Budur kadr təhlili nümunəsi. SWOT analizi nə üçündür?

əsas məqsəd SWOT təhlili– müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin öyrənilməsi. Xarici amillərdən potensial təhlükələrin təhlili aparılmalı, şirkətin inkişafı üçün ehtimal olunan yolların axtarışı və müəyyənləşdirilməsi aparılmalıdır. Bundan əlavə, təhlil bu komponentlər arasında əlaqə yaratmağa kömək edir. SWOT analizinin inkişafı professor Kennet Endryusa məxsusdur. Məhz o, təhlil zamanı matrisə xaricdən və içəridə olan amilləri əlavə etməyə başladı və nəticədə müvəffəqiyyət səviyyəsini müəyyən edən əsas amilləri seçmək üçün hadisələrin, layihələrin və ya təşkilatların təriflərinin vizual təsnifatını aldı. .

Təhlilin adından danışarkən qeyd etmək lazımdır ki, SWOT abbreviaturası amerikalı biznes müəllimləri tərəfindən tez-tez irəli sürülən adlara aid edilə bilər ki, sahibkar olmaq istəyənlər fundamental prinsipləri daha asan xatırlaya bilsinlər.

SWOT adlanan analizin adı bir neçə dəyərdən ibarətdir. IN bu məsələ S Güc, W Zəiflik, O İmkanlar və T Problemlərdir. Qeyd etmək lazımdır ki, bu abbreviatura bir-biri ilə birlikdə SWOT təhlili ideyasının əsas vəzifəsini təşkil edən əsas biznes xüsusiyyətlərini həqiqətən geniş və tam əks etdirir. Təhlilin bu bölməsinə bəzən situasiya adı verilir. Bu rəqəm bəzən kimi istifadə olunur müstəqil hissə məqsəd və vəzifələrin aşkarlanmasından əvvəl həyata keçirilən təhlil planı. Aşağıda SWOT təhlilinin hansı növləri olduğunu nəzərdən keçirəcəyik.

Bu və ya digər müəssisənin güclü və zəif tərəfi nədir? Təhlil bu məlumatları aşkar etməyə kömək edir. Bu xüsusiyyətlər yalnız təhlil layihəsinin müəllifləri tərəfindən idarə oluna bilər. Təhlildəki güclü və zəif cəhətlər hazırda mövcud olan xüsusiyyətlərdən xəbər verir. SWOT analizi sayəsində siz bu məlumatlar haqqında ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.

Təhlil zamanı müəyyən edilmiş imkan və problemlərdən danışarkən qeyd etmək lazımdır ki, onlar nəticəyə təsir edə bilən xüsusiyyətlərdir, lakin sahibkar onlara nəzarət edə bilmir.

Təhlildə nəzərə alınan amillər çox müxtəlifdir. İstənilən halda, SWOT təhlili prosesində onları aşağıdakı qruplara bölmək olar: təşkilati, maliyyə, texniki, kadr, marketinq. Təhlil-planın müəllifi gələcək müəssisənin hansı mülkiyyət formasına sahib olacağını müstəqil seçmək imkanına malikdir (söhbət təşkilati amildən gedir), şəxsi vəsaitlərdən istifadə etmək və sahiblik etmək imkanına malikdir. istehsal aktivləri. Buna görə də təhlildə kadr amilləri ixtisas, bacarıq səviyyələri və heyətin çatışmazlıqlarının sayı hesab edilə bilər. Marketinq təhlilləri həmişə işin vacib aspektləridir, çünki onlar bazara, rəqiblərə, xidmətlərə, məhsul fərqlərinə aiddir.

SWOT təhlili prosesində, ilk növbədə, ideyanın həyata keçirilməsinə kömək edən amillər nəzərə alınmalıdır. Məsələn, əyləncə müəssisələri gəlirlərinin artması ilə yanaşı, ödəmə qabiliyyətinə malik əhalinin sayının da artdığı dövrlərdə ən sürətlə inkişaf edir və bu, təhlil zamanı nəzərə alınmalıdır. Haqqında optimal şərait, hansı avtomobillərə idxal oluna bilər, o zaman təhlil prosesində avtopark şəbəkələrinin təşkilini əsaslandıran amil haqqında deyə bilərik.

Təhlildə imkanlar və problemlər ətraf mühitin müəyyən xüsusiyyətləri, biznesin aparılmalı olduğu şərtlər hesab edilə bilər. İqtisadi mühiti təhlil üçün vacib olan sosial-mədəni və siyasi vəziyyət, vergi qanunvericiliyi yaradır. Bu komponentlərdən biznesin aparılması asanlaşır və ya əksinə, çətinləşir. Təhlil edərkən texnoloji göstəriciləri xatırlamağa dəyər. Məsələn, telekommunikasiyanın inkişaf səviyyəsi, eləcə də demoqrafik amillər haqqında.

SWOT təhlilindən istifadə nümunəsi: şirkət işi

Jurnalın redaktorları " CEO"Avenir" şirkətində SWOT təhlilindən istifadə nümunəsini nəzərdən keçirdik. Bu üsul CEO-ya üstünlüklərə, imkanlara, risklərə və təhdidlərə baxmağa və şirkətin portfelinə yeni müqavilənin daxil olub-olmamasına qərar verməyə imkan verir.

SWOT Təhlilinin Məqsədləri

Situasiya təhlilini arxada qoyaraq, vəzifələrin və məqsədlərin müəyyənləşdirilməsinə keçə bilərsiniz. SWOT təhlilinin məqsədi planın həyata keçirilməsi prosesində nail olmaq istədiyiniz inkişaf səviyyəsidir. Təhlildə məqsədə gedən yolun başlanğıcı bugünkü vəziyyətin dərk edilməsi ilə göstərilir. Planlaşdırma bir istiqamətə başlamağa və onun yolunu göstərməyə kömək edir - həm də bir növ təhlil. Planların həyata keçirilməsinə gətirib çıxarır.

Təhlildə məqsəd əldə edilə bilən, konkret və müəyyən edilməlidir ki, səylər əsas şeyə cəmləşsin. Təhlildə ikinci dərəcəli keyfiyyətlər o qədər də vacib deyil. Bununla belə, təhlilin əhatə dairəsi inkişaf üçün yer təmin etmək üçün kifayət qədər sahəni əhatə etməlidir. Bundan əlavə, təhlil başqalarından fərqli olaraq biznesinizin malik olduğu xüsusi xüsusiyyətləri göstərməlidir.

SWOT təhlili amillərinin 4 kombinasiyası

İnkişaf strategiyası güclü və imkanların olduğu SWOT təhlilində birləşmə hesab olunur.
Strateji inkişaf məhdudiyyəti təhdidlərin və zəif tərəflərin birləşməsidir.
Təhlildə daxili transformasiyaların da strategiyası olmalıdır. Onun güclü və zəif tərəfləri ola bilər.
Potensial faydalar və təhlil edildikdə onların strategiyası birlikdə güclü və təhdidlərdir.

SWOT analizinin hansı növləri var

Ekspress SWOT təhlili müəssisənin güclü tərəflərini müəyyən etməyə kömək edən ən geniş yayılmış seçimdir. Məhz təhlildə müəyyən edilən bu partiyalar gələcəkdə təhlükələrə qarşı durmaq, eləcə də kənardan gələn imkanlardan istifadə etmək iqtidarındadırlar. SWOT təhlili zəif tərəfləri müəyyən etməyə kömək edir. SWOT analizinin bu növünün üstünlüyü istifadənin asanlığı və göstəricilərin görünməsidir.

Konsolidə edilmiş SWOT təhlili, burada təşkilatın bu gün fəaliyyətini müəyyən edən və inkişaf perspektivləri haqqında məlumat verən əsas göstəricilər üçün yer var. SWOT təhlilinin bu növünün üstünlüyü ondan ibarətdir ki, ondan strateji təhlildə mövcud olan digər metodlardan istifadə etməklə müəyyən edilmiş amillərin kəmiyyət qiymətləndirilməsi haqqında məlumat əldə etmək olar. SWOT təhlilinin digər üstünlüyü ondan ibarətdir ki, strateji məqsədlərə nail olmağa yönəlmiş strategiya və digər fəaliyyətlər hazırlamaq mümkündür. Strateji idarəetmə, bütün mənzərənin ayrı-ayrı rəqəmlərdən daha vacib olduğu halda yuxarıdan baxışı əhatə edir. Bir alət - şirkətin strateji xəritəsi - tam bir şəkil qurmağa imkan verir.

Alət balanslaşdırılmış bal kartı nəzəriyyəsi çərçivəsində hazırlanmışdır, belə bir xəritəni necə tərtib etməyi və Baş Direktor Məktəbindən keçdikdən sonra istifadə etməyi öyrənə bilərsiniz.

Qarışıq SWOT təhlili xülasə və ekspress təhlillərin birləşməsidir. Cədvəllərdə amilləri birləşdirmək və çarpaz matris yaratmaq üçün ən azı üç əsas analiz növü ümumidir. Faktorların kəmiyyət qiymətləndirilməsi, bir qayda olaraq, SWOT təhlilində baş vermir. Qarışıq SWOT analizinin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, o, məlumatları dərindən təhlil etməyə və dəqiq nəticə əldə etməyə imkan verir.

İstehlakçı Davranış Təhlili: Marketoloqların unutduğu 4 qayda

SWOT analizi nə üçün istifadə olunur?

SWOT təhlili müəssisənin və ya onun bir hissəsinin imkanlarının inkişafı üçün strateji planlaşdırmanı həyata keçirmək üçün istifadə olunur. Bununla belə, SWOT təhlilinin istifadəsi tez-tez tənqid olunur, bu olduqca ədalətlidir. SWOT matrisi firmaların strategiyalarını formalaşdırmağa imkan verən amillərin vizual əksini ehtiva edir. tələb olunan şərt strategiyalar hazırlamaq şirkətin güclü və zəif tərəflərini nəzərə almaqdır.

SWOT təhlili apararkən, təhdidlərin azaldılması planının hazırlanması ilə müşayiət olunan inkişaf üçün lazımi resursların cəlb edilməsi, imkanların artırılmasına diqqət yetirilməlidir. Eyni zamanda, SWOT matrisinə əsasən, dörd qrup analiz faktoru haqqında məlumatı aşkar etmək mümkün deyil, lakin bu, onları aydın şəkildə nümayiş etdirməyə imkan verir. Güclü və zəif tərəfləri, imkan və təhdidləri müəyyən etməklə, digər idarəetmə vasitələri də təhlil prosesinə cəlb edilməlidir.

SWOT analizi aşağıdakılar üçün tətbiq edilir:

Rəqabət mühiti amillərinin təhlili. Hal-hazırda, strateji planlaşdırma texnologiyalarının çərçivəsini nəzərə alsaq, SWOT təhlili klassik PEST modelləri olan Porter əsasında yığılmış informasiya strukturunun qiymətləndirilməsində və inkişafında ayrıca bir mərhələ kimi nəzərdən keçirilir.
Strategiyaların həyata keçirilməsinin planlaşdırılması. SWOT modelləri nəzərə alınmaqla hazırlanmış strategiyaların həyata keçirilməsi üçün təhlildə balanslaşdırılmış bal kartı matrislərindən istifadə edilir. Bu alət sayəsində strateji inkişafda hansı sahələrin və icraçıların əsas olduğunu müəyyən etmək mümkündür.
Rəqabətli Kəşfiyyat. Rəqabətli zəka üçün SWOT təhlili çox faydalıdır. 50%-dən çox hallarda SWOT təhlili rəqabət aparan şəxslər və firmalar haqqında kəşfiyyat məlumatlarını tam şəkildə araşdırmağa kömək edir.

SWOT təhlilinin müsbət və mənfi tərəfləri

SWOT analizinin faydalarına aşağıdakılar daxildir:

Güclü və zəif tərəfləri, potensial imkanları və təhlükələri müəyyən etmək və strukturlaşdırmaq bacarığı (bunun üçün ilk növbədə SWOT təhlili lazımdır).
Səmərəli istifadə və tətbiqin asanlığı (SWOT təhlilinin özü olduqca sadədir).
Təhlildə şirkətin imkanları ilə real problemlər arasında əlaqələrin müəyyən edilməsi (səriştəli SWOT təhlili bu məlumatı əldə etməyə imkan verir).
Təhlil prosesində şirkətin güclü və zəif tərəfləri arasında əlaqələrin qurulması (bu, bəlkə də SWOT təhlilinin əsas vəzifələrindən biridir).
Hesablamalar üçün geniş məlumatlara ehtiyac yoxdur (SWOT təhlili ümumiləşdirilmiş məlumat tələb edir).
Təhlildən istifadə edərək şirkətin gələcək fəaliyyəti və inkişafı perspektivlərinin müəyyən edilməsi (SWOT cədvəllərinə real göstəricilər daxil edildikdə, müəssisənin gələcək perspektivləri haqqında öyrənmək mümkün olur).
üçün potensial variantların SWOT təhlilində hesablanması səmərəli iş müəssisələr (səriştəli təhlil reallıq haqqında aydın təsəvvür əldə etməyə imkan verir).
SWOT təhlilinin gəlirlilik göstəricilərini qiymətləndirmək, rəqabətli məlumatlarla müqayisədə təhlil etmək bacarığı.
Rəhbərliyin şirkətin rəqabət üstünlüklərini genişləndirmək və gücləndirmək bacarığı (təhlilin düzgün tətbiqi və SWOT cədvəllərinə düzgün daxil edilmiş məlumatlarla).
Müəssisənin daxili potensialının və resurslarının qiymətləndirilməsi üçün şəraitin yaradılması (bu gün bir çox şirkətlər SWOT təhlilindən istifadə edirlər).
Açıqlama mümkün problemlər, onların vaxtında qarşısının alınması (SWOT təhlili zamanı təhlükələrin müəyyən edilməsi istənilən müəssisə üçün faydalı prosedurdur).
SWOT təhlilinin bazar vəziyyəti haqqında aydın təsəvvür yaratmaq qabiliyyəti (təhlil şəkli həqiqətən qiymətləndirmək imkanı verir).
Təhlildə təhlükələrin qarşısını almaq, ən yaxşı variantı seçmək imkanı.
Təhlil zamanı güclü və zəif tərəflərin, şirkət üçün imkanların və təhdidlərin qarşılıqlı əlaqəsi haqqında məlumatların formalaşdırılmasının real olduğu məntiqi və ardıcıl sxem yaratmaq bacarığı (SWOT təhlili, digərləri ilə yanaşı, bu məqsədlər üçün nəzərdə tutulub).

SWOT analizinin çatışmazlıqları da var:

SWOT təhlilində müvəqqəti dinamikanın olmaması. Bazar vəziyyəti sürətlə dəyişdiyindən, təhlillər xəbərdarlıq etməli olduğu üçün şirkətin yeni amillərin yaranmasına reaksiyası sürətli olmalıdır. SWOT təhlili həmişə zaman faktorlarını nəzərə almır.
Təhlildə kəmiyyət və qiymətləndirici göstəricilərin olmaması, bunun nəticəsində SWOT təhlili sadəliyinə baxmayaraq, az məlumat daşıyır. SWOT analizinin o qədər də informativ olmadığını deyə bilərik.
SWOT təhlilinin özündə subyektiv göstəricilərin olması.

SWOT analizi etmək və ya etməmək?

SWOT təhlili aparınƏgər bu məlumatları təhlil edərkən daha çox nəzərə almaq üçün tez və yığılmış faktlar ifadəsinə, statistik mənzərənin, sualların ilkin kataloqunun yaradılmasına ehtiyacınız varsa. üçün SWOT təhlili düzgün davranış ilkin, təxmini yoxlama siyahısı haqqında məlumat verir. Təhlil həm də partnyorlarla görüşlər və bu kimi hallar zamanı dəftərdə eskiz çəkmək üçün istifadə olunur. SWOT təhlili biznes təhsilinin nümayəndələri tərəfindən aparıla bilər, çünki onların əksəriyyəti sənayenin əsas məqsədləri haqqında tez-tez sual vermirlər.

SWOT təhlili aparmayın, təhlil yolu ilə əldə edilən dünyadakı dinamik dəyişikliklər haqqında məlumat lazımdırsa. Bunun üçün SWOT analizi primitiv matrislə təmsil olunur. Onun köməyi ilə həqiqətən statik və fraqmentar bir şəkil əldə etmək mümkündür - təhlil bunun üçün nəzərdə tutulub. Siz SWOT analizini avtomobilin arxa görünüş güzgüsündəki şəkillə müqayisə edə bilərsiniz, bu da tez-tez səhvdir.

Qeyd etmək lazımdır ki, hərtərəfli audit (elmi, texniki, marketinq, təşkilati, maliyyə) ilə öz məlumatları ilə SWOT təhlili digər təhlil növlərinə əhəmiyyətli dərəcədə itirə bilər. Çox vaxt reallığa uyğun gəlməyən kobud təxminlərlə günah edir.

Tam SWOT təhlili nümunəsini məqalənin sonunda yükləmək olar.

SWOT təhlilini necə yazmaq olar: addım-addım təlimatlar

Addım 1. SWOT Analizinə Hazırlıq

Effektiv SWOT təhlilinə başlamaq üçün məhsul xüsusiyyətlərinə və müştəri araşdırmalarına xüsusi diqqət yetirərək bazarı təhlil etməlisiniz. Təhlilin ikinci komponenti rəqabətli təhlilin aparılması və əsas rəqiblərin müəyyən edilməsidir. SWOT təhlilində təşkilatın güclü və zəif tərəfləri rəqib təşkilatlarla müqayisələr yolu ilə ən yaxşı şəkildə müəyyən edilir. Eyni zamanda, şirkətin güclü tərəfləri şirkətin rəqabət aparan müəssisələrdən üstün olduğu hər şey ola bilər və bu, təhlildə əks oluna bilər. SWOT təhlilində göstərilən zəif cəhətlərə gəlincə, bunlar rəqiblərin daha üstün mövqedə olduğu nüanslardır.

SWOT təhlilində güclü və zəif tərəfləri müəyyən etmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

şirkət tərəfindən istehsal olunan malların rəqabətqabiliyyətlilik səviyyəsinə potensial təsir göstərən daxili amillər haqqında məlumat yazmaq (sonra SWOT təhlilində əks etdirmək);
təhlil prosesində hansı amillərin əsas rol oynadığını müəyyənləşdirmək və məlumatları cədvələ daxil etmək;
rəqiblərdən üstünlüyünüzü və onlara nə itirdiyinizi qiymətləndirin;
təhlil prosesində güclü və zəif tərəfləri göstərən SWOT cədvəlini doldurun.

SWOT təhlili üçün vacib olan müəyyənedici amillər haqqında bir neçə söz söyləməyə dəyər. Burada qeyd olunur:

Məhsulun xüsusiyyətləri (SWOT təhlili apararkən, istehlakçılar üçün hansı məhsul xüsusiyyətlərinin əsas olduğunu və hansı ehtiyacları ödəyə biləcəyini göstərir).
Məhsulun tanınma dərəcəsi. Əhali arasında məhsul və ya xidmət haqqında məlumatlılıq satış prosesində mühüm rol oynayır. İnsanlar brend haqqında nə qədər çox məlumatlı olsalar, ona olan inam da bir o qədər yüksək olar. Bu - mühim informasiya SWOT təhlili üçün.
İstehlakçı loyallığı.
Brend Qavrama Metrikləri. Əhali məhsullarla müəyyən assosiasiyalar, müəyyən imic inkişaf etdirə bilər. Assosiasiyalar həm müsbət, həm də mənfidir.
İstehlak xassələri. SWOT təhlilində istehlakçının məhsulun keyfiyyətini necə qiymətləndirdiyini nəzərə almaq vacibdir. Bazarda ən yaxşıları arasında olan "super keyfiyyətli" xüsusiyyətləri tapmaq qeyri-adi deyil, lakin alıcılar onları istədikləri kimi qiymətləndirə bilmirlər. Bu məlumatlar təhlil zamanı nəzərə alınmalıdır.
Dizayn və qablaşdırma həmçinin SWOT təhlilində əks olunan məhsulun güclü tərəfləri ola bilər.
Məhsulun qiyməti.
Aralığın genişliyi.
Texnologiyaların və patentlərin mövcudluğu.
Kadrlar, intellektual kapital.
Məhsulun yeri.
Paylanma - dərəcə və genişlik. Şirkət müəyyən bir paylama kanalına unikal çıxış və ya bir çox paylama kanallarında liderlik şəklində gücə malik ola bilər. Zəif tərəf paylayıcı kanalların əhatə dairəsində nasazlıqların olmasıdır. Bütün bunlar təhlildə öz əksini tapmalıdır.
Məhsulların rəflərdə yerləşdirilməsi. Bəzi məhsul kateqoriyaları alıcıların diqqətini cəlb etmək üçün düzgün tərtibata ehtiyac duyur.
Xərc faydaları.
İnvestisiya imkanları.
Reklamın və effektiv təşviq üsullarının mövcudluğu. Yaxın gələcəkdə hansı yeni yanaşmalar və inkişaf istiqamətləri haqqında düşünmək lazımdır, məqaləni oxuyun 2018-ci ilin Trendləri: yeni bazarlar, yeni ideyalar, bunun sayəsində yeni ildə inkişaf edə bilərsiniz.
Dəyişən bazar şərtlərinə sürətli reaksiya. Sürətlə inkişaf edən yeni texnologiyalar bazarda dəyişiklik sürətini artırıb. Əgər şirkət yeni mühitə tez uyğunlaşa bilirsə, deyə bilərik ki, bu, onun gücüdür.
Şirkət tərəfindən istifadə olunan texnologiyalar. Bu, şirkət tərəfindən görülən tədbirlərin nə qədər məhsuldar və effektiv olacağından birbaşa asılıdır.

Hazırda həyata keçirilən fəaliyyətlərin auditi sayəsində ortaya çıxan problemlərin həllinə təsir göstərmək mümkündür. Nəzərə almaq lazımdır ki, SWOT təhlili məlumatında həm cari, həm də proqnozlaşdırılan tendensiyalar haqqında məlumat olmalıdır. Bu, obyektiv təhlil və vəzifələrin təşkilinin aydın başa düşülməsi üçün zəruri şərtdir, yəni: kim tərəfindən, hansı vaxtda və hansı dövrdə həyata keçirilməlidir. Bu prosesdə iştirak edən işçilərin sayı, onların fəaliyyəti şirkətin qarşısına hansı strateji vəzifələr qoymasından asılıdır.

Addım 2. Biznesin inkişafı üçün təhlükələri və imkanları müəyyən edin

SWOT təhlili aparılmalıdır xarici amillərətraf mühit və eyni zamanda hər bir amilin şirkətin satış dərəcəsinə necə təsir etdiyini qiymətləndirin.

Təhlildə xarici mühitin amilləri təşkilatın imkanlarıdır (O = İmkanlar). Onların hesabına şirkət satışlarını artıra və mənfəətini artıra bilər.

SWOT təhlilində ətraf mühit amillərinin rolu şirkətin təhdidləridir (T = Təhdidlər), sonradan satışları azalda və gəliri azalda bilər.

Şirkətin imkanlarını qiymətləndirmək üçün bir sıra təhlil amillərinə diqqət yetirmək lazımdır. Bu:

Firmanın təsir sferasını genişləndirmək imkanları (SWOT təhlilində məhsulların yeni ölkələrdə, yeni satış bazarlarında, yeni seqmentlərdə paylanması, yeni məhsul və ya xidmətlərin kateqoriyalarının əhatə oluna biləcəyini müəyyən etmək imkanı nəzərdən keçirilə bilər) .
Məhsulların/xidmətlərin artıq satıldığı bazar seqmentində yeni alıcılar (yeni hədəf qruplarının diqqətini cəlb etmək barədə düşünməyə dəyər ola bilər).
Hal-hazırda aktiv olan müştərilər tərəfindən məhsul və ya xidmətdən istifadə tezliyinin artırılmasına, eləcə də artırılmasına yönəlmiş imkanlar pul məbləği alışlar.
Çeşid çeşidinin genişləndirilməsi, alıcının ehtiyaclarının əvvəlcədən müəyyən edilməsi və onların təmin edilməsi.
Yeni texnologiyaların inkişafı və firmanın çəkdiyi xərcləri azaldan bir və ya bir neçə proqramın tətbiqi.
Sənayenin daha zəif dövlət tənzimlənməsinin gözlənilməsi, vergi güzəştlərinin mümkün tətbiqi və firmanın fəaliyyətini sadələşdirə biləcək digər həllər.
Təkmilləşdirilmiş iqtisadi mühit, sabitlik, istehlakçıların alıcılıq qabiliyyətinin artması.
Firmalar üçün daha optimal şəraitin yaradılması, ciddi rəqiblərin bazar mühitindən kənarlaşdırılması.

SWOT təhlilində firma üçün potensial təhlükələri qiymətləndirərkən, aşağıdakı kimi amillərə diqqət yetirilməlidir:

Həyat tərzində, istehlakçı istəklərində dəyişikliklər, çox vaxt qrupların məhsul təklif etməkdən imtina etməsinə səbəb olur (bu, SWOT təhlili aparmaq üçün vacibdir).
Pisləşmə rəqabət mühiti yeni rəqiblərin meydana çıxması.
Dövlət tərəfindən daha sərt tənzimləmənin başlanğıcı, yeni hüquqi tənzimləmələrşirkətin sənayedəki fəaliyyətinin xərclərini artıran.
Bütövlükdə iqtisadiyyatda tənəzzül, istehlakçı auditoriyasının azalması; malların dəyərinə həssaslığın artırılması, istehlakçıların prioritet maddələr olmadığı təqdirdə mallardan imtina etməsi ehtimalının təhlili.
Dəyərin artımından yüksək olan məhsulların satışı üzrə istehsal və fəaliyyətlərin maya dəyərinin artması.

Təcrübəçi deyir

Anton Antich, VeeamSoftware şirkətinin baş icraçı direktoru, Sankt-Peterburq

SWOT təhlili rəqiblər tərəfindən istehsal olunan məhsulların öyrənilməsi prosesində istifadə edilə bilər. SWOT təhlili əsas parametrlər əsasında güclü və zəif tərəfləri müəyyən etməyə imkan verir:

funksionallıq səviyyəsi;
məhsuldan məmnunluq;
paylama kanalları;
qiymət;
müştəri dəstəyi dərəcəsi.

Rəqibin SWOT analizini necə edəcəyinizi aşağıda sizə izah edəcəyik.

Addım 3. SWOT təhlili cədvəli

SWOT təhlili cədvəli toplanmış bütün məlumatları strukturlaşdırmağa imkan verir. Onun güclü tərəflərini, zəif tərəflərini, potensial təhlükələrini və imkanlarını aydın ardıcıllıqla sıralayan dörd kvadrat var. Əhəmiyyət səviyyəsindən asılı olaraq müəyyən edilmiş amillər SWOT təhlili cədvəlinin xanalarına daxil edilir.

Rəqib şirkətin SWOT təhlilinə nümunə

Addım 4. Nəticələrin hazırlanması

SWOT təhlilindən nəticə çıxarmaq üçün onları hazırlamaq üçün lazım olan tədbirləri nəzərə almaq lazımdır. Tələb olunur:

SWOT təhlili apararkən məhsulun güclü tərəflərinə əsaslanaraq əsas rəqabət üstünlüyünün nə olduğunu müəyyən edin, inkişaf etdirin, anlayın.
Təhlildə məhsulların güclü tərəflərinə əsaslanaraq müəssisənin imkanlarını inkişaf etdirməyin mümkün yolları haqqında məlumat yazın. SWOT təhlilində də öz əksini tapmışdır.
SWOT təhlilində zəif tərəflərin güclü tərəflərə çevrilməsi, eləcə də təhdidlərin biznes prosesinin inkişafı üçün imkanlara çevrilməsi üsulunu təsvir edin.
Əgər belə transformasiyalar həyata keçirilə bilmirsə, SWOT təhlili şirkət üçün arzuolunmaz nəticələri minimuma endirməklə təhdid və zəifliklərin qarşısını almağa kömək edəcək yolları müəyyən etməlidir.
Müəyyən edilmiş faydaları alıcı üçün aşkar olanlara çevirmək barədə SWOT təhlilində danışın.
SWOT təhlilində minimum vaxt ərzində təhdidləri necə daha az neytrallaşdırmaq və fürsətlərdən tam istifadə etmək yollarını təsvir edin.
SWOT təhlilində məhsulun zəif tərəflərini alıcıdan gizlətməyin yollarını təsvir edin.

SWOT təhlilindən iki üsula əsaslanaraq nəticə çıxara bilərsiniz.

30 dəqiqə ərzində sürətli üsul. Güclü və zəif tərəfləri olan SWOT cədvəli tamamlandıqdan sonra, tamamlanmış SWOT təhlili üzrə nəticələrin formalaşdırılmasına davam edə bilərsiniz. Cədvəl sahələrinin hər birində lazımsız və prioritet olmayan sahələrdən xilas olmalı və hazırda həqiqətən vacib olan məqsədlərə diqqət yetirməlisiniz. Hazır SWOT təhlili cədvəlinə əsasən bir sıra nəticələr çıxarmaq olar.

SWOT təhlilində siz aşağıdakıları qiymətləndirməlisiniz:

Məhsulun hansı cəhətləri güclüdür, nələrdir rəqabət üstünlükləri mallar, necə inkişaf etdirilə və gücləndirilə bilər.
Hansı güclü tərəflər, sizin fikrincə, şirkətinizin tərəfləri istehlakçıya aydın deyil.
Hansı güclü tərəflərin effektiv ünsiyyətə ehtiyacı var.
Şirkətinizin potensial imkanlarını maksimum dərəcədə necə reallaşdırmaq olar qısa müddət vaxt.
İmkanları inkişaf etdirmək üçün məhsulun güclü tərəflərini necə həyata keçirmək olar.
Məhsulun zəif tərəflərinin onun həyata keçirilməsinə təsirini necə minimuma endirmək olar.
Hazırda mövcud olan təhlükələri necə zərərsizləşdirmək olar.
Məhsulun aradan qaldırılması mümkün olmayan zəif tərəflərini necə gizlətmək olar.
Biznes prosesinə olan təhdidləri onun inkişafı və mənfəətin artırılması imkanlarına necə çevirmək olar.
Ən qısa müddətdə hansı qoruyucu tədbirlər görülə bilər.

Bundan əlavə, SWOT təhlili şirkətdəki zəif əlaqələri aradan qaldırmaq və onları güclülərə çevirmək üçün fəaliyyət planı hazırlamalıdır.

Metod "SWOT-matris". SWOT təhlilində belə bir matris son mərhələdir. Təhlil edərkən, şirkətin böyüməsi və inkişafı üçün düzgün strategiyaları tapa bilərsiniz, həmçinin etibarlı məlumatlar əldə edə bilərsiniz. SWOT təhlili matrisi dörd kvadratdan ibarətdir. Təhlildəki bütün bu kvadratlar məhsulun rəqabət keyfiyyətlərinin yaxşılaşdırılmasına, kənardan gələn təhlükələrin azaldılmasına, satışın artırılması üçün mövcud üsulların tətbiqinin səmərəliliyinin təmin edilməsinə yönəlmiş taktiki hərəkətlərə malikdir.

S-O hərəkətləri. Təhlil prosesində böyümə strategiyalarından danışarkən qeyd etmək olar ki, bunlar hər bir fürsəti ələ keçirmək üçün əsas məhsulun güclü tərəflərindən istifadəni nəzərdə tutan fəaliyyətlər və ya proqramlardır. Bu hərəkətləri müəyyən etmək üçün SWOT təhlili cədvəlində əks olunan tərəflər və imkanlar nəzərdən keçirilə bilər. SWOT təhlilində hər bir fürsətə baxarkən, bu və ya digər imkanlarla işləmək prosesində məhsulun güclü tərəflərindən necə səmərəli istifadə etmək barədə məntiqi sualınız olmalıdır.

W-O hərəkəti. Təhlil qorunma strategiyalarına aiddir. Bunlar müəyyən edilmiş imkanlardan tam istifadə etmək üçün dəyişməyə və ya təkmilləşdirməyə, zəiflikləri aradan qaldırmağa kömək edən proqramlar və ya fəaliyyətlərdir. Bu hərəkətləri müəyyən etmək üçün hazırlanmış SWOT təhlili cədvəlində təsvir olunan zəif tərəflər və imkanlar nəzərə alınmalıdır. SWOT təhlilində təsvir olunan hər bir fürsətə nəzər saldıqda, aradan qaldırmaq, əhatə dairəsini təmin etmək, imkanları maksimum dərəcədə artırmaq üçün hansı zəif tərəflərə xüsusi diqqət yetirilməlidir? Zəifliklərlə mübarizə aparmaq üçün necə davranmaq lazımdır?

S-T hərəkəti. Təhlildə müdafiə strategiyalarından danışarkən qeyd etmək lazımdır ki, şirkətin güclü tərəflərindən istifadə etsəniz, təhlükələrin qarşısını almaq olduqca mümkündür. SWOT təhlilində təhdidləri müəyyən etmək üçün həm güclü, həm də təhdidlər nəzərə alınmalıdır. Təhlil edərkən hər bir təhlükəni nəzərdən keçirərkən, məhsulu qoruya və ya təhlükələr baş verdikdə riskləri minimuma endirə biləcək güclü tərəflərin seçilməsi ilə bağlı sual verin.

W-T hərəkəti. Qoruma strategiyaları və ya təhlükə risklərinin qarşısını almaq və ya minimuma endirmək üçün məhsulun zəif tərəflərini yaxşılaşdırmağa və aradan qaldırmağa kömək edən fəaliyyətlər. Bu hərəkətləri müəyyən etmək üçün zəifliklər və təhdidlər təhlil edilməlidir. SWOT təhlilində təsvir olunan hər bir təhlükəni nəzərdən keçirərkən sual verilməlidir: hansı zəif cəhətlər müəyyən təhlükələrin risklərinin artmasına kömək edir? Təhdidlərin risklərini minimuma endirmək üçün zəif tərəfi gücləndirmək üçün nə etmək lazımdır?

Ən ətraflı və etibarlı nəticələr əldə etmək üçün bir anda iki SWOT təhlili metodundan istifadə etməlisiniz.

Biznesdə proqnozlaşdırıcı vasitə kimi satış hunisi

Addım 5. Nəticələrin təqdimatını hazırlayın

Təqdimat planı:

xülasə. Birinci bölmədə qısa formada təqdim olunan əsas təkliflər, SWOT təhlilinin nəticələri yer alır.
Giriş. SWOT-analizinin hansı vəzifə və məqsədləri həyata keçirdiyini izah edin, təhlil edilmiş, nəzərdən keçirilən daxili və xarici amillər haqqında bizə məlumat verin.
SWOT təhlilinin əsas formasını xatırlayın - zəif tərəflər, güclü tərəflər, imkanlar və təhlükələr haqqında məlumatları ehtiva edən dörd kvadratdan ibarət sadə bir matris. SWOT təhlilində amillərin yeri ideal olaraq onların prioritetlərinin artan əhəmiyyətinə uyğun olmalıdır. Çox sayda faktoru göstərməyə ehtiyac yoxdur. 6-8 kifayət edəcək əsas dəyərlər SWOT təhlili kateqoriyalarının hər birində.
Analiz məlumatları. Təhlil etdiyiniz hər bir amil üçün sübutları göstərən vizual şəkillər hazırlayın. Bu, SWOT təhlilində seçilmiş amilləri və prioritetləri əsaslandırmağı asanlaşdıracaq.
Təhlildə tapıntılar.
Hərəkət planı. SWOT təhlili apararkən, davam etmək üçün seçimlər təklif etməlisiniz.

SWOT təhlili nümunələri

Wall Mart

SWOT təhlili apararkən brendin güclü tərəflərindən danışmaq olar.

Brend müasir bazarda tanınır, müştərilərin sədaqətindən və etibarından zövq alır ( mühüm göstəricidir təhlil üçün).
Brend öz məhsulunu məqbul qiymətə sata bilər ki, bu da köhnə müştəriləri saxlayır, sədaqəti artırır və yeni istehlakçılar cəlb edir.
Kateqoriyalar üzrə qruplaşdırılmış geniş çeşiddə məhsullar təklif edir. Ticarət xətti bazardakı bütün əsas markaları əhatə edir. Alıcının həmişə ehtiyac duyduğu məhsulu tapmaq imkanı var.
Mağazalar əlverişli yerdə yerləşir və yaxşı düşünülmüşdür. Onların yerləşdiyi ərazilər çox əlverişlidir, bu da alıcıların sabit axınını təmin edir.

Eyni zamanda, markanın zəif tərəfləri də var ki, bu da SWOT təhlilində əks olunmalıdır, yəni:

Kiçik coğrafi genişlənməyə görə beynəlxalq konsepsiyada ticarət şəbəkəsi birinci yeri tutmur, lakin bir sıra ticarət şəbəkələrindən geri qalır.
Mağazalarda kifayət qədər var Çin məhsulları. Eyni zamanda, qüsurlu malların faizi yüksəkdir ki, bu da şirkətin reputasiyasına pis təsir edir və müştəri loyallığını azaldır.
İşçilərlə problemlər. Təşkilat son bir neçə ildə çox şey keçib. münaqişə vəziyyətləri heyətlə əlaqəli idi. Nəticədə işçilərin cəlb edilməsinin azaldılmasından danışmaq mümkün oldu.

Şirkətin imkanları:

Onlayn mağaza vasitəsilə satışları artırmaq və gəlir əldə etmək imkanı. Bu, dükanların olmadığı yerlərdə işi genişləndirməyə kömək edir.
Şirkətin hazırda mövcud olmadığı yeni bazarlarda əsaslandırma imkanı.
Çeşid çeşidini artırmaq, hazırda şəbəkə tərəfindən satılmayan markaları əlavə etmək imkanı.
Sarsıntılı iqtisadi vəziyyətdən istifadə etmək imkanı. Aşağı qiymətə vurğulanan reklam kampaniyasının təşkili günə qənaət edir.

SWOT təhlili apararkən şirkət üçün təhlükə yarada biləcək aşağıdakı amillər müəyyən edilmişdir. Bunlara bir sıra iri miqyaslı mağazalar şəbəkəsinin genişlənməsi və sürətli böyüməsi daxildir. Bundan əlavə, yeni bazara daxil olmaq üçün maneə var. Əmtəə nişanının geniş şəkildə tanınmasına baxmayaraq, bəzi ölkələrdə beynəlxalq genişlənməni çətinləşdirən siyasi, sosial, hüquqi maneələr mövcuddur.

Donut MMC

Şirkətin əsas fəaliyyəti Rusiya istehsalı olan avadanlıqların satışı ilə yanaşı, çörəkbişirmədir çörək məhsullarıçovdar unundan. Yeri gəlmişkən, son fəaliyyət şirkət sahibinin hobbisidir. Şirkət on il əvvəl bir sahibkar tərəfindən yaradılıb və iş adamı dərhal ən böyük müştərilərlə yaxşı və effektiv qarşılıqlı əlaqə qura bildi.

Şirkətin güclü tərəfləri	Şirkətin xarici mühitdəki imkanları
Şirkət yayıldı və bu gün kifayət qədər məşhurdur. Şirkətin yaxşı xidmət mərkəzi var. Müəssisə uğurla fəaliyyət göstərən zavodlarla diler müqavilələrinin imzalanmasına vaxtında diqqət yetirmişdir. Satış departamenti bazar strukturuna malikdir. Bir müddət əvvəl HR meneceri bacarıqlı Satış Direktoru tapmağı bacardı. Altı ay ərzində mütəxəssis satışları 60 faiz artıra bilib. Şirkətin mütəxəssislərin məhsuldar işləyə biləcəyi öz platforması var. Şirkətdə marketinq şöbəsi yaradılıb. Ona peşəkar mütəxəssis rəhbərlik edir. Marketinq informasiya sisteminin effektivliyi müşahidə edilir. Firma perspektiv inkişaf şöbəsi təşkil etdi. Ona yeddi yeni biznes layihəsinin hazırlanmasında iştirak etmiş ixtisaslı mütəxəssis rəhbərlik edir	Xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırın və müştərilərə xidmət müddətini azaldın. Dar ixtisasa diqqət yetirin. Korporativ müştərilərlə əməkdaşlığı inkişaf etdirin və alıcıların yeni sahələrini axtarın. İstehsalçılarla inteqrasiya edin. Zavod müəssisələri ilə sıx inteqrasiya olun və əhəmiyyətli endirimlər əldə edin. İstehsalın rentabelliyini artırın və məsrəflərə nəzarət edin. Yaradın yeni biznes, əsas istiqaməti avadanlıqların icarəsidir. CRM tətbiq edin.
Şirkətin zəif tərəfləri	Biznes üçün xarici mühitin təhdidləri
Məhsulların keyfiyyəti “axsaqdır” və hətta orta səviyyəyə də çatmır. Satınalma üçün tələb olunan dövriyyə kapitalı həmişə çatışmazlıqda olur; maliyyə direktorunun səriştəsi kifayət deyil

SWOT təhlili

3 İşçi qüvvəsinin təhlili təşkilatlar

Aşkar etmək üçün:

Təşkilatın əmək resursları ilə təmin edilməsi (orta işçi sayı, o cümlədən: İnzibati heyət, xidmət və şöbə müdirləri, baş, aparıcı mütəxəssislər və s.

- Kadrların yaş strukturu

- Müəssisənin əmək ehtiyatlarının keyfiyyət tərkibi (təhsil, təcrübə və s.)

- Kadrların hərəkəti məlumatları

- Əmək haqqı fondunun dinamikasının təhlili (fond əmək haqqı)

Təşkilatda kadr idarəetmə sisteminin təhlili

əks etdirin:

EMS-in məqsədləri

Təşkilatın kadr xidmətinin vəzifələri

Həvəsləndiricilər

Pozulma əmək intizamı

HR texnologiyaları

- təlim və sertifikatlaşdırma

İşə qəbulun əsas mənbələri

İşə qəbul prosesinin təhlili

İşçilərin işə müraciət edərkən ən çox cavab vermədiyi tələblər

İşçilərin motivasiya sistemi

Nəticə(girişdə qoyulmuş əsas nəticələri və tamamlanmış vəzifələri əks etdirin, məsələn, nəzərdən keçirilmiş, tamamlanmış, işlənmiş, açıqlanmış və s.)

RUSİYA FEDERASİYASI TƏHSİL VƏ ELM NAZİRLİYİ

federal dövlət büdcəsi Təhsil müəssisəsi daha yüksək peşə təhsili

"Moskva Dövlət Mühəndislik Universiteti (MAMI)"

İqtisadiyyat və İdarəetmə Fakültəsi

“İdarəetmə” kafedrası

MÜSTƏQİL İŞ

İntizam HR siyasəti və HR planlaşdırması ilə

Mövzu üzrə: “……………”

Tələbə tərəfindən tamamlandı

kurs 3 qrup 6-EFMpp-5

distant təhsil

istiqamətlər 080200.62

_____________________________________

(rəhbərin imzası)

"____" _______________ 201___

Moskva 2015

SWOT təhlili nümunəsi

ACP MMC-nin SWOT-analizi

Müəssisənin vəziyyətini qiymətləndirmək üçün geniş istifadə olunan üsullardan biri xarici mühitin təhlilini və müəssisənin daxili imkanları ilə müqayisəsini nəzərdə tutan SWOT təhlilidir. ACP MMC-nin rəqabət qabiliyyətinin yüksəldilməsi üçün tövsiyələr hazırlamaq üçün onun rəqabət üstünlüklərini bir sıra parametrlər baxımından araşdırmaq məqsədəuyğundur.

ACP MMC-nin daxili və xarici mühitinin marketinq araşdırması üçün şirkətin güclü və zəif tərəflərini, eləcə də həm yaxın mühitdən, həm də makro mühitdən gələn imkan və təhdidləri təhlil etmək və qiymətləndirmək lazımdır. Təşkilatın daxili və xarici mühitinin tədqiqatlarının nəticələri adətən SWOT matrisi şəklində təqdim olunur, burada S “güc”, W “zəiflik”, O “imkanlar”, T “təhdidlər”dir.

SWOT matrislərinin qurulması qaydalarına uyğun olaraq, xarici mühitin təmin etdiyi təşkilat üçün inkişaf imkanları, xarici mühitdən fəaliyyətə təhdidlər, onun güclü və zəif tərəfləri kimi özünü göstərən ən əhəmiyyətli amillər müəyyən edilir. Xarici mühitin cari və proqnozlaşdırılan şərtləri (həm makro, həm də yaxın ətraf mühit) daim dəyişdiyindən, seçimə xüsusi diqqət yetirilməlidir. kritik amillər təşkilata xarici təsir, yəni. imkanlar və təhdidlər.

Güclü və zəif tərəflərin təhlili təşkilatın daxili mühitinin öyrənilməsini xarakterizə edir. Daxili mühit bir neçə komponentə malikdir, onların hər biri təşkilatın bir sıra əsas prosesləri və elementlərini ehtiva edir, onların vəziyyəti birlikdə təşkilatın potensialını və imkanlarını müəyyən edir. Daxili mühitə hər birinin öz strukturu olan marketinq, maliyyə, istehsal və kadr və təşkilati komponentlər daxildir.

Digər şeylər bərabər olduqda, imkanlar və resurslar (və əksər hallarda ilkin resurslar puldur), strategiya elə qurulmalıdır ki, onun güclü tərəflərindən, eləcə də yaranan bazar imkanlarından maksimum istifadə edilsin, zəif tərəfləri kompensasiya etsin, qarşısının alınması və ya azaltmaq mənfi təsir təhdidlər.

ACP MMC-nin daxili mühitinin təhlili üçün matrisin qurulması nümunəsi Cədvəl 1-də göstərilmişdir.

Cədvəl 1 - ACP MMC-nin daxili mühitinin təhlili üçün matrisa (ACP MMC-nin məlumatlarına əsasən müəllif tərəfindən hazırlanmışdır)

Biznes funksiyası	Güclü tərəflər	Zəif tərəflər
İstehsal	1. Məhsulların yüksək keyfiyyəti 2. Məhsulların yüksək rəqabət qabiliyyəti 3. Yeni inkişaflara həssaslıq 4. Yüksək dərəcə son istifadəçilərə münasibətdə subpodratçılara münasibətdə müqavilə öhdəliklərinə əməl olunması	1. Aşağı gücün istifadəsi 2. Yüksək istehsal xərcləri
Kadrlar	1. Aktiv kadr siyasəti 2. Yüksək ixtisaslı mütəxəssislərdən ibarət yaradılmış komanda 3. Demokratik rəhbərlik tərzi	1. Kadrların səriştə səviyyəsinə görə yüksək təbəqələşməsi 2. Kadrların işə götürülməsində çətinlik 3. İşçilərin motivasiyasının səmərəsiz sistemi
Marketinq	1. Geniş marketinq imkanları 2. Şirkətin müsbət imici	1. Marketinq tədqiqatlarının kifayət qədər maliyyələşdirilməməsi 2. Hazır məhsulun qeyri-səmərəli satış sistemi 3. Satış bazarları haqqında məlumatın olmaması 4. Zəif reklam siyasəti
Təşkilat	1. Səlahiyyətli idarəetmə 2. Vəzifə, hüquq və vəzifələrin aydın şəkildə bölüşdürülməsi 3. Logistika şöbəsinin səmərəli fəaliyyəti	1 Marketinq şöbəsinin səmərəsiz işləməsi
Maliyyə	1. Sabit gəlir	1. Borc vəsaitlərinin əhəmiyyətli payı 2. Uzunmüddətli maliyyə mənbələrinin olmaması

ACP MMC-nin müəyyən edilmiş güclü və zəif tərəflərindən biz ən vacib, yəni rəqabətdə əhəmiyyətli əyləc halına gələn zəif cəhətləri və gələcəkdə təşkilata real rəqabət imkanları verə biləcək və inkişaf etdirilməsi lazım olan güclü tərəfləri ayırırıq. . Cədvəl 2 ACP MMC-nin SWOT təhlili matrisini göstərir.

Cədvəl 2 - ACP MMC-nin SWOT təhlili matrisi (ACP MMC-nin məlumatları əsasında müəllif tərəfindən hazırlanmışdır)

	GÜCLÜ YÖNLƏRİ	ZİF TƏRƏFLƏR
	OPPORTUNITIES "O" - FÜRSƏTLƏR (faydalanmaq üçün)	THREAT "T" - TƏHLÜKƏLƏR (gücləndirin)
XARİCİ MÜHIT	1. Potensial effektiv tələbin mövcudluğu 2. Mövcud bazarların genişləndirilməsi 3. Yüksək keyfiyyətli materiallardan istifadə etməklə yeni texnologiyaların tətbiqi yolu ilə potensial müştərilərin sayının artırılması	1. Bazarda rəqiblərin fəaliyyəti 2. Əhalinin həyat səviyyəsinin aşağı düşməsi 3. Nəqliyyat qanunvericiliyinin sərtləşdirilməsi 4. Müştəri tələblərinin gücləndirilməsi 5. Qeyri-sabitliyə həssaslıq xarici şərtlər Biznes
	FAYDALARI "S" - GÜÇ (onlara diqqət yetirin)	Zəiflik "W" - Zəiflik (onlardan qurtulun)
DAXİLİ MÜHİT	1. Yüksək keyfiyyətli məhsullar 2. Müsbət reputasiya 3. Yüksək ixtisaslı heyət 4. Müştəriləri yaxşı başa düşmək	1. İşçilərin səmərəsiz motivasiyası sistemi 2. Səmərəli satış sistemi 3. Zəif reklam siyasəti 4. Marketinq şöbəsinin səmərəsiz fəaliyyəti 5. Satış şəbəkəsinin dəqiq müəyyən edilmiş işinin olmaması

Cədvəl 1 və cədvəl 2-dən belə nəticəyə gələ bilərik ki, ACP MMC-nin güclü tərəfləri yüksək məhsul keyfiyyəti, müsbət reputasiya, istehlakçıları yaxşı başa düşmək, eləcə də satış işçilərinin yüksək ixtisaslı olmasıdır. ACP MMC-nin zəif tərəfləri işçilərin motivasiya sisteminin səmərəsizliyi, zəif reklam və irəliləmə siyasəti, marketinq şöbəsinin səmərəsiz fəaliyyət göstərməsi, məhsulun səmərəsiz marketinq sistemi, dəqiq müəyyən edilmiş satış şəbəkəsinin olmamasıdır.

ACP MMC-nin güclü və zəif tərəflərini müəyyən etməklə yanaşı, daxili mühitin təhlilinin nəticəsi strateji dəyişiklikləri gözləmədən on-line rejimində aradan qaldırıla bilən darboğazların aşkar edilməsidir. Aşağıdakı cədvəl 3-də SWOT təhlili əsasında hazırlanmış ACP MMC-nin əsas fəaliyyət istiqamətləri göstərilir.

Cədvəl 3 - ACP MMC-nin SWOT matrisi (ACP MMC-nin məlumatlarına əsasən müəllif tərəfindən hazırlanmışdır)

	İMKANLAR 1. Mövcud bazarların genişləndirilməsi 3. Yeni texnologiyaların tətbiqi, yüksək keyfiyyətli materiallardan istifadə etməklə potensial müştərilərin sayının artırılması	TƏHLÜKƏLƏR 1. Rəqiblərin bazardakı fəaliyyəti 2. Əhalinin həyat səviyyəsinin aşağı düşməsi 3. Müştəri tələblərinin gücləndirilməsi 4. Xarici biznes şəraitinin qeyri-sabitliyinə həssaslıq 5. Daimi müştərilərin üstünlüklərinin dəyişməsi nəticəsində onların itirilməsi.
ÜSTÜNLƏR 1. Yüksək məhsul keyfiyyəti 2. Müsbət reputasiya 3. Yüksək ixtisaslı işçi heyəti 4. Müştəriləri yaxşı başa düşmək 5. Logistika şöbəsinin səmərəli fəaliyyəti	1. İstehlakçıları və yüksək ixtisaslı kadrları yaxşı başa düşmək yolu ilə satışın artırılması 2. Yüksək keyfiyyətli məhsullar və müsbət reputasiya vasitəsilə mövcud satış bazarlarının genişləndirilməsi	1. Bazarda istehlakçı davranışının öyrənilməsi və istehlakçıların yaxşı başa düşülməsi mövcud müştərilərin rəqibə keçməsinə mane olacaq və yenilərini cəlb edəcəkdir. 2. İxtisaslı kadrlar və istehlakçıların anlayışı sayəsində biznes qeyri-sabitliyi şəraitində sürətli uyğunlaşma dəyişən müştəri tələblərinə vaxtında cavab verməyə imkan verəcəkdir.
		3. Logistika konsepsiyasının tətbiqi və onun təkmilləşdirilməsi material axınlarının optimallaşdırılmasını və sifarişin icra müddətinin minimuma endirilməsini təmin edəcək ki, bu da müştəri üçün dəyər yaratmağa kömək edəcək.
NƏZARƏTLƏR 1. İşçilərin səmərəsiz motivasiya sistemi 2. Zəif reklam 3. Məhsulun səmərəsiz paylanması sistemi 4. Marketinq şöbəsinin səmərəsiz işləməsi 5. Aydın şəkildə müəyyən edilmiş satış şəbəkəsinin olmaması	1. Təbliğat və tanışlıq tədbirlərinin həyata keçirilməsi 2. Bazarda mövqelərinin möhkəmləndirilməsi məqsədilə müxtəlif sərgilərdə iştirak 3. Satış şəbəkəsinin yaradılması şirkətin fəaliyyət göstərdiyi bazar payının genişlənməsinə kömək edəcək 4. Motivasiya sisteminin təkmilləşdirilməsi kadr dövriyyəsini azaldacaq və yüksək ixtisaslı işçilərin saxlanılması	1. Reklam siyasətinin təkmilləşdirilməsi və satışın təşviqi mövcud istehlakçıları məlumatlandırmağa və yenilərini cəlb etməyə kömək edəcəkdir. 2. Satış siyasətinin təkmilləşdirilməsi və satış xidmətinin fəaliyyət göstərməsi üçün təşkilati xərclərin artırılması müştəri bazasının artırılmasına və bununla da bazarda rəqabətli mövqeyin saxlanmasına imkan verəcəkdir.

Cədvəl 3 SWOT təhlilinin yekun mərhələsini əks etdirir, bu mərhələdə ACP MMC-nin daxili və xarici mühitinin əsas parametrləri müəyyən edilir və mümkün tədbirlər təklif edilir. Həmçinin, təşkilatın təqdim olunan imkanlardan istifadə edə bilməməsinin səbəbləri və ən çox böyük təhlükələr ACP MMC üçün.

Əsas imkan və təhlükələr ACP MMC-nin fəaliyyətinin xarici mühitində də müəyyən edilmişdir. ACP MMC-nin əsas bazar imkanları potensial effektiv tələbin olması, mövcud bazarların genişləndirilməsidir.

Aparılan təhlil əsasında təşkilatın marketinq fəaliyyətinin səmərəliliyini artırmaq üçün onun əsas fəaliyyət istiqamətlərini müəyyən etmək mümkündür. ACP MMC-nin müəyyən edilmiş problemləri məhsulun səmərəsiz marketinq sisteminə əsaslanır, o cümlədən:

marketinq şöbəsinin səmərəsiz işləməsi.

Əsas nəticə ilk növbədə nəzərə alınmalıdır: ACP MMC-nin satış fəaliyyətinin səmərəliliyini artırmaq üçün marketinq şöbəsinin fəaliyyətini təkmilləşdirmək, şirkətin digər şöbələri ilə əlaqələrini gücləndirmək, həmçinin diqqət mərkəzində saxlamaq lazımdır. reklam və məhsulun təşviqi sistemi. Siz onu buradan kəsib axmaqcasına axıra qədər apara bilərsiniz, nəticə olaraq yazın.(Parça dəyişməz qaldı)

Mövcud vəziyyətin ən dolğun mənzərəsini əldə etmək və gələcək biznes və ya şirkətin inkişaf strategiyasını hazırlamaq istəyirsiniz? SWOT təhlili aparın.

SWOT təhlili Biznes ədəbiyyatında strategiya haqqında düşünərkən alternativlərin seçilməsi vasitəsi kimi tez-tez xatırlanır, lakin onun HR sferasında da tətbiq oluna biləcəyi nadir hallarda qeyd olunur. SWOT təhlilini tətbiq edərkən biz ilk növbədə aşağıdakı fəaliyyət sahələrindən danışırıq: işə qəbul, kadrların inkişafı, layihənin idarə edilməsi, təşkilatın vəziyyətinin daxili təhlili.

Bu məqalə məlumat çatışmazlığındakı boşluğu aradan qaldırmaq məqsədi daşıyır. Bu, hazırda kifayət qədər çox sayda materialın mövcud olduğu SWOT təhlilinin özünü deyil, HR xidmətləri üçün təşkilatlarda praktik tətbiqini, habelə bu alətdən səmərəli istifadə ilə bağlı tövsiyələri nəzərdən keçirəcəkdir. geniş oxucu kütləsi. Bu məqaləyə ehtiyac, kadrların idarə edilməsi xidmətlərinin sadə və başa düşülən bir dildə təsvir olunmaqla, şirkətin mövcud vəziyyətini öyrənmək üçün sadə və eyni zamanda effektiv metodlara artan marağı ilə əlaqədardır. Axı, təsirli olan hər şey mürəkkəb olmamalıdır, əksinə, alət nə qədər sadə olsa, adətən bir o qədər təsirli olur.

Əvvəlcə qısaca olaraq SWOT təhlilinin nə olduğunu anlayaq. SWOT təhlili öz adını qısaltmadan alır:

Güc - daxili güclü tərəflər;
Zəiflik - daxili zəifliklər;
İmkanlar - xarici imkanlar;
Təhdidlər - xarici təhlükələr.

Ümumiyyətlə, SWOT təhlili həm təşkilatı bütövlükdə, həm də fərdi xarakterizə etmək üçün istifadə edilə bilər struktur vahidi və ya xüsusi iş prosesi. Hər bir halda, SWOT təhlili mövcud vəziyyətin ən dolğun mənzərəsini əldə etməyə imkan verir, həm də gələcək strategiyanı inkişaf etdirmək imkanı verir.

HR xidməti ilə bağlı SWOT təhlilinin məqsədi və imkanları obyektiv məlumat əsasında gələcək fəaliyyətlərin xəritəsini tərtib etməkdir. Eyni zamanda, yadda saxlamaq lazımdır ki, güclü və zəif tərəflər kadrların idarə edilməsi xidmətinin özündən asılıdır və imkan və təhlükələr kənarda axtarılmalıdır.

SWOT təhlili sadə cədvəlin doldurulması ilə başlayır.

Bu matrisi doldurduqdan sonra alınan nəticələri təhlil etmək lazımdır.

Başlanğıcda bunun mənası var xarici amillərin qiymətləndirilməsi. Eyni zamanda, imkanlar çox vaxt kadrların idarə edilməsi xidmətinin inkişaf istiqamətini müəyyən edir. Müəyyən bir fürsətdən istifadənin mümkünlüyünü qiymətləndirmək üçün kadrlar şöbəsinin müdiri bir neçə suala cavab verməlidir:

Bu və ya digər fürsətin vəd etdiyi faydaları top menecerlərə necə çatdırmaq olar?
İnsan resursları departamentinin bu və ya digər faydanı reallaşdırmaq üçün ehtiyatları və resursları varmı?
HR xarici provayderdən daha yaxşı fürsət əldə edə bilərmi?
Nədir iqtisadi səmərəlilik hər bir xüsusi fürsətin həyata keçirilməsindən?

Ən yaxşı imkanlar xarici risklərlə əlaqəli olmayan, güclü tərəflərə uyğun gələn və bütövlükdə şirkətin inkişaf strategiyası ilə üst-üstə düşən imkanlardır.

Xarici təhlükələr, qoruyucu mexanizmlər olmadıqda, kadrların idarə edilməsi xidmətinin işində problemlərə səbəb ola biləcək mümkün mənfi ssenarilərdir. Bu vəziyyətdə kiçik təhdidlərə məhəl qoyula bilməz. Digər təhdidlər daimi monitorinqi və müəyyən təhlükənin həyata keçirilməsi halında fəaliyyət planının hazırlanmasını tələb edir.

Xarici amilləri təhlil etdikdən sonra davam edə bilərsiniz daxili mühitin qiymətləndirilməsi. Eyni zamanda, yadda saxlamaq lazımdır ki, xarici amillərin həyata keçirilməsi imkanlarını qaçırmamaq üçün vaxtaşırı daxili amillərin təhlilini aparmaq məqsədəuyğundur. müsbət amillər və HR xidmətinin daim inkişaf etdiyini. Təhlilin nəticələrindən biri xidmətin işində aşkar edilmiş çatışmazlıqların aradan qaldırılması planı ola bilər. Eyni zamanda, plan həm təkamül xarakterli ola bilər, həm də xidmətin işində tədricən dəyişikliyi təmin edə bilər, həm də inqilabi xarakter daşıya bilər ki, onun həyata keçirilməsi nəticəsində kadr xidmətinin işində əhəmiyyətli dəyişiklik baş verir - keçidə qədər. biznes proseslərinin bir hissəsinin texniki xidmətini autsorsinqə.

mənim Şəxsi təcrübə bir çox təşkilatda SWOT təhlilinin aparılması oxşar problemi göstərir - şirkətin şöbələrinin işinin qeyri-kafi əlaqələndirilməsi. Buna görə də, ümumilikdə şöbələr və xüsusən də işçilər arasındakı iş münasibətlərinə daxili mühitdə çox əhəmiyyətli bir amil kimi baxmaq çox vacibdir. Hər bir bölmənin iştirak etdiyi illik icmalın tərtib edilməsi yaxşı təcrübədir. Eyni zamanda, hər bir bölmə digər bölmələrin xidmətlərinin həm təchizatçısı, həm də istehlakçısıdır.

Daxili və xarici amilləri qiymətləndirdikdən və təhlil etdikdən sonra əlavə suallar verməyə imkan verən başqa bir cədvəl tərtib edə bilərsiniz:

Yuxarıdakı sualların cavablarını tərtib etməklə, sonrakı fəaliyyət üçün hazır variantları əldə edə bilərsiniz. SWOT təhlili aparıldıqdan sonra kadrlar şöbəsi üçün tapşırıqların siyahısı tərtib edilir. Eyni zamanda, tapşırıqları tərtib edərkən əsas diqqətin bütövlükdə təşkilatın məqsədlərinə yönəldildiyini xatırlamaq lazımdır.

Həm də nəzərə almağa dəyər ki, ilkin olaraq təfərrüatlı bir iş planı tərtib edilmir, lakin işdə strateji mərhələlər göstərilir, onların həyata keçirilməsi kadrlar şöbəsinin işini keyfiyyətcə yeni səviyyəyə qaldırmağa imkan verəcəkdir.

Yeri gəlmişkən, tapşırıqları tərtib edərkən bir neçə sadə qaydadan istifadə edirik:

Tapşırıqlar mümkün qədər xüsusi olaraq təyin olunur.
Məqsədlərə çatmaq realdır.
Siyahıda yalnız ən vacib tapşırıqlar var.
Məqsədlər “Bunu kim edəcək?” yox, “Nə etmək lazımdır?” sualına cavab verir. və "Bunu necə edirik?".
Tapşırıqlar qısa və hər kəs üçün aydındır.

Məqsədlər tərtib edildikdən sonra məqsədə nail olub-olmadığını anlamaq üçün meyarların siyahısını tərtib etmək yaxşı təcrübədir.

Ümumi plan tərtib etdikdən sonra onun ətraflı öyrənilməsi ilə məşğul ola bilərsiniz: məqsədlərinizə çatmağa imkan verəcək xüsusi fəaliyyətlərin siyahısını tərtib edin.

Təcrübə üçün aşağıdakı cədvəldən istifadə edə bilərsiniz.

Aşağıda paylama şöbəsi üçün SWOT təhlili üçün mümkün variantlardan biri verilmişdir.

pros

Minuslar

Təşkilatımızın güclü tərəfləri bunlardır:

Bacarıqlı idarəetmə komandası
Satış agentlərinin yüksək ixtisaslı olması
Satış agentlərinin işində əl kompüterlərindən istifadə
Geniş paylama şəbəkəsi
Yaxşı komanda ruhu

Təşkilatımızın zəif tərəfləri bunlardır:

Çoxlu sayda yeni işçilər
Kadr hazırlığı üçün öz resurslarının olmaması
Rəqabətsiz əmək haqqı
HR fəaliyyətlərinin zəif maliyyələşdirilməsi

Yaxın gələcəkdə aşağıdakı xarici amillər təşkilatın inkişafı və fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsi üçün imkanlar yarada bilər:

Regionda böyük təlim şirkətlərinin olması
Yeni bazarların yaranması

Yaxın gələcəkdə aşağıdakı xarici amillər təşkilatı təhdid edə bilər:

Rəqiblər öz satış nümayəndələrinin sayını artırırlar
Rəqiblər digər şirkətlərin əməkdaşlarını brakonyer edərək satış bazarlarını genişləndirirlər

Hərəkət planı. İndiki şəraitdə nə etməliyik?

İşçilərin komandada qalması üçün sadiqlik sistemini inkişaf etdirin
İşçilərin təlimi üçün kənar provayderdən istifadənin iqtisadi effektini hesablayın
Pərakəndə satış məntəqələrində işin səmərəliliyini artırmaq üçün satış agentlərinin işini optimallaşdırın

Belə bir cədvəl tərtib edildikdən sonra, həyata keçirilməsində mənfi amillərin nəzərə alınması, düzəldilməsi və təzahürünün qarşısının alınması üçün ətraflı fəaliyyət planı formalaşdırmaq artıq mümkündür.

SWOT təhlilinin ikinci mərhələsinin cədvəlinə, yəni WT çarpaz işarəsini - zəif tərəflər-təhdidləri nəzərdən keçirdiyimiz cədvələ bir neçə paraqrafı qaytaraq. Klassik SWOT təhlili nöqteyi-nəzərindən bu kvadrat bir qədər absurddur, çünki zəif tərəflərdən istifadə edərək xarici təhlükələri necə gücləndirmək sualını təklif edir. Klassik mülahizədə aşağıdakı suallar yoxdur:

İmkanlar gözləntilərə cavab verməsə nə olar?
Təhdidlər güclənsə və ən gözlənilməz şəkildə işləsə nə olar?
Rəqiblər öz hərəkətləri ilə bizim güclü tərəflərimizə xələl gətirsələr nə olar?
Zəif tərəflər daha da zəifləsə nə olar?

Bu suallar təklif edir anti-SWOT təhlili anlayışları, addımların özləri və texnologiya eyni qaldığı halda, yalnız tapşırıqları tərtib edərkən soruşulmalı olan suallar dəyişir.

SO (Güclü tərəflər - İmkanlar)

Fürsətlərdən istifadə edərək güclü tərəflərinizi həyata keçirməyə sizə nə mane olacaq?
Yüksək gözləntilər güclü tərəflərinizdən istifadə etməyə necə mane olur?

ST (Strengths - Threats)

Güclü tərəflər hansı şəraitdə (necə və nə vaxt) təhlükəni aradan qaldıra bilməyəcəklər?
Artan təhdidlər güclü tərəfi necə zəiflədəcək?

WO (Zəif tərəflər - İmkanlar)

Dəyişən zəifliklər fürsətlərdən istifadənin qarşısını necə ala bilər?
Nə qədər yüksək gözləntilər zəiflikləri düzəltməyə imkan verməyəcək?

WT (Zəiflər - Təhdidlər)

Hansı şərtlərdə zəifliklər təhlükələri artıracaq?

Yuxarıdakı nümunə ilə bağlı bu sualları versək, aşağıdakı nəticələri alırıq:

"Güclü tərəflər - imkanlar" kvadrantı:

Yeni satış bazarları aşağı effektivliyə malik olacaq ki, bu da satış agentlərinin yüksək ixtisasından istifadə etməyə imkan verməyəcək.
Böyük təlim şirkətləri şirkətin komanda ruhunu artıra bilməyəcək.

"Güclü tərəflər - təhdidlər" kvadrantı: Güclü rəqiblər menecerləri öz tərəfinə çəkə biləcək, bu da komandanın ümumi peşəkarlığını xeyli zəiflədəcək.

"Zəif tərəflər - imkanlar" kvadrantı:

Yeni əməkdaşlarımız yeni satış bazarlarından səmərəli istifadə edə bilməyəcəklər.
Xarici provayderlərdən kadrların hazırlanması işçilərin başqa şirkətlərə ovlanmasına səbəb ola bilər.

"Zəif tərəflər - təhdidlər" kvadrantı:Çoxlu sayda yeni işçilər satış bazarlarını genişləndirmək üçün rəqiblərin hərəkətlərini vaxtında qiymətləndirməyə imkan verməyəcəklər.

Bir tərəfdən, bu hadisələr toplusu bir qədər absurd və ya hətta gülünc görünə bilər, lakin bu ssenarilər çox vaxt real həyatda baş verir.

Yuxarıdakı ssenarilərə daha yaxından nəzər salsaq, onda anti-SWOT təhlilinin əsas prinsipi aydın olur, yəni imkanların nə qədər müddətə imkan olaraq qalması və hansı andan təhlükəyə çevrilməsi arasındakı fərq. Eyni şey, müəyyən şərtlər altında zəif tərəflərə çevrilə bilən güclü tərəflərə də aiddir.

SWOT təhlilinin əsas prinsiplərini nəzərdən keçirdikdən sonra nəzərə almaq məna kəsb edir və tipik səhvlər. SWOT təhlili biznesdə ən geniş yayılmış diaqnostika vasitəsidir və onun dörd əsas istiqaməti işləməyi asanlaşdırır, lakin tez-tez səhvlərə yol verilir. Aşağıda sadə qaydaların siyahısı verilmişdir, onlardan istifadə SWOT təhlilini praktikada səmərəli şəkildə tətbiq etməyə imkan verəcəkdir.

SWOT analizindən istifadə üçün sadə qaydalar:

Təşkilatın güclü və zəif tərəfləri haqqında realist olun.
Xüsusi olun və boz bölgələrdən qaçın.
Təhlil aparın, həmişə rəqibləri xatırlayın, yəni özünüzü onlarla müqayisə edin.
SWOT təhlili tərtib edərkən qısalığın istedadın ruhu olduğunu unutmayın. Təhlilinizdə minimum tələb olunan sayda amillərdən istifadə edin.
Təhlilinizdə lazımsız mürəkkəblikdən çəkinin.
Fürsətləri sadalayarkən ("O" hərfi) rəqibləriniz üçün də mövcud olan imkanları göstərməyin mənası yoxdur.
Nəzərə alın ki, güclü tərəflər (“S”) rəqiblərdə varsa, güclü deyil.

SWOT analizində TOP 5 səhv:

Məqsəd aydın deyil (konkret deyil və ölçülə bilməz).
Hədəf üzərində çox dar diqqət.
Digər iştirakçıların fikirlərini süpürmək.
Yalnız bir dəfə analiz edin.
Bütün xəstəliklər üçün panacea kimi yalnız SWOT istifadə.

SWOT analizindən istifadə edərkən daha bir neçə məsləhət.

Qısa SWOT
SWOT təhliliniz qısa və diqqətli olmalıdır. Əgər təhlili şişirtsəniz, bəzi vacib məqamları unutmaq riskiniz var və uzun müddətdə təhlilin effektivliyi son dərəcə aşağı olacaq.

Güclü tərəflər S
Güclü tərəflərin siyahısını tərtib edərkən müştərilərin fikirlərini nəzərə alın, yəni güclü tərəflərə özünüzü necə təsəvvür etdiyinizə deyil, müştəri tərəfdən baxmaq lazımdır.

Bir neçə zəif nöqtə W
Tez-tez olur ki, güclü tərəflər üzərində işləyərkən yorulursunuz və tənqidi bir baxışdan istifadə etmədən zəif tərəflərin üzərindən çox tez uçursunuz. Bu vəziyyətdə yalnız bir şey tövsiyə olunur: güclü tərəflərdən iki dəfə çox zəif cəhətləri yazmaq. Bu, sizi təkmilləşdirilməli olan zəif cəhətlərə daha dərindən diqqət yetirməyə məcbur edəcək.

İmkanlar O
Fürsətləri nəzərdən keçirərkən, biz çox vaxt indikini unudaraq gələcəyə çox nikbin baxırıq. Biz tez-tez çəhrayı rəngli eynək taxırıq və əslində mövcud olmayan imkanları proqnozlaşdırırıq. Buna görə də burada sadə tövsiyə: bu gün mövcud olan və mövcud olan imkanlara baxın.

Təhdidlər T
Zəif tərəflər kimi, vəziyyəti ayıq şəkildə qiymətləndirmək və soyuq bir ürəklə ətrafa baxmaq lazımdır, yəqin ki, göz yumduğunuz təhlükələr var.

Yekun olaraq deyə bilərik ki, SWOT təhlili şirkətin istənilən departamentinin işində böyük köməklik göstərir və onu HR xidmətinin işində səmərəli şəkildə tətbiq etmək olar. Sadəliyi sayəsində bu alət təşkilatda baş verən prosesləri hərtərəfli öyrənməyə imkan verir və kadrların idarə edilməsi xidmətinin inkişafı strategiyasını tərtib etməyə imkan verir. Həmçinin, anti-SWOT konsepsiyası sayəsində şirkətin inkişaf yolunda hansı problemlərin yarana biləcəyini əvvəlcədən proqnozlaşdırmaq mümkündür.

Renat Akmalov

(Qeyd edək ki bu analiz yalnız məlumat məqsədləri üçün təqdim olunur və eyni adlı hər hansı bir aktiv təşkilatla əlaqəli deyil)

Gepard MMC-nin xüsusiyyətləri

Şirkətin təsisçiləri radioelektronika sahəsində ixtisaslaşmış bir qrup insan idi. Şirkət 2005-ci ildə fəaliyyətə başlayıb. İcra forması kimi sahibkarlıq fəaliyyəti cəmiyyət seçildi məhdud Məsuliyyətli. Şirkətin nizamnamə kapitalı 20.000 rubl idi. Sifarişin yerinə yetirilməsi yeganə maliyyələşdirmə variantıdır. Şirkət müxtəlif təyinatlı obyektlər üçün intellektual təhlükəsizlik sisteminin eksklüziv tərtibatçısıdır. Müəssisə istehsalın həcmini artırmaq üçün lazım olan istehsal sahəsini genişləndirməli və nəticədə dövriyyə vəsaitlərini artırmalıdır.

Marketinq planı

Şirkətin cari prioritetləri bunlardır:

Gepard MMC-nin SWOT təhlili

The marketinq üsuluşirkətin imkanlarının öyrənilməsidir. Daha sonra, əldə edilmiş nəticələr əsasında qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq, habelə müəyyənləşdirilməsi ilə bağlı tövsiyələr hazırlanır. alternativ variantlar inkişaf.

İlk növbədə şirkətin makro və mikro mühitlərinə tam qiymət vermək lazımdır. Daxili mühitin qiymətləndirilməsinin ənənəvi olaraq əsaslandığı amillər bunlardır:

təşkilati;
istehsal;
marketinq.

Xarici (makro) mühit təhlil vasitəsilə qiymətləndirilir:

tələb;
rəqabət;
satış;
resurs bölgüsü;
marketinqin nəzarətindən kənar amillər, məsələn, inflyasiya dərəcəsi, gələn investorlar üçün sahənin cəlbediciliyi və s.

Birbaşa SWOT təhlilinin aparılmasının özü aşağıdakı nəticəyə gəlir:

Daha əvvəl edilən qiymətləndirməyə əsasən, xarici mühitin şirkətə həyata keçirməyə imkan verdiyi imkanların siyahısını tərtib edin. Burada şirkətin məhsullarına tələbi artırmağa, rəqabət səviyyəsini azaltmağa və başqalarına kömək edəcək amillərin siyahısını tərtib etməlisiniz;
müəssisəyə kənardan təsir edə biləcək ehtimal olunan təhlükələrin siyahısını tərtib etmək. Bu paraqrafda tələbin azalmasına, adi istehlakçıların seçim prioritetlərinin dəyişdirilməsinə, rəqabət səviyyəsinin artmasına və digərlərinə səbəb ola biləcək potensial imkanlardan danışmalıyıq;
şirkətin güclü tərəflərinin siyahısını tərtib edin. haqqında heyətin bacarıqları və onların səriştəsi, mövcud bilik səviyyəsi, habelə bütün şirkətin uğurlu fəaliyyətini təmin edən digər amillər haqqında;
firmanın zəif tərəflərinin siyahısını tərtib edin. Bu paraqraf vurğulanır ən mühüm səbəblər gələcəkdə təşkilatın inkişafına mane olan və ya təsir edə bilən.

Bütün siyahılar hazır olduqda, tərtib edilmiş bütün siyahılardan ən əhəmiyyətli faktorlar vurğulanmalıdır. Bu çox vacib bir məqamdır, ona görə də yalnız həqiqətən mühüm rol oynamayan əşyalar atılmalıdır.

Növbəti mərhələdə makro və mikromühitlərin bütövlükdə müəssisəyə təsirini qiymətləndirən klassik SWOT-analiz matrisi doldurulur.

Hərtərəfli qiymətləndirmədən sonra aşağıdakı məqamlar qaldı:

1. Xüsusiyyətlər:

məhsulların satışı;
müəssisə tərəfindən montaj;
zəmanət, eləcə də zəmanətdən sonrakı xidmət imkanı;
müştərinin tələblərinə cavab vermək bacarığı;
çevik qiymət siyasəti;

2. Təhdidlər

vergitutma;
daha böyük istehsalçıların rəqabətinin davamlı artması;
öz dövriyyə kapitalının çatışmazlığı;
bu bazar yuvasının kiçik tutumu;

3. Güc:

müasir yüksək texnologiyalı avadanlıqlarda məhsulların istehsalı;
çevik qiymət siyasəti;
xidmətin yüksək keyfiyyəti;
təlim keçmiş işçi heyəti;

4. Zəif tərəf:

istehlak bazarından birbaşa asılılıq;
reklamın olmaması;
az sayda öz quraşdırma qrupları;
marka bilinmir.

Matris cədvəlini doldurun. Daxili mühitin amillərinə şirkətin güclü tərəfləri daxildir. Xarici - imkanlar və təhdidlər.

Əgər şirkətin təhlükəni neytrallaşdırmaq və ya xarici mühitin yaratdığı vəziyyətdən istifadə etmək imkanı varsa, bu sütunda “+” işarəsi qoyulur.

“-” qoymaq şirkətin güclü tərəflərindən asılı olmayaraq təkbaşına təhlükədən xilas ola bilməyəcəyinə işarədir.

Faktorlar arasında əlaqə olmadıqda qrafik sərbəst qalır.

Prosedurun sonunda heç bir sahə boş qalmamalıdır: hər bir sütunda ya "plus", ya da "minus" və ya "sıfır" olmalıdır.

Təhlil nəticələri

Aparılan SWOT-analiz aşağıdakı nəticələri göstərdi:

Şirkət arta bilər, və öz tədqiqat mərkəzi sayəsində daha təkmil məhsul varyasyonlarını tətbiq etmək imkanı var.

Qəbul edilmiş vergi sistemi əsas təhlükələrə çevrilir və potensial müştəri auditoriyasının ödəmə qabiliyyətini məhdudlaşdırmaq.

Zəif tərəfi mümkün satışların məhdudlaşdırılmasıdır və istehlak bazarından birbaşa asılılıq.

Gepard MMC-də mövcud idarəetmə problemlərinin təhlili

istehsal olunan məhsulların öz bazar seqmentində təşviqi;
xidmətin təkmilləşdirilməsi;
regionlarda malların təşviqi üçün zəruri olan paylama şəbəkəsinin formalaşdırılması;
təşkilatın yeni satış səviyyəsinə çıxmasına imkan verəcək sertifikatın alınması;
şirkətin reytinqinin yüksəldilməsi və video təhlükəsizlik sistemləri sahəsində lider mövqeyə daxil olması.

Tapşırıqların həyata keçirilməsi üçün taktika

Burada istehsal olunan məhsulların xüsusiyyətlərini, eləcə də aparılan marketinq təhlilini nəzərə alaraq birbaşa marketinqə diqqət yetirmək məqsədəuyğundur. Böyük maliyyə inyeksiyalarına ehtiyac yoxdur, lakin işin koordinasiyasını tələb edir. Daha sonra şirkətin fəaliyyətini aktivləşdirməli olduğu istiqamətlər nəzərdən keçiriləcək.
Reklam
Bu istiqamətdə potensial müştərilərin ünvanlarına birbaşa poçt göndərilməsi prioritet olacaq. Həmçinin şirkət əməkdaşlarından birbaşa reklam məqsədi ilə yaxınlıqdakı kəndlərə getmələri tələb olunur. Bundan əlavə, aqressiv reklamdan istifadə olunacaq.

Paylanma

Satışın ilk ili əsasən şirkətin əməkdaşları tərəfindən həyata keçiriləcək. Lakin sistemləri quraşdıracaq və sazlayacaq firmaları diler kimi cəlb etmək planlaşdırılır.

Artan tələb
Satın alındıqdan sonra müştəri əsas paketləşdirmə sistemi olan məhsulla təmin ediləcək, lakin əlavə seçimlər mövcud olacaq. Bonus olaraq sizə 3 günə qədər sistemi pulsuz quraşdırmaq imkanı veriləcək, bu müddət ərzində müştəri bu təklifi almaq və ya rədd etmək barədə qərar qəbul edir. Bu əlavə olaraq potensial müştərilər (qonşular, dostlar, iş yoldaşları və s.) üçün reklam rolunu oynayacaq.

Mövqeləşdirmə strategiyası

Şirkət özü üçün ən uyğun bazar seqmentini seçdikdən sonra onu seçilmiş bazar nişinə daxil etmək vəzifəsi ilə üzləşir. Bu vəziyyətdə məqsədə çatmaq üçün iki seçim var:

Rəqibin yaxınlığında kiçik bir alt seqmentdə yer alın və sonra seçilmiş bazar payında lider mövqe uğrunda mübarizəyə başlayın.
Tapşırığınızı pulsuz bir alt bölmədə həyata keçirin.

Birinci variantı seçərkən şirkət öz imkanlarını diqqətlə ölçməlidir: mövcud rəqibləri sıxışdırmaq üçün kifayət qədər daxili potensial varmı?

İkinci variant rəqabətqabiliyyətli məhsulların təmin edilməsini nəzərdə tutur. Şirkət öz auditoriyasını bu məhsulla maraqlandırmaq üçün böyük şans əldə edir.

Məhsulun mövcudluğu strategiyası

"Mövcudluq" marketinq termini məhsulu arzu olunan keyfiyyət, əlverişlilik, cəlbedicilik və itələmə ilə təmin etmək deməkdir.

Buna görə dörd növ var :

əmtəə;
qiymət;
cazibə;
itələmək.

Hər bir növü daha ətraflı nəzərdən keçirək.

Bu tip hər hansı bir strategiyanın formalaşması aşağıdakı plana uyğun olaraq baş verir:

şirkətin məhsul portfelinin tərtib edilməsi;
yeni məhsulların hazırlanması, mövcud olanların dəyişdirilməsi və ya malların tamamilə xaric edilməsi ilə bağlı təşkilati məsələlər həll edilir;

Brend strategiyası planı qəbul edilir.

Qiymətləndirmələrin nəticələrinə görə, Gepard şirkətinin əmtəə qrupu prioritet inkişaf zonasına aiddir. Bu fakt o deməkdir ki, istehsal olunan mallar üçün prioritet inkişaf mövcud bazarı genişləndirməklə yanaşı, onun yeni səviyyələrinə çıxmaqdan ibarətdir. Müvafiq olaraq, bu istiqamətə əlavə maliyyə və investisiya yönəldilir.

Təkmilləşdirmə strategiyası

Təqdim olunan malların və xidmətlərin keyfiyyəti daim yaxşılaşdırılmalıdır. Və bu strategiyanın işlənib hazırlanmasında əsas istiqamət məhsulu müəyyən vaxtda bazarın tələblərinə cavab verən hazırkı səviyyədə saxlamaqdır.

“Brend” termini müəssisənin və ya məhsulun birbaşa adını gizlədir. Gepard üçün çox etiketləmə strategiyasından istifadə etmək ən sərfəlidir. Bu seçim məhsulların (təhlükəsizlik sistemlərinin) uzun müddət istifadə edilməsi ilə əlaqədardır və eyni adlı istifadə şirkətin ümumi imicini yüksəltməyə imkan verəcək. Yenilənmiş məhsulların tətbiqi vəziyyətində, bu da yalnız bir artı olacaq.

Qiymət strategiyası

Bu zaman məhsulun nisbətən aşağı maya dəyərinə, eləcə də keyfiyyət xüsusiyyətlərinə əsaslanan liderliyə diqqət yetirilməlidir. Gepard müəssisəsinin istehsal etdiyi məhsulların maya dəyəri rəqabət aparan müəssisələrdən daha aşağıdır, ona görə də siz daha aşağı qiymətə keyfiyyətli məhsul təklif edərək bazar seqmentinin böyük bir hissəsini qazanmağa cəhd edə bilərsiniz. Bu istiqamətdə irəliləyiş bazar payını maksimum dərəcədə artıracaq. Gəliri artırmaq üçün göstərilən məhsulun/xidmətin dəyərinə diqqət yetirmək lazımdır.

Paylanma strategiyası

Dağıtım üsulları həm də məhsulun birbaşa istehlakçıya çatdırılması probleminin həllinə kömək edən idarə olunan amillər hesab olunur.

Filial açmaq qərarına gəlməzdən əvvəl, ilk növbədə yerləşdiyiniz bölgənin qiymətləndirilməsini almalısınız (burada potensial müştərilərin həcmi kifayətdirmi). Rəqabət edən şirkətləri nəzərdən qaçırmaq olmaz. Onların fəaliyyətlərinin əsas xüsusiyyətlərini qiymətləndirməyə dəyər. Müqayisəli prosedurlar aparıldıqdan sonra yerləşdirmə üçün ən uyğun regionların siyahısı tərtib edilməlidir.
Tərtib edilmiş siyahıdan seçim ən çox istifadə edilən sxemə əsasən qurulur. Təklif olunan bölgə şərti olaraq təsir dairəsinin genişləndiyi ərazinin mərkəzinə çevrilir. Şərti olaraq 3 zonaya bölünür:

ilkin;
ikinci dərəcəli;
ifrat.

İlkin zonaya şirkətin xidmətlərindən istifadə edən istehlakçıların ümumi sayının demək olar ki, 70%-i daxildir. Potensial müştərilərin qalan 25-30%-i ikinci dərəcəli zonaya düşür. Ekstremal zona təsadüfi istehlakçılardır.

Məkan sahəsinin seçimi əlavə olaraq kimi amillərdən təsirlənir :

potensial müştəri bazasının qiymətləndirilməsi;
rəqabət dərəcəsi;
texniki imkanların qiymətləndirilməsi və s.

Məhz yuxarıda göstərilən amillərin qiymətləndirmə təhlili seçilmiş satış nöqtəsinin potensialını ən böyük dəqiqliklə hesablamağa imkan verir.

Potensiallara ən təsirli şəkildə təsir etmək üçün hədəf auditoriyası bölmə üçün məhsulun və bütövlükdə bir təşkilat olaraq şirkətin istənilən imicini formalaşdırmağa və saxlamağa kömək edən kommunikasiya strategiyası hazırlanır.

Bu strategiyaya aşağıdakı tapşırıqlar daxildir :

şəxsi satışların aparılması;
PR;
reklam.

Gepard reklam siyasətini aşağıdakı istiqamətlərdə daha fəal şəkildə inkişaf etdirməlidir:

reklam vasitəsilə özünüzü daha yüksək səslə ifadə edin;
yüksək keyfiyyətə diqqət yetirərək satılan məhsulun faydalarını reklam etmək;
şirkətin müsbət imicinin formalaşması.

Nəzərə alsaq ki, Gepard malların tədarükü sahəsində xidmətlər göstərir, daha çox düzgün variant müştəri xidmətinə fərdi yanaşma olacaq. Bundan əlavə, endirimlərin həvəsləndirici sistemi hazırlanmalıdır ki, bu da daha çox imkan verəcək əlverişli şəraitçoxlu malların topdan satışı.

Nəticə

Tədqiqat fəaliyyətinin nəticəsi yaradıcılıq oldu marketinq strategiyası xüsusi olaraq Gepard MMC üçün uyğunlaşdırılmışdır.

Müəssisənin fəaliyyəti zamanı onun fəaliyyətinin xarakteristikası aparılıb, şirkətin mikro və makromühitinin təhlili verilib. Analitik nəticələrə əsasən, əsas məqsədlər müəyyən edilmişdir. Növbəti addım hədəflərə çatmağın yollarını müəyyənləşdirmək və marketinq strategiyalarını hazırlamaq idi.

Müəssisə qarşısında aşağıdakı vəzifələr qoyulur:

bu bazar seqmentində məhsulların təşviqi;
xidmətin təkmilləşdirilməsi;
regionlarda malların təşviqi üçün zəruri olan paylama şəbəkəsinin formalaşdırılması;
şirkətin yeni satış səviyyəsinə çıxmasına imkan verəcək sertifikatın əldə edilməsi;
şirkətin reytinqinin yüksəldilməsi və video təhlükəsizlik sistemləri sahəsində lider mövqelərə daxil olması.

"Gepard" vəzifələrini həll etmək üçün aşağıdakılar ola bilər:

məhsulun daha qabaqcıl analoqlarının buraxılması;
müştərinin xüsusi tələblərinə diqqət yetirərək "sifarişlə" işləmək;
öz rəqabət üstünlüklərini reallaşdırmaq - yüksək keyfiyyət və çevik qiymət siyasəti.

Qiymət siyasətinin işlənib hazırlanmasında yüksək məhsul keyfiyyəti ilə birlikdə aşağı maya dəyərini vurğulamaq lazımdır. Xidmət təminatçısı olan şirkət üçün endirimlərin həvəsləndirici sistemi ilə birlikdə “fərdi yanaşma” siyasətini seçməsi ən məqsədəuyğundur.

Heç düşünmüsünüzmü, yaxşı hərbçi döyüşdən əvvəl nə edir? Qarşıdan gələn döyüş sahəsini öyrənir, bütün qalib təpələri və təhlükəli bataqlıq yerləri axtarır, öz gücünü və düşmənin gücünü qiymətləndirir. Bunu etməsə, ordusunu məğlubiyyətə məhkum edər.

Eyni prinsiplər biznesdə də işləyir. Biznes kiçik və böyük döyüşlərin heç vaxt bitməyən seriyasıdır. Döyüşdən əvvəl müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini qiymətləndirməsəniz, bazar imkanlarını və təhdidlərini müəyyən etməsəniz (döyüşün qızğın vaxtında böyük əhəmiyyət kəsb edən çox qeyri-bərabər ərazi), uğur şansınız kəskin şəkildə azalacaq.

Şirkətinizin gücünü və bazardakı vəziyyəti aydın qiymətləndirmək üçün SWOT təhlili aparılır.

SWOT-təhlil müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin, habelə onun yaxın mühitindən (xarici mühit) gələn imkan və təhdidlərin müəyyən edilməsidir.

Güclü tərəflər (S təlimlər) təşkilatınıza fayda verir;
Zəif tərəflər (W eaknesses) təşkilatınızın çatışmazlıqları;
İmkanlar (O imkanlar) istifadəsi sizin təşkilatınız üçün bazarda üstünlüklər yaradacaq ekoloji amillər;
Təhdidlər (T təhlükələr) təşkilatınızın bazar mövqeyini potensial olaraq pisləşdirə biləcək amillər.

SWOT təhlilinin istifadəsi sizə bütün mövcud məlumatları sistemləşdirməyə və "döyüş meydanının" aydın mənzərəsini görərək, biznesinizin inkişafı ilə bağlı əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə imkan verəcəkdir.

Şirkətinizin marketinq planında SWOT təhlili

SWOT təhlili müəssisənizin missiyasının formalaşdırılması ilə onun məqsəd və vəzifələrinin müəyyən edilməsi arasında ara keçiddir. Hər şey aşağıdakı ardıcıllıqla baş verir (Şəkil 1-ə baxın):

Siz müəssisənizin inkişafı üçün əsas istiqaməti müəyyən etdiniz (missiyası)
Sonra siz göstərilən istiqamətdə hərəkət edə biləcəyinizi və bunu ən yaxşı şəkildə necə edəcəyinizi (SWOT təhlili) başa düşmək üçün güclü tərəflərinizi çəkin və bazar vəziyyətini qiymətləndirin;
Bundan sonra, siz müəssisənizin real imkanlarını nəzərə alaraq (aşağıdakı məqalələrdən birinə həsr olunacaq müəssisənizin strateji məqsədlərini müəyyənləşdirməklə) qarşıya məqsəd qoyursunuz.

Beləliklə, SWOT təhlili apardıqdan sonra müəssisənizin üstünlükləri və mənfi cəhətləri, eləcə də bazardakı vəziyyət haqqında daha aydın təsəvvür əldə edəcəksiniz. Bu, sizə bazarın təqdim etdiyi imkanlardan yararlanmaqla yanaşı, ən yaxşı inkişaf yolunu seçməyə, təhlükələrdən qaçmağa və ixtiyarınızda olan resurslardan maksimum istifadə etməyə imkan verəcək.

Artıq hər şeyi yaxşı bildiyinizə əmin olsanız belə, biz yenə də sizə SWOT təhlili keçirməyi məsləhət görürük, çünki bu halda bu, müəssisə və bazar haqqında mövcud məlumatları strukturlaşdırmağa və cari vəziyyətə yeni nəzər salmağa kömək edəcəkdir. vəziyyət və açılış perspektivləri.

SWOT təhlilini necə aparmaq olar

Ümumiyyətlə, SWOT təhlilinin aparılması Şəkil 2-də göstərilən matrisin doldurulması ilə nəticələnir. SWOT Təhlili Matrisləri. Matrisin uyğun xanalarında şirkətinizin güclü və zəif tərəflərini, həmçinin bazar imkanlarını və təhdidlərini daxil etməlisiniz.

Güclü tərəflər biznesiniz, üstün olduğu bir şey və ya sizə daha çox dəyər verən xüsusiyyət. Güc təcrübənizdə, unikal resurslara çıxışınızda, qabaqcıl texnologiya və müasir avadanlıqda ola bilər, yüksək ixtisaslı kadrlar, məhsullarınızın yüksək keyfiyyəti, brendinizin populyarlığı və s.

İşinizdəki zəifliklər, biznesin fəaliyyəti üçün vacib olan və ya digər şirkətlərlə müqayisədə hələ nail ola bilmədiyiniz və sizi əlverişsiz vəziyyətə salan bir şeyin olmamasıdır. Zəif cəhətlərə misal olaraq istehsal olunan malların çox dar çeşidini, şirkətin bazarda pis reputasiyasını, maliyyə çatışmazlığını, aşağı xidmət səviyyəsini və s.

Bazar imkanları biznesinizin faydalana biləcəyi əlverişli şərtlərdir. Bazar imkanlarına misal olaraq rəqiblərinizin mövqelərinin pisləşməsini, tələbatın kəskin artması, məhsullarınızın istehsalı üçün yeni texnologiyaların yaranması, əhalinin gəlir səviyyəsinin yüksəlməsi və s. Qeyd etmək lazımdır ki, SWOT təhlili baxımından imkanlar bazarda mövcud olan bütün imkanlar deyil, yalnız şirkətinizin istifadə edə biləcəyi imkanlardır.

Bazar təhlükələri Baş verərsə, biznesinizə mənfi təsir göstərə biləcək hadisələr. Bazar təhdidlərinə misal olaraq: bazara yeni rəqiblərin daxil olması, vergi artımı, istehlakçı zövqünün dəyişməsi, doğum nisbətinin azalması və s.

Qeyd: müxtəlif müəssisələr üçün eyni amil həm təhlükə, həm də fürsət ola bilər. Məsələn, bahalı məhsullar satan mağaza üçün ev təsərrüfatlarının gəlirlərinin artması bir fürsət ola bilər, çünki bu, müştərilərin sayının artmasına səbəb olacaq. Eyni zamanda, endirimli mağaza üçün eyni amil təhlükəyə çevrilə bilər, çünki maaşları artan müştərilər daha yüksək səviyyəli xidmət təklif edən rəqiblərə keçə bilər.

Beləliklə, SWOT analizinin nəticəsinin nə olacağını müəyyən etdik. İndi bu nəticəyə necə gəlmək barədə danışaq.

Sözdən əmələ

Addım 1. Müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin müəyyən edilməsi

SWOT analizinin ilk addımı öz fəaliyyətinizi qiymətləndirməkdir öz qüvvələri. Birinci mərhələ müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin nədən ibarət olduğunu müəyyən etməyə imkan verəcəkdir.

Müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini müəyyən etmək üçün sizə lazımdır:

Şirkətinizi qiymətləndirəcəyiniz parametrlərin siyahısını tərtib edin;
Hər bir parametr üçün müəssisənizin hansı güclü, nəyin zəif olduğunu müəyyənləşdirin;
Bütün siyahıdan müəssisənizin ən vacib güclü və zəif tərəflərini seçin və onları SWOT təhlili matrisinə daxil edin (Şəkil 2).

Bu texnikanı bir nümunə ilə izah edək.

Beləliklə, siz artıq müəssisənizin SWOT təhlili üzrə işin əhəmiyyətli hissəsini görmüsünüz. Gəlin imkan və təhlükələri müəyyən edərək ikinci mərhələyə keçək.

Addım 2. Bazar imkanlarını və təhlükələrini müəyyən edin

SWOT-analizinin ikinci mərhələsi bir növ “ərazinin kəşfiyyatı” bazarının qiymətləndirilməsidir. Bu mərhələ sizə müəssisənizdən kənarda vəziyyəti qiymətləndirməyə və hansı imkanlara malik olduğunuzu, habelə hansı təhlükələrdən xəbərdar olmalı olduğunuzu (və müvafiq olaraq onlara əvvəlcədən hazırlaşmağınızı) anlamağa imkan verəcək.

Bazar imkanlarının və təhdidlərinin müəyyən edilməsi metodologiyası müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini müəyyənləşdirmək metodologiyası ilə demək olar ki, eynidir:

Gəlin bir nümunəyə keçək.

Bazar imkanlarını və təhdidlərini qiymətləndirmək üçün əsas olaraq aşağıdakı parametrlər siyahısını götürə bilərsiniz:

Tələb amilləri (burada bazar tutumunu, onun artım və ya daralma sürətini, müəssisənizin məhsullarına tələbatın strukturunu və s. nəzərə almaq məsləhətdir.)
Rəqabət amilləri (əsas rəqiblərinizin sayını, bazarda əvəzedici məhsulların mövcudluğunu, bazara giriş və çıxış üçün maneələrin hündürlüyünü, əsas bazar iştirakçıları arasında bazar paylarının bölüşdürülməsini və s. nəzərə almalısınız).
Satış amilləri (vasitəçilərin sayına, paylayıcı şəbəkələrin mövcudluğuna, materialların və komponentlərin tədarükü şərtlərinə və s. diqqət yetirmək lazımdır)
İqtisadi amillər (rublun məzənnəsi (dollar, avro), inflyasiya səviyyəsi, əhalinin gəlir səviyyəsinin dəyişməsi, dövlətin vergi siyasəti və s. nəzərə alınmaqla).
Siyasi-hüquqi faktorlar (ölkədə siyasi sabitliyin səviyyəsi, əhalinin hüquqi savadlılıq səviyyəsi, qanunlara əməl etmə səviyyəsi, hakimiyyətdə korrupsiyanın səviyyəsi və s.) qiymətləndirilir.
Elmi-texniki amillər (adətən elmin inkişaf səviyyəsi, sənaye istehsalına innovasiyaların (yeni malların, texnologiyaların) tətbiqi dərəcəsi, elmin inkişafına dövlət dəstəyinin səviyyəsi və s. nəzərə alınır)
Sosial-demoqrafik amillər (müəssisənin fəaliyyət göstərdiyi regionun əhalisinin sayı və yaş və cins strukturu, doğum və ölüm göstəriciləri, məşğulluq səviyyəsi və s. nəzərə alınmalıdır).
Sosial-mədəni amillər (bir qayda olaraq cəmiyyətin ənənələri və dəyərlər sistemi, əmtəə və xidmətlərin mövcud istehlak mədəniyyəti, insanların davranışının mövcud stereotipləri və s. nəzərə alınır)
təbii və ətraf Mühit faktorları(şirkətinizin fəaliyyət göstərdiyi iqlim zonası nəzərə alınmaqla, dövlət mühit, ətraf mühitin mühafizəsinə ictimai münasibət və s.)
Və nəhayət beynəlxalq amillər(bunların arasında dünyada sabitliyin səviyyəsi, lokal münaqişələrin olması və s. nəzərə alınır)

Sonra, birinci halda olduğu kimi, cədvəli doldurursunuz (Cədvəl 2): birinci sütunda qiymətləndirmə parametrini, ikinci və üçüncü sütunlarda isə bu parametrlə bağlı mövcud imkanları və təhlükələri yazırsınız. Cədvəldəki nümunələr biznesinizdəki imkanları və təhdidləri necə sadalayacağınızı anlamağa kömək edəcək.

Cədvəl 2. Bazar imkanlarının və təhlükələrinin müəyyən edilməsi

Qiymətləndirmə parametrləri	İmkanlar	Təhdidlər

1. Müsabiqə	Bazara giriş maneələri artıb: bu ildən bu fəaliyyət növü ilə məşğul olmaq üçün lisenziya almaq lazımdır	Bu il bazara əsas xarici rəqibin daxil olacağı gözlənilir

2. Satış	Bazarda hazırda təchizatçıları seçən yeni pərakəndə satış zənciri yaranıb	Bu ildən başlayaraq ən böyük topdansatış alıcımız tenderin nəticələrinə əsasən təchizatçıları seçir

3. və s.

Cədvəl 2-ni doldurduqdan sonra, birinci halda olduğu kimi, bütün imkanlar və təhlükələr siyahısından ən vaciblərini seçməlisiniz. Bunu etmək üçün özünüzə iki sual verməklə hər bir fürsəti (və ya təhlükəni) iki ölçüdə dəyərləndirməlisiniz: “Bunun baş vermə ehtimalı nə qədərdir?” və "Bu mənim biznesimə necə təsir edəcək?". Baş vermə ehtimalı yüksək olan və biznesinizə əhəmiyyətli təsir göstərən hadisələri seçin. Bu 5-10 fürsəti və təxminən eyni sayda təhdidləri SWOT təhlili matrisinin müvafiq xanalarına daxil edin (Şəkil 2).

Beləliklə, SWOT təhlili matrisi tamamlandı və siz qarşınızda müəssisənizin əsas güclü və zəif tərəflərinin, habelə biznesiniz üçün açılan imkanların və təhlükələrin tam siyahısını görürsünüz. Lakin, bu, hamısı deyil. İndi siz son addımı atmalı və şirkətinizin güclü və zəif tərəflərini bazar imkanları və təhdidləri ilə uyğunlaşdırmalısınız.

Addım 3: Müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini bazar imkanları və təhlükələri ilə uyğunlaşdırın

Güclü və zəif tərəfləri bazar imkanları və təhdidləri ilə uyğunlaşdırmaq sizə aşağıdakı suallara cavab verməyə imkan verəcək gələcək inkişaf sənin biznesin:

Müəssisənin güclü tərəflərindən istifadə edərək, açılan imkanlardan necə yararlana bilərəm?
Müəssisənin hansı zəif cəhətləri bunu etməyimə mane ola bilər?
Mövcud təhlükələri zərərsizləşdirmək üçün hansı güclü tərəflərdən istifadə edilə bilər?
Müəssisədəki zəifliklərlə daha da şiddətlənən hansı təhdidlərdən ən çox ehtiyatlı olmalıyam?

Müəssisənizin imkanlarını bazar şərtləri ilə müqayisə etmək üçün bir qədər dəyişdirilmiş SWOT təhlili matrisindən istifadə olunur (cədvəl 3).

Cədvəl 3. SWOT Təhlili Matrisi

İmkanlar

1. Yeni pərakəndə satış şəbəkəsinin yaranması
2. və s.

TƏHLÜKƏLƏR

1. Əsas rəqibin meydana çıxması
2. və s.

GÜCLÜ YÖNLƏRİ

1. Yüksək keyfiyyətli məhsullar
2.
3. və s.

1. Fürsətlərdən necə istifadə etmək olar
Məhsullarımızın keyfiyyətinə diqqət yetirərək yeni şəbəkənin təchizatçılarından biri olmağa çalışın

2. Təhdidləri necə azalda bilərsiniz
Müştərilərimizi məhsullarımızın yüksək keyfiyyəti barədə məlumatlandırmaqla rəqiblərimizə keçməkdən çəkindirin

ZİF TƏRƏFLƏR

1.Yüksək istehsal dəyəri
2.
3. və s.

3. Fürsətlərdən yararlanmağınıza nə mane ola bilər
Topdansatış qiymətlərimiz rəqiblərinkindən yüksək olduğu üçün yeni şəbəkə məhsullarımızı almaqdan imtina edə bilər

4. Firma üçün ən böyük təhlükələr
İnkişaf etməkdə olan bir rəqib bizimkinə bənzər bazar məhsullarını daha aşağı qiymətlərlə təklif edə bilər.

Bu matrisi tamamladıqdan sonra (bizim nümunələrimizin sizə kömək edəcəyinə ümid edirik), siz bunu tapacaqsınız:

müəyyən edilmişdir müəssisənizin inkişafının əsas istiqamətləri(1-ci xana fürsətdən necə yararlana biləcəyinizi göstərir);
tərtib edilmişdir müəssisənizin əsas problemləri, biznesinizin uğurlu inkişafı üçün mümkün qədər tez həll olunmalıdır (cədvəl 3-ün qalan xanaları).

İndi siz müəssisəniz üçün məqsəd və vəzifələr qoymağa hazırsınız. Bununla belə, bu barədə növbəti məqalələrdən birində danışacağıq və indi yəqin ki, sizi maraqlandıran sual üzərində dayanacağıq:

SWOT təhlili aparmaq üçün məlumatı haradan əldə edə bilərəm?

Əslində, SWOT təhlili aparmaq üçün lazım olan məlumatların əksəriyyəti artıq sizin ixtiyarınızdadır. Əsasən, bu, əlbəttə ki, müəssisənizin güclü və zəif tərəfləri haqqında məlumatlardır. Bütün bu bir-birindən fərqli faktları toplamaq (mühasibat, istehsal və satış departamentlərindən hesabatlar götürmək, lazımi məlumata malik olan əməkdaşlarınızla söhbət etmək) və onları təşkil etmək kifayətdir. Bu məlumatların toplanmasına və təhlilinə müəssisənizin bir neçə əsas işçisini cəlb edə bilsəniz, daha yaxşı olar, çünki hər hansı vacib detalı təkbaşına qaçırmaq asandır.

Təbii ki, bazar haqqında məlumatı (imkanlar və təhlükələr) əldə etmək bir qədər çətindir. Ancaq burada da vəziyyət ümidsiz deyil. Faydalı məlumat əldə edə biləcəyiniz bir neçə mənbə bunlardır:

bəzi qəzetlərdə (məsələn, Delovoy Peterburq, Vedomosti və s.) və jurnallarda (məsələn, Praktiki Marketinq, Eksklüziv Marketinq və s.) dərc olunan marketinq tədqiqatlarının nəticələri, bazarınızın icmalları;
Dövlət Statistika Komitəsinin və Sankt-Peterburqkomstatının hesabatları və topluları (əhalinin sayı, ölüm və doğum əmsalı, əhalinin yaş və cins strukturu və digər faydalı məlumatlar haqqında məlumatlar);
nəhayət, hamısı zəruri məlumatlar ixtisaslaşmış şirkətdən bazar araşdırması sifariş etməklə əldə edə bilərsiniz.

SWOT təhlili aparmaq üçün lazım ola biləcək məlumatların toplanmasının mənbələri və üsulları haqqında sizə növbəti məqalələrdə ətraflı məlumat verəcəyik. İndi yuxarıdakıların hamısını ümumiləşdirək.

Xülasə

SWOT təhlili bu, müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin, habelə onun yaxın mühitindən (xarici mühit) gələn imkan və təhdidlərin tərifidir.

SWOT təhlili sizə biznesinizi inkişaf etdirməyin ən yaxşı yolunu seçməyə, təhlükələrdən qaçmağa və ixtiyarınızda olan resurslardan maksimum istifadə etməyə imkan verəcək.

Ümumilikdə SWOT təhlilinin aparılması proseduru müəssisənizin güclü və zəif tərəflərini, bazarın imkan və təhdidlərini əks etdirən və sonra müqayisə edən matrisin doldurulması ilə başa çatır. Bu müqayisə biznesinizi inkişaf etdirmək üçün hansı addımların atıla biləcəyini və təcili olaraq hansı problemləri həll etməli olduğunuzu müəyyən etməyə imkan verir.

Məqalənin hazırlanmasında aşağıdakı materiallardan istifadə edilmişdir:

Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Marketinq planlaması. Sankt-Peterburq: Peter. 2002. 352s.

Kotler F. Marketinq menecmenti. Sankt-Peterburq, Peter Kom, 1998. 896s.

Solovieva DV Modelləşdirmə üzrə mühazirələrin elektron kursu. 1999.