Susisiekus su

Klasės draugai

Iš šio straipsnio sužinosite:

• Kokie yra įmonės konkurencinių pranašumų tipai
• Kokie yra pagrindiniai įmonės konkurenciniai pranašumai
• Kaip vyksta įmonės konkurencinių pranašumų formavimas ir įvertinimas
• Kaip panaudoti konkurencinius pranašumus pardavimams didinti

Laikui bėgant žmonija pasiekia naujas aukštumas, gaudama vis daugiau naujų žinių. Tai galioja ir verslui. Kiekviena įmonė ieško pelningiausių rinkodaros sprendimų, bandydama kurti dalykus kitaip ir parodyti savo produktus geriausioje šviesoje. Visos įmonės anksčiau ar vėliau susiduria su konkurencija, todėl rinkoje svarbų vaidmenį atlieka įmonės konkurenciniai pranašumai, kurie padeda vartotojui apsispręsti dėl prekės pasirinkimo.

Kokie yra įmonės konkurenciniai pranašumai

Konkurenciniai pranašumaiįmonės – tai tos prekės ženklo ar produkto savybės, savybės, kurios sukuria tam tikrą įmonės pranašumą prieš tiesioginius konkurentus. Ekonomikos sferos plėtra neįmanoma be konkurencinių pranašumų. Jie yra įmonės firminio stiliaus dalis, taip pat suteikia jai apsaugą nuo konkurentų atakų.

Tvarus įmonės konkurencinis pranašumas – pelningo įmonės plėtros plano sukūrimas, kurio pagalba realizuojamos perspektyviausios jos galimybės. Tokio plano negali naudoti joks dabartinis ar tariamas asmuo konkurencingas įmones o plano įgyvendinimo rezultatai neturėtų būti jų priimti.

Įmonės konkurencinių pranašumų ugdymas grindžiamas jos tikslais ir uždaviniais, kurie pasiekiami atsižvelgiant į įmonės padėtį prekių ir paslaugų rinkoje bei jų įgyvendinimo sėkmės lygį. Veikiančios sistemos reforma turėtų sukurti pagrindą efektyviai plėtoti įmonės konkurencinio pranašumo veiksnius, taip pat sukurti tvirtą ryšį tarp šio proceso ir esamų rinkos sąlygų.

Kokie yra įmonės konkurencinių pranašumų tipai?

Kokie yra įmonės konkurenciniai pranašumai? Yra dviejų tipų konkurencinis pranašumas:

1. Dirbtiniai konkurenciniai pranašumai: individualus požiūris, reklaminės kampanijos, garantija ir pan.
2. Natūralūs įmonės konkurenciniai pranašumai: produkto kaina, pirkėjai, kompetentinga vadovybė ir pan.

Įdomus faktas: jei įmonė nesistengia žengti į priekį prekių ir paslaugų rinkoje, remdamasi daugybe tokių įmonių, ji kažkokiu būdu turi natūralių konkurencinių pranašumų. Be to, ji turi visas galimybes plėtoti dirbtinius įmonės konkurencinius pranašumus, tam išleidžiant tam tikras laikas ir pastangų. Čia reikalingos visos žinios apie konkurentus, nes pirmiausia reikia išanalizuoti jų veiklą.

Kodėl reikia analizuoti įmonės konkurencinį pranašumą?

Įdomi pastaba apie Runet: paprastai apie 90% verslininkų neanalizuoja savo konkurentų, taip pat nekuria konkurencinių pranašumų naudodami šią analizę. Vyksta tik kai kurių inovacijų mainai, tai yra, įmonės perima konkurentų idėjas. Nesvarbu, kas pirmas sugalvojo ką nors naujo, vis tiek tai bus „atimta“. Štai kaip pasirodė tokios klišės:

• Aukštos kvalifikacijos specialistas;
• Asmeninis požiūris;
• Aukščiausios kokybės;
• Konkurencinga kaina;
• Pirmos klasės aptarnavimas.

Ir kiti, kurie iš tikrųjų neatspindi įmonės konkurencinio pranašumo, nes jokia save gerbianti įmonė nepaskelbs, kad jos produkcija nekokybiška, o darbuotojai – naujokai.

Kaip bebūtų keista, į tai galima pažvelgti iš kitos pusės. Jeigu įmonių konkurenciniai pranašumai yra minimalūs, tai besikuriančioms įmonėms lengviau vystytis, tai yra suburti savo potencialius vartotojus, kurie gauna didesnį pasirinkimą.

Todėl būtina teisingai suformuoti strateginius konkurencinius pranašumus, kurie klientams suteiktų pelningą pirkinį ir teigiamas emocijas. Klientų pasitenkinimas turi kilti iš įmonės, o ne iš produkto.

Kokie yra įmonės konkurencinio pranašumo šaltiniai

Yra gana nusistovėjusi įmonės konkurencinių pranašumų struktūra. Vienu metu Michaelas Porteris nustatė tris pagrindinius įmonės konkurencinių pranašumų ugdymo šaltinius: diferenciaciją, kainą ir susitelkimą. Dabar išsamiau apie kiekvieną iš jų:

• Diferencijavimas

Šios įmonės konkurencinių pranašumų strategijos įgyvendinimas grindžiamas efektyvesniu paslaugų teikimu įmonės klientams, taip pat įmonės produkcijos pristatymu geriausioje šviesoje.

• Išlaidos

Šios strategijos įgyvendinimas grindžiamas tokiais įmonės konkurenciniais pranašumais: minimalūs kaštai darbuotojams, gamybos automatizavimas, minimalūs masto kaštai, galimybė pritaikyti ribotus išteklius, taip pat patentuotų technologijų, mažinančių gamybos kaštus, naudojimas.

• Fokusas

Ši strategija paremta tais pačiais šaltiniais kaip ir ankstesni du, tačiau įmonės pripažintas konkurencinis pranašumas apima siauro klientų rato poreikius. Šiai grupei nepriklausantys klientai yra arba nepatenkinti tokiais įmonės konkurenciniais pranašumais, arba jiems tai niekaip neįtakoja.

Pagrindiniai (natūralūs) įmonės konkurenciniai pranašumai

Kiekviena įmonė turi natūralų konkurencinį pranašumą. Tačiau ne visos įmonės tai apima. Tai įmonių grupė, kurios konkurenciniai pranašumai, kaip jie mano, yra akivaizdūs arba užmaskuoti kaip įprastos klišės. Taigi pagrindiniai įmonės konkurenciniai pranašumai yra šie:

1. Kaina. Patinka tai ar ne, vienas pagrindinių bet kurios įmonės privalumų. Jeigu firmos prekių ar paslaugų kaina yra mažesnė už konkurencingas kainas, šis kainų skirtumas dažniausiai nurodomas iš karto. Pavyzdžiui, „kainos 15 % mažesnės“ arba „mes siūlome mažmeninius produktus didmenine kaina“. Taip nurodyti kainas labai svarbu, ypač jei įmonė veikia korporacinėje sferoje (B2B).
2. Laikas (laikas). Būtinai nurodykite tikslų kiekvienos rūšies prekės pristatymo laiką. Tai labai svarbus momentas kuriant įmonės konkurencinį pranašumą. Čia verta vengti netikslių terminų apibrėžimų („pristatysime greitai“, „pristatysime pačiu laiku“).
3. Patirtis. Kai jūsų įmonės darbuotojai yra savo srities profesionalai, išmanantys visus verslo „spąstus“, perteikite tai vartotojams. Jie mėgsta bendradarbiauti su specialistais, į kuriuos galima kreiptis visais dominančiais klausimais.
4. Specialios sąlygos. Tai gali būti: išskirtiniai tiekimo pasiūlymai (nuolaidų sistema, patogi įmonės vieta, plati sandėlio programa, pridedamos dovanos, apmokėjimas po pristatymo ir pan.).
5. Valdžia. Autoritetui priklauso: įvairūs įmonės pasiekimai, prizai parodose, konkursuose ir kituose renginiuose, apdovanojimai, žinomi tiekėjai ar pirkėjai. Visa tai didina jūsų įmonės populiarumą. Labai reikšmingas elementas yra profesionalaus eksperto statusas, apimantis Jūsų darbuotojų dalyvavimą įvairiose konferencijose, reklaminiuose pokalbiuose, internete.
6. Siaura specializacija.Šio tipo konkurencinis pranašumas geriausiai paaiškinamas pavyzdžiu. Brangaus automobilio savininkas nori savo automobilyje pasikeisti kai kurias detales ir jis susiduria su pasirinkimu: eiti į specializuotą saloną, aptarnaujantį tik jo markės automobilius, arba į standartinį autoservisą. Žinoma, jis pasirinks profesionalų saloną. Tai yra unikalaus pardavimo pasiūlymo (USP) komponentas, kuris dažnai naudojamas kaip įmonės konkurencinis pranašumas.
7. Kita reali nauda. Tokie įmonės konkurenciniai pranašumai yra: platesnis gaminių asortimentas, patentuota gamybos technologija, specialaus prekių pardavimo plano priėmimas ir pan. Svarbiausia čia išsiskirti.

Dirbtiniai įmonės konkurenciniai pranašumai

Dirbtiniai konkurenciniai pranašumai gali padėti įmonei pasakyti apie save, jei ji neturi specialių pasiūlymų. Tai gali būti naudinga, kai:

1. Įmonės struktūra panaši į konkurentų (tam tikros veiklos srities įmonių konkurenciniai pranašumai yra vienodi).
2. Įmonė įsikūrusi tarp didelių ir mažų įmonių (neturi didelio prekių asortimento, nėra siauro fokuso ir parduoda produkciją standartine kaina).
3. Įmonė yra pradiniame vystymosi etape, neturinti ypatingų konkurencinių pranašumų, klientų bazės ir populiarumo tarp vartotojų. Dažnai taip nutinka, kai specialistai nusprendžia palikti darbovietę ir sukurti savo įmonę.

Tokiais atvejais būtina sukurti dirbtinius konkurencinius pranašumus, kurie yra:

1. Pridėtinė vertė. Pavyzdžiui, įmonė parduoda kompiuterius negalėdama konkuruoti kaina. Tokiu atveju galite pasinaudoti tokiu įmonių konkurenciniu pranašumu: kompiuteryje įdiegti operacinę sistemą ir reikiamas standartines programas, o tada šiek tiek padidinti įrangos kainą. Tai yra pridėtinė vertė, kuri apima ir visokias akcijas bei premijų pasiūlymus.
2. Asmeninis derinimas.Šis konkurencinis įmonės pranašumas puikiai veikia, jei konkurentai slepiasi už standartinių klišių. Jo prasmė – pademonstruoti įmonės veidą ir pritaikyti formulę KODĖL. Jam sekasi visose veiklos srityse.
3. Atsakomybė. Gana efektyvus konkurencinis įmonės pranašumas. Tai puikiai dera su asmenybės derinimu. Žmogui patinka bendrauti su žmonėmis, kurie gali garantuoti savo produktus ar paslaugas.
4. Garantijos. Paprastai yra dviejų rūšių garantijos: aplinkybės (pavyzdžiui, atsakomybės garantija – „jei negavote kvito, mes sumokėsime už pirkinį“) ir prekės ar paslaugos garantijos (pavyzdžiui, galimybė vartotojui grąžinti ar pakeisti prekę per vieną mėnesį).
5. Atsiliepimai. Nebent, žinoma, jos užsakytos. Potencialiems vartotojams svarbus apie jūsų įmonę kalbančio asmens statusas. Šis pranašumas puikiai pasiteisina, kai atsiliepimai pateikiami specialioje formoje su patvirtintu asmens parašu.
6. Demonstracija. Tai vienas iš pagrindinių įmonės konkurencinių pranašumų. Jei įmonė neturi pranašumų arba jie nėra akivaizdūs, ji gali iliustruoti savo produkto pristatymą. Jei įmonė dirba paslaugų sektoriuje, tuomet galite padaryti vaizdo pristatymą. Čia svarbiausia teisingai sutelkti dėmesį į produktų savybes.
7. Atvejai. Tačiau tokių atvejų gali nebūti, ypač naujokams. Tokiu atveju galima sukurti dirbtinius atvejus, kurių esmė – teikti paslaugas arba sau, arba sau potencialus pirkėjas, arba esamam klientui abipusiu pagrindu. Tada gausite bylą, kuri parodys Jūsų įmonės profesionalumo lygį.
8. Unikalus pardavimo pasiūlymas. Tai jau buvo minėta šiame straipsnyje. USP prasmė ta, kad įmonė veikia su tam tikra detale arba pateikia duomenis, kurie ją atskiria nuo konkurentų. Šiuo įmonės konkurenciniu pranašumu efektyviai naudojasi mokymo programas siūlanti įmonė „Practicum Group“.

Personalas kaip konkurencinis įmonės pranašumas

Deja, šiandien ne kiekviena vadovybė personale mato puikų įmonės konkurencinį pranašumą. Remdamosi parengtomis strategijomis ir tikslais, įmonės suvokia poreikį kurti, plėtoti ir stiprinti joms reikalingas asmenines darbuotojų savybes. Tačiau tuo pat metu įmonės susiduria su poreikiu taikyti tam tikrą sukurtų strategijų derinį (tai galioja ir vidiniam valdymui).

Remiantis tuo, reikia atkreipti dėmesį į porą svarbius punktus: nustatyti ir tobulinti personalo kokybę, kuriant konkurencinį pranašumą įmonei, ir paaiškinti investicijų į šį išteklius naudingumą.

Jei valdymo tikslas yra sukurti konkurencinį pranašumą įmonei personalo akivaizdoje, tai dirbkite su asmeninėmis darbuotojų savybėmis, taip pat su samprata apie komandiniame darbe atsiskleidžiančių aspektų esmę ir efektyvumą (atsiradimas ir sinergija), čia labai svarbūs.

Tapimo komanda, kaip įmonės konkurenciniu pranašumu, procesas nėra baigtas neišsprendus kai kurių punktų, į kuriuos turėtų atsižvelgti įmonės vadovybė:

1. Kompetentingas darbuotojų veiklos organizavimas.
2. Darbuotojų suinteresuotumas sėkmingai atlikti užduotis.
3. Komandos noro aktyviai dalyvauti aukštų rezultatų siekimo procese formavimas.
4. Įmonei būtinų darbuotojų asmeninių savybių palaikymas.
5. Įmonės įsipareigojimo ugdymas.

Verta atkreipti dėmesį į siūlomų aspektų, formuojančių konkurencinį įmonės pranašumą darbuotojų akivaizdoje, esmę.

Ne kelios žinomos didelės organizacijos konkurse laimi būtent dėl ​​efektyvaus personalo panaudojimo kaip konkurencinio įmonės pranašumo, taip pat dėl ​​laipsniško darbuotojų suinteresuotumo siekti tikslų didėjimo. Pagrindiniai sėkmės kriterijai panaudojant visus įmanomus resursus yra šie: darbuotojų noras likti įmonės dalimi ir dirbti jos labui, darbuotojų atsidavimas savo įmonei, darbuotojų pasitikėjimas sėkme ir pasidalijimas. vadovaujasi savo įmonės principais ir vertybėmis.

Jam būdingi šie elementai:

• Identifikavimas. Daroma prielaida, kad darbuotojai didžiuojasi savo įmone, taip pat yra tikslų pasisavinimo veiksnys (kai darbuotojai įmonės užduotis priima kaip savas).
• Įsitraukimas. Priima darbuotojų norą investuoti savo jėgomis aktyviai dalyvauti siekiant aukštų rezultatų.
• Lojalumas. Tai reiškia psichologinį prisirišimą prie įmonės, norą toliau dirbti jos labui.

Šie kriterijai yra itin svarbūs formuojant įmonės konkurencinį pranašumą personalo akivaizdoje.

Darbuotojų lojalumo laipsnis yra glaudžiai susijęs su personalo reakcijos į išorinę ar vidinę stimuliaciją lygiu.

Plėtojant įmonės konkurencinį pranašumą darbuotojų akivaizdoje, verta atkreipti dėmesį į kai kuriuos aspektus, atskleidžiančius darbuotojų atsidavimą:

• Atsidavę darbuotojai stengiasi tobulinti savo įgūdžius.
• Atsidavę darbuotojai laikosi savo pažiūrų, nebūdami manipuliuojami ar kitaip neigiamos įtakos.
• Atsidavę darbuotojai siekia maksimalios sėkmės.
• Įsipareigoję darbuotojai geba atsižvelgti į visų komandos narių interesus, įžvelgti kažką už tikslo ribų.
• Atsidavę darbuotojai visada atviri kažkam naujam.
• Atsidavę darbuotojai turi daugiau aukštas laipsnis pagarba ne tik sau, bet ir kitiems.

Lojalumas yra daugialypė koncepcija. Jame nurodoma komandos etika, motyvacijos laipsnis, veiklos principai ir pasitenkinimo darbu laipsnis. Štai kodėl konkurencinis pranašumas personalo akivaizdoje yra vienas efektyviausių. Šis įsipareigojimas atsispindi darbuotojų santykiuose su visais aplinkiniais darbo vietoje.

Kai vadovybė nori sukurti konkurencinį pranašumą darbuotojų akivaizdoje, iššūkis yra ugdyti darbuotojų lojalumą. Formavimo prielaidos skirstomos į du tipus: darbuotojų asmenines savybes ir darbo sąlygas.

Įmonės konkurenciniai pranašumai personalo akivaizdoje formuojasi šių darbuotojų asmeninių savybių pagalba:

• Šios veiklos srities pasirinkimo priežastys.
• Darbo motyvacija ir darbo principai.
• Išsilavinimas.
• Amžius.
• Šeimos statusas.
• esama darbo etika.
• Įmonės teritorinės padėties patogumas.

Įmonės konkurenciniai pranašumai personalo akivaizdoje formuojami tokiomis darbo sąlygomis:

• Darbuotojų suinteresuotumo siekti maksimalios įmonės sėkmės lygis.
• Darbuotojų sąmoningumo lygis.
• Darbuotojų streso laipsnis.
• Svarbių darbuotojų poreikių patenkinimo laipsnis (atlyginimas, darbo sąlygos, galimybė parodyti savo kūrybinį potencialą ir pan.).

Bet būtina atsižvelgti į lojalumo priklausomybę nuo personalo asmeninių savybių ir atmosferos pačiose įmonėse. Ir todėl, jei vadovybė užsibrėžė sukurti konkurencinį pranašumą įmonei savo personalo akivaizdoje, pirmiausia reikia išanalizuoti, kiek šioje įmonėje paaštrėja problemos, kurios gali neigiamai paveikti darbuotojų lojalumą.

Prekės ženklas kaip konkurencinis įmonės pranašumas

Šiandien, siekdamos kovoti su konkurentais, įmonės į pagrindinių sąrašą įtraukia papildomas paslaugas, diegia naujus verslo būdus, pirmenybę teikia tiek personalui, tiek kiekvienam vartotojui. Įmonės konkurenciniai pranašumai kyla iš rinkos analizės, jos plėtros plano parengimo, gavimo svarbi informacija. Konkurencijos ir nuolatinių pokyčių procese esančioms įmonėms reikia dirbti tiek su vidiniu organizacijos valdymu, tiek kuriant strategiją, kuri užtikrina tvirtą stabilaus konkurencingumo poziciją ir leidžia sekti besikeičiančias rinkos sąlygas. Šiandien, siekiant išlaikyti konkurencingumą, įmonėms svarbu įsisavinti šiuolaikiniais principais produktų, kurie sukurs konkurencinį pranašumą įmonei, valdymas ir gamyba.

Įmonės prekės ženklas (prekės ženklas), tinkamai naudojamas, gali padidinti pajamas, padidinti pardavimų skaičių, papildyti turimą asortimentą, informuoti pirkėją apie išskirtinius prekės ar paslaugos privalumus, likti šioje veiklos srityje, taip pat. įdiegti efektyvius plėtros metodus. Štai kodėl prekės ženklas gali būti įmonės konkurencinis pranašumas. Vadovybė, kuri neatsižvelgia į šį veiksnį, niekada nepamatys savo organizacijos tarp lyderių. Bet prekės ženklas yra gana brangus įmonės konkurencinio pranašumo pasirinkimas, kuriam reikalingi specialūs valdymo įgūdžiai, įmonės pozicionavimo metodų išmanymas, darbo su prekės ženklu patirtis. Yra keli prekės ženklo kūrimo etapai, konkrečiai susiję su jo santykio su konkurencija tema:

1. Tikslų nustatymas:
   • Įmonės tikslų ir uždavinių formulavimas (pradinis etapas bet kokių įmonės konkurencinių pranašumų formavimuisi).
   • Prekės ženklo svarbos įmonėje nustatymas.
   • Reikalingos prekės ženklo pozicijos (ypatybės, ilgalaikiai, konkurenciniai įmonės pranašumai) nustatymas.
   • Nustatyti išmatuojamus prekės ženklo kriterijus (KPI).

1. Vystymo planas:
   • Esamų išteklių įvertinimas (pradinis etapas bet kokių įmonės konkurencinių pranašumų formavimuisi).
   • Užsakovų ir visų atlikėjų pritarimas.
   • Kūrimo terminų tvirtinimas.
   • Papildomų tikslų ar kliūčių nustatymas.

1. Esamos prekės ženklo pozicijos įvertinimas (taikoma esamiems prekės ženklams):
   • Prekės ženklo populiarumas tarp klientų.
   • Potencialių klientų prekės ženklo žinomumas.
   • Prekės ženklo lojalumas potencialiems klientams.
   • Lojalumo prekės ženklui laipsnis.

1. Padėties rinkoje įvertinimas:
   • Konkurentų vertinimas (pradinis etapas bet kokių įmonės konkurencinių pranašumų formavimuisi).
   • Potencialaus vartotojo įvertinimas (kriterijai – pageidavimai ir poreikiai).
   • Pardavimo rinkos įvertinimas (pasiūla, paklausa, plėtra).

1. Prekės ženklo esmės formuluotė:
   • Prekės ženklo paskirtis, padėtis ir nauda potencialiems klientams.
   • Išskirtinumas (konkurenciniai pranašumai įmonei, vertė, savybės).
   • Prekės ženklo atributai (komponentai, išvaizda, Pagrindinė mintis).

1. Prekės ženklo valdymo planavimas:
   • Marketingo elementų kūrimo ir prekės ženklo valdymo proceso išaiškinimo darbas (įtrauktas į organizacijos prekės ženklo knygą).
   • Darbuotojų, atsakingų už prekės ženklo reklamavimą, paskyrimas.

1. Prekės ženklo pristatymas ir populiarumo didinimas (nuo šio etapo priklauso įmonės konkurencinių pranašumų sėkmė prekės ženklo reklamavimo srityje):
   • Žiniasklaidos plano kūrimas.
   • Reklaminės medžiagos užsakymas.
   • Reklaminės medžiagos platinimas.
   • Daugiafunkcinės lojalumo programos.

1. Prekės ženklo efektyvumo ir atlikto darbo analizė:
   • Pirmajame etape nustatytų prekės ženklo kiekybinių savybių (KPI) įvertinimas.
   • Gautų rezultatų palyginimas su planuojamais.
   • Pakeisti strategiją.

Būtinas efektyvaus prekės ženklo, kaip įmonės konkurencinio pranašumo, įgyvendinimo kriterijus yra vieno firminio stiliaus laikymasis, tai vizualinis ir semantinis įmonės įvaizdžio vientisumas. Firmos stiliaus komponentai yra: prekės pavadinimas, prekės ženklas, prekės ženklas, šūkis, firmos spalvos, darbuotojų uniformos ir kiti įmonės intelektinės nuosavybės elementai. Firmos stilius – tai visuma žodinių, spalvinių, vaizdinių, individualiai kuriamų konstantų (komponentų), garantuojančių įmonei įmonės gaminių, jos informacinių išteklių, taip pat jos vaizdinį ir semantinį vientisumą. bendra struktūra. Firmos stilius taip pat gali veikti kaip konkurencinis įmonės pranašumas. Jos egzistavimas rodo, kad įmonės vadovas siekia padaryti klientams gerą įspūdį. Pagrindinis prekės ženklo tikslas – sukelti kliente teigiamus jausmus, kuriuos jis patyrė pirkdamas šios įmonės produkciją. Jei kiti rinkodaros komponentai yra geriausi, tai firminis stilius gali sukurti įmonei tam tikrų konkurencinių pranašumų (būtent konkurencijos galimybių temos rėmuose):

• Tai teigiamai veikia estetinę įmonės padėtį ir vizualinį suvokimą;
• Tai padidina kolektyvinio darbo efektyvumą, gali sutelkti personalą, didina darbuotojų susidomėjimą ir poreikio organizacijai jausmą (konkurencinis įmonės pranašumas personalo akivaizdoje);
• Prisideda prie sąžiningumo siekimo vykdant reklamos kampaniją ir kitą organizacijos rinkodaros komunikaciją;
• Sumažina komunikacijos kūrimo išlaidas;
• Padidina reklamos projektų efektyvumą;
• Sumažina naujų produktų pardavimo išlaidas;
• Tai leidžia klientams lengviau orientuotis informacijos srautuose, leidžia tiksliai ir greitai rasti įmonės produkciją.

Prekės ženklo asociacija susideda iš keturių elementų, į kuriuos taip pat svarbu atsižvelgti kuriant įmonės konkurencinius pranašumus:

1. neapčiuopiami kriterijai. Tai apima viską, kas susiję su prekės ženklo informacija: jos idėją, populiarumo laipsnį ir išskirtines savybes.
2. Apčiuopiami kriterijai. Čia labai svarbų vaidmenį atlieka įtaka jutimo organams. Šie kriterijai yra funkciniai (speciali forma, pavyzdžiui, patogesniam naudojimui), fiziniai, taip pat vizualiniai (prekės ženklo demonstravimas reklaminėje medžiagoje). Tiek apčiuopiami, tiek nematerialūs kriterijai yra būtini ugdant įmonės konkurencinį pranašumą.
3. emocinės savybės. Prekės ženklas yra įmonės konkurencinis pranašumas, kai jis įkvepia teigiamų emocijų ir klientų pasitikėjimo. Čia būtina naudoti apčiuopiamus kriterijus (pavyzdžiui, unikali reklaminė kampanija). Ekspertai teigia, kad šie kriterijai sukuria klientų nuomonę apie neapčiuopiamas prekės ženklo savybes.
4. Racionalios savybės. Jie pagrįsti gaminio veikimo kriterijais (pvz., ekonomiškos transporto priemonės iš „Volkswagen“ arba „Duracell“ akumuliatorių, kurios tarnauja „iki dešimt kartų ilgiau“), bendravimo su vartotojais būdu (pvz., „Amazon“) ir klientų bei įmonės, kuriai priklauso, santykiais. prekės ženklas (akcijos nuolatiniams klientams iš įvairių oro linijų). Racionalių charakteristikų apskaita yra labai svarbi formuojant įmonės konkurencinius pranašumus.

Kuriant įmonės konkurencinius pranašumus, būtina žinoti pagrindinius firminio stiliaus komponentų nešėjus:

• Serviso komponentų elementai (dideli lipdukai, didelės plokštės, sieniniai kalendoriai ir pan.).
• Biuro darbo komponentai (įmonės firminiai blankai, savirašų blankai, popierinių medžiagų blokai užrašams ir pan.).
• Reklama ant popieriaus (katalogai, visokie kalendoriai, bukletai, brošiūros ir pan.).
• Suvenyriniai gaminiai (plunksnakočiai, marškinėliai, raštinės reikmenys biurui ir pan.).
• Propagandos elementai (medžiagos žiniasklaidoje, įvairių renginių salių projektavimas, propagandos prospektas).
• Dokumentacija (vizitinės kortelės, leidimai, darbuotojų pažymėjimai ir pan.).
• Kitos formos (įmonės reklaminis skydelis, pakavimo medžiagos su įmonės simbolika, darbuotojų uniformos ir pan.).

Prekės ženklas taip pat įtakoja konkurencinį įmonės pranašumą prieš personalą, prisidedant prie darbuotojų, jaučiančių savo svarbą organizacijai, sutelkimo. Pasirodo, prekės ženklas yra įmonės kūrimo proceso elementas, didinantis jos pajamas ir pardavimus, taip pat prisidedantis prie prekių asortimento papildymo ir pirkėjų informuotumo apie visus teigiamus paslaugos ar prekės aspektus. Šios sąlygos padidina įmonės konkurencinį pranašumą.

Įmonės konkurenciniai pranašumai: pasaulinių gigantų pavyzdžiai

1 pavyzdys. Konkurencingi Apple pranašumai:

1. Technologijos. Tai vienas iš pagrindinių inovatyvios įmonės konkurencinių pranašumų. Kiekvienas programinės įrangos ir technologinio palaikymo elementas yra kuriamas vienos įmonės rėmuose, todėl komponentai puikiai dera visumoje. Tai palengvina kūrėjų darbą, suteikia aukštos kokybės produktą ir sumažina išlaidas. Vartotojui svarbus vaidmuo tenka naudojimo patogumui ir elegantiškai prietaisų išvaizdai. Visas reikalingų dalių ir programų komplektas yra ne tik įmonės konkurencinis pranašumas, bet ir faktas, verčiantis vartotojus pirkti naujas programėles.
2. H.R. Vienas iš svarbiausių įmonės konkurencinių pranašumų yra personalas. Apple samdo aukštos klasės profesionalus (darbingiausius, kūrybingiausius ir pažangiausius) ir stengiasi išlaikyti juos įmonėje, skirdama orų atlyginimą, įvairius priedus už asmeninius pasiekimus. Taip pat sutaupoma nekvalifikuoto darbo ir vaikų darbo sąnaudų „Inventec“ ir „Foxconn“ tiekėjų gamyklose.
3. Vartotojų pasitikėjimas. Veiksmingos viešųjų ryšių strategijos ir rinkodaros įmonės strategijos pagalba organizacija sugeba susikurti sau nuolatinę klientų bazę, taip pat padidinti prekės ženklo populiarumą. Visa tai didina sėkmę pritaikyti konkurencinius tarptautinius pranašumus Apple. Pavyzdžiui, kompanija bendradarbiauja su perspektyviais muzikantais (YaeNaim, Royksopp, Feist ir pan.). Garsiausios organizacijos (pavyzdžiui, SciencesPoParis) sudaro sutartis dėl pilno savo bibliotekų įsigijimo su įmonės produktais. Visame pasaulyje yra apie 500 parduotuvių, kuriose parduodami tik „Apple“ produktai.
4. Inovacijos. Tai pagrindinis inovatyvios įmonės konkurencinis pranašumas. Investuodama į mokslinius tyrimus ir plėtrą, organizacija greitai reaguoja į kylančius klientų poreikius. Pavyzdys – 1984 metais sukurtas „Macintosh“, kuris sulaukė komercinio populiarumo ir turėjo vartotojų paklausius grafinius elementus, taip pat buvo pakeista komandų sistema. 2007 metais buvo išleistas pirmasis iPhone, kuris sulaukė didžiulio populiarumo. „MacBookAir“ nepraranda savo pozicijų ir vis dar išlieka ploniausiu mūsų laikų nešiojamuoju kompiuteriu. Šie įmonės konkurenciniai pranašumai yra didžiulė sėkmė, ir jie yra neabejotini.
5. Tiekimo grandinės organizavimas.„Apple“ prekės ženklo populiarumas prisideda prie to, kad įmonė yra sudariusi daug produktyvių sutarčių su tiekėjų gamyklomis. Tai suteikia įmonei savo pasiūlą ir nutraukia tiekimą konkurentams, kuriems reikia įsigyti tinkamų komponentų rinkoje už didesnę kainą. Tai didelis konkurencinis pranašumas įmonei, kuris silpnina konkurentus. „Apple“ dažnai investuoja į tiekimo grandinės patobulinimus, kurie generuoja daugiau pajamų. Pavyzdžiui, 90-aisiais daugelis kompanijų kompiuterius gabeno vandeniu, tačiau „Apple“ Kalėdų išvakarėse už produktų gabenimą oru permokėjo apie 50 mln. Toks įmonės konkurencinis pranašumas eliminavo konkurentus, nes jie nenorėjo ar nespėjo taip gabenti prekių. Be to, įmonė griežtai kontroliuoja tiekėjus, nuolat reikalauja išlaidų dokumentacijos.

2 pavyzdys. Konkurenciniai „Coca-Cola“ pranašumai

1. .Pagrindiniai privalumai Pagrindinis prekybos įmonės „Coca-Cola“ konkurencinis pranašumas – populiarumas, nes tai didžiausias prekės ženklas tarp gaiviųjų gėrimų gamintojų, turintis apie 450 rūšių gaminių. Šis prekės ženklas yra brangiausias pasaulyje, jam priklauso dar 12 gamybos įmonių (Sprite, Fanta, Vitaminwater, Coca-Cola Lite ir kt.). Konkurencinis įmonės pranašumas slypi tame, kad ji yra pirmoji visų rūšių gaiviųjų gėrimų tiekėja.
2. Technologijos iš Coca-Cola(tai yra pagrindinis įmonės konkurencinis pranašumas). Norinčiųjų sužinoti slaptąjį gėrimų receptą buvo daug. Šis receptas yra „Trust Company Of Georgia“ banko saugykloje JAV. Jį atidaryti gali tik keli aukščiausi organizacijos vadovai. Jau pagaminta gėrimo bazė siunčiama į gamyklas, kur specialiu precizišku procesu sumaišoma su vandeniu. Sukurti šį gėrimo pagrindą šiandien – toli gražu ne pati lengviausia užduotis. Gudrybė ta, kad gėrimo sudėtyje yra „natūralių skonių“, kurių konkretūs elementai nenurodomi.
3. Inovacijos(tai apima konkurencinį įmonės pranašumą ekologijos srityje):
   • Bendrovė nori pagerinti mažus pardavimus moderni įranga. Tokie prietaisai gali išpilti daugiau nei 100 rūšių gėrimų ir gaminti originalius mišinius (pavyzdžiui, lengvą ir dietinę kolą).
   • „Coca-Cola Company“ aplinkosauginis konkurencinis pranašumas slypi „Reimagne“ perdirbimo programos kūrime. Tai prisideda prie to, kad valdant įmonę bus lengviau perdirbti ir rūšiuoti atliekas. Į tokią mašiną galite įdėti konteinerius iš plastiko ir aliuminio, išskyrus rūšiavimo procesą. Be to, įrenginys kaupia taškus, kurie naudojami perkant įmonės gėrimus, firminius krepšius ir lankantis įvairiuose pramoginiuose projektuose.
   • Šis įmonės konkurencinis pranašumas puikiai pasiteisina, nes įmonė siekia gaminti ekologišką produktą. Be to, „Coca-Cola“ kuria programą, skirtą naudoti „eStar“ automobilius, kurie važiuoja be kenksmingų teršalų dėl elektros variklių.
4. Geografinis pranašumas.Įmonės, kaip statybos įmonės, geografinis konkurencinis pranašumas yra tas, kad ji savo produkciją parduoda 200 pasaulio šalių. Pavyzdžiui, mūsų šalyje veikia 16 „Coca-Cola“ gamyklų.

3 pavyzdys. „Nestlé“ konkurenciniai pranašumai.

1. Prekių asortimentas ir rinkodaros strategija. Konkurencinis įmonės pranašumas slypi tame, kad ji dirba su plačiu gaminių asortimentu, taip pat dideliu prekių ženklų asortimentu, kurie ją stiprina prekių rinkoje. Produktus sudaro apie 30 pagrindinių prekių ženklų ir iš didelis kiekis vietiniai (vietiniai) prekės ženklai. „Nestle“ konkurencinis pranašumas yra nacionalinės strategijos, pagrįstos žmonių poreikiais, sukūrimas. Pavyzdžiui, „Nescafe“ kavos gėrimas, kurio gamybos struktūra skirtingoms šalims skiriasi. Viskas priklauso nuo pirkėjo poreikių ir pageidavimų.
2. Efektyvus valdymas ir organizacijos struktūra. Labai reikšmingas įmonės konkurencinis pranašumas. Sėkmės rodiklis – krize laikytas įmonės pardavimų augimas 9 proc. 2008 m. Organizacija yra sėkmingas valdymas personalo ir efektyvaus naujų projektų bei programų finansavimo. Šios programos yra kitų, net ir konkuruojančių, įmonių akcijų pirkimas. Taigi įmonės konkurencinis pranašumas slypi jos plėtroje. Be to, decentralizuota įmonės valdymo sistema ir kompetentingas jos struktūrų valdymas padeda „Nestle“ greitai reaguoti į rinkos pokyčius.
3. Inovacijos. Reikšmingiausias įmonės konkurencinis pranašumas yra tai, kad ji yra didžiausia investuotoja į mokslinius projektus ir technologines inovacijas, kurios prisideda prie įmonės plėtros per klientų poreikius tenkinančių technologijų diegimą, produktų diferencijavimą, tobulinimą. skonio pojūčius. Be to, naujovės naudojamos modernizuojant gamybos procesus. Šis įmonės konkurencinis pranašumas išsprendžia ekologiško produkto gamybos ir gamybos optimizavimo klausimą.
4. Pasaulinis buvimas pasaulio rinkose. Nenuginčijamas konkurencinis įmonės pranašumas, kurio pagrindas – jos sukūrimo istorija, nes nuo pat pasirodymo rinkoje ji palaipsniui plėtėsi ir tobulėjo, apimdama visą pasaulį. „Nestle“ suinteresuota priartinti vartotoją prie įmonės. Ji leidžia savo padaliniams savarankiškai paskirti vadovus, organizuoti produkcijos gamybą ir pristatymą, bendradarbiauti su patikimais tiekėjais.
5. Kvalifikuotas personalas.Šis įmonės konkurencinis pranašumas personalo akivaizdoje slypi didelėse įmonės sąnaudose mokant darbuotojus tarptautiniu lygiu. „Nestle“ iš savo darbuotojų sudaro aukštos kvalifikacijos vadovų komandą. Darbuotojų būstinėje mūsų šalyje dirba apie 4600 žmonių, o pasauliniai įmonės žmogiškieji ištekliai – apie 300 tūkstančių darbuotojų.

4 pavyzdys. Konkurenciniai Toyota pranašumai

1. Aukštos kokybės gaminiai. Pagrindinis įmonės konkurencinis pranašumas – aukščiausio lygio produktas. Mūsų šalyje 2015 metais šios markės automobilių parduota apie 120 tūkst. Tai, kad šis konkurencinis bendrovės pranašumas yra lemiamas, sakė buvęs jos prezidentas Fujio Cho. Todėl, pirkdamas automobilį Toyota, vartotojui garantuojamas šiuolaikinių technologijų patobulinimų rinkinys.
2. Platus modelių asortimentas. Toyota salonai veikia su visais markės automobilių modeliais: Toyota Corolla (kompaktiškas lengvasis automobilis), Toyota Avensis (universalus ir patogus automobilis), Toyota Prus (naujas modelis), Toyota Camry (pristatoma visa serija automobilių), Toyota Verso ( automobilis visai šeimai), Toyota RAV4 (maži visureigiai), Toyota LandCruiser 200 ir LandCruiser Prado (populiarūs šiuolaikiniai visureigiai), Toyota Highlander (visais ratais varomi krosoveriai), Toyota Hiace (patogus, mažas automobilis). Tai puikus įmonės konkurencinis pranašumas, nes automobilių modelių komplektas pristatomas skirtingų pageidavimų ir finansinių galimybių vartotojams.
3. Efektyvi rinkodara. Puikus konkurencinis įmonės pranašumas yra automobilių sertifikavimas su Toyota Tested patikra. Klientai, įsigiję tokį automobilį mūsų šalyje, turi galimybę gauti visą parą teikiamą pagalbą, kurią sudaro nuolatinis techninės pagalbos tarnybų darbas. Įmonės automobilius galima įsigyti pagal Trade-In programą, kuri supaprastina pirkimą dėl palankių Toyota pasiūlymų.
4. Pirmiausia klientas. Kitas svarbus konkurencinis pranašumas įmonės, kuriai Toyota 2010 metais sukūrė Personal & Premium programą, pristatydama ją tarptautinėje automobilių parodoje Maskvoje. Programa apima palankių paskolų pasiūlymų prieinamumą perkant automobilį. Naujų automobilių pirkimo tyrimo specialistai nustatė, kad Rusijos vartotojai yra ištikimiausi Toyota.
5. Efektyvus įmonės valdymas. Šis įmonės konkurencinis pranašumas išreiškiamas efektyvia ERP programa, galinčia kontroliuoti visą Toyota automobilių pardavimo Rusijoje veiklą internetu. Programa buvo sukurta 2003 m. Šios programos išskirtinumas Rusijoje slypi jos derinyje su padėtimi rinkoje, su įvairių savybių užsiima verslu mūsų šalyje pagal galiojančius įstatymus. Kitas įmonės konkurencinis pranašumas – holistinė įmonės struktūra, padedanti įmonei ir jos partneriams operatyviai operuoti duomenis apie tam tikrų gaminių modelių prieinamumą salonuose, sandėliuose ir pan. Be to, „Microsoft Dynamics AX“ yra visa su automobiliais atliekamų operacijų dokumentacija.

5 pavyzdys. „Samsung Group“ konkurenciniai pranašumai

1. Vartotojų pasitikėjimas.Įmonė buvo įkurta 1938 metais ir per ilgus sunkaus darbo metus pasiekė milžiniškų rezultatų (pavyzdžiui, 20 vieta pagal prekės ženklo vertę, antra vieta įrangos srityje). Vartotojų pasitikėjimas yra svarbiausias Samsung grupės konkurencinis pranašumas. Dokumentų valdymo organizacija pasirodė „patikimiausia“ pasaulyje. Tai rodikliai, kurie parodo, kaip įmonės kūrimosi istorija, jos prekės ženklas ir klientų pasitikėjimas virsta didžiuliu konkurenciniu įmonės pranašumu.
2. Įmonės valdymas.Šis įmonės konkurencinis pranašumas slypi didžiulėje patirties valdymo srityje, taip pat nuolat tobulėjančiuose valdymo metoduose besikeičiančioje rinkoje. Pavyzdžiui, neseniai 2009 m. įvykusios įmonės reformos dėka įmonės padaliniai įgijo daugiau nepriklausomybės, o tai supaprastino visą valdymo procesą.
3. Technologijos.Šis įmonės konkurencinis pranašumas slypi tame, kad dirbama su aukštosiomis technologijomis. „Samsung Group“ sukūrė stūmoklinių ir rotacinių kompresorių, optinio pluošto, energijos panaudojimo ir koncentravimo technologiją. Be to, įmonė sukūrė ploniausius ličio jonų maitinimo šaltinius. Įmonės, kaip statybų įmonės, konkurenciniai pranašumai pasireiškia tuo, kad ji užima pirmąją vietą kuriant ryšių sistemas verslo sritims ir žengia į priekį dujotiekių ir naftotiekių technologijų kūrimo bei kitose srityse. statybos.
4. Inovatyvaus įmonės pranašumo buvimas.Šis įmonės konkurencinis pranašumas slypi tame, kad ji nenuilstamai dirba įrangos modernizavimo ir inovatyvių produktų komponentų srityje. Organizacijoje yra daug mokslinių padalinių visame pasaulyje. Jie vykdo mokslinę veiklą cheminių srovės išteklių srityje, programinė įranga ir įvairi įranga. „Samsung“ įgyvendina elektros inžinerijos skatinimo schemą ir ieško būdų, kaip išlaikyti energijos išteklius. Konkurencinis įmonės pranašumas yra ir aukštos kvalifikacijos darbuotojų samdymas iš įvairių pasaulio šalių. Be to, korporacija bendradarbiauja su geriausiais pasaulio technologijų universitetais, investuodama į jų plėtrą ir idėjas.
5. Sėkminga įmonės rinkodaros sistema.Įmonės konkurencinis pranašumas – ir stipri rinkodaros kampanija daugelyje veiklos sričių (konkuruodama su Apple Corporation Samsung vykdė gana agresyvią reklamos politiką, bandydama ją pranokti). Šioje srityje dirba bendrovės padalinys „Cheil Communications“. Jis veikia reklamos srityje, rinkodaros analizė ir rinkos situacijos analizė. Be to, įmonės konkurencinio pranašumo elementas yra pagalba labdaros srityje, kuri užkariauja vartotoją ir didina jos populiarumą. Korporacija taip pat turi specialius labdaros skyrius.

Kaip nuo nulio formuojasi įmonės konkurenciniai pranašumai

Žinoma, bet kuri organizacija turi savo pliusų ir minusų, net ir tada, kai neužima lyderiaujančios pozicijos ir neišsiskiria rinkoje. Norint išanalizuoti šių reiškinių priežastis ir sukurti efektyvius konkurencinius įmonės pranašumus, kaip bebūtų keista, reikia kreiptis į savo vartotoją, kuris, kaip niekas kitas, sugeba teisingai įvertinti situaciją ir nurodyti trūkumus. .

Klientai gali nurodyti skirtingus įmonės konkurencinius pranašumus: vietą, patikimumą, paprastą pirmenybę ir pan. Šiuos duomenis būtina surinkti ir įvertinti, kad būtų galima padidinti įmonės pelningumą.

Tačiau to nepakanka. Raštu apibūdinkite savo įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses (ką turite ir ko neturite). Norint sukurti efektyvius įmonės konkurencinius pranašumus, verta aiškiai ir konkrečiai nurodyti visas detales, pavyzdžiui:

Abstrakcija	specifika
Patikimumo garantija	Mūsų ypatybė yra patikimumas: transportavimą apdraudžiame 5 milijonais rublių.
Profesionalumas garantuotas	Maždaug 20 metų patirtis rinkoje ir daugiau nei 500 sukurtų programų padės suprasti net sudėtingiausias situacijas.
Gaminame aukštos kokybės gaminius	Mes tris kartus lenkiam GOST pagal techninius produkto kriterijus.
Asmeninis požiūris į kiekvieną	Mes sakome "ne!" trumpikės. Dirbame tik individualiai, išnagrinėdami visas svarbias verslo detales.
Pirmos klasės aptarnavimas	Techninė pagalba 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę! Net sudėtingiausias užduotis išsprendžiame vos per 20 minučių!
Mažos gamybos sąnaudos	Kainos 15% mažesnės nei rinkos kainos dėl savo gaminamų žaliavų.

Šiame bloke turėtų atsispindėti ne visi įmonės konkurenciniai pranašumai, tačiau čia svarbu nurodyti visus organizacijos pliusus ir minusus, iš kurių reikės remtis.

Susikoncentruokite, padalinkite popieriaus lapą į dvi dalis ir pradėkite ten išdėstyti savo įmonės privalumus ir trūkumus. Tada įvertinkite trūkumus ir paverskite juos konkurenciniais įmonės pranašumais. Pavyzdžiui:

Trūkumas	Pavirsti privalumu
Įmonės atstumas nuo miesto centro	Taip, bet biuras ir sandėlis yra šalia. Tuomet pirkėjai galės be problemų pasistatyti automobilį, o produkcijos kokybę įvertinti vietoje.
Kaina didesnė nei konkurencinga	Į kainą įskaičiuotos papildomos paslaugos (pavyzdžiui, operacinės sistemos ir visų pagrindinių programų įdiegimas kompiuteryje).
Ilgas pristatymo laikas	Tačiau asortimente yra ne tik standartinis gaminių rinkinys, bet ir išskirtiniai gaminiai individualiam naudojimui.
Įmonė naujokė	Tačiau įmonė pasižymi moderniomis savybėmis (mobilumas, efektyvumas, naujas žvilgsnis į daiktus ir pan.).
Ribotas prekių pasirinkimas	Tačiau pasitikėjimas konkretaus prekės ženklo originalumu ir išsamesnis produktų išmanymas.

Čia viskas nėra taip sunku. Tuomet, naudojantis šiuo sąrašu, reikia išvystyti įmonės konkurencinius pranašumus nuo pirminių iki pačių nereikšmingiausių. Jie turi būti aiškūs potencialiam klientui, glausti ir veiksmingi.

Taip pat yra aspektas, kurį daugelis firmų laiko paslaptyje. Jis gali būti taikomas periodiškai, kai negalima realizuoti kitų įmonės konkurencinių pranašumų arba kai reikia suaktyvinti jos pranašumų efektyvumą. Organizacijos privalumai turi būti teisingai derinami su vartotojo poreikių tenkinimu.

Iliustratyvūs pavyzdžiai:

• Tai buvo: Patirtis - 15 metų.

• Tai tapo: Sąnaudų sumažinimas 70%, dėka ilgametės įmonės patirties

• Tai buvo: Sumažintos prekių kainos.

• Tai tapo: Gamybos savikaina yra mažesnė 20%, o transportavimo kaina - 15% dėl savo transporto priemonių buvimo.

Kaip vertinamas įmonės konkurencinis pranašumas?

Įmonės konkurencinio pranašumo sėkmę galima įvertinti visapusiškai įvertinus įmonės pozicijos konkurencinėje pusėje stipriąsias ir silpnąsias puses bei palyginus analizės rezultatus su konkurentų rezultatais. Analizė gali būti atliekama taikant eksponentinį KFU vertinimo metodą.

Gerai parengtas veiksmų planas gali paversti konkuruojančių įmonių trūkumus jūsų įmonės konkurenciniais pranašumais.

Šios analizės kriterijai yra šie:

• Firmos stabilumas saugant savo pozicijas savo pramonės šakų rinkos pokyčių, aršios konkurencijos ir konkuruojančių įmonių konkurencinių pranašumų kontekste.
• Efektyvių konkurencinių pranašumų buvimas įmonėje arba jų trūkumas ar trūkumas.
• Galimybės pasiekti sėkmės konkurse vykdant šį veiksmų planą (įmonės padėtis konkurencinėje sistemoje).
• Įmonės stabilumo lygis dabartiniu laikotarpiu.

Konkurentų veiklos analizė gali būti atliekama naudojant svertinių arba nesvertinių įverčių metodą. Pirmieji nustatomi įmonės balą padauginus iš tam tikro konkurencinių galimybių rodiklio (nuo 1 iki 10) iš jos svorio. Antrasis suponuoja tai, kad visi veiklos veiksniai yra vienodai svarbūs. Efektyviausi įmonės konkurenciniai pranašumai realizuojami tuomet, kai ji turi aukščiausius reitingus.

Paskutiniame etape daroma prielaida, kad įmonės specialistai turi nustatyti strategines klaidas, kurios neigiamai veikia įmonės konkurencinių pranašumų formavimąsi. Veiksmingoje programoje turėtų būti būdų, kaip išeiti iš bet kokios sudėtingos situacijos.

Šio etapo užduotis – sudaryti nuoseklų sąrašą problemų, kurių įveikimas yra itin svarbus įmonės konkurencinių pranašumų ir jos strategijos formavimui. Sąrašas rodomas remiantis įmonės veiklos vertinimo rezultatais, situacija rinkoje ir konkurentų padėtimi.

Neįmanoma nustatyti šių problemų neatsižvelgus į šiuos dalykus:

• Kokiais atvejais priimta programa negali apsaugoti įmonės nuo išorinių ir vidinių probleminių situacijų?
• Ar priimta strategija užtikrina tinkamą apsaugą nuo dabartinių konkurentų veiksmų?
• Kiek priimta programa palaiko įmonės konkurencinius pranašumus ir yra su jais derinama?
• Ar priimta programa šioje veiklos srityje yra veiksminga atsižvelgiant į varomųjų jėgų poveikį?

Reikia stengtis, kad įmonės konkurencinius pranašumus pritaikytų pardavėjai. Jie paprastai turi plačių žinių apie produktą ir įmonę, bet ne apie savo organizacijos konkurentus, o tai yra rimta klaida. Žinojimas apie savo įmonės konkurencinius pranašumus ir gebėjimas dirbti su konkurenciniais pranašumais yra vienas iš svarbių pardavimų vadybininkų įgūdžių.

Kone kiekvienas turi galimybę įvesti nuolaidų sistemą. Kompetentingas naudojimasĮmonės konkurencinis pranašumas išreiškiamas ne dempingu, o savo organizacijos pozicijų ir jos interesų stiprinimo menu.

Norėdami įvaldyti šį meną, galite dalyvauti „Practicum Group“ organizacijos mokymuose. Jame teikiamos mokymo programų vykdymo paslaugos, kurios gerina personalo, vadovybės darbo rezultatus, įmonės konkurencinius pranašumus, taip pat didina pardavimus ir stiprina ryšius su vartotoju.

Paslaugų sąrašas:

• Mokymo programa pardavimų vadybininkams „PROFESSIONAL“.
• Mokymai vadovams ir darbuotojams.
• Lyderystės mokymai.
• Mokymai specializuotame centre „Practicum Group“.

„Practicum Group“ organizacijos įkūrėjas yra Jevgenijus Igorevičius Kotovas. Ji veikia nuo 2006 metų ir per visą šį laiką sugebėjo apmokyti daugiau nei 40 tūkstančių žmonių: darbuotojų, vadovų, visų tipų vadovų ir pan.

Organizacija apima apie 100 NVS šalių miestų, taip pat Turkiją, Moldovą, Latviją, Kirgiziją ir Kazachstaną.

Sąžiningai, konkurencinius pranašumus Tai tema, dėl kurios esu dvejopas. Viena vertus, atstatyti įmonę iš konkurentų rinkoje yra labai įdomi užduotis. Ypač kai kompanija iš pirmo žvilgsnio tokia kaip visos, o niekuo neišsiskirianti. Šiuo klausimu aš laikausi principinės pozicijos. Esu įsitikinęs, kad bet kurį verslą galima atstatyti, net jei jis yra vienas iš tūkstančio ir prekiauja kainomis, viršijančiomis rinkos vidurkį.

Konkurencinių pranašumų rūšys

Tradiciškai visus bet kurios organizacijos konkurencinius pranašumus galima suskirstyti į dvi dideles grupes.

1. Natūralus (kaina, sąlygos, pristatymo sąlygos, valdžia, klientai ir kt.)
2. Dirbtinis (asmeninis požiūris, garantijos, akcijos ir kt.)

Natūralios naudos turi didesnį svorį, nes tai yra faktinė informacija. Dirbtiniai privalumai – tai labiau manipuliacija, kurią teisingai panaudojus galima gerokai sustiprinti pirmąją grupę. Toliau grįšime prie abiejų grupių.

O dabar įdomiausia. Net jei įmonė laiko save tokia pat kaip ir visi, kainomis prastesnė už konkurentus ir tiki, kad niekuo neišsiskiria, ji vis tiek turi natūralių privalumų, be to, galima pasidaryti dirbtinių. Jums tereikia šiek tiek laiko juos surasti ir teisingai suformuluoti. Ir čia viskas prasideda nuo konkurencinės analizės.

Konkurencinė analizė, kurios nėra

Ar žinote, kas yra nuostabiausia Runetoje? 80-90% verslų neatlieka konkurencinės analizės ir pagal jos rezultatus neišryškina įmonės pranašumų. Viskas, bet kam dažniausiai užtenka laiko ir jėgų – pažvelgti į konkurentus ir išplėšti iš jų kai kuriuos elementus. Štai visa sąranka. Ir čia, šuoliais, auga klišės. Kaip manote, kas pirmasis sugalvojo frazę „Jauna ir dinamiškai besivystanti įmonė“? Nesvarbu. Daugelis paėmė ir ... Tyliai priėmė. Po triukšmu Panašiai pasirodė klišės:

• Individualus požiūris
• Aukštos kvalifikacijos profesionalumas
• Aukštos kokybės
• Pirmos klasės aptarnavimas
• Konkurencingos kainos

Ir daugelis kitų, kurie iš tikrųjų nėra konkurenciniai pranašumai. Jau vien todėl, kad ne viena įmonė sveiko proto nepasakys, kad joje dirba mėgėjai, o kokybė yra šiek tiek prastesnė nei nieko.

Mane apskritai stebina kai kurių verslininkų požiūris. Bendrausite su jais - jiems viskas "kažkaip" veikia, užsakymai "kažkaip" eina, yra pelnas - ir tai gerai. Kam ką nors sugalvoti, aprašyti ir skaičiuoti? Tačiau kai tik viskas pradeda veržtis, tada visi prisimena rinkodarą, atsiribojimą nuo konkurentų ir įmonės pranašumus. Pastebėtina, kad dėl tokio lengvabūdiško požiūrio negautų pinigų niekas neskaičiuoja. Bet tai irgi pelnas. Gali būti...

80-90% atvejų Runet verslas neatlieka konkurencinės analizės ir neparodo įmonės pranašumų savo klientams.

Tačiau visa tai turi teigiamą pusę. Kai niekas neparodo savo pranašumų, lengviau atstatyti. Tai reiškia, kad lengviau pritraukti naujų klientų, kurie ieško ir lygina.

Produktų (prekių) konkurenciniai pranašumai

Yra dar viena klaida, kurią daro daugelis įmonių, formuluodamos naudą. Tačiau čia verta iš karto paminėti, kad tai netaikoma monopolistams. Klaidos esmė ta, kad klientui parodoma prekės ar paslaugos nauda, ​​bet ne įmonei. Praktiškai tai atrodo taip.

Todėl labai svarbu teisingai akcentuoti ir iškelti naudą ir emocijas, kurias žmogus gauna ir patiria dirbdamas su organizacija, o ne pirkdamas patį produktą. Vėlgi, tai netaikoma monopolistams, gaminantiems su jais neatsiejamai susijusį produktą.

Pagrindiniai konkurenciniai pranašumai: natūralus ir dirbtinis

Atėjo laikas grįžti prie naudos įvairovės. Kaip sakiau, juos galima suskirstyti į dvi dideles grupes. Jie yra čia.

1 grupė: Natūrali (faktinė) nauda

Šios grupės atstovai, kaip faktas, egzistuoja patys. Tik daug kas apie juos nerašo. Vieni, manydami, kad tai akivaizdu, kiti – todėl, kad slepiasi už korporatyvinių klišių. Į grupę įeina:

Kaina- vienas stipriausių konkurencinių pranašumų (ypač kai kitų nėra). Jei jūsų kainos mažesnės nei konkurentų, parašykite kiek. Tie. ne „žemos kainos“, o „kainos 20% mažesnės nei rinkos“. Arba „Didmeninės mažmeninės kainos“. Skaičiai vaidina pagrindinį vaidmenį, ypač kai dirbate įmonių segmente (B2B).

Laikas (laikas). Jei pristatote prekes nuo šiandienos iki šiandien – pasakykite apie tai. Jei pristatote į atokius šalies regionus per 2-3 dienas, pasakykite apie tai. Labai dažnai pristatymo laiko klausimas yra labai opus, o jei kruopščiai susitvarkėte logistiką, parašykite konkrečiai kur ir už kiek galite pristatyti prekes. Vėlgi, venkite abstrakčių klišių, tokių kaip „greitas / greitas pristatymas“.

Patirtis. Jei jūsų darbuotojai „suvalgė“ tai, ką parduodate, ir žino visas jūsų verslo smulkmenas, parašykite apie tai. Pirkėjai mėgsta dirbti su profesionalais, su kuriais galima pasikonsultuoti. Be to, pirkdami prekę ar paslaugą iš patyrusio pardavėjo, klientai jaučiasi saugiau, o tai priartina juos prie pirkimo iš jūsų.

Specialios sąlygos. Jei turite kokių nors specialių pristatymo sąlygų (atidėtas apmokėjimas, atidėtas apmokėjimas, nuolaidos, salonų prieinamumas, geografinė vieta, plati sandėlio programa ar asortimentas ir pan.). Tiks viskas, ko neturi konkurentai.

Valdžia. Sertifikatai, diplomai, pagrindiniai klientai ar tiekėjai, dalyvavimas parodose ir kiti Jūsų įmonės svarbą didinantys sertifikatai. Didelė pagalba – pripažinto eksperto statusas. Tai yra tada, kai įmonės darbuotojai kalba konferencijose, turi reklamuojamą „YouTube“ kanalą ar duoda interviu specializuotoje žiniasklaidoje.

Siaura specializacija.Įsivaizduokite, kad turite Mercedes automobilį. Ir jūsų laukia dvi dirbtuvės: specializuotas servisas, kuriame dirbama tik su Mercedes, ir daugiadisciplinis, remontuojantis viską nuo UAZ iki traktorių. Į kurią paslaugą kreipiatės? Lažinuosi, kad pirmasis, net jei jo kainos didesnės. Tai viena iš unikalaus pardavimo pasiūlymo (USP) atmainų – žr. toliau.

Kita reali nauda. Pavyzdžiui, galite turėti platesnį asortimentą nei jūsų konkurentai. Arba speciali technologija, kurios kiti neturi (arba kurią turi visi, bet apie kurią konkurentai nerašo). Čia gali būti visko. Svarbiausia, kad tu turi tai, ko neturi kiti. Kaip faktas. Tai taip pat yra jūsų USP.

2 grupė: Dirbtiniai pranašumai

Man ypač patinka ši grupė, nes ji labai padeda situacijose, kai kliento įmonė neturi pranašumų. Tai ypač aktualu šiais atvejais:

1. Jauna įmonė, tik įžengusi į rinką, neturi nei klientų, nei atvejų, nei atsiliepimų. Specialistai palieka didesnę įmonę ir organizuoja patys.
2. Įmonė užima nišą kažkur per vidurį: neturi plataus asortimento, kaip ir didieji prekybos tinklai, ir nėra siauros specializacijos. Tie. parduoda prekes, kaip ir visi kiti, kainomis, kurios šiek tiek viršija rinkos vidurkį.
3. Bendrovė turi detuningavimą, bet tą patį kaip ir konkurentai. Tie. visi, esantys nišoje, naudojasi ta pačia realia nauda: nuolaidomis, patirtimi ir pan.

Visais trimis atvejais padeda dirbtinių privalumų įvedimas. Jie apima:

Pridėtinė vertė. Pavyzdžiui, jūs parduodate nešiojamus kompiuterius. Bet jūs negalite konkuruoti kaina su didesniu pardavėju. Tada pereinate prie gudrybės: nešiojamajame kompiuteryje įdiekite operacinę sistemą ir pagrindinį programų rinkinį, parduodant jį šiek tiek daugiau. Kitaip tariant, jūs kuriate pridėtinę vertę. Tai irgi įvairios akcijos a la „Pirk ir laimėk...“, „Perkant butą – marškinėliai dovanų“ ir kt.

Asmeninis derinimas. Tai puikiai veikia, kai visi aplinkui slepiasi už įmonių klišių. Jo esmė ta, kad parodai įmonės veidą (pavyzdžiui, direktoriai) ir įtrauki. Puikiai veikia beveik bet kurioje nišoje: nuo vaikiškų žaislų pardavimo iki šarvuotų durų.

Atsakomybė. Labai stiprus privalumas, kurį aktyviai naudoju savo laboratorijos vietoje. Puikiai derinamas su ankstesne pastraipa. Žmonės mėgsta dirbti su žmonėmis, kurie nebijo prisiimti atsakomybės už parduodamus produktus ir/ar paslaugas.

Atsiliepimai. Kol jie tikri. Kuo autoritetingesnis asmuo, kuris jums pateikia atsiliepimus, tuo stipresnis poveikis auditorijai (žr. trigerį „ “). Atsiliepimai ant firminio blanko su antspaudu ir parašu veikia geriau.

Demonstracija. Geriausias pristatymas yra demonstravimas. Tarkime, jūs neturite jokių kitų privalumų. Arba yra, bet numanoma. Vizualiai pristatykite tai, ką parduodate. Jei tai paslaugos, parodykite, kaip jas teikiate, nufilmuokite vaizdo įrašą. Tuo pačiu metu svarbu teisingai išdėstyti akcentus. Pavyzdžiui, jei tikrinate kiekvieno produkto našumą, pasakykite apie tai. Ir tai bus privalumas jūsų įmonei.

Atvejai. Tai savotiškas vaizdinis išspręstų užduočių (įvykdytų projektų) demonstravimas. Aš visada rekomenduoju juos apibūdinti, nes jie puikiai tinka parduodant. Tačiau būna situacijų, kai atvejų nėra. Tai ypač aktualu jaunoms įmonėms. Tada galite gaminti vadinamuosius dirbtinius dėklus. Esmė paprasta: padarykite sau paslaugą arba hipotetinį klientą. Pasirinkimas - tikram klientui grynuoju (jei įmanoma, priklausomai nuo paslaugos tipo). Taigi turėsite bylą, kurią galėsite parodyti ir pademonstruoti savo patirtį.

Unikalus pardavimo pasiūlymas. Apie tai jau kalbėjome kiek aukščiau. Jo esmė ta, kad įvedate tam tikrą informaciją arba atskleidžiate informaciją, kuri jus išskiria iš konkurentų. Štai, paimk mane. Teikiu tekstų rašymo paslaugas. Tačiau plataus spektro tekstų rašymo paslaugas teikia daug specialistų. O mano USP slypi tame, kad duodu garantiją rezultatui, išreikštam skaičiais. Tie. Aš dirbu su skaičiais kaip objektyviu veiklos rodikliu. Ir tai patraukia. Daugiau apie USP galite sužinoti.

Kaip rasti ir teisingai apibūdinti įmonės privalumus

Kaip jau sakiau anksčiau, tvirtai tikiu, kad kiekviena įmonė turi savų privalumų (ir trūkumų, bet dabar tai nesvarbu :)). Net jei ji yra stipri vidutinė valstietė ir parduoda viską kaip visi. Ir net jei jums atrodo, kad jūsų įmonė niekuo neišsiskiria, lengviausia suprasti situaciją – paklausti tiesiogiai su jumis jau dirbančių klientų. Tačiau būkite pasiruošę, kad atsakymai gali jus nustebinti.

Lengviausias būdas sužinoti stiprybės Savo įmonėje paklauskite klientų, kodėl jie pasirinko jus.

Kai kurie sakys, kad dirba su jumis, nes esate arčiau (geografiškai). Kažkas sakys, kad tu įkvepi pasitikėjimą, bet kažkam tu tiesiog patikai. Surinkite ir analizuokite šią informaciją ir tai padidins jūsų pelną.

Bet tai dar ne viskas. Paimkite popieriaus lapą ir užsirašykite savo įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses. Objektyviai. Kaip dvasioje. Kitaip tariant, ką turi ir ko neturi (arba dar neturi). Tuo pačiu stenkitės vengti abstrakcijų, pakeiskite jas specifika. Žr. pavyzdžius.

Toli gražu ne visus privalumus galima ir reikia rašyti toje pačioje svetainėje. Tačiau šiame etape užduotis yra užrašyti kuo daugiau įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių. Tai svarbus atskaitos taškas.

Paimkite rašiklį, popierių. Padalinkite lapą į dvi stulpelius, o į vieną surašykite privalumus, o į antrą – įmonės trūkumus. Galite išgerti puodelį kavos. Nežiūrėkite į kalnų pelenus, jis čia skirtas aplinkai.

Taip, turime, bet tai

Žr. pavyzdžius:

Trūkumas	Pavirsti privalumu
Biuras pakraštyje	Taip, bet biuras ir sandėlis yra toje pačioje vietoje. Jūs galite pamatyti prekę iš karto. Nemokama stovėjimo aikštelė net sunkvežimiams.
Kaina didesnė nei konkurentų	Taip, bet turtinga įranga: kompiuteris + įdiegta operacinė sistema + pagrindinių programų rinkinys + dovana.
Ilgas pristatymas pagal užsakymą	Taip, bet yra ne tik standartinių komponentų, bet ir retų pagal užsakymą pagamintų atsarginių dalių.
Jauna ir nepatyrusi įmonė	Taip, bet yra mobilumas, didelis efektyvumas, lankstumas ir nėra biurokratinių vėlavimų (šiuos dalykus reikia atskleisti išsamiai).
Nedidelis asortimentas	Taip, bet yra prekės ženklo specializacija. Jame gilesnės žinios. Galimybė patarti geriau nei konkurentai.

Jūs supratote idėją. Taigi vienu metu turite kelių tipų konkurencinius pranašumus:

1. Natūrali (turima faktinė informacija, kuri išskiria jus iš konkurentų)
2. Dirbtinis (stiprintuvai, kurie taip pat išskiria jus iš konkurentų – garantijos, asmeninis požiūris ir kt.)
3. „Pakeitimai“ yra trūkumai, kurie paverčiami dorybėmis. Jie papildo pirmuosius du punktus.

mažas triukas

Retkarčiais naudoju šį triuką, kai nėra galimybės iki galo parodyti orumo, taip pat nemažai kitų atvejų, kai reikia kažko „svaresnio“. Tada aš ne tik rašau įmonės naudą, bet derinu juos su nauda, ​​kurią klientas gauna iš prekės ar paslaugos. Pasirodo, savotiškas „sprogus mišinys“.

Pažiūrėkite, kaip tai atrodo praktiškai.

• Tai buvo: Patirtis 10 metų
• Tai tapo: Biudžetas sutaupomas iki 80% dėl 10 metų patirties

Arba kitas pavyzdys.

• Tai buvo:Žemos kainos
• Tai tapo: Kaina 15% mažesnė, plius 10% sumažintos transporto išlaidos dėl mūsų nuosavo parko.

Galite išsamiai sužinoti, kaip teisingai gauti naudos iš.

Santrauka

Šiandien nagrinėjome pagrindinių įmonės konkurencinių pranašumų tipus ir remdamiesi pavyzdžiais analizavome, kaip juos teisingai suformuluoti. Kartu svarbu suprasti, kad viskas, ką šiandien darėme, pagal nutylėjimą turėtų būti konkurencinės strategijos dalis (jei tokia yra kuriama). Kitaip tariant, viskas veiks geriau, kai bus susieta į vieną sistemą.

Labai tikiuosi, kad šiame straipsnyje pateikta informacija praplės jūsų galimybes ir leis efektyviau atlikti konkurencinę analizę. Savo ruožtu, jei turite klausimų - užduokite juos komentaruose.

Esu tikras, kad jums pavyks!

Įmonės konkurencinių pranašumų nustatymas

Konkurenciniai pranašumai. Įmonės konkurencinių pranašumų apibrėžimas. Mažomis sąnaudomis pagrįsti konkurenciniai pranašumai. Produktų diferenciacija. Susitelkimo, novatoriškumo ir sinergijos strategijos. Naujovių ir greito reagavimo strategijos.

Konkurencinis pranašumas – įmonės turtas ir savybės ar ypatumai, suteikiantys jai pranašumą prieš konkurentus konkurencijoje. Tai gali būti išlaidas taupanti įranga, inovatyvių produktų prekės ženklai, žaliavų, medžiagų nuosavybė ir kt.

Konkurencinio pranašumo pagrindas dažnai yra skirtingas išteklių (paskirstymo kanalų, specialių žinių ar logistikos technologijų) prieinamumo laipsnis, galintis suteikti įmonei pranašumų sąnaudų ar prekių ar paslaugų kokybės atžvilgiu prieš konkurentus.

Sąnaudų lyderystės strategija siekiama konkurencinių pranašumų dėl mažų kai kurių svarbių prekės ar paslaugos elementų sąnaudų ir atitinkamai mažesnės sąnaudos, palyginti su konkurentais. Siekimas būti mažiausių sąnaudų gamintoju pramonėje yra veiksmingas būdas konkuruoti rinkose, kuriose dauguma pirkėjų yra jautrūs kainoms. Tikslas yra išlaikyti sąnaudų pranašumą prieš konkurentus ir gauti daugiau pelno. Tuo pačiu metu gaminiai gali būti parduodami mažesnėmis kainomis, siekiant „numušti“ pirkėjus nuo konkurentų, arba esamomis rinkos kainomis, tačiau tokiu atveju įmonė turi galimybę daugiau lėšų nukreipti rinkodarai ir pardavimui. Sąnaudų valdymo strategijos laikosi tokios įmonės kaip „General Electric“ buitinės technikos, „BiC“ – tušinukų, „Ford“ – sunkiųjų sunkvežimių. Rusijos kompiuterių programų gamintojai pirmauja pagal išlaidas. Dėl informacijos uždarytų įmonių vis dar sunku ką nors pasakyti apie kitas Rusijos pramonės šakas.

Ši strategija reiškia įmonės gebėjimą kurti, gaminti ir parduoti panašius produktus efektyviau nei konkurentai. Šiuo atveju pagrindinis įmonių vadovų dėmesys yra nukreiptas į kaštų kontrolę, kuri yra būtina sąlyga tokios strategijos įgyvendinimą. Tuo pačiu metu gaminių, paslaugų kokybė ir kiti parametrai nėra tokie reikšmingi. Sąnaudų lyderystė – tai agresyvi strategija, kuria siekiama gamybos efektyvumo ir užtikrinti griežtą visų rūšių kaštų kontrolę, t.y. tai vidinė strategija arba veiklos efektyvumo strategija.

Fokusavimo, arba siauros specializacijos, strategija gali būti apibrėžta kaip ribotos ekonominės veiklos apimties pasirinkimas su aiškiai apibrėžtu vartotojų ratu. Ši strategija apima įmonės veiklos sutelkimą į santykinai nedidelę tikslinę vartotojų grupę, dalį prekių asortimento, bet kurį veiklos aspektą. Tai radikaliai skiriasi nuo ankstesnių strategijų, nes yra pagrįsta siauros konkurencijos srities pasirinkimu pramonėje (rinkos niša).

Firmų, naudojančių fokusavimo strategiją arba rinkos nišą, pavyzdžiai yra Novosibirsko parduotuvė „Big People“ (prekės žmonėms, turintiems dideli dydžiai), Salonas „Vestuvės“ (specialios paskirties prekės), madingų aksesuarų parduotuvės, naudotus importinius automobilius remontuojančios įmonės.

Pirmojo žingsnio arba ankstyvos rinkos strategija reiškia, kad įmonė pirmoji rinkai pasiūlo originalų produktą ar paslaugą. Ši strategija gali suteikti tvarų konkurencinį pranašumą, įgyti monopolį, itin didelį pelną ir pasiekti staigus augimas firmų. Pirmojo žingsnio pranašumas grindžiamas tuo, kad esate pirmas tam tikrame versle, tam tikroje teritorijoje arba naujoje rinkoje. Be to, naujos rinkos gali atsirasti dėl naujų technologijų kūrimo, esamų technologijų naudojimo naujame kontekste, naujų asmeninių poreikių atsiradimo, problemų. aplinką, naujas finansines priemones ir rizikos valdymo priemones.

Sinergijos strategija – tai konkurencinio pranašumo įgijimo strategija, sujungiant du ar daugiau verslo vienetų (verslo vienetų) vienose rankose. Sinergetinio efekto buvimas ir gebėjimas valdyti šį poveikį sukuria specifinį konkurencinį pranašumą, kuris realizuojamas visos įmonės lygmeniu ir galiausiai pasireiškia skirtingose ​​produktų rinkose mažinant išlaidas arba perkant produktus. unikalių savybių. Sinergijos strategija apima veiklos efektyvumo didinimą dalijantis ištekliais (technologijų ir kaštų sinergija), rinkos infrastruktūra (bendra rinkodara) arba veiklos sritimis (planavimo ir valdymo sinergija). Todėl sinergijos strategijos vertė yra ta, kad ji padeda pasiekti didesnį gamybos pelningumą, kai verslo padaliniai yra tarpusavyje susiję, nei valdomi atskirai.

Inovacijų strategija apima konkurencinių pranašumų įgijimą kuriant iš esmės naujus produktus arba nauju būdu tenkinant esamus sąmoningus ar nesąmoningus poreikius.

Šią strategiją pasirinkusios organizacijos siekia sukurti konkurencinį pranašumą, diegdamos radikalias inovacijas įvairiose srityse. Radikalią naujovę įdiegusi organizacija turi galimybę užsidirbti netikėto pelno padidindama pardavimo maržą arba sukurdama naują klientų segmentą. Alternatyva yra parduoti naują technologiją kitoms suinteresuotoms organizacijoms.

Išsivysčiusių šalių didžiausių pramonės įmonių vadovai remiasi tuo, kad m šiuolaikinėmis sąlygomis mažinant sąnaudas neįmanoma išlaikyti konkurencinių pozicijų, pokyčiai vyksta greitai, tačiau jiems būdingi tam tikri dėsningumai, kuriuos galima numatyti ir analizuoti. Jie sutelkia dėmesį į reikalingų technologijų tiekimą Tikslus laikas ir gauti labiausiai kvalifikuotus darbuotojus. Jų nuomone, inovacijų valdymas yra raktas į aukštą efektyvumo lygį.

Greito reagavimo strategija. Ši strategija apima sėkmės siekimą greitai reaguojant į išorinės aplinkos pokyčius. Pavyzdžiui, norint pritaikyti gaminamus produktus naujiems rinkos poreikiams, reikia laiko. Šią strategiją pasirinkusi organizacija dės visas pastangas, kad kuo labiau trumpą laiką atlikti adaptaciją. Jei jis tai padarys greičiau nei konkurentai, jis turės galimybę gauti papildomo pelno dėl laikino naujo / modifikuoto produkto / paslaugos konkurentų nebuvimo.

9. Strateginio planavimo esmė, tikslai, uždaviniai ir etapai

Strateginio planavimo esmė. Strateginio planavimo tipologija. Strateginio planavimo bruožai ir jo skiriamieji bruožai. Strateginio planavimo procesas ir jo etapai. Strateginio plano struktūra. Taikykite sudėtingas programas. Verslo planas kaip strateginio planavimo elementas. Prognozavimas.

Strateginis planavimas yra viena iš strateginio valdymo funkcijų, tai yra organizacijos tikslų ir būdų jiems pasiekti pasirinkimo procesas.

Strateginis planavimas yra visų valdymo sprendimų pagrindas. Organizavimo, motyvavimo ir kontrolės funkcijos yra orientuotos į strateginių planų rengimą. Nesinaudojant strateginio planavimo privalumais, organizacijos kaip visuma ir asmenys neteks aiškaus būdo įvertinti įmonės tikslą ir kryptį. Strateginio planavimo procesas suteikia pagrindą valdyti organizacijos narius.

Strateginio planavimo sistema leidžia akcininkams ir įmonių vadovybei nustatyti verslo plėtros kryptį ir tempą, nubrėžti pasaulio rinkos tendencijas, suprasti, kokie organizaciniai ir struktūriniai pokyčiai turėtų įvykti įmonėje, kad ji taptų konkurencinga, kokie jos pranašumai, kokie ar to reikia sėkmingam vystymuisi.

Dar visai neseniai strateginis planavimas buvo didelių tarptautinių koncernų prerogatyva. Tačiau situacija ėmė keistis ir, kaip rodo apklausos, vis daugiau vidutinį verslą atstovaujančių įmonių pradeda užsiimti strateginiu planavimu.

Strateginio planavimo procesas įmonėje susideda iš kelių etapų:

1. Organizacijos misijos ir tikslų apibrėžimas.

2. Aplinkos analizė, kuri apima informacijos rinkimą, įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių bei potencialių jos galimybių analizę remiantis turima išorine ir vidine informacija.

3. Strategijos pasirinkimas.

4. Strategijos įgyvendinimas.

5. Įgyvendinimo vertinimas ir kontrolė.

Pirmoji ir pagrindinė iš pagrindinių valdymo funkcijų yra prognozavimo ir planavimo funkcija. Panagrinėkime jo komponentus.

Įmonės misija

Planuojant, aišku, reikia vadovautis tuo, kam įmonė skirta, kokia jos „misija“ verslo pasaulyje.

Apskritai strateginis valdymas yra priemonė užtikrinti, kad įmonė vykdytų savo misiją. Tikslų nustatymas yra pats sunkiausias ir atsakingiausias planavimo etapas. Firmos misijos suformulavimas yra svarbiausias steigėjų ir aukščiausio lygio vadovų sprendimas. Misijos pakeitimas iš tikrųjų reiškia senos įmonės uždarymą ir jos vietoje naujos, net jei ir tuo pačiu pavadinimu, atidarymą. Misija yra įmonės branduolys, stabiliausia jos kūno dalis.

Įmonės misijos specifikacija yra jos strateginiai tikslai, t.y. tikslai ilgas terminas sakykim 10 metų.

Akivaizdu, kad strateginiais tikslais praktiškai neįmanoma pateikti skaitinių parametrų, kuriuos reikia pasiekti, reikšmių arba laiko, per kurį tai turi būti padaryta. Supaprastinta būtų teigti, kad strateginio tikslo įgyvendinimo terminas yra, tarkime, 10 metų. Teisingiau būtų neapibrėžti termino, o aptarti ilgalaikį planavimą neribotam laikui. Kai kurie strateginiai tikslai, pavyzdžiui, siekti pranašumo prieš konkurentus, turi būti nuolat pasiekti.

Įmonės tikslai

Kitas specifikacijos lygis – tai užduotys, kurias reikia išspręsti, norint pasiekti tam tikrą strateginį tikslą.

Dalyje užduočių yra skaitiniai parametrai, jų vis dar nepakanka konkrečiam planavimui ir kontrolei, todėl kitas planavimo lygis yra pilnai apibrėžtos konkrečios užduotys, kurių atlikimo laipsnį galima vienareikšmiškai įvertinti.

Dėl sėkmingas darbasįmonė rinkoje, ji turi turėti pranašumą prieš panašius produktus gaminančias ar panašias paslaugas teikiančias organizacijas. Konkurencinis pranašumas – tai koncentruotas pranašumo prieš konkurentus įvairiose konkrečios organizacijos srityse pasireiškimas, matuojamas ekonominiais ir finansiniais rodikliais. Tai neturėtų būti suprantama kaip potenciali įmonės galimybė. Tai ne galimybė, o faktas, atsirandantis dėl realių tam tikro pirkėjų rato pageidavimų. Versle konkurencinis pranašumas yra vienas pagrindinių, pagrindinių tikslų ir rezultatų. ekonominė veiklaįmonių. Šiam tikslui pasiekti reikalingos visos organizacijos komandos pastangos.

Konkurencinis pranašumas gali atsirasti, jei jūsų įmonė turi mažą prekių ar paslaugų kainą, aukštas lygis produktų diferencijavimas, diegiamos optimalios naujovės, gana greitai reaguojama į rinkos poreikius. Tai apima darbo našumą ir darbuotojų kvalifikaciją, aukštą vadovų profesionalumą ir aukštą strateginio valdymo lygį.

Konkurencinis pranašumas yra lyginamasis, nes jį galima nustatyti tik paveikiant pardavimo rezultatus.

Respondentų pageidaujamų pasirinkimų skaičius gali atspindėti prekės įvertinimą, kuris yra rinkodaros analizės rezultatas.

Ypatingoje padėtyje yra produktai, turintys unikalių savybių, neturinčių analogų. Tokios prekės, turinčios absoliučius konkurencinius pranašumus, turi (be unikalios vertės) dar ir tai, kad kurį laiką peržengia konkurencijos ribas ir yra rinkos monopolistės. Tačiau tokio tipo valstybės remiama monopolija sustiprinama patentuojant naujas produkto savybes. Šie absoliutūs pranašumai sukurs papildomą paskatą mokslo ir technologijų plėtrai, o tai padės plėtoti konkurenciją.

Bet kurio ūkio objekto konkurencinis pranašumas negali būti universalus, jis gali būti tik santykinis.

Tačiau norint tai pasiekti, reikia daugybės priemonių, kurios gali pasirodyti nepakankamos, nes išoriniai veiksniai gali pasirodyti stipresni.

Būtent įvairių veiksnių įtakos organizacijai analizei ir yra skirta Porterio konkurencinių pranašumų teorija. Tarptautinėje konkurencijoje (1990) jis padarė tokią išvadą: nacionalinių įmonių pasauliniai konkurenciniai pranašumai labiausiai priklauso nuo makroekonominės ir socialinės aplinkos, kurioje jos veikia šalyje. Makroaplinką lemia ne tik gamybos veiksniai, bet ir tokias kaip paklausa vidaus rinkoje; susijusių pramonės šakų plėtra; valdymo lygis šalyje; konkurencijos lygis; vyriausybės ekonominė politika; atsitiktiniai įvykiai (karas, netikėti atradimai ir kt.). Šių šešių veiksnių buvimas iš esmės lemia organizacijų, pramonės šakų ir šalių konkurencinius pranašumus pasaulinėje rinkoje.

Verslo strategijos laimi, jei jos pagrįstos tvariu konkurenciniu pranašumu. M. Porteris mano, kad įmonės padėtis pramonėje lemia konkurencinį pranašumą. Galiausiai įmonė pranoksta savo konkurentus, jei turi didelį konkurencinį pranašumą, tai yra, jei jos klientų aptarnavimo lygis yra pranašesnis už konkurentų ir ji gali atsispirti įtakai. konkurencines jėgas. Konkurencinis pranašumas pasiekiamas tada, kai įmonė pirkėjui pasiūlo tokios vertės prekę, kurios vargu ar jis niekur kitur ras. Sukurdama pranašumą, įmonė savo gaminiui nustato didesnes kainas ir gauna didelį pelną. Konkurencinis pranašumas gali būti ekonominis, psichologinis arba ekonominis-psichologinis. Ekonominis pranašumas ypač svarbus verslo rinkose, kur pirkėjus skatina noras didinti savo įmonės pelningumą.

Konkurencinį pranašumą įgyja ne tie, kurie turi neribotus resursus, o tie, kurie mąsto konstruktyviai. Ne visada yra sąlyga ilgalaikiam įmonės augimui aukšta norma investicijų grąža.

Įmonės konkurencinis pranašumas – kuo greitesnis klientų aprūpinimas naujomis informacinėmis paslaugomis ir produktais, kurie formuos ateities rinkas. Konkurencinio pranašumo pasiekti yra daug būdų: gaminti kokybišką produkciją, teikti puikų klientų aptarnavimą, siūlyti mažesnes nei konkurentų kainas, turėti geresnę geografinę padėtį, turėti savo technologiją, užtikrinti naujo produkto sukūrimą ir diegimą per trumpesnį laiką. laiko, turėti žinomą prekybinį prekės ženklą ir reputaciją, teikti klientams naudą už savo pinigus (derinant gerą kokybę, gerą aptarnavimą ir priimtinas kainas). Tuo pačiu, kad pavyktų sukurti konkurencinį pranašumą, įmonė pirkėjams turi pasiūlyti tai, ką jie laiko priimtiniausia sau – gerą prekę už mažą kainą arba patobulintą prekę, bet brangesnę.

Visų tipų įmonės konkurenciniai pranašumai, siekiant tam tikrų konkurencinių pozicijų, gali būti suskirstyti į dvi grupes:

1) maži užsakymo privalumai;

2) Didelės užsakymo privalumai.

Žemos užsakymo privalumai siejami su galimybe panaudoti pigų: darbo jėgą; medžiagos (žaliavos); energijos. Žemą konkurencinių pranašumų eilę lemia tai, kad jie yra labai nestabilūs ir gali būti lengvai prarasti dėl kylančių kainų ir atlyginimų, arba dėl to, kad šiuos pigius gamybos išteklius taip pat gali panaudoti (arba viršyti) jūsų konkurentai. Kitaip tariant, žemo laipsnio pranašumai yra pranašumai su mažai užsispyrimo, ilgą laiką negalintys suteikti pranašumų prieš konkurentus.

Įprasta remtis aukšto užsakymo privalumais: unikalūs gaminiai; unikalios technologijos ir specialistai; gerą įmonės reputaciją. Jei konkurencinis pranašumas pasiekiamas tiekiant į rinką unikalius gaminius, pagrįstus jų pačių dizaino patobulinimais, tai, norėdami sunaikinti šį pranašumą, konkurentai turi arba sukurti panašius produktus, arba sugalvoti ką nors geresnio, arba gauti šias paslaptis mažiausia kaina. Visi šie keliai reikalauja iš konkurento daug išlaidų, pastangų ir laiko. Tai reiškia, kad tam tikrą laiką firma užima pirmaujančią ir nepasiekiamą poziciją, tai yra yra stabiliai konkurencinga.

Konkurencinį įmonės pranašumą lemia tai, kaip aiškiai ji gali organizuoti santykius su tiekėjais ir klientais. Geriau organizuodama šiuos ryšius, įmonė gali įgyti konkurencinį pranašumą (2 pav.). Reguliarus ir savalaikis pristatymas gali sumažinti įmonės veiklos sąnaudas ir atsargų poreikį.

2 pav

Įmonės vertės grandinė yra susietų veiklų sistema. Šios sąsajos atsiranda tada, kai vienos veiklos metodas turi įtakos kitų veiklos sąnaudoms ar efektyvumui (3 pav.).

Ryžiai. 3

Santykiai dažnai priveda prie to, kad papildomos atskirų veiklų derinimo tarpusavyje išlaidos ateityje atsiperka. Pavyzdžiui, brangesnis dizainas ir komponentai arba griežtesnė kokybės kontrolė gali sumažinti aptarnavimo po pardavimo išlaidas. Įmonės turi patirti tokias išlaidas pagal savo strategiją vardan konkurencinio pranašumo.

Tipiškiausios inovacijų, suteikiančių įmonei konkurencinį pranašumą, priežastys:

1) Naujos technologijos. Keičiantis technologijoms gali atsirasti naujų galimybių kurti naujus produktus, naujus rinkodaros, gamybos ar pristatymo būdus ir patobulinti susijusias paslaugas. Būtent tai dažniausiai yra prieš strategiškai svarbias naujoves. Naujos pramonės šakos atsiranda, kai pasikeitus technologijoms tampa įmanoma sukurti naują produktą. Labiausiai tikėtina, kad lyderių pasikeitimai įvyks tose pramonės šakose, kuriose staigūs technologijų pokyčiai paseno buvusių pramonės lyderių žinias ir lėšas.

2) Nauji arba pakeisti pirkėjų prašymai. Dažnai konkurencinis pranašumas atsiranda arba pasikeičia, kai klientai turi visiškai naujų užklausų. Tos įmonės, kurios jau yra įsitvirtinusios rinkoje, gali to nepastebėti arba nesugebėti tinkamai reaguoti, nes norint atsakyti į šiuos prašymus, būtina sukurti naują vertės grandinę.

3) Naujo pramonės segmento atsiradimas. Čia atsiranda galimybė ne tik patekti į naują rodiklių grupę, bet ir rasti naują, efektyvesnį būdą gaminti tam tikros rūšies produktus ar suformuoti naujus požiūrius į tam tikrą klientų grupę.

4) Gamybos komponentų savikainos pokytis. Konkurencinis pranašumas dažnai keičia savininkus dėl absoliučios arba santykinės komponentų, pvz., sąnaudų, pokyčių darbo jėga, žaliavos, energija, transportas, ryšiai, žiniasklaida ar įranga. Tai rodo tiekėjų sąlygų pasikeitimą arba galimybę naudoti naujus ar kitus jų kokybės komponentus. Įmonė įgyja konkurencinį pranašumą prisitaikydama prie naujų sąlygų, o konkurentus ranka ir koja suriša kapitalo investicijos ir senoms sąlygoms pritaikyta taktika.

5) Vyriausybės reguliavimo pasikeitimas. Politikos keitimas tokiose srityse kaip standartai, aplinkos apsauga, nauji pramonės reikalavimai ir prekybos apribojimai yra dar viena bendra paskata inovacijoms suteikti konkurencinį pranašumą. Esami rinkos lyderiai prisitaikė prie tam tikras taisykles iš vyriausybės, o jiems staiga pasikeitus, įmonės gali nesugebėti tinkamai reaguoti į šiuos pokyčius.

Įmonės konkurencinė strategija apima verslo metodus ir iniciatyvas, kuriomis ji pritraukia klientus, konkuruoja ir sustiprina savo pozicijas rinkoje. Tikslas yra gana paprastas ir yra etiškai ir sąžiningai vykdyti verslą su konkurentais, įgyti konkurencinį pranašumą rinkoje ir sukurti savo klientų ratą: lojalių klientų ratą. Įmonės konkurencinė strategija dažniausiai apima ir puolamuosius, ir gynybinius veiksmus, kurių imamasi priklausomai nuo rinkos situacijos pokyčių. Be to, konkurencinė strategija numato trumpalaikius taktinius žingsnius, kad būtų galima akimirksniu reaguoti į situaciją ir ilgalaikius veiksmus, nuo kurių priklauso būsimi įmonės konkurenciniai pajėgumai ir padėtis rinkoje.

Konkurencinė strategija yra siauresnė nei verslo strategija. Verslo strategija yra ne tik apie tai, kaip konkuruoti, bet ir atspindi valdymo funkcines strategijas, veiksmus ir planus dirbant įvairiomis pramonės sąlygomis, taip pat kaip vadovai sprendžia strategines problemas. Konkurencinė strategija yra susijusi tik su vadovybės planais konkuruoti ir teikti vertę klientams.

Yra penki įmonės konkurencijos strategijos variantai:

1) Išlaidų lyderystės strategija numato bendros prekės ar paslaugos pagaminimo kaštų sumažinimą, kuris pritraukia didelis skaičius pirkėjų.

2) Plati diferenciacijos strategija siekiama suteikti įmonės produktams specifinių savybių, išskiriančių juos iš konkuruojančių firmų produktų, o tai padeda pritraukti daugiau pirkėjų.

3) Optimalių kaštų strategija leidžia klientams gauti daugiau vertės už savo pinigus derinant mažas išlaidas ir platų produktų diferenciaciją. Užduotis – užtikrinti optimalias sąnaudas ir kainas, palyginti su panašių savybių ir kokybės gaminių gamintojais.

4) Fokusuota strategija arba rinkos nišos strategija, pagrįsta mažomis sąnaudomis , yra orientuota į siaurą pirkėjų segmentą, kur įmonė lenkia konkurentus dėl mažesnių gamybos sąnaudų.

5) Suformuluota strategija arba rinkos nišos strategija, pagrįsta produktų diferencijavimu, siekia pasiūlyti pasirinkto segmento atstovams jų skonį ir reikalavimus geriausiai atitinkančias prekes ar paslaugas.

Ryžiai. keturi

Pasirinkus vieną iš penkių konkurencijos strategijų – išlaidų lyderystę, platų diferencijavimą, optimalias sąnaudas, tikslingas mažas sąnaudas arba kryptingą diferencijavimą – turėtų būti sukurtas konkurencinis pranašumas. Įmonės konkurencinis pranašumas ir padėtis rinkoje turi būti apsaugoti nuo konkurentų kopijavimo ir patrauklūs pirkėjams.

Sąnaudų lyderystės strategija pateisinama šiais atvejais:

pramonėje gaminami produktai nedaug skiriasi vienas nuo kito (prekių ženklų skirtumai nežymūs);

dauguma pirkėjų yra jautrūs kainai ir perka pigiausius produktus;

yra labai nedaug būdų, kaip pasiekti produktų diferenciaciją, kuri patenkintų klientus;

dauguma pirkėjų prekę naudoja vienodai, todėl reikalavimai jai iš pirkėjų pusės nesiskiria;

pirkėjo kaina pereiti nuo vieno pardavėjo, tai yra, vieno prekės ženklo prie kito, yra maža arba lygi nuliui;

Pirkėjų yra daug ir jie turi didelę įtaką kainų lygiui.

Norėdama įgyti kaštų pranašumą, įmonė turi būti labiau patyrusi nei konkurentai kontroliuoti kaštų struktūras ir judėjimus arba rasti būdų sumažinti išlaidas visoje vertės grandinėje. Sėkmė lydi tas įmones, kurių konkurencinis pranašumas grindžiamas nuolatine pinigų taupymo būdų paieška visoje vertės grandinėje. Jie labai įgudę rasti būdų, kaip sumažinti savo verslo išlaidas.

Diferencijavimo strategijos sukuria konkurencinį pranašumą, įvesdamos į įmonės produktus papildomų atributų ir savybių, kurių neturi konkurentai. Tai, ką įmonė gali padaryti, kad sukurtų vertę klientui, yra diferenciacijos pagrindas. Diferencijavimo sėkmė Tai yra įmonės gebėjimas sumažinti pirkėjo išlaidas už gaminių naudojimą, labiau patenkinti pirkėjų reikalavimus arba padidinti pirkėjo moralinį pasitenkinimą įmonės produktais. Tvari diferenciacija paprastai grindžiama unikaliais įmonės įgūdžiais ir meistriškumu, kurių konkurentai negali lengvai pasiekti.

Geriausia išlaidų strategija apjungia strategines pastangas sumažinti išlaidas ir strateginius veiksmus, susijusius su nedideliais kokybės, paslaugų, funkcijų ar gaminio išvaizdos patobulinimais. Strategijos tikslas – suteikti gavėjui daugiau vertės už savo pinigus; kitaip tariant, priartėjimas prie konkurentų pagrindiniais punktais, lemiančiais parametrus „kokybė – aptarnavimas – charakteristikos – išvaizda“, ir nugalėti juos visų pagaminimo kaštų atžvilgiu. būtinus pakeitimusį prekes. Ekonomiškai efektyvios strategijos sėkmė ateina tada, kai įmonė turi unikalių rezultatų kurdama geresnį produktą ar paslaugą mažesnėmis sąnaudomis nei jos konkurentai. Pagrindinis įmonės privalumas šiuo atveju yra galimybė vienu metu sumažinti produkcijos vieneto savikainą ir atlikti atitinkamus prekės ar paslaugos pakeitimus.

Konkurencinis pranašumas iš susitelkimo siejamas tiek su mažų sąnaudų pasiekimu aptarnaujant tikslinę rinkos nišą, tiek su gebėjimo pasiūlyti nišiniams pirkėjams produktą, kuris skiriasi nuo konkurentų produktų, ugdymu. Kitaip tariant, dėmesys gali būti pagrįstas sąnaudomis arba diferencijavimu. Ši strategija gerai veikia, kai:

klientų reikalavimai konkrečiam produktui yra skirtingi;

nėra kitų konkurentų, bandančių specializuotis šiame segmente;

įmonė neturi galimybių dirbti platesniame segmente ar visoje rinkoje;

Pirkėjų segmentai labai skiriasi dydžiu, augimo tempu, pelningumu ir penkiomis konkurencijos jėgomis, dėl kurių kai kurie segmentai yra patrauklesni už kitus.

Yra daug įvairių puolimo judesių, kurie gali išlaikyti konkurencinį pranašumą. Šie veiksmai gali būti nukreipti į konkurentų stipriąsias ar silpnąsias puses, gali prisidėti prie neužimtų erdvių užėmimo ar didelio masto puolimo daugelyje frontų, gali būti partizaninio karo ar prevencinių smūgių pobūdžio. Atakos taikiniu gali tapti lyderiai, lyderį sekančios įmonės, mažos arba silpnos pramonės įmonės.

Strateginiai būdai ginti įmonės poziciją gali būti tokie:

nuolatiniai bandymai stiprinti esamas įmonės pozicijas;

nuolatinis gaminių tobulinimas, atnaujinimas, leidžiantis išvengti gaminių pasenimo;

priversti konkurentus atsisakyti net bandymų pradėti įžeidžiančius veiksmus.

Vadovai turi suprasti, kad strateginių galimybių rinkinys yra apibrėžtas ir ribotas:

pirma, pramonės pobūdis ir konkurencijos sąlygos joje;

antra, pačios įmonės konkurencingumas, padėtis rinkoje ir galimybės.

Taigi įmonės konkurenciniai pranašumai yra realios ar potencialios kompetencijos ir gebėjimai, jos gamybinės, finansinės, rinkodaros ir kitos veiklos ypatybės, leidžiančios įmonei konkurencinėje aplinkoje efektyviau nei konkurentai realizuoti savo ekonominius interesus. Visų rūšių konkurenciniai įmonės pranašumai, atsižvelgiant į būdus, kaip pasiekti tam tikras konkurencines pozicijas, gali būti suskirstyti į dvi grupes: žemos eilės pranašumus ir aukšto lygio pranašumus. Įmonės konkurencinis pranašumas ir padėtis rinkoje turi būti apsaugoti nuo konkurentų kopijavimo ir patrauklūs pirkėjams.

Norint suformuoti ir išlaikyti konkurencinius pranašumus, taip pat sustiprinti konkurencines pozicijas rinkoje, bet kuri įmonė turi turėti atitinkamą strategiją. Yra penki požiūrių į įmonės konkurencijos strategiją variantai: išlaidų lyderystės strategija; plati diferenciacijos strategija; optimali išlaidų strategija; kryptinga strategija arba rinkos nišos strategija, pagrįsta mažomis sąnaudomis; suformuluota strategija arba rinkos nišos strategija, pagrįsta produktų diferenciacija.

Įmonės konkurencingumo analizės problema yra sudėtinga ir sudėtinga, nes konkurencingumą sudaro daugybė skirtingų veiksnių. Tačiau ši analizė yra būtina, kad įmonė galėtų vykdyti daugybę veiklų, tokių kaip: pagrindinių paklausos produktų kūrimo ir gamybos krypčių sukūrimas; konkrečių rūšių produktų pardavimo perspektyvų įvertinimas ir nomenklatūros formavimas; produktų kainodara ir pan. Konkurencingumo kategorijos sudėtingumą lemia jos analizės požiūrių ir metodų įvairovė.

Panašūs straipsniai