Satış nümayəndəsi necə işləyir?

İş günü nədir? Əslində, bu, işəgötürənin tabeliyindən “aldığı” və ondan öz xeyrinə istifadə etdiyi vaxtdır. İstənilən alıcı “malların” keyfiyyətinin lazımi səviyyədə olmasını istəyir və xərclənən pul maksimum fayda gətirir.

Hər kəs bilir ki, işçilərin vaxtından maksimum yararlanmaq üçün hər şeyi düzgün planlaşdırmaq lazımdır.

Satış nümayəndəsinin gününü planlaşdırmağa gəldikdə, adətən ziyarət ediləcək şeylərin siyahısını və minimum satış məbləğini hazırlamaqla məhdudlaşır. Bu sxem, prinsipcə, bir çox şirkətlərə uyğun gəlir. Lakin bu halda satıcı ən az müqavimət yolunu tutur və onun gətirdiyi faydalar mümkün deyil. Əgər şirkət satışları 20-30% artırmaq istəyirsə, onda sadəcə olaraq əlavə planlaşdırma yanaşmalarından istifadə etmək lazımdır.

Satış nümayəndəsinin iş günü haqqında məlumat

İnformasiya elə bir şeydir ki, onsuz mümkün deyil səmərəli işşirkətlər. Bir işçinin işi haqqında bilik həmişə lazımdır. Planlaşdırma mərhələsində, tərtib etmək üçün dəqiq proqnoz. Bir pozuntu və ya atipik vəziyyəti vaxtında müəyyən etmək üçün operativ idarəetmə ilə. Tamamlanmış tapşırıqlara nəzarət etmək, tapşırıqların düzgün və vaxtında yerinə yetirildiyinə əmin olmaq.

Satış nümayəndəsinin iş günü daim səyahətdədir. Buna görə də əsas məlumat mənbəyi geolokasiya, yəni yerin müəyyən edilməsi və marşrutun izlənilməsidir.

From mövcud üsullar işçilərin hərəkətlərini izləmək, ən optimal istifadə . Belə bir xidmət Yaware.Mobile-dir. Tabeliyində olanın telefonuna və ya planşetinə quraşdırılmışdır mobil proqram. Sistem avtomatik olaraq məlumatları toplayır. Menecer öz hesabından bütün lazımi statistik məlumatları alır. Yaware.Mobile ilə siz:

bütün satış nümayəndələrinin cari yerini müəyyən etmək;
keçmiş marşrutlara baxmaq (istənilən müddət üçün);
işçinin müştəridə faktiki qaldığı vaxta baxmaq;

Bu məlumat satış nümayəndəsinin iş gününü planlaşdırmaq və onun işinin məhsuldarlığını artırmaq üçün əsasdır.

Satış nümayəndələrinin məhsuldarlığının artırılması yolları

Mobil monitorinq vasitəsilə əldə edilən məlumatlar satış nümayəndələrinin iş gününün məhsuldarlığını artırmağa imkan verir. Bunun üçün müxtəlif variantlar var.

Marşrutun optimallaşdırılması.

Tipik olaraq, satış nöqtələri agentlər arasında bölüşdürülür ki, onlar xəritədə yaxınlıqda olsunlar və işçi hamısını ziyarət etməlidir. Bu, çox vaxt müştərilərin iş qrafiklərini və ya nəqliyyat əlaqələrinin imkanlarını nəzərə almır. Nəhayət Satış təmsilçisi yayınmaq məcburiyyətində qalır və iş vaxtının aslan payı yolda, yəni boş yerə sərf olunur. İşçilərin hərəkəti haqqında məlumat problemli sahələri müəyyənləşdirməyə və marşrutları tənzimləməyə imkan verir ki, satış agenti yolda deyil, daha çox müştəri ilə olsun.

Fərdi yanaşma.

Fərqli işçilər fərqli işləyirlər. Bəziləri müştəridə çox vaxt keçirir, bəziləri yolda, bəziləri marşrutla gecikməyi xoşlayır. Rəhbərlik nə qədər istəsə də, insanı kökündən dəyişmək mümkün deyil. Amma bu heç də o demək deyil ki, onun işini daha məhsuldar etmək mümkün deyil. Statistikaya əsaslanaraq, hər bir satış agentinin işinin xüsusiyyətlərini görə bilərsiniz. Sonra bunlardan asılı olaraq marşrutları paylaya bilərsiniz fərdi xüsusiyyətlər. Kimsə böyük müştəriləri ziyarət etmək üçün təyin edilə bilər. Bir-birinə yaxın olan obyektləri götürmək üçün kimsə. Və kiməsə evə yaxın bir marşrut verin.

Əmək intizamının yaxşılaşdırılması.

İşçilərin işini müşahidə etmək rəhbərliyə kimin işlədiyini öyrənmək imkanı verir. Bu, ən çalışqan tabeliyində olanları və aşkar pulsuz yükləyiciləri müəyyən etməyə kömək edəcəkdir. Bu, kadr siyasətini daha səmərəli aparmağa imkan verəcək. Eyni zamanda, onların izlənildiyini bilə-bilə şəxsi heyət öz vəzifələrini daha səmərəli yerinə yetirməyə başlayır.

Satış nümayəndələrinin iş gününün məhsuldarlığını artırmaq üçün yuxarıda göstərilən üsullar yeganə yollardan uzaqdır. Qeydiyyatdan keçin və şəxsi məhsuldarlıq imkanlarınızı kəşf edin.

Günəşli hamıya salam! Mənim şəhərimdə hava yaxşıdır və günəş, əgər görünsə, tez-tez iş günləri olur. Belə ki ofis işçiləri bizim də isti ola biləcəyimizə inanmayın. Bu gün ofis işini sürücülüklə birləşdirməyə imkan verən bir peşə haqqında danışacağıq. Və bu, daha tez-tez qeyd etmək deməkdir mavi səma, buludlar deyil. Beləliklə, satış nümayəndəsinin vəzifələri və onların arxasında duran hər şey.

Peşənin adı sadə, lakin qürurvericidir. Və dərhal başa düşür ki, “ticarət” olduğundan, müvafiq sahədə iş gedir. Və “nümayəndə” olduğu üçün bu o deməkdir ki, istənilən malı təqdim etmək, nümayiş etdirmək lazımdır.

Bu mövqedə ən vacib şey məhsulunuzun satışında artıma nail olmaqdır. Ancaq bunu satıcılarla olduğu kimi birbaşa deyil, pərakəndə satış məntəqələrinin rəhbərliyi ilə danışıqlar aparmaqla etmək lazımdır ki, onlar alsınlar. arzu olunan məhsul yaxşı miqdarda.

Beləliklə, satış nümayəndəsi mağaza sahibi ilə distribyutor (və ya istehsalçı) arasında vacib bir əlaqə, vasitəçidir.

Onun işi yalnız ona həvalə edilmiş ərazi ilə məhdudlaşır. Bunun üzərinə o, məhsullarını sata biləcəyi hər kəsə müraciət etməlidir.

Axı, ünsiyyət bacarığı, əlbəttə ki, inkişaf etdirilə bilən bir istedaddır, lakin hər şeydən əvvəl hər şey intuitiv şəkildə gedir və bütün hallar üçün aydın qaydalar yoxdur.

Satış nümayəndəsinin vəzifələri

Satış nümayəndəsinin yerinə yetirməli olduğu vəzifələr ilk baxışdan göründüyündən qat-qat artıqdır. Hər bir şirkətdə onun xüsusiyyətlərini və qarşısında duran vəzifələri nəzərə alaraq dəyişə bilərlər. Ancaq yenə də siyahı təxminən eynidir:

Sabit ərazinin sıfırdan inkişafı (həmişə deyil).
Mövcud müştəri bazası ilə işləmək.
Yeni müştərilərin tapılması və cəlb edilməsi.
Satış məntəqələrinin monitorinqi.
Satışların artması.
Satış planlarının yerinə yetirilməsi.
Debitor borclarına nəzarət.
Qayıdışlarla işləmək (müddəti keçmiş və qüsurlu mallar).
Hesabat.
Malların çatdırılmasına, boşaldılmasına nəzarət.
Satış məntəqələrində məhsul qalıqlarının monitorinqi.
Həll münaqişə vəziyyətləri satış məntəqələrinin rəhbərliyi ilə.
Məhsulların nümayişi ilə bağlı pərakəndə satış məntəqələrinin və ya merçendayzerlərin işçilərinə məsləhət vermək.
Reklam kampaniyalarının aparılmasına, materialların təchizatına nəzarət.

Satış nümayəndəsi üçün tələblər, bir qayda olaraq:

Ali təhsil.
Bu sahədə təcrübə (çox vaxt öz müştəri bazasına malikdir).
Sürücülük vəsiqəsi və bir qayda olaraq, avtomobilin olması.
Stressə davamlılıq, ünsiyyət bacarığı, yüksək performans.

Burada bir qeyd etmək istəyirəm. Çox vaxt hər hansı bir vəzifə üçün tələb olunan keyfiyyətlər gözəl söz xatirinə və ya hər kəs bunu etdiyi üçün təyin olunur. Amma bu halda yox.

Bu vəzifədə işləmək həqiqətən də ip kimi möhkəm əsəblər, aydın ünsiyyət bacarığı və insanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı tələb edir. müxtəlif səviyyələrdə inkişafı, personajları və şəxsi "tarakanlar".

Və bütün bunlarla, təzyiq satış həcmi, çoxşaxəli şərtlər, hər şeyi yadda saxlamaq lazım olduqda, daim ortaya çıxan problemləri həll etmək qabiliyyəti ilə təmin edilir. mübahisəli məsələlər. Və bu, yalnız yüksək performans tələb edir.

Yəqin buna görədir ki, bu sahədə kadr dəyişikliyi yüksəkdir, hər kəs bu sahədə uzun müddət uğurla işləyə bilmir.

Təvazökar səssiz insanlar və ya tez xasiyyətli xolerik insanlar üçün çətin olacaq. Bu, sizdən başqa heç kimin maraqlanmadığı bir məhsulu müzakirə etmək, razı salmaq və satmaq üçün sizi müntəzəm olaraq çağıran iş növüdür. Təhrik etdiyiniz zaman münaqişəyə girməyin və məqsədinizə sakit və metodik şəkildə nail olmaq bacarığı.

Satış nümayəndəsi kimi işləmək

Mən çox kürək vurmuşam real rəylər indi və ya keçmişdə satış nümayəndəsi kimi çalışan və onlara hörmətlə yanaşan insanlar. Düzünü desəm, bunu edə bilməzdim, əks halda daim əsəblərim və gərginlik içində olardım.

Mən bu ifadələrdən bəzilərini dərc edəcəyəm ki, siz bu mövqe haqqında tam təəssürat əldə edə biləsiniz və çoxlu məsuliyyət və tələblər fasadının arxasında nə dayandığını görə biləsiniz.

ciddi xəbərdarlıq: views_handler_filter::options_validate() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlerhand/views_handler::options_validate($form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. .inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: views_handler_filter::options_submit() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlerhand/views_handler::options_submit($form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. .inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/viewshandoperlerd/views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. .inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: views_plugin_style_default::options() elanı /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc-də views_object::options() ilə uyğun olmalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: views_plugin_row::options_validate() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/-də views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. views_plugin_row.inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: views_plugin_row::options_submit() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/-də views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. views_plugin_row.inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: views_handler_argument::init() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument-də views_handler::init(&$view, $options) ilə uyğun olmalıdır. .inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.

Əgər həqiqətən bu qədər yaxşısansa, bu şeyi mənə satmağa çalış.
W. Pandstone

Satış nümayəndəsi bu gün dəbli bir peşədir, məzmunu haqqında az adam aydın təsəvvür edir.

Amma küçələrdə və mətbuatda gedən elanlara əsasən belə qənaətə gəlmək olar ki, bu profilli mütəxəssislərə əmək bazarında tələbat yüksəkdir.

“Mən satış nümayəndəsi olmaq istəyirəm!” qərarını verməzdən əvvəl bu işin nədən ibarət olduğunu və bunu necə düzgün yerinə yetirməli olduğunuzu başa düşməlisiniz.

Bu ixtisas üzrə insanın işi satışla sıx bağlıdır. Amma o, satıcı və ya barker deyil. T

satış nümayəndəsi tədarük müqaviləsi bağlamaq üçün satış məntəqələrinin sahibləri ilə əlaqə saxlayır, malların tədarükü üçün sifarişlər qəbul edir, yeni müştərilərin axtarışı, maliyyə nəzarəti və müştərilərə məsləhətlər verir.

Bu peşənin bir sıra üstünlükləri var:

Azadlıq. Satış nümayəndəsi bütün günü müdirin qarşısında ofisdə olmur və adətən öz hərəkətlərində və iş qrafikində sərbəstdir.
Layiqli maaş. Adətən bu peşədə çalışanların qazancı birbaşa onların zəhmətindən asılıdır və plan yerinə yetiriləndə nadir hallarda aşağı olur.
Həyatın dinamik ritmi, davamlı ünsiyyət və özünü təkmilləşdirmə imkanı.

Amma bu balın içində bir az da qətran var. Eyni zamanda sürücü, kollektor, incə psixoloq, mühasib, məsləhətçi olmaq - bu yeganə yol necə satış nümayəndəsi olmaq olar. Ona görə də bu peşənin asanlığından danışmağa dəyməz.

Çox vaxt iş ödənilməyən əlavə vaxt tələb edir. Məhsul kursları, satış təlimləri, işə hazırlıq - bütün bunlar çoxlu şəxsi vaxt tələb edir. Və satış nümayəndəsi kimi işləməyin əsaslarını mənimsəmək üçün buna hazır olmalısınız.

Satış nümayəndələrinin növləri

Bu peşə bu gün o qədər genişlənib ki, satış nümayəndələrinin növləri önə çıxmağa başlayıb. Onları işəgötürənə görə təsnif edə bilərsiniz. Bəziləri distribyutor, bəziləri istehsalçı üçün işləyir. İstehsalçı üçün işləmək, bir qayda olaraq, daha rahat, sərfəli və perspektivlidir, lakin əldə etmək çətindir, həm də daha az pulsuzdur.

Təsnifat çeşid fokusuna görə də həyata keçirilir. Eksklüziv satış nümayəndəsi bir istehsalçının mallarını təklif edir və "ümumi qiymət siyahısı" nın satış nümayəndəsi işlədiyi distribyutorun bütün çeşidini satır. Ticarət kanalının məlumatına görə, pərakəndə satışla iş, şəbəkələrdə və HORECA spektrində iş fərqlənir.

Satış nümayəndələri arasında satışın təşkili formasına görə mal sifarişi qəbul edənlərə - presailers, malı maşından boşaldanlara isə vensallara rast gəlmək olar. Vakansiya seçərkən onun hansı növ satış nümayəndəsi olmasına üstünlük verildiyini düşünmək lazımdır.

Necə uğurlu satış nümayəndəsi olmaq olar?

Bu peşə, demək olar ki, çətinliyi nəzərdə tutur təbii seleksiya. Yəni müəyyən xarakterli insanlar bunun öhdəsindən uğurla gələ biləcəklər. Həm də uğurlu bir satış nümayəndəsi olmağı başa düşmək üçün davranışlarını tamamilə dəyişdirməyə hazır olanlar. Ünsiyyətcilliyi olmayan təvazökar səssiz insanların bu sahədə uğur qazanma ehtimalı azdır. Bunu etmək üçün bir sıra bacarıqlara sahib olmalısınız:

Danışıqlılıq yaxşı satış nümayəndəsi olmağın ilk şərtidir;
Reaksiyaların sürəti;
Müsbət təəssürat yaratmaq bacarığı;
Vəziyyəti tez qiymətləndirmək və optimal fəaliyyət planı hazırlamaq bacarığı.

“Satış nümayəndəsi necə işləməlidir?” sualına. aydın cavabı var. O, elə işləməlidir ki, ilk sözdən satıcıları inandıra bilsin ki, təklif etdiyi mallar sərfəli, populyar və keyfiyyətlidir, onlarla mağaza şəhərin ən yaxşısına çevrilsin.

Bu peşədə uğur qazanmaq üçün intizam və hərəkətlilik lazımdır. Qısa bir gündə bir işçi bir çox satış məntəqələrini gəzir, bütün müştərilərə diqqət yetirir, planın icrası haqqında düşünür və hesabat tərtib edir. Bütün bunlar elə edilməlidir ki, təyin olunmuş vaxtda ofisə vaxtında gəlsin.

Enerji yoxdursa, ünsiyyət bacarığı yoxdursa, xarakterdə əzmkarlıq yoxdursa, satış nümayəndəsi kimi necə işləmək olar? Yalnız iradə gücü, özünütəşkilat, özünə nəzarət, məqsədyönlülük, münaqişəsiz söhbəti davam etdirmək bacarığı bütün fors-major vəziyyətlərə baxmayaraq, öz vəzifələrini dəqiq və planlı şəkildə yerinə yetirməyə kömək edəcəkdir.

Yaxşı satış nümayəndəsi olmaq üçün xüsusi təlimlər və ədəbiyyat var. Satışları artırmaqla yanaşı, bütün bunları inkişaf etdirməyə yönəliblər zəruri keyfiyyətlər, çünki satış nümayəndəsi üçün onlar prioritet olmalıdır.

Satış nümayəndəsinin ilk addımları

Bir sıra ilkin xüsusiyyətlər mövcuddursa və onu inkişaf etdirmək istəyi varsa, satış nümayəndəsi kimi işə necə girməyin vaxtıdır. Müxtəlif sahələr bu profildə mütəxəssislərə ehtiyac olduğunu göstərir. Çoxları üçün iş təcrübəsi vacibdir, lakin bəzi rəhbərlər bu peşənin peşə olduğunu və onun uğurunu ilk növbədə abituriyentin istedadı, yalnız bundan sonra təcrübəsi ilə müəyyən etdiyi qənaətindədirlər.

Karyeraya distribütorla deyil, istehsalçıdan başlamaq daha yaxşıdır. Bunu etmək üçün siz cəhd etməli olacaqsınız: birdən çox müsahibədə iştirak edin, “sahələrdə” uyğunluğunuzu sübut edin. Ancaq bu, istehsalçı üçün satış nümayəndəsi kimi işə başlamağın yeganə yoludur. Bu iş yeri işçini avtomobil, yanacaq, mobil rabitə ilə təmin edir.

Bundan əlavə, bu uğurlu karyera üçün əla başlanğıcdır. Distribyutorun işi həmişə daha çətindir. Bu, içəridən və xaricdən bilməli olduğunuz müxtəlif məhsuldur, təmiri öz hesabınıza aparılmalı olan bir avtomobilə ehtiyac o qədər də yüksək gəlir deyil. Ancaq bu mövqeni əldə etmək daha asandır.

İstənilən növün təcrübəsiz ticarət nümayəndəsi çalışqanlıq, məsələni başa düşmək və əlbəttə ki, işin ilk günündən nəticə göstərməlidir. Bütün anlaşılmaz sualları onlara bir iş günü sərf etmək, planın həyata keçirilməsindən yayındırmaq və başqalarının diqqətini yayındırmaqdansa, əvvəlcədən soruşmaq daha yaxşıdır. “Sahədə” hərtərəfli təlim keçmiş mütəxəssis çıxmalı, istənilən dönüşə hazır olmalıdır.

Satış nümayəndəsi: necə peşəkar olmaq olar?

Satış nümayəndəsi dəqiq olmayan xüsusi bir peşədir karyera nərdivanı. Müxtəlif təşkilatlarda satış nümayəndəsi supervayzer, təlimçi və ya brend menecer vəzifəsinə yüksələ bilər. Bu peşənin bəzi nümayəndələri yüksəlişdən imtina edirlər.

Bu, satış nümayəndəsi kimi işləməyin sərfəli olub-olmaması sualına yaxşı cavabdır. Ancaq karyera prioritetdirsə, o zaman sadəcə işləmək deyil, satış nümayəndəsi kimi işləməyi öyrənmək lazımdır. Sirr sadədir: davamlı özünü təkmilləşdirmə. İş həmişə 100% yerinə yetirilməlidir, mükafat mükafat deyil, məcburi şəxsi quraşdırma olmalıdır.

Fəaliyyətinizi elə qurmaq lazımdır ki, hakimiyyət yaxın 5 ildə artımla bağlı qərar versin. Eyni zamanda, unutma könüllü imtina artımdan. Bunun əsas səbəbi adətən aşağıdakı faktlardır:

satış nümayəndəsinin nə qədər alması yalnız ondan asılıdır;
peşədə şəxsi azadlığın qorunması;
gündəlik qələbələrdən mənəvi məmnunluq.

Nadir bir peşə belə şəraiti təmin etməyə qadirdir.

ciddi xəbərdarlıq: views_handler_filter::options_validate() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlerhand/views_handler::options_validate($form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. .inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: views_handler_filter::options_submit() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlerhand/views_handler::options_submit($form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. .inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/viewshandoperlerd/views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. .inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: views_plugin_style_default::options() elanı /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc-də views_object::options() ilə uyğun olmalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: views_plugin_row::options_validate() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/-də views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. views_plugin_row.inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: views_plugin_row::options_submit() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/-də views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) ilə uyğun olmalıdır. views_plugin_row.inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: views_handler_argument::init() bəyannaməsi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument-də views_handler::init(&$view, $options) ilə uyğun olmalıdır. .inc 0-da.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.
ciddi xəbərdarlıq: 906-cı sətirdə /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module-də statik olmayan metod görünüşü::load() statik olaraq çağırılmamalıdır.

Zəif təlim keçmiş satıcı müştəriləri təhqir edir və vaxtlarını itirir
Buck Rogers

Satış nümayəndəsinin iş yerində nə etməli olduğunu az adam izah edə bilsə də, bu, ən populyar peşələrdən biridir. Və onun populyarlığı hər gün artır.

Axı, hər hansı bir şirkət həmişə məhsul və ya xidmətini yaymaq ehtiyacını hiss edəcəkdir. Və təbii ki, bunu bacaran insanlara hər zaman ehtiyac olacaq.

Beləliklə, vəzifənin populyarlığı yalnız artacaq. Ona görə də çoxları bu işin mahiyyəti, satış nümayəndəsinin nəyi bilməli, nəyi bacarmalı və s.

Satış nümayəndəsi peşəsinin xüsusiyyətləri

müraciət etsəniz müasir lüğət və tərifləri oxuduqda belə nəticəyə gələ bilərik ki, satış nümayəndəsi, ilk növbədə, öz məhsullarını toplu və pərakəndə satış məntəqələrində təklif edən şirkət arasında belə bir əlaqə olan vasitəçidir.

Onun əsas vəzifəsi etibar etdiyi ərazidə öz şirkətinin mallarını tanıtmaqdır. Bunun üçün satış nümayəndəsi mövcud müştərilərlə sıx əməkdaşlıq edir, yeni müştərilər axtarır, daxil olan sifarişləri qəbul edir və emal edir və nəhayət icra və ödəniş müddətinə nəzarət edir.

Müasir ticarət üç əsas satış yolunu ayırır:

Distribyutor sifarişləri (şirkət özü ticarət etmir, yalnız sifarişlər üçün sifarişlər toplayır və onları müəyyən bir faizlə distribyutora, yəni təchizatçıya ötürür).
Sonradan öz-özünə çatdırılma ilə sifarişlər (ərizələri toplayan nümayəndə bütün lazımi formaları doldurur, lakin mallar dərhal çatdırılmır. Müştəri, arzu edərsə, onu anbardan özü çıxara bilər).
"Təkərlərdən ticarət" - bütün lazımi mallar avtomobilə sığa bildikdə və vəzifə onu satmaqdır. Burada nümayəndə həm də ekspeditor funksiyasını yerinə yetirir, yəni malı göndərir, hesab-fakturaları doldurur və ödənişi qəbul edir. “Təkərlərdən ticarət edərkən” satış nümayəndəsi məhz bunu bacarmalıdır.

Satış nümayəndəsi olmaq üçün hansı təhsilə ehtiyacınız var?

İş, əlbəttə ki, məsuliyyət daşıyır, amma burada təcrübəsiz bir satış nümayəndəsinin bilməli olduğu şey var - ən prestijli deyil. Yəni belə bir iyerarxik nərdivan qursaq Karyera inkişafı, onda bu, ən aşağı səviyyələrdən biridir.

Ona görə də təhsil xüsusi rol oynamır. Arxasında institutu olan mütəxəssis də, orta ixtisas təhsili almış işçi də uğur qazana bilər. peşəsində vacibdir işgüzar keyfiyyətlər və ticarət etmək istəyi.

Lakin, hər yerdə olduğu kimi, istisnalar da var: HoReCa sahəsində satış nümayəndəsi kimi işə düzəlmək ( iaşə biznesi), abituriyentdən ali təhsil diplomu tələb olunur.

İş ondadır ki, təcrübəsiz bir satış nümayəndəsi bilməlidir: ilk növbədə, restoran biznesinin malları və avadanlıqları haqqında mükəmməl bilik. Bu cür fəaliyyət bar və restoran sahibləri ilə birbaşa ünsiyyəti nəzərdə tutur və onlar əsasən əcnəbilərdir. Beləliklə, dil bilmək çox xoşdur.

Satış nümayəndəsinin vəzifələri

Şirkətin məhsullarını satışa çıxarmağa inandırmaq asan deyil. Hər şey istifadə edilməlidir zəruri üsullar və satış nümayəndəsinin bilməli olduğu hər şeyi bir neçə məqama bölmək olar:

Mağaza menecerləri və digər satış məntəqələri ilə əlaqələr qurun.
Məhsulunuz haqqında məlumatı düzgün təqdim edin.
Alıcıları məhz bunun axtardıqlarına inandırın.
Müqavilə bağlayın və ya müqavilə bağlayın.

İş zamanı hər şey nəzərə alınmalıdır: vaxtında çatdırılma, məhsulların düzgün yerləşdirilməsinə nəzarət, satışın gedişatına nəzarət. İşə girən satış nümayəndəsi əvvəlcə yalnız 1-2 bal alır.

Və yalnız sonra, uğurlu bir vəziyyətlə müştəri bazasını genişləndirmək mümkündür. Çox vaxt karyeraya uğurlu başlanğıc ilk səfərlər zamanı yaranan emosiyalar və simpatiyalar üzərində qurulur.

Bu, satış nümayəndəsinin pərakəndə satış məntəqəsinə girməzdən əvvəl bilməli olduğu şeydir (yalnız ilk səfərində deyil). Əgər onlar müsbətdirsə, əməkdaşlıq davam edəcək və daha da güclənəcək.

İşəgötürənin satış nümayəndəsinə olan tələbləri

Adətən müraciət edənlər üçün xüsusi tələblər yoxdur. Amma avtomobil idarə etmək nəinki müsbət qarşılanır, hətta bəzi yerlərdə bu, adi hala çevrilir. Yaxşı maşın sürmək bir satış nümayəndəsinin işə müraciət edərkən bilməli olduğu ilk şeydir.

Axı həm nümayəndənin özü, həm də işlədiyi şirkət üçün ayrılan ərazini tez dövrə vurmaq faydalıdır. İş qrafiki gərgindir, daimi ünsiyyət, gözlənilməz vəziyyətlər - bütün bunlar nümayəndədən əla stres tolerantlığı tələb edir.

Müasir psixoloqların fikrincə, satış nümayəndəsi artıq söhbətin 4-cü dəqiqəsində cansıxıcı olmağa başlayır. Lakin o, bütün mal çeşidindən keçməlidir.

Və belə vəziyyətlərdə liderlik qabiliyyəti kömək edir iş görüşməsi. Adətən, satış nümayəndəsinin müsahibə zamanı nə bilməli olduğu müzakirə olunur.

Əgər satış nümayəndəsi öz vəzifəsində bir neçə il işləyibsə, o, əlbəttə ki, artıq öz satış texnikasını inkişaf etdirib, müştəri bazası toplayıb və lazımi əlaqələr və tanışlarla “böyümüş”. Bu, onu dəyərli işçi edir və yaxşı karyera qurmasına imkan verir.

Satış nümayəndəsi peşəsi indi olduqca yaygındır. Ərizəçilər cəlb olunur çevik cədvəl və layiqli maaş. sayt satış nümayəndələrinin kimlər olduğunu, hansı vəzifələri yerinə yetirdiklərini, nə qədər qazandıqlarını və hansı karyera perspektivlərinə sahib olduqlarını öyrəndi.

Satış nümayəndəsi kimdir

Satış nümayəndəsi (satış agenti, topdansatış meneceri) təmsil etdiyi məhsulla satış məntəqələri (mağazalar, apteklər, gözəllik salonları) arasında vasitəçidir.

Satış nümayəndəsi təklif edir müxtəlif qruplar mallar: dan uşaq qidası və mebel və idman avadanlıqlarına dərmanlar. Baş qəhrəmanın şokoladla dolu çamadanla şirniyyat mağazasına getdiyi Anonim Romantiklər filmini xatırlayırsınız? O, satış nümayəndəsi kimi fəaliyyət göstərərək mağaza sahiblərini və satıcıları şokolad fabriki ilə müqavilə bağlamağa və satışa çıxarılan şirin məhsulların tədarükünə razı salırdı.

Yeri gəlmişkən, satış nümayəndəsi özü piştaxta arxasında dayanmır və heç nə satmır.

Bu peşəyə necə girirsiniz? Çox vaxt - küçədən. Bu o deməkdir ki xüsusi təhsil tələb olunmur. Ərizəçinin diplomu varsa əladır. Amma təcrübə göstərir ki, bu peşəkar istiqamətdə nəzəri biliklər deyil, iş təcrübəsi və şəxsi xüsusiyyətlər önəmlidir. Müştəri seçməyi bilməyən və məhsulu təqdim etməyi bilməyən qırmızı diplomlu universitet məzunu. daha yaxşı tərəf, işəgötürən, şübhəsiz ki, satışda "it yeyən", eyni zamanda yalnız orta təhsilli birinə üstünlük verəcəkdir.

Satış nümayəndəsi nə edir

Hər şey satış nümayəndəsinin işlədiyi fəaliyyət sahəsindən asılıdır. Gözəllik, idman, qida, məişət, təhsil və əyləncə sənayesi - siyahı genişdir, yəni hər bir ərizəçi özü üçün uyğun bir yer tapa bilər.

Satış nümayəndəsi bir çox vəzifəni yerinə yetirir:

Müştərilərin axtarışı, potensial partnyorlar haqqında məlumatların öyrənilməsi, müştərilərin məlumat bazasının formalaşdırılması;
Telefon danışıqları potensial müştərilərlə;
Biznes "canlı";
Məhsul təqdimatı;
Pərakəndə ticarət obyektlərinin sahibləri və ya onların nümayəndələri ilə müqavilələrin bağlanması;
Maliyyə nəzarəti, sifarişlərin izlənməsi, malların ödənişinin uçotu;
Müştəri konsaltinq;
Satış nöqtələrinə müntəzəm səfərlər və satış nəticələrinin təhlili.

Satış nümayəndəsinin müəyyən bir mağazaya malların tədarükü üçün müqavilə bağlaması kifayət deyil. Tezgahda məhsulların sonrakı "həyatını" izləmək çox vacibdir: istehlakçılar arasında tələbat varmı (əgər yoxsa, niyə), pəncərədə nə qədər tez-tez yenilənir, şişirdilmiş qiymətə satılır.

Uğurlu mağaza ziyarəti üçün 8 addım

Savadlı satış nümayəndələri satış nöqtələrinin sahibləri ilə sərfəli müqavilələr bağlamaq istəyənlərin yadda saxlamalı olduğu 8 səfər addımını müəyyənləşdirirlər:

Səfərə hazırlaşın: məhsulunuz və əməkdaşlıq edəcəyiniz müştəri haqqında məlumatları öyrənin.
İşi təhlil edin çıxış, onun etibarlılığını qiymətləndirin.
Müştərini düzgün salamlayın: satış nöqtəsinin sahibi və ya onun nümayəndəsi.
İnventar yoxlayın.
Məhsulu təqdim edin, onun üstünlüklərindən danışın.
Mağazada malların satış üsulunu müəyyənləşdirin.
Tələb olunan sənədləri doldurun.
Mağazaya baş çəkməyin nəticəsini təhlil edin.