Marketingo veiklos priemonės ir metodai. Marketingo funkcijos ir įrankiai

Norėdami plėsti, pradėti ir paleisti iš naujo, mano 119 mėgstamiausių rinkodaros įrankių. Pagaliau! Pasakyti, kad tai buvo naudinga, reiškia nieko nepasakyti. Negaliu visko papasakoti (į vieną straipsnį netilpsite 8 valandų), todėl pasirinkau vieną iš įdomių temų – nestandartines rinkodaros priemones.

Apie daugelį jų net negirdėjote. Bet bus tuo įdomiau skaityti ir taikytis. Kaip sako pats Igoris Mannas: „Mažai žmonių žino apie naujas ir revoliucines rinkodaros priemones. Nedaug žmonių išdrįsta juos išbandyti pirmiausia. Bet veltui“. Žinoti ir daryti yra svarbiausia.

Manno periodinė rinkodaros elementų lentelė

Iš karto stebina paties Igorio Manno elementų sistema, kurią jis kūrė 15 metų. Beveik kaip Mendelejevas :) Tik apie rinkodarą. Lentelėje yra blokai (pavyzdžiui, osnoidai, kompetoidai, atraktoidai) ir tikrieji elementai juokingais pavadinimais - celiumas, brendis, dunno, pliusas, upory, už kurių slypi naudingas ir rimtas turinys bei metų darbas.

Nestandartinės rinkodaros priemonės yra būtent Bolšiumo elementas Nr. 46.

10 kūrybinių rinkodaros įrankių

Pereikime prie įdomiausios dalies – neįprastų rinkodaros priemonių. Tuo pačiu patikrinkite save. Tebūnie tai mini testas: pažymėkite, kurį iš vardų esate girdėję bent kartą.

1. Aplinkos medija

2. Produkto sėdėjimas

3. Pašėlęs PR

4. Pasakojimas

5. Trivertizavimas

6. Jautri rinkodara

7. Tapatybės rinkodara

8. Mirusi rinkodara

9. Inbound marketingas

10. Šokiruojanti reklama

Na, kiek išėjo? Net jei tai nėra daug, nenusiminkite. Dabar sužinosite, kas slepiasi už kiekvieno vardo.

1. Aplinkos medija

Nestandartinė reklama, kuri prasiskverbia į aplinką tikslinė auditorija. Paprasčiau tariant, jis yra mūsų viduje kasdienis gyvenimas. Ir tai stebina. Žinoma, perteikia ir prekės ženklo žinutė. Tokia reklama dedama ant namų sienų ir stogų, ant šaligatvių ir transporto priemonių, in prekybos centrai ir kino teatruose, ant suoliukų parkuose ir laiptinėse. Apskritai, bet kur.

Ar atspėjote, kodėl veikia eskalatorius? Elementary, Watson: tai Duracell baterijos.


Aplinkos žiniasklaida Malaizijoje, -

O štai dar keli šaunūs aplinkos medijos pavyzdžiai (rodyklėmis slinkite per nuotraukas).



2. Produkto sėdėjimas

Prieš pristatydamas prekę rinkai, gamintojas siunčia pavyzdžius vartotojams (bet visada – nuomonės formuotojams), kad sužinotų jų nuomonę, o vėliau ją platina kitais kanalais. Tik galutinis vartotojas pateiks teisingą atsiliepimą ir nurodys visus trūkumus.

3. Pašėlęs PR

Pavadinimas kalba pats už save. Lengvas (o kartais ir labai sunkus) beprotis yra tik gerai. Imkitės bet kokios ekstravagantiškos idėjos ir įgyvendinkite ją. Svarbiausia neperžengti proto (ir padorumo) ribų ir įsitikinti, kad Crazy PR organiškai įsilieja į paties produkto, paslaugos ar prekės ženklo pozicionavimą.

Ryškus pavyzdys yra 3M įmonė, kuri gamina patvarų stiklą. Vankuverio gatvėse buvo įrengtos konstrukcijos, kurios sukėlė didelį praeivių susidomėjimą: už stiklo tyliai gulėjo 1 mln. Bet kas galėjo išdaužti stiklą (haha) ir paimti pinigus.


Pakartokite tai tik tuo atveju, jei esate 100% įsitikinę savo produktu – .

Tačiau nė vienas bandymas nebuvo sėkmingas. Tikrai 3M gavo daug naujų klientų :)

4. Pasakojimas

Dar gerokai prieš pasirodant pirmam verslui, šeši labiausiai stipriais žodžiais visomis kalbomis buvo: „Leisk man papasakoti istoriją“. Pasakojimas, arba pasakojimas, yra įrankis, kuris įkvepia, motyvuoja ir, žinoma, parduoda.

Jei sugebėsite įprastą istoriją paversti didinga, priversti publiką juoktis, stebėtis ir įkvėpti, jums nebus lygių.

5. Trivertizavimas

Pats nesunkiai atspėsite, koks tai instrumentas, kai pamatysite žodį originale – tryvertising. Padalinkite jį į dvi dalis – ir voila, prasmė pasirodys paviršiuje. Viena iš veiksmažodžio bandyti reikšmių yra „bandyti“. Tai ir yra visa esmė.

Prieš ką nors pirkdamas potencialus klientas gali iš arčiau susipažinti su preke – pavartyti knygą, nuvežti automobilį bandomajam važiavimui, patepti odą lašeliu kvepalų ir pajusti, kaip sklinda aromatas. Žmonės nebenori pirkti kiaulės maiše. Be to, tokia rinkodaros priemonė žymiai padidins lojalumą.


Trivertizavimas yra ne tik neprisijungęs įrankis. Ar atpažįstate knygą? 😉 - .

Be to, tai sąžininga. Jeigu žmogui prekės nereikia, jis jos nepirks ir pinigų nešvaistys. Ir pasitikėjimas įmone išliks.

6. Jautri rinkodara

Padarykite įtaką visiems penkiems pojūčiams – ir gaukite reikiamą rezultatą. Šį įrankį matome visur. Neįkyri muzika kavinėse (greita ar lėta - priklausomai nuo to, kaip savininkai nori kontroliuoti klientų elgesį), šviežių kepinių kvapas prekybos centre, kuris padidina pardavimus beveik trečdaliu, elegantiškas BMW durų trinktelėjimo garsas - visa tai yra jautrios rinkodaros pavyzdžiai.


Svarbu spalva. BMW M seriją galite atpažinti iš toli - .

Igoris Mannas sakė: „Kartą vienoje iš konferencijų pakalbėjau su knygos apie jautrią rinkodarą autoriumi Martinu Lindstromu. Pripažinau jam, kad prieš dvejus metus jis rašė, kad rinkodara turi paveikti 6 pojūčius. Jis nustebo: „Kas yra šeštas?“ „Tai humoro jausmas“, – atsakiau. „Kai žmogus juokiasi, lengviau išsiskirti su pinigais“.

7. Tapatybės rinkodara

Pasitaiko, kad panašias tikslines auditorijas turintys prekės ženklai kuria rinkodarą taip, kad patys tampa panašūs vienas į kitą. Čia į pagalbą ateina tapatybės rinkodara – rinkodara paremta skiriamieji bruožai prekės ženklas. Turite parodyti klientams, koks esate iš tikrųjų. Galbūt prisimenate žodį „unikalumas“, kuris jau yra nuobodus iki dantų griežimo, bet čia jis tinkamas.

Kiekviena įmonė turi savo identitetą. Pagalvokite, kuo jūs skiriasi nuo kitų. Ir perteikite šią idėją savo klientams.

8. Mirusi rinkodara

Visiškai netipiškas mūsų šaliai instrumentas. Kapais įmonė rūpinasi savo lėšomis – yra ir socialinė atsakomybė, ir rinkodara gryna forma: į kapines važiuoja daug žmonių, ir visi mato, kokia kompanija rūpinasi iškeliavusiais.

9. Inbound marketingas

Inbound marketingas (arba inbound) – tai įmonės tinklalapio ar produkto reklamavimas paieškos sistemose naudojant tinklaraštį ir el. pašto naujienlaiškius per tikslinei auditorijai įdomų ir naudingą turinį. Vartotojas, naudodamasis paieškos sistemomis, ieško savo problemos sprendimo – ir, susidomėjęs jūsų tinklaraštyje publikuota medžiaga šia tema, susisiekia su jumis.

Iš čia kilęs pavadinimas „inbound“ (kartais vadinamas patrauklia rinkodara).


Nori pavyzdžio? Skaitykite mūsų tinklaraštį ir užsiprenumeruokite MITO informacinį biuletenį apie savęs tobulėjimą :) -

Įeinančioji rinkodara veikia gerai:

  • įmonėms, turinčioms ilgą pardavimo ciklą (6+ mėn.) - kai klientams reikia daug laiko suprasti prekės esmę ir naudą;
  • įmonėms, kurios pateikia rinkai Naujas produktas, jie nori sukurti tam paklausą, įsitvirtinti kaip ekspertai;
  • įmonėms itin konkurencingose ​​rinkose, kuriose kontekstinės reklamos kaina yra labai didelė. Šiuo atveju atvykstamoji rinkodara leidžia gauti tikslinį srautą iš paieškos sistemų už mažesnę kainą.

Kokybiško turinio kūrimas pagal visas atvykstančios rinkodaros taisykles yra ilgas, daug darbo reikalaujantis ir kruopštus procesas. Bet rezultatas to vertas.

10. Šokiruojanti reklama

Tiems, kurie laisvai kalba angliškai, kitiems vėl lengviau. Terminas susidaro iš dviejų žodžių – šokas (manau, vertimo nereikia) ir reklama (reklama). Viskas, kas labiausiai netipiška, nepadoru, šokiruoja, kelia siaubą, sukelia negatyvą (nors ne visada) ir pasipiktinimą – tai šokiruojanti reklama.


Socialinė reklama perspėja, kad šypsenėlės nebūtinai yra draugiškumo ženklas, o ne pačių geriausių ketinimų turintys žmonės gali bendrauti su vaikais internete –

Priemonė drąsiems. Jis turi būti naudojamas labai atsargiai ir apskaičiuotas galima reakcija auditoriją ir būkite pasirengę tam, kad kai kurie žmonės atsisakys jūsų produktų ar paslaugų.

Dviprasmiškos asociacijos, staigmena kube, dėmesio pritraukimas – visa tai šokiruoja.

Kur galėčiau gauti ką nors naujo?

Jei norite eksperimentuoti ir ieškote naujų rinkodaros priemonių, Igoris Mannas pataria rinktis vieną iš trijų variantų: surasti, „pavogti“ (žinoma, kaip menininką) arba sugalvoti.

Rasti

Pats prieinamiausias kanalas ieškant naujų įrankių yra internetas. Ieškokite informacijos naudodami frazes „naujas rinkodaros įrankis“, „naujas komunikacijos kanalas“ ir panašius žodžius.

Jei žinai Anglų kalba, tada tikimybė gauti naują įrankį internete prieš konkurentus žymiai padidėja.

Geras kanalas yra knygos. Pats visko perskaityti negali, todėl gali įkurti „Knygų klubą“, kurio dalyviai per savaitę skaitys po vieną naują knygą

ir supažindinti su juo kitus santrauka ir iš ten paimti „lustai“. Kitas puikus kanalas – renginiai: konferencijos, forumai, mokymai, seminarai ir meistriškumo kursai. Juose galite rasti daug įdomių dalykų.


Skaitymas yra pirmoji gynybos linija nuo vakuumo galvoje, -

Pavogti

Rinkos lyderių (ne tik nacionalinių) stebėjimas – arba lyginamoji analizė – tai puiki galimybė laiku pamatyti, ką daro toną rinkoje duodančios įmonės. Jei jie pradėjo ką nors daryti, galbūt turėtumėte atidžiau pažvelgti į tai.


Austino Kleono priminimas tiems, kurie nori protingai vogti.

Sugalvoti

Kartais naujas rinkodaros įrankis gimsta įmonės viduje. Tiesa, vadovai dažnai būna pernelyg konservatyvūs ir atsargūs – rizikuoti ryžtasi ne kiekvienas.

Albertas Einšteinas kartą pasakė: „Kvaila tikėtis kitokio rezultato ir toliau darant tą patį“. Ir tikrai. Atnaujinkite savo rinkodarą. Nustebinkite savo klientus. Nustebinkite savo konkurentus. Nustebink pramonę. Nustebinkite rezultatus patys!

P.S. Už pagrindinę nuotrauką dėkojame meistriškumo klasės organizatoriams Igoriui Mannui Orelyje.

Įvairioms verslo sritims reikalingi skirtingi internetinės rinkodaros įrankiai. Pavyzdžiui, kirpyklai gyvenamajame rajone pakanka puslapių „Instagram“ ir „Vkontakte“. O gėlių pristatymo įmonei, be paskyrų socialiniuose tinkluose, reikia svetainės ir kontekstinės reklamos.

Trumpai pakalbėsime apie pagrindines ir naujas interneto rinkodaros priemones. Paaiškinsime, kaip jie veikia, ir išskirsime pagrindinius privalumus ir trūkumus.

Pagrindiniai interneto rinkodaros įrankiai

SEO

SEO – tai optimizavimas paieškos sistemoms, priemonių visuma pakelti svetainę paieškos rezultatuose. SEO veikia paprastai: vartotojas patenka į paieškos sistemą, įveda konkrečią užklausą ir patenka į svetaines, kurios pasirodė rezultatuose.

SEO naudoja didžioji dalis žiniatinklio valdytojų. Visas pasaulinio tinklo svetaines reikia optimizuoti, nes be jo beveik neįmanoma gauti natūralaus srauto be išlaidų.

Kontekstinė reklama – skelbimai, atitinkantys puslapio, kuriame jie yra, turinį. Jie pateikiami paieškos rezultatuose arba teminėse svetainėse. Vartotojas, įvedęs konkrečią užklausą į PS, pamato skelbimą ir nueina į svetainę. Arba patenka į svetainę iš atitinkamo kito žiniatinklio šaltinio puslapio.

Rinkodara el. paštu

El. pašto rinkodara – sąveika su vartotojais el. Laišką gavęs įmonės klientas jį prisimena ir nueina į svetainę. Arba paprastas vartotojas apie paslaugas sužino iš laiško ir jas užsisako.

Pasiuntiniai

Pasiuntiniai yra komunikacijos paslaugos, kuriomis galima naudotis įvairiais būdais. Pavyzdžiui, naudokite juos bendraudami su klientais: vartotojui bus patogiau bendrauti per messenger išmaniajame telefone, nei kiekvieną kartą įjungti nešiojamąjį kompiuterį. Kartais galite siųsti laiškus – vartotoją, kuris gavo įdomi informacija, greičiausiai seka nuorodą.

Pasiuntiniais vis dar naudojasi nedaug žmonių, dažniausiai – mažos įmonės.

Kokias interneto rinkodaros priemones naudojate ir kodėl? Pasidalinkite savo nuomone komentaruose – mums labai įdomu!

Norėjau surinkti jums mažiausiai teorijos ir daugiausiai konkrečių interneto rinkodaros priemonių privalumų ir trūkumų.

Šiandien apžvelgsime 7 įrankius ir nustatysime kiekvieno privalumus ir trūkumus.

1) SEO

Trumpai tariant: svetainės „pritaikymas“ paieškos sistemoms. Kaip rezultatas efektyvus darbas pakelkite savo svetainę į pagrindinių frazių paieškų TOP'ą.

Kokie privalumai:

Svetainės lankomumo didinimas;
Nelabai reikšmingos reklamos išlaidos;
Didelė svetainės lankytojų konversija į pirkėjus;
Minimalus neigiamas prievartos poveikis pirkėjui;
Tikslinės auditorijos paieškos supaprastinimas.

Kokie trūkumai:

Poreikis nuolat stebėti svetainės turinį, siekiant patenkinti paieškos sistemų užklausas;
Savalaikis svetainės turinio atnaujinimas, vėlgi, pagal paieškos variklio užklausas;
Ne pats trumpiausias laikas kampanijos rezultatams pasiekti;
Poreikis pritaikyti tą pačią svetainę pagal skirtingų paieškos sistemų kriterijus.

2) Kontekstinė reklama

Kokie privalumai:

Daugiausia tik tikslinė auditorija ir „šilti“ klientai;
Jūsų reklama IŠ karto matoma paieškos rezultatuose;
Nėra reikalavimo optimizuoti svetainę pagal paieškos sistemos reikalavimus;
Pakartotinė rinkodara: kai potencialus klientas, dėl kokių nors priežasčių palikęs jūsų svetainę, yra „persekiojamas“ jūsų kontekstinės reklamos trečiųjų šalių šaltiniuose;
Galimybė sekti išleistas lėšas. Mokėsite ne už parodymus kiekiu ar laiku, o už potencialių klientų perėjimus į Jūsų svetainę;
Greitas efektas. Skirtingai nuo SEO darbų, konteksto darbą galima pajusti per trumpesnį laiką. Paprastai jau pirmąją kampanijos savaitę galite pastebėti dinamiką.

Kokie trūkumai:

3) Rodyti reklamą

Trumpai tariant: animuotos arba statinės reklamjuostės, anonsai, vaizdo įrašai, patalpinti interneto svetainėse kaip reklama.

Kokie privalumai:

Gebėjimas paveikti svetainės lankytojų pasąmonę priklausomai nuo tam tikrų veiksnių (lyties, amžiaus, darbo srities ir kt.);
Sėkmingi baneriai yra įsimintini;
Gebėjimas analizuoti auditorijos aprėptį. Kuo didesnis srautas į svetainę, kurioje pateikiama vaizdo reklama, tuo didesnė aprėptis;
Veiksmingiausia priemonė prekės ženklo žinomumui didinti.

Kokie trūkumai:

Didelis biudžetas;
Lankytojų pavertimas klientais ne visada yra didelis.

4) SMM

Kokie privalumai:

Tiesioginė interaktyvi auditorija;
Jokių reklamos mokesčių socialiniai tinklai, jei tai nėra akcija už pinigus;
Galimybė greitas darbas su klientų pasiūlymais ir prieštaravimais
Formuoti nuolatinių klientų auditoriją, kuri stebės Jūsų įmonės plėtrą, pokyčius, akcijas ir kt.

Kokie trūkumai:

Ne visada tikslinė auditorija;
Ne visos „temos“ vienodai gerai reklamuojamos socialiniuose tinkluose. Paprastai SMM gerai veikia B2C, C2C, bet su B2B tai nėra taip paprasta;
Pasiruoškite daug laiko praleisti bendruomenėje. Socialiniams tinklams nuolat reikia dėmesio; jei ilgai nesirodote, jie pamiršta apie jus.
Vertinkite savo reputaciją. Padarę kelis ne pačius efektyviausius įrašus, galite ilgam sugadinti savo reputaciją ir prarasti prenumeratorių lojalumą.
Didelė konkurencija. Visi bando patekti į viršų, o tu turėsi būti geriausias.

5) Virusinė rinkodara

Kokie privalumai:

Greitai ir lengvai įdedamas;
Didėjantis klientų lojalumas dėl to, kad nėra erzinančio reklamos poveikio ir didėjantis pasitikėjimas produktu;
Ekonomiškai naudingas;
Tiesiog taikykite;
Jokių apribojimų ar cenzūros.

Kokie trūkumai:

Laikinas poveikis;
Sunku numatyti kampanijos rezultatus;
Didelės gamybos sąnaudos;
Tikslinės auditorijos apribojimas.

6) Naujienlaiškiai el. paštu

Kokie privalumai:

Gebėjimas formuoti tikslinę auditoriją pagal įvairius parametrus: veiklos pobūdį, geografinę vietą, amžių ir kt.;
Auditorijos nuoseklumas;
Išsamios ataskaitos ir gebėjimas įvertinti veiklos rezultatus.

Kokie trūkumai:

Įkyrumas;
Tikimybė patekti į SPAM.

7) Turinio rinkodara

Trumpai tariant: klientams/abonentams/vartotojams naudingos informacijos kūrimas ir platinimas. Ne visada reklama, bet visada paklausa.

Kokie privalumai:

Galimybė greitai įgyti skaitytojų pasitikėjimą. Net pirmasis straipsnis gali jus išgarsinti ir atvesti į paieškos sistemų TOP'ą;
Pripažinimas. Su kiekvienu nauju leidiniu sudarote įspūdį apie save, savo išteklius ir produktą, klientai prisimena jus;
Puiki sąveika su SEO. Jūs turite puikią galimybę padidinti srautą rašydami turinį, kuris tiks SEO;
Geras tekstas neatrodo kaip reklama ir neerzina prenumeratorių.

Kokie trūkumai:

Naudojame visas 7 priemones. O SMM, turinys ir kontekstinė reklama mums tinka geriausiai.

Rašome tik jums naudingus tekstus ir padidiname jūsų svetainių konversiją!

- nemokamai užsiregistruokite ir išbandykite mūsų paslaugą)

Prenumeruokite mūsų youtube kanalas apie verslą, laimę ir atsivertimą.

Laukiame jūsų tinklaraštyje apie konversiją. Pažiūrėkime į dešinę ;))

Taip pat prisijunkite prie mūsų išskirtinio

Interneto rinkodara. Tai net nebėra tendencija. Tai kažkokia beprotybė. „Verslą reikia perkelti į internetą! Dabar yra visi klientai ir pinigai!

Iš dalies, taip. Tačiau tai sako žmonės, kurie turi 100% neprisijungusį verslą ir tiki, kad internetinė rinkodara bus jų išsigelbėjimas.

Prisiminkite, kad Jėzus turėjo 12 apaštalų? Ir jei su ja galima susieti internetinę rinkodarą (na, jie vis tiek mato jame mesiją), tai 12 apaštalų yra interneto rinkodaros įrankiai.

Kas, kur ir...

Nenaudinga neigti, kad internetas negrįžtamai įžengė į mūsų gyvenimą. Begalę laiko praleidžiame socialiniuose tinkluose, bendraudami su kitais žmonėmis, žiūrėdami filmus ir serialus, ieškodami reikiamos informacijos interneto svetainėse, forumuose, tinklaraščiuose.

Ir nesvarbu, į kokią svetainę eitume, kad ir kokią nuotrauką ar nuorodą spustelėtume, visur matome reklamą. Ta pati liūdnai pagarsėjusi interneto rinkodara, apie kurią kalbėsime šiandien.

Bet kaip įprasta, išsiaiškinkime, kas tai yra. Nerašysiu „protingų“ versijų iš Vikipedijos, tik paprastai ir trumpai:

Interneto rinkodara yra prekės ar paslaugos reklamavimas internete ir naudojantis internetu.

Kodėl įjungta ir neišjungta?

Visi lygina internetinę ir neprisijungusią erdvę. Ir jie daro išvadą, kad internetas tapo stipresnis visomis prasmėmis.

Taip, taip, aš tokia

Ir tame tikrai yra tiesos, bet pirmiausia pažiūrėkime, ką reiškia „stipresnis“.

Išmatuojamumas

Prisimeni tą posakį, kad pusė pinigų nubėga į kanalizaciją? Taigi, internetinė rinkodara, kitaip nei neprisijungus, galės tiksliai pasakyti, kur keliauja jūsų pinigai.

Nes čia viskas labai aiškiai matosi. Tinkamai nustatydami ir naudodami analizę galite daug pamatyti.

Beje. Jei domitės analitika, tuomet Roistat bus jūsų ištikimas padėjėjas. Be nemokamų 14 dienų gausite dar 5000 rublių. (naudojant reklamos kredito kodą „INSCALE“) kaip dovaną..

Pavyzdžiui, kada į jūsų svetainę atėjęs klientas pirko, kur jis yra, kokiu kompiuteriu naudojasi ir kokia reklama jį sudomino (galite patikėti, tai dar labai grubūs nustatymai, dažniausiai jie yra gilesni).

Niekada to negausite neinternetinėje rinkodaroje. Viskas, ką galite padaryti, tai sužinoti, kad asmuo atėjo iš radijo, pažiūrėjęs į lapelį. Ir tada tokių žinių įgijimas bus daugiau sėkmės nei modelis.

Fokusas 1.0

Prisiminkite garsiausią prieštaravimą po „Brangus“ - „Man reikia pagalvoti! Ir žmonės eina į internetą pamąstyti. Ypač jei tai mažai žinomas produktas.

Tai yra, mechanika yra tokia: žmonės pamatė reklamą neprisijungus ir ėjo į internetą ieškoti informacijos apie matytą produktą ar paslaugą. Čia jie priima tikslinį pirkimo sprendimą. Kitaip tariant, neprisijungus sukuria paklausą, internete ją tenkina. Tai tiek, ir nieko daugiau.

Tai tiek, einu pirkti

Fokusas 2.0

Neseniai norėjome vienam iš savo klientų paleisti radijo reklamą. Ir viskas, ką jie man galėjo suteikti, buvo šio radijo auditorijos tyrimas prieš metus.

„Dažniausiai mūsų klauso vyrai nuo 30 iki 40 metų, turintys vidutines pajamas. Internete tokio dalyko nėra. Toks nepaprastai netikslus požiūris.

Ar jums reikia klientų, kurie yra Maskvos centre ir pasiekia internetą iš „Apple“ kompiuterių? Nesunku sutvarkyti.

Prisimeni, ką rašiau apie šiek tiek aukštesnius nustatymus? Taigi, ne grubūs nustatymai – tai yra tada, kai matote, kad jūsų svetainėje apsilankęs asmuo yra Maskvoje ir tai daro Apple kompiuteris, tuomet prekių ar paslaugų kaina automatiškai pakyla 10-15 proc.

Ar jums reikia keliautojų, kurie 2-3 kartus per metus skrenda į užsienį ir tuo pačiu užima aukštas pareigas įmonėse? Tai taip pat lengva sutvarkyti.

Pavyzdžiui, Facebook, nustatant tikslinę reklamą, tai daroma pažymint 2 langelius. Tai viskas! Sutikite, jūs net negalite svajoti apie tai neprisijungę.

Ir tu teisus...

Noras

Norite klientų, kurie pirks rytoj, tačiau visiškai nežinotų jūsų įmonės? Tai visai įmanoma. Būtent taip kontekstinė reklama veikia kartu su vieno puslapio svetaine.

Trumpai tariant, tai yra informacijos, kuri pirmiausia naudinga klientui, o tik tada parduodama, sukūrimas ir talpinimas. Mūsų tinklaraštis yra to pavyzdys.

Privalumai:

  • Vartotojų ieškomas ir jiems naudingas turinys nėra suvokiamas kaip reklama, todėl praktiškai nesukelia dirginimo;
  • Tai turi didelį poveikį jūsų tinklaraščio / svetainės reitingui paieškos rezultatuose. Ypač jei turinys yra retas ir unikalus;
  • Padidina jūsų pripažinimą ir patirtį. Ypač jei kuriate turinį labai specializuotoje srityje.

Minusai:


  • Jei kreipiatės į tai profesionaliai, tuomet reikalingas visos komandos darbas (redaktoriai, redaktoriai, SEO specialistai ir kt.);
  • Nuo idėjos iki bent pirmojo rezultato praeina daug laiko.

SEO (paieškos sistemos) interneto svetainių reklamavimas

Štai tada savininkai sako: „Bet aš įvedu „pirkti tapetą Maskva“ ir mano svetainė yra pirmoje vietoje. Paprastai tai turima omenyje. Skaitykite daugiau apie tai, kas tai yra ir kaip tai veikia šiame straipsnyje.

Bet vėlgi, aš jums paruošiau trumpą šio metodo privalumų ir trūkumų ištrauką.

Privalumai:

  • Labai padidina srautą į svetainę;
  • Turite vieną kartą įtraukti jį į TOP, tada periodiškai palaikyti;
  • Potencialūs klientai jau ateina į svetainę ieškodami produkto arba savo problemos sprendimo, todėl konversija iš potencialių pirkėjų realiame gyvenime jis yra gana aukštas.

Minusai:

  • Ilgas rezultatų gavimo laikotarpis;
  • Reikia turėti specifinių žinių arba samdyti specialistus (kurių, beje, per daug suvaldyti nepavyks).

Gali kilti klausimas. Kuo skiriasi turinio rinkodara nuo SEO rinkodaros? Jie tokie panašūs. Taip ir ne.

Abu įrankiai veikia su informacija, tačiau turinio rinkodara yra požiūris į informacijos perteikimą, o SEO rinkodara yra šios informacijos perteikimo įrankis.

kontekstinė reklama

  • Labai gyvybinga ir interaktyvi publika, kuri su dėmesiu ir rūpesčiu gali tapti labai ištikima;
  • Jei tai tik grupių valdymas, o ne tikslinė reklama, tuomet valdymą galite atlikti patys. Atitinkamai, jis yra nemokamas, bet nėra labai efektyvus.
  • Išlaidos už socialinė žiniasklaida atsiperka pasauliniu mastu, sunku iš karto susigrąžinti;
  • Socialinė žiniasklaida tinka ne visoms įmonėms. Žinoma, yra pavyzdžių, kai gamyklos valdo Facebook puslapį ir sėkmingai sulaukia iš jų klientų, tačiau, kad pasiektų šį tašką, jie investavo daug pastangų ir daug pinigų;
  • Jie reikalauja daug dėmesio, kaip vartotojai socialinėje žiniasklaidoje. tinklai yra įpratę prie didelio dėmesio ir juos užkabinti nebe taip paprasta.

Vaizdinė reklama

Tai yra patys standartiškiausi reklamjuostės, kurios dedamos į daugiau ar mažiau padorią svetainę.


Vaizdinė reklama

Turbūt viena seniausių, labiausiai erzinančių ir vis mažiau efektyvių reklamos priemonių internete.

Privalumai:

  • Gerai veikia įsimintinumą ir atpažinimą;
  • Didelė auditorijos aprėptis, todėl galima sulaukti atsitiktinių pirkėjų.

Minusai:

  • Brangus;
  • Žemas paspaudimų rodiklis.

Anonsinė reklama

Pugačiova numetė 30 kg! Putinas vedė Kabajevą! Ūkio ministro namelyje rasta 10 mlrd.


Anonsinė reklama

Trumpai ką tik aprašiau jums, kas yra anonsinė reklama, t.y. provokuojantis ir patrauklus vaizdas su šokiruojančia antrašte, kuri priverčia potencialų klientą spustelėti ir eiti į svetainę.

Privalumai:

  • Didelio masto aprėptis;
  • Minimalūs nustatymai.

Minusai:

  • Tai suvokiama kaip reklama ir tuo pačiu labai agresyvi;
  • Paprastai srautas į svetainę nukreipiamas per bloknotą (tinklaraštį, kuris imituoja Naudinga informacija apie produktą), taip žymiai sumažinant konversiją.

Virusinė rinkodara

Vienas pavyzdys apie vietoj tūkstančio žodžių. Nes geriau vieną kartą pamatyti, nei tūkstantį kartų perskaityti.

https://youtu.be/Is0E5aNot4U

O dabar, anot žanro klasikų, šio metodo privalumai ir trūkumai. Skaitykite ir mėgaukitės.

Privalumai:

  • Labai didelis auditorijos lojalumas. Žmonės mėgsta dalytis turiniu, kuris juos juokina arba šokiruoja;
  • Didinamas lojalumas prekei ar paslaugai, todėl perkama su didesniu pasitikėjimu;
  • Virusinis turinys yra lengvai dalijamasi (kartais jis netgi skelbiamas visiškai nemokamai).

Minusai:

  • Sukurti vaizdo įrašą, kuris plinta virusas, nėra lengva. Mums reikia žinių ir įgūdžių (ypač jei dabar kalbame apie virusinį vaizdo įrašą verslui);
  • Norint paversti vaizdo įrašą virusu, reikia jį „stumti“, tai yra investuoti finansiškai į jo talpinimą;
    Trumpalaikis poveikis.

Rinkodara el. paštu

Palieki savo vardą kokiame nors puslapyje ir paštu gauti naudingos medžiagos (profesine kalba tai vadinama „magnetu“). Pagal tradiciją, norint tai suprasti, geriau perskaityti straipsnį

Pagrindines rinkodaros veiklos priemones galima sujungti į 4P kompleksą („keturis P“).

Marketingo kompleksas – tai rinkodara priemonių ir metodų, kuriuos įmonė naudoja siekdama savo rinkos tikslų.

Šis rinkinys labai dažnai žymimas 4P („keturi pi“) - po pirmųjų toliau pateiktų raidžių Anglų kalbos žodžiai: prekė - prekė, kaina - kaina, vieta - vieta, akcija - akcija.

Vadovai naudoja prekę, kainą, prekės pardavimo (paskirstymo) sistemą, komunikacijas ir skatinimą įsigyti produktą kaip įrankius paveikti tikslinius vartotojus ir pasiekti įmonės rinkos tikslus. Tiksliniai vartotojai, arba tikslinė rinka, yra tų vartotojų, kurie domina tam tikrą įmonę, atsižvelgiant į jos orientaciją į rinką, rinkinys, kuriuos įmonė įvardija kaip potencialius jos produktų pirkėjus.

IN užsienio teorija ir praktikoje, būtent rinkodaros kompleksas, vadinamas marketingo kompleksu, sulaukia ypatingo dėmesio ir dažniausiai vertinama „keturių pi“ principo forma, kuri yra šių keturių komponentų derinys:

PRODUKT yra produktas, tai yra atitinkamo lygio „produktų ir paslaugų“ rinkinys, kurį įmonė siūlo tikslinei rinkai. Faktinė gaminio kokybė gali skirtis. Jos įvaizdį taip pat galima pakeisti keičiant reklamą ir rinkodarą. Produkto idėją ir tai, kaip ji suvokiama, galima pakeisti naudojant skirtingas pakuotes.

KAINA – kaina, pinigų suma, kurią vartotojai turi sumokėti norėdami gauti prekę. Kaina gali būti keičiama tiek paklausos skatinimo, tiek mažinimo kryptimi, kas aiškiai pasireiškia kainų mechanizmo veikimu.

VIETA – čia: paskirstymo kanalai (metodai), tai yra prekių platinimo struktūros organizavimas, kurio dėka prekė tampa prieinamesnė potencialiems pirkėjams. Prekės prieinamumą (taigi ir pastangas, kurias pirkėjas turi dėti, kad įsigytų prekę) galima pakeisti daugiau ar mažiau plačiai išdėstant prekę arba keičiant naudojamus platinimo kanalus.

AKCIJA – skatinimas (stimuliacija) yra galima įmonės veikla, siekiant pristatyti savo produktą tikslinei rinkai, skleisti informaciją apie jos pranašumus ir įtikinti tikslinius vartotojus jį pirkti. Skaičius ir vieta pardavimu atstovas galima keisti. Galima sumažinti reklamos išlaidas, taip pat keisti reklamos turinį. Taip pat galima keisti auditoriją, kuriai taikoma reklama.

Rinkodaros kompleksas kuriamas remiantis rinkodaros tyrimų rezultatais, kas tai ir užtikrina reikalinga informacija apie makro ir mikroaplinką, rinką ir savo galimybes.

Marketingo komplekso komponentai yra: produktų politika, komunikacijos politika (prekių skatinimas į rinką), pardavimo (paskirstymo) politika, kainų politika ir personalo politika Golubkov E.P. Marketingo pagrindai: vadovėlis. - M.: Leidykla "Finpress", 2008.- 656 p.

Naudinga rinkodaros komplekso savybė yra jo elementų valdymas. Rinkodaros specialistas gali valdyti kiekvieną elementą, kad pasiektų reikiamą poveikį paklausai ir parinkti perspektyviausius elementų derinius. Rinkodaros komplekso sėkmę iš dalies paaiškina tai, kad jis sujungia keturių tipų rinkodaros strategijas.

Pagrindinis rinkodaros komplekso kūrimo tikslas – užtikrinti tvarius įmonės konkurencinius pranašumus ir įgyti tvirtas pozicijas rinkoje. Marketingo kompleksas yra operatyvinė veikla, kurios kiekvienas komponentas yra išsamios ekonominės analizės ir komercinių skaičiavimų, dažnai pagrįstų ekonominiais ir matematiniais metodais, rezultatas. Prie to pridedame svarbų medaus grybų vaidmenį ir rinkodaros intuiciją, kuri kai kuriose situacijose yra lemiama. Sunku reitinguoti marketingo komplekso komponentus pagal jų svarbą sėkmingai įmonės komercinei veiklai, nes pasiekti tikslus įmanoma, jei kiekvienas iš keturių „p“ yra efektyvus. Tačiau produktas ir produkto politika beveik visada turi įtakos likusių rinkodaros komplekso komponentų pobūdžiui ir savybėms.

Kuriant produkto politiką, pagrindinės problemos yra šios:

Inovacijos (naujų produktų kūrimas arba esamų atnaujinimas),

Užtikrinti prekių kokybę ir konkurencingumą,

Produktų asortimento kūrimas ir optimizavimas,

Prekių ženklų problemų sprendimas,

Veiksmingos pakuotės sukūrimas (atitinkamų tipų gaminiams),

Gyvavimo ciklo analizė ir valdymas.

Komunikacijos politika – tai visuma būdų, kaip reklamuoti prekę į rinką: Ryšiai su visuomene (PR) – viešieji ryšiai, reklama, pardavimų skatinimas, asmeniniai pardavimai, specializuotos parodos. PR yra komercinių komunikacijų įmonė, suplanuotos pastangos ilgesnį laiką, siekiant sukurti ir palaikyti gerą valią ir supratimą tarp įmonės ir jos visuomenės. Reklama, priešingai nei PR, yra komercinė veikla, bet kokia mokama neasmeninio konkretaus kliento idėjų, prekių ir paslaugų pristatymo ir reklamavimo forma Khrutsky V.E., Korneeva I.V. Šiuolaikinė rinkodara: rinkos tyrimų žinynas: Vadovėlis. - 2-asis leidimas, pataisytas. ir papildomas - M.: Finansai ir statistika.-528psl.

Pardavimo politika - pagrindinė užduotis kuriant pardavimų politiką – pasirenkant produkto paskirstymo kanalą (pardavimo kanalą) ir apsisprendžiant dėl ​​pardavimo strategijos. Pardavimo kanalo pasirinkimas siejamas su pardavimo būdo klausimu – per tarpininkus (netiesioginis pardavimas), be tarpininkų (tiesioginis pardavimas). Paskirstymo kanalas iš esmės yra prekių judėjimo nuo gamintojo iki vartotojo kelias. Šios kelionės metu prekybos organizacijos arba asmenys perima (arba perleidžia) produkto nuosavybės teisę prieš jį parduodant vartotojui.

Yra trijų tipų strategijos:

Intensyvus platinimas – tai kasdienio vartojimo prekių rinkodaros strategija, skirta plačiam pirkėjų ratui.

Išskirtinis pardavimas – organizuojamas kaip naujų produktų, kurie yra išskirtiniai, brangūs modeliai, platinimas.

Atrankinė rinkodara apima perpardavėjų skaičiaus optimizavimą taip, kad būtų užtikrinta reikiama rinkos aprėptis ir tuo pačiu būtų stebimas didmenininko ar mažmenininko darbas.

Kainodaros politika, kaip rinkodaros komplekso komponentas, kuriama atsižvelgiant į įmonės tikslus, išorinius ir vidinius veiksnius, turinčius įtakos kainodarai, paklausos pobūdį, gamybos kaštus, prekių paskirstymą ir pardavimą, suvokiamą ir realią prekių savikainą, konkurentų kainas. politika ir kt. Kainodaros politikos kūrimas apima pradinės prekės kainos nustatymą ir laiku keičiamas kainas, jas derinant su besikeičiančiomis rinkos sąlygomis, įmonės galimybėmis, jos strateginiais tikslais ir uždaviniais.

Tarp išorinių aplinkos veiksnių, turinčių įtakos įmonės kainų politikai, pagrindiniai yra: valdžios veiksmai, paskirstymo kanalų dalyviai, vartotojų reakcija, konkurentų politika.

At aukštas laipsnis kainų konkurencija reguliuojama rinkos, kainų karai išstumia silpnas firmas iš rinkos. Jei konkurencija yra ribota, įmonės kainų kontrolės laipsnis didėja, o rinkos galia mažėja. Vartotojai daro įtaką tiek paklausos kainų elastingumo, tiek elgsenos ypatybių požiūriu, o tai labai svarbu tikslinei rinkodarai.

Tarp vidinių veiksnių vyrauja kaštai, o ne visi jų komponentai yra įmonės kontroliuojami. Kai kaštai didėja, kainų politikai gali padėti kiti marketingo komplekso komponentai: asortimento siaurinimas dėl nuostolingų prekių ar atskirų jų modifikacijų, prekių modernizavimas, perkėlimas, diferenciacijos laipsnio mažinimas.

Išlaidų mažinimas ne visada turi teigiamą poveikį kainų politikai.

Panagrinėkime rinkodaros veiklos metodus. Konkretūs metodai apima:

1) segmentavimas;

2) prognozavimas;

3) planavimas;

4) pozicionavimas;

5) situacijų analizės metodas.

Rinkos segmentavimas yra viena iš marketingo veiklos sistemos funkcijų ir yra susijusi su darbo, skirto rinkoje esančių ar supažindintų prekių pirkėjams ar vartotojams klasifikuoti, įgyvendinimu. Suskirsčiusi rinką į vartotojų grupes ir identifikavusi kiekvienos iš jų galimybes, įmonė turi įvertinti jų patrauklumą ir pasirinkti vieną ar kelis segmentus plėtoti. Vertinant rinkos segmentus, reikia atsižvelgti į du veiksnius: bendrą segmento patrauklumą ir įmonės tikslus bei išteklius. Rinkdamiesi tikslinius segmentus įmonės vadovai nusprendžia, ar ji sutelks savo pastangas į vieną ar kelis segmentus, į konkretų produktą ar konkrečią rinką, ar į visą rinką iš karto. Vieno produkto siūlymas vienam segmentui – koncentruotas segmentavimas – dažniau naudojamas mažų firmų, siekiančių pranašumų prieš konkurentus. Rinkos segmentų išplėtimas, t.y. Vieno produkto siūlymas keliems segmentams leidžia įmonei išplėsti produkto rinką. Vienam segmentui siūlant kelis produktus, pvz. Naudojant asortimento segmentavimą, dažniausiai naudojami susiję produktai. Diferencijuotoje segmentacijoje keliems segmentams siūlomi keli skirtingi produktai.

Kiekviena įmonė, norėdama įgyti konkurencinį pranašumą, turi rasti savo savais būdais produktų diferenciacija.

Diferencijavimas – tai daugelio svarbių produkto savybių kūrimo procesas, skirtas atskirti jį nuo konkuruojančių produktų. Rinkos pasiūlą galima išskirti penkiose srityse: produktas, paslaugos, personalas, paskirstymo kanalai, įvaizdis.

Prognozavimas yra viena iš veiksmingų priemonių bendram planavimo ir valdymo gerinimui. Prognozė visada yra iš anksto suplanuotas darbo etapas ir, be to, vieno iš rinkodaros programos ir plano variantų pagrindas, nes jos tikslas yra numatyti labiausiai tikėtinus alternatyvius tiriamojo įvykio plėtros kelius, atsižvelgiant į į prognozę įtrauktas žinių lygis ir prielaidos. Sprendimo priėmimas šiuo klausimu yra ne kas kita, kaip pagrįstas vieno iš svarbiausių pasirinkimas tikėtini variantai prognozė.

Akivaizdu, kad negali būti priešpriešos tarp plano ir prognozės. Prognozavimas yra neatsiejamas mokslinis ir analitinis etapas, kuris vyksta prieš planuojant ir priimant pagrįstą planavimo sprendimą.

Prekių rinkos prognozė turi atitikti šiuos reikalavimus:

1) patikimumas, mokslinis pagrįstumas, nuoseklumas, atsižvelgiant į veiksnius, galinčius turėti įtakos ateityje;

2) atkuriamumas ir įrodymai, t.y. gauti tą patį rezultatą iš naujo rengiant prognozę, įskaitant remiantis kitais metodais, įskaitant subjektyvumą;

3) alternatyvus prognozės pobūdis, aiškiai suformuluojant visas hipotezes ir prielaidas, kuriomis grindžiama;

4) prognozės patikrinamumas, t.y. patikimos prognozės patikimumo ir tikslumo vertinimo metodikos buvimas, siekiant organizuoti jos koregavimą;

5) aiški ir glausta kalba, suprantama tiesiogiai priimantiems sprendimus ir nesukelianti prieštaringų interpretacijų;

6) planinis prognozės pobūdis. Prognozė turi būti savalaikė ir tarnauti valdymo gerinimo tikslui.

Rengiant verslo planą rinkodaros rėmuose, ypatingą vaidmenį atlieka pardavimų analizė ir pardavimų apimties valdymas, kuriuo grindžiamas gamybos ir produktų pardavimo valdymas. Čia naudojami sekančius metodus pardavimo rinkos tyrimas.

Euristiniai metodai prognozavimas remiantis vidutine informacija, gauta apklausus specialistus.

Tendencijos prognozavimas ant vienetinių prekių ar susijusių prekių grupių Dikhtl E., Hershgen H. Praktinė rinkodara: vadovėlis / Vertimas. su juo. A.M. Makarova; Redagavo I.S. Minko. - M.: Aukštoji mokykla, 2007. - 255 p.:

N=N srovė *t, (1)

kur t yra augimo greitis, randamas iš išraiškos:

t=N srovė /N ankstesnė, (2)

kur N srovė – einamųjų metų rodiklio reikšmė, N pre – praėjusio laikotarpio rodiklio reikšmė.

Bandomasis marketingas, kai gaminama nedidelė prekių partija, kurios pardavimas tiriamas atsižvelgiant į galimą paklausą.

Svarbus prognozavimo uždavinys – nustatyti perėjimo į kitą ciklo raidos etapą tempą ir momentą. Jai išspręsti reikalinga visa konjunktūrinių simptomų sistema, kuri leis kiekybiškai apibūdinti perėjimo iš vienos ciklo fazės į kitą dinamiką. Tai pati sunkiausia prognozės dalis.

Įvairiose organizacijose marketingo planavimas vykdomas skirtingai. Tai susiję su plano turiniu, planavimo horizonto trukme, rengimo seka ir planavimo organizavimu. Taigi rinkodaros plano turinio spektras skirtingoms įmonėms yra skirtingas: kartais jis tik šiek tiek platesnis nei pardavimų skyriaus veiklos planas. Kai kurios organizacijos gali neturėti rinkodaros plano kaip išsamaus dokumento. Vienintelis tokių organizacijų planavimo dokumentas gali būti verslo planas, sudarytas visai organizacijai arba atskiroms jos plėtros sritims. Apskritai galima kalbėti apie strateginių, dažniausiai ilgalaikių, planų ir taktinių (einamųjų), dažniausiai metinių ir detalesnių rinkodaros planų rengimą.

Strateginis (ilgalaikis) marketingo planas, parengtas 3-5 ir daugiau metų, apibūdina esamą rinkodaros situaciją, aprašo tikslų siekimo strategijas ir tos veiklos, kurias įgyvendinus jie pasiekiami.

Kiekvienam strateginiam organizacijos verslo padaliniui sudaromas marketingo planas, kuris, kalbant apie formalią struktūrą, paprastai susideda iš šių skyrių: valdymo aprašymas, esama rinkodaros situacija, grėsmės ir galimybės, rinkodaros tikslai, rinkodaros strategija, veiksmų programa, rinkodara. biudžetas ir kontrolė.

Santrauka – pradinė rinkodaros plano dalis, kurioje pateikiama trumpa pagrindinių į planą įtrauktų tikslų ir rekomendacijų santrauka.

Dabartinė rinkodaros situacija – tai marketingo plano skyrius, apibūdinantis tikslinę rinką ir organizacijos padėtį joje.

Grėsmės ir galimybės – rinkodaros plano skyrius, kuriame nurodomos pagrindinės grėsmės, su kuriomis produktas gali susidurti rinkoje. Įvertinta galima žala kiekvienas pavojus, t.y. komplikacija, kylanti dėl nepalankių tendencijų ir įvykių, kurie, nesant tikslingų rinkodaros pastangų, gali pakenkti gaminio išlikimui ar net mirti.

Marketingo tikslai apibūdina tikslinę plano orientaciją ir iš pradžių suformuluoja norimus veiklos rezultatus konkrečiose rinkose. Paprastai jie stengiasi išreikšti tikslus kiekybiškai. Tačiau ne visus galima taip apibrėžti.

Marketingo strategija apima specifines strategijas, skirtas veikti tikslinėse rinkose, naudojamą rinkodaros kompleksą ir rinkodaros išlaidas. Kiekvienam rinkos segmentui sukurtos strategijos turėtų apimti naujus ir pristatytus produktus, kainodarą, produktų reklamą, produktų pristatymą ir tai, kaip strategija reaguoja į rinkos grėsmes ir galimybes.

Veiksmų programa, kartais tiesiog vadinama programa, yra išsami programa, parodanti, ką reikia padaryti, kas ir kada turi vykdyti priimtus užsakymus, kiek tai kainuos, kokie sprendimai ir veiksmai turi būti derinami, kad rinkodaros planas.

Yra trijų tipų rinkodaros programos:

· visos įmonės perkėlimo į darbą rinkodaros aplinkoje programa;

· programa tam tikrose rinkodaros komplekso srityse, o visų pirma programa, skirta tam tikrų rinkų plėtrai naudojant tam tikrus produktus;

· atskirų rinkodaros veiklos elementų įsisavinimo programa.

Vidaus rinkodaros specialistų nuomone, didžiausią įmonių vadovų susidomėjimą kelia programos, leidžiančios įeiti į rinką su tam tikrais produktais.

Paprastai programoje taip pat trumpai aprašomi tikslai, kurių siekia programos veikla. Kitaip tariant, programa – tai visuma veiklų, kurias turi vykdyti marketingas ir kitos organizacijos funkcijos, kad pasirinktų strategijų pagalba būtų galima pasiekti marketingo plano tikslus.

Marketingo biudžetas yra rinkodaros plano dalis, atspindinti numatomas pajamų, išlaidų ir pelno sumas. Išlaidos apibrėžiamos kaip gamybos, platinimo ir rinkodaros kaštų suma, pastarosios išsamiai aprašytos šiame biudžete.

Praktikoje jie naudojami įvairių metodų rinkodaros biudžeto nustatymas; Pažvelkime į dažniausiai pasitaikančius:

1) „Finansavimas iš galimybių“. Šį metodą naudoja įmonės, orientuotos į gamybą, o ne į rinkodarą.

2) „Fiksuoto procento“ metodas pagrįstas tam tikros ankstesnės arba numatomos pardavimo apimties dalies atėmimu. Šis metodas yra gana paprastas ir dažnai naudojamas praktikoje Bagiev G.L., Tarasevich V.M., Ann H. Marketing: vadovėlis universitetams; Pagal bendras red.. Bagieva G.L.-M.: Leidykla "Ekonomika", 2007.-703p..

3) Maksimalių išlaidų metodas daro prielaidą, kad kuo daugiau pinigų turi būti išleista rinkodarai. Nepaisant viso šio metodo akivaizdaus „progresyvumo“, jo trūkumas slypi sąnaudų optimizavimo būdų nepaisymu.

4) Rinkodaros programos apskaitos metodas apima kruopštų konkrečių tikslų pasiekimo kaštų įvertinimą, bet ne jų pačių, o palyginimą su kitų galimų rinkodaros priemonių derinių kaštais.

Skyrius – kontrolė – apibūdina kontrolės procedūras ir metodus, kurie turi būti atliekami norint įvertinti plano sėkmės lygį. Plano sėkmė gali būti vertinama kasmet, kas ketvirtį ir kiekvieną mėnesį ar savaitę.

Visi aukščiau išvardinti skyriai apibūdina ir strateginius, ir taktinius planus, tačiau pagrindinis skirtumas tarp jų yra atskirų rinkodaros plano dalių rengimo detalumo laipsnis.

Rinkodaros planavimu vis dažniau naudojasi daugelis Rusijos Federacijos įmonių, nors ir susiduriama su daugybe priešininkų. Pasitaiko atvejų, kai įmonės, perėmusios šį galingą rinkos ekonomikos įrankį, vėliau jo atsisakė. Šiems faktams yra visiškai logiškas paaiškinimas. Faktas yra tas, kad planavimo sistemos apskritai ir ypač strateginio negalima aklai kopijuoti, o tai buvo pastebėta daugeliu atvejų. Bet kuri įmonė turi individualios savybės, Susijęs organizacinė struktūra, vertybės, technologijos, personalas, mokslinis potencialas ir kt. Taigi, norint pasiekti maksimalų ekonominį poveikį, organizacija turi pritaikyti esamą rinkodaros planavimo sistemą prie aplinkos, kurioje ji veikia.

Nustačiusi tikslinį rinkos segmentą, įmonė turi ištirti konkurentų produktų savybes, įvaizdį ir įvertinti savo prekės padėtį rinkoje. Ištyrusi konkurentų pozicijas, įmonė nusprendžia dėl savo produkto pozicionavimo. Produkto pozicionavimas – tai būdas, kuriuo vartotojai atpažįsta prekę pagal svarbiausias jo savybes.

Praktikoje gaminių pozicijos nustatomos naudojant padėties nustatymo žemėlapius, kurie yra dvimatė skirtingų charakteristikų porų matrica.

Siekiant suformuoti ir įtvirtinti tam tikrą suvokimą vartotojų sąmonėje, naudojama nemažai pozicionavimo strategijų, pavyzdžiui, pozicionavimas pagal tam tikrus produkto pranašumus, pozicionavimas pagal konkurentą, pozicionavimas pagal prekės kategoriją ir kt.

Padėties nustatymas grindžiamas asociatyviais ryšiais tarp produkto ir produkto savybių arba kitais pozicionavimo veiksniais. Sėkmingos įmonės linkusios išlaikyti aiškius skirtingus pranašumus ir vengti staigių savo padėties rinkoje pokyčių.

Natūralu, kad padėties nustatymas negali būti siejamas su vartotojų apgaule ir dezinformacija; jis gali veikti vieną kartą, po to gamintojas susidurs su gedimais ir nuostoliais.

Teisingai organizuotas rinkos pozicionavimas yra būtina sąlyga norint efektyviai plėtoti rinkodaros kompleksą.

Vadinamoji situacijų analizė gali duoti didelę naudą rinkodaros valdymui ir įmonės ūkinės veiklos rezultatų stebėjimui. Jos tikslas – pateikti vadovybei ir atskirų padalinių vadovams „fotoportretą“ situacijos, kurioje įmonė yra analizės metu. Situacijų analizė visapusiškai apima visą įmonės veiklą ir galiausiai turėtų padėti formuluoti naujus tikslus, įvertinti būdus jiems pasiekti, priimti sprendimus, parengti atitinkamas strategijas ir pan.

Situacijos analizė – išskirtinai efektyvus metodasįmonės padėties konkurencinėje rinkoje kontrolė (1 priedas). Gerai patikrinta, ji leis vadovybei atsikratyti iliuzijų ir blaiviai pažvelgti į tikrąją įmonės padėtį, apibūdinti naujas, daug žadančios kryptys pagrindinės ekonominės veiklos plėtra, įskaitant užsienio rinkas Yasheva G.A. Marketingo efektyvumas: metodika, vertinimai ir rezultatai // Praktinė rinkodara. - 2001. - Nr 5. - P. 9. . Jei įmonė turi filialus, atstovybes ar agentų komercinį tinklą, taip pat ir užsienyje, tuomet situacijos analizę pagal pilną arba šiek tiek pakeistą programą turėtų atlikti ir pardavimo tinklo vadovai.

Siekdama atlikti situacijos analizę, įmonė kaupia informaciją iš:

Vyriausybės šaltiniai;

Pramonės ir regionų informacijos centrai;

Tarptautiniai informacijos centrai;

Periodiniai leidiniai, parodų, konferencijų medžiaga;

Kontaktinės auditorijos apklausos;

Kiti šaltiniai.

Situacijos analizė įmonėje atliekama tiesiogiai apžiūrint įmonę, įvertinant padalinių ir darbo vietų techninį ir ekonominį lygį, ruošiant medžiagą įmonės strateginės plėtros tikslams nustatyti. Situacijos analizės klausimai turėtų būti formuluojami šiose srityse: rinkos; prekės; naujo produkto „veidrodis“ ( bendrosios charakteristikos, rinkos ypatumai, gamybos charakteristikos, produkto rinkos testas); pirkėjai; vidinė ir išorinė aplinka; konkurencija ir konkurentai; rinkodaros tikslai; rinkodaros programa; rinkodaros organizavimas; kainos; produktų platinimas; prekybos organizavimas; paklausos formavimas ir pardavimų skatinimas; pakuotė; paslauga.

Pagrindiniai rinkodaros sintezės etapo tikslai yra šie:

Įmonės strateginės plėtros tikslų, išplaukiančių iš situacijos analizės rezultatų, nustatymas;

Įmonės strateginių plėtros tikslų vertinimas rinkos sąlygų požiūriu ir įmonės išlikimo užtikrinimas;

Strateginio planavimo sprendimų priėmimas. Tas ar kitas strateginis sprendimas gali būti priimtas remiantis visapusiška reikšmingiausių tikslų analize. Į strateginių sprendimų rengimą būtina įtraukti kvalifikuotus įmonės darbuotojus. Jų darbas gali būti organizuojamas pagal „smegenų šturmo“ principą, leidžiantį gauti patikimesnes prognozes galimos pasekmės būsimus strateginio pobūdžio sprendimus. Pagrindiniai strateginio rinkodaros planavimo tikslai yra šie:

1) marketingo strategijų iškėlimas pasirinktiems tikslams pasiekti;

2) pageidaujamos strategijos pasirinkimas;

3) sprendimų priėmimas dėl ilgalaikės plėtros taktikos kūrimo.

Taigi efektyviam įmonės funkcionavimui ir jos komercinei sėkmei reikalinga nuosekli ūkinių veiksmų sistema, vadinama marketingu, kokybiško marketingo organizavimo ir įgyvendinimo studijomis. Įmonė yra įpareigota gaminti konkurencingas, į vartotoją orientuotas prekes ir paslaugas bei jas per trumpiausią įmanomą laiką kokybiškai aptarnaujant ir mažomis sąnaudomis parduoti.

Tačiau net ir gaminant konkurencingas prekes būtinas produkcijos pardavimo racionalizavimas, siekiant sukurti palankų įmonės įvaizdį, spartinti prekių pardavimą, sumažinti ir optimizuoti platinimo kaštus, kurie sudaro didžiąją įmonės išlaidų dalį. Svarbiausias įmonės sėkmės kriterijus yra pelno dydis. Negaunant pelno tolimesnis įmonės funkcionavimas neįmanomas. Didinant įmonės pelną reikšmingas vaidmuo tenka paskirstymo kaštų mažinimui, kuris mažinamas racionalizuojant visą įmonės darbą įvairiomis rinkodaros veiklomis. Todėl rinkodaros veiksmų sistema kartu su pozicijų rinkoje stiprinimu ir prekių konkurencingumo didinimu yra skirta apyvartos gerinimui, jos sąnaudų mažinimui ir produkcijos pardavimo racionalizavimui.

Panašūs straipsniai