Ar konkurentai sugebės įgyvendinti savo strategijas ir pasiekti užsibrėžtus tikslus, priklauso nuo jų turimų išteklių ir galimybių. Todėl įmonės turi rinkti informaciją apie visų konkurentų stipriąsias ir silpnąsias puses.

Konsultacijų firmos Arthur D. Little specialistų teigimu, įmonė savo tikslinėje rinkoje gali užimti vieną iš šešių galimų konkurencinių pozicijų:

1. Dominuojantis. Firma kontroliuoja kitų konkurentų elgesį ir turi įvairių strateginių galimybių.

2. Stiprus. Įmonė gali atlikti savarankiškus veiksmus, išlaikydama ilgalaikes pozicijas, nepaisant konkurentų veiksmų.

3. Palankus. Organizacija turi didelių pranašumų prieš konkurentus ir geras rinkos perspektyvas.

4. Patikimas. Firmos padėtis garantuoja jos tęstinumą, tačiau ji nuolat patiria dominuojančios įmonės spaudimą ir neturi palankių perspektyvų savo pozicijoms gerinti.

5. Silpnas. Įmonės veiklos rodikliai negali būti vertinami kaip patenkinami, tačiau yra galimybė pagerinti savo poziciją. Įmonė turi pakeisti strategiją arba pasitraukti iš rinkos.

6. Neperspektyvi. Įmonės veikla nepatenkinama; nėra galimybės pagerinti jos padėties.

Norint įvertinti konkurentų padėtį, reikia atsižvelgti į tris kintamuosius: rinkos dalis, asociacijas su įmone (atminties dalys) ir vartotojų pageidavimus (širdies akcijos) (žr. 1 lentelę). Apskritai, įmonės, pirmaujančios pagal atminties ir širdies dalį, paprastai turi didelę rinkos dalį ir didelį pelną.

Lentelė 1 Rinkos dalies, asociacijos su įmone ir rinkos pageidavimų įvertinimas

Konkurencinių atsakymų modeliai

Konkurento tikslų, stipriųjų ir silpnųjų pusių nustatymas yra vienas iš pirmųjų žingsnių kuriant adekvatų jo galimos reakcijos į mūsų veiksmus (pavyzdžiui, kainų mažinimą, pardavimų skatinimo veiklą ar naujo produkto pristatymą) modelį. Be to, kiekvienas konkurentas turi tam tikrą verslo filosofiją, įmonės kultūrą ir tam tikrus įsitikinimus, kuriais vadovaujasi.

Dauguma konkurentų patenka į vieną iš keturių apibrėžimų.

Lėtas varžovas, pasižymintis lėta reakcija ar net varžovų žingsnių ignoravimu. Pavyzdžiui, kai septintojo dešimtmečio pabaigoje Miller alaus kompanija išleido. naujasis Lite alus, Anheuser-Busch ilsėjosi ant laurų kaip pramonės lyderis. Vėliau, kai agresyvi rinkodara leido Miller užimti 60% šviesaus alaus rinkos, Anheuser-Busch buvo priverstas pradėti gaminti panašų prekės ženklą. Lėto įmonių reagavimo priežastys yra įvairios. Lėti konkurentai gali pasikliauti savo vartotojų lojalumu; galbūt jie melžia „pinigines karves“; nepastebėti konkurentų taktikos pokyčių; jiems gali trūkti išteklių tinkamai reaguoti. Įmonė turi išsiaiškinti tikrąsias konkurento lėto elgesio priežastis.

Įžvalgus konkurentas reaguoja tik į tam tikros rūšies atakas, pavyzdžiui, sumažina kainas, bet ne į reklamos išlaidų padidėjimą. Tokios naftos kompanijos kaip „Shell“ ir „Exxon“ reaguoja tik į konkurentų kainų mažinimą, o ne į pardavimų skatinimą.

Konkurentas „tigras“ reaguoja į bet kokius išpuolius prieš jo valdas; Atsakomojo smūgio stiprumas skiriasi priklausomai nuo situacijos. Taigi „Procter & Gamble“ niekada neleis konkurentų naujiems plovikliams lengvai patekti į rinką. Konkurentas „tigras“ visu savo elgesiu demonstruoja, kad geriau jo neliesti, nes jis visada pasiruošęs ginti savo interesus. Visada geriau pulti avį, o ne tigrą. Lever Brothers tuo įsitikino savo patirtį per pirmąjį savo įsiveržimą į itin ploviklių rinką, kurioje dominavo Procter & Gamble. „Ultra“ yra koncentruoti plovikliai, gaminamas mažose talpyklose. Mažmenininkai juos mėgsta, nes užima mažiau vietos lentynose. Tačiau kai Lever išleido savo itin „Wisk“ ir „Surf“ versijas, jos ilgą laiką nerado vietos lentynose, nes „Procter & Gamble“ negailėjo lėšų remdama savo prekės ženklus.

Neprognozuojamas konkurentas neturi konkretaus elgesio modelio. Vienu atveju jis atsako smūgiu į smūgį, kitu atveju panašus smūgis jame nesukelia jokio atsako; jo sprendimo negalima numatyti remiantis jo ekonomine padėtimi, istorija ar kitais veiksniais. Daugelis mažų įmonių yra visiškai nenuspėjamos, kovoja tiesiai, kai gali sau tai leisti, ir nesiliauja, kai jaučia, kad konkurencija joms kainuoja per daug.

Natūralu, kad teisingai identifikavusios konkurentų veiksmų principus įmonės vadovybė tiksliau prognozuoja jų reakcijas konkrečiose situacijose ir kuria strategijas, skirtas konkurentų įtakai jų pačių planams kuo labiau sumažinti.

konkurencija strateginė konkurencinė rinka

Kiekviena įmonė, kuri ateina į rinką ar planuoja tai daryti, pirmiausia susiduria su kliūtimi. Tokios kliūties vaidmenį atlieka kiti konkurentai, tai yra, kurie yra susiję su tam tikra prekių ar paslaugų rinka. Konkurencija yra ryšys tarp šių įmonių. O tai verčia reguliuoti savo veiklą, aiškiai pritaikyti ją prie rinkos parametrų, analizuoti konkurentus, tirti jų veiklą, sėkmes ir nesėkmes.

Situacija rinkoje nestabili. Jei konkurentai veiks laiku, jūsų padėtis ir svarba rinkoje gali pasikeisti. Todėl stipri rinkodara ir savalaikiai veiksmai yra būtini. Juk tau to reikia šiandien, ir tai padės sustiprėti. Laiku ir teisingai priimtas strateginis sprendimas gali atlikti pagrindinį vaidmenį jūsų organizacijos sėkmei. Būtent šie sprendimai galiausiai gali turėti lemiamos įtakos jūsų produktams, jų konkurencingumui ir visai įmonei.

Konkurentų veiklos analizė parodys jų silpnąsias vietas ir leis išsiaiškinti efektyviausias strategijas, kurias patartina taikyti. Taip pat daug informacijos galima gauti analizuojant klausimą, kas šioje srityje turėtų būti laikomas konkurentu. Atlikdami konkurentų analizę sužinosite, kokių veiksmų jie gali imtis artimiausiu metu. O tai, savo ruožtu, padės pasiūlyti rinkai būtent tą produktą, kurio pagalba bus išspausti konkurentai ir užgrobta rinka.

Labai svarbu sužinoti apie savo konkurentus, jų naujas paslaugas ir produktus. Tai leis jums greitai analizuoti ir reaguoti, taip apsaugodami savo rinkos dalį.

Ką rodo konkurentų analizė? Visų pirma, tai yra išsamus esamų ir galimų konkurentų tyrimas. Jūs apibrėžiate ir įvertinate jų pozicionavimo strategijas, nustatote ir analizuojate jų stipriąsias ir silpnąsias puses. Įvertinti konkurentų suvokimą pagal tikslines vartotojų grupes. O dar svarbiau yra konkurentų PR veiklos, taip pat jų reklaminių kampanijų analizė.

Štai ką jūs gaunate įveikę konkurentus:

Lyginamoji visų rinkos dalyvių analizė. Tai apima jūsų įmonės konkurentų nustatymą, jų užimamos rinkos dalies įvertinimą, galimų konkurentų reakcijų įvertinimą ir pan.;

Silpno ir apibrėžimas stiprybės kiekvienas iš rinkos dalyvių;

Įėjimo į rinką kliūčių nustatymas;

Informacija apie konkurencijos perspektyvas;

Jei buvo atlikta konkurentų analizė, susidaro konkuruojančių įmonių ir produktų duomenų bazė. Tai darydami turėtumėte pasikliauti tokiais klausimais kaip: rinkos dalis pagal konkurentų užimamą produkto tipą; kiekvieno konkurento apyvartos apimtis, pardavimo organizacija, pristatymo sąlygos ir daug daugiau.

Atlikę tokį patikrinimą, turite galimybę suprasti, kodėl jūsų konkurentai elgiasi taip, kaip elgiasi. Remdamiesi tuo, pasirinksite savo strategiją.

Konkurentų rinkos analizė- privalomas ir būtinas pirmasis žingsnis kuriant bet kokią rinkodaros kampaniją. Tai verslo planavimo sistema

Tai apima ir bendrą veiklos tyrimą, ir išsamų įvairių sričių patikrinimą, įskaitant kainas, asortimentą, veiklą internete ir daug daugiau. Nuo teisingo gautos informacijos įvertinimo priklauso būsimos verslo veiklos ir pasirinktų strategijų sėkmė.

Galutinis produktas ar paslauga taps kuo konkurencingesnė, maža veiklos rizika nesukels problemų, o tinkami komunikacijos kanalai ir įgyvendinimas yra raktas į platų partnerių tinklą ir nuolatinių klientų bazę.

Darbas susideda iš kelių etapų, kuriems jie naudojami įvairios schemos ir įrankiai. Veiksmingas veiksmų planas parenkamas individualiai, atsižvelgiant į įmonės specifiką, kliento pageidavimus ir galimybes. Svarbu aiškiai suformuluoti sąmoningą tikslą, įvertinti konkurencijos ribas ir atrinkti optimalios priemonėsįgyvendinti savo planus. Tik tokiu būdu rezultatas bus kokybiškas, patikimas ir tikslus.

Kada reikalinga konkurentų analizė?

Šiuolaikinei rinkai būdingas perteklius daugelyje pramonės šakų. Vis daugiau organizacijų siūlo panašius produktus ir paslaugas. Štai kodėl svarbu išsiskirti iš panašių analogų. Konkurencinė analizė gali tapti galingu įrankiu kovojant dėl ​​tikslinės auditorijos dėmesio. Remdamiesi rezultatais galite pasirinkti būsimo savęs pristatymo ir pozicionavimo rinkoje schemą. Tai puikus idėjų ir aktualios informacijos šaltinis, padėsiantis atrasti stipriąsias, silpnąsias puses ir originalių gudrybių. Kartu tai sumažina įmonės riziką. Unikalus pardavimo pasiūlymas visada yra išsamios surinktų duomenų analizės ir apdorojimo rezultatas.

Konkurencinė analizė gali būti atliekama detaliai arba iš dalies, sprendžiant trumpalaikes problemas. Tarp situacijų, kai turėtumėte nedelsiant kreiptis į specialistus:

• Plėtra marketingo strategija, produkto skatinimo schema.
• Prekių politikos kūrimas, asortimento kūrimas.
• Atskiro produkto sukūrimas, pagrindinės jo charakteristikos ir savybės.
• Prognozavimo planas.
• Kainodaros politikos formavimas.

Analizės rezultatai

Laiku lyginamoji konkurentų analizė leidžia nuolat palaikyti pirštą ant pulso ir turėti informacijos. Žinoma, savarankiškai aprėpti tokį platų informacinį lauką beveik neįmanoma. Tam yra specializuotos įmonės ir atitinkama programinė įranga, pritaikyta konkrečioms užduotims atlikti. Žinoma, kiekviena įmonė gali susikurti savo analitikos ir rinkodaros skyrių, tačiau praktiškai toks sprendimas yra įmanomas ir prieinamas tik didžiausiems rinkos žaidėjams. Kitu metu geriau naudoti alternatyvius metodus ir išteklius.

Tarp pagrindinių jo teikiamų pranašumų konkurentų tikrinimo paslauga:

• Aktualumas.

Visų duomenų patikimumas ir savalaikiškumas leidžia objektyviai įvertinti situaciją rinkoje, savo poziciją, perspektyvas bei numatyti medžiagų sąnaudas.

• Išbaigtumas.

Pilnas duomenų paketas leidžia susidaryti ne tik objektyvų, bet ir visapusišką vaizdą, kuris apimtų visas konkurentų veiklos sritis. Negalima nepaisyti smulkmenų, nes nuo jų gali priklausyti tolimesnė sėkmė.

Konkurencinės analizės sistema

• Augimo tempų ir rinkos apimčių nustatymas.
• Pasirinktos nišos pelningumo ir įėjimo į ją lengvumo nustatymas.
• Pirmaujančių įmonių identifikavimas.
• Pagrindinių lyderių savybių nustatymas.
• Konkurencinių perspektyvų skaičiavimas.

Atskiras analizės aspektas – darbas su tiksline auditorija, jos poreikiais, užklausomis ir esamomis tendencijomis. Remiantis gautais duomenimis, planuojama tolesnė strategija ir tinkamas priemones skatinimas.

Paskutinis komponentas yra pasirinktos srities interneto segmento tyrimas. Tai konkurentų virtualių instrumentų, jų veiklos įvertinimas socialiniuose tinkluose ir internete, peržiūrėti paieškos sistemos rezultatus, sudaryti pagrindinių reklamuojamų užklausų sąrašą, tirti įvairių reklamos platformų efektyvumą.

Audito rezultatai apima tiek įmonės makro-, tiek mikroaplinkos rodiklius, dėl kurių labai padidėja praktinis tokios informacijos naudingumas.

Žingsnis po žingsnio analizė

Prieš atliekant bet kokias manipuliacijas, verta suprasti jų esmę. Etapai, kurie sudaro konkurentų rinkos patikrinimas, gali skirtis priklausomai nuo konkretaus projekto specifikos. Tačiau suprasdami pagrindinius veiksmus galėsite naršyti ir aiškiai įsivaizduoti, kokias procedūras reikės atlikti.

1. Paruošimas

   Prieš pradedant konkurentų analizę, reikia nustatyti šiuos konkurentus. Tuo tikslu nustatoma rinkos geografija: miestas, regionas, valstija, rajonas ar kita, priklausomai nuo įmonės masto ir tikslinės auditorijos pasiskirstymo. Remdamiesi šiais duomenimis galite sukurti konkuruojančių įmonių, esančių šalia tos pačios vietos, sąrašą.

2. Pirmas žingsnis. Sisteminimas.

   Gautas sąrašas turi būti susistemintas, identifikuojant tas įmones, kurios tikrai gali turėti įtakos verslo sėkmei priviliodamos klientus. Atskirai nagrinėjami vadinamieji netiesioginiai konkurentai, kurių veiklos sritis yra susijusi.

Abiejuose sąrašuose renkama pagrindinė informacija, kuri apima:

• Prekių ar paslaugų asortimentas ir kokybė.
• Įmonės ir atstovybių vieta, kontaktai, valdymas.
• Prieinamumas papildomos paslaugos, paslaugų kokybė.
• Kainodara.
• Reklamos kampanija.
• Potencialas ir perspektyvos.

Jei įmanoma, geriau iš karto įvertinti kiekybinį konkurento pardavimų lygį ir kitus turimus niuansus.

1. Antras žingsnis. Intensyvumas.

   Konkurencija bet kurioje pramonės šakoje gali būti silpna arba intensyvi. Tai priklauso nuo daugelio veiksnių ir aplinkybių. Silpnos konkurencijos rinka yra gana statiška, ji retai keičiasi ir išlieka stabili ilgą laiką.

   Priešingu atveju sugyvenimo sąlygos gali keistis beveik nuolat, bet kada. Čia svarbu visada laiku gauti naujausią informaciją ir operatyviai į ją reaguoti, imantis ryžtingų veiksmų.

   Būtina aiškiai suprasti konkurentų skaičių, jų aktyvumo lygį, pokyčių dažnumą, taip pat visų formų ir apraiškų reklamos kiekį ir kokybę.

2. Trečias žingsnis. Konkurento profilis.

   Aš krentu reikalinga informacija, galite pereiti prie konkurento profilio kūrimo. Norint tai padaryti, svarbu atidžiai išstudijuoti prekių portfelį, siūlomas paslaugas, pagrindines pozicijas, kainoraščius ir kitas gudrybes, kurios užtikrina didelę pardavimų dalį.

3. Ketvirtas žingsnis. Inkaro gaminiai

   Inkaro produktai ar paslaugos yra tai, kuo įmonė remiasi. Būtent jiems skiriamas padidintas dėmesys, dažnai jie tampa būdingu, atpažįstamu bruožu. Kuo daugiau tokių savybių turi įmonė, tuo aukštesnės jos konkurencingumo charakteristikos.

4. Penktas žingsnis. Sąnaudų analizė.

Vertinimas leidžia nustatyti konkretų segmentą, kurį užima įmonė. Paprastai tai:

• Ekonomika;
• Vidutinis;
• Vidutinis pliusas;
• Aukštas;
• Premija

Tai gali padėti konkurentų svetainės analizė, studijuodamas atstovybių ir prekybos vietų asortimentą, susipažinęs su kitomis savybėmis.

1. Šeštas žingsnis. Rinkos pozicijos.

Svarbu pamatyti konkurentą vartotojo akimis, o būtent čia labai padeda apklausos, forumai, apžvalgos ir nuomonės. Verta atkreipti dėmesį į keletą punktų:

• Konkurentų šlovė.
• Žinia, kurią jis neša.
• Kokybės charakteristikos iš vartotojo.
• Kainos charakteristikos iš vartotojo.
• Priežastys, kodėl vartotojas kreipiasi į konkurentą.
• Vartotojų kreipimosi į konkurentą dažnis.

1. Septintas žingsnis. Reklama ir skatinimas.

   Būtina aiškiai suprasti, kaip tiksliai konkurentas pritraukia klientus, kodėl tai atliekama konkurentų reklamos analizė. Būtina išsiaiškinti, kur ir kokia forma vartotojas gauna paskatą pirkti, kuris tampa lemiamu argumentu konkrečios prekės ar paslaugos naudai.

2. Aštuntas žingsnis. Vartotojo portretas.

   Remiantis informacija apie tikslinę auditoriją, galima sukurti vartotojo portretą, kuriame atsižvelgiama į pagrindines auditorijos savybes: amžių, lytį, buvimą šeimoje ir sudėtį, pelningumą, veiklos sritį, psichografines charakteristikas, prekių pasirinkimo kriterijus. Tai padės nustatyti paklausą, kad ateityje būtų galima kompetentingai planuoti savo rinkodaros kampaniją.

3. Devintas žingsnis. Gamyba.

   Svarbu įvertinti ne tik konkurento padėtį ir sėkmę, bet ir tai, kokius resursus jis turi, įskaitant apyvartą, finansavimo rezervus, darbuotojų darbo sąlygas ir kitus galimus nustatyti rodiklius.

4. Galutinė analizė.

   Visi galimi ankstesnių žingsnių rezultatai yra apibendrinti bendroje ataskaitoje, kurioje aprašomos visos konkurentų savybės, pranašumai, trūkumai ir charakteristikos. Remdamiesi tokia ataskaita, specialistai gali pateikti veiksmingas rekomendacijas tolimesnei verslo plėtrai.

Kodėl adaptyvus išdėstymas šiandien yra ne prabanga, o būtinybė? Sužinokite apie tai adresu.

Konkurentų svetainės analizė

Atsižvelgiant į jo svarbą ir nuolatinį aktualumą, dirbti tiriant konkurentų svetaines gali būti identifikuojama kaip atskira sritis, kuriai reikia skirti daugiau dėmesio. Efektyvios ir sėkmingos svetainės sukūrimas neturi universalios schemos, o skaičiuojamas individualiai. Norėdami susidaryti idėją apie tam tikros pramonės ypatybes interneto erdvėje, galite atlikti lyginamąją analizę, kuri apima išsamų svetainių iš geriausių paieškos rezultatų tyrimą ir įvertinimą. Tai padės sekti dabartines tendencijas, pastebėti naudingų triukų ir išvengti įprastų klaidų. Kvalifikuoti specialistai nesunkiai susidoros su tokiu darbu. Be to, galite naudoti profesionalą konkurentų analizės paslauga, kuris yra naudingas informacijos rinkimo įrankis.

Lyginamoji analizė taip pat atliekama keliais etapais.

1. Įvertinkite savo svetainę

   Turite kuo savarankiškiau, objektyviau ir net kruopščiausiai įvertinti savo svetainę, iki smulkmenų sudaryti privalumų, trūkumų, naudojamų įrankių, turimų funkcijų ir kitų detalių sąrašus.

2. Konkurentų atranka

   Pirma, svetainės iš paieškos sistemos rezultatų turi būti suskirstytos į komercines ir nekomercines. Tai leis iš karto pašalinti straipsnius, informacinę medžiagą, pranešimų lentas, apžvalgų svetaines ir kitus portalus, kuriems neskiriamas konkretus dėmesys. Žinoma, planuojant ne pelno siekiančios svetainės reklamą, rezultatai išfiltruojami visiškai priešingai.

   Reklamuojant konkrečią įmonę, geriau apriboti patikrinimą iki tam tikro regiono, kuriame vyks pagrindinė veikla. Atskirai reikia atsižvelgti į pirmaujančių įmonių portalus dideliuose miestuose, pavyzdžiui, sostinėje.

   Žinoma, konkurentų svetaines geriau rinktis pagal aukšto dažnio užklausas. Tai žymiai padidins pavyzdį ir leis geriau aprėpti plotą.

3. Konkurentų svetainių tikrinimas

   Konkuruojančių svetainių analizė atliekama pagal tą pačią schemą, kaip ir dirbant su savo ištekliais. Būtina atsižvelgti į visas smulkmenas ir subtilius niuansus.

4. Sutapimai

   Visi atitikimo taškai tarp jūsų svetainės ir konkurentų svetainių gali būti nedelsiant atmesti, paliekant aiškų ir ribotą skirtumų ir būdingų savybių sąrašą.

5. Prioritetai

   Likęs sąrašas turėtų būti prioritetinis. Pavyzdžiui, kuo dažniau tam tikra funkcija randama tarp konkurentų, tuo svarbiau ją įgyvendinti patiems. Tarp tokių funkcijų yra skaičiavimo skaičiuoklė, vaizdo įrašas apie įmonę, papildomų paslaugų sąrašas, platforma bendravimui su klientais, išsami informacija apie įmonę, sertifikatų ir kitų regalijų išdėstymas ir daug daugiau, priklausomai nuo veiklos srities. ir paskirtas užduotis.

Nuodugni analizė padės gauti aiškią veiksmų seką tobulėjimui ir tolimesniam įmonės veiklos planavimui.

Dėmesio!

VVS įmonė teikia išskirtinai analitinės paslaugos ir nesitaria rinkodaros pagrindų teoriniais klausimais(pajėgumo apskaičiavimas, kainodaros metodai ir kt.)

Šis straipsnis skirtas tik informaciniams tikslams!

Galite susipažinti su visu mūsų paslaugų sąrašu.

Susisiekus su

Klasės draugai

Konkurencinga aplinka supa visas rinkos sąlygomis egzistuojančias firmas, nes tik pavienėse situacijose nėra konkurentų, pavyzdžiui, tai atsitinka, kai įmonė pateikia rinkai tam tikrą inovatyvų produktą. Nepaisant to, daugeliu atvejų kiekvienas naujas produktas yra tam tikra modifikacija to, kas jau yra rinkoje, todėl galima teigti, kad jis įsitraukia į netiesioginės konkurencijos ryšį. Norint kompetentingai planuoti verslo rinkodaros komponentą, būtina atlikti išsamią konkurencinės aplinkos analizę.

Kodėl jums reikalinga konkurencinės aplinkos analizė?

Konkurencija ekonominėje srityje gali būti apibrėžiama kaip „konkurencija tarp rinkos santykių subjektų dėl geriausių sąlygų komercinei veiklai“. Jei atsižvelgsime į globalesnes reikšmes, konkurencijos sampratą galime suformuluoti kaip kovą dėl pirkėjo. Todėl visi konkurencinės aplinkos aspektai ir konkurenciniai pranašumai yra esminiai rodikliai, kurie išskiria vieną įmonę iš kitų ir leidžia patraukti klientų dėmesį.

Kai įmonė neatsižvelgia į įmonės konkurencinės aplinkos analizę (o jų yra daug), priimant rinkodaros sprendimus kyla klausimų. Pavyzdžiui, ši klaida būdinga pradedantiesiems. Konkurencinės aplinkos analizėje yra dvi svarbiausios aksiomos, taikomos visoms verslo rūšims:

Potencialaus vartotojo ir jo vertybių išmanymas bei šios informacijos analizė;

Konkurentų, jų stipriųjų ir silpnųjų pusių pažinimas ir šios informacijos analizė.

Neatsitiktinai rinkodaros specialistai įvedė „konkurencinių karų“ sąvoką konkurencinėje aplinkoje, nes konkurencija yra artima kariniams veiksmams: yra žvalgyba, analitika, strategijos ir taktikos kūrimas, kaip laimėti ir įtvirtinti savo pozicijas tam tikrame rinkos segmente. Taip pat galime kalbėti apie puolimo ar gynybos veiksmus, pasaulinį priešo stebėjimą ir kartais sabotažą. Konkurentai rinkos aplinkoje ne visada konfrontuoja vienas su kitu, tačiau visada turėtumėte tiksliai suprasti, ar rinkoje yra kas nors, užsiimantis jums artima veikla. Konkurencinės aplinkos vertinimas ir analizė leis modeliuoti verslo augimo modelį, nustatyti tikslus ir gaires.

Padaryti kuo tikslesnę prognozę ir analizuoti galimus konkurentų veiksmus yra gana problematiška. Be to, tai tampa dar sudėtingiau, kai kalbama apie mažas įmones. Tuo pačiu metu stambių firmų veiksmai yra šiek tiek lengviau nuspėjami. Tai yra rinkos lankstumas – galimybė greitai reaguoti į konkurencinės aplinkos pokyčius ir imtis adekvačių veiksmų. Tačiau konkurencinės aplinkos rinkos analizė turi būti atliekama nuolat ir labai kruopščiai.

Vykstant visiems bet kurios įmonės veiklos pokyčiams, ar tai būtų kainų politika, reklaminės kampanijos, naujų krypčių, prekių ar paslaugų įvedimas, inovatyvūs įvykiai, būtina išanalizuoti išorinę konkurencinę aplinką, taip pat numatyti, kokie pokyčiai rinkoje seks šias naujoves.

Neužtenka vien tik stebėti konkurentų veiklą, reikalinga visa lyginamoji konkurencinės aplinkos analizė, leidžianti sukurti vartotojų pritraukimo schemą ir numatyti situacijos rinkoje bei įmonėje raidą.

Konkurencinės aplinkos tam tikroje pramonės šakoje analizė gali būti tiek kuo detalesnė (galite sudaryti konkuruojančių įmonių veiklos prognozę net keleriems metams į priekį), tiek visapusiška trumpalaikių užduočių kontekste. Potencialus situacijos, kai reikia atlikti konkurencinės aplinkos analizę:

Prekės pozicionavimo rinkodaros politikos kūrimas;

Pardavimų plano prognozė;

Asortimento ir produktų politikos schemos parengimas;

Prekės kainos nustatymas konkurencinės aplinkos kontekste;

Produkto kūrimas: produkto savybių ir pagrindinių rodiklių parinkimas konkurencinės aplinkos kontekste;

Produkto skatinimo schemos kūrimas konkurencinės aplinkos kontekste.

Specialistai pataria atsižvelgti į tokius taisykles konkurencinės rinkos analizė:

Tiksliai suvokti konkurencinės aplinkos rinkoje analizės tikslus (tyrimai ir duomenų gavimas gali užtrukti ilgai, bet esmė yra proceso tikslingumuose);

Iš anksto nustatyti konkurencijos ribas ir analizuoti svarbiausius konkurentus;

Atlikti konkurentų veiklos marketingo analizę.

Kokias savybes turi pramonės konkurencinės aplinkos analizė?

Konkurencinės pramonės šakoje analizė pasižymi joje egzistuojančios konkurencijos identifikavimu, jos priežasčių nustatymu ir konkurencinių jėgų įtakos lygio įvertinimu.

Egzistuoti konkurencijos rūšys:

• Intensyvus;

  Normalus-lėtas;

  Patraukliai silpnas.

Intensyvios konkurencijos analizė rodo, kad konkuruojančių įmonių veiksmai mažina vidutinį pelną pramonėje. Vidutinės konkurencijos analizė rodo, kad dauguma įmonių gauna vidutinį pelną pramonėje. Silpna konkurencija pasižymi tuo, kad dauguma pramonės įmonių gali uždirbti didesnį nei vidutinį pelną investuodamos tik į gamybą.

Tam tikros vadovų sukurtos strategijos padeda saugiai egzistuoti rinkoje ir integruotis į konkurencinę aplinką, užkertant kelią neigiamam konkurentų poveikiui. Tai apima strategijas, kurios:

Įmonę kuo labiau izoliuotume nuo konkurencinės įtakos;

Darytų įtaką konkurencijos įstatymams pramonėje įmonei patogiais aspektais;

Sukurtume sąlygas formuotis ir išlaikyti stiprią ir stabilią poziciją, garantuojančią konkurencinius pranašumus.

Konkurencinės aplinkos pramonėje analizė gali būti atliekama naudojant strateginės grupės kortelės. Šis žemėlapis leidžia analizuoti ir palyginti pasirinktoje pramonės šakoje veikiančių įmonių konkurencines pozicijas.

Strateginė konkurentų grupė – tam tikras kiekisįmonės, užimančios panašias pozicijas rinkoje ir konkuruojančios remdamosi tais pačiais pranašumais, naudodamos tas pačias schemas. Įmonės priklausys bendrai strateginei grupei, jei turės panašias savybes (dydis, integracijos laipsnis, produktų pasirinkimas, geografinė veiklos sritis, kainų politika, rinkos segmentų procentas ir kt.), taikys panašias konkurencines strategijas ir veiks tuos pačius asortimento kriterijus „kainos ir kokybės“, aptarnauti tuos pačius klientus ir kurti vienodas gaires.

Įmonės strateginiai sprendimai visada yra orientuoti į konkurentų strategijas ir galimus jų veiksmus ateityje. Būtent konkurencinė aplinka lemia, ar verta šiek tiek palaukti dabar, ar, atvirkščiai, pradėti aktyvūs veiksmai, o konkurentai suteikia tokią galimybę.

Kūrimas raštingų ir veiksminga schemaĮmonės veiklą konkurencinės aplinkos kontekste, taip pat preliminarų atsakomųjų priemonių kūrimą palengvina veikianti duomenų apie konkurentus rinkimo schema, kaip sakoma, įspėjama yra ginkluota!

Kokios informacijos reikia norint analizuoti konkurencinės aplinkos būklę?

Konkurencinės aplinkos analizė yra produktyvi, jei turite išsamiausius duomenis apie svarbiausius konkurentus rinkoje. Šiuos duomenis konkurencinei aplinkai analizuoti galima gauti iš konkurentų veiklos rinkodaros tyrimų.

Tokio pobūdžio tyrimai yra lygiai tokie patys kaip vartotojų tyrimai. Pateikiame produktyviausius metodus, kaip gauti išsamią ir išsamią analizei reikalingą informaciją apie konkurentus ir jų produktus:

Vartotojų apklausos – kiekybinis ar kokybinis nuomonių ir idėjų apie konkurentus tarp skirtingų tikslinių grupių rinkimas ir analizė, siekiant nustatyti jų stipriąsias ir silpnąsias puses;

Prekybos vietų stebėjimas demonstruoja prekių demonstravimo kokybę ir sąlygas, strategijas akcijų ir asortimento srityje;

Ieškokite internete– apžvalgos, konkurentų svetainės, apklausos ir kt.;

Rinkos ekspertų apklausa suteiks supratimą apie konkurentų produktų kokybę ir įvaizdį rinkoje;

Interviu su pardavimų vadybininkais: viešai neatskleista informacija (pardavimų personalas gali pateikti pristatymus, specialias konkurentų programas);

Studijuokite pramonės apžvalgas. Publikacijos finansinius rodiklius, atviri reitingai ir kartais pagrindinės verslo savybės;

Teminės parodos, konferencijos ir seminarai. Duomenys apie rinkos dalyvius, kontaktus ir komunikacijos strategiją.

Pagrindiniai konkurencinės aplinkos analizės metodai

Porterio metodas

Porterio (amerikiečių ekonomisto) konkurencinės aplinkos analizė remiasi idėja, kad konkurencinė aplinka susideda iš konkuruojančių firmų, naudojančių visas prieinamus metodus siekti savo tikslų. Be to, visa tai vyksta tokiomis sąlygomis, kurioms būdinga daugybė išorinių veiksnių.

Įmonės konkurencinę padėtį, anot Porterio, lemia penki aplinkos veiksniai:

Segmentų konkurencija (pramonės konkurentai)

Rinkos segmentas konkurencinės aplinkos kontekste bus suvokiamas kaip nepatrauklus, jei:

Rinkoje yra daug stiprių konkurentų;

Pardavimų lygis rinkoje yra stabilus arba mažėja;

Norėdami padidinti pajamų lygį, turite investuoti (dideliu mastu), o fiksuotos išlaidos yra gana didelės;

Kliūtys išeiti yra labai didelės, pavyzdžiui, yra įsipareigojimų tiekėjams ir vartotojams.

Tokioje rinkoje visada vyks konkurenciniai (informaciniai ir kainų) karai, reikės kurti naujus produktus, o tai savo ruožtu lemia staigų kovos išlaidų padidėjimą.

Konkurencinė analizė padeda įmonei apskaičiuoti konkurentų skaičių rinkoje (jų yra daug arba rinka monopolizuota), nustatyti rimčiausius iš jų ir suformuluoti konkurencines strategijas, kaip su jais sąveikauti, atsižvelgiant į konkurencijos analizės duomenis. konkurencinė aplinka.

Tiekėjų derybinė galia

Kiek stipriai konkretus tiekėjas įtakoja situaciją rinkoje, priklauso nuo daugelio sąlygų: ar rinkoje yra kitų tiekėjų ar pakaitalų. Monopolizuotoje rinkoje tiekėjas turi galimybę nebaudžiamai išpūsti kainas, o tai sumažins lankstumą ir išprovokuos nekokybiškų produktų pasiūlos atsiradimą. Žema tiekėjų derybinė galia – kai rinkoje yra gana daug tiekiančių firmų ir pakaitinius produktus. Rinkos segmentas vystysis blogai, kai įmonių tiekėjai padidins kainas arba sumažins tiekimo apimtis. Tam galima kovoti užmezgant abipusiai naudingus ryšius su tiekėjais ir naudojant kitus tiekimo šaltinius.

Pirkėjų derybinė galia

Rinkos segmentas praranda savo patrauklumą, kai pirkėjai turi didesnę arba didėjančią galią efektyviai įgyvendinti savo interesus. Dažniausiai pramonėje, kurioje daug standartinių produktų, kuriuos galima įsigyti iš kitų šaltinių, pirkėjai turės didelę derybinę galią. Jis padidės, kai pirkėjų nebus toks didelis arba jie bus organizuoti; kai pirkėjų jautrumas kainoms yra didelis, jei importuojamų produktų kokybės lygis ne itin veikia pirkėjų (įmonių) gaminių kokybę. Pardavimo strategija gali būti pagrįsta darbu su nuolatiniais klientais arba su mažais įtakos potencialo turinčiais klientais. Bendrovė taip pat gali pasiūlyti produktus ir paslaugas, kurie bus ypač reikšmingi klientams.

Pakaitinių prekių ar paslaugų rizika

Pramonė yra nepatraukli, kai ji užpildyta pakaitalais arba turi didesnę nei vidutinę riziką, kad jie bus įtraukti į rinkos segmentą. Didelis skaičius Pakaitiniai produktai pramonėje paprastai lemia tai, kad konkurentai praranda kainų kontrolę, o tai riboja jų galimybes augti ir gauti pelną ilgainiui. Naujos technologijos arba išaugusi konkurencija konkuruojančiose pramonės šakose įmonėms kelia perteklinių gamybos pajėgumų problemą: garso laikmenų atnaujinimas prisidėjo prie beveik visiško vinilinių plokštelių išstūmimo.

Naujų konkurentų grėsmė

Segmento patrauklumą lemia įėjimo ir išėjimo barjerų aukštis. Esamų konkurentų pajamos ir rinkos dalis yra ribojamos, atėjus naujiems rinkos dalyviams, perimant rinkos pajėgumus. Naujai atvykusių konkurentų poveikį, be kita ko, lemia patekimo į rinką kliūtys. Tipiškos kliūtys yra konkurentų, turinčių gerai žinomus prekės ženklus, buvimas (nes norint reklamuoti produktą reikės didelių išlaidų), masto ekonomija, platinimo kontrolė ir didelės kapitalo investicijos. Rinkos su didelėmis kliūtimis leidžia įžengti nedaug naujų konkurentų.

Todėl patraukliausia yra rinka (ir segmentas), kurioje yra didelės kliūtys patekti į rinką ir nesikišama išėjimo metu. Tai reiškia, kad į pramonę gali patekti tik ribotas įmonių skaičius, o įmonės, kurios susiduria su problemomis, turi galimybę pasitraukti ir persikvalifikuoti kitai veiklai. Aukšti įėjimo ir pasitraukimo barjerai rodo ne tik segmento pelningumo potencialą, bet ir didelį rizikos laipsnį: net ir krentant įmonių veiklos rodikliams, jos negali pasitraukti iš rinkos, reikia toliau kovoti.

Žemos kliūtys rodo, kad įmonė, daug neinvestuodama finansiškai, gali tiek įeiti, tiek išeiti iš segmento: pelnas išliks pastovus, bet mažas.

Mažiau produktyvus atvejis: įėjimo kliūtys mažos, išėjimo kliūtys didelės. Tokiu atveju pramonei bus būdingas perteklinis gamybos pajėgumas ir mažos visų dalyvių pajamos.

SSGG analizė

Konkurencinės aplinkos SSGG analizė apima įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių, galimybių, rizikos ir ryšių tarp jų kūrimą. SWOT yra akronimas, kurį sudaro šie apibrėžimai: stiprybės, silpnybės, galimybės ir grėsmės. Konkurencinės aplinkos SSGG analizės tikslas – nustatyti esminius veiksnius, į kuriuos reikėtų atsižvelgti kuriant strategiją. Konkurencinės aplinkos SSGG analizė turi 6 pagrindines sritis: produktą, procesus, klientus, paskirstymą, finansus ir administravimą. Analizės metu gauti duomenys tiesiogiai įtakoja strateginius sprendimus.

Konkurencinės aplinkos SSGG analizė suteikia atsakymus į klausimus:

Ar įmonė savo strategijoje naudoja savo vidines stipriąsias puses ar skirtingus pranašumus? Kurios iš galimų įmonės privalumų galėtų tapti skiriamaisiais pranašumais, atsižvelgiant į tai, kad jų nėra?

Kokios pelningos galimybės gali suteikti įmonei realią sėkmės galimybę?

Dėl kokių grėsmių įmonė turėtų jaudintis labiau nei kitos?

Labiausiai būdinga analizės duomenis apibendrinti lentelės forma, kurioje bus fiksuojamos ir įvertinamos įmonės veiklos stiprybės (S). silpnosios pusės(W), potencialios galimybės (O) ir išorinės grėsmės (T). Šių analizės parametrų susikirtimo taškas bus ekspertų apžvalga taškais. Gautas taškų skaičius eilutėse ir stulpeliuose rodo, kad kuriant strategiją svarbu atsižvelgti į bet kurį veiksnį.

Atlikus konkurencinės aplinkos SSGG analizę, suformuojama strateginių veiklų matrica, kur SO yra veiklos, reikalingos stiprybėms panaudoti, siekiant padidinti įmonės potencialą; WO – veikla, reikalinga norint įveikti silpnybes ir maksimaliai išnaudoti esamas galimybes; ST – veikla, kurios metu panaudojamos įmonės stiprybės, siekiant sumažinti rizikų ir grėsmių skaičių; WT – veiklos, mažinančios silpnybių poveikį, siekiant sumažinti rizikų ir grėsmių skaičių.

Konkurencinės aplinkos SSGG analizė siūlo keletą taisyklių, kurių reikia laikytis norint išvengti galimų klaidų ir gauti maksimalią naudą:

Nurodykite konkurencinės aplinkos SSGG analizės apimtį. Kuo didesnis analizės informacijos aprėptis, tuo netikslesni rezultatai bus praktikoje;

Būkite teisingi paskirstydami veiksnius pagal skirtingos grupės analizės metu. Stiprybės ir trūkumai yra vidinės įmonės ypatybės. Galimybės ir grėsmės parodo situaciją rinkoje ir negali būti tiesiogiai įtakojamos;

Konkurencinės aplinkos SSGG analizė turėtų parodyti esamą įmonės būklę ir perspektyvas rinkoje;

Konkurencinės aplinkos SSGG analizę turėtų atlikti grupė žmonių, kad vertinant būtų išvengta subjektyvumo;

Suformuluoti konkurencinės aplinkos SSGG analizės rezultatus, siekiant aiškiau interpretuoti veiksnių įtaką įmonės verslui šiuo metu ir ateityje. Tuomet konkurencinės aplinkos SSGG analizės metu gauti duomenys bus naudingiausi realybėje.

Konkurencinės aplinkos SSGG analizė turi tam tikrų apribojimų: tai tik įrankis turimiems duomenims suteikti struktūrą. Konkurencinės aplinkos SSGG analizė nepateikia tikslių ir formalizuotų rekomendacijų ar konkrečių atsakymų.

Konkurencinės aplinkos SSGG analizė leidžia pamatyti ir įvertinti pagrindinius veiksnius bei įvairius įvykius. Tačiau tai nėra taip paprasta, kaip atrodo, nes rezultatus tiesiogiai veikia šaltinio duomenų apimtis ir kokybė. Konkurencinės aplinkos SSGG analizę turi atlikti profesionalai, pakankamai gerai išmanantys esamą situaciją rinkoje ir jos plėtros perspektyvas, arba norint surinkti ir ištirti pirminius duomenis, reikia įdėti daug darbo. šis supratimas.

Jei lentelės kūrimo etape padarysite klaidų (papildomi veiksniai ar svarbių praradimas, neteisingas svorių koeficientų įvertinimas ir abipusė įtaka), tai kituose etapuose jų nebebus galima aptikti (išskyrus labai akivaizdžius). Tai sukels realybei neadekvačias išvadas ir neteisingus strateginius sprendimus analizės proceso metu ir ją užbaigus. Taip pat gauto modelio paaiškinimas, išvadų ir rekomendacijų kokybė tiesiogiai priklauso nuo ekspertų, atliekančių konkurencinės aplinkos SSGG analizę, profesionalumo lygio.

FAS metodas

Siekdama stebėti esamą konkurencijos padėtį rinkoje, Federalinė antimonopolinė tarnyba sukūrė konkurencinės aplinkos analizės ir vertinimo metodiką.

Ši konkurencinės aplinkos rinkoje analizės ir vertinimo metodika susideda iš šių žingsnių:

Produkto rinkos tyrimo laiko intervalo nustatymas;

Prekės ir geografinių prekių rinkos ribų nustatymas;

Prekės rinkoje veikiančių įmonių skaičiaus atskleidimas;

Prekės rinkos apimties ir įmonės akcijų rinkoje nustatymas;

Prekės rinkos koncentracijos laipsnio nustatymas;

Įėjimo į produktų rinką kliūčių nustatymas;

Konkurencinės aplinkos būklės prekės rinkoje įvertinimas;

Analitinės ataskaitos rengimas.

Pradinė analizės informacija gali būti pateikta taip:

Valstybinės statistinės atskaitomybės duomenys, apibūdinantys įmonių darbą;

Informacija, gauta iš mokesčių, muitinės ir kt vyriausybines agentūras, taip pat vietos valdžios institucijos;

Žinutės, gautos iš asmenų ir juridiniai asmenys;

Prekių ekspertizės rezultatai, specializuotų organizacijų išvados ir analizė;

Medžiaga iš padalinių ir nepriklausomų informacijos centrų ir tarnybų;

Vartotojų asociacijų ir gamintojų asociacijų duomenys;

Žiniasklaidos pranešimai;

Pačios antimonopolinės institucijos tyrimų ir analizės rodikliai bei kitų valstybių antimonopolinių institucijų duomenys;

Rinkodaros indikacijos, sociologiniai tyrimai, analizė, atrankinės apklausos ir verslo subjektų, piliečių, visuomeninių organizacijų anketos;

Techninės sąlygos ir kiti standartai;

Fizinių ir juridinių asmenų kreipimasis į antimonopolinę instituciją;

Kitų šaltinių apžvalgos.

Ši informacija padeda analizuoti ir įvertinti konkurencinės aplinkos būklę bei rengti analitinę ataskaitą.

Kaip analizuoti konkurencinės aplinkos būklę produktų rinkose: 5 etapai

1 etapas. Pramonės konkurencinę aplinką formuojančių veiksnių analizė

Konkurencinės aplinkos analizė rodo, kad norint nustatyti pagrindinius rodiklius, įvertinti jų pasireiškimo laiką (poveikio trukmę) ir svarbą pramonės rinkos požiūriu, būtina išanalizuoti tarpsektorines ir specifinius veiksnius, turinčius įtakos pozicijai ir augimui. pramonės konkurencinės aplinkos. Konkurencinei aplinkai analizuoti skirti tarpsektoriniai veiksniai apima ekonominius, administracinius ir organizacinius.

Konkurencinės aplinkos analizės ekonominiai veiksniai, nuo kurių priklauso konkurencijos lygis pramonėje: mokesčių ir kreditų sistemų netobulumas, valstybės kainodaros politika, gyventojų paklausos apribojimai, dideli investicijų atsipirkimo terminai, neatsiskaitymas, didelė infliacija ir finansinis nestabilumas.

Organizaciniams veiksniams įtakos turi rinkos pramonės infrastruktūros (pirmiausia jos materialinio techninio komplekso – sandėlių ir pakavimo patalpų, transporto sistemų, aptarnavimo objektų, remonto ir statybos organizacijų) infrastruktūros išsivystymo lygis bei informacijos ir ryšių kompleksas (būtent tai kuri yra svarbiausia formuojant vieningą informacijos pramonės rinkos lauką).

Administraciniai veiksniai analizuojant konkurencinę aplinką: verslo subjektų formavimas ir kartu atliekamos įmonių registravimo procedūros.

Visos pramonės šakos turi joms būdingų veiksnių.

2 etapas. Pardavėjų ir pirkėjų sudėties nustatymas

Pardavėjų ir pirkėjų sudėties nustatymas yra svarbus analizuojant konkurencinę aplinką, nes rinkos sąlygomis jie riboja vieni kitų galimybę nustatyti prekių pardavimo sąlygų kūrimo kontrolę. Norėdami pamatyti visą konkurencinės aplinkos vaizdą, turite atsižvelgti į kiekvieną pardavėją, kuris veikia tam tikroje produkto rinkoje regione. Tada nustatomos pirkėjų grupės, kurios perka prekę iš kiekvieno konkretaus pardavėjo. Konkurencinei aplinkai analizuoti reikalingos pirkėjų grupės sudėtis patikslinama pagal šiuos parametrus: kiekvieno pasirinktos grupės pirkėjo galimybė pirkti prekes iš bet kurio pardavėjo, parduodančio savo produkciją tam tikroje prekės rinkoje.

3 etapas. Konkurencijos intensyvumo pramonėje įvertinimas naudojant esamus koeficientus

Konkurencijos intensyvumo vertinimas konkurencinės aplinkos kontekste turėtų būti grindžiamas informacija apie gamintojų užimamą rinkos dalį bei tiekėjų duomenis. Taip pat reikia atsižvelgti į empirinių duomenų koregavimą. Skaičiavimuose logiškiau atsižvelgti į gamybos apimtis bei produkcijos tiekimo ir pardavimo apimtis atitinkamose pramonės rinkose, kad būtų galima analizuoti konkurencinę aplinką. Tačiau šios informacijos statistikos agentūros neseka ir jos negalima sekti. To priežastis gali būti statistinės atskaitomybės sistemos netobulumas. Paprastai mokslininkai dirba su duomenimis apie pardavimų apimtis, į kuriuos atsižvelgiama bendrai ir pinigine išraiška, importo ir eksporto duomenimis, kurie taip pat pateikiami pagal prekių rūšis ir vertę, bet ne pagal gamintoją - tai yra esminis dalykas. konkurencinės aplinkos analizei.

4 veiksmas: nustatykite rodiklius ir kliūtis

Norint atlikti visavertę konkurencijos analizę, svarbu nustatyti kokybinius pramonės struktūros rodiklius, fiksuoti galimų konkurentų patekimo į pramonės rinką kliūtis, jų įveikiamumo laipsnį ir rinkos atvirumą tarpregioninei ir tarptautinei prekybai. aplinką.

Dėl kliūčių potencialiems konkurentams patekti į pramonės rinką jiems dažnai labai sunku patekti ir todėl ribojama konkurencija šioje pramonės šakoje.

5 etapas. Rinkos potencialo įvertinimas ir konkurencingos rinkos žemėlapio sudarymas

Norint nustatyti sąlygas, kurios prisideda prie monopolijos susidarymo prekės rinkoje, būtina išanalizuoti didžiausią rinkos dalį užimančių verslo subjektų elgesį esamų ir galimų konkurentų atžvilgiu. Konkurencinės aplinkos analizė leis įvertinti rinkos potencialą, tiksliau – jo buvimą ar nebuvimą. Rinkos potencialas – tai ūkio subjekto galimybė, nebūtinai tiesiogiai susijusi su jo užimama rinkos dalimi, daryti lemiamą įtaką bendroms prekių apyvartos sąlygoms atitinkamoje rinkoje ir (ar) trukdyti patekti į ją kitiems ūkio subjektams.

Kaip analizuoti konkurencinę aplinką pradedant interneto projektus

Pasauliniam žiniatinkliui būdinga arši konkurencija. Nėra jokių kliūčių atstumų pavidalu pardavimo punktas arba lietus, blogas oras, parduotuvės uždarymo laikas. Konkuruojančius projektus tinkle skiria vos pora paspaudimų. Todėl kovą dėl klientų laimi tie, kurie turi daugiau žinių ir viską pritaiko galima informacija savo naudai. Būtent dėl ​​šios priežasties interneto projektai konkurentus turi pažinti iš matymo, o tai šiek tiek apsunkina konkurencinės aplinkos analizę.

Konkurencinės aplinkos analizės metodas leidžia pasiekti šį tikslą. Prekių rinkos konkurencinės aplinkos analizė interneto projektų aspektu – tai svetainių svarstymas ir tyrimas pagal tuos kriterijus, kurie didesniu ar mažesniu mastu yra susiję su Jūsų verslu. Konkurencinės aplinkos analizė apima konkurento išorinės ir vidinės aplinkos tyrimą, kuris įtakoja rinkos veiklai sukurtos įmonės strategiją ir potencialą. Jei teisingai išanalizuosite savo konkurentų veiklą, greičiausiai apeisite daugumą klaidingų skaičiavimų interneto projekto pradžioje ir galėsite prisidėti prie jo plėtros bei tinkamo funkcionavimo didesniu našumu. Be to, konkurencinės aplinkos veiksnių analizė padeda pagerinti verslo konkurencingumą aktyvus darbas, greitai reaguoti į pokyčius rinkoje ir pagal šiuos pokyčius atkurti strategijas.

Įmonės konkurencinės aplinkos analizė gali būti atliekama prieš interneto projekto pradžią arba jau pradėjus projektą, kai verslas yra pasiekęs tam tikrą brandą (nes svarbu suprasti, kas yra tie žmonės, su kuriais bendrausite). susisiekti po svetainės pradžios, tačiau ne mažiau svarbu numatyti galimus šių įmonių veiksmus ateityje). Dažnai jūsų internetinio verslo kelią įtakoja jūsų konkurentų kursai.

Egzistuoja trijų tipų analizė konkurencinė aplinka internete:

Konkurencinės aplinkos analizė prieš pradedant projektą

Konkurencinės aplinkos analizė pradiniame etape leidžia nustatyti projekto paleidimo strategiją ir, jei reikia, aktualius ir greitus koregavimus. Ši analizė leidžia įvertinti rinkos apkrovą su jūsų produktui konkuruojančiais produktais ir jūsų galimų konkurentų kokybines savybes. Čia kyla klausimas: kaip nuo pat pradžių atpažinti tuos, su kuriais reikės „kovoti“ dėl vartotojų?

Pirmiausia suformuluokite pagrindines projekto charakteristikas: prekę, tikslinę auditoriją, kainų kategoriją ir t.t. (siekiant supaprastinti pačią analizę ir pagerinti jos kokybę, geriau sutelkti dėmesį į pagrindinius parametrus) – o tada prijunkite paieškos sistemas prie konkurencinės aplinkos analizė. Tarkime, kad Maskvoje turite internetinę nešiojamųjų kompiuterių parduotuvę. Atsižvelgiant į tai, kad konkurentas yra svetainė, kuriai būdingos jums artimos savybės, paslaugos/produktai ir kainos, teisingai nurodytai paieškos užklausai, pvz., „nešiojamųjų kompiuterių internetinė parduotuvė, Maskva“, paieškos sistema pateiks sąrašą įmonių, kurios yra labiausiai tikėtini ir bus jūsų konkurentai.

Norėdami apskaičiuoti tikslią vartotojų užklausų formuluotę, tiesiog susisiekite su paslaugų duomenų baze wordstat.yandex.ru. Dažniausiai pasitaikančių užklausų analizė parodys savo konkurentus. Po to turite išnaikinti įmones, kurios skiriasi nuo jūsų bent vienu iš pagrindinių parametrų - pavyzdžiui, jūs parduodate nebrangius nešiojamuosius kompiuterius, o jūsų konkurentas parduoda aukščiausios kokybės nešiojamuosius kompiuterius aukštesnės kainos kategorijoje. Jūs nekonkuruosite, nes jūsų tikslinė auditorija yra kitokia.

Konkurentų analizė

Poanalizė – tai duomenų iš pirminės konkurentų analizės papildymas su nauja informacija. Žmonės kreipiasi į jį, jei, pavyzdžiui, nuspręsite ką nors svetainėje iš esmės modernizuoti ar laikinai atidėti projekto pradžią.

Reguliarus stebėjimas

Reguliarus konkurencinės aplinkos stebėjimas ir analizė naudojant programinė įranga– konkurentų veiklos, svetainės veikimo metu, tyrimas. Stebėjimas – tai publikacijų apie konkurentus spaudoje ir žiniasklaidoje, forumuose, socialiniuose tinkluose tyrimas ir analizė, naujienų studijavimas jų interneto svetainėse. Tai leidžia jums turėti naujausią informaciją apie visus vykstančius pokyčius, todėl jūsų verslo sprendimai tampa produktyvesni.

Reikėtų prisiminti, kad prieš konkurencinės aplinkos analizę turi būti sudarytas pagrindinių kategorijų sąrašas, pagal kurį bus vertinama konkurento svetainė. Teminiai stebėsenos kriterijus:

Bendravimo su klientais būdai– kokias priemones naudoja konkurentas informuodamas potencialius klientus, kaip jie pasiekia jo svetainę;

paieškos sistemos optimizavimas– ar oponento svetainė yra „matoma“ paieškos sistemoms, kiek į ją yra nuorodų iš kitų išteklių. Paieškos sistemos „Yandex“ ir „Google“ išsiskiria tuo, kad turi savo rodiklius, leidžiančius įvertinti svetainės „reikšmę“. „Yandex“ kreipiasi į teminį citavimo indeksą (TCI), kuris registruoja nuorodų į svetainę iš kitų išteklių skaičių ir kompetenciją; Google naudoja PageRank (PR), kuris įvertina svetainės “svarbą” skalėje nuo 1 iki 10. Kitas rodiklis – nuorodų puslapių skaičius ir svetainės turinio (puslapių) skaičius. Norėdami susipažinti su šiais parametrais, galite susisiekti su paslaugomis pr-cy.ru, Yandex.Webmaster ir Google Webmaster Tools;

Reklama– Norėdami analizuoti kontekstinę konkurentų reklamą, galite pasinaudoti paslaugomis spywords.ru ir advse.ru, kurios leidžia identifikuoti potencialių konkurentų svetaines pagal užklausas paieškos sistemose ir apskaičiuoti, kurios užklausos reiškia jų reklamą;

Pamini apie konkurentą spaudoje, teminiuose kataloguose (Yandex.Market, [email protected] ir kt.), pastabose apie tai tinklaraščiuose ir kt.;

Svetainės vertinimas- visų pirma, tai dizaino kokybės analizė, naršymas, turinio aiškumas ir atvirumas, neperkrovimas tekstais, tikslinių veiksmų atlikimo paprastumas: užsakymo formos pildymas, prekių krepšelio peržiūra ir kt.

Atlikus analizę, būtina apibendrinti: gautą konkurentų internetinių svetainių sąrašą, jų marketingo strategijos įvertinimą ir analizę, savo silpnųjų ir stipriųjų pusių supratimą komunikacijos, svetainės dizaino ir kitų Jūsų projektui svarbių savybių srityje. Nereikia gauti visos informacijos apie konkurentą, tai nebus prasminga.

Kad konkurencinės aplinkos marketingo analizė būtų produktyvi, pakanka užfiksuoti pagrindines charakteristikas. Remiantis jų analize, galima sukurti efektyviausią skatinimo strategiją, kad būtų atsižvelgta į konkurentų silpnąsias vietas, tačiau būtų adekvačiai įvertintas jų potencialas. Jei tai padarysite teisingai, jūsų įmonė gali tvirtai įsitvirtinti rinkoje, padidinti pajamas ir sumažinti kliūtis, kurios kitu atveju neigiamai paveiktų jūsų verslą.

Organizacijos konkurencinės aplinkos analizei reikia daug informacijos apie rinką, kurios įmonė dažnai neturi. Todėl verta kreiptis į profesionalus. Pavyzdžiui, informacinė ir analitinė bendrovė „VVS“ yra viena iš tų, kurios buvo federalinių departamentų renkamos rinkos statistikos apdorojimo ir pritaikymo verslo ištakos. Įmonė turi 19 metų patirtį teikiant produktų rinkos statistiką kaip informaciją strateginiams sprendimams, identifikuojant rinkos paklausą. Pagrindinės klientų kategorijos: eksportuotojai, importuotojai, gamintojai, prekių rinkos dalyviai ir B2B paslaugų verslas.

Komercinės transporto priemonės ir speciali įranga;

Stiklo pramonė;

Chemijos ir naftos chemijos pramonė;

Statybinės medžiagos;

Medicininė įranga;

Maisto pramone;

Gyvūnų pašarų gamyba;

Elektrotechnika ir kt.

Kokybė mūsų versle – tai visų pirma informacijos tikslumas ir išsamumas. Kai priimsite sprendimą remdamiesi duomenimis, kurie yra, švelniai tariant, neteisingi, kiek bus vertas jūsų nuostolis? Priimant svarbius strateginius sprendimus, būtina remtis tik patikima statistine informacija. Bet kaip įsitikinti, kad ši informacija yra patikima? Galite tai patikrinti! Ir mes jums suteiksime šią galimybę.

Pagrindiniai mūsų įmonės konkurenciniai pranašumai yra

Duomenų tikslumas. Preliminarus užsienio prekybos prekių pasirinkimas, kurio analizė atlikta ataskaitoje, aiškiai sutampa su užsakovo užklausos tema. Nieko perteklinio ir nieko netrūksta. Dėl to gauname tikslius rinkos rodiklių ir dalyvių rinkos dalių skaičiavimus.

Panašūs straipsniai

Perianalinis dermatitas Vaikų perianalinis dermatitas
Alkūnės patempimo simptomai ir gydymas
Suaugusiųjų tiesiosios žarnos prolapso gydymo ypatumai Tiesiosios žarnos prolapso priežastys
Vaikų kineziterapeuto samprata, kvalifikacija, gydytojo nustatytos procedūros