Kas yra sutelktinis tiekimas? Pateiksime išsamų atsakymą. Visų pirma, tai praktika, kai reikia gauti reikiamas paslaugas, idėjas ar turinį prašant pagalbos iš didelių žmonių grupių, ypač internetinės bendruomenės.

Crowdsourcing iš anglų kalbos. crowdsourcing, minia – „minia“ ir tiekimas – „resursų naudojimas“ – tam tikrų dalykų perdavimas gamybos funkcijos neapibrėžtam asmenų ratui, o tai nereiškia išvados darbo sutartis. Kitaip tariant, tai yra didžiulio skaičiaus žmonių potencialo panaudojimas sprendžiant įvairias problemas, kylančias vykdant verslą.

Anglijos vyriausybė, 1714 m. įsteigusi premiją už tikslaus būdo nustatyti ilgumą jūroje, gerokai pralenkė savo laiką. Užuot mokėjęs už atitinkamus tyrimus vienam mokslininkui, Londonas pakvietė visus, kurie galėjo, dalyvauti sprendžiant galvosūkį. Metodas, kurį naudojo Anglijos valdžia, po 300 metų buvo pavadintas „crowdsourcing“, ty „žmonių“ idėjų generavimu.

Terminas „crowdsourcing“, reiškiantis žmonių grupės darbo organizavimą atliekant tam tikrą užduotį, siekiant bendros naudos, kilęs iš Anglų kalbos žodžiai„Crowd“ ir „outsourcing“ yra dar vienas terminas, reiškiantis dalies organizacijos verslo procesų perdavimą kitos įmonės paslaugoms. Manoma, kad žodį „crowdsourcing“ 2006 m. pirmą kartą pavartojo korespondentas Jeffas Howie straipsnyje. Kilimas„Wired“ žurnalo „Crowdsourcing“.

„Crowdsourcing“ idėja, švelniai tariant, nėra nauja, nors ji tik padarė šį metodą pigų ir prieinamą daugybei žmonių žinių sričių. Howie teigė, kad technologijų plėtra suteikė prieigą prie informacijos daugybei vartotojų. Pastaroji aplinkybė savo ruožtu sumažino atotrūkį tarp skirtingų žinių šakų specialistų ir mėgėjų. Dėl to organizacijos galėjo pasinaudoti „tinklo minios“ gabumais savo tikslams, pritraukdamos milijonus žmonių dirbti įvairias užduotis.

„Crowdsourcing“ idėja buvo populiarinama dar prieš išrandant patį terminą. 2004 m. korespondentas Jamesas Surowesky paskelbė knygą „Minių išmintis“, teigdamas, kad esant tinkamoms sąlygoms, rasti problemos sprendimą, pagrįstą bendromis žmonių minios žiniomis, gali būti veiksmingesnė technika nei žinių ir patirties pritaikymas. tam tikra suma jų.

Suroweski teigė, kad minia gali būti protinga, jei tenkinamos kelios sąlygos: ji turi būti įvairi (sudaryta iš vienas nuo kito nepriklausomų žmonių), decentralizuota ir turėti galimybę išreikšti savo nuomonę vienu nuosprendžiu. Savo Wired straipsnyje Howie teigė, kad mėgėjų grupės, dirbančios su užduotimi, dažnai gali pasiekti geresnių rezultatų nei profesionalai. Specialistai, net ir patys protingiausi, visada bus labiau riboti nei tūkstančiai entuziastų. O kur garantija, kad bet kurios srities profesionalų neapkrauna tokie patys išankstiniai nusistatymai kaip mėgėjų?

Rezultatai smegenų šturmas„Internetinė minia“ gali būti, pavyzdžiui, marškinėlių dizaino sprendimai, Kalifornijos biudžeto mažinimo būdai, naujo alaus prekės ženklo šūkis arba sudėtingos matematinės problemos sprendimas. Žodžiu, beveik viską, išskyrus keletą praktinių sričių, kuriose reikia panaudoti specifinius įgūdžius. Neleisite miniai atlikti jums širdies operacijos!

Visų projektų, kuriuose naudojamas minios šaltinis, pagrindas yra talentingi žmonės, pasirengę paaukoti savo laiką. Paprastai tokiuose projektuose dalyvaujantys entuziastai stengiasi ne tiek užsidirbti, kiek gauti moralinį pasitenkinimą savo darbu. Tikriausiai todėl iki šiol didžiausi minios tiekimo pavyzdžiai buvo ne pelno projektai.

Kas užsiima sutelktiniu šaltiniu?

Visų projektų, kuriuose naudojamas minios šaltinis, pagrindas yra talentingi žmonės, norintys paaukoti savo laiką. Paprastai tokiuose projektuose dalyvaujantys entuziastai siekia ne tiek užsidirbti, kiek gauti moralinį pasitenkinimą savo darbu.

Crowdsourcing formulė: PROJEKTAS = PATENKINIMAS X LAIKAS

Jei užsakomųjų paslaugų teikimas buvo išrastas siekiant panaudoti kitose įmonėse dirbančių žmonių darbo išteklius, tai minios paslaugos yra naudojamos darbo išteklių internete gyvenančių žmonių. Pagrindinis „crowdsourcing“ principas yra itin paprastas ir intuityvus. Jei tikslas yra rasti naujus atsakymus į kokį nors tikslą, tai tikimybė rasti originalų sprendimą yra daug didesnė, kai į paiešką įtraukiama 10 tūkstančių žmonių, nei tada, kai dalyvauja 20 žmonių. Ir jei tikslas yra gauti naudos iš žmonių sąveikos, tai vėlgi, kuo daugiau žmonių įtrauksite, tuo geriau verslui. Na, nes... Internete yra milijonai žmonių, todėl teoriškai yra visas reikalingas atlikėjų skaičius.

1. Pelno pasidalijimas
   Taip, pelno pasidalijimas, web2.0 ir visa kita. Galbūt tai yra efektyviausias būdas gauti daugiau ar mažiau profesionalų produktą. (Pelną tikimasi pasidalinti verslo iniciatorius ir autorius-atlikėjas.)
2. Nuosavas PR
   Ryškūs projektai suteikia savo autoriai turi galimybę „parduoti“ save. Tie. autorius šiuo atveju dirba projektui (pavyzdžiui, kaip ekspertas) ir dėl to iš auditorijos gauna tam tikrą profesionalaus pasitikėjimo premiją, kuri vėliau gali virsti grynųjų pinigų . O jo ekspertiniai veiksmai (atsakymai į klausimus, rekomendacijos, straipsniai) tampa inicijuojančio verslo nuosavybe ir iš tikrųjų yra užmokestis už šį Self PR.
   Projektai, kuriuose naudojama ši motyvacija, gali apimti visokias ekspertų konsultacijas teminiuose portaluose, profesionalias bendruomenes su reitingais, specializuotus konkursus, kolektyvinius tinklaraščius profesinėmis temomis ir kt.
3. Altruistinis antrinio kūrimo ir žaidimų sukūrimo atžvilgiu
   Tai dar vienas motyvacijos sluoksnis, kurį stengiasi pritaikyti ypač gabūs iniciatoriai. Dažniausiai triukšmas grindžiamas šūkiu „Padaryk pasaulį geresne vieta“. Ryškiausias (bet jokiu būdu ne vienintelis) pavyzdys yra vikipedija.

Kokia yra minios tiekimo galia

• Pirma, mastelio keitimas. Praktiškai neribotos auditorijos prieiga prie darbo rezultatų leidžia greitai sukurti pasaulinį produktą. (Pavyzdžiui, septintojo Hario Poterio vertimas vos per 2 dienas)

• Antra, galimybė pasidalinti savo verslo rizika su užduotį atliekančiais asmenimis. Dažniausiai, jei atlikėjas už savo darbą gauna atlyginimą, tai iš pelno, kurį atnešė verslui.

• Ir trečia, tai yra papildomas užsakomųjų paslaugų poveikis, būdingas minios paslaugų teikimui – galimybė gauti papildomo pelno dėl regioninių gyvenimo lygio skirtumų. Tie. pigios nuotolinės darbo jėgos naudojimas.

Crowdsourcing tipai

• Vieno specialisto darbą atlieka didelė grupė žmonių. Darbo perkėlimas iš vieno asmens į žmonių grupę šiuo atveju atliekamas atviru būdu.
• Atvirojo kodo principų taikymas ne programavimo sritims.
• Problemų sprendimo, užduočių atlikimo ir pan. būdas, prašant pagalbos didelis skaičiusžmonių ar organizacijų, dažniausiai besinaudojančių internetu.
• Verslo modelis, pagrįstas tam tikrų užduočių perdavimu didelei vartotojų grupei kaip trečiajai šaliai. Interneto naudojimas leidžia organizuoti vartotojų sąveiką ir koordinavimą, taip pat apsvarstyti užduotis, kurias laikais be interneto buvo net sunku įsivaizduoti
• Būdas gauti paslaugų, idėjų ir bet kokio kito turinio, kurio ieškote, susisiekus su didele žmonių grupe, dažniausiai iš internetinių bendruomenių.
• Kai kurių darbo užduočių perdavimas grupei žmonių, kurie veikia nepriklausomai vienas nuo kito ir nori teikti savo paslaugas mainais už patirtį, pripažinimą ar nedidelį mokestį

Strategijų tipai Jeffas Howie nustatė keturis minios šaltinio strategijų tipus:

• minios finansavimas,
• Minios kūrimas,
• Minios balsavimas,
• "minios išmintis"

Svetainė suUGCturinys, t.y. turinys, kurį vartotojas sukuria ir skelbia pats:

• Lookatme,
• "Habrachabras"
• Vikipedija,
• SmokeFreeKijevas

Smegenų šturmas ieškant naujų idėjų:

• Kolektyvinio kūrybiškumo pavyzdys idėjų kūrimo srityje (smegenų šturmas dažniausiai vyksta reklamos ir rinkodaros srityje). Ekspertų bendruomenė sukuria idėjų telkinį kliento nurodyta tema, o nugalėtojai gauna materialines premijas. Papildoma projekto monetizavimo schema – prieigos prie projekto metu surinktų idėjų archyvo pardavimas.
• „Starbucks“ specialiai sukūrė svetainę MyStarbucksidea.com, kurioje kavinės lankytojai dalijasi mintimis ir idėjomis. Per dvejus svetainės veikimo metus interneto aktyvistai sukūrė 20 tūkstančių idėjų, 50 geriausių įgyvendino Starbucks.
• Savo 170-mečio išvakarėse Rusijos „Sberbank“ sukūrė specialią svetainę - sberbank21.ru, kurioje pakvietė dalyvius pamąstyti temomis: „Sberbank-21-Future“ ir „Russia-21-Progress“. Per du svetainės veikimo mėnesius projekte dalyvavo daugiau nei šimtas tūkstančių žmonių.
• „Procter & Gamble“ dabar skelbia problemas, kurių negali išspręsti patys, „InnoCentive“ svetainėje, mainais siūlydama dideles pinigines premijas daugiau nei 90 000 „sprendėjų“.

Talentai korporacijų labui: vartotojų sukuriamas tikras produktas, meistrai siunčia ne idėjas, o konkretų gatavą produktą.

• Tinklalapyje Filmaka.com „Ford Corporation“ paskelbė konkursą: bet kas galėjo sukurti reklamą apie „Ford Mustang“. Per televiziją buvo transliuojamos geriausios reklamos, o konkurso nugalėtojas gavo prizą – Ford Mustang, o Ford – reklamos išlaidų sumažinimą.
• Threadless marškinėlių dizainas. Kiekvienas gali eksponuoti savo spaudinį visuomenei ir gauti galimybę pamatyti jį atspausdintą ant marškinėlių, ir ne be finansinės naudos – 2000 USD mokesčio. Lankytojai balsuoja už spaudinius, po kurių pradedami gaminti populiariausi mėnesio marškinėliai.
• TheBearWorkshop leidžia klientams asmeniškai dalyvauti meškiuko rinkimo procese. Klientai patys nustato, kiek apkūnus bus lokys, užpildo jį viduriais, prideda balsą, aprengia, pasirenka

Marketingo tyrimai Kad neužsisakytų brangių rinkodaros tyrimų, rinkodaros specialistai kreipiasi tiesiai į vartotojus, jiems patogioje aplinkoje.

• Oficialios Microsoft programinės įrangos vartotojai kiekvieną mėnesį gauna klausimynus. Jie prašo atsakyti į klausimus apie įmonės produktų veikimą. Nemokamos tikslinės grupės nuomonės yra analizuojamos ir, kur įmanoma, į jas atsižvelgiama.
• Japonijos baldų gamintojai „Muji“ savo įmonės tinklalapyje renka naujas radikalias idėjas savo gaminiams per maždaug pusę milijono narių. Muji prašo jų įvertinti dizainą, o ne rengti tikslines grupes ir atlikti apklausas. Populiariausių idėjų sąrašas perduodamas profesionaliems dizaineriams, kurie patys kuria gaminius. Jei iš anksto užsisakys 300 žmonių, prekė bus parduodama

Darbai, kurių neįmanoma atlikti be žmogaus įsitraukimo: svetainės administravimas, garso įrašų perrašymas ir kt.

• „Nokia“ užsakyta bendrovė „txteagle“ pasamdė kelis šimtus darbuotojų Kenijoje, kad išverstų jos sąsają iš anglų kalbos į 60 kitų juodajame žemyne ​​vartojamų Afrikos kalbų.
• Miesto gyventojai iš „Google“ gavo nemokamus GPS įrenginius ir buvo įpareigoti pažymėti visų reikšmingų objektų, pro kuriuos jie pravažiuoja mieste, koordinates. Jei informacija buvo gauta iš kelių šaltinių, objektas buvo pavaizduotas žemėlapyje. Už nugaros trumpam laikui buvo surinkti gana detalūs žemėlapiai miestuose, nurodant transporto stoteles, lankytinas vietas, restoranus, savivaldybės objektus ir kitus pastatus.
• „Amazon“ naudoja savanorius, kad atpažintų objektus nuotraukose, rašo jie. trumpi aprašymai produktas, transkribuoti podcast'us.

Ribų neryškinimas, klientų klausymas...

„Crowdsourcing“ tapo plačiai paplitęs ir prieinamas visuomenei, todėl ištrina ribas tarp profesionalų ir mėgėjų.

• Žmonės savo laisvalaikį aukoja ne dėl pinigų, o dėl linksmybių ir moralinio pasitenkinimo.
• Interneto vartotojai išleidžia savo Laisvalaikis išspręsti problemas, kurias jie laiko prioritetinėmis arba kurios jiems tiesiog patinka.
• Didelės korporacijos nukreipia tinklo žiurkėnų energiją savo problemoms spręsti, taupydamos rinkodaros biudžetus ir išbandydamos naujus produktus bei tirdamos potencialių klientų paklausą.

Kam reikalingas minios šaltinis?

Crowdsourcing: dviašmenis kardas

Vis labiau populiarėjant visuotinai priimtam minios tiekimo rūšys tapo akivaizdžios ir jos trūkumai – pavyzdžiui , nenaudingas idėjų „triukšmas“, kurį generuoja vartotojų , nepakankama savanorių motyvacija, Ir galutinio produkto kokybės sumažėjimas. Net Jeffas Howey, perdirbtas iki 2008 m savo straipsnis į visavertę knygą, daugiau kritiškai priartėjo prie minios šaltinio reiškinio aprašymo, cituodamas mokslinės fantastikos rašytoją Theodore'ą Sturgeoną, kuris teigė, kad „90 m.% Visa tai yra nesąmonė“.

• „Crowdsourcing“ taip pat turi trūkumų:
• Nėra garantijų, kad tarp kūrėjų nebus įsilaužėlių ir kad sukurtos aplikacijos bus saugios ir įsilaužėliai į galutinį produktą neįdės kenksmingo kodo elementų.

• Žemas atlikėjų lygis, vertimo greitis dėl kokybės. (verčiant knygas ir serialus prarandama prasmė, humoras ir idiomos)
• Daugelis geriausių idėjų lieka niekam nežinomos, palaidotos po tūkstančiais visiškai kvailų pasiūlymų.

• „Mato efektas“, pagal kurį populiarios ir paprastos idėjos nugali nepopuliarias ir sudėtingas idėjas, net jei pastarosios yra bent tris kartus puikios.
• Žemas kolektyvinės intelektinės veiklos efektyvumas. Jei nieko nebus daroma, „minios šaltinių minios“ kolektyvinis IQ gali būti mažesnis nei daugumos jos dalyvių IQ.

Crowdsourcing platformos:

• www.ushahidi.com
• www.crowdmap.com
• www.onebillionminds.com
• www.ideaken.com
• www.en.eyeka.com
• www.99designs.com
• www.challenge.gov
• www.chaordix.com
• www.ibridgenetwork.org

Sėkmingo sutelktinio tiekimo pavyzdžiai iš užsienio:

• Naujosios Zelandijos ekologinės nelaimės aprėptis
• Islandijos konstitucija

Rusų pavyzdžiai:

• Pagalbos gaisro aukoms kortelė
• Cold.info – pagalbos kortelė šaltyje
• Virtuali rinka – pagalba
• GOSDISKUSUOTI
• Valdžios paslaugų, teikiamų elektronine forma, įvertinimas

Nekomerciniai projektai:

• interneto vartotojai „rūšiavo“ galaktikas,
• ieškojo karo nusikaltėlių,
• perėjo tūkstančius puslapių dokumentų, ieškodamas juose svarbių faktų.
• 2007 METAIS Tunise aktyvistai, pasitelkę minios šaltinį, sužinojo, kad jų šalies prezidentas (dabar, beje, buvęs) slapta keliauja po pasaulį.

Siekdami pagerinti informacijos kokybę, jie vis dažniau kreipiasi pagalbos į savo skaitytojus ir korespondentus. „Crowdsourcing“ tiesiogine prasme reikalauja, kad organizacija ir jos darbuotojai pripažintų, kad jie nebeturi monopolio.

Be to, minios šaltinį taikančios įmonės įsiklauso į klientų pageidavimus.

Įmonės turėjo atkreipti dėmesį į minios tiekimą, nes šis reiškinys staiga iškilo grėsmė toms organizacijoms, kurių darbą minia galėjo atlikti daug greičiau ir pigiau. Taigi pačių vartotojų sukurta programinė įranga pakenkė IT įmonių produktams.

Didžiausias pasaulyje nuotraukų bankas „Getty Images“ turėjo išpirkti „Istockphoto“ paslaugą, kuri leido neprofesionaliems fotografams užsidirbti pinigų, o verslo modelis buvo grindžiamas minios šaltiniu.

Yra begalė išnaudojimo iš minios šaltinių pavyzdžių.

Vien jo veislių ir klasių yra šimtai. Pavyzdžiui, specializuotas tinklalapis crowdsourcingresults.com suskirsto minios išteklių rūšis pagal paskirtį – kokiais tikslais jie naudojami: varžyboms rengti, mikroužduotims atsakyti, norintiems paskirstyti kompiuteriją ir pan.

Pats terminas gana glaudžiai susipynęs su vartotojo generuojamo turinio (toliau – UGC) sąvoka, tačiau galima suformuluoti ir tam tikrus esminius skirtumus.

Crowdsourcing atveju verslas sąmoningai naudoja paskirstytus žmogiškuosius išteklius, kad sukurtų savo verslo produktą ir dėl to uždirbtų iš jo pinigų (ir tam verslas pritraukia jam prieinamą auditoriją, bandydamas nukreipti savo kūrybinį potencialą reikiama kryptimi). O UGC atveju vartotojas pirmiausia tenkina savo poreikius, kartu generuodamas turinį, kurį vėliau verslas bando (jei įmanoma) kažkaip užsidirbti pinigų.

Skirtumas matomas:

• proceso iniciatorius (verslas ar vartotojas)
• vyraujantys atlikėjų-autorių motyvavimo metodai (išoriniai ar vidiniai)
• teisių į pagamintą produktą pasidalijimas (jie atitenka verslui arba lieka vartotojui)

Matyt, „crowdsourcing“ yra grynesnė verslo koncepcija ir dažniau naudojama išoriniai metodai motyvacija. O UGC yra gana miglotas terminas, jis ne visais atvejais siejamas su komerciniais verslo modeliais ir dažniau grindžiamas vidine atlikėjų motyvacija. Be to, NST sąvoka apsiriboja turiniu, o pasitelkus sutelktinį tiekimą sukuriamas platesnis produktų asortimentas (pavyzdžiui, tai gali būti gryna idėja arba tam tikra ekspertų paslauga).

Tačiau dar kartą pažymiu, kad šie 2 terminai yra labai glaudžiai susiję, todėl būtų neteisinga juos supriešinti.

Protingas užsakomųjų paslaugų teikimas

Intelektualinio crowdsourcingo užduotis yra rasti didelis skaičius geriausios idėjos (ir žmonės), nepaisant to, kad įprastas crowdsourcingas yra skirtas atskirti vieną idėją nuo masės. Tai galima padaryti, inter alia, naudojant tokių projektų dalyvių vertinimo sistemą ir specialius metodus, kurie leis idėjoms pereiti keletą evoliucinių modifikavimo ir atrankos etapų (dėl to, kad idėją įvertino jos šalininkai). , oponentai, besivaržančios dalyvių ir specialistų grupės). Naujas darbo su vartotojais būdas padidins bendruomenių efektyvumą ir tuo pačiu išvengs patekimo į rinkos sūkurį, kad nepraleistumėte vertingos idėjos, nusėtos informacinių šlakų krūvomis.

Išmintingos minios fenomenas atskleidė perspektyvas, kurių įmonės per daug vilioja lengvai atsisakyti. Taip pat verta prisiminti, kad „crowdsourcing“ kaip koncepcija vis dar tik pradeda formuotis, todėl įmonė, kuri šiandien sugebės efektyviai panaudoti savo galią, neabejotinai galės užimti palankesnes pozicijas ateityje.

Panašių įmonių jau atsirado.

Intelektualiojo minios šaltinio pavyzdžiai

• Mikropopieriniai fotobankai
  Maždaug prieš 5 metus nuotraukų srityje prasidėjo minios tiekimo era. Milijonai fotografų turi galimybę parduoti savo darbus per internetą. namai Autorių motyvacija – pardavimų procentas. Microstocks prisiima kokybės kontrolės, turinio katalogavimo ir sąveikos su pirkėju užduotis.
• Shkolalife.ru
  Sėkmingas pavyzdys (šį kartą rusiškai), kaip pritraukti interneto auditoriją kuriant komercinį turinį. INši situacija yra aptariama apie tam tikro straipsnių kūrimą tematika . Autoriai gauna mažas (pagal klasikinius standartus žurnalistika) mokėjimas už savo darbo jėgos, o verslo iniciatorius pigus ir pakankamai aukštos kokybės turinį jam reikalinga tema. Kaip ir su mikro akcijomis, verslu nusprendžia ir čia kokybės kontrolės klausimai (dirba etatiniai redaktoriai).
• Išvertė
  dar 1 gražus „crowdsourcing“ idėjos įgyvendinimas, nors iki šiol be aiškaus pajamų gavimo modelio -Šiandien jie sėkmingai veikia pagal altruistinį modelį. INšita situacija produktas yra kolektyvinis vertimas, kurį atliko registruotas vartotojų svetainę. Jie taip pat siūlo versti straipsnius. Manau, jei pageidaujama, projekto autoriai lengvai pavers jį verslu, pridėdamas mokamą vertimo paslaugą ir pajamų paskirstymo modelį (tačiau šiuo atveju jie vis tiek bus reikalinga perimti kokybės kontrolės funkciją).

Palikite savo komentarą!

Crowdsourcing (iš anglų kalbos Crowd – „minia“ ir sourcin – „resursų naudojimas“) – tai procesas, kai savanoriams perkeliama dalis gamybos funkcijų ir sprendžiamos problemos, kitaip tariant, žmogiškųjų išteklių sutelkimas pasitelkiant informacines technologijas versle kylančioms problemoms spręsti. ir valdžia bei visuomenė.

Ryškus Crowdsourcing pavyzdys – Oksfordo anglų kalbos žodyno redagavimo procesas, kai leidinio iniciatyvinė grupė kreipėsi į plačiąją visuomenę su pasiūlymu atsiųsti žodinius terminų variantus su jų aprašymais. galimas pritaikymas. Iš viso per 70 metų buvo apdorota daugiau nei 6 milijonai laiškų.

Esant tokiam darbo organizavimui, apmokėjimas nepraktikuojamas arba yra simbolinio pobūdžio. Didžiąją darbo dalį atlieka nemokami arba mažai apmokami mėgėjai, kurie savo asmeninį laiką skiria bendro turinio kūrimui, tyrinėjimams, kūrimui ir problemų sprendimui.

Crowdsourcing atspindi tai, kas laikoma „vartotojų inovacijomis“, kai įmonės pasikliauja galutiniais vartotojais ne tik kaip vartotojais, bet ir kaip naujų techninių galimybių kūrimo proceso dalyviais.

Ši kryptis atsirado siekiant įgyvendinti vartotojo norą nemokamai arba už nedidelį mokestį pamatyti savo idėjų įkūnijimą. Bendram darbui vadovauja viena įmonė, kuriai priklauso galutinis rezultatas

„Crowdsourcing“ pranašumai

- Galimybė įtraukti talentingus darbuotojus iš viso pasaulio.

— Verslinę reikšmę turi tik galutinis rezultatas, sprendžiant užduotį neturi reikšmės dalyvių tautybė ir net kvalifikacijos lygis.

— Vieno darbuotojo darbo atlikimas didelei žmonių grupei, siekiant pagerinti kokybę ir sutrumpinti terminus.

— Galimybė gauti tiriamosios medžiagos, naujų idėjų ir kitos vertingos informacijos, kaip dalyvaujančių darbuotojų darbo rezultatas.

— Į procesą įtraukti platų spektrą specialistų aukštas laipsnis moralinė motyvacija, kurios idėjų ir turinio įvairovė daug kartų kūrybiškesnė ir veiksmingesnė.

— Crowdsourcing projektų terminas paprastai yra ribotas, todėl terminai bus trumpi.

– Taupymas finansiniai ištekliai užtikrinama mažinant rinkodaros išlaidas ir tai, kad atlygį (arba atlyginimą) gauna tik laimėtojai, o projekte dalyvauja daug daugiau žmonių.

„Crowdsourcing“ trūkumai

— Pagrindinis Crowdsourcing priešininkų argumentas yra nuomonė, kad minia negali būti protinga ir negali sukurti nieko vertingo. Tačiau pagal save besiorganizuojančios visuomenės dėsnius žmonės patys atsikrato aiškiai neteisingus sprendimus ir galiausiai gauna puikų rezultatą. Arba šį pasirinkimą gali pasirinkti klientas.

— Dar viena silpnoji grandis – selektyvus atlygio principas, dėl kurio dauguma dalyvių dirba už dyką. Profesionalai paprastai nedalyvauja „Crowdsourcing“ projektuose, nes gana aukštai vertina savo laiką. Nors specialistams iš besivystančios šalys Būtent tokie projektai yra pagrindinis pajamų šaltinis.

— Tokių projektų pigumas per daug perdėtas, nes reikia eikvoti išteklius pasirinkimui, darbui su publika, reklamai ir pan.

— Pagrindinis trūkumas dažniausiai laikomas informacijos nutekėjimu. Konkurentai visada stebi tokius projektus ir sprendimus, kurie dažnai skelbiami viešai. Todėl įmonė turi būti pasirengusi kuo greičiau įgyvendinti gautą rezultatą ir kuo greičiau jį patentuoti.

Šiuo metu „Crowdsourcing“ yra aktyviai pozicionuojamas kaip modelis sprendžiant bet kokias problemas ir užduotis tiek verslui, tiek visai visuomenei. Crowdsourcing metodo rėmuose užduoties įgyvendinimą atlieka paskirstyta ir didelė specialistų grupė, o tai sumažina išlaidas ir sutrumpina laiką pasiekti rezultatus.

Visada svarbu suprasti, kad Crowdsourcing yra tik įrankis, dažniausiai jis negalės atsakyti į visus klausimus ir nėra geriausias vaistas nuo visų problemų. Yra daug atvejų, kai įmonės naudojo šį metodą ir nusivylė rezultatais. Tačiau racionaliai ir kruopščiai pritaikius metodą, galima žymiai sumažinti sąnaudas (laiką ir medžiagas), sumažinti rizikos lygį ir tada gauti optimalų sprendimą!

Pastaraisiais dešimtmečiais visame pasaulyje sparčiai populiarėja „crowdsourcing“. Jis naudojamas kaip efektyvi priemonė įgyvendinant originalius projektus, plėtojant verslą, kuriant inovatyvius produktus. Daugelis verslininkų tokiu būdu nusprendžia optimizuoti savo organizacijos veiklą, reklamuoti savo prekės ženklą, pritraukti autoritetingus ekspertus.

Kas yra sutelktinis tiekimas?

Verslo nišoje, naudodamiesi minios šaltiniu, jie gauna įdomių idėjų, atlikti einamąsias užduotis, įgyvendinti projektus, bet ne profesionalų, o pritraukiant trečiąsias šalis, internetines bendruomenes, o taip pat naudoti kaip pavyzdį ieškant sprendimo svarbius klausimus. Bet tai reiškia kolektyvinį finansavimą arba kitų išteklių įnašą startuolio įgyvendinimui ir organizacijų funkcionavimui.

Crowdsourcing yra palyginti nauja įmonės plėtros priemonė, ypač skirta Rusijos rinka, bet jis jau pasitvirtino kaip veiksminga priemonė siekdamas tikslų. Be to, atsiranda vis daugiau vietinių „crowdsourcing“ interneto platformų, kurios yra sukurtos naujoms idėjoms ir pasiūlymams rinkti ir analizuoti, pavyzdžiui, WIKIVOTE!, crowd.mos ir kt.

„Crowdsourcing“ ypatybės:

• jokių sutarčių (pavyzdžiui, darbo sutarčių) nebuvimas;
• funkcijos perduodamos neribotam skaičiui asmenų;
• užduotį gali atlikti žmonės, nedirbantys tam tikroje srityje;
• už paslaugas dažniausiai neapmokama;
• sprendimas ginčytinus klausimus guli su organizatoriumi;
• atsakomybė už darbo rezultatus tenka organizacijai, perleidžiančiai funkcijas į crowdsourcing'ą;
• Atliktų darbų kokybė negali būti garantuota.

Pirmą kartą šį terminą pavartojo Jeffas Howie žurnale „Wired“ paskelbtame straipsnyje. Jis tai apibrėžė kaip būdą panaudoti žmonių, pasirengusių dirbti, darbo jėgą iš veikiančių įmonių įvairiose srityse profesinę veiklą, siekiant kuo veiksmingiau panaudoti savo intelektą ir kūrybinį potencialą. IN Pastaruoju metušis požiūris vis dažniau naudojamas produktyvesniam įmonių funkcionavimui šiuolaikinėmis rinkos sąlygomis kaip naujas verslo būdas, postūmis jo plėtrai.

„Crowdsourcing“ galimybės ir perspektyvos

Crowdsourcing nėra būdas užsidirbti pelno. Jis pozicionuojamas kaip priemonė, kuria bus galima įgyti pagarbą tam tikruose sluoksniuose, sukurti reputacijos ekonomiką (kai žmonės dirba tam tikrus darbus tam, kad sulauktų kolegų bendruomenės pripažinimo). Šio metodo pranašumas yra tas, kad nereikia išleisti daug pinigų reklamai ir rinkodarai.

Interneto dėka aktyviai plinta „Crowdsourcing“. Žmonės dalyvauja tokiuose projektuose, dažniausiai už nedidelį atlygį arba be jo. Tuo pačiu metu jų darbo efektyvumas yra labai didelis (nepaisant reikšmingo materialinio atlygio trūkumo). Toks elgesys daugeliui atrodys nelogiškas, tačiau tūkstančiams žmonių pagrindinė paskata yra ne pinigai, o idėja, galinti atnešti naudos visuomenei, naudinga jų gyvenimo sritis. „Crowdsourcing“ yra pagrįsta šiuo įsitikinimu.

Patarimas: Jei verslininkas turi investicijų ir nori su jomis užsidirbti pinigų, minios tiekimas nėra pats tinkamiausias pasirinkimas. ? Galite organizuoti savo gamybą, atidaryti įmonę paslaugų sektoriuje, svarbiausia yra naršyti pasirinktoje nišoje, suformuoti pardavimo rinką, klientų bazę.

Manoma, kad „crowdsourcing“ prasidėjo nuo atvirojo kodo judėjimo programinė įranga. Sėkmingi „crowdsourcing“ projektai įrodo, kad tinkamai organizuotas socialinis darbas dažnai yra efektyvesnis nei korporacijos darbas. Jose dalyvaujantieji tai daro su entuziazmu ir netrokšta pelno, o tik sukurti kažką gražaus, naudingo, naujoviško. Tačiau tuo pačiu metu buvo pradėti aktyviai naudoti sutelktinio tiekimo principai verslo pelningumui skatinti ir gerinti. Pavyzdžiui, 2000-aisiais „Procter & Gamble“ dėl labai sumažėjusio veiklos efektyvumo ir mažėjančio pelno nusprendė pradėti naujovišką sprendimą – strategiją „Prisijungti ir vystyti“. Tai apėmė mokslininkų pritraukimą iš viso pasaulio kurti naujus produktus, generuoti originalios idėjos. Specialiai sukurtoje svetainėje YourEncore ne visą darbo dieną dirbantys specialistai už atlygį arba moralinį pasitenkinimą išsprendus sudėtingą problemą įgyvendino įmonių projektus. Dalyvaujant tam tikromis sąlygomisžmonių grupė beveik visada viršys bet kokį etatinių darbuotojų skaičių.

Sėkmingo sutelktinio tiekimo pavyzdžiai:

• Jake Nickell, Jacob DeHart besriegis tinklalapis (konkurse atrinktų originalių dizainų marškinėlių gamyba, laimėtojas gauna nemokamai, papildomai 2000 USD, 500 USD dovanų kuponas);
• Bruce'o Livingstono fotografijos tema – „iStockphoto“ svetainė, kuri laikui bėgant virto vienu galingiausių išteklių, nors iš pradžių projektas buvo sukurtas siekiant nemokamai keistis autorinėmis nuotraukomis tarp pažįstamų dizainerių (siekiant sutaupyti nuotraukų banko paslaugų) .

„Crowdsourcing“ platforma yra ideali vieta keistis kūrybinėmis idėjomis, nestandartiniai sprendimai, patirtis, profesinės žinios, gebėjimai kūrybingiems žmonėms. Būtent tokiuose projektuose jie gali atskleisti save ir susirasti partnerių. Dėl tokio kolektyvinio darbo prie produkto jis tampa labiau orientuotas į galutinius vartotojus, o tai leidžia efektyviausiai koreguoti verslo plėtrą su minimaliomis investicijomis.

Crowdsourcing (angl. crowdsourcing, crowd – „minia“ ir sourcing – „resursų naudojimas“) – plataus spektro žmonių pritraukimas spręsti tam tikras novatoriškos gamybinės veiklos problemas, panaudoti savo kūrybinius gebėjimus, žinias ir patirtį pagal subrangos darbo tipą. savanoriškai, naudojant infokomunikacines technologijas.
Vikipedija mums siūlo šį apibrėžimą.

Neseniai rašėme apie tokią koncepciją kaip . Šiandien mes atidžiau pažvelgsime į sutelktinį finansavimą, kuris turi tam tikrų panašumų su sutelktiniu finansavimu, tačiau pagrindinė šių sąvokų reikšmė šiek tiek skiriasi.

Jei sutelktinis finansavimas yra skirtingų žmonių finansinių pastangų sutelkimas, tai sutelktinis finansavimas yra bet kokių kitų išteklių, reikalingų tikslui pasiekti, sutelkimas.

Kaip atsirado „crowdsourcing“?

Termino „crowdsourcing“ autorius yra Jeffas Howe'as, kuris jį į apyvartą pristatė 2006 m. Tada jis kartu su leidėju Marku Robinsonu paskelbė straipsnį, kuriame aprašė minios principą ir pateikė pavyzdžių. Šiame straipsnyje minios paslaugų teikimas iš esmės buvo lyginamas su užsakomųjų paslaugų teikimu ir akcentuojami jų skirtumai: užsakomųjų paslaugų teikimas grindžiamas tam tikrų užduočių atlikimu specialistų už piniginį atlygį, o minios paslaugų teikimas apima darbus daugiausia mėgėjams ir be jokių piniginių lėšų. mokėjimas (arba grynai simbolinis).

„Crowdsourcing“ pirmą kartą panaudojo „I Stock Photo“, kuri tapo viena sėkmingiausių nuotraukų istorijoje. Jei kiti nuotraukų bankai vartotojams nuotraukas pateikdavo už 100–150 dolerių už atsisiuntimą, tai „I Stock Photo“ nuotrauką galėjai atsisiųsti tik už 1 dolerį, o nuotraukų pasirinkimas buvo daug platesnis. Kyla klausimas: „Ką su tuo turi bendras tiekimas? Faktas yra tas, kad visas šias nuotraukas į svetainę įkėlė paprasti vartotojai grynai savanoriškai.

Vėliau buvo paskelbta daug daugiau medžiagos apie sutelktinį tiekimą, vienas žinomiausių buvo straipsnis Sloan Management Review 2011 m. Jo autoriai yra du profesoriai (dėstantys Japonijoje ir Vokietijoje), plačiai tyrinėję, kaip minios išteklių naudojimas gali teigiamai paveikti didelių organizacijų darbą. Savo išvadas jie pateikė glaustai apibūdindami dviejų įmonių veiklą, kurios, naudodamos sutelktinį tiekimą, žymiai padidino savo efektyvumą.

Crowdsourcing mechanizmas

Pats „crowdsourcing“ principas yra labai paprastas: suinteresuotų šalių grupei suteikiama tam tikra užduotis (dažniausiai tai atliekama internetu), tada šią užduotį atlikusieji siūlo savo variantus, kaip ją atlikti klientui, o šis savo ruožtu. , juos apsvarsto, atrenka optimaliausius ir vėliau įgyvendina savo veikloje.

„Crowdsourcing“ pranašumai

Taigi, naudodamiesi minios šaltiniu, suteikiate sau galimybę:

1) pritraukti į savo projektą daug žmonių iš viso pasaulio. Darbuotojų skaičius bet kurioje įmonėje visada yra ribotas, o pasitelkę minios šaltinį galite pritraukti daugybę talentingų žmonių visame pasaulyje, kad jie atliktų norimą užduotį;

2) stebėti užduoties eigą. Crowdsourcing leidžia optimaliai paskirstyti apkrovą ir, jei reikia, pasitelkti pagalbinius išteklius;

3) rasti ir pritraukti retus išskirtinius specialistus. Dažnai pasitaiko, kad į minios tiekimą įtraukiami tie specialistai, kurie kitomis sąlygomis dėl įvairių priežasčių tiesiog neturėtų galimybės dalyvauti atliekant konkrečią užduotį. Pavyzdžiui, žmogus dirba ekonomikos srityje, bet iš tikrųjų jo pašaukimas yra dizainas. Jis sugeba puikiai atlikti užduotis, susijusias su dizaino kūrimu, tačiau nuolatinio darbo šioje srityje dėl vienokių ar kitokių priežasčių nerado. Būtent to reikia įmonei, kuri pritraukia talentingus dizainerius (net jei ir ne visiškai profesionalius) užduočiai atlikti;

4) gauti daug variantų, kaip atlikti vieną užduotį, ir pasirinkti geriausią. Tuo tarpu jei šį darbą atliktų visą darbo dieną dirbantis jūsų įmonės darbuotojas, jums būtų suteikta tik viena galimybė (į geriausiu atveju keli, bet ne tūkstančiai);

5) gauti atliktos užduoties variantus per aiškiai apibrėžtą laikotarpį. Dažniausiai minios tiekimas apima užsibrėžtų tikslų sprendimą per tam tikrą laiką. Tai leidžia išvengti užduoties atidėliojimo neribotam laikui.

Crowdsourcing tipai

Crowdsourcing gali būti suskirstytas į sritis, kuriose jis naudojamas, ir į atliekamų užduočių tipus. Sritys, kuriose naudojamas minios šaltinis, yra verslas, politika ir socialinė sfera.

1) Verslo crowdsourcing. Tai bene labiausiai paplitusi minios paslaugų rūšis, nes būtent verslo sektoriuje dažniausiai kyla problemų renkantis sprendimus, kuriems geriausia pasikliauti ne vienu variantu, o daugeliu iš jų ir pasirinkti optimaliausią. . „Crowdsourcing“ pavyzdžiai versle: reklaminės kampanijos šūkio kūrimas, muzikos albumo viršelio dizaino kūrimas ir kt.

2) Socialinis ir viešasis minios šaltinis.Šio tipo sutelktinio tiekimo pagrindas yra bet kokių problemų, susijusių su socialiai reikšmingomis problemomis, sprendimu ir Socialinis gyvenimasžmonių. Projektai, susiję su dingusių žmonių paieška, statybomis darželis ar kitas objektas bendromis pastangomis ar įvairiais labdaros projektais – visa tai yra socialinis minios šaltinis.

3) Politinis crowdsourcing.Į šią kategoriją įeina projektai, susiję su nuomonės apie tam tikrus vyriausybės veiksmus išsiaiškinimu. Paprastai šio tipo minios tiekimas vykdomas balsavimo režimu.

Užduotys, kurias galima atlikti pasitelkus minios šaltinį:

1. Turinio ar produkto kūrimas.
2. Ieškokite optimalaus bet kurios problemos sprendimo.
3. Dingusių žmonių paieška.
4. Informacijos rinkimas ir apdorojimas.
5. Nuomonių patikslinimas.

Nepasitikėjimas minios šaltiniu

Yra gana skeptiškų nuomonių dėl minios šaltinio naudojimo. Tokio požiūrio priežastys yra šios. Pirma, „crowdsourcing“ priešininkai mano, kad per minią neįmanoma sukurti nieko tikrai kokybiško. Antra, tikri savo srities profesionalai niekada nekreips dėmesio į „crowdsourcing“ projektus, nes dauguma jų yra neapmokami, taip sakant, „už idėją“. O darbas „dėl idėjos“ yra labiau mėgėjų nei profesionalų darbas. Trečia, yra didelė nuostolių rizika svarbi informacija. Kai įmonė sutelkia konkretų projektą, ji suteikia tam tikros informacijos, kurios atlikėjams reikia norint išspręsti problemą. O konkurentai gali nesunkiai sekti šią informaciją ir panaudoti šias žinias savo tikslams.

Kiekvieno reikalas užginčyti visas šias nuomones arba su jomis sutikti. Tuo tarpu „crowdsourcing“ turi ir puikių jos taikymo pavyzdžių, ir visiškų nesėkmių.

Jeigu tu susidomėjai šiuolaikiniai metodai reklamuoti savo verslą, tada ši informacija skirta jums. Crowdsourcingas kaip visuomenės ir verslo reiškinys aktyviai įgauna pagreitį, apie jį kalbama iškiliausiuose forumuose ir kongresuose. Tačiau, nepaisant tokio šios technologijos „aukšto skrydžio“, ji gali būti efektyviai naudojama visuose miestuose bet kurioje komercinės veiklos sferoje. Būtent todėl jau atsirado įmonių, siūlančių verslininkams užsiimti minios tiekimu. Tokios veiklos platformos visos yra mokamos, nekainuoja nė cento, todėl pirmiausia vis tiek reikia įsigilinti į proceso mechanizmą ir suprasti, kaip svarbu savo darbe naudoti minios šaltinį.

Kas yra sutelktinis tiekimas

Šis žodis, išverstas iš anglų kalbos, susideda iš dviejų dalių: „minia“ ir „išteklių naudojimas“. Iš to išplaukia, kad tai daugelio žmonių išteklių panaudojimo tikslams pasiekti procesas. Mūsų atveju – verslo tikslais. Tai yra, šį reiškinį galima apibūdinti taip: užduotis gali būti išspręsta padedant savanoriams, puikus ratasžmonių, atliekančių labai siauras užduotis nemokamai arba už simbolinį atlygį. Įmonė gauna daug unikalių pasiūlymų sprendžiant svarbius klausimus, o žmonės sulaukia šlovės, pripažinimo ir rekomendacijų.

Tokia savanoriška veikla koordinuojama naudojantis internetu ir specialiomis programomis, o tai žymiai išplečia potencialių darbuotojų ratą, visas pasaulis tampa savanorių paieškos platforma! Tai labai sumažina galutinio rezultato kainą, o kartais tampa visiškai nemokama. Be to, laikas, skiriamas problemos sprendimui, gali būti žymiai sumažintas, nes savanoriai yra aistringi žmonės, o sprendimo greitis sunki užduotis jiems tai turi „sportinį pomėgį“, tai yra, svarbu prasilenkti už kitus ir tapti lyderiu. Kitas pliusas: nereikia versti darbuotojų spręsti problemos, jų koreguoti, kontroliuoti ar stebėti. Savanoriai dirba „dėl intereso“, todėl darbdavys gali tik apsvarstyti pasiūlymus ir pasirinkti geriausią.

Įjungta Šis momentas„Crowdsourcing“ jau naudojamas daugelyje ekonomikos sektorių, taip pat vyriausybės projektuose, socialinėse ir ne pelno asociacijose. Šias technologijas galite naudoti visur – nuo ​​reikšmingų verslo idėjų gimimo ir pasaulinio informacijos turinio kūrimo iki knygos pavadinimo sugalvojimo. Galima atlikti kompleksinius ir didelio masto tyrimus visoje teritorijoje – nuo ​​apklausų iki kompiliavimo įvairios kortelės– kelias, orai ir t.t. O iš šių technologijų verslo atstovai visame pasaulyje gauna nemažą pelną.

Kaip atsirado „crowdsourcing“?

Šis reiškinys yra modernus, jam nėra nė 10 metų. Ją sugalvojo rašytojas ir žurnalo redaktorius, tikslas buvo sutaupyti ant autorystės. Didelės užduotys buvo suskirstytos į mažas, o joms atlikti buvo paskelbtas kvietimas savanoriams. Apmokėjimas – informacijos paskelbimas ir autoriaus parašas! Kitoms įmonėms ši sistema taip patiko, kad ji buvo labai greitai transformuota ir priimta. „Crowdsourcing“ ypač efektyviai naudoja produktų gamintojai, kuriems reikia nuolat tobulinti naujas kokybės charakteristikas ir papildymus, o jas patogu mokytis iš visuomenės. „Crowdsourcing“ leido sumažinti tokių tyrimų išlaidas. Tai yra, tiriami ne tik vartotojų poreikiai, bet ir pateikiami konkretūs gaminių tobulinimo pasiūlymai.

Greičiausiai jau esate susipažinę su informacinėmis svetainėmis, kurios atlieka internautų apklausas ir siūlo testus tam tikrose gyvenimo srityse. Už tai vartotojams sumokama simbolinė 50-100 rublių suma. Aktyvumas tokiose svetainėse yra nuostabus! Ir dėl to tokios paslaugos kaina yra daug mažesnė, nei mokėti galingai rinkodaros kompanijai, kad ji atliktų produkto tyrimą. Ir tokiose apklausose yra ne tik straipsniai apie nuomones apie produktą, bet ir klausimai apie vartotojų pasiūlymus. Ir jie patys pasako, ką konkrečiai darytų, kad pakeistų produktą geresnė pusė. Todėl rizika žengti neteisingą žingsnį tobulinant prekę ar paslaugą yra minimali.

„Crowdsourcing“ pranašumai

1. maža darbų kaina, tyrimai, strategijos kūrimas
2. panaudoti savo savanorių iš bet kurios pasaulio vietos idėjas
3. Atliekant darbus, neturi reikšmės savanorių lytis, amžius, tautybė, neatsižvelgiama net į profesinį pasirengimą. Specialistai teigia, kad kūrybiškiausios, vertingiausios ir unikaliausios idėjos kyla iš pramonės naujokų, kurie dar nebuvo pripažinti savo bendruomenėje. Tai yra pradedantieji specialistai ar kitose pramonės šakose dirbantys darbuotojai, kurie labiausiai vertinami pasitelkiant sutelktinį tiekimą.
4. Dar vienas rimtas „crowdsourcing“ privalumas – vieno darbuotojo darbą atlieka daug žmonių, o kolektyvinis protas, kaip žinome, dirba daug efektyviau nei vienas. Todėl problemos sprendimas naudojant minios šaltinį yra daug kartų efektyvesnis nei darbas atliekamas įprastu būdu.
5. Atliekant sutelktinį tiekimą, visus darbui atlikti reikalingus išteklius pritraukia patys savanoriai, užsakovo įmonė nepatiria jokių pridėtinių išlaidų.
6. Darbo greitis labai didelis, terminai gerokai paspartinami.
7. Daugelio naujovių šaknys yra sutelktiniame tiekime, o taikant šią technologiją dirbanti įmonė gali pasisemti daug idėjų ir tapti savo rinkos lydere.
8. labai aukšta galutinio produkto kokybė. Populiari nuomonė formuos gaminio įvaizdį, o savanoriai specialistai jį ištobulins iki techninio tobulumo. Ir visa tai – praktiškai už dyką!

Užsienio minios tiekimo pavyzdžiai

Garsiausias projektas yra Vikipedija. Ją rašo paprasti internautai, savo srities žinovai.

„Inno Centive“ įmonė pritraukia savanorius plėtoti didelių pasaulinio verslo „monstrų“ „DuPont“, „Procter&Gamble“ ir kt.

Daugelis įmonių Jungtinėje Karalystėje, JAV ir Japonijoje naudoja tik minios tiekimą, kad gamintų logotipų maketus, marškinėlių atspaudus ir naujų baldų maketus. įvairių tipų patalpose.

Originaliausi projektai – tai duomenų apie paukščių elgseną visame pasaulyje rinkimas, Marso paviršiaus nuotraukų rinkimas, racionalizavimo idėjų rinkimas iš autorių, kurie pasiruošę ką nors sugalvoti vien dėl patento gavimo fakto.

Pavyzdžiui, kosminiai objektai, vadinami „geltonaisiais rutuliais“, buvo atrasti tik todėl, kad astrofizikos mylėtojams tiesiog „nepavyko“. mokslo institutai su savo naujų kosminių kūnų nuotraukomis. Šis didžiulis atradimas nebūtų buvęs padarytas, jei ne minios darbuotojų, arba būtų buvęs padarytas daug vėliau. Pagalvokite, savanoriai atrado 1 milijoną 513 tūkstančių 131 „geltonojo rutulio“ tipo objektą! Jie parašė daugiau nei 70 mokslo darbai apie šią temą. O pinigų šiame projekte nėra.

Ką daro Google?

Kad nekurtume reklama visame pasaulyje žinomai įmonei, trumpai papasakosime apie neįprastą iniciatyvą. Jie mokės pinigus tiems, kurie savo sistemoje ras saugumo spragą. Saugumo entuziastai ieškos pažeidžiamumų, ir, pripažinkite, kartais jie gali būti tokie kūrybingi! Ypač vertinami rusų įsilaužėliai. Dabar jie atidarys „Google“ ne dėl savo interesų, o dirbs įmonei, nurodydami problemas, kurias gali sukurti patys. Be to, korporacija netgi žada grynai simbolinį mokėjimą – nuo ​​vieno iki trijų tūkstančių dolerių. Be to, jei minios šaltinis nuspręs pinigus skirti labdarai, įmonė skirs tiek pat.

Gauja ir minios tiekimas

Indijoje vykdomas projektas, kurio metu piliečiai siunčia labiausiai užterštos Gango vietų nuotraukas. Ir tada būtent į šias vietas komandos važiuoja valyti upės. Duomenys sujungiami į bendras žemėlapis, yra paskelbti specializuotoje svetainėje, remiantis šiais rodikliais, a Vyriausybės programa upei išvalyti. Tokie geologiniai ir aplinkosaugos projektai veikia daugelyje pasaulio šalių.

Kai jums reikia sutelkti įmones

Verslininkui ši technologija yra vertinga sekančių atvejų:
- jei jūsų įmonės kūrybiniai ištekliai išseko ir jums reikia išorinės perspektyvos;
— jei jums reikia padidinti lojalumą savo įmonei, jei norite užmegzti teigiamus santykius ir puikų dalykinį kontaktą su tiksline auditorija;
- jei būsimas darbas yra didelis ir jame yra labai daug informacijos. Įvertinkite šią apimtį realistiškai; jei ji tikrai nėra didelė, neturėtumėte dirbti su minios šaltiniais;
- jei reikia darbo su žema kaina ir puikia kokybe;
— jei jūsų projektas turi didelę įgyvendinimo sritį;
- jei turite darbuotojų, kurie gali būti laikinai paskirti apdoroti informaciją, gaunamą iš minios šaltinių.

Ką jums duos išorinis crowdsourcingas

Tai visų pirma yra darbų atlikimo ir kokybiškų, veiksmingų rinkodaros tyrimų išlaidų mažinimas. Galėsite suformuoti perspektyvų personalo rezervas, kuris vėliau duos puikių rezultatų jūsų verslui. Taip pat galėsite optimizuoti bet kurį verslo procesą įtraukdami į jį naujų perspektyvų.

Vidinio minios tiekimo privalumai

Įmonėje taip pat galite žymiai padidinti aktyvumą ir efektyvumą, naudodami sutelktinio tiekimo technologijas. Galite skelbti konkursą dotacijai už geriausią projekto vystymą gauti. Galite praktikuoti motyvacinius metodus ir atpažinti labiausiai veiksmingi būdai darbuotojų motyvacija.

Crowdsourcing trūkumai

Pagrindinis trūkumas – didžiulis projekto dalyvių skaičius. Deja, tokiuose renginiuose nori dalyvauti daugiausia tie, kurie tiesiog nusprendė pažiūrėti, kas ir kaip. Tačiau tarp jų yra ir tų pačių „grūdų“, kuriuos reikia pamatyti „peluose“. Tam reikia specialistų, turinčių tokio patikrinimo įgūdžių ir gebančių atskirti tikrąjį kūrybinė idėja. Tik tokiu atveju jūsų neužplūs daugybė tuščių žinučių, o tikri talentingi sprendimai bus surinkti į vieną sąrašą ir išanalizuoti, kol jie atsidurs ant jūsų stalo.

E. Ščugoreva.

Elena Shchugoreva - verslo konsultantė, trenerė oratoriniai gebėjimai ir kalbos technika.
Su ja galima susisiekti tel paštu [apsaugotas el. paštas] arba per Facebook grupę https://www.facebook.com/groups/904597872912469/

Kaip „crowdsourcing“ padeda plėsti jūsų verslą

Facebook Twitter Google+ LinkedIn

Panašūs straipsniai