Alano Pease'o gestų kalba ir kūno kalba. Allan Pease kūno kalba

Kūno kalba

Beveik visi esame studijavę užsienio kalbos. Tačiau yra ir kitas tarptautinė kalba, viešai prieinama ir suprantama, apie kurią dar visai neseniai buvo žinoma mažai – tai gestų, mimikos ir žmogaus kūno judesių kalba.

Psichologai nustatė, kad žmonių bendravimo procese nuo 60 iki 80% žinutės perduodama ne žodinės priemonės posakius, o tik 20-40% informacijos perduodama žodiniais.

Kūno kalbos ypatumas yra tas, kad jos pasireiškimą lemia mūsų pasąmonės impulsai, o galimybės suklastoti šiuos impulsus nebuvimas leidžia šia kalba pasitikėti labiau nei įprastu, žodiniu bendravimo metodu. Kūno kalbą galima suklastoti, bet tik labai trumpam laikui, nes netrukus kūnas nevalingai perduos signalus, prieštaraujančius jo sąmoningiems veiksmams. Suklastokite ir imituokite kūno kalbą ilgas laikotarpis Sunku, bet naudinga išmokti naudoti pozityvius, atvirus gestus sėkmingam bendravimui su kitais žmonėmis ir atsikratyti gestų, turinčių neigiamą, neigiamą atspalvį.

Bendraujant naudojami gestai ir kūno judesiai didelis skaičius. Atkreipkime dėmesį tik į tuos gestus ir kūno judesius, kurie dažnai būna Kasdienybė ir kurie gali būti naudingi aptariant sutartis ar kalbant su kitais žmonėmis.

Gestų rinkinys

Kaip ir Žemdirbystė, kur neįmanoma išskirti vieno įtakojančio veiksnio, todėl tiriant kūno kalbą neįmanoma išskirti vieno gesto ir jį vertinti atskirai nuo kitų gestų ir aplinkybių. Pavyzdžiui, pasikasyti pakaušį gali reikšti tūkstantį dalykų – pleiskanų atsiradimą, prakaitavimą, nesaugumą, užmaršumą, netiesą. Atsižvelgiant į kitus gestus, lydinčius šį įbrėžimą, galima daryti išvadas ir teisingai interpretuoti. Kalba, kad suprastum tikroji prasmėžodžius, reikia sukurti sakinį. Tas pats ir su kūno judesiais – norint suprasti tikrąją jų reikšmę, reikia matyti visą gestų rinkinį.

Pavyzdžiui, kritiškas vertinamasis požiūris: skruostų atrama rodomasis pirštas, o kitu pirštu dengia burną, ir nykštys guli po smakru. Kitas kritiško požiūrio patvirtinimas – kietai sukryžiuotos kojos, antrosios rankos padėtis skersai kūną, tarsi jį apsauganti, galva ir smakras pasvirusi.

Jei žmogus, paklausęs jo požiūrio į tai, kas buvo pasakyta, pradeda tikinti, kad visiškai sutinka, tai reiškia, kad jis meluoja arba kad jis žodinis bendravimas jo gestai nedera su tavimi. Ką, pavyzdžiui, pasakysite apie politiką, kuris stovi ant pakylos, rankas sukryžiavęs ant krūtinės (gynybinė poza), nuleidęs smakrą (kritiška ar priešiška poza) ir pasakojantį auditorijai, koks jis imlus ir draugiškas. jaunų žmonių idėjoms?

Kontekstas, kuriame daromas gestas, yra ne mažiau svarbus nei gestų visuma. Jei žmogus sėdi autobusų stotelėje žiemą sukryžiavęs kojas, tvirtai sukryžiavęs rankas ant krūtinės ir nulenkęs galvą, greičiausiai tai reiškia, kad jam šalta. Tačiau jei prie derybų stalo sėdi lygiai tokios pačios pozicijos žmogus, jo gestus tikrai reikėtų interpretuoti kaip neigiamą ar gynybinį požiūrį į esamą situaciją.

Gestų interpretaciją įtakojantys veiksniai

Jei žmogaus rankos paspaudimas yra silpnas, tai dažnai rodo jo charakterio silpnumą. Tačiau jei žmogus serga artritu, tada silpnas rankos paspaudimas apsaugo jo ranką nuo skausmo. Taip pat jautrių pirštų reikalaujančių profesijų žmonės – menininkai, chirurgai, muzikantai – stengiasi vengti rankos drebėjimo, o jei verčiama – švelnų rankos paspaudimą. Kartais nepatogius ar aptemptus drabužius dėvintys žmonės yra suvaržyti savo judesiuose, o tai turi įtakos jų kūno kalbos išraiškingumui. Tai retais atvejais, tačiau į juos reikia atsižvelgti.

Kaip pasakyti melą neatskleidžiant savęs

Melo problema yra ta, kad mūsų pasąmonė veikia automatiškai ir nepriklausomai nuo mūsų, todėl mūsų kūno kalba mus atiduoda. Kai sakome netiesą, net ir sąmoningai bandydami slopinti visus kūno judesius, kūnas skleidžia daug mikrosignalų. Tai gali būti veido raumenų kreivumas, vyzdžių išsiplėtimas ar susitraukimas, kaktos prakaitavimas, skruostų paraudimas, greitas mirksėjimas ir daug daugiau, kas signalizuoja apie apgaulę.

Kad meluodami neišduotumėte savęs, turite pasirūpinti, kad jūsų laikysena nebūtų matoma. Kai pašnekovas turi galimybę visiškai tave pamatyti, jei kambaryje geras apšvietimas, nemėgink meluoti. Priešingai, sėdint prie stalo, kai kūnas iš dalies paslėptas, arba kalbant telefonu, melą nuslėpti daug lengviau.

Zonos ir teritorijos

Teritorija suprantama kaip erdvė, kurią žmogus laiko sava, tarsi ši erdvė būtų jo tęsinys. fizinis kūnas. Kaip ir gyvūnai, žmogus turi savo teritoriją, jo kūną supančią oro gaubtą, o jo dydis priklauso nuo žmonių tankumo toje vietoje, kur šis žmogus gyvena.

Erdvinė teritorija sutartinai suskirstyta į 4 atskiras zonas.

Intymi zona- 15-46 centimetrai. Tai pagrindinė sritis, kurią žmonės ypač pavydžiai saugo. Į šią zoną įleidžiami tik tie asmenys, su kuriais palaikote artimą emocinį kontaktą. Šioje zonoje taip pat yra 15 centimetrų spindulio pozonas, į kurį galima patekti tik per fizinį kontaktą.

Asmeninė zona nuo 46 cm iki 1,2 m. Tai atstumas, kuris dažniausiai skiria mus, kai esame vakarėliuose, oficialūs priėmimai, vakarai, draugiški susitikimai.

Socialinė zona nuo 1,2 iki 3,6 metro. Tokio atstumo laikomės nuo nepažįstamų žmonių, pavyzdžiui, lankytojų ar namuose remontuojančių darbininkų. Iš žmonių, kurių mes nelabai pažįstame.

Vieša vieta(daugiau nei 3,6 metro). Kai kalbame su dideliu žmonių būriu, patogiausia stovėti tokiu atstumu nuo auditorijos.

Praktinis zoninės erdvės panaudojimas

Dažniausiai intymi zona pažeidžiama dėl dviejų priežasčių. Jei „pažeidėjas“ yra mūsų artimas žmogus, arba jei „nusikaltėlis“ demonstruoja priešiškus jausmus. Žmogus gana tolerantiškas svetimo žmogaus įsiveržimui į asmenines ar socialines sritis, o įsibrovimas į intymią zoną sukelia „budrumo būseną“. Tuo pačiu metu širdis pradeda plakti greičiau, į kraują išsiskiria adrenalinas, kuris veržiasi į smegenis ir raumenis. Tai reiškia, kad jei draugiškai paliesite ranką arba apkabinsite ką tik sutiktą žmogų, jis gali jaustis neigiama reakcija, net jei jis ir toliau tau šypsosi. Todėl jei norite, kad žmonės jūsų kompanijoje jaustųsi patogiai, laikykitės atstumo. Taigi, pavyzdžiui, jei įsidarbinate, iš pradžių jums atrodys, kad kolegos su jumis elgiasi šaltai, nors iš tikrųjų laikosi socialiniu atstumu. Tačiau po kurio laiko, kai jūsų kolegos jus geriau pažins, jums bus leista judėti savo asmeninėje zonoje. Taisyklės išimtis reikalauja griežtas laikymasis atstumo zona, pasitaiko atvejų, kai žmogaus erdvinė zona nustatoma pagal jo Socialinis statusas. Pavyzdžiui, įmonės vadovas ir jo pavaldinys gali būti žvejybos partneriais, o žvejojant kerta tiek asmeninius, tiek intymi zona vienas kitą. Darbe vadovas laikys savo pavaldinį per atstumą nuo socialinės zonos, laikydamasis nerašytų socialinės stratifikacijos taisyklių.

Palmių galia

Nuo neatmenamų laikų atviras delnas buvo siejamas su nuoširdumu, sąžiningumu, atsidavimu ir pasitikėjimu. Priesaika duodama delnu virš širdies, o priesaika – pakėlus atvirą delną.

Dauguma Geriausias būdas išsiaiškinkite, ar asmuo yra nuoširdus ir sąžiningas su jumis Šis momentas- Tai stebėti jo delnų padėtį. Pavyzdžiui, kai žmonės yra visiškai sąžiningi su jumis, jie ištiesia jums vieną arba abu delnus. Atviro pokalbio metu delnai yra visiškai arba iš dalies atviri. Kaip ir kiti kūno kalbos gestai, tai yra visiškai nesąmoningas gestas; jis rodo, kad kitas asmuo šiuo metu sako tiesą. Jei žmogus bando ką nors nuslėpti, tai per pasiaiškinimus jis slėps rankas į kišenes arba laikys sukryžiuotas. Iš čia kyla klausimas – jei laikysi atvirus delnus, gali meluoti ir niekas nepastebės. Atsakymas – kiti gestai, kurie tampa matomi pastabiam žmogui. Pastebėtas įdomus pastebėjimas, kad dauguma žmonių negali meluoti, jei jų delnai yra atviri. Atmerkę delnus galite priversti kitus žmones mažiau meluoti.

Yra trys pagrindiniai komandiniai delno gestai: delno padėtis aukštyn, delno padėtis žemyn ir rodančio piršto padėtis. Apsvarstykite pavyzdį, kai prašote perkelti dėžutę į kitą kambario kampą. Naudosime tuos pačius žodžius, balso toną ir veido išraiškas.

Atviro delno padėtis aukštyn – tai pasitikėjimo kupinas, nekeliantis grėsmės gestas, primenantis gestą, kai kas nors klausia gatvėje. Šiuo gestu žmogus nejaučia jokio spaudimo, o subordinacijos sąlygomis tai suvoks kaip jūsų prašymą.

Kai delnas nuleidžiamas žemyn, jūsų gestas iškart jaučiasi valdomas. Tai gali sukelti priešiškumo jausmą asmeniui, į kurį kreipiatės. Jei šis gestas skirtas jūsų kolegai, jis gali neįvykdyti šio prašymo, tarsi tai būtų padaręs pakeltu delnu.

Sugniaužę delną į kumštį ištiestu rodomuoju pirštu, priverčiate žmogų paklusti. Jei turite įprotį rodyti, pabandykite pakeisti šį gestą delnu aukštyn arba žemyn ir pastebėsite, kad jums seksis geriau bendrauti su kitais.

Bendra apzvalga apie kūno kalbą

XX amžiaus pabaigoje atsirado naujas sociologo tipas, neverbalinės kalbos specialistas. Kaip ornitologui patinka stebėti paukščių elgesį, neverbaliniam žmogui patinka stebėti neverbalinius žmonių bendravimo ženklus ir signalus. Jis stebi juos oficialiose šventėse, paplūdimyje, per televiziją, darbe – visur, kur žmonės bendrauja vieni su kitais. Jis tiria žmogaus elgesį, siekdamas daugiau sužinoti apie savo bendražygių veiksmus, kad taip daugiau sužinotų apie save ir kaip pagerinti savo santykius su kitais žmonėmis. Atrodo beveik neįtikėtina, kad per daugiau nei milijoną žmonijos evoliucijos metų neverbaliniai komunikacijos aspektai pradėti rimtai tyrinėti tik šeštojo dešimtmečio pradžioje, o apie jų egzistavimą visuomenė sužinojo tik 1970 metais Juliui Fastui išleidus savo knygą. Šioje knygoje buvo apibendrinti elgsenos mokslininkų iki 1970 m. atlikti neverbalinių komunikacijos aspektų tyrimai, tačiau net ir šiandien dauguma žmonių vis dar nežino apie kūno kalbos egzistavimą, nepaisant jos svarbos jų gyvenime.

Čarlis Čaplinas ir kiti nebyliojo kino aktoriai buvo neverbalinės komunikacijos pradininkai, jiems tai buvo vienintelė komunikacijos priemonė ekrane. Kiekvienas aktorius buvo klasifikuojamas kaip geras ar blogas, atsižvelgiant į tai, kaip jis galėjo bendrauti gestais ir kitais kūno judesiais. Kai išpopuliarėjo garsiniai filmai ir mažiau dėmesio buvo skiriama neverbaliniams aspektams vaidyba, daug nebyliojo kino aktorių paliko sceną, o ekrane ėmė dominuoti aktoriai, turintys ryškių verbalinių gebėjimų.

Dėl kūno kalbos problemos tyrimo techninės pusės; tada, ko gero, įtakingiausias XX amžiaus pradžios kūrinys buvo Charleso Darwino „Žmogaus ir gyvūnų emocijų raiška“, išleista 1872 m. šiuolaikiniai tyrimai„kūno kalbos“ srityje, o daugelį Darvino idėjų ir pastebėjimų šiandien pripažįsta viso pasaulio mokslininkai. Nuo to laiko mokslininkai atrado ir užregistravo daugiau nei 1000 neverbalinių ženklų ir signalų.

Albertas Meyerabianas nustatė, kad informacijos perdavimas žodinėmis priemonėmis (tik žodžiais) vyksta 7 proc. garso laikmenos(įskaitant balso toną, garso intonaciją) – 38 proc., o neverbalinėmis priemonėmis – 55 proc. Profesorius Birdwissle'as atliko panašius tyrimus dėl neverbalinių priemonių dalies žmonių bendraujant. Jis nustatė, kad vidutinis žmogus žodžiais kalba tik 10–11 minučių per dieną, o kiekvienas sakinys vidutiniškai trunka ne ilgiau kaip 2,5 sekundės. Kaip ir Meyerabianas, jis nustatė, kad žodinis bendravimas pokalbyje užima mažiau nei 35%, o daugiau nei 65% informacijos perduodama naudojant neverbalines komunikacijos priemones.

Dauguma tyrinėtojų laikosi nuomonės, kad žodinis kanalas naudojamas informacijai perteikti, o neverbalinis – tarpasmeniniams santykiams „diskutuoti“, o kai kuriais atvejais naudojamas vietoj žodinių pranešimų. Pavyzdžiui, moteris gali nusiųsti vyrui žudantį žvilgsnį, ir ji aiškiai perteiks jam savo požiūrį net neatverdama burnos.

Nepriklausomai nuo žmogaus kultūrinio lygio, žodžiai ir juos lydintys judesiai sutampa su tokiu nuspėjamumo laipsniu, kad Birdwissle'as netgi teigia, jog gerai treniruotas žmogus balsu gali pasakyti, kokį judesį žmogus daro. tam tikros frazės ištarimo momentas. Ir atvirkščiai, Birdwissle'as išmoko nustatyti, kokiu balsu žmogus kalba, stebėdamas jo gestus kalbos metu.

Daugeliui žmonių sunku susitaikyti su tuo, kad žmonės vis dar yra biologinės būtybės. Homo sapiens yra didelių beplaukių beždžionių rūšis, išmokusi vaikščioti dviem kojomis ir turinti gerą savijautą išsivysčiusios smegenys. Kaip ir kitiems gyvūnams, mums galioja biologiniai dėsniai, kurie kontroliuoja mūsų veiksmus, reakcijas, kūno kalbą ir gestus. Stebina tai, kad žmogus retai suvokia, kad jo laikysena, gestai ir judesiai gali prieštarauti tam, ką skleidžia jo balsas.

Jautrumas, intuicija ir nuojautos

Kai sakome, kad žmogus yra jautrus ir intuityvus, turime omenyje, kad jis (arba ji) moka skaityti neverbaliniai ženklai kitą asmenį ir palyginkite šiuos signalus su žodiniais signalais. Kitaip tariant, kai sakome, kad jaučiame jausmą arba kad mūsų „šeštasis pojūtis“ mums sako, kad kažkas meluoja, mes iš tikrųjų turime omenyje tai, kad pastebėjome neatitikimą tarp žmogaus kūno kalbos ir to žmogaus žodžių. yra kalbėjęs. Dėstytojai tai vadina auditorijos jausmu. Pavyzdžiui, jei klausytojai sėdi giliai savo kėdėse nuleidę smakrą ir sudėję rankas, imlus žmogus jausis, kad jo žinutė nebus sėkminga. Jis supras, kad reikia kažką keisti, kad sudomintų publiką. Ir nerealus žmogus, atitinkamai, nekreips į tai dėmesio ir padidins savo klaidą.

Moterys paprastai yra jautresnės nei vyrai, ir tai paaiškina tokio dalyko kaip moteriška intuicija egzistavimą. Moterims būdingas įgimtas gebėjimas pastebėti ir iššifruoti neverbalinius signalus, užfiksuoti smulkiausias smulkmenas. Todėl nedaugelis vyrų gali apgauti savo žmonas, todėl dauguma moterų jo akyse gali sužinoti vyro paslaptį, kurios jis net neįtaria.

Ši moteriška intuicija ypač gerai išvystyta moterims, auginančioms mažus vaikus.

Pirmuosius kelerius metus mama pasikliauja tik neverbaliniais bendravimo su vaiku kanalais ir manoma, kad dėl savo intuicijos moterys derėtis labiau tinka nei vyrai.

Įgimti, genetiniai, įgyti ir kultūriškai sąlygoti signalai.

Nors atlikta daug tyrimų, vyksta karštos diskusijos apie tai, ar neverbaliniai ženklai yra įgimti, ar išmokti, ar jie perduodami genetiškai, ar įgyti kokiu nors kitu būdu. Įrodymai buvo gauti stebint akluosius, kurčiuosius ir kurčnebylius žmones, kurie negalėjo išmokti neverbalinės kalbos per klausą ar regos receptoriai. Taip pat buvo stebimas įvairių tautų gestinis elgesys, tirtas mūsų artimiausių antropologinių giminaičių – beždžionių ir makakų – elgesys.

Šių tyrimų rezultatai rodo, kad gestus galima klasifikuoti. Pavyzdžiui, dauguma primatų kūdikių gimsta turėdami galimybę žįsti, o tai rodo, kad šis gebėjimas yra įgimtas arba genetinis.

Vokiečių mokslininkas Eibl - Eibesfeldt nustatė, kad kurčių ar aklų vaikų gebėjimas šypsotis nuo gimimo pasireiškia be jokio mokymosi ar kopijavimo, o tai patvirtina įgimtų gestų hipotezę. Ekmanas, Friesenas ir Zorenzanas patvirtino kai kurias Darvino prielaidas apie įgimtus gestus, kai jie tyrinėjo žmonių veido išraiškas iš penkių gilių. puikus draugas iš kitų kultūrų. Jie nustatė, kad skirtingos kultūros naudojo panašias veido išraiškas išreikšdamos tam tikras emocijas, todėl jie padarė išvadą, kad šie gestai turi būti įgimti.

Kai sukryžiuojate rankas ant krūtinės, ar sukryžiate dešinė ranka per kairę ar kairė virš dešinės? Daugelis žmonių negali patikimai atsakyti į šį klausimą, kol to nepadaro. Vienu atveju jie jausis patogiai, kitu – ne. Iš to galime daryti išvadą, kad tai galbūt genetinis gestas, kurio negalima pakeisti.

Taip pat nesutariama, ar kai kurie gestai yra išmokti ir nulemti kultūriškai, ar genetiniai. Pavyzdžiui, dauguma vyrų apsivelka paltą, pradėdami nuo dešinės rankovės, o dauguma moterų pradeda apsivilkti paltą nuo kairiosios rankovės. Kai žmogus sausakimšoje gatvėje praeina pro moterį, praeidamas jis dažniausiai atsuka savo kūną į moterį; moteris dažniausiai praeina, nusisuka nuo jo. Ar ji tai daro instinktyviai, kad apsaugotų savo krūtis? Ar tai įgimtas moters gestas, ar ji to išmoko nesąmoningai stebėdama kitas moteris?

Dauguma neverbalinio elgesio yra išmokstami, o daugelio judesių ir gestų reikšmė yra nulemta kultūriškai. Pažvelkime į šiuos kūno kalbos aspektus.

Pagrindiniai bendravimo gestai ir jų kilmė

Visame pasaulyje pagrindiniai bendravimo gestai yra vienodi. Kai žmonės yra laimingi, jie šypsosi, kai jiems liūdi – susiraukia, o kai pikti – piktu žvilgsniu.

Galvos linktelėjimas beveik visur pasaulyje reiškia „taip“ arba patvirtinimą. Atrodo, kad tai įgimtas gestas, nes jį taip pat naudoja kurtieji ir aklieji. Galvos purtymas, norint parodyti neigimą ar nesutikimą, taip pat yra universalus ir gali būti vienas iš vaikystėje sugalvotų gestų. Kai kūdikis išsiurbia pieną, jis, atsisakydamas motinos krūties, judina galvą iš vienos pusės į kitą. Kada Mažas vaikas Kai jis sotus, jis pasuka galvą iš vienos pusės į kitą, kad išvengtų šaukšto, kuriuo jį maitina tėvai. Taigi jis labai greitai išmoksta purtyti galvą, kad išreikštų savo nesutikimą ir neigiamą požiūrį.

Kai kurių gestų kilmę galima atsekti naudojant mūsų primityvios bendruomeninės praeities pavyzdį. Dantys buvo apsaugoti nuo priešo puolimo ir vis dar naudojami šiandien šiuolaikinis žmogus kai jis piktai nusišypso ar kaip kitaip parodo savo priešiškumą. Iš pradžių šypsena buvo grėsmės simbolis, tačiau šiandien kartu su draugiškais gestais ji reiškia malonumą ar geranoriškumą.

Gūžčioti pečiais gestas yra geras pavyzdys universalus gestas, reiškiantis, kad žmogus nežino arba nesupranta, kas yra sakoma. Tai sudėtingas gestas, kurį sudaro trys komponentai: atviri delnai, pakelti pečiai, pakelti antakiai.

Kaip žodinės kalbos skiriasi viena nuo kitos priklausomai nuo kultūros tipo, taip vienos tautos neverbalinė kalba skiriasi nuo kitos tautos neverbalinės kalbos. Nors vienoje tautoje gestas gali būti visuotinai pripažintas ir turėti aiškią interpretaciją, kitoje tautoje jis gali neturėti jokios reikšmės arba turėti visiškai priešingą prasmę. Pavyzdžiui, apsvarstykite, kaip skirtingos tautos skirtingai interpretuoja tokius tris tipiškus gestus kaip pirštų žiedas, pakeltas nykštys ir V formos gestas pirštais.

Gestas „O`Kay“ arba rankos pirštais suformuotas ratas.Šis gestas buvo išpopuliarintas Amerikoje XIX amžiaus pradžioje, daugiausia spaudos, kuri tuo metu pradėjo kampaniją, siekdama sumažinti žodžių ir bendrų frazių pradines raides. Yra įvairių nuomonių apie tai, ką reiškia inicialai „OK“. Kai kurie mano, kad jie turėjo omenyje „viskas teisingai“ - viskas yra teisinga, bet tada dėl rašybos klaidos jie virto „Oll - Teisingai“. Kiti sako, kad tai žodžio „knockout“ antonimas, kurį anglų kalboje žymi raidės K.O. Yra ir kita teorija, pagal kurią ši santrumpa kilusi iš pavadinimo „all Kinderhoor“ – tai Amerikos prezidento gimtinė, kuris šiuos inicialus (O.K.) naudojo kaip šūkį rinkimų kampanijoje. Kuri iš šių teorijų yra teisinga, niekada nesužinosime, bet panašu, kad pats apskritimas žymi raidę „O“ žodyje 0“keu. „Gerai“ reikšmė gerai žinoma visose angliškai kalbančiose šalyse, taip pat Europoje ir Azijoje, kai kuriose šalyse šis gestas turi visiškai skirtingą kilmę ir reikšmę: pavyzdžiui, Prancūzijoje tai reiškia „nulis“ arba „nieko“, Japonijoje reiškia „pinigai“, o kai kuriose Viduržemio jūros šalyse Šis gestas naudojamas norint parodyti vyro homoseksualumą.

Todėl keliaujant aplinkui skirtingos salys, reikėtų laikytis taisyklės „Jie neina į svetimą vienuolyną su savo chartija“. Tai padės išvengti galimų nepatogių situacijų.

Nykščiai aukštyn. Amerikoje, Anglijoje, Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje nykštys į viršų turi 3 reikšmes. Jis dažniausiai naudojamas „balsuojant“ kelyje, bandant sugauti pravažiuojantį automobilį. Antroji reikšmė yra „viskas gerai“, o staigiai iškėlus nykštį, tai tampa įžeidžiančiu ženklu, reiškiančiu nepadorų prakeikimą arba „sėdėk ant jo“. Kai kuriose šalyse, pavyzdžiui, Graikijoje, šis gestas reiškia „užsičiaupk“, todėl galite įsivaizduoti situaciją, kai amerikietis šiuo gestu bando sugauti pravažiuojantį automobilį Graikijos kelyje! Kai italai skaičiuoja nuo vieno iki penkių, šis gestas reiškia skaičių „aš“, o rodomasis pirštas reiškia „2“. Kai amerikiečiai ir britai skaičiuoja, rodomasis pirštas reiškia „aš“, o vidurinis – „2“; šiuo atveju nykštis reiškia skaičių „5“.

Nykščio aukštyn gestas kartu su kitais gestais naudojamas kaip galios ir pranašumo simbolis, taip pat situacijose, kai kas nors nori jus „sutraiškyti pirštu“. Toliau atidžiau pažvelgsime į šio gesto naudojimą šiame konkrečiame kontekste.

V – formos ženklas su pirštais.Šis ženklas yra labai populiarus JK ir Australijoje ir turi įžeidžiantį aiškinimą. Antrojo pasaulinio karo metu Winstonas Churchillis išpopuliarino „V“ ženklą, nurodantį pergalę, tačiau šiam pavadinimui reikia pasukti plaštakos nugarą į garsiakalbį. Jei per šį gestą ranka pasukama delnu link kalbėtojo, gestas įgauna įžeidžiančią prasmę - „užsičiaupk“. Tačiau daugumoje Europos šalių V gestas ir taip reiškia „pergalę“, todėl jei anglas šiuo gestu liepia europiečiui užsičiaupti, jam bus įdomu, kokią pergalę anglas turėjo omenyje. Daugelyje šalių šis gestas taip pat reiškia skaičių „2“.

Šie pavyzdžiai parodo, kokių nesusipratimų gali kilti dėl neteisingo gestų interpretavimo, neatsižvelgiant į kalbančiojo nacionalines ypatybes. Todėl prieš darant kokias nors išvadas apie gestų ir kūno kalbos reikšmę, būtina atsižvelgti į asmens tautybę.

Gestų rinkinys

Viena iš rimčiausių klaidų, kurią gali padaryti pradedantieji kūno kalbos studijos, yra noras atskirti vieną gestą ir vertinti jį atskirai nuo kitų gestų ir aplinkybių. Pavyzdžiui, pakaušio įbrėžimas gali reikšti tūkstantį dalykų – pleiskanų atsiradimą, blusas, prakaitavimą, netikrumą, užmaršumą ar melą – priklausomai nuo to, kokie kiti gestai jį lydi, todėl norint teisingai interpretuoti, turime atsižvelgti į visą lydintys gestai.

Kaip ir bet kuri kita kalba, kūno kalba susideda iš žodžių, sakinių ir skyrybos ženklų. Kiekvienas gestas yra tarsi vienas žodis, o žodis gali turėti kelis skirtingos reikšmės. Visiškai suprasite šio žodžio reikšmę tik tada, kai įterpiate šį žodį į sakinį kartu su kitais žodžiais. Gestai būna „sakinių“ forma ir tiksliai nurodo tikrąją žmogaus būseną, nuotaiką ir požiūrį. Atidus žmogus gali perskaityti šiuos neverbalinius sakinius ir palyginti juos su kalbėtojo žodiniais sakiniais.

ryžių. 4 parodytas gestų rinkinys, rodantis kritiškai vertinamą požiūrį. Svarbiausia čia yra gestas „atremti skruostą rodomuoju pirštu“, o kitas pirštas uždengia burną, o nykštis guli po smakru. Kitas patvirtinimas, kad klausytojas kritikuoja jus, yra tai, kad jo kojos yra tvirtai sukryžiuotos, o antra ranka guli per kūną, tarsi jį apsaugodama, o galva ir smakras yra pakreipti (priešiškai). Šis neverbalinis sakinys jums sako: „Man nepatinka tai, ką tu sakai, ir aš su tavimi nesutinku“.

Sutapimas – žodžių ir gestų sutapimas

Jei būtumėte pavaizduoto asmens pašnekovas. 4, ir paprašė pareikšti savo nuomonę apie tai, ką ką tik pasakėte, į ką jis atsakytų, kad su Jumis nesutinka, tuomet jo neverbaliniai signalai būtų kongruentiški, t.y. atitiktų jo žodinius pareiškimus. Jei jis sako, kad jam tikrai patinka viskas, ką sakote, jis meluos, nes jo žodžiai ir gestai nesutampa. Tyrimai rodo, kad neverbaliniai signalai neša 5 kartus daugiau informacijos nei žodiniai, o jei signalai nesutampa, žmonės remiasi neverbaline informacija, pirmenybę teikdami jai, o ne žodinei informacijai.

Dažnai galite pamatyti, kaip politikas stovi ant pakylos, tvirtai sukryžiavęs rankas ant krūtinės (gynybinė poza), nuleidęs smakrą (kritiška ar priešiška poza) ir pasakojantį auditorijai, koks jis imlus ir draugiškas jaunų žmonių idėjoms. . Jis gali bandyti įtikinti publiką savo šiltu, humanišku požiūriu, greitai, aštrių smūgių palei podiumą. Sigmundas Freudas kartą pastebėjo, kad kai pacientė žodžiu patikino, kad yra laimingai ištekėjusi, ji nesąmoningai apsivilko ir apsirengė. Vestuvinis žiedas. Freudas suprato šio nevalingo gesto prasmę ir nenustebo, kai ėmė ryškėti šio paciento šeimos problemos.

Norint teisingai interpretuoti gestus, svarbu atsižvelgti į gestų visumą ir žodinių bei neverbalinių ženklų sutapimą.

Konteksto svarba interpretuojant gestus

Be to, kad reikia atsižvelgti į gestų visumą ir žodžių bei kūno judesių atitikimą, norint teisingai interpretuoti gestus, būtina atsižvelgti į kontekstą, kuriame šie gestai gyvena. Jei, pavyzdžiui, šaltą žiemos dieną autobusų stotelėje matote žmogų, sėdintį sukryžiavęs kojas, tvirtai sukryžiavęs rankas ant krūtinės ir nuleidusį galvą, tai greičiausiai reikš, kad jam šalta, o ne visas jo kritiškas požiūris į ką nors arba. Tačiau jei prie derybų stalo priešais jus sėdėtų lygiai tokią pačią poziciją užimantis žmogus, jo gestus tikrai reikėtų interpretuoti kaip neigiamą arba gynybinį požiūrį į situaciją.

Šioje knygoje visi gestai bus svarstomi atsižvelgiant į aplinkinę situaciją ir, jei įmanoma, gestų visuma bus nagrinėjama kontekste.

Kiti veiksniai, turintys įtakos gestų interpretacijai

Jei žmogus turi silpną rankos paspaudimą, galime daryti išvadą, kad jo charakteris yra silpnas, o skyriuje apie rankos paspaudimo ypatybes išnagrinėsime priežastis, paaiškinančias šį teiginį. Bet jei žmogus turi artritą rankos sąnariuose, jis silpnu rankos paspaudimu apsaugo ranką nuo skausmo. Todėl menininkai, muzikantai, chirurgai ir kitų gležnų profesijų, kurioms reikalingi jautrūs pirštai, žmonės dažniausiai nemėgsta spausti rankos, bet jei yra priversti tai daryti, pasitelkia švelnų rankos paspaudimą.

Kartais žmonės, dėvintys netinkamus ar aptemptus drabužius, yra suvaržyti savo judesiuose, ir tai turi įtakos jų kūno kalbos raiškai. Tai gana reti atvejai, tačiau juos svarbu nepamiršti, norint suprasti psichologinį tokių dalykų poveikį kūno kalbai.

Padėtis visuomenėje ir turtų gestikuliacija

Moksliniai tyrimai kalbotyros srityje parodė, kad yra tiesioginis ryšys tarp žmogaus socialinės padėties, galios ir prestižo bei jo žodyno. Kitaip tariant, kuo aukštesnė žmogaus socialinė ar profesinė padėtis, tuo geresnis jo gebėjimas bendrauti žodžių ir frazių lygiu. Tyrimai neverbalinės komunikacijos srityje atskleidė ryšį tarp asmens iškalbos ir gestikuliacijos laipsnio, kuriuo asmuo perteikia savo pranešimų prasmę. Tai reiškia, kad yra tiesioginis ryšys tarp asmens socialinės padėties, jo prestižo ir jo naudojamų gestų bei kūno judesių skaičiaus. Socialinių laiptų ar profesinės karjeros viršuje esantis žmogus gali džiaugtis savo turtais žodynas bendravimo procese, tuo tarpu mažiau išsilavinę ar mažiau profesionalus asmuo bendraudami labiau pasikliaus gestais, o ne žodžiais.

Šioje knygoje dauguma pavyzdžių apibūdina viduriniosios klasės žmonių elgesį, bet Pagrindinė taisyklė yra ta, kad kuo aukštesnė žmogaus socialinė ir ekonominė padėtis, tuo mažiau išvystyti jo gestai ir prastesni kūno judesiai.

Kai kurių gestų greitis ir akivaizdumas akiai priklauso nuo žmogaus amžiaus. Pavyzdžiui, jei 5 metų vaikas meluoja tėvams, tai iš karto po to jis užsidengs burną viena ar abiem rankomis (5 pav.). Šis „burnos uždengimo ranka“ gestas tėvams pasakys, kad vaikas meluoja, tačiau žmogus visą gyvenimą naudoja šį gestą, meluojant dažniausiai pasikeičia tik šio gesto atlikimo greitis. Paaugliui meluojant ranka burną dengia beveik taip pat, kaip penkiamečio vaiko, tačiau tik pirštai lengvai perbraukia lūpų liniją (6 pav.).

Šis burnos užsidengimo ranka gestas tampa rafinuotesnis suaugus. Kai suaugęs žmogus meluoja, jo smegenys siunčia jam impulsą užsidengti burną, bandydamos sulaikyti apgaulingus žodžius, kaip darytų penkerių metų vaikas ar paauglys, bet paskutinė akimirka ranka atitolsta nuo burnos ir gimsta dar vienas gestas – nosies prisilietimas (7 pav.). Toks gestas yra ne kas kita, kaip patobulinta to paties vaikystėje buvusio burnos uždengimo ranka gesto versija suaugusiems. Tai pavyzdys, kad su amžiumi žmonių gestai tampa ne tokie ryškūs ir labiau užmaskuoti, todėl 50-mečio informaciją perskaityti visada sunkiau nei jauno.

Gebėjimas suklastoti kūno kalbą

Tipiškiausias klausimas yra „Ar įmanoma suklastoti savo kūno kalbą? Įprastas atsakymas į šį klausimą yra ne, nes nesutapimas tarp gestų, kūno mikrosignalų ir ištartų žodžių jus nuvils. Pavyzdžiui, atviri delnai asocijuojasi su sąžiningumu, tačiau kai apgavikas ištiesia rankas ir meluodamas tau nusišypso, mikrosignalai jo kūne atskleis jo slaptas mintis. Tai gali būti susiaurėję vyzdžiai, pakelti antakiai ar išlenktas burnos kampas – visa tai yra signalai, prieštaraujantys atviram apkabinimui ir plačiai šypsenai. Dėl to gavėjas linkęs netikėti tuo, ką girdi. Atrodo, kad žmogaus smegenys turi saugos įtaisą, kuris įsijungia kiekvieną kartą, kai aptinka nesuderinamus neverbalinius signalus. Tačiau pasitaiko atvejų, kai kūno kalba specialiai mokoma, kad susidarytų palankus įspūdis. Paimkime, pavyzdžiui, grožio konkursus „Mis Amerika“ ar „Mis Visata“, kur kiekviena dalyvė mokoma kūno judesių, spinduliuojančių šilumą ir nuoširdumą. Kuo meistriškiau dalyvė gali perduoti šiuos signalus, tuo daugiau taškų ji gaus iš teisėjų. Tačiau net ir patyrę specialistai gali imituoti tik reikiamus judesius trumpas laikotarpis laiko, nes netrukus kūnas nevalingai perduos signalus, prieštaraujančius jo sąmoningiems veiksmams. Daugelis politikų yra įgudę kopijuoti kūno kalbą ir tai naudoja norėdami suvilioti savo rinkėjus ir priversti juos patikėti savo kalbomis. Sakoma, kad tie politikai, kurie sėkmingai tai daro, turi „Dievo dovaną“. Veidas naudojamas dažniau nei bet kuri kita žmogaus kūno dalis melagingiems teiginiams paslėpti. Šypsamės, linkčiojame ir mirkčiojame, bandydami nuslėpti melą, bet, deja, mūsų kūnas savo ženklais sako tikrą tiesą, o signalai, skaitomi iš veido ir kūno, ir žodžių neatitikimas. Veido išraiškų studijavimas yra menas pats savaime.

Šioje knygoje tam skiriama mažai dėmesio, o išsamesnė informacija pateikiama Roberto L. Whiteside'o knygoje „Veido kalba ir veidų skaitymas“, kurią parašė Leopoldas Bellanas ir Samas Sinpolieras Bakeris.

Apibendrinant galima pasakyti, kad ilgą laiką mėgdžioti ir suklastoti kūno kalbą sunku, tačiau naudinga išmokti naudoti pozityvius, atvirus gestus, norint sėkmingai bendrauti su kitais žmonėmis ir atsikratyti gestų, turinčių neigiamą, neigiamą atspalvį. „Tai leis jums jaustis, kai jausitės patogiau šalia žmonių, tapsite jiems patrauklesni.

Kaip pasakyti melą neatskleidžiant savęs

Melo problema yra ta, kad mūsų pasąmonė veikia automatiškai ir nepriklausomai nuo mūsų, todėl mūsų kūno kalba mus atiduoda. Štai kodėl iš karto pastebima, kai meluoja retai meluojantys žmonės, kad ir kaip įtikinamai tai pateiktų. Tą akimirką, kai jie pradeda meluoti, jų kūnas pradeda duoti visiškai priešingus signalus, o tai suteikia jausmą, kad jums meluoja. Apgaulės metu mūsų pasąmonė išskiria nervinės energijos pluoštą, kuris pasireiškia gestais, prieštaraujančiais tam, ką žmogus pasakė. Kai kurie?1žmonės, kurių profesijos yra tiesiogiai susijusios su apgaule skirtingos formos, pavyzdžiui, politikai, teisininkai, aktoriai ir televizijos komentatoriai, taip išlavino savo kūno judesius, kad jiems sunku pastebėti, kad jie meluoja, o žmonės papuola į juos ir jais pasitiki.

Jie lavina savo gestus dviem būdais. Pirma, jie praktikuoja tuos gestus, kurie suteikia pasitikėjimo tuo, kas sakoma, tačiau tai įmanoma tik tuo atveju, jei ilgai meluojate. Antra, jie beveik visiškai pašalina savo gestikuliaciją, todėl meluojant nėra nei teigiamų, nei neigiamų gestų, tačiau tai padaryti taip pat labai sunku.

Išbandykite šį paprastą eksperimentą, kai tik įmanoma. Sąmoningai meluokite draugui ir sąmoningai stenkitės slopinti bet kokius kūno judesius, būkite visapusiškai matomi savo pašnekovo. Net jei sąmoningai suvaržote ryškius, ryškius gestus, jūsų kūnas perduos daug mažų mikrosignalų. Tai gali būti veido raumenų išlinkimas, vyzdžių išsiplėtimas ar susitraukimas, kaktos prakaitavimas, skruostų paraudimas, greitas mirksėjimas ir daugybė kitų smulkių gestų, signalizuojančių apie apgaulę. Tyrimai, naudojant laiko intervalo filmuotą medžiagą, parodė, kad šie mikrogestai pasirodo tik sekundės dalį ir gali pastebėti tik tokie žmonės kaip profesionalūs pašnekovai pokalbio metu, patyrę verslininkai derybų metu ir tie žmonės, kurie, kaip sakome, išvystyta intuicija. Geriausi pašnekovai ir pardavimų profesionalai yra žmonės, kurie išugdė gebėjimą perskaityti savo partnerio mikrogestų prasmę artimo, akis į akį bendraujant.

Visiškai akivaizdu, kad norint neišduoti savęs meluojant, reikia įsitikinti, kad jo nėra pilna apžvalga tavo laikysena. Štai kodėl policijos apklausos metu įtariamasis pasodinamas ant kėdės gerai matomoje arba gerai apšviestoje patalpos vietoje, kad būtų matomas tardytojui ir būtų lengviau atpažintas, kai sako netiesą. . Natūralu, kad jūsų melas bus mažiau pastebimas, jei tuo metu sėdėsite prie stalo ir jūsų kūnas bus iš dalies paslėptas arba stovėsite už tvoros ar uždarytos durys. Lengviausias būdas meluoti yra telefonu!

Kaip išmokti kalbėti kūno kalba

Iššūkį sau praleisti bent penkiolika minučių per dieną tyrinėjant ir interpretuojant kitų žmonių gestus, taip pat analizuojant savo gestus. Eksperimentinė erdvė gali būti bet kokia vieta, kur žmonės susitinka ir bendrauja. Visų pirma, oro uostas yra puiki vieta stebėti visą žmogaus gestų spektrą, nes čia žmonės gestais išreiškia daugybę emocijų: aistringą troškimą, pyktį, siaubą, sielvartą, laimę, nekantrumą ir daug daugiau. Oficialus priėmimas taip pat yra puikus stebėjimo taškas. verslo susitikimai ir vakarai, vakarėliai. Išmokę kūno kalbos meno galite išeiti pavakaroti, ramiai sėdėti kampe visą vakarą ir patirti didelį malonumą stebint kūno kalbos ritualą visuomenėje. Televizija taip pat suteikia puikią galimybę sužinoti apie neverbalinį bendravimą. Išjunkite garsą ir pabandykite atspėti, kas vyksta ekrane vien iš vaizdo. Įjungę garsą kas 5 minutes, galėsite pasitikrinti neverbalinės kalbos supratimą ir netrukus galėsite žiūrėti visą programą be garso ir suprasti viską, kas vyksta ekrane, kaip tai daro kurtieji.

Zonos ir teritorijos

Apie tai, kaip gyvūnai, paukščiai ir žuvys įkuria ir saugo savo buveines, parašyta daug knygų ir straipsnių, tačiau tik neseniai paaiškėjo, kad ir žmonės turi savo saugomas zonas bei teritorijas. Išstudijavę juos ir supratę jų reikšmę, ne tik praturtinsime savo ir kitų žmonių elgesio supratimą, bet ir galėsime numatyti kito žmogaus reakciją tiesioginio akis į akį procese. bendravimas.

Amerikiečių antropologas Edwardas T. Hallas buvo vienas iš įkūrėjų žmogaus erdvinių poreikių tyrimo srityje, šeštojo dešimtmečio pradžioje įvedė terminą „proksimika“ (nuo žodžio artumas – artumas). Jo tyrimai šioje srityje paskatino naują supratimą apie mūsų santykius su kitais žmonėmis.

Bendras kūno kalbos supratimas

Čarlis Čaplinas ir kiti nebyliojo kino aktoriai buvo neverbalinės komunikacijos pradininkai, jiems tai buvo vienintelė komunikacijos priemonė ekrane. Kiekvienas aktorius buvo klasifikuojamas kaip geras ar blogas, atsižvelgiant į tai, kaip jis galėjo bendrauti gestais ir kitais kūno judesiais. Kai pokalbiai išpopuliarėjo ir mažiau dėmesio buvo skiriama neverbaliniams vaidybos aspektams, daug nebyliojo kino aktorių paliko sceną, o ekrane ėmė dominuoti aktoriai, turintys stiprių verbalinių gebėjimų.

Dėl kūno kalbos problemos tyrimo techninės pusės; Bene įtakingiausias XX amžiaus pradžios darbas buvo Charleso Darwino „Žmogaus ir gyvūnų emocijų raiška“, išleista 1872 m. Jis paskatino šiuolaikinius „kūno kalbos“ tyrimus, o daugelis Darvino idėjų ir pastebėjimų pripažįstami šiandienos tyrinėtojai visame pasaulyje. Nuo to laiko mokslininkai atrado ir užregistravo daugiau nei 1000 neverbalinių ženklų ir signalų.

Albertas Meyerabianas nustatė, kad informacija perduodama žodinėmis priemonėmis (tik žodžiais) 7%, garso priemonėmis (įskaitant balso toną, garso intonaciją) – 38%, o neverbalinėmis priemonėmis – 55%. Profesorius Birdwissle'as atliko panašius tyrimus dėl neverbalinių priemonių dalies žmonių bendraujant. Jis nustatė, kad vidutinis žmogus žodžiais kalba tik 10–11 minučių per dieną, o kiekvienas sakinys vidutiniškai trunka ne ilgiau kaip 2,5 sekundės. Kaip ir Meyerabianas, jis nustatė, kad žodinis bendravimas pokalbyje užima mažiau nei 35%, o daugiau nei 65% informacijos perduodama naudojant neverbalines komunikacijos priemones.

Daugeliui žmonių sunku susitaikyti su tuo, kad žmonės vis dar yra biologinės būtybės. Homo sapiens yra didelių beplaukių beždžionių rūšis, išmokusi vaikščioti dviem kojomis ir turinti gerai išvystytą smegenis. Kaip ir kitiems gyvūnams, mums galioja biologiniai dėsniai, kurie kontroliuoja mūsų veiksmus, reakcijas, kūno kalbą ir gestus. Stebina tai, kad žmogus retai suvokia, kad jo laikysena, gestai ir judesiai gali prieštarauti tam, ką skleidžia jo balsas.

Jautrumas, intuicija ir nuojautos

Kai sakome, kad žmogus yra jautrus ir intuityvus, turime omenyje, kad jis (arba ji) turi galimybę perskaityti kito asmens neverbalinius signalus ir palyginti tuos užuominus su žodiniais. Kitaip tariant, kai sakome, kad jaučiame jausmą arba kad mūsų „šeštasis pojūtis“ mums sako, kad kažkas meluoja, mes iš tikrųjų turime omenyje tai, kad pastebėjome neatitikimą tarp žmogaus kūno kalbos ir to žmogaus žodžių. yra kalbėjęs. Dėstytojai tai vadina auditorijos jausmu. Pavyzdžiui, jei klausytojai sėdi giliai savo kėdėse nuleidę smakrą ir sudėję rankas, imlus žmogus jausis, kad jo žinutė nebus sėkminga. Jis supras, kad reikia kažką keisti, kad sudomintų publiką. Ir nerealus žmogus, atitinkamai, nekreips į tai dėmesio ir padidins savo klaidą.

Ši moteriška intuicija ypač gerai išvystyta moterims, auginančioms mažus vaikus.

Pirmuosius kelerius metus mama pasikliauja tik neverbaliniais bendravimo su vaiku kanalais ir manoma, kad dėl savo intuicijos moterys derėtis labiau tinka nei vyrai.

Įgimti, genetiniai, įgyti ir kultūriškai sąlygoti signalai.

Nors atlikta daug tyrimų, vyksta karštos diskusijos apie tai, ar neverbaliniai ženklai yra įgimti, ar išmokti, ar jie perduodami genetiškai, ar įgyti kokiu nors kitu būdu. Įrodymai buvo gauti stebint akluosius, kurčiuosius ir kurčnebylius žmones, kurie negalėjo išmokti neverbalinės kalbos per klausos ar regos receptorius. Taip pat buvo stebimas įvairių tautų gestinis elgesys, tirtas mūsų artimiausių antropologinių giminaičių – beždžionių ir makakų – elgesys.

Šių tyrimų rezultatai rodo, kad gestus galima klasifikuoti. Pavyzdžiui, dauguma primatų kūdikių gimsta turėdami galimybę žįsti, o tai rodo, kad šis gebėjimas yra įgimtas arba genetinis.

Vokiečių mokslininkas Eibl - Eibesfeldt nustatė, kad kurčių ar aklų vaikų gebėjimas šypsotis nuo gimimo pasireiškia be jokio mokymosi ar kopijavimo, o tai patvirtina įgimtų gestų hipotezę. Ekmanas, Friesenas ir Zorenzanas patvirtino kai kurias Darvino prielaidas apie įgimtus gestus, kai jie tyrinėjo penkių labai skirtingų kultūrų žmonių veido išraiškas. Jie nustatė, kad skirtingos kultūros naudojo panašias veido išraiškas išreikšdamos tam tikras emocijas, todėl jie padarė išvadą, kad šie gestai turi būti įgimti.

Kai sukryžiuojate rankas ant krūtinės, ar sukryžiuojate dešinę ranką per kairę, ar kairę ranką per dešinę? Daugelis žmonių negali patikimai atsakyti į šį klausimą, kol to nepadaro. Vienu atveju jie jausis patogiai, kitu – ne. Iš to galime daryti išvadą, kad tai galbūt genetinis gestas, kurio negalima pakeisti.

Dauguma neverbalinio elgesio yra išmokstami, o daugelio judesių ir gestų reikšmė yra nulemta kultūriškai. Pažvelkime į šiuos kūno kalbos aspektus.

Pagrindiniai bendravimo gestai ir jų kilmė

Visame pasaulyje pagrindiniai bendravimo gestai yra vienodi. Kai žmonės yra laimingi, jie šypsosi, kai jiems liūdi – susiraukia, o kai pikti – piktu žvilgsniu.

Galvos linktelėjimas beveik visur pasaulyje reiškia „taip“ arba patvirtinimą. Atrodo, kad tai įgimtas gestas, nes jį taip pat naudoja kurtieji ir aklieji. Galvos purtymas, norint parodyti neigimą ar nesutikimą, taip pat yra universalus ir gali būti vienas iš vaikystėje sugalvotų gestų. Kai kūdikis išsiurbia pieną, jis, atsisakydamas motinos krūties, judina galvą iš vienos pusės į kitą. Kai mažas vaikas sotus, jis pasuka galvą iš vienos pusės į kitą, kad išvengtų šaukšto, kuriuo jį maitina tėvai. Taigi jis labai greitai išmoksta purtyti galvą, kad išreikštų savo nesutikimą ir neigiamą požiūrį.

Kai kurių gestų kilmę galima atsekti naudojant mūsų primityvios bendruomeninės praeities pavyzdį. Dantys buvo apsaugoti nuo priešo puolimo ir vis dar naudojami šiuolaikinio žmogaus, kai piktai šypsosi ar kitaip parodo savo priešiškumą. Iš pradžių šypsena buvo grėsmės simbolis, tačiau šiandien kartu su draugiškais gestais ji reiškia malonumą ar geranoriškumą.

Gūžčioti pečiais gestas yra geras universalaus gesto, rodančio, kad žmogus nežino ir nesupranta, kas sakoma, pavyzdys. Tai sudėtingas gestas, kurį sudaro trys komponentai: atviri delnai, pakelti pečiai, pakelti antakiai.

Todėl keliaudami į skirtingas šalis turėtumėte laikytis taisyklės „Neik į svetimą vienuolyną su savo chartija“. Tai padės išvengti galimų nepatogių situacijų.

Gestų rinkinys

Kaip ir bet kuri kita kalba, kūno kalba susideda iš žodžių, sakinių ir skyrybos ženklų. Kiekvienas gestas yra tarsi vienas žodis, o žodis gali turėti kelias skirtingas reikšmes. Visiškai suprasite šio žodžio reikšmę tik tada, kai įterpiate šį žodį į sakinį kartu su kitais žodžiais. Gestai būna „sakinių“ forma ir tiksliai nurodo tikrąją žmogaus būseną, nuotaiką ir požiūrį. Atidus žmogus gali perskaityti šiuos neverbalinius sakinius ir palyginti juos su kalbėtojo žodiniais sakiniais.

Sutapimas – žodžių ir gestų sutapimas

Dažnai galite pamatyti, kaip politikas stovi ant pakylos, tvirtai sukryžiavęs rankas ant krūtinės (gynybinė poza), nuleidęs smakrą (kritiška ar priešiška poza) ir pasakojantį auditorijai, koks jis imlus ir draugiškas jaunų žmonių idėjoms. . Jis gali bandyti įtikinti publiką savo šiltu, humanišku požiūriu greitais, aštriais smūgiais prie podiumo. Sigmundas Freudas kartą pažymėjo, kad kai pacientė žodžiu patikino, kad yra laimingai ištekėjusi, ji nesąmoningai nusiėmė ir užsimovė vestuvinį žiedą. Freudas suprato šio nevalingo gesto prasmę ir nenustebo, kai ėmė ryškėti šio paciento šeimos problemos.

Norint teisingai interpretuoti gestus, svarbu atsižvelgti į gestų visumą ir žodinių bei neverbalinių ženklų sutapimą.

Konteksto svarba interpretuojant gestus

Šioje knygoje visi gestai bus svarstomi atsižvelgiant į aplinkinę situaciją ir, jei įmanoma, gestų visuma bus nagrinėjama kontekste.

Kiti veiksniai, turintys įtakos gestų interpretacijai

Padėtis visuomenėje ir turtų gestikuliacija

Moksliniai tyrimai kalbotyros srityje parodė, kad yra tiesioginis ryšys tarp žmogaus socialinės padėties, galios ir prestižo bei jo žodyno. Kitaip tariant, kuo aukštesnė žmogaus socialinė ar profesinė padėtis, tuo geresnis jo gebėjimas bendrauti žodžių ir frazių lygiu. Tyrimai neverbalinės komunikacijos srityje atskleidė ryšį tarp asmens iškalbos ir gestikuliacijos laipsnio, kuriuo asmuo perteikia savo pranešimų prasmę. Tai reiškia, kad yra tiesioginis ryšys tarp asmens socialinės padėties, jo prestižo ir jo naudojamų gestų bei kūno judesių skaičiaus. Socialinių laiptų ar profesinės karjeros viršūnėje esantis žmogus bendravimo procese gali panaudoti turtingą savo žodyną, o mažiau išsilavinęs ar mažiau profesionalus žmogus bendravimo procese dažnai pasikliaus gestais, o ne žodžiais.

Daugumoje šioje knygoje pateiktų pavyzdžių aprašomas viduriniosios klasės žmonių elgesys, tačiau galioja bendra taisyklė – kuo aukštesnė žmogaus socialinė-ekonominė padėtis, tuo mažiau išvystyti jo gestai ir prastesni kūno judesiai.

Šis burnos užsidengimo ranka gestas tampa rafinuotesnis suaugus. Kai suaugęs žmogus meluoja, jo smegenys siunčia jam impulsą užsidengti burną, bandydamos atidėti apgaulės žodžius, kaip tai daro penkerių metų vaikas ar paauglys, tačiau paskutinę akimirką ranka atitolsta nuo burną ir gimsta dar vienas gestas – prisilietimas prie nosies (7 pav.). Toks gestas yra ne kas kita, kaip patobulinta to paties vaikystėje buvusio burnos uždengimo ranka gesto versija suaugusiems. Tai pavyzdys, kad su amžiumi žmonių gestai tampa ne tokie ryškūs ir labiau užmaskuoti, todėl 50-mečio informaciją perskaityti visada sunkiau nei jauno.

Gebėjimas suklastoti kūno kalbą

Tipiškiausias klausimas yra „Ar įmanoma suklastoti savo kūno kalbą? Įprastas atsakymas į šį klausimą yra ne, nes nesutapimas tarp gestų, kūno mikrosignalų ir ištartų žodžių jus nuvils. Pavyzdžiui, atviri delnai asocijuojasi su sąžiningumu, tačiau kai apgavikas ištiesia rankas ir meluodamas tau nusišypso, mikrosignalai jo kūne atskleis jo slaptas mintis. Tai gali būti susiaurėję vyzdžiai, pakelti antakiai ar išlenktas burnos kampas – visa tai yra signalai, prieštaraujantys atviram apkabinimui ir plačiai šypsenai. Dėl to gavėjas linkęs netikėti tuo, ką girdi. Atrodo, kad žmogaus smegenys turi saugos įtaisą, kuris įsijungia kiekvieną kartą, kai aptinka nesuderinamus neverbalinius signalus. Tačiau pasitaiko atvejų, kai kūno kalba specialiai mokoma, kad susidarytų palankus įspūdis. Paimkime, pavyzdžiui, grožio konkursus „Mis Amerika“ ar „Mis Visata“, kur kiekviena dalyvė mokoma kūno judesių, spinduliuojančių šilumą ir nuoširdumą. Kuo meistriškiau dalyvė gali perduoti šiuos signalus, tuo daugiau taškų ji gaus iš teisėjų. Tačiau net patyrę specialistai gali tik trumpą laiką imituoti norimus judesius, nes kūnas netrukus netyčia perduos signalus, prieštaraujančius jo sąmoningiems veiksmams. Daugelis politikų yra įgudę kopijuoti kūno kalbą ir tai naudoja norėdami suvilioti savo rinkėjus ir priversti juos patikėti savo kalbomis. Sakoma, kad tie politikai, kurie sėkmingai tai daro, turi „Dievo dovaną“. Veidas naudojamas dažniau nei bet kuri kita žmogaus kūno dalis melagingiems teiginiams paslėpti. Šypsamės, linkčiojame ir mirkčiojame, bandydami nuslėpti melą, bet, deja, mūsų kūnas savo ženklais sako tikrą tiesą, o signalai, skaitomi iš veido ir kūno, ir žodžių neatitikimas. Veido išraiškų studijavimas yra menas pats savaime.

Kaip pasakyti melą neatskleidžiant savęs

Melo problema yra ta, kad mūsų pasąmonė veikia automatiškai ir nepriklausomai nuo mūsų, todėl mūsų kūno kalba mus atiduoda. Štai kodėl iš karto pastebima, kai meluoja retai meluojantys žmonės, kad ir kaip įtikinamai tai pateiktų. Tą akimirką, kai jie pradeda meluoti, jų kūnas pradeda duoti visiškai priešingus signalus, o tai suteikia jausmą, kad jums meluoja. Apgaulės metu mūsų pasąmonė išskiria nervinės energijos pluoštą, kuris pasireiškia gestais, prieštaraujančiais tam, ką žmogus pasakė. Kai kurie žmonės, kurių profesijos yra tiesiogiai susijusios su įvairiomis apgaulės formomis, pavyzdžiui, politikai, teisininkai, aktoriai ir televizijos komentatoriai, yra taip išlavinę savo kūno judesius, kad jiems sunku pastebėti, kad jie meluoja, ir žmonės papuola į jais pasitikėk.

Akivaizdu, kad norint neišduoti savęs, kai meluojate, turite įsitikinti, kad jūsų laikysena nėra visapusiška. Štai kodėl policijos apklausos metu įtariamasis pasodinamas ant kėdės gerai matomoje arba gerai apšviestoje patalpos vietoje, kad būtų matomas tardytojui ir būtų lengviau atpažintas, kai sako netiesą. . Natūralu, kad jūsų melas bus mažiau pastebimas, jei tuo metu sėdėsite prie stalo, o kūnas bus iš dalies paslėptas arba stovėsite už tvoros ar uždarų durų. Lengviausias būdas meluoti yra telefonu!

Kaip išmokti kalbėti kūno kalba

Iššūkį sau praleisti bent penkiolika minučių per dieną tyrinėjant ir interpretuojant kitų žmonių gestus, taip pat analizuojant savo gestus. Eksperimentinė erdvė gali būti bet kokia vieta, kur žmonės susitinka ir bendrauja. Visų pirma, oro uostas yra puiki vieta stebėti visą žmogaus gestų spektrą, nes čia žmonės gestais išreiškia daugybę emocijų: aistringą troškimą, pyktį, siaubą, sielvartą, laimę, nekantrumą ir daug daugiau. Oficialūs priėmimai, verslo susitikimai ir vakarai, vakarėliai taip pat yra puikus stebėjimo taškas. Išmokę kūno kalbos meno galite išeiti pavakaroti, ramiai sėdėti kampe visą vakarą ir patirti didelį malonumą stebint kūno kalbos ritualą visuomenėje. Televizija taip pat suteikia puikią galimybę sužinoti apie neverbalinį bendravimą. Išjunkite garsą ir pabandykite atspėti, kas vyksta ekrane vien iš vaizdo. Įjungę garsą kas 5 minutes, galėsite pasitikrinti neverbalinės kalbos supratimą ir netrukus galėsite žiūrėti visą programą be garso ir suprasti viską, kas vyksta ekrane, kaip tai daro kurtieji.

Zonos ir teritorijos

Čarlis Čaplinas ir kiti nebyliojo kino aktoriai buvo neverbalinės komunikacijos pradininkai, jiems tai buvo vienintelė komunikacijos priemonė ekrane. Kiekvienas aktorius buvo klasifikuojamas kaip geras ar blogas, atsižvelgiant į tai, kaip jis galėjo bendrauti gestais ir kitais kūno judesiais. Kai pokalbiai išpopuliarėjo ir mažiau dėmesio buvo skiriama neverbaliniams vaidybos aspektams, daug nebyliojo kino aktorių paliko sceną, o ekrane ėmė dominuoti aktoriai, turintys stiprių verbalinių gebėjimų.

Daugeliui žmonių sunku susitaikyti su tuo, kad žmonės vis dar yra biologinės būtybės. Homo sapiens yra didelių beplaukių beždžionių rūšis, išmokusi vaikščioti dviem kojomis ir turinti gerai išvystytą smegenis. Kaip ir kitiems gyvūnams, mums galioja biologiniai dėsniai, kurie kontroliuoja mūsų veiksmus, reakcijas, kūno kalbą ir gestus. Stebina tai, kad žmogus retai suvokia, kad jo laikysena, gestai ir judesiai gali prieštarauti tam, ką skleidžia jo balsas.

Allano Pease'o knyga „Kūno kalba“ jau du dešimtmečius buvo pasaulinis bestseleris. Bendras jo tiražas jau siekė apie šimtą milijonų egzempliorių, jis išverstas į 36 kalbas.

Žmogaus jausmus ir mintis galima nesunkiai atspėti pagal jo laikyseną, veido išraiškas ir gestus, o tai labai palengvina užduotį pasirinkti tinkamą elgesio liniją draugiškai ir Verslo komunikacijos ir priimti svarbius sprendimus.

„Nauja“ kalba atvers jums naujus horizontus suvokiant žmones, padės jaustis užtikrintai ir laisvai bet kokioje nepažįstamoje aplinkoje, nes visada žinosite, ką iš tikrųjų galvoja ir jaučia jūsų pašnekovai. Išmokite kūno kalbą ir tikrai pasieksite sėkmės visame kame!

Allanas Pease'as
Kūno kalba. Kaip perskaityti kitų mintis jų gestais

I skyrius
Bendras kūno kalbos supratimas

Čarlis Čaplinas ir kiti nebyliojo kino aktoriai buvo neverbalinės komunikacijos pradininkai, jiems tai buvo vienintelė komunikacijos priemonė ekrane. Kiekvienas aktorius buvo klasifikuojamas kaip geras ar blogas, atsižvelgiant į tai, kaip jis galėjo bendrauti gestais ir kitais kūno judesiais. Kai pokalbiai išpopuliarėjo ir mažiau dėmesio buvo skiriama neverbaliniams vaidybos aspektams, daug nebyliojo kino aktorių paliko sceną, o ekrane ėmė dominuoti aktoriai, turintys stiprių verbalinių gebėjimų.

Daugeliui žmonių sunku susitaikyti su tuo, kad žmonės vis dar yra biologinės būtybės. Homo sapiens yra didelių beplaukių beždžionių rūšis, išmokusi vaikščioti dviem kojomis ir turinti gerai išvystytą smegenis. Kaip ir kitiems gyvūnams, mums galioja biologiniai dėsniai, kurie kontroliuoja mūsų veiksmus, reakcijas, kūno kalbą ir gestus. Stebina tai, kad žmogus retai suvokia, kad jo laikysena, gestai ir judesiai gali prieštarauti tam, ką skleidžia jo balsas.

Jautrumas, intuicija ir nuojautos

Ši moteriška intuicija ypač gerai išvystyta moterims, auginančioms mažus vaikus.

Pirmuosius kelerius metus mama pasikliauja tik neverbaliniais bendravimo su vaiku kanalais ir manoma, kad dėl savo intuicijos moterys derėtis labiau tinka nei vyrai.

Įgimti, genetiniai, įgyti ir kultūriškai sąlygoti signalai.

Nors atlikta daug tyrimų, vyksta karštos diskusijos apie tai, ar neverbaliniai ženklai yra įgimti, ar išmokti, ar jie perduodami genetiškai, ar įgyti kokiu nors kitu būdu. Įrodymai buvo gauti stebint akluosius, kurčiuosius ir kurčnebylius žmones, kurie negalėjo išmokti neverbalinės kalbos per klausos ar regos receptorius. Taip pat buvo stebimas įvairių tautų gestinis elgesys, tirtas mūsų artimiausių antropologinių giminaičių – beždžionių ir makakų – elgesys.

Šių tyrimų rezultatai rodo, kad gestus galima klasifikuoti. Pavyzdžiui, dauguma primatų kūdikių gimsta turėdami galimybę žįsti, o tai rodo, kad šis gebėjimas yra įgimtas arba genetinis.