Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Geras darbasį svetainę">

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Priglobta adresu http://www.allbest.ru/

Federalinė valstybės biudžetinė švietimo įstaiga

aukštasis profesinis išsilavinimas

„Velikolukskaya valstybinė akademija

kūno kultūra ir sportas“

Humanitarinių mokslų ir socialinių-ekonominių disciplinų katedra

Kursinis darbas

Tikslų medis organizacijoje

Parengė 28 grupės mokinys

socialinė ir humanitarinė

fakultetas

Nikulina Irina Vasilievna

patikrinta

n.e.p. Stepanovas A.A.

Velikiye Luki, 2015 m

Įvadas

1.1 „Tikslo“ sąvoka

2.1 Tikslų medžio kūrimo reikalavimai

2.3 Organizacijos tikslų medžio kūrimas naudojant Apple pavyzdį

Išvada

Bibliografija

Programos

Įvadas

Tikslas yra norima sistemos būsena arba jos veiklos rezultatas, pasiekiamas per tam tikrą laiko intervalą. Tikslai turi atspindėti sistemos plėtros perspektyvą. Socialinių ekonominių sistemų veiklos tikslus daugiausia lemia išorinės aplinkos sąlygos.

Tikslų nustatymo procesas yra labai svarbus veiksnys kelyje į sėkmę. Tikslinga organizacijos pradžia atsiranda anaiptol ne tik todėl, kad reikia turėti gaires, kad kintančioje aplinkoje nepražūtų. Visų pirma, taikinys atsiranda todėl, kad organizacija yra žmonių susivienijimas, siekiantis tam tikrų tikslų.

Hierarchinę struktūrą turinčioje organizacijos valdymo sistemoje tiriami ir formuojami skirtingų lygių posistemių tikslai pagal jų atliekamas funkcijas. Tuo pačiu vieno lygio posistemių tikslų rinkinys turėtų užtikrinti to aukštesnio lygio posistemio, kuriam jie yra pavaldūs, tikslo įvykdymą. Paeiliui suskaidytų tikslų rinkinys, atitinkantis mažėjantį posistemių lygį, vadinamas tikslų medžiu. Taigi atskirų posistemių tikslai yra susieti tikslų medžio schemoje, kuri yra vizualinis grafinis hierarchinio santykio tarp visos sistemos tikslų ir atskirų jos posistemių modelis.

Organizacijai tikslų nustatymo procesas yra labai svarbus veiksnys kelyje į sėkmę. Tikslo principas organizacijos veikloje atsiranda anaiptol ne tik todėl, kad reikia turėti gaires, kad kintančioje aplinkoje nepražūtų. Visų pirma, taikinio principas organizacijos veikloje atsiranda todėl, kad organizacija yra žmonių susivienijimas, siekiantis tam tikrų tikslų. Kada klausime apie tikslą prasidedantį organizacijos elgsenoje ir atitinkamai apie tikslą prasidedantį organizacijos valdyme, tada dažniausiai kalbama apie du komponentus: misiją ir tikslus. Tiek sukurti, tiek elgesio strategijos, užtikrinančios misijos vykdymą ir organizacijos tikslų pasiekimą, sukūrimas yra vienas iš pagrindinių aukščiausios vadovybės uždavinių ir atitinkamai yra labai svarbi strateginio valdymo dalis. Sistemos paskirties nustatymas yra vienas iš svarbiausių, sudėtingiausių ir sunkiai išsprendžiamų klausimų. Jo svarba neabejotina – neteisingas arba nepakankamai aiškus tikslo apibrėžimas lemia labai rimtų pasekmių visai sistemai, pasmerkia ją „aklai“ klajoti dinamiškai kintančiomis aplinkos sąlygomis.

Bet kuri valdymo sistema pagal apibrėžimą yra į tikslą orientuota sistema, turinti hierarchinę struktūrą ir organizuota siekiant tikslų, vadinamų valdymo sistemos veikimo tikslais.

Vienas iš metodų, naudojamų gerinant organizacijos valdymą, yra „tikslų medis“, būtent jis ir turi būti nagrinėjamas šiame darbe.

Mano tikslas kursinis darbas yra ištirti tikslinio medžio koncepciją ir konstrukciją.

Norint pasiekti šį tikslą, būtina išspręsti šias užduotis:

1. atskleisti tikslo sampratą

2. išplėsti organizacijos „tikslų medžio“ sąvoką

3. apsvarstykite tikslų medžio kūrimo procesą.

Kursinio darbo tyrimo objektas – „tikslo medžio“ metodas.

Tyrimo objektas – „tikslų medžio“ konstravimas.

Valdymo sistemų studijų vadovėliai buvo teorinis darbo pagrindas.

1 skyrius. „Tikslų medžio“ samprata ir metodo teorija

1.1 „tikslo“ sąvoka

Tikslų medis yra gana paplitusi sąvoka tarp vadovų ir verslo savininkų. Tai vienas iš efektyviausių planavimo būdų. Jis neatspindi nieko antgamtiško ir atspindi visus bendruosius planavimo principus.

Tikslų medžio metodo idėją pirmą kartą pasiūlė amerikiečių tyrinėtojai C. Churchmanas ir R. Ackoffas 1957 m. Schema gavo savo pavadinimą dėl savo panašumo į apverstą medį.

„Tikslų medžio“ sąvoka – tai sekos nustatymo įrankis (panašus į įmonės organizacinę schemą), naudojamas formuoti bendros tikslinės įmonės plėtros programos elementus (pagrindinius arba bendruosius tikslus) ir koreliuoti su konkrečiais įvairių lygių ir veiklos sričių tikslais.

C. Churchman ir R. Ackoff pasiūlyto metodo naujovė buvo ta, kad įvairioms funkcinėms posistemėms buvo bandoma suteikti kiekybinius svorius ir koeficientus, siekiant nustatyti, kurios iš galimų kombinacijų duoda geriausią grąžą.

Sąvoka „medis“ reiškia hierarchinės struktūros, gautos padalijus bendrąjį tikslą į potikslius, o šiuos, savo ruožtu, į detalesnius komponentus, kurie gali būti vadinami žemesnių lygių subtikslais arba, pradedant nuo tam tikro lygio, funkcijomis, naudojimą.

Paprastai terminas „tikslinis medis“ vartojamas hierarchinėms struktūroms, kurios turi griežtai į medį panašius ryšius, tačiau pats metodas kartais naudojamas „silpnų“ hierarchijų atveju.

Šis metodas plačiai naudojamas prognozuojant galimas mokslo, inžinerijos ir technologijų raidos kryptis.

Taigi vadinamasis tikslų medis glaudžiai susieja ilgalaikius tikslus ir konkrečias užduotis kiekviename hierarchijos lygyje. Tuo pačiu metu aukščiausios eilės tikslas atitinka medžio viršūnę, o žemiau, keliose pakopose, yra vietiniai tikslai (užduotys), kurių pagalba užtikrinamas aukštesnio lygio tikslų pasiekimas.

„Tikslo“ sąvoka ir su ja susijusios tikslingumo, tikslingumo sąvokos grindžia sistemos kūrimą.

Tikslų formavimo procesas ir atitinkamas tikslų pagrindimo procesas organizacinėse sistemose yra labai sudėtingas. Per visą filosofijos ir žinių teorijos raidos laikotarpį vyko idėjų apie tikslą plėtojimas. Tikslo apibrėžimų ir susijusių sąvokų analizė rodo, kad, priklausomai nuo objekto pažinimo stadijos, stadija sistemos analizė, į „tikslo“ sąvoką dedami įvairūs atspalviai – nuo ​​idealių siekių (tikslai, kurių neįmanoma pasiekti, bet prie kurių galima nuolat artėti), iki konkrečių tikslų – galutinių rezultatų, pasiekiamų per tam tikrą laiko intervalą.

Kai kuriuose apibrėžimuose tikslas yra tarsi transformuojamas, įgaunant įvairius atspalvius įprastinėse „mastelėse“ – nuo ​​idealių siekių iki materialaus įsikūnijimo, galutinio veiklos rezultato.

Kartu su aukščiau pateiktu apibrėžimu, tikslas vadinamas „ko žmogus siekia, garbina ir už ką kovoja“ („kovos“ reiškia pasiekiamumą tam tikru laiko intervalu); tikslas suprantamas kaip „geidžiamos ateities modelis“ (tuo pačiu metu į „modelio“ sąvoką galima investuoti įvairius realizavimo atspalvius), be to, įvedama sąvoka, apibūdinanti tikslo tipą („svajonė yra tikslas, kurio neparemia priemonės jam pasiekti“.

„Tikslo“ sąvokoje glūdintis prieštaravimas, būtinybė būti paskata veikti, „numatyta refleksija“ ar „numatyta idėja“, o kartu ir materialus šios idėjos įkūnijimas, t.y. būti pasiekiamu, – pasireiškė nuo pat šios sąvokos atsiradimo momento: pavyzdžiui, senovės indų „tikslas“ tuo pat metu reiškė „motyvą“, „priežastį“, „norą“, „tikslą“ ir net – „metodą“.

Rusų kalboje termino „paskirtis“ apskritai nebuvo. Šis terminas yra pasiskolintas iš vokiečių kalbos ir turi reikšmę, artimą sąvokoms „taikinys“, „pabaiga“, „smūgio taškas“.

Dialektinis-materialistinis tikslo supratimas yra labai svarbus organizuojant kolektyvinio sprendimų priėmimo procesus valdymo sistemose. Realiose situacijose būtina patikslinti, kokia prasme yra vartojama sąvoka „tikslas“ šiame sistemos svarstymo etape, o tai turėtų labiau atsispindėti formuluojant – idealūs siekiai, padėsiantys sprendimų priėmėjų komandai (DM), įžvelgti perspektyvas, ar realias galimybes, užtikrinančias savalaikį kito etapo užbaigimą kelyje į trokštamą ateitį.

Tikslas – tai pagrindiniai rezultatai, kurių įmonė savo veikloje siekia ilgą laiką. Įmonės sėkmė priklauso nuo to, kaip teisingai pasirinktas tikslas, kaip aiškiai ir aiškiai jis suformuluotas. Netinkamai apgalvota ir neaiški tikslo formuluotė lemia tai, kad visa valdymo sistema veikia neefektyviai. Vadinasi, šiuolaikinėje vadyboje, be aiškaus tikslo apibrėžimo, nenustačius santykių tarp tikslų, tikslų siekimo priemonių, neįvertinus efektyvumo ir tikslo siekimo būdų, neįmanoma išspręsti efektyvaus įmonės valdymo problemos.

Įmonės valdymo sistemoje tikslai atlieka keletą svarbių funkcijų:

? Pirma, tikslai atspindi įmonės filosofiją, jos veiklos ir plėtros sampratą. O kadangi veikla yra bendros ir valdymo struktūros pagrindas, būtent tikslai galiausiai lemia įmonės pobūdį ir ypatybes;

? Antra, tikslai mažina esamos tiek įmonės, tiek asmens veiklos neapibrėžtumą, tampa jiems orientyrais aplinkiniame pasaulyje, padeda prisitaikyti ir susikoncentruoti į norimų rezultatų siekimą;

? Trečia, tikslai sudaro problemų nustatymo, sprendimų priėmimo, jiems įgyvendinti skirtos veiklos rezultatų stebėjimo ir vertinimo kriterijų pagrindą, taip pat materialines ir moralines paskatas labiausiai pasižymėjusiems darbuotojams.

Formuluojant tikslą būtina orientuotis į jo aktualumą ir reikšmingumą.

Tikslo aktualumas tikrinamas kuo dažniau, kai keičiasi pagrindiniai išorinės ir vidinės aplinkos veiksniai bei sąlygos. Vadinasi, tikslai ir jų prioritetai nėra pastovūs, jie gali būti peržiūrimi, tikslinami, jei manoma, kad tikslas pasiektas, arba paaiškėja, kad jis neįgyvendintas ar nerealus.

Tikslai, kuriuos organizacija išsikelia sau, gali būti klasifikuojami pagal šiuos kriterijus:

1. pagal atsiradimo šaltinius:

* nustatomas pagal aplinkos, kurioje veikia organizacija, poreikius;

* kylantis iš poreikio tenkinti organizacijos dalyvių poreikius;

2. pagal sudėtingumą:

* paprastas;

* kompleksiniai, kurie suskaidomi į potikslius;

3. pagal svarbą:

* strateginės, kurios yra skirtos daug žadančių didelių problemų sprendimui;

* taktiniai, kurie kuriami siekiant strateginių tikslų;

4. pagal joms įgyvendinti reikalingą laiką:

* ilgalaikis (virš 5 metų);

* vidutinės trukmės (nuo vienerių iki 5 metų);

* trumpalaikis (iki vienerių metų);

* technologiniai, skirti kompiuterizuoti organizaciją ir aprūpinti ją naujomis technologijomis;

* ekonominis, būtinas finansiniam stabilumui pasiekti;

* marketingas, kuris kuriamas siekiant suformuoti naują produktą ir patekti į naują rinką ir pan.;

6. pagal prioritetą:

* būtini, kurie užtikrina organizacijos funkcionavimą;

* pageidautina, kurios pasiekimas palankiai paveiks organizaciją;

* galima, o tai neturės įtakos organizacijos egzistavimui ir vystymuisi šiuo metu;

7. Kryptis:

* dėl galutinio rezultato, pavyzdžiui, prekių išleidimo ar konkrečios paslaugos suteikimo;

* tam tikros veiklos įgyvendinimas, pavyzdžiui, darbo sąlygų darbo vietoje gerinimas;

* tam tikros valdymo objekto būklės pasiekimas, pavyzdžiui, darbuotojo kvalifikacijos kėlimas ar naujos profesijos įgijimas;

8. pagal išraiškos formą:

* išreikštas kiekybine išraiška;

* apibūdinamas kokybinėmis savybėmis;

9. kalbant apie sąveikos ypatybes:

* abejingi – vienas kitam neabejingi tikslai;

* konkuruoti;

* papildantys – vienas kitą papildantys tikslai;

* antagonistiniai – vienas kitą išskiriantys tikslai;

* identiški, t.y. sutampantys;

10. pagal atsiradimo lygį:

* misija (tarnauja kaip pagrindas visiems tolimesniems organizacijos tikslams. Apima organizacijos filosofiją, jos vertybes, organizacijos teikiamų paslaugų ar gaminamų produktų aprašymą, jos rinkos ypatybes, įmonės išorinį įvaizdį (įvaizdį). Trumpai ir teisingai suformuluota organizacijos misija sukurs supratimą ir paramą organizacijos veiksmams iš jos aplinkos, padės darbuotojams sutelkti dėmesį į pasirinktas veiklos sritis);

* Bendrieji, kurie yra kuriami ilgalaikiam laikotarpiui ir atspindi pagrindinę organizacijos veiklą. Pavyzdžiui, naujų organizacijos veiklos sričių plėtra, užtikrinanti optimalų pelningumą;

* specifiniai, kurie kiekviename padalinyje kuriami bendrų tikslų pagrindu. Pavyzdžiui, kiekvieno atskiro vieneto pelningumo apibrėžimas.

Taigi bet kokia veikla valdymo sistemoje yra pateisinama, jei atsižvelgiama į šiuos reikalavimus: konkretumą, išmatuojamumą, realumą, lankstumą, suderinamumą, savitarpio palaikymą.

Pirma, tikslas turi būti konkretus, t.y. išreikštas ne tik kokybiškai, bet ir kiekybiškai.

Antra, tikslas turi būti realus, pasiekiamas nurodytomis sąlygomis.

Trečia, tikslas turi būti lankstus, galintis transformuotis ir prisitaikyti prie kintančių įmonės sąlygų.

Ketvirta, tikslas yra pasiektas kaip rezultatas bendra veikla viso personalo, nes tai turi didelės įtakos darbuotojų, norinčių siekti įmonei užsibrėžto tikslo, motyvacijai. Jei tikslas nepasiekiamas, bus blokuojamas darbuotojų noras pasisekti ir nusilps motyvacija, nes. V Kasdienybė Atlyginimą ir paaukštinimą įprasta sieti su įmonės tikslo pasiekimu.

Penkta, tikslai turi derėti vienas su kitu laike ir erdvėje, o ne orientuoti personalą į vienas kitam prieštaraujančius veiksmus.

Šešta, tikslas turi būti išmatuojamas. Kalbant apie tikslo išmatavimą, svarbu žinoti:

? ką matuoti;

? kaip išmatuoti;

? specifinės matavimo funkcijos;

? kokios yra matavimo išlaidos;

? metodinės ir informacinės duomenų bazės saugumas;

? galutinių kriterijų (rodiklių) matavimui parinkimas.

1.2 Organizacijos „tikslų medžio“ sąvokos ir jos vaidmens valdyme atskleidimas

Valdymo tikslų ir uždavinių skaičius ir įvairovė yra tokie dideli, kad nė viena organizacija negali išsiversti be visapusiško, sistemingo požiūrio nustatant jų sudėtį, nepaisant jos dydžio, specializacijos, tipo, nuosavybės formos. Kaip patogų ir praktikoje patikrintą įrankį galite naudoti tikslinio modelio kūrimą medžio grafiko pavidalu - tikslų medį.

Tikslų medis – tai struktūrizuotas, hierarchiškai pastatytas (paskirstytas lygiais, reitinguojamas) ekonominės sistemos, programos, plano tikslų rinkinys, kuriame išryškinamas bendras tikslas ("medžio viršūnė"); jam pavaldžių pirmojo, antrojo ir vėlesnių lygių potiksliai („medžių šakos“).

Pirmieji „tikslų medžio“ koncepciją pasiūlė C. Churchmanas ir R. Ackoffas 1957 m. Tai leidžia žmogui susitvarkyti savo planus, matyti savo tikslus grupėje. Nesvarbu, ar jie asmeniniai, ar profesionalūs.

Tikslų medžio pagalba aprašoma jų sutvarkyta hierarchija, kurios pagrindinis tikslas nuosekliai išskaidomas į potikslius pagal šias taisykles:

- bendras tikslas, esantis diagramos viršuje, turi turėti galutinio rezultato aprašymą;

- diegiant bendrą tikslą, daroma prielaida, kad kiekvieno paskesnio lygmens subtikslų įgyvendinimas yra būtina ir pakankama sąlyga ankstesnio lygio tikslui pasiekti;

- formuluojant skirtingų lygių tikslus, būtina apibūdinti norimus rezultatus, bet ne būdus jiems pasiekti;

- kiekvieno lygmens subtikslai turi būti nepriklausomi vienas nuo kito ir negali būti kildinami vienas nuo kito;

- Tikslų medžio pagrindas turėtų būti užduotys, kurios yra darbo formulavimas, kurį galima atlikti tam tikru būdu ir per iš anksto nustatytą laiką.

„Tikslinio medžio“ metodas naudojamas kartu su ekspertinėmis procedūromis. Daugelio ekspertinių tikimybių ir įverčių vietą gali užimti įvairūs matematiniai modeliai ir įverčiai, gauti remiantis formalizuotais analizės metodais.

Pirma, bendrieji tikslai redukuojami į privačius, išdėstytus tikslų medžio pavidalu. Padalijimas atliekamas į tikslus, kuriuos galima įvertinti kiekybiškai arba kokybiškai. Dėl to susidaro tam tikrų vertinimo kriterijų sistema. Savo ruožtu privatūs kriterijai sujungiami į agregatus, kad būtų gauti bendresnių tikslų įverčiai, ir pateikiami rodiklių medžio pavidalu. Dėl to žodžiu iškeltų tikslų medis projektuojamas į kokį nors vertinimo rodiklių medį.

Medžio statyba eina „iš viršaus į apačią“, nuo bendrųjų prie privačių tikslų, juos išskaidant, skaidant ir mažinant. Taigi pagrindinio tikslo pasiekimą užtikrina pirmojo lygio tikslų įgyvendinimas.

Savo ruožtu kiekvienas iš šių tikslų gali būti suskaidytas į kito, žemesnio lygio, tikslus. Dekompozicija gali būti pagrįsta įvairiais pagrindais, pavyzdžiui, pagal veiklos sritis, o sričių viduje - pagal subsritis, organizuotos struktūros elementus, sistemos regioninę struktūrą ir kt.

Pagrindinio tikslo pateikimas tikslų medžio pavidalu gali būti neišsamus, nes gali būti prarastos jam būdingos savybės. Išsamumo problema šiuo atveju išspręsta dėl eksperto, kuris formuoja, kvalifikacijos Pilnas aprašymas, ir sudėtingesnių struktūrų naudojimas, pavyzdžiui, tikslinį medį paverčiant bendresniu grafiku.

Tikslai toliau apibrėžiami veiklos rodikliais – ir atvirkščiai, veiklos rodiklius dar apibrėžia tikslinės konstrukcijos. Konkrečių tikslo pasiekimo kriterijų konstravimas reiškia galimybę jau pirmajame šios procedūros etape nustatyti daugybę veiksnių, pagal kuriuos bus atliktas kiekybinis tikslo pasiekimo laipsnio įvertinimas. Sujungus visų konkrečių kriterijų rinkinius, bus gautas tam tikrų kriterijų rinkinys, įvertinantis pradinio tikslo pasiekimą.

Taigi dekompozicijos lygiai priklauso nuo užsibrėžtų tikslų masto ir sudėtingumo, nuo organizacijoje priimtos struktūros, nuo jos valdymo kūrimo hierarchijos.

2 skyrius Tikslinio modelio kūrimas

2.1 Tikslų medžio kūrimo reikalavimai

Didelio populiarumo sulaukė metodai, skirti sudaryti tikslinį modelį medžio grafiko pavidalu.

Taigi, tikslų medžio konstravimas eina „iš viršaus į apačią“, tai yra, nuo bendrųjų tikslų prie privačių, juos skaidant ir redukuojant. Taigi pagrindinio tikslo pasiekimą užtikrina pirmojo lygio tikslų įgyvendinimas.

Savo ruožtu kiekvienas iš šių tikslų gali būti suskaidytas į kito, žemesnio lygio, tikslus. Dekompozicija gali būti pagrįsta įvairiais pagrindais, pavyzdžiui, pagal veiklos sritis, o sričių viduje - pagal subsritis, pagal organizacinės struktūros elementus, pagal sistemos regioninę struktūrą ir kt.

Vienas iš pagrindinių tikslų medžio kūrimo principų yra sumažinimo užbaigtumas: kiekvienas tam tikro lygio tikslas turi būti vaizduojamas kaip kito lygio potiksliai taip, kad jų visuma visiškai apibrėžtų pradinio tikslo sampratą. Bent vieno potikslo neįtraukimas atima užbaigtumą arba pakeičia pačią pradinio tikslo sampratą.

Pagrindiniai tikslo medžio kūrimo reikalavimai yra šie:

? bendras tikslas diagramos viršuje turėtų būti galutinio rezultato aprašymas;

? išplečiant tikslą į hierarchinę tikslų struktūrą, daroma prielaida, kad kiekvieno paskesnio lygmens subtikslų (užduočių) įgyvendinimas yra būtina ir pakankama sąlyga ankstesnio lygmens tikslui pasiekti;

? formuluojant įvairių lygių tikslus, būtina apibūdinti norimus rezultatus, bet ne būdus jiems pasiekti;

? kiekvieno lygmens subtikslai turi būti nepriklausomi vienas nuo kito ir neišvesti vienas nuo kito;

? Tikslų medžio pagrindas turėtų būti užduotys, kurios yra darbo, kurį galima atlikti tam tikru būdu ir iš anksto nustatytomis linijomis, formulavimas.

„Tikslų medis“ kuriamas naudojant 2 operacijas. Dekompozicija yra komponentų išgavimo operacija, o struktūrizavimas yra ryšių tarp komponentų ištraukimo operacija.

„Tikslų medžio“ kūrimo procesas yra padalintas į šiuos etapus:

* scenarijaus kūrimas;

* tikslo pareiškimas;

* potikslių generavimas;

* potikslių formuluočių patikslinimas (patikslinio savarankiškumo tikrinimas);

* dalinių tikslų reikšmingumo įvertinimas;

* tikslų įgyvendinamumo patikrinimas;

* tikslo elementarumo tikrinimas;

* Tikslų medžio kūrimas.

Kurdami „tikslų medį“, turite vadovautis šiomis taisyklėmis:

* kiekvienas suformuluotas tikslas turi turėti priemonių ir išteklių jam užtikrinti;

* skaidant tikslus turi būti laikomasi mažinimo užbaigtumo sąlygos, t.y. kiekvieno tikslo potikslių skaičius turi būti pakankamas jam pasiekti;

* kiekvieno tikslo išskaidymas į potikslius atliekamas pagal vieną pasirinktą klasifikavimo požymį;

* atskirų medžio šakų vystymasis gali baigtis skirtinguose sistemos lygiuose;

* viršutinio sistemos lygio viršūnės yra taikiniai į žemesnių lygių viršūnes;

* „tikslų medžio“ vystymasis tęsiasi tol, kol problemą sprendžiantis žmogus disponuoja visomis priemonėmis aukštesniam tikslui pasiekti.

Taigi tikslų medis yra struktūrinis tikslų pasiskirstymo pagal valdymo lygius atvaizdas. Toks tikslų medis sukuriamas kiekvienam valdymo lygiui, o tada kiekvieno lygio tikslų medis sujungiamas į bendrą įmonės tikslų medį.

2.2 Tikslų medis organizacijos pavyzdžiu

Ryžiai. 1. Tikslų medis organizacijoje.

medžių tvarkymo pelnas

Žmogaus egzistencijos prasmę lemia jo gyvenimo tikslų pasiekimas. Tą patį galima pasakyti apie bet kokios organizacijos – komercinės, visuomeninės, labdaros ar valstybinės – egzistavimą. Bet kuri įmonė, asociacija ar verslininkas siekia savo tikslų, kurie yra jų egzistavimo ir veikimo priežastys. Apsvarstykite skirtingi tipai tikslus ir sukurkite tikslų medį naudodami organizaciją kaip pavyzdį.

Misija ir tikslas

Kiekviena įmonė turi savo misiją pagrindinė užduotis kuri pateisina visą jos egzistavimą. Labdaros bendrovei tai yra, pavyzdžiui, pagalba vėžiu sergantiems pacientams. Komercinei įmonei – gauti maksimalų pelną. Socialiniams – socialiai reikšmingo uždavinio įgyvendinimas, pavyzdžiui, neįgalių vaikų pritaikymas šiuolaikinėje visuomenėje.

Misijos pasiekimas suskirstytas į kelis komponentus – „žingsnius“, tikslus, kurių įveikimas leidžia kuo labiau priartėti prie pagrindinės užduoties sprendimo.

Tikslų tipai

Kiekviena organizacija turi keletą norų ir siekių, kuriuos norėtų įgyvendinti artimiausiu metu. Tokie tikslai gali būti trumpalaikiai, vidutinės trukmės ir ilgalaikiai. Paprastai trumpalaikiai tikslai išsprendžiami per metus, vidutinės trukmės – per vienerių iki penkerių metų laikotarpį, o ilgalaikiai – ne trumpesniam kaip penkerių metų laikotarpiui.

Kaip nustatomi tikslai?

Tikslus visai organizacijai ir atskiriems jos padaliniams gali nustatyti centras arba juos gali nustatyti vietiniai skyrių vadovai (centralizuotai ir decentralizuotai). Tai priklauso nuo įmonėje priimtos valdymo sistemos.

Be to, taikant decentralizuotą tikslų nustatymo būdą, įvykiai gali vystytis dviem būdais: iš viršaus į apačią ir iš apačios į viršų. Pirmuoju būdu centras iškelia dideles užduotis, o vietos vadovai, siekdami jas išspręsti, išsikelia savo mažesnius tikslus ir iškelia juos darbuotojams. Antruoju būdu tikslai iš pradžių keliami skyriuose, o jų pagrindu vadovybė nustato pagrindinius įmonės uždavinius ir jos plėtros kelią.

Visi tikslai keliami remiantis vidinės ir išorinės aplinkos poveikio įmonei analize, remiantis pagrindine įmonės misija. Tik tada nustatomos konkrečios ir individualios užduotys.

Tikslų medis organizacijos pavyzdžiu

Labai patogu organizacijos tikslų modelį pavaizduoti grafiniu vaizdu medžio pavidalu. Tai leidžia supaprastinti tikslų hierarchiją. Yra tam tikri šio grafiko sudarymo principai.

Medžio viršuje yra bendras įmonės tikslas (misija). Be to, ji suskirstyta į atskiras dalis, be kurių pagrindinė misija yra nepasiekiama. Kartu formuluojant užduotį būtina apibūdinti norimą rezultatą, bet jokiu būdu ne būdą, kaip jį pasiekti. Tame pačiame lygyje turėtų būti vienas nuo kito nepriklausomi ir vienas nuo kito nesusiję tikslai.

Žinoma, kiekvienos organizacijos tikslų rinkinys yra grynai individualus. Tačiau vis dėlto yra keletas jos veiklos sričių, kuriomis kiekviena įmonė yra svarbi.

* Pajamos ir finansai.

* Pardavimų politika.

* Personalo politika.

* Gamyba.

Lygių, į kuriuos bus suskirstyta pagrindinė organizacijos užduotis, skaičius priklausys nuo įmonės dydžio ir misijos sudėtingumo, taip pat nuo organizacinės struktūros ir valdymo hierarchijos.

Konkrečių įmonės tikslų pavyzdžiai

Apsvarstykite keletą organizacijos tikslų pavyzdžių įvairiose srityse jos veikla.

Rinkodara

* Skatinimas rinkoje.

* Prekių asortimento išplėtimas.

Gamyba

* Kainos sumažinimas.

* Padidinti gamybos efektyvumą.

* Pagerinti produktų konkurencingumą.

* Naujų technologijų kūrimas ir diegimas.

Personalas

* Treniruotės.

* Įmonės personalo optimizavimas.

* Skatinimo sistema.

* Produktyvumo didinimas.

* Efektyvus valdymasįmonės finansai.

* Padidėjęs mokumas ir pelningumas.

* Investicinio patrauklumo didinimas.

Taigi organizacijai didelę reikšmę turi kompetentingas tikslų išsikėlimas. Tai yra atspirties taškas planuojant visą jos veiklą, tikslų medžiu grindžiamas santykių kūrimas įmonės viduje, motyvacijos sistema. Tik pasiekus užsibrėžtus tikslus, galima kontroliuoti ir vertinti personalo, atskirų organizacijos padalinių ir visos jos struktūros darbo rezultatą.

2.3 Organizacijos tikslų medžio kūrimas naudojant „Apple“ pavyzdį

Apsvarstykite Apple tikslų medį tokiam produktui kaip iPhone, kurio vertė atspindi šūkį "Paprasta. Patogus. Estetiškai malonus". Kaip pagrindinį medžio tikslą apibrėžsime iPhone tobulinimą, atsižvelgdami į potencialių vartotojų interesus.

Pagrindiniai konkurenciniai ir reikšmingi vartotojui veiksniai ši rinka yra:

produkto savikaina;

Įvairių funkcijų ir daug energijos suvartojanti baterija;

prekės ženklo populiarumas;

technologijos žinovams;

· dizainas ir dydis;

asortimentas (buvo nutrauktas Apple).

Tikslų medis padės atsakyti į klausimą: „Ką daryti?“. Pavyzdžiui, norint sumažinti išlaidas, būtina supaprastinti sąsają.

Kokius pramonės veiksnius reikia sukurti? Kokias funkcijas reikia tobulinti? Tai atmintis, dizainas, žaidimai ir pramogos. Į ką atkreipti dėmesį: funkcinį komponentą ar emocinį?

Lentelė su iPhone tarpiniais tikslais trimis lygiais

Norint išspręsti „paskutinę mylią“, buvo nustatytos šios užduotys:

1. Naudokite jutiklinį ekraną ir pašalinkite mygtukų nebuvimą.

2. Sukurkite papildomas parinktis.

3. Padidinkite ekraną.

Kitas žingsnis – užbaigti „lapelius“ arba veiklas, kad būtų pasiekti smulkūs tikslai. Tam būtinai nurodomi konkretūs užduočių atlikimo terminai, reikalinga apimtis, ištekliai, sąnaudos ir reikšmingi kiekybiniai rodikliai.

Paskutinis žingsnis yra nupiešti taikinius šakoto medžio pavidalu.

Taigi įmonei pagrindinis bet kokio verslo tikslas yra išplėsti rinkos ribas, laimėti begalinį klientų skaičių. „Apple“ teikia pirmenybę savo produktų linijos tobulinimui vartotojų labui.

Išvada

Taigi, siekiant organizacijos tikslo – per vienerius metus pelną padidinti 30 proc., buvo nuspręsta taikyti paslaugų gamybos apimties didinimo strategiją. Ši strategija siejama su minimalia rizika, taip pat teikiamų paslaugų apimties padidėjimas jokiu būdu nesumažės paslaugų kokybės. Ir tai nėra nereikšmingas veiksnys, įtakojantis tolimesnę organizacijos plėtrą itin konkurencingoje aplinkoje.

Strateginį planavimą vėliau galima panaudoti valdymui tobulinti. Tam reikalingos formalios planavimo programos, didesnis vyresniųjų vadovų įsitraukimas ir įsipareigojimas, mažesnis dėmesys neapdorotiems skaičiams, geresnės strategijos ir pan.

Tikslų medžio metodas yra orientuotas į pilnos ir gana stabilios tikslų, problemų, krypčių struktūros gavimą, t.y. struktūra, kuri per tam tikrą laiką mažai keitėsi su neišvengiamais pokyčiais, vykstančiais bet kurioje besivystančioje sistemoje. Tam pasiekti, konstruojant struktūros variantus, reikėtų atsižvelgti į tikslų formavimo dėsningumus ir naudoti hierarchinių tikslų ir funkcijų struktūrų formavimo principus ir metodus.

Kaip parodė praktika, teisingai suformuluoti įmonės tikslai yra bent 50% jos veiklos sėkmės. Juk įmonės tikslai lemia įmonės elgesio rinkoje strategiją ir daug daugiau. Organizacija negali veikti be tikslų.

Tikslą organizacijos veikloje pirmiausia nustato tai, kad jos veiklą įtakoja interesai įvairios grupėsžmonių. Tikslo pradžia organizacijos funkcionavime atspindi tokių žmonių grupių ar grupių kaip organizacijos savininkų, organizacijos darbuotojų, klientų, verslo partnerių, vietos bendruomenės ir visos visuomenės interesus.

Taigi „tikslų medžiu“ iš tikrųjų galima siekti informacinės paramos valdymo procesams efektyvumo, t.y. valdymo sprendimų rengimo, priėmimo ir įgyvendinimo stebėsenos procesas.

Žinodami, kaip sukurti tikslų medį, galite drąsiai žvelgti į ateitį ir planuoti, prie ko nuves tas ar kitas veiksmas. Norėdami būti sėkmingi, turite mokėti aiškiai suformuluoti savo tikslus. Jie turėtų būti konkretūs, išmatuojami įvairiais terminais ir pasiekiami.

Žmonių valdymas turi svarbą visoms organizacijoms. Jei santykiai tarp žmonių ir organizacinių vienetų nebus aiškiai apibrėžti ir koordinuoti, praras specializacijos efektyvumą. Norėdami tai padaryti, vadovybė turi rasti efektyvus metodas pagrindinių kintamųjų, apibūdinančių užduotis ir žmones, deriniai.

Organizacinė struktūra yra vienas pagrindinių organizacijos valdymo elementų. Iš tikrųjų valdymo struktūra yra organizacinė darbo pasidalijimo forma, skirta valdymo sprendimams priimti ir įgyvendinti.

Bibliografija

1. Ackoff R. Ateities planavimo korporacija. M., 2012 m

2. Barinovas V.A., Charčenko V.L. Strateginis valdymas: vadovėlis. - M.: INFRA-M, 2012 m.

3. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Vadovybė – M., 2012 m.

4. Vikhansky O.S., Naumovas, A.I. Vadyba: vadovėlis / O.S. Vikhansky, A.I. Naumovas. - 4-asis leidimas, pataisytas. m papildomai. - M.: Ekonomistas, 2014. - 670 p.

5. Maksimcovas M.M., Ignatjeva A.V., Komarovas M.A. ir tt Valdymas. Vadovėlis. Maskva: bankai ir biržos. UNITI, 1998. - 343 p.

6. Meskon M., Albert M., Hedouri F., Valdymo pagrindai. - M.: Delo, 2013 m

7. Valdymo pagrindai. Pamoka/ Red. A.K. Kazancevas. - M.: Infra - M, 2014. - 354 p.

8. Pereverzevas M.P., Shaidenko N.A., Basovsky L.E. Valdymas: Vadovėlis. - 2 leidimas, pridėti. ir perdirbtas. / Pagal bendrą. red. prof. M.P. Pereverzeva. - M.: INFA-M, 2012. - 288 p.

9. Safronovas N.A. Įmonės ekonomika. 11 skyrius. Įmonės valdymo organizacinė struktūra. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Tipiškas organizacinės struktūrosįmonių. Svetainė „Įmonių valdymas“ http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. F. Kotleris, Marketingo vadyba-S-Pb, 2011 m

Programos

1 priedas

Žodynėlis

1. Autokratinis lyderis- lyderis, kuris siekia sutelkti savo rankose visą valdžią, pagrįstą atlygiu ir prievarta, ir remiasi teisiniu autoritetu.

2. Tikslų medis - struktūrizuotas, hierarchiniu principu pastatytas (paskirstytas lygiais, reitinguojamas) ekonominės sistemos, programos, plano tikslų rinkinys, kuriame išryškinami: bendrasis tikslas ("medžio viršūnė"); jam pavaldžių pirmojo, antrojo ir vėlesnių lygių potiksliai („medžių šakos“).

3. Komandos vieningumas – tai organizuotumo principas, reiškiantis, kad darbuotojas turi gauti valdžią tik iš vieno viršininko ir atsakyti tik jam.

4. Užduotis vadyboje yra šis darbas (užduotis) arba darbų (užduočių) visuma, reikalinga tikslui pasiekti.

5. Informacinė valdymo pagalba – informacinių išteklių, priemonių, metodų ir technologijų visuma, padedanti efektyviai įgyvendinti visą valdymo procesą, įskaitant valdymo sprendimų kūrimą ir įgyvendinimą.

6. Kontrolė – valdymo funkcija, apimanti darbuotojų veiksmų stebėjimą, tikslų organizacijos sekimą pasirinktu kursu, taip pat reikiamų koregavimų atlikimą.

7. Motyvacija – esamų panaudojimas ir būtinų žmogaus elgesio motyvų formavimas jo veiklos valdymo praktikoje. Motyvai pasireiškia kaip žmogaus reakcija į jo vidinės būsenos ar įtakos veiksnius. aplinką, išorinė aplinka, situacijos, sąlygos. Kiekvienas žmogus turi savo motyvų struktūrą, kuri formuojasi jo vystymosi, savo gebėjimų pasireiškimo ir įsivertinimo, bet kokių rezultatų pasiekimo procesuose.

8. Sprendimas – pasirinkimas iš kelių variantų.

9. Vyresnioji vadovybė – prezidentai (direktoriai) ir viceprezidentai (direktoriaus pavaduotojai). Jie apibrėžia bendrosios kryptys visos organizacijos, pagrindinių jos padalinių funkcionavimas ir plėtra. Priimti svarbiausius sprendimus, veiklos ir plėtros strategijas; papildomų darbuotojų samdymas.

10. Sistema yra vientisumo rūšis, susidedanti iš tarpusavyje susijusių dalių, kurių kiekviena prisideda prie visumos savybių.

11. Tikslas valdyme – tai norima valdymo objekto būsena arba laukiami rezultatai, į kuriuos nukreipta organizacijos veikla.

2 priedas

Ryžiai. 2. Tikslai medžio su šakomis pavidalu

Priglobta Allbest.ru

...

Panašūs dokumentai

Tikslų medžio ir organizacijos sistemų medžio analizė, jų sąveikos schema. Tikslų medžio ir sistemų medžio konstravimas ir žymėjimas, visų tikslų, potikslių, sistemų ir posistemių žymėjimas ir numeravimas. Funkcinės sistemos matricos sudarymo metodai.

praktinis darbas, pridėtas 2014-12-20


Korporacijos misijos apibrėžimas. Savybės ir reikalavimai tikslams. Tikslų ir organizacinių sistemų analizė. Tikslų formavimo metodai. Tikslinio medžio metodas. Vertinimo procedūrų konstruktorius. Tikslų medžio projekcija į rodiklių medį.

kursinis darbas, pridėtas 2002-11-12


Korporacijos misijos, organizacijos tikslų, savybių ir reikalavimų tikslams nustatymas, tikslų ir organizacinių sistemų analizė, tikslų formavimo metodai. Tikslinio medžio metodas. Vertinimo procedūrų konstruktorius. Tikslų medžio projekcija į rodiklių medį.

kursinis darbas, pridėtas 2003-11-06


Tikslinio požiūrio vadyboje teorija, privalumai ir trūkumai. „Tikslų medžio“ koncepcija; modelio įgyvendinimo etapai įmonės CJSC Trade House "Otava" valdymo organizavimo pavyzdžiu: charakteristikos ir veiklos apimtis, išorinės ir vidinės aplinkos analizė.

kursinis darbas, pridėtas 2014-01-18


Misija kaip pagrindas plėtoti organizacijos tikslus. Tikslų medis kaip pagrindinis organizacijos tikslų formavimo metodas. Valdymo pagal tikslus metodo privalumai. Tikslų nustatymo, ilgalaikių ir trumpalaikių tikslų vaidmuo. Požiūriai į organizacijos tikslų kūrimą.

kontrolinis darbas, pridėtas 2010-02-02


Organizacijos tikslų samprata ir jų vaidmuo valdyme. Pasaulinis organizacijos tikslas ir tam tikrų padalinių veikimo tikslas. Organizacijos tikslų medžio samprata. Metodo taikymas ekspertų vertinimai pastatyti tikslų medį.

Kursinis darbas, pridėtas 2007-10-04


Valdymo tikslų esmės ir reikšmės charakteristikos. Įmonės tikslų sistemos formavimo metodų, savybių ir reikalavimų studijavimas. Tikslų medžio kūrimo ypatybės. Tikslų sistemos ir jos analizė ekonominis efektyvumas parduotuvėje „Kompozicija“.

Kursinis darbas, pridėtas 2010-04-14


Organizacijos tikslų samprata ir klasifikacija, jų reikšmė ir funkcijos. Šiuolaikinės organizacijos tikslų kūrimo teoriniai ir metodologiniai aspektai. Tikslų medžio kūrimas. Pagrindinės organizacijos tikslų kūrimo problemos strateginio valdymo prizmėje.

Kursinis darbas, pridėtas 2012-03-25


Tikslų sampratos ir vaidmens organizacijos valdyme apibrėžimas. Organizacijos kūrimo technologijos „valdymas pagal tikslus“ esmės atskleidimas. Apsvarstykite pagrindinius šio proceso etapus. Organizacijos valdymo technologijos „tikslų medžio“ ypatybių analizė.

Kursinis darbas, pridėtas 2015-04-20


Organizacijos tikslų samprata ir jų vaidmuo valdyme. Pasaulinis organizacijos tikslas ir padalinių veikimo tikslas. Organizacijos tikslų medžio samprata. Vadovo veiksmai siekiant pagerinti veiklos efektyvumą, siekiant užsibrėžtų tikslų.

Valdymo tikslų ir uždavinių skaičius ir įvairovė yra tokie dideli, kad jokia socialinė ir ekonominė sistema negali išsiversti be integruoto požiūrio į jų sudėties tyrimą. Kaip patogus ir patikrintas metodas, galima naudoti konstrukciją tikslinis modelis medžio grafiko pavidalu - tikslo medis.

„Tikslų medžio“ pagalba aprašoma jų sutvarkyta hierarchija, kurios pagrindinis tikslas nuosekliai suskaidomas į potikslius. Autorius šias taisykles:

Diagramos viršuje esančiame bendrame tikslais turėtų būti aprašas galutinis rezultatas;

Dislokuojant bendrą tikslą hierarchinėje tikslų struktūroje, daroma prielaida, kad kiekvieno paskesnio lygmens subtikslų įgyvendinimas yra būtina ir pakankama sąlyga ankstesnio lygio tikslui pasiekti;

Keliant tikslus skirtingi lygiai būtina apibūdinti norimus rezultatus, bet ne kaip juos gauti;

Kiekvieno lygio subtikslai turi būti nepriklausomi vienas nuo kito ir negali būti kildinami vienas nuo kito;

„Tikslų medžio“ pagrindas turėtų būti užduotys, kurios yra darbo formulavimas, kurį galima atlikti tam tikru būdu ir per iš anksto nustatytą laiką.

Skilimo lygių skaičius priklauso nuo išsikeltų tikslų masto ir sudėtingumo, organizacijoje priimtos struktūros, jos valdymo sistemos kūrimo hierarchijos.

Svarbus momentas tyrime yra modeliuoti ne tik tikslų hierarchiją, bet ir jų dinamiką per tam tikrą laikotarpį. Dinaminis modelis yra ypač naudingas kuriant ilgalaikius socialinės-ekonominės sistemos planus, įgyvendinančius jos strategiją.

Tikslų medis yra pastatytas naudojant dvi operacijos:

skilimas - tai komponento parinkimo operacija;

struktūrizavimas - Tai yra ryšių tarp komponentų išryškinimo operacija.

Tikslų medžio kūrimo procesas yra padalintas į šiuos veiksmus:

Scenarijų kūrimas;

tikslo formulavimas;

Tikslų generavimas;

Potikslių formuluočių patikslinimas (potikslio nepriklausomumo tikrinimas);

Dalinių tikslų reikšmingumo įvertinimas;

Tikslų įgyvendinamumo tikrinimas;

Tikslų elementarumo tikrinimas;

Tikslų medžio kūrimas.

„Tikslų medžio“ kūrimas atliekama loginio išskaičiavimo pagrindu, naudojant intuityvų požiūrį. Tai darydami turėtumėte atlikti tam tikros taisyklės, ypač:

Atliekamas kiekvieno tikslo išskaidymas į potikslius vienokiu ar kitokiu hierarchiniu lygmeniu pagal vieną pasirinktą klasifikavimo požymį;

Kiekvienas tikslas yra išardytas bent dviem tikslams;

Kiekvienas tikslas turi būti pavaldūs kitiems;

Bet koks kiekvieno hierarchinio lygmens tikslas turėtų reikšti tik atskirą santykinai izoliuotą valdymo sistemos elementą (pavyzdžiui, padalinį – skyrių, biurą, grupę, darbovietę), t.y. kiekvienas tikslas turi būti tikslingas;

Kiekvienam tikslui bet kuriame hierarchiniame lygmenyje turėtų būti išteklių aprūpinimas;

Tikslų skaičius kiekviename dekompozicijos lygyje turi būti pakankamas, kad būtų pasiektas viršutinis tikslas, t.y. turėtų būti pateikta tikslo mažinimo užbaigtumas;

„tiksliniame medyje“ neturėtų būti izoliuotų mazgų, t.y. neturėtų turėti tikslų nesusiję su kitais tikslais;

Tikslų skaidymas atliekamas iki hierarchinio lygio, kuris leidžia nustatyti atsakingas vykdytojas Ir renginių kompozicija pasiekti aukštesnį tikslą ir galiausiai pagrindinį tikslą;

Jei hierarchiniame struktūrizavimo lygyje yra daugiau nei 3-4 tikslai, būtina numatyti „tikslų medžio“ konstravimą. ciklinis tipas. Neseniai šakos susipina ir auga kartu.

Ryžiai. 9. „Tikslų medžio“ ciklas

Įvarčiai kiekviename „medyje“ pasižymi dviem tokiais parametrais.

1. Santykinės svarbos koeficientas, be to, visų CV suma viename tikslo dekompozicijos lygyje lygi 1, t.y.

∑ KKV iyy = 1

2. Abipusio naudingumo koeficientas, kuris nustatomas pagal formulę

KVP iyy = KOV iyy x KVP i -1

IN Ši byla„Medis“ su lyginiu šakų skaičiumi (kiekvienu atveju visur du tikslai) turi tris hierarchinius lygius: viršuje C – aukščiausio 0 lygio tikslas (pagrindinis tikslas); C 1 , C 2 - tai pirmojo lygio tikslai (tarpiniai tikslai); Ts 11, Ts 12, Ts 21, Ts 22 - antrojo lygio įvarčiai ( Žemesnio lygio). Tikslinio skilimo gylis gali būti skirtingas, t.y. turi daugiau hierarchinių lygių, taip pat turi netolygų (skirtingą) šakų skaičių.

Ryžiai. 10. „Tikslų medis“ paprastas (neciklinis)

„Medžio“ tikslai kiekviename skilimo lygyje turi būti aprūpinti atitinkamais ištekliais. Todėl šalia „tikslo medžio“ reikėtų pastatyti „resursų medį“ (11 pav.).

Pagrindinį tikslą teikia pagrindinis sistemos resursas, pirmojo lygio tikslai – pirmojo lygio ištekliai, antrojo – antrojo lygio ištekliai ir t.t.

„Tikslų medis“ ir „Išteklių medis“- efektyvi programa tikslinio planavimo priemonė.

Ryžiai. vienuolika. Tikslų ir jų užtikrinimo išteklių „medis“.

Tuo pačiu labai svarbu teisingai suformuluoti kiekvieno lygio tikslus, tenkinant tokius reikalavimus kaip konkretumas, pasiekiamumas, išmatuojamumas, lankstumas (galimybė keisti prioritetus, koreguoti tikslus laikui bėgant ir naudojimo vietoje), nuoseklumas Ir nuoseklumas.

Kaip bendras pavyzdys, tikslo medis parodytas Fig. 12 kur:

I-V - sistemos lygiai;

1-39 - sistemos elementai.

Aukštesnės eilės tikslas yra medžio viršūnė, žemesni tikslai yra vietiniai. Vietos tikslų siekimas yra būtina sąlyga siekti aukštesnių tikslų.

Ryžiai. 12. Bendra forma tikslo medis

Organizacijos „tikslų medžio“ kūrimo pavyzdys parodytas fig. 13.

Ryžiai. 13. Organizacijos „tikslų medžio“ kūrimo pavyzdys

Pagrindinis metodas kuriant tikslų ir funkcijų struktūras yra „tikslų medžio“ metodas.

„Tikslų medis“ – tikslų struktūros vaizdas. Terminą įvedė W. Churchmanas, pasiūlęs tikslų medžio metodą, susijusį su sprendimų priėmimo problemomis pramonėje. Sąvoka „medis“ reiškia hierarchinės struktūros formavimąsi, gaunamą suskirstant bendrąjį tikslą į potikslius, o šiuos į detalesnius komponentus, kurių pavadinimams konkrečiose programose naudojami skirtingi pavadinimai: kryptys, problemos, programos, užduotys, o pradedant nuo tam tikro lygio – funkcijos. Vėliau ši procedūra buvo vadinama tikslo struktūrizavimu.

Tikslų medžio metodas yra orientuotas į pilnos ir gana stabilios tikslų, problemų, krypčių struktūros gavimą, t.y. tokia struktūra, kuri per tam tikrą laikotarpį mažai pasikeistų, kai neišvengiami pokyčiai vyksta bet kurioje besivystančioje sistemoje.

„Medis“ susideda iš kelių lygių tikslų: bendrasis tikslas, 1 lygio tikslai (pagrindiniai), 2 lygio tikslai, 3 lygio tikslai ir tt iki reikiamo skaidymo lygio. Bendrojo tikslo siekimas apima pagrindinių tikslų įgyvendinimą, o kiekvieno iš pagrindinių tikslų įgyvendinimą - atitinkamai konkrečių 2-ojo lygio tikslų pasiekimą ir pan.

Tikslų „medžio“ apibrėžime turime omenyje šiuos dalykus. „Tikslų medis“ – tai grafikas, t.y. diagrama, parodanti bendrųjų tikslų padalijimą į potikslius iki reikiamo dekompozicijos lygio ir išreiškianti elementų pavaldumą bei tarpusavio ryšius.

„Tikslų medis“ – tai hierarchiškai struktūrizuotas bendro tikslo ir jam pavaldžių 1-ojo, 2-ojo ir vėlesnių lygių potikslių rinkinys – tikslo „viršus“, tarpusavyje sujungtas tikslų „medžio“ grandimis – briaunomis, šakomis (žr. 1.3 pav.).

1.3 pav. „Įvarčių medis“ yra paprastas (neciklinis)

Kiekvieno aukščiausio lygio tikslo papildomų tikslų skaičius nebūtinai turi būti vienodas. Viskas priklauso nuo tiriamos srities.

Tikslų „medžio“ kūrimas grindžiamas šių taisyklių taikymu:

kiekvieno tikslo išskaidymas į vieno ar kito hierarchinio lygmens potikslius atliekamas pagal vieną pasirinktą klasifikavimo požymį;

kiekvienas tikslas yra padalintas į mažiausiai du tikslus;

kiekvienas tikslas turi būti pavaldus kitiems;

bet koks kiekvieno hierarchinio lygmens tikslas turėtų reikšti tik atskirą elementą (posistemį), t.y. turi būti tikslingas;

ištekliai turėtų būti numatyti kiekvienam tikslui bet kuriame hierarchijos lygyje;

tikslų skaičius kiekviename skaidymo lygyje turėtų būti pakankamas, kad būtų pasiektas pagrindinis tikslas;

Tikslų „medyje“ neturėtų būti izoliuotų viršūnių, t.y. neturėtų būti tikslų, nesusijusių su kitais tikslais;

tikslų išskaidymas atliekamas iki hierarchinio lygmens, leidžiančio nustatyti atsakingą vykdytoją ir veiklos apimtį siekiant aukštesnio tikslo ir galiausiai pagrindinio tikslo (ypač valdymo sistemoms);

Taikykime šį metodą informacijos ir nekilnojamojo turto paslaugai Express Real Estate (žr. 1.4 pav.)

Dėl šio metodo taikymo konkrečiai nekilnojamojo turto bendrovei susiformavo tikslai, kurių įgyvendinimas yra būtinas norint pasiekti norimą rezultatą, t.y. gauti didžiausią pelną. Nustatyta priklausomybių sistema ir kiekvieno tikslo vaidmuo bendro tikslo siekimo procese, išskiriami potiksliai pagal svarbos laipsnį konkrečiomis nekilnojamojo turto veiklos sąlygomis.

Ryžiai. 1.4 Informacijos ir nekilnojamojo turto paslaugos „Express – Real Estate“ tikslų medis

Ar turi svajonę? Kiekvienas tai turi, net jei jis to neprisiima. Svajonė yra kas Šis momentas neįgyvendinama ir nepasiekiama. Vienam tai gali būti kelionė prie jūros, o kitam – skrydis į kosmosą. Mažos svajonės virsta užduotimis, didelės – tikslais, o pasaulinės lieka svajone. Kaip pasiekti šią viršūnę – svajonė? Planuoti! Vienas iš planavimo būdų yra tikslo medžio kūrimas, išsiaiškinkime, kas tai yra ir kaip jį sukurti?

Tikslų medis- hierarchinis tikslų ir uždavinių struktūros konstravimo principas, jis turi aukščiausią ir pavaldų lygmenis. Galime sakyti, kad tai apverstas medis, bet geriau šią struktūrą vadinti piramide. Jūsų sėkmės piramidė – kuo daugiau energijos išeikvojama, tuo arčiau viršūnės. Todėl, atliekant mažas operacijas, daug lengviau pasiekti svajonę.

Tikslų medžio kūrimas

Taigi piramidės viršūnė yra svajonė. Svajonė sunkiai įgyvendinama, o kartais ir visiškai nepasiekiama, bet tuo pačiu labai noriu. Norėdami nuspręsti dėl svajonės ir pagrindinių gyvenimo tikslų, pagalvokite apie filosofinius klausimus: „Kodėl aš gyvenu? Ko aš noriu pasiekti šiame gyvenime? Kas iš manęs liks, kai paliksiu šį pasaulį? Į šiuos klausimus atsakyti labai sunku, bet tai svarbu. Žinoma, galima gyventi šia diena, bet kuo vyresnis, tuo daugiau galvosi apie gyvenimo prasmę.

Pagrindinis gyvenimo tikslai (10 metų pasiekimo laikotarpis) turi būti tikroviški, o ne svajonės. Jie turėtų būti susiję su pagrindinėmis gyvenimo sritimis: šeima, finansine ir materialine padėtimi, išsilavinimu, saviraiška ir kt.

Toliau mes tęsiame pagal padalijimo į mažesnius principą tikslus(5-10 metų) ir daliniai tikslai(1-3 metai). Tikslai – tai rezultatai, kuriuos norime pasiekti šioje srityje, o smulkūs tikslai yra konkrečiomis sąlygomis pateikti tikslai. Klausimai, padedantys išsikelti tikslus: Kas tau gyvenime svarbu? Ko norėtum turėti, kad jaustumėtės laimingi? Ką mėgsti veikti ir ko norėtum jame pasiekti? Kokiais tikslais užsidirbate pinigų, išskyrus fizinių poreikių tenkinimą? Tikslų suma veda į tikslą, jūs turite atstovauti 80% tarptikslų, kad jį pasiektumėte. .

Iš užduočių formuojami potiksliai tai darote kiekvieną mėnesį, savaitę, dieną. Norėdami apibrėžti papildomą tikslą, atsakykite į klausimą: „Ką norite pasiekti toliau nuo užduoties? Tai yra, šiuo atveju mes einame iš apačios į viršų. Analizuokite, ką darote kiekvieną dieną, kur tai galiausiai jus nuves? Kai nustatysite savo tarpinius tikslus, nustatykite užduotis, kurias atliekate arba kurių trūksta, kad pasiektumėte tarpinį tikslą. Užduotys skirstomos į paprastas kasdienes operacijas.

Paanalizuokime Pavyzdžiui. Tarkime, kad mūsų tikslas yra: atostogos užsienyje 2011 m. Norėdami išvykti, mums reikia pinigų, todėl mūsų dalinis tikslas bus: iki 2011 m. gegužės mėn. uždirbti 50 tūkstančių rublių už atostogas 2011 m. rugpjūtį. Toliau turime nuspręsti, kur atostogauti 2011 m. - tai bus antrasis tikslas. Dabar suskirstykime jį į užduotis. Pinigams: kiekvieną mėnesį (1 dieną) nuo sausio iki gegužės į taupomąją sąskaitą atidėti 10 tūkst. Norėdami nuspręsti, kur eiti: pasirinkite kelionių kompanija; pagalvokite, kur norėtumėte nukeliauti, ką pamatyti; analizuoti šio malonumo kainą. Be to, kiekviena užduotis suskirstyta į operacijas (po užduotis), tai nėra taip sunku. Be to, jei laikysimės plano, atostogausime 2011 m. rugpjūčio mėn.

Kas atsitiks, jei neplanuosite? Nuolat galvosite: „O, kaip aš noriu eiti, bet nėra pinigų! O kur eiti, atrodo, kad nori aplankyti ten ir ten ... “Taigi viskas liks svajonėse! Todėl juos reikia paversti tikslais, o tikslus – užduotimis ir veikti! O planuojant jums padės tikslų medžio – sėkmės piramidės – kūrimo metodas.

Tikslų medis yra gerai žinomas valdymo terminas. Tai struktūrizuotas, hierarchiniu principu pastatytas (paskirstytas lygiais) ekonominės sistemos, programos, plano tikslų rinkinys.

1957 m. amerikiečių mokslininkas Russellas Linkolnas Ackoffas pasiūlė tikslų medžio konstravimo metodą. Nuo to laiko iki šių dienų ši technika neprarado savo populiarumo ir yra aktyviai naudojama vadovų bei verslininkų planuojant užduotis.

Kas tai yra ir kodėl to reikia

Tikslų medžio metodas laikomas vienu iš labiausiai veiksmingi metodai užduočių planavimas. Šis metodas apima visus Bendri principai planuoti, paprasta ir lengva išmokti. Tiesą sakant, tai yra grafikas, atspindintis konkrečios problemos sprendimo planą.

• Tikslų medis turi standartinę struktūrą. Tikslų medžio „kamienas“ yra pagrindinė problema kuriam reikia rasti sprendimą.
• „Šakos“ yra antro, trečio, ketvirto ir tt lygių užduotys.

Planuojant problemos sprendimą, paprastai naudojamas grafinis medžio vaizdas. Tokiame vaizde medis turi apverstą vaizdą, kur „kamienas“ reiškia grafiko viršų ir yra pačiame viršuje. Ir iš jo išauga viršūnės, vėlesnių lygių siekiai, formuojant karūną.

Grafinis užduočių vaizdavimas šioje formoje padeda asmeniui aiškiai apgalvoti planą, kaip pasiekti numatytą tikslą. Pavaizdavęs savo planus grafiko pavidalu, žmogus mato, su kokiomis problemomis susidurs ir kokių papildomų resursų prireiks planui įgyvendinti.

Taip pat pagal grafiką apytiksliai įvertinamas tikslų pasiekimo laikotarpis. Taip pavaizdavus problemos sprendimą, tampa matomi vienų užduočių ryšiai ir priklausomybės nuo kitų. Tikslų medžio metodą šiandien naudoja projektų valdymo vadovai mokslinėje prognozėje, taip pat asmeninių klausimų planavimui.

Kaip statyti

Taisyklės, naudojamos kuriant tikslų medį, yra gana paprastos:

1. Pirmiausia nustatoma pagrindinė problema, kurią reikia išspręsti. Tada tai bus medžio viršūnė arba "kamienas". Paprastai tokia užduotis vadinama bendra užduotimi. Paprastai tai negali būti pasiekta iš karto. Norint jį pasiekti, reikia spręsti kitus potikslius, kurių rezultatas būtinas bendrojo įgyvendinimui.
   Šie subtikslai bus vadinami „atšakos“. Filialas taip pat gali turėti papildomų tikslų.
2. Kurdami tikslų medį, turite aiškiai ir išsamiai apibūdinti kiekvieną šaką. Kiekvienas iš jų taip pat turėtų turėti reikiamą papildomų tikslų skaičių, kad būtų įgyvendintas. Rezultatas turėtų būti medis, kuris visiškai egzistuoja kartu su konkrečios problemos sprendimu. Jame turėtų būti visi reikalingi veiksmai ir ištekliai pagrindinei užduočiai išspręsti.

Konstravimo principai

Valdyme naudojami šie tikslų medžio kūrimo principai:

• Apsvarstykite poreikius ir išteklius

Tikslo nustatymas rodo, kad yra tam tikra problema, kurią reikia išspręsti. Paprastai planuoti reikalingos užduotys negali būti išspręstos iš karto. Kadangi jie yra gana sudėtingi ir reikalauja integruoto požiūrio į sprendimą.

Pasitaiko, kad iškeltos užduoties nepavyksta išspręsti, nes jai išspręsti neužtenka resursų. Arba neįmanoma įvertinti išteklių prieinamumo, nes problema per didelė. Šiuo atveju tikslinis medis geras variantas analizuoti situaciją. Kurdami tikslų medį, atsižvelkite į turimus poreikius ir išteklius.

• Nurodykite

Planuodami naudokitės tikslų medžiu, konkrečiai suformuluokite užduotis. Atminkite, kad jie turi būti baigtiniai. Apibūdinkite parametrus, pagal kuriuos galiausiai bus galima nustatyti, ar jis buvo baigtas, ar ne. Taip pat turite nustatyti laiką, kurio reikia užduočiai atlikti.

• Padalinkite jį į žingsnius

Būtų racionalu užduotis kelti keliais etapais. Pirmas žingsnis – nustatyti bendrą tikslą. Tada ieškoma ir analizuojama išteklių jo įgyvendinimui. Po to, kaip taisyklė, turėsite nustatyti tarpinius tikslus. Panašiai ieškoma išteklių ir potiksliams įgyvendinti.

Taigi pagrindinės užduoties atskleidimas tęsiamas tol, kol bus apgalvota visa jos sprendimo schema. Užduotys nurodomos ir aiškinamos tol, kol reikia.

• Suderinamumas

Pagrindinių tikslų turėtų pakakti, kad būtų išspręsta pagrindinė mintis, tai yra, jei visi tarptikslai yra pasiekti, tai veda prie pagrindinės užduoties sprendimo. Neturėtų pasirodyti, kad įgyvendinus visus dalinius tikslus, pagrindinei užduočiai išspręsti prireiks papildomų veiksmų ar išteklių. Jei taip paaiškėja, tai rodo, kad tikslo medis buvo pastatytas neteisingai.

• Atitiktis įmonės struktūrai

Jei tikslų medis naudojamas verslo ar įmonės darbui organizuoti, tai jo struktūra turi atitikti įmonės struktūrą. Taip, kad kiekvienas skyrius ar padalinys įgyvendintų savo siekius, kurie vėliau turėtų lemti bendro įmonės ketinimo įgyvendinimą. Tai patogiausia tikslo medžio konstrukcija sistemoms, susidedančioms iš kelių elementų ar įmonių.

• Skilimo metodas

Statant tikslų medį, dažnai naudojamas dekompozicijos metodas. Šio metodo esmė yra padalinti pagrindinį tikslą Auksciausias lygis asmeniniais tikslais. Arba atvirkštine tvarka iš antrinių tikslų sudaromas planas aukštesnio lygio planui pasiekti. Norint išspręsti konkrečią problemą, visada verta rinktis tinkamiausio ir optimaliai išteklius naudojančio tikslų medžio kūrimo variantą.

Statybos pavyzdžiai

Išanalizuokime tikslų medžio konstravimą pasitelkdami šiuos tikslų pavyzdžius: stojant į universitetą ir finansinė gerovė. Kaip gauti tikslo medį?

Pavyzdys su priėmimu į universitetą apibūdina pagrindinės užduoties formulavimą, dalinius tikslus ir išteklių paskirstymą. Taip pat kaip ištekliai naudojami problemai išspręsti. Finansinės gerovės pavyzdyje svarstomas kitas grafiko sudarymo variantas.

• PRIĖMIMAS Į UNIVERSITETĄ

Tarkime, kad jūsų pagrindinis tikslas yra įstoti į koledžą. Kuriant būsimojo studento tikslų medį reikia atsižvelgti į turimus išteklius ir išryškinti smulkesnius tikslus. Kokie yra ištekliai stojant į universitetą.

Šiuo atveju ištekliai apima:

1. Mokykloje įgytas išsilavinimas;
2. Šeimos finansines galimybes;
3. Jungtys.

Atsižvelgiant į turimus išteklius, būtina gauti tikslų medį. Tam skiriami potiksliai. Jie priklauso nuo išteklių. Pavyzdžiui, šeima turi mažai finansų, neturi ryšių, jaunuolis baigė mokyklą be medalio, turi vidutinius žinių balus.

Mes gauname šiuos dalinius tikslus:

1. Jei įmanoma, užmegzkite ryšius;
2. Imti paskolą mokslams arba susirasti papildomų pajamų šaltinį;
3. Darbas su dėstytoju.

Savo ruožtu šie tikslai gali turėti antrinius tikslus. Apsvarstykite tikslo pavyzdį apie pamokas su mokytoju. Tai turėtų apimti:

1. Papildomų pajamų apmokėti dėstytojo paslaugoms organizavimas;
2. Ieškokite dėstytojo, turinčio reikiamų žinių;
3. Skirkite papildomo laiko užsiėmimams.

Žinoma, kiekvienas atvejis turės savų išteklių ir problemos sprendimo galimybių. Juk yra turtingi tėvai, turintys ryšių, ir vaikas, kuris prastai mokosi. Tada labai pasikeis viso plano struktūra.

Tai priklausys ir nuo to, į kokį universitetą žmogus norės stoti. Kadangi stojant, pavyzdžiui, į eilinį nepopuliarų universitetą, kur vyksta konkursas, galbūt po vieną žmogų į vietą, tai vienas planavimo variantas. O stojimas į prestižinį užsienio universitetą – visai kitoks. Čia papildomai prireiks kalbos žinių, galimybių gyventi kitoje šalyje studijų metu, vizos gavimo ir dar daugiau.

• FINANSINĖ GEROVĖ

Dabar pažvelkime į grafiko sudarymo pavyzdį, kad sukurtume finansinę gerovę.
Pradėkime kurti tikslų medį, nustatydami pagrindinę idėją: finansinę gerovę.
Tikslų medį galima pavaizduoti grafiškai, todėl jis bus vizualesnis.

Sąlygiškai finansinė gerovė gali būti pasiekta įgyvendinus tris antrinius tikslus:

1. Pasyvių pajamų organizacijos;
2. Aktyvių pajamų organizacijos;
3. Sėkmė ir dovanos.

Taigi tikslų medyje yra trys antrojo lygio elementai. Tada kiekvienas elementas yra padalintas į potikslius, kurie sudaro trečiąjį lygį. Pavyzdžiui, aktyvių pajamų organizacija gali turėti šiuos elementus:

1. Darbo vietos keitimas;
2. Papildomo išsilavinimo įgijimas;
3. Profesijos keitimas;
4. persikėlimas į kitą miestą;
5. Savarankiškas tobulėjimas profesinėje srityje;
6. Santykių užmezgimas komandoje;
7. Įgyti patirties.

Vėlgi, tai tik bendras pavyzdys. Pavyzdžiui, idėjos ir ištekliai, kaip organizuoti finansinę sėkmę kiemsargiui, labai skirsis nuo finansinius planus turtingas verslininkas. Kažkam didžiulė sėkmė bus papildomos kelių tūkstančių rublių pajamos arba kuklaus būsto įsigijimas priemiestyje. O kai kuriems kitos gamyklos įsigijimas bus tik nedidelė plano dalis.

Išvada

Labai patogu planuoti savo veiklą naudojant grafiką. Tai vaizdinis įrankis, leidžiantis pamatyti, kaip užduotys ir ištekliai sąveikauja jas sprendžiant.

Tokios konstrukcijos pagalba nesunkiai aptinkami trūkstami resursai ir atsiranda naujų užduočių, kurias reikia išspręsti norint kompensuoti trūkstamus išteklius.

Taip pat su grafiniu vaizdu išryškėja tikslų sąveika tarpusavyje, priklausomybė vienas nuo kito, konkrečios užduoties įgyvendinimo įtaka aukštesniems, jos reikšmė bendrame rezultate.

Grafiką patogu naudoti ne tik vykdant verslą ar planuojant darbo klausimus. Jis lengvai transformuojamas sprendžiant asmeninius klausimus, tokius kaip studijos, finansai, saviugda ir kt.

Panašūs straipsniai