Gandai ir paskalos masinėje komunikacijoje. Gandų psichologija

Cheat sheet apie socialinę psichologiją Cheldyshova Nadežda Borisovna

86. Gandų psichologija

86. Gandų psichologija

Paskalos– tai patikima arba iš dalies patikima informacija apie reikšmingą objektą, skleidžiama žodinio pranešimo forma.

Gandų psichologinio poveikio modelis apima:

1) klausos šaltinis;

2) psichologinio poveikio subjektas – gandą perduodantis individas;

3) pati girdėti;

4) psichologinės įtakos objektas yra individas, suvokiantis klausą.

Gandų psichologinio poveikio etapai:

1) operatyvinis – subjekto poveikis;

2) procedūrinis – objekto įtakos priėmimas (nepriėmimas);

3) klausos poveikio rezultatas – objekto psichikos pertvarkymo pasekmės.

Gandai turi įtakos centrinei nervų sistemai, sukelia padidėjusią įtampą, stresą, astenines psichines būsenas, net isteriją.

Gandų tipai:

1) pagal patikimumą:

a) visiškai nepatikimas;

b) nepatikimas su patikimumo elementais;

c) tikėtinas;

d) patikimas su nepatikimumo elementais.

2) pagal išraiškingumą:

a) klausos troškimas;

b) bauginanti klausa;

c) agresyvi klausa.

3) pagal kilmę:

a) spontaniškas;

b) tyčia pagaminta:

› pirminiai – iš pradžių išgalvoti gandai;

› antriniai – spontaniškai kilę, bet jais besidominčių asmenų pagražinti gandai.

4) pagal įtakos stiprumą:

a) trikdanti grupės nuomonę;

b) individualios ir grupės antisocialios nuomonės sukėlimas;

c) destruktyvūs ryšiai tarp individų ir grupių.

Veiksniai, prisidedantys prie gandų plitimo:

1) įtempta, nepalanki, neapibrėžta situacija grupėje ir jos aplinkoje (avarinės aplinkybės, karo veiksmų padėtis ir kt.);

2) oficialios informacijos apie situaciją nebuvimas arba trūkumas;

3) nepasitikėjimas informacija iš institucijų;

4) asmenų, suinteresuotų skleisti gandus (apie valiutų kursų ir akcijų pokyčius ir pan.), buvimas;

5) bendras nuovargis, išsekimas;

6) ankstesnių gandų patvirtinimas;

Gandų skleidimo motyvai:

1) savęs patvirtinimo poreikis - visus dominančios informacijos buvimas rodo artumą galios šaltiniui, taigi ir aukštą asmens, kuriam jis priklauso, statusą;

2) solidarumo jausmas – noras perspėti žmones apie jiems gresiantį pavojų;

3) nepasitenkinimas vien dėl nerimą keliančios informacijos, kurią tyčia sustiprina nemalonios detalės, siekiant sustiprinti efektą, turėjimas;

4) noras gauti kuo daugiau rėmėjų į savo pusę;

5) veržimasis į grupinius veiksmus, kuriuos sunku ir pavojinga atlikti vienam;

6) noras tapti lyderiu;

7) noras susilpninti priešininką, sėti nesantaiką jo stovykloje.

Socialinės ir psichologinės gandų suvokimo savybės:

1) noras apsaugoti save ir savo artimuosius nuo bėdų, pasiruošti ir sumažinti žalą;

2) noras būti išgelbėtam kartu su visais;

3) gando anonimiškumas, suteikiantis jam autentiškumo pobūdį;

4) gando pritarimas balsų dauguma;

5) kai kurių žmonių lengvas įtaigumas ir užkrečiamumas;

6) žemas išsilavinimo lygis ir intelektinis nesugebėjimas savarankiškai ir blaiviai įvertinti gando patikimumą ir pagrįstumą.

Gandų funkcijos:

1) natūralaus socialinio bendravimo ir mus supančio pasaulio pažinimo poreikio tenkinimas ir skatinimas;

2) mažinti neapibrėžtumą, susijusį su svarbiais įvykiais;

3) padėti orientuotis situacijoje ir reguliuoti žmogaus elgesį;

4) socialinių įvykių numatymas, padedant žmogui juos numatyti, koreguoti, galvoti apie elgesį.

Gandų pasekmės:

1) didėjanti įtampa;

2) nerimo laukimo ir netikrumo sąlygų sudarymas;

3) bejėgiškumo jausmas gresiančių grėsmių akivaizdoje;

4) sumažėjęs darbingumas;

5) konfliktų pagausėjimas

6) galimas nepasitenkinimo ir afektinio elgesio sprogimas.

Šis tekstas yra įvadinis fragmentas. Iš knygos Socialinė inžinerija ir socialiniai įsilaužėliai autorius Kuznecovas Maksimas Valerjevičius

Gandų skleidimas Kiek gandų stebina mūsų ausis... V. S. Vysotskis Gandai yra gerai žinomas reiškinys ir dažnai naudojamas socialiniame programavime. Pavyzdys, ką galima padaryti, jei teisingai „dirbate su klausa“, buvo pateiktas anksčiau aptartame pavyzdyje

Iš knygos „Informaciniai karai“ [Fundamentals of Military Communication Research] autorius Počepcovas Georgijus Georgijevičius

Gandų analizė Toks komunikacinis vienetas kaip gandas, būdamas gana dažnas masinės komunikacijos elementas, mokslinėje komunikacijoje yra daug rečiau paplitęs. Šio reiškinio paplitimą liudija sociologinių tyrimų duomenys (žr.

Iš knygos Sveika, siela! [I skyrius] autorius Zelenskis Valerijus Vsevolodovičius

Kas yra gylio psichologija ir kodėl gelmių psichologija yra „gili“? vasarą Sankt Peterburgo Biologijos ir žmogaus psichologijos institute skaitytos paskaitos santrauka Terminą „gilio psichologija“ (iš vokiečių kalbos: Tiefenpsychologie) pasiūlė Eugene'as Bleuleris 1913 m.

Iš knygos „Sunkūs žmonės“. Kaip užmegzti gerus santykius su konfliktuojančiais žmonėmis pateikė Helen McGrath

Gandų apie kitus skleidimas Priėję prie tavęs konspiratyviu tonu tembru sako: „Tu tikriausiai jau girdėjai apie tai, ar ne?..“ Visiems kitiems pasakoja tą patį, dažnai ne vieną kartą. Jie nemoka saugoti paslapčių ir jas atskleisti

Iš knygos Masių psichologija autorius Olšanskis Dmitrijus Vadimovičius

3.3 skyrius. Gandų ir paskalų psichologija Masiniai psichologiniai reiškiniai kyla dėl to, kad kai kuri nors svarbi informacija išplinta arba žmonėms susidaro iliuzija tokią informaciją turėti. Tai atsitinka, kai jie yra žemiau

autorius Šeinovas Viktoras Pavlovičius

1 skyrius. Moterų ir vyrų psichologija

Iš knygos Teisės psichologija [Su bendrosios ir socialinės psichologijos pagrindais] autorius Enikejevas Maratas Iskhakovičius

8 skyrius Individo socialinės sąveikos psichologija (socialinė psichologija) § 1. Pagrindinės socialinės psichologijos kategorijos Žmogus yra socialinė būtybė. Bendrosios ir socialinės psichologijos skirstymas yra sąlyginis. Socialinė psichologija tiria žmogaus psichologiją sąlygomis

Iš knygos „Moteris plius vyras“ [Pažinti ir užkariauti] autorius Šeinovas Viktoras Pavlovičius

Skyrius „Moterų psichologija ir vyrų psichologija“

Iš knygos Graikų deivės. Moteriškumo archetipai autorius Bednenko Galina Borisovna

Istorijų, gandų, paskalų rinkėjas Užuominos ir pusės užuominos, antakių judesiai „na, tu žinai, ką aš turiu galvoje“ – visa tai yra Hekatės kalba. Jei kalbančios moterys staiga nutyla, kai kas nors įeina ar praeina ir pamato jį įtarų ir nepatenkintą

Iš knygos Psichologinės vadybininko technikos autorius Liebermanas Davidas J

Iš knygos būčiau laimingas, jei ne... Atsikratyti bet kokios priklausomybės autorius Freidmanas Olegas

Iš knygos Verslo komunikacija. Paskaitų kursas autorius Muninas Aleksandras Nikolajevičius

PSICHOLOGIJA IR DARBAS. PROFESINĖ PSICHOLOGIJA Darbo psichologija yra taikomosios psichologijos šaka, tirianti žmogaus darbo veiklos psichologinius aspektus ir modelius. Darbo psichologija pradėjo formuotis XIX–XX amžių sandūroje. dėl augimo

Iš knygos Socialinė psichologija ir istorija autorius Poršnevas Borisas Fedorovičius

autorius autorius nežinomas

Iš knygos Psichologija: Cheat Sheet autorius autorius nežinomas

Iš knygos Ar tu kažkaip taip... [saugios seksualinės veiklos pagrindai] autorius Kurpatovas Andrejus Vladimirovičius

Psichologija „Lytinio švietimo“ pasekmės Kiek galime tikėti tuo, ką apie seksą mums sako tėvai? Tėvai skirstomi į „pažengusius“ ir „nepažengusius“, pirmieji mums sako visą tiesą (beveik tiesą arba beveik visą), antrieji – apie gandrus, kopūstus.

Gandų rūšys ir jų savybės

5.2 lentelė

Ryšiai komunikacijos kanalais

Oficialus bendravimas yra pakankamai formalizuoti, beasmeniai ir perduodami pagal tam tikrus standartus ir taisykles.Οʜᴎ leidžia racionalizuoti ir apriboti informacijos srautus. Oficialią komunikaciją lemia esama reglamentas:

1) organizacinis(pavyzdžiui, organizacinė schema);

2) funkcinis(pvz., skyrių ir tarnybų nuostatai, kuriuose yra skyrius „Skyrių santykiai“).

Formalūs komunikacijos kanalai plačiai naudojami organizacijose, kurios turi hierarchinę valdymo struktūrą.

Neformalus bendravimas– socialinė žmonių sąveika, atspindinti žmogaus bendravimo poreikio išraišką. Οʜᴎ papildo formalų bendravimą.

Neformali komunikacijos sistema dažnai vadinama "vynuogėmis" ( 5.3 pav), jame esanti informacija dažnai sklinda per gandus ( 5.2 lentelė).

5.3 pav. Neformalios komunikacijos rūšys „vynuogė“

Kai kurių tyrinėtojų teigimu, gandai yra bent 75% tikslūs.

3.4 Ryšiai, pagrįsti erdviniu kanalų išdėstymu ir komunikacijos kryptimi

Informacija kanalais perduodama vertikaliai - iš viršaus į apačią, iš apačios į viršų, taip pat horizontalioje plokštumoje ir įstrižai ( 5.3 lentelė).

Žemyn nukreiptos komunikacijos komunikacija nukreipta iš viršaus į apačią – nuo ​​vadovo iki pavaldinių. Tuo pačiu metu nustatomos užduotys (ką, kada daryti), instrukcijos (kaip, kaip tai padaryti, kas tai daro)

Ryšiai aukštyn– komunikacijos, nukreiptos iš apačios į viršų – nuo ​​pavaldinių iki vadovo. Kartu surašomos ataskaitos apie veiklą, patikrinimus, asmeninę darbuotojo nuomonę.

Gandų rūšys ir jų charakteristikos – samprata ir rūšys. Kategorijos „Gandų rūšys ir jų charakteristikos“ klasifikacija ir ypatumai 2017, 2018 m.

Paprastai klaidingos informacijos, gandų panaudojimo manipuliavimo tikslais poveikis yra trumpalaikis, daugiausia tuo metu, kai poveikis auditorijai daromas informacijos stokos sąlygomis. Gandų naudojimas propagandos kampanijose slypi sistemingoje jų įtakoje tam tikrą socialinę reikšmę turinčios žmonių grupės protui ir jausmams.

Reagavimą į gandus lemia tai, kad jie yra prieinamas būdas patenkinti asmens informacinius poreikius, t.y. socialinei orientacijai ir savo elgesio organizavimui būtinos informacijos poreikiai.

Psichologinis gandų atsiradimo pagrindas yra informacijos iškraipymas, kai žmonės ją perduoda vieni kitiems žodžiu. Iškraipymų pobūdis yra tiesiogiai susijęs su žmonių socialinėmis nuostatomis (jie vadinami išankstinio nusistatymo veiksniais), t.y. žmogus nesąmoningai nusiteikęs suvokti būtent tai, ko tikisi. Be to, iškraipymą lemia žmogaus suvokimo ypatybės ir mechanizmai, taip pat žmonių santykiai bendravimo procese.

Be to, objektyvios priežastys, prisidedančios prie gandų atsiradimo ir plitimo, yra šios:

b žmogaus RAM apribojimas;

b sunku parinkti tikslius semantinius atitikmenis, nurodyti objektus ir įvykius;

ь kritiškumo trūkumas gaunamos informacijos atžvilgiu.

Tarp socialinių priežasčių, kurios sukelia gandus, yra šios:

b) informacijos apie rūpimus klausimus trūkumas arba trūkumas;

b nepakankamas efektyvumas, informacijos pateikimo vėlavimas.

Gandų tipologija remiasi šiomis savybėmis: informacinė ir išraiškinga.

Informacijos charakteristika parodo objektyvų gando patikimumo laipsnį. Pagal informacijos ypatybes visi gandai skirstomi į:

ь visiškai nepatikimi gandai;

ь nepatikimi gandai su patikimumo elementais;

b patikimi gandai;

b patikimi gandai su netikrumo elementais.

Išraiškinga charakteristika – tai bendra emocinės reakcijos rūšis, kuriai skirta klausa ir kurią sukelia, kai ją suvokia žmonės. Pagal išraiškingas savybes visi gandai skirstomi į:

b gandai-troškimai - skleidžiama informacija turi tikslą arba objektyviai sukelia nusivylimą dėl neišsipildžiusių ateities lūkesčių ir sukelia atitinkamą žmonių demoralizaciją;

kaliausės gandai – šie gandai dažniausiai demoralizuoja žmones, trukdo suvokti savo socialines pareigas, dezorganizuoja kryptingą veiklą. Kad šie gandai kiltų, būtina socialinė aplinka, kurioje vyrauja nerimo, baimės ir netikrumo nuotaikos;

b skaldantys agresyvūs gandai - jie įneša nesantaiką į žmonių santykius, ardo įprastus socialinius ryšius ir organizacinius bei struktūrinius darinius su priešiškumu, abipusiu nepasitikėjimu ir neapykanta.

Gandai paprastai klasifikuojami pagal tris parametrus:

Išraiškingas (pagal klausos turiniu išreikštą emocinę būseną ir emocinių reakcijų į ją ypatybes);

Informacinis (pagal gando siužeto patikimumo laipsnį);

Pagal įtakos žmonių psichikai laipsnį.

Pagal išraiškingus požymius išskiriami: *

gandai-troškimai, kuriuose paskleista informacija siekiama sukelti vėlesnį nusivylimą dėl nepasiteisinusių lūkesčių ar taikinio demoralizavimo (pavyzdžiui, Pirmojo pasaulinio karo metais Prancūzijoje ir Vokietijoje sąmoningai buvo skleidžiami gandai apie artėjančią karo pabaigą, kuri natūralu, kad neišsipildė, o tai sukėlė masines nepasitenkinimo apraiškas šiose šalyse); *

kaliausės gandai, kuriuose su jų pagalba skleidžiama informacija siekiama inicijuoti nerimo ir netikrumo būseną įtakos taikinyje (tai gali būti gandai apie superginklų kūrimą, apie maisto stygių ir pan.); *

skirstantys agresyvius gandus, kurių pagalba jie siekia suardyti socialinius ryšius ir sukelti nesantaiką konkrečių žmonių santykiuose.

Pagal informacijos charakteristikas išskiriamos: visiškai nepatikimos; nepatikimas; nepatikimas su patikimumo elementais; tikėtini gandai.

Pagal įtakos žmonių psichikai laipsnį gandai skirstomi į: *

trikdo viešąją nuomonę apskritai ar tam tikrose žmonių grupėse, tačiau nesukelia aiškiai išreikštų asocialaus elgesio formų; *

sukeliantis tam tikrų socialinių grupių asocialų elgesį; *

ardantis socialinius ryšius ir organizacinius bei vadybinius žmonių tarpusavio santykius ir sukeliantis riaušes, paniką ir kt.

Pavyzdžiui, bet kokio socialinio kataklizmo išvakarėse dažni gandai apie galimą badą privedė prie parduotuvių pogromų.

Gandų naudojimas reikalauja didelių įgūdžių ir atsargumo, nes jų turinys, kai tik pradeda sklisti, tampa nekontroliuojamas. Sklaidos metu gandų turinys dažnai keičiasi, net įgyja priešingą reikšmę.

Leiskite mums išsamiai apsvarstyti pagrindinius gandų tipus.

Gandas-troškimas atspindi dabartinius auditorijos, kurioje jis platinamas, poreikius ir lūkesčius.

Ryškus tokio pobūdžio socialinių ir politinių gandų pavyzdys yra XIX amžiaus pirmąjį trečdalį nuolat sklindantys Rusijos valstiečių gandai apie artėjantį išsivadavimą iš baudžiavos. Kartais tokie gandai išleidimą siejo su tam tikromis sąlygomis. Taigi jie sakė, kad išleis karo su Turkija dalyvius (todėl daugelis valstiečių savo noru prašė eiti į frontą), kad pradės nuo karo su Napoleonu veteranų ir pan.

Sprendžiant iš archyvinių duomenų, tokių gandų „paleidimas“ valdžios buvo vykdomas sąmoningai ir kryptingai, siekdamos skatinti ir stiprinti patriotines nuotaikas, ypač intensyvinti karo prievolę. Atitinkamos vyriausybinės agentūros, ypač policija ir žandarmerija, suvaidino svarbų vaidmenį skleidžiant tokius gandus.

Gandai-troškimai iš pradžių sukuria publikoje pasitenkinimą. Tuo tarpu gandų ir troškimų cirkuliacija dažnai kupina destruktyvių pasekmių. Juk kuo didesni lūkesčiai, tuo didesnis vėlesnis nusivylimas. Šią techniką sukūrė Vermachto specialistai ir ji buvo labai sėkmingai naudojama karinėse operacijose.

1939–1940 m. „Fantomo karo“ metu, kai vokiečių ir anglų-prancūzų kariai ištisus mėnesius gulėjo apkasuose nesiimdami jokių veiksmų, vokiečių agentai priešo kariams aktyviai skleidė tokio pobūdžio informaciją: „Prieš Naujuosius metus bus revoliucija Vokietijoje“; „Netrukus prasidės derybos su vokiečiais“... Vėlesnis vokiečių tankų puolimas per Belgiją, aplenkiant Maginot liniją ir pasiekiant prancūzų įtvirtinimų užnugarį, sukėlė jos gynėjų paniką ir jie kapituliavo.

1942 m. žiemą, kai Kaliforniją pradėjo pasiekti japonų bombonešiai, priešas tarp jos gyventojų paskleidė gandą: „Japonams benzino neužteks net 6 mėnesiams“... Tikslas buvo sukelti nusivylimą dėl neišsipildžiusių vilčių. sustabdyti bombardavimą ir su tuo susijusį nusivylimą bei demoralizaciją.

Vermachto veiksmingo gandų ir troškimų panaudojimo pavyzdys buvo pasiruošimas Varšuvos užėmimui 1939 m. rugsėjį.

Lenkijos sostinėje prasidėjus karo veiksmams, buvo sutrikdytas reguliarus laikraščių ir radijo laidų leidimas. Intensyvus domėjimasis informacija ir jos trūkumas sukūrė idealią dirvą gandams, o vokiečių šnipai tegalėjo duoti jiems norimą kryptį. „Mūsų (lenkų) kariuomenė veržiasi visuose frontuose, jie jau artėja prie Karaliaučiaus; vokiečiai nepasiruošę karui, neturi pakankamai amunicijos, vietoj aviacinių bombų naudoja plieninius bėgius“, – entuziastingai vieni kitiems pasakojo miestiečiai. Siekdami pakurstyti šiuos gandus, bombonešiai iš tiesų ne vienu atveju numetė bėgių skeveldras: plieninis objektas krisdamas garsiai švilpia kaip bomba, gąsdina, bet, žinoma, nesprogsta...

Euforijos apimtiems Varšuvos gyventojams nerūpėjo nei pagalbos frontui, nei miesto gynybai organizavimas. Galiausiai fašistų kariuomenės atsiradimas tokiame fone sukėlė šoką ir demoralizavo gyventojus, o tai nesukėlė pasipriešinimo.

Ir štai pavyzdys, kaip Afganistane amerikiečiai panaudojo gandus. Remiantis tuo, kad tam tikra dalis afganų pažeidžia draudimus, jei žino, kad jie ne pirmi; buvo paleista

gandai, kad vyriausybė skyrė daugiau nei 100 milijonų afganų kaip atlygį už valdžiai perduotas amerikietiškas raketas „Stinger“, o daugiau nei dvidešimt žmonių jau iškeitė savo „Stinger“ į milijoną afganų. Po savaitės atsirado žmonių, kurie norėjo parduoti raketas.

Gandas apie kaliausę kelia grėsmę ir sukelia stiprius neigiamus jausmus bei emocines baimės ir siaubo būsenas, atspindinčias kai kuriuos aktualius, bet labai nepageidaujamus auditorijos lūkesčius, kuriuose gandas kyla ir plinta.

Emociškai klausą skatina tokios emocijos kaip neapykanta, baimė ir viltis. Ne mažiau svarbus komponentas gali būti žmonių prietarai. Apsvarstykite šį gandų apie partizaninį karą Filipinuose naudojimo pavyzdį.

Nustatyta, kad partizanai bijo vampyrų. Šia tema buvo intensyviai sklido gandai, tada buvo pasodintas maištininko lavonas, be kraujo ir su dviem skylutėmis kakle. Dėl to partizanai paliko apylinkes.

Gandai apie kaliausę aktyviai išnaudojami politikoje. Anekdotai taip pat naudojami kaip tokie gandai. Pavyzdžiui, per 1996 metų Rusijos prezidento rinkimų kampaniją buvo išplatintas toks pokštas.

Senutė nešasi didelį maišą su druska, degtukais, muilu ir miltais. Kaimynas klausia: „Kodėl tiek? Močiutė atsako: „Taigi komunistai greitai ateis į valdžią...“ Kaimynė: „O už ką balsuosite? Į tai sena moteris atsako: „Aš būsiu už juos, banginius žudikus“.

Gando ir iš jo kilusio anekdoto tikslas buvo išjuokti G.Zyuganovo šalininkus ir sumažinti jų skaičių. Tikslas buvo pasiektas.

Apie politinius pokštus pakalbėsime vėliau.

Gandai apie kaliausę spontaniškai kyla socialinės įtampos laikotarpiais (stichinės nelaimės, karas, valstybės perversmas) ir svyruoja nuo tiesiog pesimistinių iki visiškos panikos. Pats banaliausias siužetas – artėjantis kainų kilimas ar kai kurių produktų dingimas.

Panašūs gandai periodiškai pasirodo šalyse, kuriose ekonomika yra deficitinė ir trūksta informacijos (SSRS tai

didžiajai daugumai buvo pažįstamas iš asmeninės patirties). Gandai gali kilti spontaniškai arba būti paleisti provokaciniais tikslais, paaštrėjus politinei ar ekonominei konkurencijai, atėjus į valdžią nepageidaujamai (priešo) vyriausybei ir pan. Čia vėl aiškiai pasireiškia katalizinis ir instrumentinis gandų vaidmuo: paėmimas. jų nominaliąja verte, žmonės karštligiškai perka jiems nereikalingus ar nereikalingus produktus, tačiau per daug. Dėl to prekės faktiškai išnyksta arba pabrangsta. Dirbtinai sukurtas tam tikrų prekių trūkumas SSRS leido iš to pasipelnyti prekybos mafijai.

Informacija apie neįtikėtiną mongolų-totorių kariuomenės skaičių jų pavergimo Rusijoje laikotarpiu yra tipiškas gandų apie kaliausę panaudojimo kariniais tikslais rezultatas.

SSRS kolektyvizacijos laikotarpiu pasklido toks gandas: visi gyventojai kartu su žmonomis turės miegoti po viena didele antklode. Po pusės amžiaus panašus gandas buvo užfiksuotas Artimųjų Rytų šalyse (Egipte, Pietų Jemene), Afganistane ir daugelyje kitų musulmoniškų šalių, prasidėjus kolektyvizacijos veiklai.

Kai šalys su žemu raštingumo lygiu pradėjo masines vaikų skiepijimo kampanijas, iškart pasklido gandai, kad vaikai iš tikrųjų buvo sterilizuojami siekiant sustabdyti gimstamumo augimą (Meksika, 1974; Indija, 1975).

Paskutiniuose trijuose pavyzdžiuose yra trečiojo tipo ženklų ir gandų – agresyvus. Taigi, gandas apie didelę antklodę sukėlė

ne tiek naujosios valdžios baimė, kiek pasipiktinimas ir pyktis prieš šeimos židinio šventumą niekinančius jos atstovus. Gandų apie sterilizaciją kurstyti tėvai ne tik neleido vaikams lankyti mokyklos, bet kai kuriais atvejais ir užpuolė gydytojus bei mokytojus. Galimybė perkelti „vargšus tautiečius“ į savo namus vieniems sukėlė baimę, o kitiems – pyktį prieš socialistus.

SSRS žlugimo išvakarėse daugelyje (jei ne visose) respublikų kilo tas pats gandas: mes maitiname kitas respublikas. Šis gandas kuo puikiausiai prisidėjo prie „suverenitetų parado“, nes suteikė viltį, kad žmonės „savarankiškai“ gyvens geriau.

Agresyvūs gandai kyla ten, kur tvyro įtampa tarp socialinių grupių ir net akivaizdžiai stichinės ar pačių sukeltos nelaimės didina neapykantą bet kuriai grupei ar individui. Manichėjiško mąstymo (blogį sukelia velniškas planas, o svarbiausia surasti ir nubausti kaltininką) aktualizavimas ypač būdingas religinėms kultūroms.

Yra paaiškinimas, kodėl gražių moterų Rusijoje daug daugiau nei Vakarų Europoje. Pasirodo, XV–XVI amžiuje katalikams, o juo labiau protestantams, buvo įprasta dėl visų stichinių ir socialinių nelaimių – masinio bado, epidemijų, potvynių ir t.t. – kaltinti seksualiai patrauklias merginas, kurios tada vykdavo sistemingai. .

Susijaudinusios minios, kurstomos dvasininkų, nelaimingąsias gražuoles skandino upėse ir tempė prie laužų, išnaikindamos velnio sėklą, pagundą ir nuodėmę. (Tokios akcijos buvo aprūpintos ir savotiška mokymo priemone: 1487 m. išleistas garsusis „Raganų kūjis“.) Vėlesniais metais. Viduramžiais šis reiškinys buvo plačiai paplitęs. Gali būti, kad todėl šiandien gražių moterų dalis slavų šalyse yra pastebimai didesnė nei Vakarų Europoje.

Užsieniečiai ir nekrikščionys, ypač

žydai, paskui mokslininkai, gydytojai. Agresyvius gandus, kaip taisyklė, lydėjo represijos. Dvasininkų nurodymu minios išlaisvino susikaupusią įtampą, o tai suteikė laikiną psichologinį palengvėjimą ir viltį.

Faktai apie agresyvių gandų atsiradimą stichinių ir žmogaus sukeltų nelaimių metu ne kartą užfiksuoti tiek naujaisiais, tiek šiais laikais, tam nesutrukdė net materialistinių pažiūrų plitimas.

Neįprastai atšiaurią 1978-1979 metų žiemą Maskvą užplūdo ne tik gandai apie kaliausę (automobiliuose šąla antifrizas, sprogsta akumuliatoriai namuose, temperatūra nukris iki -50 C, tačiau prognozių biurams buvo uždrausta pranešti tai...), bet ir pokalbiai, kad precedento neturintis šaltis yra amerikiečių naujo „klimato ginklo“ naudojimo pasekmė. Po Černobylio avarijos (1986 m.) pirmą kartą SSRS buvo užfiksuotas gandas apie „žydų ir masonų sąmokslą“. Po baisaus žemės drebėjimo Armėnijoje (1988 m.) buvo daug kalbama apie „geologinius ginklus“.

Visą gyvenimą žmonės susiduria su gandais. Jų cirkuliacija gali praktiškai neturėti įtakos žmonių gyvenimui arba pakeisti žmogaus ar visos žmonių grupės, įmonės ar net šalies likimą, taip pat sukelti rimtą tragediją. Pavyzdžiui, 1989 metais Kamerūne mirė 54 žmonės, daugiausia moksleiviai. Tragedija įvyko dideliame pastate, kuriame buvo kelios švietimo įstaigos. Pastatas buvo ką tik pastatytas, bet tuoj pat prasidėjo renovacija. Tuo pačiu metu sklandė gandai, kad jis buvo pastatytas ant nestabilaus smėlėto dirvožemio ir gali sugriūti. Tragedijos dieną vienos klasės mokytoja paprašė išeiti iš pamokos pernelyg triukšmingo mokinio, kuris, atsikeršydamas, garsiai trenkė durimis ir koridoriuje sušuko: „Gelbėkitės, kas gali“. To pakako, kad staiga kiltų panika. Vieni vaikai ir studentai žuvo per spūstį vieninteliuose pastato laiptinėje, kiti krito iššokę pro langus. . XX amžiaus pradžioje JAV ekonomika vystėsi dinamiškai. Daugelio įmonių akcijos brango labai greitai. Siekdamas stabilizuoti ekonominę aplinką, Federalinis rezervų bankas nustatė viršutinę banko paskolos palūkanų normą, kurią pirmaujančios įmonės imdavo pirkti akcijoms. Tuo pat metu komerciniai bankai, bendradarbiaudami su Niujorko vertybinių popierių birža (NYSE), teikė paskolas akcijoms įsigyti su minimaliomis palūkanomis. Dėl to akcijas buvo galima įsigyti su 90% kreditu. Ekonomistai apskritai optimistiškai vertino ekonomikos plėtros perspektyvas. Tačiau 1929 m. rudenį pasklido gandas, kad pirmaujančių organizacijų ir bankų savininkai palieka vertybinių popierių rinką ir parduoda savo akcijas. Per vieną dieną įvyko vertybinių popierių žlugimas, kuris laikomas Didžiosios depresijos pradžia JAV .

Kas yra gandai? Ožegovo žodyne pateikiamas toks apibrėžimas: „Gandai, naujienos apie ką nors, kažkas, dažniausiai dar niekuo nepatvirtinti“. Šis apibrėžimas sutampa su mūsų kasdieniu šio reiškinio supratimu. T. Shibutani – amerikiečių socialinis psichologas ištyrė gandus apie jų funkciją visuomenėje ir apibrėžė juos kaip cirkuliuojančią bendravimo formą, kurią žmonės naudoja aiškindami dviprasmiškus įvykius.

Apibendrintas socialinis-psichologinis aiškinimas yra toks: gandai yra „specifinis tarpasmeninio bendravimo tipas, kurio metu siužetas, tam tikru mastu atspindintis tikrus ar fiktyvius įvykius, tampa didžiulės išsklaidytos auditorijos nuosavybe“.

Iki šiol sukaupta medžiaga leidžia nustatyti šias pagrindines klausos savybes:

> anonimiškumas;

> tarpasmeninis perdavimo kanalas;

> daugiausia per burną;

> teminis specifiškumas (veikia tam tikrų gyventojų grupių ir sluoksnių poreikius ir interesus);

> turinio neapibrėžtumas arba tam tikras dviprasmiškumas;

> ryškus emocinis dažymas;

> vienkartinis atkuriamumas (vienam žmogui pasakoma vieną kartą);

> cirkuliacija (kalbėtojas perduoda klausytojui, o šis – kitam);

> situacinis ryžtas (gandus perduoda visi žmonės, nepaisant jų individualių, asmeninių ir socialinių savybių).

Gandai turi funkcinį tikslą visuomenės gyvenime. Prieš plėtojant masinę komunikaciją, gandai buvo pagrindinis informacijos skleidimo būdas ir kanalas didžiąją žmonijos civilizacijos istorijos dalį. Jie kompensavo jo trūkumą, kuris neišvengiamai iškildavo visais laikais ir visose šalyse. XX amžiuje, nepaisant to, kad informacija tapo žiniasklaidos prerogatyva, gandai kaip socialinis reiškinys buvo išsaugoti ir, atsižvelgiant į naujas sąlygas, įgijo specifines funkcijas. Tarp pagrindinių gandų funkcijų individualiame lygmenyje galima vadinti:

> socialinė orientacija;

> esamų poreikių tenkinimas, įskaitant: informaciją;

X dominuoti ir kontroliuoti situaciją; f prestiže;

X emociniame paleidime; g pramogose; X priklausomybėje;

> daryti įtaką žmonėms, siekiant politinių, ekonominių, karinių tikslų. Tarp tokio plano tikslų yra: X formuoti nuomonę apie įvykį, situaciją, asmenį, produktą;

g pasirengimas įvykiui įvykti; X atitraukti konkurentą nuo produktyvių veiksmų; f kurstantis neramumus, baimę, netikrumą.

Grupės lygiu pagrindinės gandų funkcijos yra šios:

> socialinio tapatumo formavimas ir išsaugojimas (remiantis mūsų ir jų priešprieša);

> didinti nuomonių homogeniškumą grupėje ir dėl to didinti pačios grupės homogeniškumą

> grupės diferenciacijos stiprinimas.

Gandai aktyviai naudojami ekonomikoje, politikoje, rinkimų kampanijose ir tarptautinėse komunikacijose. Daugelio ekspertų vertinimais, informacijos poveikis gyventojams per gandus ir apkalbas dabar beveik prilygsta poveikiui per spaudą, radiją, televiziją ir kiną. Tuo pačiu metu gandai gali turėti teigiamų, neigiamų ir neutralių pasekmių, kurias gana sunku apskaičiuoti iš anksto, nes cirkuliacijos metu gandas gali labai pasikeisti ir iš tikrųjų virsti visiškai kitu gandu.

Kas skatina žmones kreiptis į gandus? Visų pirma, trūksta informacijos. G. Allportas ir L. Postmanas 1947 m. suformulavo „pagrindinį gandų dėsnį“, atspindintį gandų intensyvumo (kiekybės) priklausomybę nuo įvykių (problemų) svarbos ir informacijos apie juos dviprasmiškumo. Klausos atsiradimo tikimybė rodoma formulėje, kuri išreiškia apibendrinimą, būti dalyko svarbos ir jo dviprasmiškumo funkcija, tai yra R = ixa,

R - gandų intensyvumas,

i – svarba;

a – dviprasmiškumas.

Informacijos trūkumas sukelia žmoguje psichologinį diskomfortą ir yra lydimas neigiamų emocijų. Šią situaciją galima paaiškinti P. V. Simonovo emocijų poreikio-informacijos teorija, kuri išreiškiama formule:

E – emocija, jos stiprumas ir kokybė;

P - srovės poreikio stiprumas ir kokybė;

II - informacija, reikalinga esamiems poreikiams patenkinti;

Ir c - esama informacija, t.y. informacija, kurią asmuo turi šiuo metu;

(I„ - I s) - poreikių patenkinimo tikimybės įvertinimas, pagrįstas įgimta ir ontogenetine patirtimi.

Remiantis šia teorija, žmogaus emocinę būseną lemia tikrojo poreikio kokybė ir intensyvumas tam tikru laiko momentu bei jo patenkinimo tikimybės įvertinimas, t.y. būtinos informacijos šiam poreikiui patenkinti prieinamumą. Pavyzdžiui, baimės emocija išsivysto, kai trūksta informacijos apie priemones, būtinas apsisaugoti .

Kaip minėta anksčiau, bet kokia informacija perduodama tam tikru būdu. Gandai nėra išimtis. G. Allportas ir L. Postmanas nustatė pagrindines klausos turinio kaitos socialinėje ir individualioje atmintyje tendencijas. Šios tendencijos yra:

  • 1) išlyginimas;
  • 2) galandimas;
  • 3) prietaisas

At išlyginimas dingsta nesvarbios smulkmenos, trumpėja klausa: mažėja joje temų ir žodžių. Maksimalus klausos išlyginimas ir suspaudimas atsiranda pačioje jos cirkuliacijos pradžioje. Pavyzdžiui, aprašant avariją, galima išlyginti susidūrusių automobilių spalvą ir markę. Tendencija galandimas išreiškiamas tuo, kad akcentuojamos tam tikrai auditorijai svarbios ir reikšmingos klausos detalės, o žinutė gali įgyti naujų detalių, kurių anksčiau trūko. Pavyzdžiui, gali padidėti aukų skaičius per avariją arba jų tautybė gali tapti reikšminga. Kokios detalės bus „išlygintos“, o kurios – akcentuojamos, priklauso nuo susiformavusių stereotipų ir publikos požiūrio. Vadinamas prisitaikymas prie šiuo metu aktualių auditorijos poreikių ir interesų, nuostatų ir stereotipų prietaisas Visos autorių įvardintos tendencijos veikia kartu, dėl to perduodamo pranešimo informacija gerokai skiriasi nuo pirminės.

Gandų pasklidimo laikas skiriasi. Paprastai tipiškas kaltinantis gandas sklando dvi savaites. Yra gandų, kurie labai greitai išnyksta, juos galima pavadinti trumpalaikiais gandais. Taip pat sklando gandai, kurie gerokai viršija dviejų savaičių laikotarpį. Pavyzdžiui, gandai, kad Elvis Presley yra gyvas.

Taigi, galime sakyti, kad gandas yra nepatikrinta ir dažniausiai netiksli ataskaita, istorija ar charakteristika, kuri paprastai bendruomenei perduodama žodžiu. „Gandai dažniausiai kyla socialinės įtampos laikotarpiais; jie dažniausiai susiję su žmonėmis ar įvykiais, kurie yra labai suinteresuoti, bet apie kuriuos yra mažai konkrečios, patikimos informacijos. Sklindant gandams, jie linkę ir išlyginti (tampa trumpesni paprasti), ir aštrinti (tam tikros detalės sustiprinamos, o kitos apleidžiamos).

Panašūs straipsniai