Kasdieninė žmonių sąveika yra pats realių veiksmų laukas, kuriame vystosi socializacija ir išdygsta žmogaus asmenybės sėklos. Retkarčiais atliekame daugybę elementarių veiksmų socialinė sąveika, net to nežinodamas. Susitikę paspaudžiame ranką ir pasisveikiname; Įlipdami į autobusą į priekį leidžiame moteris, vaikus ir pagyvenusius žmones. Visą tai - socialinės sąveikos aktai, susidedantis iš individualių socialinis veiksmas. Tačiau ne viskas, ką darome su kitais žmonėmis, yra socialinis bendravimas. Jei automobilis partrenkia praeivį, tai yra įprastas eismo įvykis. Tačiau tai tampa ir socialine sąveika, kai vairuotojas ir pėsčiasis, analizuodami įvykį, gina savo interesus kaip dviejų didelių atstovų socialines grupes.
Vairuotojas tikina, kad keliai nutiesti automobiliams, o pėstysis neturi teisės kirsti kur nori. Pėsčiasis, priešingai, įsitikinęs, kad pagrindinis žmogus mieste yra jis, o ne vairuotojas, o miestai sukurti žmonėms, o ne automobiliams. IN tokiu atveju vairuotojas ir pėsčiasis atstovauja skirtingai socialinių statusų. Kiekvienas iš jų turi savo teisių ir pareigų spektrą. Vykdant vaidmenį vairuotojas ir pėsčiasis, du vyrai netvarko asmeninių santykių pagal simpatiją ar antipatiją, o įsitraukia socialiniai santykiai, elgiasi kaip visuomenės apibrėžtų socialinių statusų turėtojai. Vaidmenų konfliktas sociologijoje aprašomas naudojant statuso ir vaidmens teoriją. Bendraudami tarpusavyje vairuotojas ir pėsčiasis nekalba nei apie šeimos reikalus, nei apie orus, nei apie derliaus perspektyvas. Turinys jų pokalbiai išsiskiria socialiniai simboliai ir reikšmės: tokios teritorinės gyvenvietės kaip miesto paskirtis, važiuojamosios dalies kirtimo standartai, žmonių ir automobilių prioritetai ir kt. Kursyvu rašomos sąvokos yra socialinės sąveikos atributai. Jis, kaip ir socialinis veiksmas, randamas visur, tačiau tai nereiškia, kad jis pakeičia visas kitas žmonių sąveikos rūšis.
Taigi socialinė sąveika susideda iš individualių veiksmų, vadinamų socialiniai veiksmai, ir apima būsenos(teisių ir pareigų spektras), vaidmenys, socialiniai santykiai, simboliai Ir reikšmės.
Elgesys- asmens judesių, veiksmų ir veiksmų rinkinys, kurį gali stebėti kiti žmonės, būtent tie, kurių akivaizdoje šie veiksmai atliekami. Jis gali būti individualus ir kolektyvinis (masinis). Pagrindiniai elementai socialinis elgesys garsiakalbiai: poreikius, motyvaciją, lūkesčius.
Lyginant veikla Ir elgesys, nesunku pastebėti skirtumą.
Elgesio vienetas yra veiksmas. Nors tai laikoma sąmoninga, ji neturi tikslo ar ketinimų. Taigi sąžiningo asmens veiksmas yra natūralus, todėl savavališkas. Jis tiesiog negalėjo kitaip. Tuo pačiu žmogus nekelia tikslo demonstruoti kitiems sąžiningo žmogaus savybių, ir šia prasme poelgis neturi tikslo. Veiksmas, kaip taisyklė, yra nukreiptas į du tikslus vienu metu: laikytis savo moralinių principų ir teigiama reakcija kiti žmonės, vertinantys veiksmą iš išorės.
Gelbėti skęstantįjį, rizikuojant savo gyvybe, yra veiksmas, orientuotas į abu tikslus. Priešinkitės bendrai nuomonei gindamiesi savo tašką požiūriu, tai veiksmas, orientuotas tik į pirmąjį tikslą.
Veiksmai, poelgiai, judesiai ir poelgiai – statyba plytos elgesys ir veikla. Savo ruožtu veikla ir elgesys yra dvi vieno reiškinio, būtent žmogaus veiklos, pusės. Veikti galima tik esant veiksmų laisvei. Jei tėvai įpareigoja jus pasakyti visą tiesą, net jei jums tai nemalonu, tai dar nėra poelgis. Veiksmas yra tik tie veiksmai, kuriuos atliekate savo noru.
Kai kalbame apie veiksmą, mes nejučiomis turime omenyje veiksmą, susijusį su kitais žmonėmis. Tačiau veiksmas, kylantis iš individo, gali būti nukreiptas į kitą asmenį arba ne. Tik toks veiksmas, kuris yra nukreiptas į kitą asmenį (o ne į fizinį objektą) ir sukelia atsaką, turėtų būti klasifikuojamas kaip socialinė sąveika.
Jei sąveika yra dvikryptis veiksmų mainų tarp dviejų ar daugiau asmenų procesas, tai veiksmas yra tik vienakryptė sąveika.
Išskirti keturių veiksmų tipai:
- 1) fizinis veiksmas(trenkimas į veidą, knygos įdavimas, rašymas ant popieriaus ir pan.);
- 2) žodinis, arba žodinis, veiksmas(įžeidimas, pasisveikinimas ir pan.);
- 3) gestai kaip veiksmo rūšis (šypsena, pakeltas pirštas, rankos paspaudimas);
- 4) protinis veiksmas, kuri išreiškiama tik vidinė kalba.
Iš keturių veiksmų tipų pirmieji trys yra išoriniai, o ketvirtieji – vidiniai. Atitinka kiekvienos rūšies veiksmų pavyzdžiai socialinių veiksmų kriterijai M. Weberis: jie prasmingi, motyvuoti ir orientuoti į kitą. Socialinė sąveika apima pirmuosius tris ir neapima ketvirto tipo veiksmų (niekas, išskyrus telepatus, nebendravo naudodamas tiesioginį minčių perdavimą). Kaip rezultatas, mes gauname pirmoji tipologija socialinė sąveika (pagal tipą): fizinė; žodinis; gestinis. Sisteminimas pagal visuomenės sritis (arba statuso sistemas) mums suteikia antroji tipologija socialinė sąveika:
- ekonominė sfera, kur asmenys veikia kaip savininkai ir darbuotojai, verslininkai, nuomininkai, kapitalistai, verslininkai, bedarbiai, namų šeimininkės;
- profesinė sritis, kur asmenys dalyvauja kaip vairuotojai, bankininkai, profesoriai, kalnakasiai, virėjai;
- šeimos ir giminės sfera, kur žmonės elgiasi kaip tėvai, motinos, sūnūs, pusbroliai, močiutės, dėdės, tetos, krikštatėviai, ginklo broliai, bakalaurai, našlės, jaunavedžiai;
- demografinė sfera,įskaitant kontaktus tarp skirtingų lyčių, amžiaus, tautybių ir rasių atstovų (tautybė taip pat įtraukiama į tarpetninės sąveikos sąvoką);
- politinė sfera, kur žmonės konfrontuoja arba bendradarbiauja kaip atstovai politinės partijos, populiarūs frontai, socialiniai judėjimai, taip pat kaip subjektai valstybės valdžia– teisėjai, policijos pareigūnai, prisiekusieji, diplomatai ir kt.;
- religinė sfera, reiškia kontaktus tarp skirtingų religijų atstovų, tos pačios religijos, taip pat tikinčiųjų ir netikinčiųjų, jei jų veiksmų turinys yra susijęs su religijos sritimi;
- teritorinė-gyvenvietės sfera– susirėmimai, bendradarbiavimas, konkurencija tarp vietinių ir atvykėlių, miesto ir kaimo, laikinųjų ir nuolatinių gyventojų, emigrantų, imigrantų ir migrantų.
Pirmoji socialinės sąveikos tipologija remiasi veiksmų rūšys, antrasis – įjungtas būsenos sistemos.
Moksle įprasta atskirti trys pagrindinės sąveikos formos – bendradarbiavimas, konkurencija Ir konfliktas.Šiuo atveju sąveika reiškia būdus, kuriais partneriai susitaria dėl savo tikslų ir priemonių jiems pasiekti, paskirstydami ribotus (retus) išteklius.
Bendradarbiavimas- Tai bendradarbiavimą keli asmenys (grupės) bendrai problemai išspręsti. Paprasčiausias pavyzdys – sunkaus rąsto nešimas. Bendradarbiavimas atsiranda ten ir tada, kai išryškėja bendrų pastangų pranašumas prieš atskiras. Bendradarbiavimas reiškia darbo pasidalijimą.
Varzybos– individualus ar grupinis kova už menkų vertybių (naudų) turėjimą. Tai gali būti pinigai, nuosavybė, populiarumas, prestižas, valdžia. Jų yra nedaug, nes būdami riboti, jų negalima visiems vienodai padalyti. Konkurencija svarstoma individuali kovos forma ne todėl, kad joje dalyvauja tik pavieniai asmenys, o dėl to, kad konkuruojančios partijos (grupės, partijos) stengiasi gauti kuo daugiau sau kitų nenaudai. Konkurencija sustiprėja, kai žmonės supranta, kad vieni gali pasiekti daugiau. Tai socialinė sąveika, nes žmonės derasi dėl žaidimo taisyklių.
Konfliktas– paslėptas arba atviras susidūrimas konkuruojančios partijos. Tai gali atsirasti ir bendradarbiaujant, ir konkuruojant. Konkurencija perauga į susirėmimą, kai konkurentai bando sutrukdyti arba pašalinti vienas kitą iš kovos dėl ribotų prekių turėjimo. Kai lygiaverčiai varžovai, pavyzdžiui, pramoninės šalys, taikiai varžosi dėl valdžios, prestižo, rinkų, išteklių, tai yra konkurencijos apraiška. Priešingu atveju kyla ginkluotas konfliktas – karas.
Specifinis bruožas sąveika, kuri išskiria ją nuo tiesiog veiksmo - mainai: kiekviena sąveika yra mainai. Keistis galite bet kuo: dėmesio ženklais, žodžiais, gestais, simboliais, materialiais objektais. Tikriausiai nėra nieko, kas negalėtų pasitarnauti kaip mainų priemonė. Taigi pinigai, su kuriais dažniausiai siejame mainų procesą, užima toli gražu ne pirmąją vietą. Mainai suprantami taip plačiai - Universalus procesas, kurį galima rasti bet kurioje visuomenėje ir bet kurioje istorinėje epochoje. Mainų struktūra gan paprasta:
- 1) mainų agentai – du ar daugiau žmonių;
- 2) mainų procesas– padarė tam tikras taisykles veiksmai;
- 3) mainų taisyklės– žodžiu ar raštu nustatyti nurodymai, prielaidos ir draudimai;
- 4) keitimo prekė– prekės, paslaugos, dovanos, malonumai ir kt.;
- 5) mainų vieta- iš anksto sutarta arba spontaniškai atsiradusi susitikimo vieta.
Pagal socialinių mainų teorijos, suformulavo amerikiečių sociologas George'as Homansas, dabartinį žmogaus elgesį lemia tai, ar ir kaip už jo veiksmus buvo atlyginama praeityje. Homanė padarė tokią išvadą mainų principai.
- 1. Kuo dažniau už tam tikros rūšies veiksmą bus atlyginama, tuo didesnė tikimybė, kad jis pasikartos. Jei tai reguliariai veda į sėkmę, tada motyvacija tai kartoti didėja, o nesėkmės atveju, atvirkščiai, mažėja.
- 2. Jei atlygis (sėkmė) už tam tikros rūšies veiksmą priklauso nuo tam tikrų sąlygų, tai yra didelė tikimybė, kad žmogus jų sieks. Nesvarbu, ar jūs gaunate pelno būdami legalūs ir didindami produktyvumą, ar apeidami įstatymus ir slėpdami juos nuo mokesčių inspekcija, – pelnas, kaip ir bet kuris kitas atlygis, pastūmės pakartoti sėkmingą elgesį.
- 3. Jei atlygis didelis, žmogus pasiruošęs įveikti bet kokius sunkumus, kad jį gautų. 5% pelnas vargu ar paskatins verslininką siekti didvyriškumo, tačiau, kaip savo laiku pažymėjo K. Marksas, siekdamas 300% pelno, kapitalistas yra pasirengęs padaryti bet kokį nusikaltimą.
- 4. Kai žmogaus poreikiai yra arti prisotinimo, jis deda vis mažiau pastangų jiems patenkinti. Tai reiškia, kad jei darbdavys moka kelis mėnesius iš eilės didelė alga, tuomet mažėja darbuotojo motyvacija didinti produktyvumą.
Homanso principai taikomi tiek vieno žmogaus veiksmams, tiek kelių žmonių sąveikai, nes kiekvienas iš jų santykiuose su kitu vadovaujasi tais pačiais samprotavimais.
IN bendras vaizdas socialinė sąveika yra sudėtinga mainų sistema, kurią lemia atlygio ir išlaidų balansavimo būdai. Kai suvokiamos išlaidos yra didesnės nei tikėtasi atlygis, mažai tikėtina, kad žmonės bendraus, nebent bus priversti tai daryti. Homanso mainų teorija aiškina socialinę sąveiką, pagrįstą laisvu pasirinkimu. Socialiniuose mainuose – kaip galėtume pavadinti socialinę atlygio ir išlaidų sąveiką – nėra tiesioginio proporcinga priklausomybė. Kitaip tariant, jei atlygis padvigubinamas, asmuo nebūtinai patrigubins savo pastangas atsakydamas. Neretai pasitaikydavo, kad darbininkų atlyginimai būdavo padvigubinami tikintis, kad jie tiek pat padidins našumą, tačiau realios grąžos nebuvo: darbininkai tik apsimeta, kad stengiasi.
Iš prigimties žmogus yra linkęs taupyti savo pastangas ir to griebiasi bet kurioje situacijoje, kartais pasitelkdamas apgaulę. Priežastis ta išlaidas Ir apdovanojimai– kilęs iš skirtingų poreikių ar biologinių impulsų. Todėl du veiksniai – noras sutaupyti pastangų ir noras gauti kuo didesnį atlygį – gali veikti vienu metu, skirtingomis kryptimis. Tai sukuria sudėtingiausią žmonių sąveikos modelį, kai mainai ir asmeninė nauda, nesavanaudiškumas ir sąžiningas atlygio paskirstymas, rezultatų lygybė ir pastangų nelygybė yra supinti į vieną visumą.
Mainai– universalus sąveikos pagrindas. Ji turi savo struktūrą ir principus. Idealiu atveju mainai vyksta lygiaverčiais pagrindais, tačiau iš tikrųjų yra nuolatinių nukrypimų, kurie sukuria sudėtingiausią žmonių sąveikos modelį.
- Sociologijoje buvo priimtas specialus terminas socialinei sąveikai apibūdinti – sąveika.
Sąveika- tai žmonių ir grupių įtakos vienas kitam procesas, kurio metu kiekvieną veiksmą lemia ir ankstesnis veiksmas, ir laukiamas kito rezultatas
Bet kokia socialinė sąveika turi keturias savybes:
§ tai iš esmės, ty visada turi tikslą arba priežastį, kuri yra išorinė sąveikaujančių grupių ar žmonių atžvilgiu;
§ tai išreikšta išoriškai, todėl galima stebėti; Ši savybė atsiranda dėl to, kad sąveika visada apima simbolių mainai, tai rodo iššifravo priešinga pusė;
§ tai situaciniu požiūriu,T. e. paprastai pririštasį kai kuriuos konkrečius situacijos,į kursų sąlygas (pavyzdžiui, susitikti su draugais ar laikyti egzaminą);
§ tai išreiškia subjektyvūs dalyvių ketinimai.
Norėčiau pabrėžti, kad sąveika visada yra bendravimas. Tačiau sąveikos nereikėtų tapatinti su įprastu bendravimu, t. y. žinutėmis. Tai daug platesnė sąvoka, nes ji apima ne tik tiesioginis keitimasis informacija, bet ir netiesioginis apsikeitimas prasmėmis. Iš tiesų, du žmonės gali netarti nė žodžio ir nesiekti vienas kitam nieko perteikti kitais būdais, tačiau pats faktas, kad vienas gali stebėti kito veiksmus, o kitas apie tai žino, daro bet kokią jų veiklą socialinė sąveika. Jei žmonės vienas prieš kitą atlieka kokius nors veiksmus, kuriuos gali (ir tikrai bus) kažkaip interpretuoti priešinga pusė, tai jie jau keičiasi reikšmėmis. Žmogus, kuris yra vienas, elgsis šiek tiek kitaip nei žmogus, esantis šalia kitų.
Vadinasi, socialinė sąveika pasižyminti tokia savybe kaip Atsiliepimas. Atsiliepimai daro prielaidą reakcijos buvimas. Tačiau ši reakcija gali ir nesekti, bet ji visada laukiama, priimama kaip tikėtina, įmanoma.
Priklausomai nuo to, kaip užmezgamas kontaktas tarp bendraujančių žmonių ar grupių, yra keturi pagrindiniai socialinės sąveikos tipai:
§ fizinis;
§ žodinis, arba verbalinis;
§ neverbalinis (veido mimika, gestai);
§ mentalinis, kuris išreiškiamas tik vidine kalba.
Socialinė sąveika galima bet kurioje socialinio gyvenimo sferoje. Todėl galime pateikti tokią socialinės sąveikos tipologiją pagal sritis:
§ ūkinis (asmenys veikia kaip savininkai ir darbuotojai);
§ politinis (asmenys konfrontuoja arba bendradarbiauja kaip politinių partijų, visuomeninių judėjimų atstovai, taip pat kaip valstybės valdžios subjektai);
§ profesionalus (asmenys dalyvauja kaip atstovai skirtingų profesijų);
§ demografiniai (įskaitant kontaktus tarp skirtingų lyčių, amžiaus, tautybių ir rasių atstovų);
§ susiję su šeima;
§ teritorinė-gyvenvietė (vyksta susirėmimai, bendradarbiavimas, konkurencija tarp vietinių ir atvykėlių, nuolatinių ir laikinų gyventojų ir kt.);
§ religinis (reiškia kontaktus tarp skirtingų religijų atstovų, taip pat tikinčiųjų ir ateistų).
Galima išskirti tris pagrindines sąveikos formas:
§ bendradarbiavimas – asmenų bendradarbiavimas sprendžiant bendrą problemą;
§ konkurencija - individuali ar grupinė kova už menkų vertybių (naudos) turėjimą;
§ konfliktas – paslėptas arba atviras susirėmimas tarp konkuruojančių šalių.
Masinio elgesio formos
Masinis elgesys – tai spontaniška žmonių reakcija į socialinę situaciją, kuri paveikia jų interesus. Masinio elgesio formos apima minios ir masių žmonių veiksmus, paniką, pogromus, riaušes, riaušes ir kt.
Sociologiniai tyrimaiŠie klausimai prasidėjo plėtojant minios teoriją. Šioje srityje garsiausia prancūzų socialinio psichologo ir sociologo G. Le Bon (1841–1931) koncepcija. Pagal šią koncepciją minia turi savo kolektyvinę psichiką, kurioje tarsi ištirpsta atskirų žmonių psichika.
Minia dažnai tampa ekstremistinių partijų ir organizacijų, kurios naudojasi nesąmoningais neracionaliais masinių akcijų dalyvių motyvaciniais mechanizmais, manipuliacijos objektu.
Šiek tiek kitokį masinio elgesio tipą reprezentuoja socialiniai judėjimai, kurie paprastai suprantami kaip kolektyviniai veiksmai, skatinantys arba stabdantys socialinius pokyčius.
Socialinių judėjimų įvairovė leidžia juos klasifikuoti pagal įvairius kriterijus. Socialiniai judėjimai gali būti progresyvūs arba regresyvūs. Pirmieji orientuoti į ateitį, skatinantys pokyčius visuomenėje, naujų vertybių, normų, institucijų formavimąsi; pastarieji apeliuoja į praeitį, pasisako už grįžimą prie senų santvarkų, tradicijų, įsitikinimų (pavyzdžiui, monarchinių judėjimų, Įvairios rūšys religiniai judėjimai).
Pagal siūlomų pokyčių mastą socialiniai judėjimai skirstomi į reformistinius ir revoliucinius. Reformistiniai socialiniai judėjimai pasisako už laipsniškus esamos socialinės sistemos pokyčius ir neapima radikalių pagrindinių institucinių struktūrų pertvarkymo. Revoliuciniai socialiniai judėjimai siekia radikalios visuomenės transformacijos, jos politinė sistema ir ideologinių vertybių sistemos.
Socialiniai judėjimai taip pat skiriasi savo lygiu: 1) masiniai judėjimai, turintys globalių tikslų (pavyzdžiui, judėjimai už apsaugą aplinką, prieš branduolinius bandymus, ginklavimosi varžybas ir kt.); 2) regioniniai judėjimai, apriboti tam tikra teritorija (pavyzdžiui, judėjimas prieš Semipalatinsko sąvartyno naudojimą); 3) vietiniai judėjimai, siekiantys konkrečių pragmatinių tikslų (pavyzdžiui, vietos administracijos nario pašalinimo judėjimas).
Platesniame istoriniame kontekste sociologai įvardija utopinius judėjimus, kuriais siekiama sukurti tobulą visuomenę. Anglų utopinio socializmo teoretiko R. Oweno komunos, prancūzų utopinio Charleso Furjė pasekėjų falanga ir kiti panašūs eksperimentai truko neilgai ir iširo dėl vidinių prieštaravimų ir konfliktų su išorine aplinka. Toks pat likimas, kaip taisyklė, laukia ir šiandieninių bendruomenių, kurios bando suvokti alternatyvūs modeliai gyvenimo būdas.
Taigi, į šiuolaikinė visuomenė pristatė daugiausia Platus pasirinkimas socialiniai judėjimai. Jų svarbą lemia unikalus jų indėlis į pilietinės visuomenės vystymąsi (6.8). Kaip pabrėžia garsus lenkų sociologas P. Sztompka, visuomenė, norinti išnaudoti visą savo kūrybinį potencialą, turi ne tik leisti, bet ir skatinti socialinius judėjimus. Jei visuomenė slopina socialinius judėjimus, tada ji sugriauna savo pačios tobulėjimo ir saviugdos mechanizmą.
Susijusi informacija.
Socialinis gimsta individų sąveikoje. Tačiau norėdami sąveikauti, asmenys pirmiausia turi veikti, o tai yra sociologų dėmesio socialiniams veiksmams pagrindas. Be to, kai kuriose sociologinėse paradigmose socialiniai veiksmai laikomi kažkuo, be ko visuomenė negali egzistuoti, kaip tai, kas iš tikrųjų sudaro visuomenės esmę.
Labiausiai paplitęs socialinio veiksmo apibrėžimas, kurį pateikė Maxas Weberis: "socialinis vadiname tokį veiksmą, kuris pagal veikėjo ar veikėjų prisiimtą prasmę koreliuoja su kitų žmonių veiksmu ir yra į jį orientuotas“.
Dauguma svarbias savybes socialiniai veiksmai yra prasmingumą Ir orientacija į kitus žmones tai leidžia atskirti jį nuo kitų veiksmų rūšių, pavyzdžiui, fizinių.
Socialiniai veiksmai apima: 1) aktorius(aktorius); 2) motyvacija veikti; 3) veiksmo tikslas; 4) veikimo būdas; 5) asmuo, kuriam nukreiptas veiksmas; 6) veiksmo rezultatas.
M. Weberis pateikė socialinių veiksmų klasifikaciją. Jis nustatė šias rūšis:
- 1) kryptingi veiksmai- veiksmai tam tikram tikslui, rezultatui pasiekti;
- 2) vertybiniai-racionalūs veiksmai- veiksmai, pagrįsti tikėjimu bet kokia moraline, religine, estetine vertybe;
- 3) afektinis- veiksmai, atlikti veikiant emocijoms;
- 4) tradicinis- veiksmai, pagrįsti tikru įpročiu.
M. Weberio požiūriu, afektiniai ir tradiciniai veiksmai yra ant sąmoningo elgesio ribos ar net už ribos, todėl tai nėra visiškai socialiniai veiksmai. Pats M. Weberis socialinių veiksmų tipus laiko jomis idealūs tipai, t.y. kaip kažkas, kas padeda apibūdinti tikrus veiksmus. Tiesą sakant, bet koks veiksmas yra mišrus veiksmas, kuriame gali būti visų keturių tipų.
Reikėtų pažymėti, kad socialinis veiksmas retai vyksta vienu, izoliuotu pavidalu. Paprastai tai sukelia kitų asmenų atsaką, kuris veda į socialinę sąveiką (sąveiką) kaip socialinių veiksmų mainus.
Socialinė sąveika yra tarpusavyje susijusių socialinių veiksmų, sujungtų cikline priežastine priklausomybe, sistema, kurioje vieno subjekto veikimas kartu yra ir kitų subjektų veiksmų priežastis ir pasekmė.
Pitirimas Sorokinas nustatė tris bet kokios socialinės sąveikos atsiradimo sąlygas:
- 1) dviejų ar daugiau asmenų, lemiančių vienas kito elgesį ir išgyvenimus, buvimas;
- 2) kai kurių veiksmų, turinčių įtakos abipusiams išgyvenimams ir veiksmams, atlikimas;
- 3) laidininkų (pavyzdžiui, kalbos signalų), kurie perduoda šią įtaką, buvimas ir asmenų įtaka vienas kitam.
Prie šių sąlygų šiuolaikinėje sociologijoje paprastai pridedamas bendras kontaktų ir kontakto pagrindas.
IN Tikras gyvenimas yra nepaprastai daug įvairių sąveikų. Šioje įvairovėje galima išskirti keletą grupių.
Autorius sferos(kai asmenys turi tam tikrą statusą ir atlieka tam tikrus vaidmenis):
- profesinė sąveika;
- susiję su šeima;
- demografinė (sąveika tarp lyčių ir amžiaus grupėse);
- politinis;
- religinis ir kt.
Autorius formos:
- bendradarbiavimas - asmenų bendradarbiavimas sprendžiant bendras problemas. Bendradarbiavimas atsiranda tada, kai išryškėja bendrų pastangų pranašumas prieš atskiras. Bendradarbiavimas reiškia darbo pasidalijimą;
- varzybos - tai individuali ar grupinė kova už menkų vertybių (nuosavybės, prestižo, valdžios, klientų, populiarumo, darbo vietos ir kt.) turėjimą;
- konfliktas - sąveikaujančių subjektų susidūrimas. Kartais konfliktas laikomas aštriausia konkurencinės sąveikos forma.
Socialinė sąveika sukuria socialinius ryšius tarp individų (ar grupių). socialinis ryšys – tai visuma faktų, lemiančių bendrą žmonių veiklą konkrečiose bendruomenėse siekiant konkrečių tikslų. Socialinis ryšys atsiranda ne singuliarumo, o individų sąveikos faktų gausybės sąlygomis.
Socialinė sąveika ir socialiniai ryšiai veda į socialinius santykius. Socialiniai santykiai - tai stabilūs socialiniai ryšiai ir sąveikos tarp žmonių ir socialinių grupių, kurios normatyviškai apibrėžiamos remiantis individų (grupių) užimamomis socialinėmis pozicijomis ir jų atliekamais socialiniais vaidmenimis.
- Weberis M. Atrinkti darbai. M., 1990. P. 602.
Socialinė sąveika yra tarpusavyje priklausomų socialinių sistemų sistema. veiksmai, kai vieno subjekto veiksmai kartu yra kitų atsakomųjų veiksmų priežastis ir pasekmė. Tai atsitinka, kai žmonės abipusiai, palyginti giliai, tvariai ir reguliariai daro įtaką vienas kito elgesiui, dėl to ne tik atsinaujina, bet dažniausiai ir pasikeičia socialinis elgesys. santykiai.
Socialinis santykiai yra viena iš socialinio pasireiškimo formų. sąveikos, kuri išsiskiria trukme, stabilumu ir sistemingumu socialinių. sąveikos, jų savęs atsinaujinimas, socialinio turinio platumas. jungtys.
Socialinis ryšys yra pirmoji ir svarbiausia socialinio gyvenimo egzistavimo sąlyga. Sąvoka „socialinis ryšys“ reiškia visumą veiksnių, lemiančių bendrą žmonių veiklą konkrečiomis vietos ir laiko sąlygomis, siekiant konkrečių tikslų. Socialiniai ryšiai – tai individų ryšiai tarpusavyje, taip pat jų ryšiai su supančio pasaulio reiškiniais ir procesais. Socialinio ryšio atsiradimo išeities taškas yra individų ar individų grupių sąveika, siekiant patenkinti tam tikrus poreikius.
Socialinė sąveika – tai bet koks individo ar individų grupės elgesys, turintis prasmę kitiems asmenims ir asmenų grupėms ar visai visuomenei. Kategorija „sąveika“ išreiškia santykių tarp žmonių ir socialinių grupių, kaip nuolatinių kokybinių nešėjų, pobūdį ir turinį. įvairių tipų veikla ir skiriasi socialinėmis pozicijomis (statusais) ir vaidmenimis (funkcijomis). Nepriklausomai nuo to, kokioje visuomenės gyvenimo sferoje (ekologinėje, ekonominėje, dvasinėje, politinėje ir kt.) vyksta sąveika, ji visada yra socialinio pobūdžio, nes išreiškia ryšius tarp individų ir individų grupių.
Socialinė sąveika turi objektyviąją ir subjektyviąją puses. Objektyvioji sąveikos pusė yra ryšiai, kurie nepriklauso nuo individų, tačiau tarpininkauja ir kontroliuoja jų sąveikos turinį ir pobūdį. Subjektyvioji sąveikos pusė – tai sąmoningas individų požiūris vienas į kitą, pagrįstas abipusiais tinkamo elgesio lūkesčiais (lūkesčiais). Tai yra tarpasmeniniai (arba plačiau – socialiniai-psichologiniai) santykiai, atspindintys tiesioginius ryšius ir santykius tarp individų, kurie vystosi konkrečiomis vietos ir laiko sąlygomis.
Socialinės sąveikos mechanizmas“ apima: asmenis, atliekančius tam tikrus veiksmus; pasikeičia išorinis pasaulis dėl šių veiksmų; šių pokyčių poveikis kitiems asmenims ir, galiausiai, atvirkštinė nukentėjusių asmenų reakcija. Socialinėje sąveikoje svarbiausia yra turinio pusė, kuri atsiskleidžia per socialinės sąveikos prigimtį ir metodą. Jas taip pat lemia individualios sąveikaujančių šalių savybės ir savybės. Jie daugiausia priklauso nuo vertybinės orientacijos egzistuojančių žmonių socialinės normos ir kasdienę patirtį.
Socialiniai santykiai. Socialinė sąveika lemia socialinių santykių užmezgimą. Socialiniai santykiai yra gana stabilūs ryšiai tarp individų (dėl to jie institucionalizuojami į socialines grupes) ir socialinių grupių, kaip nuolatinių kokybiškai skirtingų veiklos rūšių nešėjų, besiskiriančių socialiniu statusu ir vaidmenimis socialinėse struktūrose. Visuomeniniai santykiai yra santykinai savarankiška, specifinė socialinių santykių rūšis, išreiškianti veiklą socialiniai dalykai dėl jų nelygios padėties visuomenėje ir vaidmens viešajame gyvenime. Socialiniai santykiai visada išreiškia žmonių ir jų bendruomenių padėtį visuomenėje, nes tai visada lygybės – nelygybės, teisingumo – neteisybės, dominavimo – pavaldumo santykiai.
- socialinės grupės: priklausantys istoriškai susiformavusioms teritorinėms asociacijoms (miestas, kaimas, miestelis);
- socialinių grupių funkcionavimo apribojimo laipsnis griežtai apibrėžtoje socialinių normų ir vertybių sistemoje, tiriamos sąveikaujančių asmenų grupės priklausymas vienam ar kitam socialines institucijas(šeima, švietimas, mokslas ir kt.).
Socialinių sąveikų esmė, tipai, tipai
Norint, kad socialinė sistema egzistuotų, reikia bent dviejų žmonių, sujungtų vienas su kitu įvairiomis socialinėmis sąveikomis. Paprasčiausias socialinės sąveikos atvejis yra dviejų žmonių santykiai.
Mes galime išskaidyti visą Socialinis gyvenimas ir visos sudėtingos žmonių bendruomenės. Kad ir kokio socialinio proceso imtumėmės, ar tai būtų teisinė kova, mokytojo ir mokinio bendravimas, dviejų kariuomenių mūšis – visos šios socialinės veiklos formos gali būti pateikiamos kaip ypatingi bendro sąveikos reiškinio atvejai. Šiuolaikinė sociologija socialinę sąveiką apibrėžia kaip procesą, kurio metu žmonės veikia ir yra įtakojami kitų individų.
Sutikdami, kad socialinė sistema yra žmonių sąveikos rezultatas, skirtingų krypčių sociologai skirtingai aiškina socialinės sąveikos modelius.
Socialinės sąveikos tipų klasifikacija atliekama pagal dėl įvairių priežasčių.
Priklausomai nuo dalyvių skaičiaus:
- dviejų žmonių sąveika;
- vieno ir daugelio sąveika;
- daugelio, daugelio sąveika.
Priklausomai nuo sąveikos dalyvių savybių panašumų ir skirtumų:
- vienas arba skirtingų lyčių;
- tos pačios arba skirtingos tautybės;
- panašus ar skirtingas turto lygis ir pan.
Priklausomai nuo sąveikos veiksmų pobūdžio:
- vienpusis ir dvipusis;
Paaiškinimas
- solidarus ar antagonistinis (bendradarbiavimas, konkurencija, konfliktas);
- šablonas arba ne šablonas;
- intelektualinis, juslinis ar valingas.
Priklausomai nuo trukmės:
- trumpalaikis arba ilgalaikis,
- turintys trumpalaikių ir vienalaikių pasekmių.
Priklausomai nuo pasikartojimo dažnumo ir stabilumo sociologijoje, jie išskiria šių tipų socialinė sąveika: socialiniai kontaktai, socialiniai santykiai ir socialinės institucijos.
Socialinis kontaktas dažniausiai suprantamas kaip trumpalaikės, lengvai pertraukiamos socialinės sąveikos rūšis, kurią sukelia žmonių kontaktas fizinėje ir socialinėje erdvėje.
Socialiniai kontaktai gali būti skirstomi įvairiais pagrindais. Socialinių kontaktų tipus aiškiausiai įvardijo S. Frolovas, suskirstęs juos tokia tvarka:
- erdviniai kontaktai;
Paaiškinimas
- dominantis kontaktas;
Paaiškinimas
- keistis kontaktais.
Paaiškinimas
Stabilesnė socialinės sąveikos forma yra „socialiniai santykiai“ – pasikartojančių socialinių sąveikų sekos, „grandinės“, prasmės koreliuojančios viena su kita ir pasižyminčios stabiliomis normomis bei elgesio modeliais. Socialiniai santykiai yra gana stabilūs ryšiai tarp individų ir socialinių grupių.
Paaiškinimas
Ypatinga socialinių sistemų, taigi ir santykių, ypatybė, priešingai nei kitose sistemose, yra ta, kad net būnant gilumoje vidinis konfliktas, jie išlaiko savo vientisumą, nes jų suirimas gali paskatinti individus išsaugoti save. Čia pradeda veikti biopsichologinės savisaugos dėsniai.
Taigi socialinė sąveika – tai sistemingi, reguliarūs socialiniai partnerių veiksmai, nukreipti vienas į kitą, siekiant sukelti labai specifinį partnerio atsaką, o atsakas generuoja naują influencerio reakciją. Šiuo atžvilgiu išskiriami šie socialinės sąveikos įgyvendinimo mechanizmai:
- informacijos perdavimas;
- informacijos gavimas;
- reakcija į gautą informaciją;
- apdorota informacija;
- apdorotos informacijos gavimas;
- reakcija į šią informaciją.
Grupinio darbo dalyvių socialinės sąveikos tipai gali būti skirtingi ir turėti įtakos tai, ar tai palengvina ar apsunkina grupei skirtos užduoties atlikimą. Dažnai šis procesas priklauso nuo grupės narių sudėties.
Ekspertai mano, kad norint išspręsti problemą grupėje, geriau suformuoti nevienalytę grupę, apimančią skirtingų lyčių ir amžiaus žmones, skirtingi lygiai pasirengimas, taip pat kitokios nuostatos ir interesai nei vienarūšiai, t.y. grupė, kurioje visi nariai turi daug bendro: amžius, lytis, žinios, požiūris į problemas ir pan., o tai ne visada naudinga ieškant ir priimant sprendimus. Kai grupė pradeda vykdyti savo užduotis, ji imasi veiksmų seka, kuri apima: problemos kaip fakto, vertybės ar politikos dalyką (tai priklauso nuo tikslo); problemos analizė; sprendimų paieška; jų įvertinimas; pasirinkimas ir sprendimų priėmimas; kuriant jį įgyvendinimo projektui.
Žmonių elgesį dirbant kartu gali nulemti tiek individualios jų savybės, tiek grupės tikslas, jos organizacijos ypatumai ir joje vykstantys procesai. Grupiniame darbe, norint pašalinti nereikalingą įtampą, būtinas palaikantis vadovo elgesys. Tačiau palankaus elgesio dominavimas gali trukdyti priimti efektyvius sprendimus.
Santykių palaikymo funkcijos
- Gebėjimas girdėti ir stebėti.
- Gebėjimas sužavėti ir domėtis.
- Atsižvelgdama į žmonių jausmus.
- Iškrovimo įtampa.
- Gebėjimas įskiepyti tikėjimą ir įkvėpti.
- Gebėjimas pasiekti kompromisą
- savo klaidas, priimk kito poziciją,
- žengti žingsnį į priekį).
- Gebėjimas pajungti asmenines ambicijas bendriesiems
- tikslus.
- Nuopelnų pripažinimas.
Funkcijos, kuriomis siekiama išspręsti problemą
- Tikslų ir uždavinių nustatymas.
- Sprendimo proceso inicijavimas.
- Išsiaiškinti nuomones ir požiūrius.
- Informacijos rinkimas (prašymas).
- Pagrindinės problemos nustatymas.
- Informacijos perdavimas dalyviams.
- Sąveikos organizavimas.
- Vaidmenų koordinavimas ir paskirstymas, susiejant visus bendradarbiavimo elementus.
- Išsiaiškinti visus išteklius.
- Apibendrinant.
- Gebėjimas viską stebėti iš išorės
Grupiniame darbe funkcijos dalyviams gali būti paskirstytos įvairiai. Taigi emociniai lyderiai gali imtis pagalbinių funkcijų, intelektualūs lyderiai – problemų sprendimo, organizacijos vadovai gali atlikti abi funkcijas; Funkcijų pasiskirstymas tarp visų grupės narių dažnai vyksta spontaniškai. Lanksti vaidmenų sistema ir besikeičiantys vaidmenys leidžia greitai įgyvendinti suplanuotus ketinimus.
Individo vaidmens elgesys grupėje. Grupės narių atliekami vaidmenys priklauso nuo jų asmenybės ir grupės reikalavimų bei poreikių. Yra keturi pagrindiniai vaidmenų tipai: užduotį teikiantys, palaikantys, procedūriniai ir egocentriški, palengvinantys arba trukdantys grupės sąveikai.
Užduoties sprendimą užtikrinantys vaidmenys. Grupės nariai, kurie atlieka vaidmenis, kurie pateikia problemos sprendimą, teikia grupei informaciją arba išreiškia savo požiūrį, įsitraukia į informacijos ar nuomonių paiešką ir analizę. Tarp jų:
informacijos ieškotojas- dažnai kelia klausimus ir bando į juos gauti atsakymus, skatina kitus grupės bendravimo dalyvius priimti sprendimus;
iniciatorius- dažniau nei kiti siūlo naujus sprendimus, teikia pasiūlymus dėl grupei pavestos užduoties;
sekėjas- pakelia nauja idėja, iniciatyvumas, ją plečia ir gilina, padeda ją išspręsti;
vertintojas- vertina atskirų narių ir visos grupės veiklą, situacijos aktualumą, lygina su tikslais, apibendrina rezultatus.
Pagalbiniai vaidmenys. Padėkite grupei kurti ir palaikyti gerus santykius tarp jos narių, grupės sanglaudą ir efektyvus lygis sprendžiant nuomonių konfliktus. Nariai, atliekantys pagalbinius vaidmenis, turi padrąsinti kitus grupės narius, sumažinti įtampą ir suteikti harmonijos. Tarp jų:
skatinantis- motyvuoti ir „stumti kitus“ dalyvauti grupės procese, į darbą įtraukti neaktyvius ir tylius narius, savo verbaliniu ir neverbaliniu elgesiu demonstruoja kitų žmonių idėjų ir nuomonių supratimą (“ geras pastebėjimas vizija“, „puiki idėja“);
harmonizatorius– skatina bendra veikla, leidžia konfliktines situacijas, bando įveikti prieštaravimus tarp grupės narių ir privesti visus prie kompromiso, pasitelkdamas šypseną ir šmaikščias pastabas;
stresą malšinantis- stengiasi nuimti įtampą sunkiose situacijose, dažnai juokauja, juokauja, juokauja, pasakoja anekdotus;
taisyklių sergėtojas- primena grupės nariams apie skelbiamas sąveikos normas ir taisykles, atkreipia dėmesį į jų laikymąsi;
« vertėjas“ – sumaniai panaudoja žinias apie grupės narių socialinės, kultūrinės, tautinės ir lytinės orientacijos skirtumus, kad padėtų jiems suprasti vieni kitus.
Procedūriniai vaidmenys. Jie padeda grupei spręsti problemas. Tarp jų:
dispečeris- skatina teisingą „darbo pasidalijimą“ grupėje, kad bet kokia diskusija vyktų gerai galutinis rezultatas, stebi nuostatus, stebi grupės pažangą siekiant jai skirtos užduoties;
protokolininkas- bando surašyti viską, ką grupė sugalvojo, tarsi surašytų sprendimo priėmimo procedūros protokolą;
laikytojas– dalyvaujant diskusijoje stebi visų lygias galimybes. Analizės neverbaliniai ženklai ir jų pagrindu pakviečia pasisakyti vieną ar kitą grupės narį.
Egocentriški vaidmenys. Šie vaidmenys sutelkti į asmeninius poreikius ir tikslus grupės tikslų sąskaita. Egocentriški vaidmenys mažina grupinio darbo efektyvumą. Tarp jų:
agresorius– priešinasi grupės iniciatyvoms, kvestionuoja to, kas vyksta grupėje, svarbą. Siekia padidinti savo statusą kritikuodamas beveik viską arba kaltindamas kitus, kai viskas nesiseka, menkindamas kitų asmenines savybes ir statusą. Kai asmeniniai tikslai prieštarauja grupės tikslams, jis teikia pirmenybę pirmiesiems;
siekdamas pripažinimo- nepaisant to, kas vyksta grupėje, jis stengiasi patraukti dėmesį, primena apie savo nuopelnus, demonstruoja savo sugebėjimus ir galimybes visose šiems tikslams tinkamose situacijose. Stengiasi nuolat būti dėmesio centre, trokšta pripažinimo ir pagyrimų;
monopolistas- nuolat kalba, dažnai trukdo kitiems kalbėti, stengiasi užimti lyderio poziciją grupėje, primeta savo nuomonę, bando manipuliuoti kitais dalyviais;
dingęs- vengia dirbti grupėje, nepalaiko grupės iniciatyvų, stengiasi būti nuošalyje. Vengia nuomonių ir veiksmų konfliktų bei situacijų, kurios yra rizikingos jam pačiam ir jo reputacijai. Mėgsta tylėti arba atsakyti išsisukinėjant;
juokdarys- kvailioja, mėgdžioja kitus, viską, kas vyksta, paversdamas pokštu, bandydamas atkreipti į save dėmesį.
Siekdami savo tikslų tam tikroje situacijoje, sąveikos dalyviai, be tam tikrų vaidmenų, taip pat susikuria tinkamas pozicijas. Šiuo požiūriu tarpasmeninė sąveika apima:
- pozicijos pasirinkimas kito atžvilgiu, psichologinis prisitaikymas prie partnerių pozicijų, jų jėgų išbandymas;
- užimamos pozicijos įforminimas naudojant žodinius ir neverbalinėmis priemonėmis komunikacijos.
Psichologinėje literatūroje išskiriami trys prisirišimo prie partnerio tipai.
Prailginimas viršuje- gali atrodyti kaip pamokymai, pasmerkimai, priekaištai, patarimai, kreipimaisi, kartais žeminantys suaugusio žmogaus orumą, pvz.: žodinis - "tu", "kūdikis" arba neverbalinis - paglostymas per petį, žvilgsnis žemyn ir pan.
Pratęsimas iš apačios- reiškia pavaldumo poziciją ir diktuoja savo elgesio modelius. Tokioje situacijoje žmogus prisitaiko prie daugiau stiprus partneris, kalbėdamas pasilenkia į priekį, nuleidžia galvą ir t.t.
Lygybės padėtisšalys – apima tinkamas žodines ir neverbalines elgesio formas: ramus žvilgsnis į pašnekovo akis, atviras jausmų ir lūkesčių išreiškimas, pagrįsti pareiškimai, demonstruojamas noras išklausyti sau skirtą kritiką.
Be vaidmenų vaidinimo ir prisitaikymo prie partnerio padėties, socialinės sąveikos rūšims taip pat galima priskirti įvairius efektus:
kontrasto efektas- gebėjimas greitai keisti psichologines pozicijas priklausomai nuo situacijos; Tai svarbus rodiklis bendravimo įgūdžiai;
asimiliacijos efektas(iš lot. – lyginimas, palyginimas) – paruoštų įgūdžių ir gebėjimų panaudojimas naujomis sąlygomis jų reikšmingai nekeičiant. Paprastai tokį nelankstų vaidmenį vaidina žmogus, kuris yra ambicingas, pasitikintis savimi arba turintis daug norimų ketinimų;
elgesio stiprinimo technika- partneris, vykdydamas vieną ar kitą vaidmenį, ne tik apsiriboja žodiniais ir neverbaliniais kontaktais, bet ir sustiprina juos savo veiksmais ir poelgiais.
Panašūs straipsniai
