Renginių vedėjo darbo nuostatai. Renginių vedėjo pareigybės aprašymas, renginių vedėjo pareigos, renginių vedėjo pareigybės aprašymo pavyzdys

Renginio vedėjas- asmuo, organizuojantis įmonių renginius. Šioje srityje galite sutikti beveik bet kokį išsilavinimą turinčių specialistų. Mūsų darbo aprašymas renginių vedėjas išdėstytos šio specialisto pareigos, kurios apima: bendravimą su užsakovais, rangovų paieškas renginiams, ataskaitų apie vykusius renginius rengimą.

Renginių vedėjo pareigybės aprašymas

ATTVIRTAU
generalinis direktorius
Pavardė I.O. _________________
"________"_____________ ________ G.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Renginių vedėjas priklauso specialistų kategorijai.
1.2. Renginių vedėjos pareigos skiriamos ir atleidžiamos iš jų įmonės generalinio direktoriaus įsakymu.
1.3. Renginių vedėjas yra tiesiogiai pavaldus įmonės generaliniam direktoriui.
1.4. Renginio vadovui nesant, jo teisės ir pareigos pereina kitam pareigūnui, kuris įgyja atitinkamas teises ir atsako už tinkamą jam pavestų pareigų vykdymą.
1.5. Į renginių vedėjo pareigas skiriamas asmuo, turintis vidurinį išsilavinimą profesinis išsilavinimas pramogų industrijoje, taip pat ne mažesnė kaip dvejų metų darbo patirtis panašiose pareigose arba aukštasis profesinis išsilavinimas ir ne mažesnė kaip vienerių metų darbo patirtis pagal specialybę.
1.6. Renginio vedėjas turi žinoti:
- didelių organizavimo specifika įmonių renginiai;
- paslaugų pramonės ir dovanų gamybos pramonės specifika;
- rinkodaros ir reklamos pagrindus;
- verslo ryšių užmezgimo ir dalykinių derybų vedimo taisyklės;
- informacijos rinkimo ir apdorojimo metodai naudojant šiuolaikinius techninėmis priemonėmis ryšių ir kompiuterių technologijos;
- vietiniai organizacijos nuostatai.
1.7. Renginių vedėjas turi sugebėti:
- parengti renginių, specialių kelionių, seminarų ir parodų koncepciją ir planą;
- planuoti ir organizuoti įvairaus dydžio reklaminius ir šventinius renginius;
- sudaryti išsamią renginio programą ir aprašyti reikalingas priemones parengtai renginio programai vykdyti;
- sudaryti šventės scenarijų ir programą;
- rinkti, tirti ir analizuoti klientų poreikius;
- stebėti projekto įgyvendinimo efektyvumą;
- iš anksto paskaičiuoti vykdomo renginio biudžetą;
- pateikti informaciją klientui įdomia ir prieinama forma;
- palaikyti nuolatinį ryšį su klientu;
- papildyti reklaminę informacinę medžiagą;
- naudotis žinynais ir interneto ištekliais.
1.8. Renginių vedėjas savo veikloje vadovaujasi:
- teisės aktų RF;
- įmonės įstatai, vidaus taisyklės darbo reglamentus, kiti reglamentasįmonės;
- vadovybės įsakymai ir nurodymai;
- šis darbo aprašymas.

2. Funkcinės pareigos renginių vedėjas

Renginio vedėjas atlieka šiuos veiksmus: darbo pareigas:

2.1. Veda reikalingus susitikimus ir derybas su klientais, siekiant išsiaiškinti užsakovo pageidavimus dėl planuojamo renginio, reikalavimus, dalyvių sudėtį bei patvirtinti renginio programą.
2.2. Suteikia klientams reikalingą informaciją žodžiu ir raštu, konsultuoja klientus.
2.3. Ieško pagal kainą, laiką ir paslaugų kokybę pelningiausių organizacijų, teikiančių pramogas ir klientų aptarnavimą (teikiant reikalinga įranga konferencijoms ir seminarams rengti, kultūros ir ekskursijų paslaugoms, maitinimui, apgyvendinimui, transporto paslaugoms, koncertines programas ir tt).
2.4. Užmezga ryšius su projektų įgyvendinimui reikalingas paslaugas teikiančiomis organizacijomis; derina su jais pagrindines paslaugų teikimo sutarčių sąlygas ir užtikrina jų sudarymą.
2.5. Takeliai šiuolaikinės tendencijos ir naujoves organizuojant įmonių renginius ir renginius.
2.6. Tvarko organizuojamų renginių statistiką ir ruošiasi analitinės ataskaitos ir projekto ataskaitas.
2.7. Nedelsiant informuoja organizacijos vadovą ir suinteresuotus asmenis apie avarinius incidentus su dalyviais renginio metu.

3. Renginių vedėjo teisės

Renginio vedėjas turi teisę:

3.1. Perkvalifikuoti ir tęsti mokymą darbo įstatymų ir organizacijos vietinių taisyklių nustatyta tvarka.
3.2. Susipažinti su organizacijos vadovybės sprendimų projektais, susijusiais su jo profesine veikla.
3.3.Reikalauti ir gauti dokumentus bei informaciją iš organizacijos vadovo ir kitų specialistų, įskaitant programinė įranga būtinas jo tarnybinėms pareigoms atlikti.
3.4. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbo, susijusių su šiame pareigybės aprašyme numatytomis pareigomis, tobulinimo.
3.5. Informuoti vadovą apie visus darbo proceso metu nustatytus trūkumus ir teikti pasiūlymus dėl jų pašalinimo.
3.6. Bendrauti su visomis organizacijos tarnybomis jų profesinės veiklos klausimais.

4. Renginio vedėjo atsakomybė

Renginio vedėjas yra atsakingas už:

4.1. Prastos kokybės ir nesavalaikis pareigų, priskirtų jam pareigybės aprašyme, vykdymas, laikantis galiojančių Rusijos Federacijos darbo įstatymų nustatytų ribų.
4.2. Materialinės žalos padarymas darbdaviui - neviršijant galiojančių Rusijos Federacijos darbo ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.
4.3. Pažeidimai, padaryti vykdant savo veiklą - neperžengiant galiojančių Rusijos Federacijos administracinių, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

Bet kurios profesijos sėkmė priklauso nuo tam tikro rinkinio asmeninės savybės. Jie padeda mums dirbti produktyviau, efektyviai bendrauti su darbuotojais ar klientais ir užtikrintai siekti savo tikslų. Kam reikalingos asmeninės savybės sėkmingas darbas renginių organizavimo pramonėje?

Surinkome 10 savybių, kurias dažniausiai rekomenduoja ugdyti patyrę renginių vadovai.

1. Bendravimo įgūdžiai

Renginių vedėjas nuolat bendrauja su kitais žmonėmis: komanda, partneriais, klientais ir kt. Norėdamas efektyviai bendrauti, jis turi turėti bendravimo įgūdžių: mokėti klausytis ir reikšti savo mintis, teisingai vesti dialogą ir stengtis suprasti bet kurį pašnekovą. Bendravimo įgūdžiai – visiškai reikalingos kokybės kiekvienam sėkmingam renginių vedėjui.

2. Lankstumas

Rengiant renginius ne visada viskas vyksta pagal planą, situacija gali pasikeisti labai greitai ir netikėtai. Organizatorius turi turėti lankstumo – gebėti greitai reaguoti ir prisitaikyti prie naujų įvykių. Renginio vedėjui labai svarbu visada būti pasiruošusiam bet kokiems pokyčiams ir gebėti teisingai elgtis naujomis sąlygomis.

3. Energija

Renginių organizavimas – ne silpnųjų darbas. Rengiant renginius organizatoriui tenka nemažai suplanuoti ir atlikti skirtingos užduotys. Norėdami sėkmingai įgyvendinti tai, ką planavote ir įveikti netikėtus sunkumus, turite būti energingas, iniciatyvus ir aktyvus žmogus.

4. Lyderystė

Kiekvienas organizatorius turi būti lyderis tiek savo komandai, tiek laikinai samdomiems specialistams. Gebėjimas priimti sprendimus ir efektyviai valdyti kitų veiksmus yra būtinas rengiant renginius. Tik pasitikintis lyderis visada gali vesti savo komandą į numatytą rezultatą.

5. Kūrybiškumas ir novatoriškumas

Renginio sėkmė labai priklauso nuo unikalių dizaino detalių, scenarijaus ir kt. Norėdamas nuolat kurti kažką naujo ir įspūdingo, organizatorius turi būti kūrybingas ir pasiruošęs panaudoti naujoves. Sėkmingas renginių vedėjas visada pasiruošęs generuoti ryškias idėjas ir greitai bei kūrybiškai spręsti iškilusias problemas.

6. Dėmesys detalėms

Tobulumą sudaro smulkmenos. Kiekvienas renginio vadovas turėtų tai atsiminti. Gebėjimas būti dėmesingam detalėms padeda geriau suprasti klientą ir teikti galimų problemų, geriau planuoti renginį ir pan.

7. Laiko planavimo įgūdžiai

Renginių organizatoriai vienu metu turi susidoroti su daugybe užduočių. Norint viską suspėti ir dirbti produktyviai, reikia turėti laiko planavimo įgūdžių. Renginių vedėjas turi mokėti efektyviai planuoti savo laiką, tinkamai planuoti savo darbo dieną, išskirti prioritetines užduotis ir pan.

8. Entuziazmas ir meilė savo darbui

Renginių vedėjas yra produktyvesnis, jei jis tikrai myli savo darbą. Tai padeda nesusikoncentruoti ties problemomis ir kliūtimis, o užtikrintai jas įveikti ir renginio renginio metu judėti užsibrėžto tikslo link. Būsimo rezultato įkvėptas organizatorius dirba efektyviau ir sėkmingiau.

Už nugaros pastaraisiais metais Atsirado daug profesijų, apie kurias anksčiau net nebuvome girdėję. Toks specialistas kaip renginių vedėjas yra tik vienas iš jų. Šiame straipsnyje mes pabandysime išsamiau atskleisti, koks tai žmogus, kokios jo pareigos ir kodėl jie kreipiasi į tokius žmones.

Kas yra vadovas?

Taigi, žodis „vadybininkas“ (iš anglų kalbos vadovas- vadovas) reiškia asmens, kuris vadovauja procesams ir yra atsakingas už tam tikros procedūros organizavimą, profesiją. Tiesą sakant, šis žodis mūsų kalboje pradėjo atsirasti palyginti neseniai, anksčiau tokie žmonės buvo vadinami direktoriais, vadovais ar vadovais. Šiais laikais vadybininkais įmonėje galima vadinti kelis žmones: tas, kuris vadovauja visam darbuotojų skyriui (HR vadovas), ir tas, kuris atsakingas už skambučių priėmimą ir klientų įtraukimą į duomenų bazę (užsakymų vadovas). Tai rodo, kad šio žodžio reikšmė per plati, kad jo reikšmė neaiški. Pasirodo, vadovu galima vadinti ir žemas pareigas einantį darbuotoją, ir žmogų, kuris valdo visus organizacijos procesus.

Ko reikalauja „vadybininko“ profesija?

Kadangi vadovo nurodymai šias pareigas einančiam darbuotojui numato pareigas organizuoti ir reguliuoti įvairius procesus, toks žmogus turi turėti nemažai prie to prisidedančių savybių. Tai žmogaus atsakomybė, rimti ketinimai ir punktualumas, kuris padėtų jam aiškiai ir tiksliai atlikti visus procesus, suvokiant jų esmę ir reikšmę. Be to, „vadybininko“ profesija reikalauja gebėjimo užmegzti ryšius su žmonėmis, nes organizatorius turi mokėti bendrauti ir įtikinti. Be to, kiekvienas toks specialistas turi suprasti, kaip veikia rinka, kokios yra kiekvieno jo poelgio pasekmės ir ko jis turėtų tikėtis ateityje.

Minėtos vadovo pareigos, žinoma, galioja ir abstrakčiam darbuotojui. Kiekviena konkreti pozicija iš žmogaus gali reikalauti kai kurių kitų savybių.

Be aukščiau aprašytų ir išvardintų pareigų, gebėjimo bendrauti su žmonėmis ir kitų vadovui reikalingų savybių, šventės organizatorius taip pat turi mokėti viską kontroliuoti ir suprasti, kaip vyksta kito specialisto, su kuriuo jis bendradarbiauja, darbas. išeiti. Be to, vadovo funkcijos suponuoja ir gebėjimą iš anksto numatyti ir skaičiuoti, kada tas ar kitas darbas bus atliktas, ar bus atliktas laiku, ar viskas bus atlikta iki įvykio.

Poreikis organizuoti šventes ir šventes

Mūsų žmonių (ir, reikia pripažinti, ne tik jų) tradicija linksmai ir ryškiai švęsti įvairias šventes ir reikšmingas dienas. Be to, jei sukurti linksmą atmosferą artimiems draugams nėra taip sunku (ypač kai dalyvių skaičius mažas), tai nepažįstami žmonės Surengti šventę, kurios norėtų visi, gana sunku. Daugelis žmonių tiesiog nenori to daryti, nes nežino kiekvieno svečio skonio. Įsivaizduokite vestuves su 300 svečių: ar manote, kad lengva visiems įtikti?

Šiuo atveju yra įvairių įmonių ir organizacijų, kurios leidžia organizuoti šventę. Juose dirba žmonės, kurie rūpinasi, kad negalvotų apie šventinės nuotaikos kūrimo sunkumus. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai sumokėti už jų paslaugas ir mėgautis renginiu. Tuo pačiu šventės organizatoriai rūpinasi ir vienu, ir kitu pramoginė programa, taip pat apie maistą, gėrimus, saldumynus ir kitus reikalingus dalykus. Visa tai jums padės įgyvendinti renginių vedėjas. Tokie darbuotojai dažniausiai dirba švenčių organizavimo paslaugas teikiančioje įmonėje. Šiuos žmones galima įdarbinti ir atskirai, pagal individualų susitarimą. Jų kompetencija apima visų procesų sinchronizavimą, kad svečiai džiaugtųsi atostogomis.

Kodėl jums reikalingas renginių vedėjas?

Tiesą sakant, tokių specialistų poreikis egzistavo visada, nes profesionaliai organizuoti bet kokio renginio šventę yra gana sunku. Vėlgi, tai vienas dalykas - jei žinote savo svečių pageidavimus ir galite lengvai pasirinkti tai, kas patiks visiems; kitas dalykas, kai šalia yra žmonės, kurių gerai nepažįsti. Čia ir reikia tokių specialistų.

Apskritai pavadinimas „įvykių vadybininkas“ kilęs iš anglų kalbos renginys- renginys. Jei pažodžiui išverstume šios specialybės pavadinimą, gautume renginių, švenčių organizavimu ir vedimu dalyvaujančio žmogaus pareigas. Tiesą sakant, jie tai daro.

Renginių vedėjo funkcijos

Pastebėtina, kad į vadovo pareigas įeina ne tik įstaigos užsakymas, aptarnaujančio personalo ir patiekiamo maisto parinkimas, bet ir daugybė kitų sudėtingų aspektų. Pavyzdžiui, jis turi pasirinkti šventės temą, stilių, kuriuo bus dekoruota salė, ir net suskaičiuoti, kiek balionų reikia interjero dekoravimui.

Jei renginio vedėjas to nedaro, jis privalo susirasti profesionalų dizainerį ir pasirūpinti, kad jis su viskuo susidorotų puikiai. Iš pirmo žvilgsnio tai gali atrodyti paprasta užduotis, tačiau patikėkite manimi, tai nėra lengva. Kiekviena grandinės grandis yra fotografas, toastmaster arba parduodanti įmonė Balionai, – gali nepavykti dėl paslaugų teikimo laiko ar išlaidų. Vadovo darbas – ištaisyti visas šias ir kitas klaidas bei padaryti šventę tobulą svečiams.

Šventės organizatoriaus požiūriai

Kad padarytų viską, ką reikalauja jo pareigos, kiekvienas renginio vadovas (nesvarbu, ar tai Maskva, ar bet kuris kitas miestas - nesvarbu) turi sukurti savo požiūrį į užduočių atlikimą. Pavyzdžiui, jis gali pats susikurti šventės planą, vėliau jį patvirtinti su klientais, viską su jais derinti ir tik tada pradėti įgyvendinti. Kitas variantas – rinkti informaciją iš kliento, kaip jis norėtų matyti savo šventę, ar turi individualių pageidavimų ir pan. Jei šventė kuriama įmonės ar firmos kolektyvui, pravartu būtų išsiaiškinti daugumos pageidavimus, taip pat kaip vyko ankstesnės šventės, kad nepasikartotų.

Paskelbimo data

E vent vadybininkas yra specialistas, organizuojantis renginius įvairiose įmonėse. Paprastai šios pareigos yra paklausios tose įmonėse, kurioms svarbus savo paslaugų ar produktų pristatymas ir kurioms nuolat reikia vesti įvairius susitikimus, akcijas, verslo renginius, susitikimus ir seminarus.

Šiuo metu itin intensyviai vystosi rinkodaros sritis, susijusi su įsimintinų renginių organizavimu verslo sluoksniuose. Jei ankstesni renginiai buvo susiję tik su produkto ar prekės ženklo reklama, šiandien „įvykio“ sąvoka laikoma sėkmingiausia įrankiu pozicionuoti įmonę rinkoje. Šiandien vyksta įvairūs renginiai darbuotojams, klientams ir partneriams.

Taigi pagrindinis reikalavimas kandidatui į šias pareigas yra „ Renginio vedėjas» – kompetencija organizacijoje:

– prekės ženklo, produkto, paslaugos reklamavimo kampanijos;

– verslo renginiai partneriams: apskritieji stalai, konferencijos, susitikimai;

– įmonės darbuotojų vidiniai renginiai: šventės, įmonių forumai ir kt.

Daugeliu atvejų įmonės vadovybė pritraukia specialias agentūras minėtiems renginiams vykdyti, tačiau dažnai veiklos specifika įpareigoja samdyti tokius darbuotojus. Pavyzdžiui, jei įmonė aktyviai užsiima rinkodaros veikla, ty reklamuoti produktą ar paslaugą, ugdyti ir motyvuoti savo komandą.

Kartu reikia nepamiršti, kad renginys, kuriame dėmesys sutelkiamas į įmonę ar produktą, yra labai svarbus, o jo organizavimas – itin daug darbo reikalaujantis ir sudėtingas darbas. Taigi, prastai organizuotas renginys gali ne tik neišspręsti užduoties, bet ir padaryti nepataisomą žalą: sugadinti reputaciją, sugriauti prekės ar prekės ženklo suvokimą, patirti finansinių nuostolių.

Visas organizavimo procesas turi būti aiškiai kontroliuojamas, ir tai galioja visuose etapuose: nuo idėjos kūrimo iki bendrų rezultatų sumavimo etapo. Štai kodėl pareiškėjas privalo

– profesionaliai orientuotis renginių paslaugų rinkoje;

– mokėti ieškoti rangovų, kurie padėtų atlikti visas užduotis;

– mokėti išsikelti tikslus, sudaryti technines specifikacijas, parengti darbų planą ir renginio biudžetą;

– gebėti kontroliuoti renginių rengimą ir vedimą.

Renginio vedėjas taip pat privalo turėti ne mažesnę kaip dvejų metų švenčių ir kitų renginių organizavimo patirtį. Be kitų reikalavimų, kurie paprastai keliami kandidatams į šias pareigas:

– pristatymo įgūdžių buvimas;

- bendravimo įgūdžiai;

- Patirtis projektų valdymo srityje;

– rinkos išmanymas;

- gebėjimas dirbti su dviem ar daugiau projektų vienu metu;

– gebėjimas kelti uždavinius ir tikslus, juos apibūdinti;

- gebėjimas dirbti komandoje ir už komandos ribų;

- Gebėjimas greitai rasti sprendimus nestandartinės situacijos, kūrybiškas požiūris į verslą ir kt.

Renginio vedėjas: pareigos

Šios profesijos atstovas turi planuoti, organizuoti, koordinuoti ir kontroliuoti renginių projektus; pritraukti rangovus ir valdyti jų darbus, vertinti ir analizuoti siūlomas idėjas, koncepcijas, scenarijus; rengti ir vykdyti renginių paslaugų teikėjų, tai yra renginių agentūrų, atrankos konkursus; įvertinti bendradarbiavimo su įvairiomis renginių agentūromis efektyvumą ir teikti pasiūlymus dėl jų darbo tobulinimo ir tobulinimo; rengti projektų pristatymus ir galutines jų ataskaitas; tvarkyti susijusius finansinius ir teisinius dokumentus; studijuoti geriausią pasaulio praktiką šioje srityje ir pritaikyti ją darbe.

Išsamesnė informacija apie pareigas, kurias turi atlikti renginių vedėjas, pateikiama pareigybės aprašyme.

Su juo galite susipažinti kreipdamiesi dėl darbo. Jei norite turėti lankstų grafiką ir nereikės kasdien eiti į darbą, apsvarstykite galimybę save išlaikyti kitais būdais. Pavyzdžiui, Internetiniai žaidimai kazino. Neblogas pasirinkimas azartiniams lošimams, per kelias dienas galite užsidirbti pinigų sau. Lošimo automatai Internetas yra puiki galimybė išbandyti save versle ir užsidirbti pinigų, taip pat gerai praleisti laiką.

Renginių vedėjas organizuoja ir veda specialius renginius tiek privatiems, tiek viešiems juridiniai asmenys. Jis apgalvoja būsimų atostogų koncepciją, atsižvelgdamas į visuotinai priimtus standartus ir užsakovo pageidavimus, derasi su patalpų nuomininkais, restoranais, koncertų agentūromis, viešbučiais, kelionių agentūromis ir kt.

Profesijos istorija

Viskas pasaulyje turi pirminį šaltinį. Remiantis vertimu iš angliškaižodžiai įvykis – įvykis, įvykis, pasirodo, pirmąjį renginį surengė pats Kūrėjas. Sunkiau apibrėžti pirmojo renginio paslaugą. Manoma, kad pati pramonė pramoginiai renginiai gimęs pradžios XIX amžiuje, kai pradėjo prekiauti bilietais į profesionalių sportininkų varžybas. Tačiau olimpinės žaidynės V Senovės Graikija ir įvairios paslaptys Senovės Roma taip pat gali būti klasifikuojamas kaip įvykis.

Visame pasaulyje žinomas kultinių renginių vedėjas Joe Goldblattas teigia, kad pramoginių renginių organizavimo profesija pradėjo formuotis po Disneilendo atidarymo 1955 metais. Goldblattu galima pasitikėti tik todėl, kad jis yra Tarptautinės specialiųjų įvykių draugijos įkūrėjas ir pirmasis prezidentas. Jis taip pat sukūrė pirmąjį pasaulyje mokymo kursą ir profesionalų sertifikavimo programą renginių valdymo srityje.

Be to, pats Joe Goldblattas ilgam laikui buvo renginių organizavimo įmonės, kuri surengė šimtus aukščiausio lygio renginių, įskaitant dviejų JAV prezidentų – Ronaldo Reigano ir George'o H. W. Busho – inauguraciją, savininkas.

Dvi pagrindinės savybės šiuolaikinė visuomenė- masinė gamyba ir masinis vartojimas - įtakojo augančią renginių rinkodaros, tai yra renginių rinkodaros, paklausą. Į klientą orientuotas, būtent jis užtikrina masinį produktų vartojimą. Tačiau, kad žmogus neprarastų laisvės jausmo, prekių, paslaugų, idėjų reklama turėtų virsti švente, renginiu. Ir kiekvieną kartą šis įvykis turi turėti naujų ypatybių, todėl įvykio klasifikacija yra gana savavališka.

Prekybos renginiai - tai verslo renginiai (neišskiriant pramoginio komponento) partneriams, klientams, prekiautojams ir platintojams. Konferencijos, pristatymai, priėmimai, seminarai, forumai, kongresai, aukščiausiojo lygio susitikimai, viešųjų ryšių kampanijos, specialūs renginiai parodose ir mugėse, kūrybinė reklama – visa tai yra prekybos renginiai.

Įmonės renginiai (hr renginiai) yra įmonių renginiai. Tai įmonės jubiliejai, darbuotojų gimtadieniai, vakarėliai, šventės, piknikai. Tai apima ir šeimos dieną, skirtą įmonės darbuotojams šeimos šventės ir komandos formavimas – kolektyviniai mokymai, kurių metu imituojamos verslo situacijos, o darbuotojai, padedami profesionalių psichologų, jas sprendžia.

Specialūs renginiai – tai ypatingi renginiai, tokie kaip festivaliai, apdovanojimų pasirodymai, koncertai, šou, spaudos renginiai, reklaminiai turai. Tai taip pat apima rėmimą, labdaros programas ir kitus specialius renginius.

Mūsų šalyje įvykis prigijo ne iš karto. Juk SSRS renginių paslaugas ilgą laiką teikė valstybė. Už bet kokio grandiozinio renginio – didelės šventės ar visuotinio renginio, pavyzdžiui, olimpinių žaidynių – surengimą buvo atsakinga tik valstybė. Kazachstane profesionalios renginių įmonės legaliai pradėjo veikti tik 90-aisiais. Dėl šios veiklos srities specifikos paaiškėjo, kad daugiausia renginių specialistų buvo iš šou verslo. Štai kodėl daugelis renginių iš pradžių buvo vykdomi ne tam, kad atneštų naudos, o tam, kad būtų paprasčiausiai įvykdyti.

Dėl didėjančios svarbos Firmos kultūra Tiek renginių rinkodaros, tiek profesionalių renginių vadovų paklausa ir toliau auga. Iš jų reikalaujama ne tik tikrai kūrybiškumo, bet ir gebėjimo dirbti su visomis viešųjų ryšių priemonėmis, taip pat psichologijos žinių. Dabar rinkoje yra pakankamai renginių agentūrų, kurios turi kvalifikuotą personalą ir visą reikalingą personalą, galintį suorganizuoti bet kokį renginį. Galima daryti prielaidą, kad artimiausia mūsų civilizacijos ateitis bus grandiozinis įvykis.

Kaip įgyti profesiją?

Švietimo įstaigų, kurios rengtų renginių vedėjus, nėra. Psichologai, menininkai, reklamuotojai ir mokytojai dažniausiai pasirenka šią profesiją. Yra kursų, kurių temos sutampa su renginių organizavimo pagrindais, tačiau šiandien jų yra labai mažai. Šiais laikais daugeliu atvejų žmonės, kurie ateina į šią profesiją, neturi Specialusis ugdymas. Renginių agentūros pačios parengia reikalingus darbuotojus, samdo praktikantus ir priima į personalą geriausius iš jų.

Reikalavimai kandidatams

Galima sakyti, kad renginių vedėjo darbas – jo gyvenimo būdas. Todėl šiai profesijai savo gyvenimą paskyręs žmogus turi turėti savybių, kurios tiesiogiai rezonuoja su jo profesine veikla.

Renginių vedėjas turi turėti šias asmenines savybes:

  • komunikabilumas, atviras, linksmas charakteris, patraukli išvaizda;
  • meninis ir Kūrybiniai įgūdžiai;
  • kūrybiškas mąstymas;
  • analitinis mąstymas;
  • didelis našumas, atsparumas stresui;
  • įgimtos lyderio savybės;
  • aukštas organizacinių įgūdžių lygis;
  • nuolatinio savęs tobulėjimo noras;

Flegmatikams, namiškiams, į sėslumą, griežtai reguliuojamą veiklą linkusiems žmonėms geriau tausoti nervus ir ieškoti ramesnio būdo užsidirbti.

Šioje profesijoje sunku apsieiti be meninių ir kūrybinių sugebėjimų, tačiau, žinoma, pats šios profesijos pavadinimas rodo, kad šis žmogus turi būti puikus organizatorius.

Negalite apsieiti be galimybės susidėlioti prioritetus ir bet kokia kaina siekti savo tikslų, be galimybės dirbti su dideliu informacijos kiekiu, visur būti laiku ir su visais susitarti. Norėdami sėkmingai dirbti šioje profesijoje, turite turėti charizmos ir įtikinėjimo talentą.

Pareigos

Tik atrodo, kad nėra nieko lengviau, kaip surengti šventę ar pristatymą. Tiesą sakant, už kiekvieno sėkmingo vakarėlio, apdovanojimo ceremonijos ar vestuvių slypi didžiulis organizacinis darbas. Renginio vedėjas turi išklausyti daug daugiau ar mažiau suprantamų užsakovo pageidavimų, sukurti ir pateikti tvirtinti renginių scenarijų planą. Tada surinkite visus išteklius paskirtą dieną ir laiku, kad kokybė būtų geriausia ir, be to, neviršytų biudžeto.

Kiekvienas, kuris tiki, kad profesionali pramogautojo kasdienybė susideda tik iš spalvingų vakarėlių, išskirtinių gastronominių šedevrų ir vynų ragavimo, labai klysta. Ginčykis su girtu kruizinio laivo, kurio denyje po kelių valandų įvyks teatralizuotas piratų stiliaus korporatyvinis vakarėlis, kapitonu, derėkis iki užkimimo su balionų ar rožių tiekėju, asmeniškai nurodyk padavėjams patiekti svečiams šampaną būtent tuo metu, kai suskamba varpeliai, o ne anksčiau, o ne vėliau pasitikrinti, kaip sekasi virtuvėje – visa tai tokiam specialistui kasdienybė. Tačiau taip pat ir ryškios klubo patalpų šviesos bei bendravimas su šou verslo žvaigždėmis.

Štai keletas tipiškesnių renginių vadovų pareigų:

  • sugebėti rasti tarpusavio kalba su bet kuriuo klientu kartu parengti renginio planą;
  • sandėlyje turėti paruoštas strategines programas įmonių renginiams – konferencijoms, seminarams, mokymams, kad esant poreikiui pasiūlyti jas kaip patikrintą sprendimą;
  • surasti reikiamus dalyvius, aikštelę, įrangą;
  • derėtis ir stebėti, kaip laikomasi sutarties sąlygų su projekte dalyvaujančiais subrangovais;
  • valdyti renginio rengime ir įgyvendinime dalyvaujantį personalą, efektyviai bendrauti su savo komanda;
  • skaičiuoti kampanijos biudžetą ir kontroliuoti jo įgyvendinimą po punkto;
  • psichologiškai kompetentingai išspręstų veiksmo metu kilusius konfliktus.

Atlyginimas

Visą darbo dieną dirbantys renginių agentūrų darbuotojai paprastai gauna fiksuotą 500 USD tarifą. e) plius premijos iš įgyvendinamo projekto.

Profesijos mitai

  • Daugelis mano, kad renginių vedėjo darbas – tai ir šventė, ir galimybė realizuoti savo kūrybinius gebėjimus, ir rožinė kasdienybė. Skubame išsklaidyti šį mitą.
  • Renginių vedėjas nepamiršta terminų, teisingai nustato prioritetus.
  • Renginių vedėjas nėra nuobodus, ne pamišęs ar paranojiškas, jis tiesiog labai apdairus.
  • Renginių vedėjas nešaldo kavinėse ir klubuose, apžiūri naujas vietas.
  • Renginių vedėjas nevalgo, išbando maitinimą.
  • Renginių vedėjas nepučia biudžeto, stengiasi įgyvendinti koncepciją.
  • Renginių vedėjas su buhalterija nesiginčija, investicijas pateisina.
  • Renginių vedėjas niekada nekelia balso, greitai paaiškina prieinama kalba.
  • Renginio vedėjas neklysta, avarinės situacijos nutinka savaime.
  • Renginių vedėjas nėra godus, jis optimizuoja biudžetą.
  • Renginių vedėjas neslepia rangovų, gelbsti užsakovą nuo streso.
  • Renginių vedėjas grynaisiais nemoka, moka dirbti su menininkais.
  • Renginio vedėjas nefotografuoja su garsios asmenybės, jis sukuria portfelį.
  • Renginio vedėjas naktimis nemiega, laukia kito vaizdo įrašo montažo.

Skaičių kalba

Statistika
Kaip rodo statistika, mūsų šalyje šiandien renginių vedėjų turi 70 proc Aukštasis išsilavinimas; 82% iš jų – moterys nuo 23 iki 35 metų. Paprastai pradedantysis renginių organizatorius kaip premiją gauna 10% užsakymo sumos, patyręs - 25%.

Profesijos pliusai ir minusai

Profesijos pliusai
Renginių vedėjai yra paklausūs darbo rinkoje. Ši profesija aktuali – visiems reikia atostogų!

Renginių vedėjas turi galimybę užmegzti rimtų verslo ryšių.
Šis darbas leidžia maksimaliai išnaudoti savo kūrybinius sugebėjimus. Tai vienas įdomiausių darbų pasaulyje! Ryškus, išskirtinis renginys – tikras meno kūrinys!

Renginių vedėjos darbas teigiamas! Kiekvienas vadovas suteikia žmonėms džiaugsmo ir šviesių emocijų.

Renginių vedėjai laisvi nuo rutinos! Kiekvienas renginys yra unikalus, nuolat atskleidžiami nauji šios profesijos aspektai!

Renginio vedėjas gali pasirinkti įvairių formųįdarbinimas: darbas renginių agentūroje, didelėje įmonėje, kuriant savo verslą, laisvai samdomas.

Renginių verslo specialistai moka dirbti savarankiškai ir komandoje. Darbas moko jus rasti bendrą kalbą ir efektyviai bendrauti su skirtingais žmonėmis!

Renginių profesionalas yra lyderis! Lyderystės savybes formuoja pati renginių verslo praktika!

Profesijos trūkumai
Pagrindinis renginių vedėjo darbo trūkumas – nereguliarios darbo valandos. Kitas trūkumas – neaiškios perspektyvos karjeros augimas Ir darbo užmokesčio, taip pat kaip kiti dažnai suvokia vadovo veiklą: šis darbas nėra rimtas, nes renginių vedėjai užsiima išskirtinai pramogomis.

Kontraindikacijos

  • širdies ir kraujagyslių bei nervų sistemos (hipertoninė liga, krūtinės angina, neurozinių ir isterinių reakcijų apraiškos);
  • su kalbos defektais ir fizine negalia.

Perspektyvos

Kiekvienas žmogus, įsidarbindamas, ar tai būtų mechanikos inžinerijos įmonė, ar grožio salonas, galvoja apie savo tobulėjimą įmonėje, apie tai, ar jam yra kur augti.

Kalbant apie perspektyvas įgyvendinti savo ambicijas ir kurti karjerą renginių industrijoje, situacija yra tokia.

Renginių industrijoje nėra kelių lygių milžiniškų holdingo įmonių – vidutinis darbuotojų skaičius siekia nuo 30 iki 50, dalis jų dirba laisvai samdomais darbuotojais. Taip pat yra labai mažų agentūrų, kuriose dirba 3-5 darbuotojai, todėl apie karjeros augimą negali būti nė kalbos. Žinoma, iš vadovo gali išaugti iki skyriaus vadovo ar tapti projektų vadovu, bet žmonės, kurie eina dirbti į renginius, yra kūrybingi žmonės, jie gyvena procesu, o ne karjeros augimu, jiems svarbiausia būti pakrautas emocijomis ir jomis užkrėsti kitus žmones. Todėl jei norite beprotiško karjeros augimo, vaikytis šaunių įrašų savo darbo knygoje, tada ši profesija greičiausiai ne jums. Jei pareigos statusas ar prestižas jums nesvarbus ir didelį dėmesį skiriate savo pareigų turiniui bei „darbo kokybės – atlyginimo lygio“ santykiui, kviečiame į renginį!

Bet tai įdomu!

Atmintinė renginys - vadybininkai eina į pokalbį
Jei supratote, kad renginių industrija yra būtent tai, ko jums reikia, turite daug idėjų, esate kupinas energijos ir mėgstate bendrauti su žmonėmis, tuomet turėtumėte gerai pasiruošti pokalbiui.

Būkite atviri, nebijokite išsiskirti iš kitų, stenkitės derinti dalykiško, bet kartu ir nepaprasto žmogaus įvaizdį. Kuo geriau jus prisimins darbdavys, tuo didesnės jūsų galimybės įsidarbinti renginių agentūroje.

Nepamirškite su savimi pasiimti savo CV. Renginys – tai renginių kupina sritis, todėl vadovas ne visada turi laiko nuodugniai išstudijuoti Jūsų CV, juo labiau jį atsispausdinti ir atsinešti į susitikimą.

Didelį dėmesį skirkite savo darbo patirtimii, nurodydami darbą ar įsitraukimą į darbą net ir su nedideliais projektais, kurie nėra išvardyti darbo knyga. Rašykite ir kalbėkitės plačiau apie tai, ką mėgstate veikti, nuo ko spindi akys, darbdavys iš karto pamatys, kad priešais jį – ne pasyvus tinginys, o aktyvus žmogus, pasiruošęs atsiduoti mėgstamam verslui.

Labai svarbus patarimas- Nemeluokite ir neperdėkite savo sugebėjimų: jei nežinote, kaip ką nors padaryti, geriau tai pripažinti ir parodyti savo norą mokytis. Perdėdami savo galimybes rizikuojate nuvilti ne tik save, bet ir agentūrą, nes jos darbas susijęs su žmonėmis, o nuo bendravimo su jais kokybės ir tinkamo užsakymo vykdymo priklauso tiek jūsų, tiek įmonės reputacija. . Jei turite portfelį (jei turite darbo patirties), jūsų projektų pavyzdžiai yra didžiulis pliusas.

Kaip ir kreipiantis dėl bet kokio kito darbo, geriau ateiti į susitikimą su darbdaviu verslo stilius– jis visada laukiamas.

Renginių žodynas

Renginys (anglų k. renginys) išversta iš Angliškas žodis„įvykis“ reiškia „įvykis“. Apskritai taip vadinasi bet kokie renginiai, vykstantys klubo arenoje, ir ne tik. Tai gali būti koncertas ar kiti vieši renginiai. Renginius dažniausiai vadiname daugiau ar mažiau dideliais renginiais – muzikos festivaliais, didžėjų pasirodymais – pasaulinio lygio žvaigždėmis. Renginys dažnai vadinamas eiliniu vakarėliu, vykstančiu bet kuriame klube.

Renginių verslas — terminas, žymintis paslaugos rūšį, kuria siekiama plėtoti patirties ekonomiką. Patenkina emocinio saugumo poreikį.

Renginio vadyba — kuria novatoriškus sprendimus reklamuojant prekes ir paslaugas efektyvus valdymas renginio projektas.

Renginio projektas - tai atskiras projekto padalinys, turintis pradžios ir pabaigos laiką, užduotis ir ribotus išteklius.

Renginys yra įspūdžių valdymo specialistas. Turi išsamių žinių šiose srityse: vadybos, rinkodaros, finansų, teisės ir rizikos valdymo, logistikos, apskaitos, biuro darbo, psichologijos, meno istorijos, filosofijos, verslo etiketo. Vienintelis renginio projekto valdymas ir visa atsakomybė užsakovui nuo renginio projekto inicijavimo iki jo užbaigimo momento – finansinė, administracinė, baudžiamoji. Vadovaujasi moraliniais ir etiniais principais.

Masinių renginių organizavimo ir rėmimo specialisto pareigybės aprašymas (renginių vadovas)

Pareigos: masinių renginių organizavimo ir rėmimo specialistas.

Vaidmuo: Įmonės užduočių vykdymas, siekiant organizuoti išorinius renginius pagal savo marketingo strategija; viešųjų ryšių renginių ir rėmimo projektų organizavimas, siekiant pozicionuoti įmonę tarp klientų ir partnerių.

Pagrindiniai tikslai:

· Renginių (PR renginiai, konferencijos, spaudos konferencijos, labdaros renginiai, nestandartiniai renginiai) planavimas, koordinavimas, įgyvendinimas ir kontrolė.

· Santykių su renginių ir viešųjų ryšių agentūromis valdymas bei bendradarbiavimo efektyvumo vertinimas.

· Iškeltus tikslus atitinkančių koncepcijų, idėjų, mechanikos ir renginių scenarijų kūrimas ir įgyvendinimas glaudžiai bendradarbiaujant su renginių ir viešųjų ryšių agentūromis.

· Veiklų efektyvumo vertinimas, tobulinimo būdų paieška.

· Rėmimo projektų valdymas: rėmimo strategijos kūrimas; komunikacijos tikslų nustatymas (įskaitant prekės ženklo pozicionavimą, prekės ženklo žinomumo lygį); reklaminės medžiagos talpinimas rėmimo projektuose.

· Dalyvavimas paslaugų pirkimo procedūrose, konkurso dokumentacijos rengimas, glaudus bendradarbiavimas su pirkimų skyriumi, siekiant geriausio „užduoties-biudžeto-rezultato“ santykio.

· Santykių su kitais įmonės padaliniais kūrimas: dalyvavimas profesionalų klubuose, visuotiniuose susirinkimuose, ceremonijose ir kt.

· Nuolatinis renginių industrijoje vykstančių pokyčių (pirmaujančių renginių agentūrų), pramonės tendencijų ir inovacijų stebėjimas.

Specialios žinios ir kompetencijos:

· Pristatymo įgūdžiai (gebėjimas efektyviai ir įtikinamai perteikti informaciją).

· Projektų valdymo įgūdžiai (biudžeto ir laiko planavimas).

· Gebėjimas derėtis.

· Teisinės ir finansinės žinios, susijusios su visų tipų renginiais ir rėmimo projektais.

· Konferencijų įrangos, koncertinės įrangos (apšvietimo ir garso sistemų) veikimo išmanymas.

· Meno istorijos srities žinios (įskaitant muziką, choreografiją).

· Meninis skonis.

· Kūrybiškas mąstymas.

· Sklandus kalbų mokėjimas (anglų).

· Darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office Power Point, Excel, MS Project išmanymas)

Kandidato elgesio kompetencijos:

· ryžtas;

· kūrybiškumas ir atvirumas naujoms idėjoms;

· iniciatyvumas, greita reakcija, atsparumas stresui;

· gera atmintis ir dėmesys detalėms;

· noras geriausi rezultatai;

· aistrą kolektyvo sėkmei;

· empatija klientams.

RENGINIŲ VADOVANO DARBO APRAŠAS

Renginių vedėjo pareigybės aprašymas

ATTVIRTAU
generalinis direktorius
Pavardė I.O. _________________
"________"_____________ ________ G.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Renginių vedėjas priklauso specialistų kategorijai.
1.2. Renginių vedėjos pareigos skiriamos ir atleidžiamos iš jų įmonės generalinio direktoriaus įsakymu.
1.3. Renginių vedėjas yra tiesiogiai pavaldus įmonės generaliniam direktoriui.
1.4. Renginio vadovui nesant, jo teisės ir pareigos pereina kitam pareigūnui, kuris įgyja atitinkamas teises ir atsako už tinkamą jam pavestų pareigų vykdymą.
1.5. Į renginių vedėjo pareigas skiriamas asmuo, turintis vidurinį profesinį išsilavinimą pramogų industrijoje, taip pat turintis ne mažesnę kaip dvejų metų analogiškose pareigose darbo stažą arba ne mažesnį kaip metų aukštąjį profesinį išsilavinimą ir darbo pagal specialybę patirtį. .
1.6. Renginio vedėjas turi žinoti:
- didelių įmonių renginių organizavimo specifika;
- paslaugų pramonės ir dovanų gamybos pramonės specifika;
- rinkodaros ir reklamos pagrindus;
- verslo ryšių užmezgimo ir dalykinių derybų vedimo taisyklės;
- informacijos rinkimo ir apdorojimo metodai naudojant šiuolaikines technines ryšio priemones ir kompiuterines technologijas;
- vietiniai organizacijos nuostatai.
1.7. Renginių vedėjas turi sugebėti:
- parengti renginių, specialių kelionių, seminarų ir parodų koncepciją ir planą;
- planuoti ir organizuoti įvairaus dydžio reklaminius ir šventinius renginius;
- sudaryti išsamią renginio programą ir aprašyti reikalingas priemones parengtai renginio programai vykdyti;
- sudaryti šventės scenarijų ir programą;
- rinkti, tirti ir analizuoti klientų poreikius;
- stebėti projekto įgyvendinimo efektyvumą;
- iš anksto paskaičiuoti vykdomo renginio biudžetą;
- pateikti informaciją klientui įdomia ir prieinama forma;
- palaikyti nuolatinį ryšį su klientu;
- papildyti reklaminę informacinę medžiagą;
- naudotis žinynais ir interneto ištekliais.
1.8. Renginių vedėjas savo veikloje vadovaujasi:
- Rusijos Federacijos teisės aktai;
- bendrovės įstatus, vidaus darbo reglamentus ir kitus įmonės reglamentus;
- vadovybės įsakymai ir nurodymai;
- šis darbo aprašymas.

2. Renginio vedėjo funkcinės pareigos

Renginių vedėjas atlieka šias darbo pareigas:

2.1. Veda reikalingus susitikimus ir derybas su klientais, siekiant išsiaiškinti užsakovo pageidavimus dėl planuojamo renginio, reikalavimus, dalyvių sudėtį bei patvirtinti renginio programą.
2.2. Suteikia klientams reikalingą informaciją žodžiu ir raštu, konsultuoja klientus.
2.3. Ieško kaštų, laiko ir paslaugų kokybės požiūriu pelningiausių organizacijų, kurios teikia pramogų ir klientų aptarnavimo paslaugas (užtikrina konferencijoms ir seminarams reikalingą įrangą, kultūros ir ekskursijų paslaugas, maitinimą, apgyvendinimą, transporto paslaugas, koncertines programas ir kt.). ).
2.4. Užmezga ryšius su projektų įgyvendinimui reikalingas paslaugas teikiančiomis organizacijomis; derina su jais pagrindines paslaugų teikimo sutarčių sąlygas ir užtikrina jų sudarymą.
2.5. Stebi aktualias tendencijas ir naujoves organizuojant įmonių renginius ir renginius.
2.6. Tvarko organizuojamų renginių statistiką ir rengia analitines bei projektų ataskaitas.
2.7. Nedelsiant informuoja organizacijos vadovą ir suinteresuotus asmenis apie avarinius incidentus su dalyviais renginio metu.

3. Renginių vedėjo teisės

Renginio vedėjas turi teisę:

3.1. Perkvalifikuoti ir tęsti mokymą darbo įstatymų ir organizacijos vietinių taisyklių nustatyta tvarka.
3.2. Susipažinti su organizacijos vadovybės sprendimų projektais, susijusiais su jo profesine veikla.
3.3.Reikalauti ir gauti iš organizacijos vadovo ir kitų specialistų dokumentus, informaciją, įskaitant programinę įrangą, reikalingą jo darbo pareigoms atlikti.
3.4. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbo, susijusių su šiame pareigybės aprašyme numatytomis pareigomis, tobulinimo.
3.5. Informuoti vadovą apie visus darbo proceso metu nustatytus trūkumus ir teikti pasiūlymus dėl jų pašalinimo.
3.6. Bendrauti su visomis organizacijos tarnybomis jų profesinės veiklos klausimais.

4. Renginio vedėjo atsakomybė

Renginio vedėjas yra atsakingas už:

4.1. Prastos kokybės ir nesavalaikis pareigų, priskirtų jam pareigybės aprašyme, vykdymas, laikantis galiojančių Rusijos Federacijos darbo įstatymų nustatytų ribų.
4.2. Materialinės žalos padarymas darbdaviui - neviršijant galiojančių Rusijos Federacijos darbo ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.
4.3. Pažeidimai, padaryti vykdant savo veiklą - neperžengiant galiojančių Rusijos Federacijos administracinių, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų.

Poreikis analizuoti įmonės personalo politiką dažniausiai iškyla: įmonės vidinės pertvarkos – reorganizavimo, spartaus augimo, mažinimo, likvidavimo etape; paveiktas išoriniai veiksniai— darbo teisės aktų, praktikos ir...

Personalo politikos tvirtinimo procedūra gali būti atliekama: personalo direktoriaus lygiu Generalinis direktorius Direktorių taryba. Jei už galutinį konkrečios personalo valdymo politikos patvirtinimą atsako organizacijos direktorių valdyba arba...

Personalo politika turėtų apimti šias sąvokas ir skirsnius: Pagrindinis personalo politikos turinys Šiame skyriuje apibrėžiami tikslai, kuriuos siekiama padėti pasiekti įmonės personalo politika, arba galutinis politikos tikslas. Pavyzdžiui, tikslas...

Šiame skyriuje organizacijoms pateikiama praktinė informacija apie tai, kaip kurti žmogiškųjų išteklių politiką ir procedūras. Šis vadovas skirtas personalo skyriaus darbuotojams. Tai bus naudinga tiems, kurie tik pradeda kurti...

Kalbant apie HR funkcijos efektyvumo vertinimą, kyla klausimas, kaip atrinkti atitinkamus rodiklius personalo sistemos efektyvumui matuoti. Visi žinome, kad žmonės dažnai vaidina lemiamą vaidmenį įmonės sėkmei...

Kad lyderis būtų efektyvus, asmeninio prekės ženklo ir profesionalaus įvaizdžio kūrimas reikalauja investicijų Profesinis tobulėjimas ir nuolatinis mokymas personalo valdymo klausimais. Metodas čia paprastas – niekada nenustokite mokytis! Į...

Panašūs straipsniai