoja žodinė tradicija, gyvena tarsi už laiko ribų, joms istorijos nėra. Prieš kelis dešimtmečius vykę įvykiai išsidėstę šalia kur kas senesnių. Praeitis greitai virsta mitais ir legendomis. Tas pats pasakytina apie iškilios asmenybės, kurių atmintis greitai apauga išgalvotomis detalėmis, kurių dėka jos dažnai virsta mitiniais personažais kartu su dievybėmis ir dvasiomis. Visuomenė, kurioje dominuoja žodinė tradicija, gyvena tarsi amžinoje dabartyje, atkartodama praeities patirtį ir nesitikėdama pokyčių ateityje. Viskas, kas gali nutikti, jau įvyko.

Rašto – naujos informacijos saugojimo formos ir naujo bendravimo būdo – atsiradimas tapo kitu svarbiu kultūros raidos etapu.

Ankstyviausi rašto prototipai buvo mnemoniniai ženklai - įpjovos ant medžio, mazgai („mazgų rašymas“), tatuiruotės, t.y. įvairūs simboliai, kurie turėjo padėti išlaikyti tam tikrą atmintį prasminga informacija. Net ir šiandien naudojame panašius ženklus. Tačiau mnemoninių ženklų pagalba buvo galima išsaugoti tik ribotą informacijos kiekį, be to, tik gana siauras žmonių ratas galėjo suprasti šių ženklų reikšmę.

Gana anksti – dar neolito epochoje – vadinamasis piktograminė raidė- kitaip tariant, nuosekli „paveikslėlių“ serija, kurioje tikroviškai pavaizduoti objektai, reiškiniai ar įvykiai. Piktografinis raštas nėra rašymas visa to žodžio prasme, nes jis įrašo ne pačią kalbą, o jos turinį.

Pats rašymas atsiranda tada, kai grafiniai simboliai pradeda fiksuoti kalbos elementus. Raidei būdinga pastovi naudojamų simbolių sudėtis (nors laikui bėgant gali keistis ir simbolių skaičius, ir stilius). Kiekvienas ženklas fiksuoja žodį, garsų seką arba atskirą garsą. Naudojamų ženklų formos gali būti įvairios: vaizdinės, geometrinės ir kt. Bet svarbu ne forma, o esmė – rašymas leidžia įrašyti kalbos elementus. Tačiau skirtingi tipai laiškai įvairiu efektyvumu išsprendžia šią problemą.

Ideografinis laiškas apima grafinių ženklų (tiek realistiškų „paveikslų“, tiek gana schematiškų, abstrakčių vaizdų), kurie turi gana platų prasmės lauką, naudojimą.

Pavyzdžiui, rankos atvaizdas gali reikšti ir žodį „ranka“, ir žodžius „imti“, „laikyti“, „valdyti“ ir kt. Ideografinio rašto galimybės informacijai perteikti yra ribotos būtent dėl „dviprasmiškumo“. naudojamų grafinių simbolių. Todėl toks rašto tipas egzistavo tik kaip perėjimas prie žodinio-skiemeninio (logografinio-skiemeninio).

Žodinis skiemenų rašymas išsaugo grafinių simbolių dviprasmiškumą. Tačiau ji naudoja papildomus ženklus, kad paaiškintų žodžių reikšmę. Nepaisant „sunkumo“ ir sudėtingumo, žodinis skiemenų rašymas leido perduoti bet kokią informaciją - nuo ekonominių ataskaitų iki religinių mitų. Tačiau šio tipo rašymo įvaldymas buvo gana daug darbo reikalaujantis procesas, nes naudojamas simbolių skaičius gali siekti šimtus ir net tūkstančius.

Žodinis-skiemeninis rašymas apima Senovės Egipto ir Kinijos, šumerų, kretos, majų raštus ir kt. Ne visos senovės žodinio-skiemeninio rašymo sistemos buvo iššifruotos. Šiuolaikiniame pasaulyje vienintelė išlikusi žodinio-skiemeninio rašymo sistema yra kinų kalba.

Skiemeninis rašymas naudoja ženklus, perteikiančius garsų sekas. Tokio rašymo elementų gali būti žodinio-skiemeninio rašymo sistemoje, o pats skiemeninis rašymas gali atsirasti dėl žodinio-skiemeninio rašto supaprastinimo. Senovėje skiemeninis rašymas buvo paplitęs Indijoje ir Pietryčių Azijoje.

Skiemeniniame rašte yra mažiau simbolių nei žodiniame skiemeniniame rašte, tačiau, nepaisant to, daug daugiau (šimtai) nei mums pažįstamame abėcėlės rašte.

IN abėcėlės raidė vienas simbolis (raidė) dažniausiai perteikia vieną garsą (šiuo atveju balsių garsai raštu gali būti neperduodami). Abėcėlinio rašymo šaltinis buvo finikiečių raštas. Finikiečių abėcėlė, kurią sudaro tik 22 simboliai, be Mažosios Azijos (ir, žinoma, modifikuota atsižvelgiant į kalbos ypatumus), buvo priimta Graikijoje ir Italijoje, todėl atsirado vakarietiškos abėcėlės ir, galima sakyti, Vakarų civilizacija. „Vakarų abėcėlės“ prasidėjo graikų raštais, kurie tikriausiai atsirado VIII amžiuje prieš Kristų. e.

Slavų raidė(kirilica) atsirado dėl naujų, konkrečiai slaviškų fonemų („sh“, „ch“ ir kt.) įtraukimo į Bizantijos graikų abėcėlę (nors dar prieš kultūrinius kontaktus su graikais slavai galėjo naudoti savo raštą). Vis dar neaišku, pavyzdžiui, kito slaviško rašto, kurį išstūmė vėlesnė kirilicos abėcėlė – glagolitų, kilmė.

Abėcėlinis rašymas yra daug patogesnis ir „demokratiškesnis“ nei kitų rūšių rašymas. Tai leidžia užkoduoti bet kokio sudėtingumo informaciją, įskaitant abstrakčias logines konstrukcijas. Tuo pačiu metu, norint išmokti abėcėlės raidę, reikia daug mažiau laiko ir pastangų. Neatsitiktinai visuomenėse, kuriose formavosi galinga kunigystė, kuri buvo pagrindinė rašytinės tradicijos saugotoja, egzistavo senovinės ideografinės ir žodinės-skiemeninės rašto sistemos, o raštingumas buvo prieinamas ne visiems. Raštingumo įgijimas (pavyzdžiui, in Senovės Egiptas) atvėrė kelią į sėkmingą karjerą – raštininko profesija buvo labai gerbiama. Kur atsirado abėcėlės sistema

rašymas, raštingumas buvo daug plačiau paplitęs (tačiau, be rašymo sudėtingumo ar paprastumo, buvo ir kitų, konkrečiai socialinių veiksnių, galinčių trukdyti ar skatinti raštingumo plitimą).

Naujo tipo komunikacijos atsiradimas - komunikacijos, tarpininkauja grafiniai simboliai, žodinės kalbos turinio kodavimas, – turėjo daug svarbių socialinių ir kultūrinių pasekmių.

Rašymas leidžia saugoti informaciją. Taigi žmogaus atmintis nustojo tarnauti kaip vienintelė kultūros paveldo „talpykla“. Naujas efektyvus informacijos saugojimo būdas atvėrė kelią praktiškai neribotam kaupimui. Atsiradus rašymui, atsirado galimybė įrašyti istorinių įvykių, taigi žmonija turėjo tikrą, o ne mitinę praeitį.

Rašymas leido kaupti žinias apie mus supantį pasaulį, o tai sudarė sąlygas atsirasti senovės mokslui. Atsiradus raštijai, buvo kodifikuojami ir religiniai mitai, atsirado sakralinių tekstų, šventų knygų, o tai reiškė ir kultūros paveldo komplikavimą bei turtėjimą.

Pažymėtina, kad kartu su raštu, kuris perteikė pačią kalbą, atsirado ir kitos grafinių simbolių sistemos – pavyzdžiui, simboliai, susiję su techninių ir matematinių žinių plėtojimu.

Rašymas pakeitė bendravimo pobūdį, įgalindamas „tarpininkaujančias“ komunikacijos formas, nereikalaujančias tiesioginio dalyvių buvimo. Rašto pagalba tapo įmanomas bendravimas tarp žmonių, atskirtų ne tik erdvės, bet ir laiko.

Rašymas prisidėjo prie visuomenės kultūros sudėtingumo, sukurdamas vadinamąją „rašytinę“ arba „aukštąją“ „mokslininkų“ kultūrą, išsilavinusių žmonių. Rašytinės kultūros atstovai gyveno kitokioje, daug labiau prisotintoje informacinėje erdvėje nei neraštingi žodinės tradicijos nešėjai. Tradicinėse visuomenėse prieiga prie rašytinės kultūros buvo vienas iš socialinių „atribų“, atskiriančių privilegijuotąją mažumą nuo neraštingos ir bejėgės daugumos. Masinė prieiga prie švietimo („rašytinė kultūra“), būdinga šiuolaikinės visuomenės, yra praktiškai unikalus istorijoje reiškinys.

Rašto kūrimas prisidėjo prie kalbos normų kodifikavimo, buvo sudarytos prielaidos formuotis „literatūrinei“, „teisingai“ kalbai. Kalbos struktūra taip pat tapo sudėtingesnė. Komunikacija tarpininkaujant rašytiniam tekstui neleido naudotis papildomais komunikacijos kanalais, o tai įmanoma tiesioginiu bendravimu (gestais, mimika). Bendravimas raštu nesuteikia galimybės „perklausti“ pašnekovo, siekiant geresnio supratimo. Todėl rašytinės komunikacijos plėtra prisidėjo prie laipsniško kalbinių informacijos perdavimo priemonių tobulinimo – sudėtingų sakinių atsiradimo, įvairių teksto struktūrizavimo būdų – pavyzdžiui, pastraipų paryškinimo, atskiras rašymasžodžiai ir tt Visa tai prisidėjo prie abstraktaus mąstymo įgūdžių ugdymo.

Rašto formavimasis glaudžiai susijęs su kitu svarbiu ir lūžio tašku žmonių visuomenių raidoje – senovės valstybių atsiradimu. Rašymas leido patobulinti valdymą.

Pirma, tapo įmanoma suformuluoti ir įrašyti teisės normų. Antra, atsirado „nuotolinis“ valdymas – įsakų, nurodymų, pranešimų pagalba valdovas galėjo duoti įsakymus ir valdyti savo pavaldinius, nebūdamas šalia jų. Rašymas leido formalizuoti valdymo procesą ir padaryti jį tvarkingesnį.

Pagaliau prie ūkinės veiklos gerinimo prisidėjo ir rašymas. Seniausi mus pasiekę rašytiniai dokumentai yra ne tik valdovų potvarkiai ir jų poelgius šlovinantys užrašai, bet ir ekonominių ataskaitų medžiaga, susijusi su senovės šventyklų, taip pat paprastų pirklių veikla. Tačiau

rašytinis senovės civilizacijų paveldas tuo neapsiriboja.

Taigi rašto atsiradimas buvo tiesiogiai susijęs su senovės civilizacijų formavimusi, su žmonijos atsiradimu į kitą, naują etapą. istorinė raida. Literatūros kūriniai, religiniai ir filosofiniai mokymai, įvairių antikos tautų gyvenimo aprašymai, net privati korespondencija, atėjusi pas mus rašto dėka, leidžia atkurti, nors ir ne visiškai, senovės civilizacijų išvaizdą. Būtent rašymas leido suprasti jų dvasinį pasaulį, t.y. bendravimas tarp skirtingų epochų. „Nerašyta“ žmonijos praeitis vis dar lieka „tyli“. Mus pasiekę materialinės kultūros objektai leidžia tik spėlioti apie idėjų, idėjų ir įsitikinimų pasaulį, kuriame gyveno jų kūrėjai.

Antikos ir viduramžių epochoje rašytinė kultūra buvo mažumos nuosavybė. Rašytinė komunikacija egzistavo kartu su žodiniu bendravimu, kuris vyravo tradicinėse visuomenėse. Rašto išradimas leido atkartoti tekstus. Tačiau tai dažniausiai buvo daroma perrašant, todėl tradicinėse visuomenėse tekstų skaičius buvo labai ribotas.

Situacija kardinaliai pasikeitė, kai Vakarų šalyse ėmė žlugti pats tradicinės visuomenės tipas. Kapitalistinės ekonomikos raidos procesai, socialinės struktūros ir kultūros pokyčiai lėmė komunikacijos formų pokyčius. Tai bus išsamiau aptarta vėliau.

Maturana U., Varela F Žmogaus supratimo medis. – http:// www.uic.nnov.ru/chi-bin/htconvent.cgi7maturana.txt
Maturana U., Varela F. Žmogaus supratimo medis. – http:// www.uic.nnov.ru/chi-bin/htconvent.cgi7maturana.txt

Darbas buvo įtrauktas į svetainės svetainę: 2015-07-10

;color:#a6a6a6">Kultūros ir meno MSU

">Saltykova M.V.

">Įvadas į komunikacijos teorijos dalyką.

">1.1 Komunikacijos samprata ir jos vaidmuo visuomenėje.

;color:#000000">Be perdėto, bendravimą galima laikyti būtina ir visuotine gyvenimo sąlyga.

">Bendravimas "> specifinis apsikeitimas informacija, dėl kurio vyksta intelektualinio ir emocinio turinio informacijos perdavimo procesas iš siuntėjo gavėjui.

">Štai keletas bendravimo apibrėžimų, rastų literatūroje:

">Bendravimas yra mechanizmas, kuriuo užtikrinamas žmonių santykių egzistavimas ir vystymasis, įskaitant visus mentalinius simbolius, jų perdavimo erdvėje ir išsaugojimo laike priemones (K">uli).

">Komunikacinis keitimasis informacija tarp sudėtingų dinaminių sistemų ir jų dalių, galinčių priimti informaciją, ją kaupti ir transformuoti">(A. Ursulas).

">Bendravimas plačiąja prasme, asmenų socialinis vienijimas naudojant kalbą ar ženklus, visuotinai galiojančių taisyklių rinkinių įvairiai tikslingai veiklai nustatymas.">(K. Cheri).

">Bendravimas – tai informacinis subjekto ryšys su vienu ar kitu objektu – žmogumi, gyvūnu, mašina">(M. Kaganas).

">Bendravimas – tai visų pirma veiklos būdas, palengvinantis abipusį žmonių elgesio prisitaikymą... Bendravimas – tai mainai, užtikrinantys bendradarbiavimo abipusę pagalbą, leidžiančią koordinuoti labai sudėtingus veiksmus.">(T. Shibutani).

„Bendravimas yra informacijos siuntimas iš vieno žmogaus smegenų į kito žmogaus smegenis">(P. Smithas, K. Baris, A. Pulfordas).

">Bendravimas (biol.) – tai signalų perdavimas tarp organizmų ar vieno organizmo dalių, kai atranka palanki signalų gamybai ir suvokimui. Bendravimo procese keičiasi informacija ir subjektų tarpusavio prisitaikymas.">(D. Lewisas, N. Gpueris).

">Komunikacijai būdingas keitimasis informacija, emocinio ir intelektualinio turinio perdavimo procesas">(A.B. Zverincevas, A.P. Panfilova).

">Kokį vaidmenį visuomenėje atlieka „bendravimas“?

">Komunikacinė veikla visuomenėje vykdoma trimis formomis:

">1) ">bendravimas "> lygiaverčių partnerių dialogas;

">2) ">valdyti "> tikslinga komunikatoriaus įtaka informacijos gavėjui;

">3) ">imitacija "> vienų visuomenės narių elgesio modelius, bendravimo stilius, gyvenimo būdą skolinantis iš kitų. Mėgdžiojimo dėka kalba, tradicijos, žinios ir įgūdžiai perduodami iš kartos į kartą.

">1.2 Ryšio tipai, modeliai ir funkcijos.

">Yra dviejų tipų bendravimas: sinchroninis ir diachroninis.

">Sinchroninis (horizontalus">) bendravimas realizuojamas žodiniais ir rašytiniais komunikacijos kanalais tarp amžininkų Tokio bendravimo dėka užtikrinama visuomenės vienybė, sanglauda, konsolidacija Sinchroninis bendravimas">reikalinga sprendžiant aktualias socialines problemas, koordinuojant skirtingų socialinių grupių veiksmus, etninės grupės gyvenimui šiais laikais.

">B ">diachroninis (vertikalus">) bendravimas, dvasinio turinio informacija perduodama iš kartos į kartą.Taigi formuojasi socialinė atmintis Diachroninis bendravimas todėl išsaugo etninę bendruomenę, kalbos judėjimą, tradicijas.

">Bendravimas yra glaudžiai susijęs su informacija. Informacijos perdavimas taip pat gali būti vykdomas trimis komunikacijos formomis:

">1) ">monologas">, kai vyrauja tokie komunikaciniai veiksmai kaip vienakryptis informacijos perdavimas iš komunikacijos organizatoriaus informacijos gavėjui;

">2) ">dialoginis, "> kurioje bendravimo subjektai sąveikauja ir yra abipusiai aktyvūs. Naudojant šią bendravimo formą keičiamasi informacija. Dialoginėje komunikacijoje svarbus tampa sutartų sprendimų kūrimas;

"> 3) ">poliloginis"> daugiašalės komunikacijos organizavimas Toks bendravimas turi kovos už komunikacinės iniciatyvos įsisavinimą pobūdį ir siejamas su efektyviausiu jos įgyvendinimu.

">Jei bendravimo tikslai yra keitimasis daugiausia emocinio turinio informacija, tai">bendravimo tikslai"> yra: informacijos mainai ir perdavimas, įgūdžių ir gebėjimų formavimas, tobulėjimas profesines savybes; požiūrio į save, į kitus žmones, į visą visuomenę formavimas; apsikeitimas veiklomis, inovatyviomis technikomis, priemonėmis, technologijomis; vertybių keitimas ir elgesio motyvacija; keitimasis emocijomis.

">Priklausomai nuo pranešimo tikslo, mokslinėje literatūroje išskiriami penki komunikacijos modeliai: pažintinis, įtikinantis, ekspresyvus, įtaigus, ritualinis.

">Kiekvienas iš šių modelių pasižymi savo tikslais ir laukiamais rezultatais, organizacinėmis sąlygomis, komunikacinėmis formomis ir priemonėmis.

">Remiantis tikslais, komunikacija atitinka šiuos dalykus">funkcijos ;text-decoration:underline">:

"> - informacija ir komunikacija (keitimosi informacija procesas);

"> - interaktyvus (asmenų sąveika tarpasmeninio bendravimo procese);

">- epistemologinis (kognityvinis);

">- aksiologinis (dvasinių vertybių mainų procesas);

">- norminis (normų perkėlimo ir įtvirtinimo kasdieninėje sąmonėje procesas);

">- socialinis-praktinis (keitimasis veiklos rezultatais, gebėjimais, gebėjimais, įgūdžiais).

Pagrindiniai bendravimo barjerų ir nesėkmių aspektai.

2.1 Komunikacijos barjerų samprata ir pagrindinės jų atsiradimo priežastys.

Keičiantis informacija gali kilti specifinių komunikacijos kliūčių. Jie egzistuoja tiek tarpasmeninių, tiek organizacinių komunikacijų lygmenyje. Supratimo barjero atsiradimas dažniausiai siejamas su daugybe priežasčių – tiek psichologinių, tiek kitų.

">Komunikacijos barjeras paprastai suprantamas kaip viskas, kas trukdo ir blokuoja efektyvų bendravimą.">Ši problema yra labai svarbi, nes nesėkmingas bendravimas gali sukelti rimtų problemų jo dalyviams dėl tos paprastos priežasties, kad perduota informacija nebuvo gauta visa, iškraipyta forma arba iš viso nebuvo gauta.

">Dialogo metu tarp skirtingų tautybių žmonių, pavyzdžiui, gali iškilti kalbos barjeras, o perduodant radijo signalą gali atsirasti radijo trukdžių.

">Vadovo ir pavaldinio bendraujant kliūtis ir kliūtis gali pasitarnauti vadovo ir pavaldinio statuso skirtumai arba noras girdėti tik tai, ką nori girdėti. Pokalbyje blaškymasis, neteisingas informacijos interpretavimas priima gavėjas, o semantinės problemos gali būti kliūtimi (suteikiant skirtingas reikšmes tiems patiems žodžiams).Visi trukdžiai ir kliūtys iškraipo siunčiamą signalą, todėl komunikatoriui svarbu įsitikinti, kad informaciją teisingai suprato gavėjas. Norėdami tai padaryti, į komunikacijos sistemą įtraukiamas grįžtamojo ryšio kanalas. Pokalbio metu jis gali būti naudojamas kaip grįžtamojo ryšio kanalas, pavyzdžiui, trumpas gavėjo perpasakojimas tai, ką išgirdo. Naudojant grįžtamąjį ryšį, komunikatorius gali įvertinti, kaip efektyviai vykdoma komunikacija.

">Įprastai galima nustatyti šias komunikacijos kliūčių atsiradimo priežastis:

">-Pranešimo turinio sudėtingumas (susijęs su kalba, žodžiais, gestais, kūno judesiais);

">-Neįprasta ir sudėtinga pranešimo forma;

">-Problemos su pranešimų perdavimo priemonėmis;

">-blogas atsiliepimas;

">-Informacijos vėlavimas ir daugelis kitų.

">Komunikacijos kliūčių klasifikacija.

Kliūtys egzistuoja tiek tarpasmeninių, tiek organizacinių komunikacijų lygmenyje.

">A. Tarpasmeninės kliūtys.

">Tai apima:

">Suvokimo barjerai;

">Semantinės kliūtys;

">Nežodinės kliūtys;

">Blogas atsiliepimas;

">Negalėjimas klausytis.

">Sudėtingos (mišrios) tarpasmeninės kliūtys:

"> barjero „vengimas“

">Barjeras „nesusipratimas“

">Barjeras „loginis nesusipratimas“

">1. Suvokimas

">galima bendriausia forma apibrėžti kaip informacijos gavimo ir apdorojimo procesą. Šis procesas susideda iš to, kad informacija, gaunama iš išorinės aplinkos, yra apdorojama, išdėstoma tam tikra tvarka ir susisteminama. Kiekvieno žmogaus realybės suvokimas yra skirtingas. ir visada yra subjektyvaus pobūdžio. Žmonės skirtingai interpretuoja tą pačią informaciją, priklausomai nuo savo sukauptos patirties. Neatitikimas tarp sprendimo pagrindų gali sukelti selektyvų informacijos suvokimą, priklausomai nuo žmonių interesų, poreikių, emocinės būsenos ir išorinės aplinkos. asmuo, naudojantis vaizdiniais, garsiniais, lytėjimo kanalais informacijai priimti, suvokia ne visą jį pasiekiančią informaciją, o tik tą, kuri jam turi ypatingą reikšmę.Iš to išplaukia, kad daugeliu atvejų žmonės suvokia tik dalį gaunamos žinutės, į selektyvumą, siuntėjo užkoduotos idėjos gali būti iškreiptos ir ne iki galo suprantamos. Informacija, kuri prieštarauja mūsų patirčiai ar anksčiau išmoktoms sąvokoms, dažnai arba visiškai atmetama, arba iškraipoma pagal šią patirtį ar sąvokas.

">2. Semantinės kliūtys.

">Komunikacijos tikslas – užtikrinti informacijos, kuri yra komunikacijos objektas, tai yra žinutės supratimą. Užmegzdami kontaktą ir naudodami simbolius, stengiamės keistis informacija ir pasiekti jos supratimo. Naudojami simboliai apima žodžius. , gestai ir intonacijos Siuntėjas užkoduoja pranešimą naudodamas žodinius ir neverbalinius simbolius.

">Apsvarstykite žodinių simbolių žodžių naudojimą. Semantika tiria, kaip žodžiai vartojami ir žodžiais perteikiamos reikšmės. Kadangi žodžiai gali turėti skirtingos reikšmės skirtingiems žmonėms tai, ką ketinama bendrauti, informacijos gavėjas nebūtinai interpretuos ir supras vienodai. Semantinės variacijos dažnai sukelia nesusipratimų, nes daugeliu atvejų tai nėra visiškai akivaizdu tiksli vertė, kurį simboliui priskyrė siuntėjas. Simbolis neturi unikalios, įgimtos reikšmės. Simbolio reikšmė atskleidžiama per patirtį ir kinta priklausomai nuo konteksto ir situacijos, kurioje simbolis naudojamas. Kadangi kiekvienas žmogus turi skirtingą patirtį, o kiekvienas keitimosi informacija veiksmas tam tikru mastu yra nauja situacija, niekas negali būti visiškai tikras, kad kitas asmuo simboliui priskirs tokią pačią reikšmę, kokią priskyrė siuntėjas. Semantinės kliūtys gali sukelti ypač didelių komunikacijos problemų įmonėms, veikiančioms tarptautinėje aplinkoje. Semantinės kliūtys, kurias sukelia kultūriniai skirtumai, gali rimtai trukdyti keistis informacija.

">3. Nežodinės kliūtys.

">Nors žodiniai simboliai (žodžiai) yra pagrindinė priemonė užkoduoti idėjas, kurias ketinama perteikti, neverbaliniai simboliai dažnai naudojami gestai, šypsenos, akių išraiškos, laikysena ir tt Nežodinio bendravimo metu naudojami bet kokie simboliai, išskyrus žodžius.">. ">Dažnai neverbalinis perdavimas vyksta kartu su žodiniu perdavimu ir gali sustiprinti arba pakeisti žodžių reikšmę">. "> Kitas neverbalinio bendravimo tipas susidaro dėl žodžių tarimo būdo, tai yra intonacija, balso moduliacija, kalbos sklandumas, pauzės ir kt. Nežodiniai barjerai taip pat gali apimti kultūrinius žmonių elgesio skirtumus (pavyzdžiui, linktelėjimą galva). japonų kalba reiškia „ne“, o daugelyje kitų šalių sutikimas).

">Daugeliu atvejų kalbėjimo būdas yra svarbesnis už žodžius, kuriuos sakome. Turime užtikrinti, kad neverbaliniai simboliai, naudojami žinutei perduoti, atitiktų perduodamą žinią.

">4. Blogi atsiliepimai.

">Kai kurioms žinutėms nereikia grįžtamojo ryšio, tačiau komunikacija turi būti dvipusė, kad būtų veiksminga. Grįžtamasis ryšys yra svarbus, nes leidžia nustatyti, ar gavėjo gautas pranešimas iš tikrųjų interpretuojamas taip, kaip buvo numatyta. Efektyviam bendravimui gali būti kliūtis arba prastai nustatytas grįžtamasis ryšys, arba jo nebuvimas.

">5. Nesugebėjimas klausytis.

">Efektyvus bendravimas įmanomas, kai žmogus vienodai tiksliai siunčia ir gauna žinutes. Būtina mokėti klausytis. Daugelis žmonių mano, kad klausytis tereikia būti ramiam ir leisti kitam žmogui kalbėti, tačiau tai tik dalis dėmesingo, susikaupusio klausymosi procesas Svarbu mokėti išgirsti pateikiamus konkrečius klausimus: Neužtenka suvokti faktus, reikia įsiklausyti į jausmus">. ">Faktų ir jausmų įsiklausymas – tai viso pranešimo įsiklausymas, taip padidinant gebėjimą suprasti situaciją.

">6. Sudėtingi (mišri) tarpasmeniniai barjerai.">Verslo komunikacijos procese gali iškilti bent trys sudėtingos komunikacijos kliūtys.

">"vengimas";

">"nesusipratimas".

">Paskirstęs visus žmones į autoritetingus ir neautoritetingus, žmogus pasitiki tik buvusiais ir atsisako pasitikėti kitais, todėl pasitikėjimas ir nepasitikėjimas yra tarsi įasmeninami ir priklauso ne nuo perduodamos informacijos savybių, o Pavyzdžiui, vyresni žmonės prastai klauso jaunų žmonių patarimų.

">Socialinis statusas

"> nuo priklausymo tikrai „autoritetingai“ grupei. Psichologas P. Wilsonas studentams parodė skirtingos klasės to paties žmogaus kolegija. Vienoje klasėje psichologė šį žmogų pristatė kaip studentą, antroje – kaip laborantą, trečioje – kaip dėstytoją, ketvirtoje – kaip asistentą, paskutinėje – kaip profesorių. Svečiui išvykus, mokinių buvo paprašyta kuo tiksliau nustatyti jo ūgį ir paties eksperimentuotojo ūgį. Paaiškėjo, kad nepažįstamojo ūgis nuolat didėjo, nes jo socialinė padėtis didėja, o psichologo ūgis nekito. Įdomu tai, kad nepažįstamojo ūgio skirtumas nuo pirmos iki paskutinės klasės buvo 14 x 15 cm;

">patraukli išvaizda (ar šukuosena tvarkinga, sušukuota, išlyginta, nuskustas, užsagstytas ir pan.);

">draugiškas požiūris į gavėją (šypsena, draugiškumas, naudojimosi patogumas ir pan.);

">kompetencija;

">nuoširdumas.

"> barjero „vengimas“">Žmogus vengia įtakos šaltinių, vengia kontakto su pašnekovu.Jei to neįmanoma išvengti, tai deda visas pastangas, kad nesuvoktų pranešimo (nedėmesingas, neklauso, nežiūri į pašnekovą, naudoja bet kokį pasiteisinimą). nutraukti pokalbį).Kartais vengia ne tik informacijos šaltinių, bet ir tam tikrų situacijų (pavyzdžiui, noro užmerkti akis žiūrint „baisias vietas“ iš siaubo filmų).

">Nustatyta, kad dažniausiai barjerą lemia vienoks ar kitoks neatidumo laipsnis, todėl tik kontroliuojant pašnekovo, auditorijos dėmesį, šį barjerą galima įveikti. Svarbiausia išspręsti dvi tarpusavyje susijusias problemas. :

">patraukti dėmesį;

">išlaikykite dėmesį.

">Mūsų dėmesį labiausiai įtakoja šie veiksniai: informacijos aktualumas ir svarba, jos naujumas, nestandartinis pateikimas, netikėtumas, informacijos perdavimo intensyvumas, balso skambesys ir jo moduliacija. Todėl pritraukti ir išlaikyti Atkreipkite dėmesį, būtina naudoti keletą metodų, kuriuose atsižvelgiama į šiuos veiksnius.

">Kai atsiranda šis barjeras, derinami tokie tarpasmeniniai barjerai kaip suvokimo barjeras ir negebėjimas klausytis (nenoras klausytis).

">Barjeras „nesusipratimas“

">Dažnai informacijos šaltinis yra patikimas ir autoritetingas, tačiau informacija „nepasiekia“ (negirdime, nematome, nesuprantame).

">Paprastai yra keturios nesusipratimo kliūtys:

">fonetinis (fonemos garsas)

">semantinė (semantika semantinė žodžių reikšmė)

">stilistinis (stilistinis pateikimo stilius, formos ir turinio atitikimas)

">logiška.

">Fonetinis barjeras"> kyla nesusipratimas sekančių atvejų:

">kai jie kalba užsienio kalba;

">naudoti didelį skaičių svetimžodžiai arba specialią terminiją;

">kai jie kalba greitai, nedrąsiai ir su akcentu.

">Įveikti fonetinę kliūtį visiškai įmanoma, todėl svarbu:

"> - suprantama, įskaitoma ir pakankamai garsi kalba;

">atsižvelgiant į auditoriją ir individualias žmonių ypatybes (kuo mažiau žmogus išmano diskusijos temą, tuo lėčiau reikia kalbėti, tuo išsamiau aiškinti; skirtingų tautybių žmonės kalba skirtingu greičiu: šiaurėje ir vidurinė zona - lėčiau, pietuose - greičiau; maži vaikai ir seni žmonės blogai suvokia greitą kalbą ir pan.);

"> - grįžtamojo ryšio buvimas su pašnekovu, su auditorija.

">Semantinė kliūtis"> nesusipratimas įvyksta, kai fonetiškai kalba yra „mūsų“, bet pagal perteikiamą reikšmę „svetima“.Tai įmanoma dėl šių priežasčių.

"> bet kuris žodis dažniausiai turi ne vieną, o kelias reikšmes;

">„semantiniai“ laukai skirtingiems žmonėms yra skirtingi;

">Dažnai vartojami slengo žodžiai, slaptos kalbos ir įvaizdžiai, dažnai naudojami bet kurioje grupėje.

">Klitūros atsiradimą galima paaiškinti taip: dažniausiai vadovaujamės tuo, kad „visi supranta taip, kaip aš“, o teisingiau būtų sakyti priešingai: „kiekvienas supranta savaip“.

">Norint įveikti semantinę barjerą, būtina:

">kalbėk kuo paprasčiau;

"> iš anksto susitarkite dėl vienodo kai kurių raktinių žodžių, sąvokų, terminų supratimo, jei pokalbio pradžioje reikia juos patikslinti.

"> Stilistinis barjeras"> nesusipratimas įvyksta tada, kai asmuo privalo suprasti ir dėl to kokiame nors atsakyme ar veiksme atspindėti tik tą žodinį kreipimąsi, kuriam taikomas nustatytas gramatinė struktūra. Priešingu atveju, kai yra neatitikimas tarp formos ir turinio, atsiranda stilistinis barjeras.

">Kitaip tariant, jei pateikimo stilius per sunkus, per lengvas, apskritai neatitinka turinio, tai klausytojas jo nesupranta arba atsisako, nenori suprasti.

">Norint įveikti šią stilistinę problemą, būtina teisingai struktūrizuoti perduodamą informaciją.

">Kai atsiranda šis barjeras, derinami tokie tarpasmeniniai barjerai kaip suvokimo barjeras, nesugebėjimas klausytis (nenoras klausytis), semantinis barjeras ir neverbaliniai barjerai.

">Loginio nesusipratimo barjeras

">Šis barjeras atsiranda, jei žmogus, mūsų požiūriu, sako ar daro ką nors priešingą logikos taisyklėms, tada mes ne tik atsisakome jį suprasti, bet ir emociškai neigiamai suvokiame jo žodžius.

Įveikti loginę kliūtį įmanoma, jei tenkinamos šios sąlygos:

"> - atsižvelgiant į pašnekovo logiką ir gyvenimišką poziciją. Tam reikia apytiksliai įsivaizduoti partnerio, pašnekovo poziciją (kas jis toks, kokias pareigas užima ir pan.), taip pat kaip individualios ir socialinio vaidmens savybės;

"> - teisinga argumentacija.

Atsiradus šiam barjerui, jungiasi tokie tarpasmeniniai barjerai kaip suvokimo barjeras, nesugebėjimas klausyti (nenoras klausytis), semantinis barjeras, neverbaliniai barjerai ir prastas grįžtamasis ryšys (informacija keičiasi, bet prasmė pasiekia klausimo gavėją). informacija iškraipyta ir jo paties sąmonė).

">B) Masinės komunikacijos kliūtys

">1. Aplinkos veiksnių sukeltos kliūtys

">Tai apima išorinės fizinės aplinkos charakteristikas, kurios sukuria nepatogias sąlygas informacijai perduoti ir suvokti:

">· akustiniai trukdžiai"> - triukšmas patalpoje ar už lango, remonto darbai, telefono skambučiai ir pan.;

">· atitraukianti aplinka -">viskas, kas gali atitraukti pašnekovų dėmesį (ryški ar blanki šviesa ir pan.);

">· temperatūros sąlygos -">per šalta arba karšta patalpose">;

">·oro sąlygos">- lietus, vėjas, slėgis ir kt.

">Kiekvienas iš išvardytų veiksnių gali turėti įtakos bendravimo efektyvumui dėl savo įtakos individualioms bendraujančiųjų psichofiziologinėms savybėms.

">2. Techninės kliūtys

">Techninė kliūtis yra tai, kad tam tikri reiškiniai trukdo rasti ir gauti reikiamą informaciją. Techninės kliūtys apima „triukšmą“ ir „trukdymą“. Sąvoka „triukšmas“ siejama su technologinėmis problemomis ir reiškia trikdžius, kurie nėra dalis pranešimas, perduodamas šaltinio Triukšmo šaltinis turi galimybę sunaikinti informaciją, taip padidindamas gavėjo neapibrėžtumo laipsnį. Galima nustatyti technines komunikacijos kliūtis, kurias lemia ir žmogiškasis faktorius: netinkamas komunikacijos naudojimas technologija; neteisingas pasirinkimas techninės pranešimo perdavimo priemonės.

" xml:lang="en-US" lang="en-US">III">.Komunikacijos barjerų įveikimo metodų ir priemonių charakteristikos

">3.1 Efektyvios komunikacijos kūrimo taisyklės ir principai

">Visos „barjeros“ ir klaidos yra neigiami veiksniai, trukdantys įgyvendinti komunikacijos funkciją, kurių efektyvumui padidinti būtina juos įveikti.

">Egzistuoja bendrosios efektyvios komunikacijos kūrimo taisyklės ir principai.

">Dauguma Pagrindinė taisyklė nepradėkite perteikti idėjos, kol ji jums pačiam netaps visiškai aiški.

">Taisyklė „nuolatinis pasiruošimas nesusipratimams“ ir atlikėjų „teisės į nesusipratimą“ prielaida. Lyderis dažnai klysta manydamas, kad jo negalima suprasti neteisingai. Tačiau „barjerų“ įvairovė dažnai lemia neišsamius ir netikslus supratimas.

">Konkretumo taisyklė. Nevartokite dviprasmiškų, neaiškių posakių ir žodžių, taip pat neperkraukite žinučių profesionalumu.

">Valdymo taisyklė neverbaliniai ženklai. Būtina kontroliuoti veido išraiškas, gestus, intonaciją ir laikyseną.

">Adresato taisyklė. Turime stengtis kalbėti pašnekovo kalba,

">atsižvelgiant į jo gyvenimo lygį, profesinį, kultūrinį ir išsilavinimą.

„Savo neteisybės“ taisyklė. Būtina pripažinti asmeninio požiūrio klaidingumą.

„Vietos ir laiko“ taisyklė. Valdymo įsakymų efektyvumas didėja, kai jie atliekami laiku ir pasirenkama palankiausia aplinka, kurioje jie įgyvendinami.

">Išvada.

">Viena iš esminių komunikacijos problemų yra adekvataus perduodamos informacijos suvokimo, taigi ir komunikacijos efektyvumo problema. Šaltinio perduodamas pranešimas gavėjui įveikia daugybę komunikacijos kliūčių. Dėl to jis gali nepriimti iki galo, iškreipta forma arba išvis nepriimti Bendravimo efektyvumą ribojantys veiksniai yra bendravimo aplinka (išorinės sąlygos), techninės komunikacijos priemonės ir pats žmogus kaip pagrindinis dalykas aktorius komunikacinis veiksmas. Siekiant didinti bendravimo efektyvumą, reikia atkreipti dėmesį į bendravimo barjerų problemą ir tobulinti praktinius įgūdžius juos įveikti.

Bendravimas yra labai svarbus ir neatsiejamas socialinių santykių aspektas. Komunikacijos sampratoje mes kalbame apie pirmiausia apie keitimąsi įvairaus pobūdžio informacija tarp bendravimo subjektų. Todėl informacija negali būti naudojama be bendravimo. Netgi socialumo ištakose labai svarbų vaidmenį vaidino bendruomenės, ryšio ir sąveikos, kaip ir bendravimo, formavimas. Būtent su tuo pirmiausia siejamas šios temos aktualumas.

Pažymėtina, kad visuomenėje poindustrinės raidos stadijoje vykstančių esminių pokyčių sąlygomis, globalizacijos kontekste vykstančios sparčiai besiformuojančios informacinės visuomenės sąlygomis komunikacija visuomenėje yra itin aktuali problema. Vykstančią globalinę transformaciją į informacinę ir komunikacijos visuomenę lydi ne tik komunikacijos skverbimasis į visas socialinio gyvenimo sritis, kokybiškai naujo tipo komunikacinių struktūrų ir procesų atsiradimas ir vystymasis, bet ir gilus komunikacinio mąstymo permąstymas. socialinės tikrovės prigimtis, šiuolaikiniai pokyčiai socialinėje ir komunikacinėje sferoje, komunikacijų vietos ir vaidmuo visuomenės raidoje.

Socialinėje raidoje veikia tęstinumo dėsnis, o visuomenės raida labai priklauso nuo to, kiek atsižvelgiama į sociokultūrinę patirtį ir jos dauginama, kiek praeičiai reprezentuojama dabartyje ir dėliojama ateitis. Prieštaravimų ir krizių reiškinių kupinos visuomenės raida didina konstruktyvaus, pozityviai orientuoto bendravimo ir sąveikos svarbą, skirtą spręsti problemas, kurios kelia grėsmę kiekvienam žmogui ir visai visuomenei: didėja gamtos ir žmogaus sukeltų nelaimių, švaistomas gyvybiškai svarbių išteklių naudojimas, terorizmas ir kt.

Šiuo metu, pokriziniu laikotarpiu, šis socialinis modelis praktiškai pasireiškia labai sunkiai. Šiuolaikiniame pasaulyje didesnis vaidmuo skiriamas technologijoms, taigi ir ryšių technologinei plėtrai. Bet, deja, tai tiesiogiai proporcingai veikia tarpasmeninius ryšius; nuolatinės komunikacijos technologinės naujovės mažina žodinį bendravimą, mažina žmonių poreikį tiesioginiam bendravimui, pakeičiant jį nemaža „virtualiojo bendravimo“ dalimi. Korėjoje mokslininkai neseniai įrodė, kad tarp jaunų žmonių, naudojančių mobiliuosius prietaisus, progresuoja dešiniojo pusrutulio atrofija. Tačiau žmonių vienas kito supratimas daugeliu atžvilgių yra visuomenės ir individo vystymosi sąlyga. To pavyzdys yra tai, kad šalių vadovai vis dar rengia konferencijas ir asmeninius susitikimus, atsižvelgdami į tai, kad šių susitikimų rezultatai dažnai jau būna iš anksto numatyti.

Filosofai, sociologai, politologai, psichologai pripažino visuomenės ir viešųjų institucijų vaidmenį formuojant asmenybę, laikydami ją socializacijos produktu, ir pažymėjo būtinybę analizuoti atvirkštinį asmenybės poveikį visuomenės gyvenimui ir jos kultūrai.

Šiame kursiniame darbe ypatingą dėmesį skirsime filosofijos ir šiuolaikinių žinių istorijos kategorijos „komunikacija“ plėtrai ir išaiškinimas, siekiant atskleisti jos esmę, turinį, veikimo būdus, vaidmenį, kurį ji turėtų atlikti sprendžiant prieštaravimus, visuomenės ir asmenybės formavimasis bei raida.

Komunikacijos vaidmuo visuomenėje

1.2 Socialinio bendravimo tipai ir funkcijos

Sferų įvairovė viešasis gyvenimas apibrėžia daugelį bendravimo dalykų. Tyrėjui tampa akivaizdu, kad naudojant atskirus rodiklius, šių tipų tipologija ar tiesiog klasifikacija bus neišsami, ji turi būti sudaryta pagal kelis kriterijus. Su tuo susiduriame literatūroje, rasdami skirtingus požiūrius. F.I. Šarkovas 4 pateikia šiuos komunikacijos tipologijos metodus:

pagal atsiradimo mastą (masinis, vidutinio lygio, vietinis, intragrupinis, tarpgrupinis, tarpasmeninis, intrapersonalinis);

kontakto užmezgimo ir palaikymo būdu (tiesioginiu ir netiesioginiu);

tiriamojo iniciatyva (aktyvus, pasyvus);

pagal organizuotumo laipsnį (atsitiktinis, neatsitiktinis); priklausomai nuo ženklų sistemų naudojimo (žodinis, neverbalinis); priklausomai nuo informacijos srauto (žemyn, aukštyn).

A.V. Sokolovo 5 akcentai šių tipų ir bendravimo tipai. Jeigu komunikacija yra netiesioginė ir tikslinga subjektų sąveika, tai galima išskirti keturias komunikacijos rūšis: materialinę (transportas, energetika, gyventojų migracija ir kt.); genetinė (biologinė, rūšis); psichinis (intraasmeninis, autokomunikacinis); socialiniai. Komunikacijos subjektai gali būti individas, socialinė grupė ir masinė populiacija. Šiuo atveju galime kalbėti apie šiuos socialinio bendravimo tipus. Mikrokomunikacijos, kai subjektai yra individas, grupė, masė, o komunikatorius yra individas. Midikomunikacijos yra dviejų grupių, grupės ir masių, sąveika. Makrokomunikacijos yra masės agregatų sąveika. Jei individas, grupė ir masinis visuma veikia kaip įtakos objektas, tai galime kalbėti apie tarpasmeninę, grupinę ir masinę komunikaciją.

Vadovėlyje „Komunikacijos teorijos pagrindai 6“ komunikacijos tipai nagrinėjami dėl daugelio priežasčių. Taigi pagal bendravimo būdą jie skiriami: verbaliniai ir neverbaliniai. Verbalinėje komunikacijoje nagrinėjamos kalbinės komunikacijos formos: dialogas, monologas, argumentas, žodinė ir rašytinė kalbinė komunikacija. Nežodinis bendravimas apima veido išraiškas, gestus, laikyseną, eiseną ir akių kontaktą. Išskiriami šie bendravimo lygiai: tarpasmeninis bendravimas, bendravimas mažose grupėse, masinė komunikacija.

Taip pat pateikiami profesionaliai orientuoto bendravimo tipai:

verslo komunikacija organizacijoje, rinkodara, valdymo komunikacija;

politinė komunikacija, viešoji komunikacija, tarpkultūrinė komunikacija ir kt.

Žinoma, dėmesio vertas autorių bandymas pateikti kuo išsamesnį komunikacijos tipų sąrašą. Tačiau atidžiau išnagrinėjus, ne visada išlieka vienas klasifikavimo pagrindas. Tai ypač jaučiama atskleidžiant profesionaliai orientuoto bendravimo tipus. Socialiniai santykiai yra objektyvaus pobūdžio, nes juos lemia grupės vieta socialinėje struktūroje ir jos funkcijos. Tačiau tarpgrupinėje sąveikoje yra ir grupės požiūris į kitą subjektyviąja prasme: kitos grupės suvokimas, įvertinimas, priėmimas ar nepriėmimas ir pan. Socialiniu-filosofiniu požiūriu ne tik individai, bet ir grupės veikia kaip bendravimo subjektai. Visuomenės struktūroje išskiriant dideles ir mažas socialines grupes, atsiranda sąveikos, santykių, bendravimo, bendravimo problema. Tarpgrupiniai santykiai tarpininkauja visuomenės ir individo santykiams, taip pat sudaro lauką, kuriame vyksta atskirų grupių ir individų sąveika. Bendra gyvenimo veikla sukuria poreikį sąveikauti tarp jos dalyvių, jų santykių, jos procese įasmeninami „beasmeniai“ santykiai.

Įtraukdamas į socialinį gyvenimą per funkcijų ir vaidmenų sistemą, kiekvienas asmuo atlieka funkciją ir atlieka tam tikrą vaidmenį pagal savo individualias savybes, o tai kiekvienam bendravimo aktui suteikia unikalų pobūdį. Įvykio, fakto, istorijos laikotarpio vaizdas labai priklauso nuo individo ir socialinės psichikos būklės. Asmuo yra bendravimo subjektas ir turi daugybę komunikacinių gebėjimų. A.A. Bodalevas išskiria keturias gebėjimų grupes: intelektualinius, emocinius-valinius, gebėjimą mokytis ir ypatingą individo vertybinių orientacijų struktūrą. Intelektualiniai gebėjimai yra bruožai pažinimo procesai(gebėjimas fiksuoti informaciją apie kitus, įsivaizduoti save kitų vietoje). Emociškai stiprios valios žmonės reiškia gebėjimą prisitaikyti, empatiją ir savikontrolę. Tarpasmeninis bendravimas yra keitimosi informacija ir interpretavimo procesas tarp dviejų ar daugiau partnerių, kurie bendrauja vienas su kitu. Svarbiausia tarpasmeninio bendravimo sąlyga – individo gebėjimas identifikuoti standartines, tipines socialines žmonių tarpusavio sąveikos situacijas, kurių turinį ir struktūrą žino tam tikros kultūros atstovai, ir tinkamais veiksmais jas sukonstruoti. Kiekvienas bendravimo lygis atitinka tam tikras lygis tarpusavio supratimas, derinimas, susitarimas, situacijos įvertinimas ir dalyvių elgesio taisyklės. Tarpasmeninio bendravimo nesėkmes lemia tai, kad žmonės, pirma, neteisingai ir netiksliai vienas kitą suvokia, antra, nesupranta, kad jų suvokimas yra netikslus.

Iš sociofilosofinių ir socialinių psichologinių požiūrių konteksto išplaukia tokia tarpgrupinių santykių analizės logika: jei visuomenė yra sistema, grupės yra struktūros elementai, tai santykis tarp jų yra objektyvus (ryšys, tarpusavio priklausomybė, sąveika). ir subjektyvus (socialinis suvokimas). Objektyvus požiūris buvo tiriamas socialinėje filosofijoje, sociologijoje, subjektyvus – psichologijoje. Grupių sąveikos socialiniame kontekste tyrimas padeda atskleisti prasmingas tarpgrupinių santykių ypatybes. Tarpgrupiniai santykiai – tai visuma socialinių-psichologinių reiškinių, apibūdinančių subjektyvų įvairių grupių santykių atspindį kitos grupės įvaizdžio, idėjų apie kitą grupę, kitos grupės suvokimo, stereotipų ir kt. Pagrindinis komponentas yra socialinis suvokimas, kuriame kognityvinis, emocinis ir vertinamasis komponentai iš esmės susilieja, o grupė veikia kaip subjektas. Taigi atsiranda tarpasmeninio suvokimo „grupinis kontekstas“: grupės narių vienas kito ir kitos grupės narių suvokimas; žmogaus suvokimas apie save, savo grupę ir išorinę grupę; grupės suvokimas apie savo ir kitos grupės narį; grupės suvokimas apie save ir kitą grupę. Tarpgrupinio suvokimo mechanizmai yra stereotipai (suvokimas, klasifikavimas ir vertinimas socialines patalpas remiantis tam tikrais standartais, kurie gali būti žodiniai ženklai, simboliai, jusliniai, suvokimo ir kt.) ir kategorizacija (psichologinis vieno objekto priskyrimas kokiai nors klasei, kurio savybės perkeliamos šiam objektui).

Taigi tarpgrupinio suvokimo specifika pirmiausia glūdi tame, kad jame atskiros idėjos sujungiamos į visumą, kuri kokybiškai skiriasi nuo jos elementų; antra, ilgai ir nepakankamai lanksčiai formuojant tarpgrupines idėjas; trečia, idėjų apie kitą grupę schematizavimu (socialinis stereotipas). Požiūris į grupę formuojamas per palyginimo mechanizmą. Jai būdingas polinkis pervertinti savo grupę priešingai nei kita – tarpgrupinė diskriminacija, kuri yra skirtumų nustatymas su stipriai išreikštu vertinamuoju atspalviu; dirbtinis šių skirtumų perdėjimas; neigiamo požiūrio, „priešo įvaizdžio“ formavimas; teigiamai vertinamų skirtumų nustatymas savo grupės naudai (grupinis favoritizmas); teigiamai vertinamų skirtumų įtvirtinimas kitos grupės naudai (dėl to - įtampos atsiradimas grupės viduje, priešiškumas, grupės vidinių ryšių susilpnėjimas, grupės vidaus vertybių nuvertėjimas, destabilizacija, grupės dezintegracija).

Visi šie tarpgrupinių santykių aspektai ryškiausiai pasireiškia tarpetniniuose santykiuose ir komunikacijoje bei išreiškiami tarpetninio suvokimo reiškiniuose. Užtenka išskirti tokį reiškinį kaip etninį stereotipą, kuriam būdingas vertinamumas, emocinis potekstė, šališkumas. Etninio stereotipo atributinę erdvę formuoja: etnokultūrinės savybės, charakterio bruožai, kalba, elgesio vertinimas ir dinaminės asmens savybės, savybės, lemiančios požiūrį į žmogų ir kt. Tarptautinis bendravimas prisideda prie kultūros ir socialinių formų perdavimo. patirtį. Tarpasmeniniame lygmenyje vyksta intersubjektyvi 7 sąveika, kurioje subjektyvus vieno žmogaus pasaulis atsiveria kitam. Šiuo atveju individas veikia kaip etninės grupės savimonės ir kultūros nešėjas.

Grupinio bendravimo reiškinys pirmiausia pasireiškia tiesioginiu žmonių bendravimu mažose grupėse. KAM specifiniai reiškiniaiŠi komunikacijos rūšis apima: grupės narių pozicijų rinkinį dėl grupei reikšmingos informacijos gavimo ir saugojimo (komunikacijos srautų struktūra); grupės įtaka ir asmens tapatinimo su grupe laipsnis; grupės sprendimo priėmimas; sutikimo formavimas, ypatingos grupės kultūros formavimas. Grupinio bendravimo specifinis bruožas yra jo leksinis homogeniškumas, taip pat priimtinos bendravimo taktikos normos ir taisyklės. Svarstydami „masinės komunikacijos“ sąvoką, kai kurie tyrinėtojai turi omenyje būtent šį „siaurą“ komunikacinės sąveikos aspektą, pabrėždami naujų technologijų įtaką informacijai perduoti. Masinę komunikaciją laikydami pagrindine informacijos sklaidos forma žmonių bendruomenėje, sieja ją su kalbiniu (žodžiu ir raštu) žmonių bendravimu. Daroma prielaida, kad iš pradžių, ankstyvosiose žmogaus civilizacijos raidos stadijose, ikiindustrinėje eroje, socialinė komunikacija buvo potencialiai masinio pobūdžio, o atsiradus ir vystantis žiniasklaidai – spaudai, radijui, kinui, televizijai. - įgavo tikrą masinę formą. Tačiau masinė komunikacija išreiškia ne tik formalias šiuolaikinių komunikacijos procesų charakteristikas, bet ir rodo kokybinį esminių socialinės komunikacijos parametrų pokytį industrinėje ir postindustrinėje eroje, išreikštą pačioje bendrais bruožais atsirandant ir plintant masinės sąmonės fenomenui 8

Apibrėžiant „masinę komunikaciją“, išskiriamos specialios jo savybės, tokios kaip:

1. socialinė informacija, skirta masėms;

2. informacija, gimusi ir susiformavusi masinėje auditorijoje;

3. masiniais kanalais skleidžiama informacija;

4. masinės auditorijos vartojama informacija. Greta masinės komunikacijos teisėta išskirti specializuotą komunikaciją, kurios pagrindinis bruožas – kreipimasis į specialistus, specializuota auditorija, specializuota sąmonė. Informacijos ir komunikacijos (komunikacijos ir informacijos) struktūrų turinį sudaro specializuotos ir masinės sąmonės informacijos vartojimo šaltinių, platintojų ir organizatorių visuma.

Vienas iš galingiausių šios struktūros komponentų yra žiniasklaidos sistema. Kartu pastebime, kad masinės komunikacijos sistema (MSC) turi platesnį turinį nei žiniasklaida. Masinės komunikacijos priemonėms priskiriama spauda, radijas, televizija, kinas, šou verslas, video gamyba, internetas ir techninės bei technologinės priemonės, teikiančios specializuotą ir masinę komunikaciją. Būtina pabrėžti šias bendrąsias masinės komunikacijos veikimo sąlygas:

1. masinė auditorija (ji anoniminė, erdvėje išsklaidyta, bet suskirstyta į interesų grupes ir pan.);

2. informacijos socialinė reikšmė;

3. techninių priemonių, užtikrinančių reguliarumą, greitį, informacijos atkartojimą, jos perdavimą per atstumą, saugojimą ir daugiakanaliiškumą, buvimas (šiuolaikinėje eroje visi pastebi vizualinio kanalo dominavimą). Masinė komunikacija atlieka keletą svarbių socialinių ir psichologinių funkcijų masinės visuomenės gyvenime:

Socialinės savybės:

1. informacinė funkcija yra tiesioginė masinės komunikacijos užduotis;

2. socializavimo funkcija - susijusi su visuomenės, su kuria vyksta komunikacijos procesas, socialinių politinių nuostatų, vertybių ar vertybinių orientacijų formavimu ar intensyvumo ir krypties pasikeitimu, yra normų, vertybių ir modelių mokymas. elgesio;

3. organizacinė-elgesio funkcija siejama su kokio nors auditorijos veiksmo nutraukimu arba, atvirkščiai, provokavimu, taip pat jos veiklos pasikeitimu;

4. emocinė-toninė funkcija – tai auditorijos emocijų valdymas, per kurį masinė komunikacija žadina optimizmą arba varo melancholiją, kuria ir palaiko tam tikrą auditorijos emocinį lygį;

5. Komunikacinė funkcija siejama su įtakos darymu auditorijai, siekiant sustiprinti arba, priešingai, susilpninti ryšius tarp atskirų auditorijos narių ar grupių.

Psichologinės funkcijos:

1.formavimo funkcija masinė psichologija- tai pagrindinė psichologinė masinės komunikacijos funkcija, per kurią formuojasi masių psichologija kaip socialinių-politinių procesų subjektas;

2. integracinė-komunikacinė funkcija siejama su bendro emocinio ir psichologinio auditorijos tono kūrimu;

3. informacinė funkcija suteikia auditorijai tam tikrą informacijos rinkinį, sukuria vieningą jos suvokimo koordinačių sistemą;

4. bendravimas edukacinė funkcija- formuoja bendras nuostatas, vertybes ir vertybines orientacijas;

5. Elgesio organizavimo funkcija stimuliuoja susidariusios masės veiksmus tam tikra kryptimi.

Biblioterapijos ir terapijos galimybės ateities Filmai vaikų ir paauglių iš nepalankių šeimų deviantinio elgesio prevencijai

Meno technologijos – tai prevencijos, reabilitacijos, korekcijos, laisvalaikio, socializacijos ir asmeninio tobulėjimo per meninę kūrybą metodas. Pastaruoju metu jis sulaukė vis didesnio dėmesio visame pasaulyje...

Bendravimas yra sudėtingas procesas, susidedantis iš tarpusavyje susijusių žingsnių, kiekvienas iš šių žingsnių yra būtinas tam, kad mūsų mintys būtų suprantamos kitam žmogui. Žodis „bendravimas“ yra lotyniškos kilmės iš žodžio „communis“...

Komunikacijos informacinėje visuomenėje

Komunikacijos tikslai Pagrindinis komunikacijos proceso tikslas – užtikrinti informacijos, kuria keičiamasi, supratimą, t.y. žinutes. Tačiau pats apsikeitimo informacija faktas negarantuoja mainuose dalyvaujančių žmonių bendravimo efektyvumo...

Nuotolinės pagalbos socialinio darbuotojo veikloje bendravimo etiketas

Tarpkultūrinis bendravimas

Priklausomai nuo komunikacijos metodų, technikų ir stilių komunikacijos studijose, įprasta išskirti tris pagrindinius tarpkultūrinio bendravimo tipus – verbalinį, neverbalinį ir paraverbalinį. Žodinis bendravimas reiškia kalbinį bendravimą...

Masinės komunikacijos vaidmuo ir reikšmė socialiniuose pokyčiuose

Šiuolaikinėmis sąlygomis labai išaugo dėmesys tokiam socialiniam reiškiniui kaip bendravimas. Bendravimas tampa studijų objektu įvairių lygių ir įvairiomis sąvokomis: sociologinėmis, kibernetinėmis, politologinėmis...

Ryšys tarp tolerancijos ir tarpkultūrinio bendravimo

Jeigu svarstysime funkcinę kultūros paskirtį, tai daugumoje humanitarinių mokslų nusistovėjęs požiūris, pagal kurį šiuolaikinės tarpkultūrinės komunikacijos funkcijos apima šias (2 pav.): Pav. 2...

Socialinis darbas su vaikais iš nepasiturinčių šeimų

Yra daug šeimos apibrėžimų. Ekonomika, sociologija, psichologija, filosofija, kultūros studijos ir daugelis kitų visuomeniniai mokslai Pateikite šios sąvokos apibrėžimą...

Socialinė ir pedagoginė pagalba vaikams iš nepasiturinčių šeimų

socialinė pagalba disfunkcinė šeima Yra daug šeimos apibrėžimų. Ekonomika, sociologija, psichologija, filosofija, kultūros studijos ir daugelis kitų socialinių mokslų pateikia savo šios sąvokos apibrėžimą...

Socialinė komunikacija kaip tarpdisciplininė mokslo kryptis: tyrimų požiūriai ir mokslinės mokyklos

Yra daug socialinio bendravimo apibrėžimų. Dažniausios iš jų yra: socialinis bendravimas – tai informacijos, idėjų, emocijų perteikimas ženklais ir simboliais; yra procesas, jungiantis atskiras socialines dalis...

Masinės komunikacijos sistemos funkcijos

3.1 Svarbiausias masinės komunikacijos sistemos aspektas Jei atsižvelgsime į bendrą komunikacijos būdą, tai? Kokiu aspektu vyksta komunikacijos procesas? socialinių grupių sistema...

Elektroninis bendravimas