Tikslų medis - hierarchinis vizualinis tikslo pasiekimo vaizdavimas; principas, pagal kurį pagrindinis tikslas pasiekiamas derinant antrinius ir papildomus tikslus.

Tikslo matomumo medžio konstravimo metodas jau seniai įsitvirtino planuojant gamybos procesus. Ir, žinoma, jis išaugo didžiuliais kiekiais terminai ( gyvenimo ciklas, įgaliojimų delegavimas ir kt.). Šis tinklaraštis yra skirtas, o ne didelės įmonės plėtros koncepcijai – todėl pasiimu laisvę parodyti paprasta struktūra tikslų medis su jo įgyvendinimo pavyzdžiu.

Taigi, medžio metodas tikslams statyti:

Iš diagramos, manau, aišku, kodėl ji vadinama Tikslų medis.

Apibūdinimas:

pagrindinis tikslas– štai ko mes norime kaip rezultato, savo finišo, sėkmingo tikslo įgyvendinimo.

1, 2, 3 įvarčiai…- antrinius tikslus, kurie prisideda prie pagrindinio tikslo įgyvendinimo, natūralu, o norint pasiekti antrinius tikslus - gali tekti dar įvykdyti, vienu laipteliu žemiau hierarchijos, - tikslus a Ir b(Tai yra kaip tikras medis - yra vienas stulpas ir kelios didelės šakos, kuriose taip pat yra dar kelios šakos, bet mažesnės... ir tt, ir t.t.)

Be to, antriniai tikslai gali būti panašūs komponentai pagrindiniam tikslui pasiekti (sėkmingai jų neįgyvendinus pagrindinio tikslo pasiekti niekaip nepavyksta), ir papildomas(galima padaryti, bet nepatartina).

Kas yra stiprybė

Tokio tipo tikslų nustatymas labai tinka kurti gyvenimo gaires, labai dideles, globalias visam gyvenimui, gyvenimo misijai. Ji netinka vienadienėms užduotims, taip pat smulkiems, nors ir būtiniems tikslams.

Jei jums reikia aiškiai įsivaizduoti savo gyvenimo tikslą ar labai sudėtingą ir reikalingą didelį tikslą, jo vieta yra medžio hierarchijos pradžioje.

Tikslų medžio pavyzdys. Žingsnis po žingsnio instrukcijos konkrečiu atveju:

Vienas geidžiamiausių daugelio žmonių tikslų yra finansinė gerovė. Štai kaip tai daroma.

Jei norite jį pristatyti, galite naudoti Microsoft Office Word -> Įterpti -> SmatrArt, arba panašią programą. Jei sau, labai rekomenduoju tai daryti rankiniu būdu – t.y. naudojimas (tuščio popieriaus lapas + rašiklis arba pieštukas).

1. Mes nustatome savo visuotinį tikslą: Finansinė gerovė.

Taigi rašome pačiame viršuje:

2. Braižyti šakas – antraeiliai tikslai

Įsivaizduokime, kad mes jau tai pasiekėme - ir tarsi „prisiminkime“, ko tam reikėjo. – taip pat tinkami.

Finansinė gerovė yra geras pinigų srautas mano kryptimi. Kur pinigai teka link manęs? (nepamirškite, mes esame vizualizacijos matricoje :))

Kiekvienas žmogus gali turėti savo supratimą apie tai, kas yra turtas. Čia ir toliau „reklamuosiu“ savuosius.

Visų pirma, pinigų srautai gali būti siejami tiek su pasyviomis, tiek su aktyviomis investicijomis. Ir tik tuo atveju, galbūt gyvenime būna daug stebuklų...

Atsitiktinis šansas yra pakelti optimizmą ir subtili užuomina, kad aš ne viską žinau, o gali būti dalykų, kurie prisideda prie pagrindinio tikslo siekimo, bet aš dar per jauna apie juos žinoti.

Dabar visa tai, kas išdėstyta aukščiau – vėl pasitelkus tikslų vizualizavimo metodą arba savo jau įgytą patirtį... Atliekame ir pridedame prie kiekvienos pavaldžios šakos...

Štai kuo aš baigiau:

Organizacijos sėkmė labai priklauso nuo tinkamo planavimo. Maksimalus pelnas ir didelis pelningumas ateityje tai visada yra bendras tikslas. Koks yra tikslų medžio vaidmuo planuojant?

Kas yra objektyvus medis

Valdymo tikslai pateikti dideli kiekiai ir įvairovę, todėl kiekvienai įmonei reikia integruoto, sistemingo požiūrio į sudėties parinkimą. Tikslų nustatymo procesas vadinamas tikslų nustatymu.

Organizacijos tikslų medis yra toks:

• struktūrizuotas sąrašas, organizacijos tikslų schema;
• kelių lygių tikslų hierarchija;
• modelis, leidžiantis organizuoti ir sujungti tikslus į vieną kompleksą.

Naudojimo produktas šis metodas strateginis planavimas turėtų tapti logiška ir paprasta įmonės valdymo schema. Tikslų medis leidžia pagrįsti bendrąjį tikslą, o daliniai tikslai tampa lengviau pasiekiami.

Tikslų sistemą lemia organizacijos struktūra. Didžiulė struktūra, didelis skaičius padaliniams ir darbo linijoms reikės sukurti sudėtingą „šakojantį“ medį su daugybe skaidymo lygių.

Viršūnė

Medis pildomas iš viršaus į apačią, nuo pagrindinių tikslų iki antrinių užduočių. „Viršuje“ („šaknis“) yra bendras tikslas, kurį pasiekti nėra lengva užduotis. Tai reiškia, kad būtina jį išskaidyti į smulkesnius elementus, „tikslų šakas“, tai yra, atlikti skaidymą. Taip susidaro judėjimo planas pagrindinio tikslo link.

Visi tolesni lygiai formuojami taip, kad prisidėtų prie ankstesnio pasiekimo.

Tikslo kryptys

Tikslas	Turinys
Ekonominis	Padidinkite pelną parduodant produktus ar paslaugas reikalingos kokybės ir apimtis
Mokslinis ir techninis	Produktų ir paslaugų palaikymas tam tikru moksliniu ir techniniu lygiu, MTTP, darbo našumo didinimas diegiant praktinę patirtį
Gamyba	Produkto išleidimo plano įvykdymas. Gamybos ritmo ir kokybės palaikymas
Socialinis	Žmogiškųjų išteklių tobulinimas, plėtra ir papildymas

Šakos ir lapai

Šakos – iš viršaus besitęsiantys subtikslai vėl yra suskaidomi. „Daigai ant šakų“ reiškia kitą tikslų lygį. Procesas kartojamas kiekviename lygyje, kol tikslai supaprastinami. Paprastumas yra pasiekiamumas, suprantamumas ir nuoseklumas.

Visos „šakos“ apibūdina rezultatą, kuris išreiškia konkretų rodiklį. Vienos paralelės tikslai nepriklauso vienas nuo kito.

Įmonės tikslų medis sukuriamas remiantis 3 svarbius elementus bet koks tikslas.

„Lapai“ yra specifinė veikla, skirta tikslui pasiekti. „Lapuose“ nurodytos charakteristikos ir rodikliai padeda pasirinkti geriausią variantą:

• terminas;
• tikimybė pasiekti tikslą iki numatytos datos;
• išlaidų rodikliai;
• sunaudotų išteklių kiekį.

Tos pačios grupės medžio elementai yra sujungti vienas su kitu per loginį „AND“ (žymimas „∧“). Alternatyvios grupės sąveikauja per „OR“ („∨“).

Organizacijos tikslų medis. Pavyzdys

Pasvarstykime paprasta diagrama tikslus maksimaliai padidinti pelną, kartu didinant rezultatus ir mažinant išlaidas.

Norint priartėti prie bendro tikslo (didelio pelningumo ir maksimalaus pelno), reikia padirbėti su trimis sritimis. Įveskite gautas parinktis į organizacijos tikslų medį. Pavyzdys pateikiamas lentelės pavidalu.

Apple strategija ir tikslai

Kodėl „Apple“ strategija yra laimėjusi?

Įmonės veiklos sritis – informacija ir radikaliai nauji produktai darbui su ja. Pirmenybė teikiama turinio kūrimo ir vartojimo procesui.

Pavyzdžiui, „Apple“ atkreipė dėmesį į kultūrinius aspektus. Muzikos vartojimo modelis buvo patobulintas. „iPod“ leidžia lengviau klausytis muzikos iš skaitmeninės laikmenos ir naršyti internete.

„iPod“, „iPhone“ ir „iPad“ linija ištaiso trūkumus ir pagerina pagrindinius informacijos kūrimo ir naudojimo būdus. Šis modelis, naudojamas nešiojamiesiems kompiuteriams, staliniams kompiuteriams ir televizoriams, leis „Apple“ korporacijai dar labiau padidinti savo pajamas.

Per dešimtmetį buvo sukurti trys universalūs išradimai ir verslo platformos. Jie yra ne tikslas savaime, o priemonė pasiekti tikslą: gauti prieigą prie pagrindinių informacijos vartojimo būdų.

Natūralu, kad bendra Apple strategija yra plėtoti esamą produktų liniją.

Organizacijos tikslų medžio kūrimas naudojant „Apple“ pavyzdį

Pagrindinis bet kurio verslo tikslas – išplėsti rinkos ribas ir pritraukti begalę klientų. „Apple“ nėra išimtis ir teikia pirmenybę savo produktų linijos tobulinimui, atsižvelgdama į vartotojų interesus.

Apsvarstykite įmonės tikslų medį tokiam produktui kaip „iPhone“, kurio vertę atspindi šūkis „Paprasta. Patogus. Estetiškai“. Kaip pagrindinį medžio tikslą mes apibrėžiame iPhone tobulinimas atsižvelgiant į potencialių vartotojų interesus.

Pagrindiniai konkurenciniai ir reikšmingi vartotojui veiksniai šios rinkos yra:

• produkto kaina;
• įvairių funkcijų ir daug energijos suvartojanti baterija;
• prekės ženklo populiarumas;
• technologijos žinovams;
• dizainas ir dydis;
• diapazonas (buvo panaikintas Apple).

Tikslų medis padės atsakyti į klausimą: „Ką daryti? Pavyzdžiui, norint sumažinti išlaidas, sąsaja turi būti supaprastinta.

Kokius pramonės veiksnius reikia sukurti? Kokias savybes turėčiau pagerinti? Tai atminties apimtis, dizainas, žaidimai ir pramogos. Į ką atkreipti dėmesį: funkcinį ar emocinį?

Lentelė su iPhone tarpiniais tikslais trimis lygiais

Tikslų medis Apple pateikta supaprastinta versija lentelės pavidalu.

„iPhone“ tobulinimas, atsižvelgiant į vartotojus
Pirmo lygio tikslai
1. Panaikinkite prekės ženklo asortimentą ir populiarumą	2. Supaprastinkite sąsają	3. Padidėjęs patrauklumas vartotojams	4. Patobulinta ergonomika
Antro lygio tikslai
	2.1. Supaprastinti gamybą	3.1. Naujo dizaino kūrimas	4.1. Ypatingas savininko statusas
		3.2. Atminties talpos didinimas	4.2. Paskutinės mylios sprendimas
		3.3. Pramoginio aspekto stiprinimas	4.3. Sumažinti dydį

Norint išspręsti „paskutinę mylią“, buvo nustatytos šios užduotys:

1. Naudokite jutiklinį ekraną ir įsitikinkite, kad nėra mygtukų.
2. Sukurkite papildomų parinkčių.
3. Padidinti ekraną.

Kitas žingsnis yra užpildyti „lapelius“ arba veiklą, kad būtų pasiekti smulkūs tikslai. Tam turi būti nurodyti konkretūs užduočių atlikimo terminai, reikalinga apimtis, ištekliai, sąnaudos ir reikšmingi kiekybiniai rodikliai.

Paskutinis žingsnis yra pavaizduoti tikslus medžio su šakomis pavidalu.

Užduočių medis. Pavyzdys

Užduotys vadinamos tarpiniais tikslais. Jiems nereikia skilimo ir „galutinės priemonės“ nuorodų. Tikslų medyje yra aukščiausio ir žemiausio lygio tikslai.

Tikslai yra pagrindas kuriant programą, kurią reikia pasiekti atskira paskirtis masiniu lygiu. Problemos sprendimas yra veiksmų rinkinys.

Tikslų medyje, kaip parinktis, gali būti šios užduotys.

Taigi tikslų medis tampa užsakymo įrankiu kuriant įmonės plėtros programą. Pavyzdžiai patvirtina jos formavimo principą „sumažinimo užbaigtumas“: tikslai „skaidomi“ į potikslius, kol pirminis tikslas tampa aiškus ir pasiekiamas.

Ryžiai. 1.

pelno valdymo medis

Žmogaus egzistavimo prasmę lemia jo gyvenimo tikslų pasiekimas. Tą patį galima pasakyti apie bet kokios organizacijos – komercinės, visuomeninės, labdaros ar vyriausybinės – egzistavimą. Bet kuri įmonė, asociacija ar verslininkas siekia savo tikslų, kurie yra jos egzistavimo ir veikimo priežastys. Pasvarstykime skirtingi tipai tikslus ir sukurti tikslų medį, naudodamiesi organizacijos pavyzdžiu.

Misija ir tikslas

Kiekviena įmonė turi savo misiją - pagrindinė užduotis, kas pateisina visą jo egzistavimą. Labdaros bendrovei tai yra, pavyzdžiui, pagalba vėžiu sergantiems pacientams. Komercinei įmonei – maksimalaus pelno gavimas. Socialiniam – socialiai reikšmingos užduoties įgyvendinimui, pavyzdžiui, neįgalių vaikų adaptacija šiuolaikinėje visuomenėje.

Misijos įgyvendinimas yra padalintas į kelis komponentus - „žingsnius“, tikslus, kurių įveikimas leidžia kuo labiau priartėti prie pagrindinės užduoties sprendimo.

Tikslų tipai

Kiekviena organizacija turi keletą norų ir siekių, kuriuos norėtų įgyvendinti artimiausiu metu. Tokie tikslai gali būti trumpalaikiai, vidutinės trukmės ir ilgalaikiai. Paprastai trumpalaikiai uždaviniai išsprendžiami per metus, vidutinės trukmės – per vienerių iki penkerių metų laikotarpį, o ilgalaikiai – ne trumpesniam kaip penkerių metų laikotarpiui.

Kaip nustatomi tikslai?

Tikslus visai organizacijai ir atskiriems jos padaliniams gali nustatyti centras arba lokaliai, padalinių vadovai (centralizuoti ir decentralizuoti). Tai priklauso nuo įmonėje įdiegtos valdymo sistemos.

Be to, taikant decentralizuotą tikslų nustatymo metodą, įvykiai gali vystytis dviem būdais: iš viršaus į apačią ir iš apačios į viršų. Pirmuoju būdu centras kelia didelius tikslus, o vietos vadovai, siekdami juos išspręsti, išsiugdo savus, mažesnius tikslus ir iškelia juos darbuotojams. Antruoju būdu tikslai iš pradžių keliami skyriuose, o jais remdamasi vadovybė nustato pagrindinius įmonės tikslus ir jos plėtros kelią.

Visi tikslai keliami remiantis vidinės ir išorinės aplinkos poveikio įmonei analize, remiantis pagrindine įmonės misija. Tik tada nustatomos konkrečios ir individualios užduotys.

Tikslų medis naudojant organizacijos pavyzdį

Labai patogu organizacijos tikslų modelį pavaizduoti grafiniu vaizdu medžio pavidalu. Tai leidžia tvarkyti tikslų hierarchiją. Yra tam tikri šio grafiko sudarymo principai.

Medžio viršuje yra bendras įmonės tikslas (misija). Toliau ji suskirstoma į atskiras pogrupes, be kurių pagrindinė misija nepasiekiama. Tuo pačiu, formuluojant užduotį, reikia apibūdinti norimą rezultatą, bet jokiu būdu ne jo pasiekimo būdą. Tame pačiame lygyje turėtų būti vienas nuo kito nepriklausomi ir vienas nuo kito nekylantys tikslai.

Žinoma, kiekvienos organizacijos tikslų rinkinys yra grynai individualus. Tačiau vis dėlto galime išskirti keletą jos veiklos sričių, kuriomis kiekviena įmonė yra svarbi.

• * Pajamos ir finansai.
• * Pardavimų politika.
• * Personalo politika.
• * Gamyba.

Lygių, į kuriuos bus padalinta pagrindinė organizacijos misija, skaičius priklausys nuo įmonės dydžio ir misijos sudėtingumo, taip pat nuo organizacinė struktūra ir valdymo hierarchiją.

Konkrečių įmonės tikslų pavyzdžiai

Pažvelkime į keletą organizacijos tikslų pavyzdžių įvairiose srityse jos veikla.

Rinkodara

• * Rinkos skatinimas.
• * Prekių asortimento išplėtimas.

Gamyba

• * Kainos sumažinimas.
• * Padidėjęs gamybos efektyvumas.
• * Produktų konkurencingumo gerinimas.
• * Naujų technologijų kūrimas ir diegimas.

Personalas

• * Treniruotės.
• * Įmonės personalo optimizavimas.
• * Skatinimo sistema.
• * Padidėjęs darbo našumas.

• * Efektyvus valdymasįmonės finansai.
• * Padidėjęs mokumas ir pelningumas.
• * Investicinio patrauklumo didinimas.

Taigi kompetentingas tikslų nustatymas organizacijai turi didelę reikšmę. Tai yra atskaitos taškas planuojant visą jos veiklą, tikslų medis yra santykių kūrimo įmonėje ir motyvacijos sistemoje pagrindas. Tik pasiekus užsibrėžtus tikslus galima stebėti ir vertinti personalo, atskirų organizacijos padalinių ir visos jos struktūros darbo rezultatus.

Pagrindinis tikslų ir funkcijų struktūrų kūrimo metodas yra „tikslų medžio“ metodas.

„Tikslų medis“ yra tikslo struktūros tipas. Terminą įvedė W. Churchmanas, pasiūlęs tikslų medžio metodą, susijusį su sprendimų priėmimo problemomis pramonėje. Sąvoka „medis“ reiškia hierarchinės struktūros, gaunamos suskirstant bendrąjį tikslą į potikslius, o šiuos į detalesnius komponentus, kurie konkrečiose programose įvardijami skirtingais pavadinimais: kryptys, problemos, programos, užduotys ir, pradedant nuo tam tikras lygis, funkcijos . Vėliau ši procedūra buvo vadinama tikslo struktūrizavimu.

„Tikslų medžio“ metodu siekiama gauti pilną ir gana stabilią tikslų, problemų, krypčių struktūrą, t.y. tokia struktūra, kuri per tam tikrą laikotarpį mažai keistųsi su neišvengiamomis bet kurios besivystančios sistemos pokyčiais.

„Medis“ susideda iš kelių lygių tikslų: bendro tikslo, 1 lygio (pagrindinio), 2 lygio tikslų, 3 lygio tikslų ir tt iki reikiamo skilimo lygio. Bendrojo tikslo siekimas suponuoja pagrindinių tikslų įgyvendinimą, o kiekvieno pagrindinio tikslo įgyvendinimas – atitinkamai jo konkrečių II lygio tikslų pasiekimą ir kt.

Tikslų „medžio“ apibrėžimu turime omenyje tai. „Tikslų medis“ yra grafikas, t.y. diagrama, parodanti bendrųjų tikslų padalijimą į potikslius iki reikiamo dekompozicijos lygio ir išreiškianti elementų pavaldumą bei tarpusavio ryšį.

„Tikslų medis“ yra hierarchiškai struktūrizuotas bendro tikslo ir jam pavaldžių 1-ojo, 2-ojo ir vėlesnių lygių potikslių rinkinys - tikslo „viršus“, sujungtas ryšiais - kraštais, tikslų „medžio“ šakomis. (žr. 1.3 pav.).

1.3 pav. „Tikslų medis“ yra paprastas (neciklinis)

Kiekvieno aukščiausio lygio tikslo papildomų tikslų skaičius neturi būti vienodas. Viskas priklauso nuo studijuojamų dalykų.

Tikslų „medžio“ kūrimas grindžiamas šių taisyklių taikymu:

kiekvieno tikslo išskaidymas į potikslius viename ar kitame hierarchijos lygyje atliekamas pagal vieną pasirinktą klasifikavimo kriterijų;

kiekvienas tikslas yra padalintas į mažiausiai du tikslus;

kiekvienas tikslas turi būti pavaldus kitiems;

bet kuris kiekvieno hierarchinio lygmens tikslas turėtų būti susijęs tik su atskiru elementu (posisteme), t.y. turi būti tikslingas;

kiekvienam tikslui bet kuriame hierarchijos lygyje turi būti suteikta išteklių pagalba;

tikslų skaičius kiekviename dekompozicijos lygyje turi būti pakankamas, kad būtų pasiektas viršutinis tikslas;

Tikslų „medyje“ neturėtų būti izoliuotų viršūnių, t.y. neturėtų būti tikslų, nesusijusių su kitais tikslais;

tikslų išskaidymas atliekamas iki hierarchinio lygio, leidžiančio nustatyti atsakingą asmenį ir veiklos sudėtį siekiant aukštesnio tikslo ir galiausiai pagrindinio tikslo (ypač valdymo sistemoms);

Taikykime šį metodą informacijos ir nekilnojamojo turto paslaugai Express Real Estate (žr. 1.4 pav.)

Dėl šio metodo taikymo konkrečiai nekilnojamojo turto bendrovei susiformavo tikslai, kurių įgyvendinimas yra būtinas norint pasiekti norimą rezultatą, t.y. gauti maksimalų pelną. Nustatyta priklausomybių sistema ir kiekvieno tikslo vaidmuo bendro tikslo siekimo procese, diferencijuoti subtikslai pagal svarbos laipsnį tam tikromis nekilnojamojo turto veiklos sąlygomis.

Ryžiai. 1.4 Informacijos ir nekilnojamojo turto paslaugos „Express – Real Estate“ tikslų medis

Jeigu misija nustato bendrąsias organizacijos veikimo gaires, kryptis, išreiškiančias jos egzistavimo prasmę, tada konkrečios galutinės būsenos, kurių organizacija siekia, fiksuojamos jos tikslų pavidalu, t.y. tikslus- tai specifinė organizacijos individualių savybių būsena, kurios pasiekimas jai yra pageidautinas ir į kurią nukreipta jos veikla.

Neįmanoma pervertinti tikslų svarbos organizacijai. Jie yra planavimo pradžios taškas; tikslai yra organizacinių santykių kūrimo pagrindas; organizacijoje naudojama motyvavimo sistema yra pagrįsta tikslais; galiausiai tikslai yra atspirties taškas atskirų darbuotojų, padalinių ir visos organizacijos veiklos stebėjimo ir vertinimo procese.

Yra dviejų tipų tikslai, atsižvelgiant į laikotarpį, reikalingą jiems pasiekti. Tai ilgalaikiai ir trumpalaikiai tikslai. Iš esmės tikslus skirstant į šiuos du tipus pagrindas yra laikotarpis, susijęs su gamybos ciklo trukme. Tikslai, kuriuos tikimasi pasiekti iki gamybos ciklo pabaigos, yra ilgalaikiai tikslai. Iš to išplaukia, kad skirtingos pramonės šakos turėtų turėti skirtingus terminus trumpalaikiams ir ilgalaikiams tikslams pasiekti. Tačiau praktikoje tikslai, kurie pasiekiami per vienerius metus, dažniausiai laikomi trumpalaikiais, o atitinkamai ilgalaikiai tikslai pasiekiami per dvejus trejus metus.

Skirstymas į ilgalaikius ir trumpalaikius tikslus yra labai svarbus, nes šie tikslai labai skiriasi savo turiniu. Trumpalaikiai tikslai pasižymi daug didesniu konkretumu ir detalumu tokiais klausimais kaip kas ką ir kada turėtų daryti nei ilgalaikiai. Jei atsiranda poreikis, tarp ilgalaikių ir trumpalaikių tikslų taip pat keliami tarpiniai tikslai, kurie vadinami vidutinės trukmės.

Priklausomai nuo pramonės specifikos, aplinkos būklės, misijos pobūdžio ir turinio, kiekviena organizacija nustato savo savų tikslų, ypatingas tiek organizacijos parametrų visuma (kurios norima būsena pasireiškia bendrųjų organizacijos tikslų pavidalu), tiek kiekybiniu šių parametrų įvertinimu. Tačiau, nepaisant situacinio tikslų pasirinkimo pobūdžio, yra keturios sritys, kurių atžvilgiu organizacijos nustato tikslus remdamosi savo interesais. Šios sritys yra:

• organizacijos pajamos;
• darbas su klientais;
• darbuotojų poreikiai ir gerovė;
• Socialinė atsakomybė.

Kaip matyti, šios keturios sritys liečia ir visų organizacijos veiklą įtakojančių subjektų interesus, kurie buvo paminėti anksčiau aptariant organizacijos misijos klausimus.

Įmonės [pavadinimas] misija – patenkinti [produktų/paslaugų pavadinimas] galutinių vartotojų poreikius, panaudojant įmonės potencialą.
Įmonės [pavadinimas] misija – siekti ekonomikos augimo ir spręsti [problemas] gaminant ir parduodant patenkinamų standartų, kokybės ir konkurencingumo [produktus/paslaugas].
Tai turėtų sudaryti sąlygas [akcininkams ir (arba) partneriams] gauti optimalią grąžą, o jos darbuotojai – gauti tinkamą ir teisingą atlygį.

Dažniausios kryptys, kuriomis verslo organizacijos Iškelti tikslai yra šie:

• pelningumas, atsispindi tokiuose rodikliuose kaip pelno marža, pelningumas, pelnas vienai akcijai ir kt.;
• padėtis rinkoje, apibūdinama tokiais rodikliais kaip rinkos dalis, pardavimų apimtis, rinkos dalis, palyginti su konkurentu, atskirų produktų dalis bendruose pardavimuose ir kt.;
• našumas, išreiškiamas sąnaudomis, tenkančiomis produkcijos vienetui, medžiagų intensyvumu, išeiga, tenkančia gamybos pajėgumų vienetui, pagamintos produkcijos kiekiu per laiko vienetą ir kt.;
• finansiniai ištekliai, apibūdinami rodikliais, apibūdinančiais kapitalo struktūrą, pinigų srautus organizacijoje, apyvartinių lėšų kiekį ir kt.;
• organizacijos pajėgumas, išreikštas tiksliniais rodikliais dėl užimamos erdvės dydžio, įrangos vienetų skaičiaus ir kt.;
• gaminio kūrimas, gamyba ir technologijos atnaujinimas, apibūdinamas tokiais rodikliais kaip mokslinių tyrimų srities projektų įgyvendinimo kaštų suma, naujos įrangos paleidimo laikas, gaminio gamybos laikas ir apimtis, gamybos terminas. naujos prekės pristatymas, prekės kokybė ir kt.;
• organizacijos ir valdymo pokyčiai, atsispindi rodikliuose, kurie nustato organizacinių pokyčių laiko tikslus ir kt.;
• žmogiškieji ištekliai, apibūdinti naudojant rodiklius, atspindinčius pravaikštų skaičių, darbuotojų kaitą, darbuotojų mokymą ir kt.;
• darbas su klientais, išreikštas tokiais rodikliais kaip klientų aptarnavimo greitis, klientų skundų skaičius ir kt.;
• pagalbos teikimas visuomenei, apibūdinamas tokiais rodikliais kaip labdaros apimtis, labdaros renginių laikas ir kt.

Trumpalaikiai tikslai yra kilę iš ilgalaikių ir yra ilgalaikių tikslų specifikacija bei detalizavimas. Jie yra jiems „pavaldūs“ ir nulemia organizacijos veiklą trumpuoju laikotarpiu. Trumpalaikiai tikslai nustato gaires kelyje į ilgalaikius tikslus. Siekdama trumpalaikių tikslų, organizacija žingsnis po žingsnio juda siekdama savo ilgalaikių tikslų.

Bet kurioje didelėje organizacijoje, kurioje yra keletas skirtingų struktūriniai padaliniai ir kelių valdymo lygių, formuojasi tikslų hierarchija, kuri yra tikslų dekompozicija daugiau aukštas lygis daugiau tikslo žemas lygis. Ypatingumas hierarchinė tikslų konstravimas organizacijoje yra tai, kad, pirma, aukštesnio lygio tikslai visada yra platesni ir turi ilgesnį laiko horizontą pasiekti. Antra, tikslusžemesni lygiai veikia kaip tam tikra priemonė aukštesnio lygio tikslams pasiekti. Tikslų hierarchija organizacijoje vaidina labai svarbų vaidmenį, nes ji nustato organizacijos struktūrą ir užtikrina, kad visų organizacijos padalinių veikla būtų orientuota į aukščiausio lygio tikslų siekimą. Jei tikslų hierarchija sukonstruota teisingai, tai kiekvienas padalinys, siekdamas savo tikslų, įneša reikiamą indėlį į organizacijos veiklą, siekiant visos organizacijos tikslų.

Tikslų medis

Strateginiai tikslai

Vieni svarbiausių strateginio valdymo tikslų yra organizacijos augimo tikslai. Šie tikslai atspindi organizacijos pardavimų apimties ir pelno kitimo santykį, pardavimų apimties ir visos pramonės pelno kitimo greitį. Priklausomai nuo to, koks yra šis santykis, organizacijos augimo tempas gali būti greitas, stabilus arba traukiantis. Pagal šiuos augimo tempus galima nustatyti tikslą staigus augimas, stabilaus augimo tikslas ir mažinimo tikslas.
Greito augimo tikslas yra labai patrauklus, bet taip pat labai sunku pasiekti. Jei organizacija turi visas būtinas prielaidas šiam tikslui pasiekti, ji turėtų teikti pirmenybę šiam konkrečiam augimo tikslui. Kad galėtų susidoroti su sparčiu augimu, organizacijos vadovybė turi pasižymėti tokiomis savybėmis kaip gilus rinkos supratimas, gebėjimas atsirinkti tinkamiausią rinkos dalį ir sutelkti savo pastangas į šią rinkos dalį, gebėjimas pasidaryti gera. organizacijos turimų išteklių panaudojimas, gebėjimas jautriai pajusti laiko eigą ir gerai kontroliuoti laiką.organizacijoje laikui bėgant vykstantys procesai. Spartaus organizacijos augimo atveju būtina turėti patyrusių vadovų, kurie mokėtų rizikuoti. Organizacijos strategija turi būti suformuluota labai aiškiai.
Tvaraus augimo tikslas daro prielaidą, kad kai tai pasiekiama, organizacija vystosi maždaug tokiu pat tempu kaip ir visa pramonės šaka. Šis tikslas nereiškia organizacijos plėtros, o reiškia, kad organizacija siekia išlaikyti savo rinkos dalį nepakitusią.
Sumažinimo tikslas Organizacija nurodo, kad dėl daugelio priežasčių ji yra priversta vystytis lėčiau nei visa pramonės šaka arba net absoliučiai sumažinti savo buvimą rinkoje. Tokio tikslo išsikėlimas savaime nereiškia, kad organizacija išgyvena krizės reiškinius. Pavyzdžiui, po spartaus augimo laikotarpio gali prireikti sumažinti darbuotojų skaičių. Vienas iš įdomių savybių trys numatyti augimo tikslai. Būdami visiškai skirtingos orientacijos, jie gali ramiai ir nuosekliai derėti laike, pakeisdami vienas kitą. Tuo pačiu metu nėra privalomos tvarkos siekiant šių tikslų vienas po kito.

Panašūs straipsniai