TYRIMŲ PROJEKTAS MEDICINOS SRITYJE

Prof. A.O.Gusanas

Daugelio mokslinės medžiagos publikavimas šalies ir užsienio spaudoje, taip pat mokslinių straipsnių rinkinių, kurie jau buvo surengti 11 metų Karačajaus-Čerkeso Respublikos gydytojų konferencijose, kuriose dalyvavo daug vietinių ir užsienio mokslininkai leidžia pateikti keletą rekomendacijų dėl mokslinių tyrimų įgyvendinimo ir jų rezultatų pristatymo.

Kiekvienoje medicinos specialybėje gydytojai taiko savo specifinius tyrimo metodus. Tačiau yra Bendri principai tiriamojo darbo metodika ir metodai, kuriais turėtų būti vadovaujamasi atliekant mokslinį darbą bet kurioje medicinos šakoje. Bet koks mokslinis darbas turi būti atliekamas pagal tarptautinius pagrindinių metodinių ir metodinių požiūrių reikalavimus. Tai yra neatidėliotinas to meto reikalavimas, atsižvelgiant į ryškų Rusijos medicinos mokslo integraciją į pasaulį.

Deja, iki šiol medicinos aukštosiose mokyklose mokslinio darbo planavimo metodika ir ypač biostatistikos klausimai nėra išnagrinėti, todėl manau, kad tikslinga ir naudinga trumpai apžvelgti pagrindinius reikalavimus, kuriais turėtų vadovautis gydytojas rengdamas savo mokslinių tyrimų rezultatus.

Šiame informaciniame pranešime daugiausia dėmesio skirsime labiausiai paplitusiai mokslinio tyrimo rezultatų pateikimo formai – moksliniam straipsniui.

Mokslinis straipsnis – tai ribotos apimties mokslinis darbas, kuriame išdėstyta argumentuota autoriaus pažiūrų konkrečiu klausimu sistema. Svarbiausi reikalavimai moksliniam straipsniui: jame keliamo klausimo aktualumas, nagrinėjamų reiškinių, įvykių ir faktų gylis, padarytų išvadų ir apibendrinimų konkretumas ir pagrįstumas.

Bet koks mokslinis tyrimas apima kelis tarpusavyje susijusių etapų blokus. Pirmasis – iš anksto suplanuotas tyrimas, tyrimo plano sudarymas ir tvirtinimas. Antrasis apima patį tyrimo procesą (nagrinėjamą problemą apibūdinančios medžiagos rinkimas, faktinių duomenų apie ją kaupimas, jų sisteminimas, tam tikrų idėjų apie problemą kūrimas). Trečioji tyrimo dalis – mokslinių tyrimų rezultatų pristatymas (interpretacija, pranešimas, publikacija).

Rašydamas bet kurį mokslinį straipsnį, autorius turi pateikti analitinę literatūros apžvalgą pasirinkta tema su šio darbo reikalingumo pagrindimu. Dažniausiai tai gali būti klausimai tam tikra tema, kurie iki šiol nėra pakankamai išnagrinėti, arba autorius pateikia naujus tyrimo metodus, leidžiančius pagilinti žinias šia tema ir pan. Darbo tema gali būti klinikinis atvejis, pastebėjimas kad svarbu praktiniam darbo patyrimui ir pan.

Kitas labai svarbus bet kurio tyrimo skyrius yra jo projektavimo ypatybės.Tyrimo rezultatus daugiausia lemia pasirinktų tyrimo metodų teisingumas. Siekiant įvertinti naujų diagnostikos, prevencijos ir gydymo metodų veiksmingumą, pašalinti klaidas ir teisingai interpretuoti klinikinių tyrimų rezultatus, jie turi būti atliekami atsitiktinių imčių kontroliuojamuose tyrimuose, kurie laikomi klinikinių palyginimų „auksiniu standartu“. .

Kontroliuojamas klinikinis tyrimas yra perspektyvinis tyrimas, kurio metu suderintoms grupėms skiriamas įvairus gydymas: kontrolinės grupės pacientai – standartinis (dažniausiai geriausias šiuolaikinės idėjos), o eksperimentinės grupės pacientams – naujas gydymas. Svarbiausia sąlyga, užtikrinanti kontroliuojamo tyrimo patikimumą, yra pacientų grupės homogeniškumas pagal visus požymius, turinčius įtakos ligos baigčiai (lytis, amžius, gretutinių ligų buvimas, pagrindinės ligos sunkumas ir stadija). ir tt). Atsižvelgiant į tai, kad yra daug tarpusavyje susijusių prognozę lemiančių veiksnių, taip pat „paslėptų“ prognostinių veiksnių, galima pasiekti didžiausią stebėjimo grupių palyginamumą tik naudojant atsitiktinio pacientų paskirstymo į grupes metodą, t. y. atsitiktinių imčių metodą. (atsitiktinis – atsitiktinis). Tikrasis atsitiktinių imčių pasirinkimas reiškia privalomą nenuspėjamumo pacientų pasiskirstymo į grupes pobūdį (tyrėjas negali nuspėti, į kurią grupę patenka kitas pacientas – „akloji atranka“). Atsitiktinės atrankos efektyvumui didinti atliekama preliminari stratifikacija – gydymo galimybių paskirstymas atliekamas homogeniškose pacientų grupėse, suformuotose pagal pirmaujančius prognostinius požymius (stratifikacinė randomizacija).

Skyriuje „Tyrimo medžiagos ir metodai“ nurodomas pacientų skaičius kontrolinėje ir pagrindinėje grupėje, jų homogeniškumas pagal lytį, amžių, eigos sunkumą, gretutinių ligų buvimas. Patikimus klinikinius rezultatus galima gauti tik atlikus pakankamą stebėjimų skaičių abiejose grupėse.

Optimalaus stebėjimo atvejų skaičiaus nustatymas yra svarbus eksperimento planavimo žingsnis. Taigi tais atvejais, kai tyrimo rezultatai bus išreikšti kokybiškai, reikia daug didesnio stebėjimų skaičiaus, nei naudojant kiekybinius įverčius, išreikštus aritmetinio vidurkio reikšmėmis. Be to, reikia atsiminti, kad nedidelis tyrimų skaičius mažina jų tikslumą ir patikimumą. Norint padidinti tyrimo tikslumą 2 kartus, stebėjimų skaičių reikia padidinti 4 kartus. Tuo pačiu metu stebimų atvejų skaičius kontrolinėje ir eksperimentinėje grupėse neturi būti vienodas. Eksperimentui reikalingų atvejų skaičius nustatomas planuojant MTEP kiekvienu atveju individualiai pagal specialias formules, aprašytas daugelyje medicinos statistikos žinynų.

Pagal tarptautinius etikos reikalavimus biomedicininiams tyrimams, kuriuose dalyvauja žmonės, ir Tarptautinę pilietinių ir politinių teisių konvenciją, visi medicininiai tyrimai, kuriuose dalyvauja žmonės, turi būti pagrįsti trimis etikos principus: pagarba individui, naudos siekimas, teisingumas. Atliekant visus biomedicininius tyrimus, kuriuose dalyvauja žmonės (sergantys ar sveiki), tyrėjas turi gauti informuotą tyrime dalyvausiančių tiriamųjų sutikimą, o jei tiriamasis (SR) negali jo duoti – informuotą artimo asmens sutikimą. giminaitis arba įgaliotasis atstovas. Informuoto sutikimo reiškia kompetentingo SI, gavusio visą reikiamą informaciją, tinkamai ją suprantančio ir priimančio sprendimą laisvai, be pernelyg didelės įtakos, skatinimo ar grasinimų, sutikimas. SI turėtų gauti informaciją apie tyrimo tikslą, metodus, trukmę, numatomą riziką ar diskomfortą, alternatyvias procedūras, konfidencialumo laipsnį, galimybę bet kada pasitraukti iš tyrimo.

Skyrius „Tyrimo medžiaga ir metodai“ turėtų būti aprašytas taip išsamiai, kad bet kuris kitas tyrėjas, pageidaujant, galėtų atgaminti darbą. Šio skyriaus pabaigoje nurodomi gauto rezultato statistinio apdorojimo metodai ir tam naudojama programinė įranga Statistinių duomenų analizė atliekama atitinkamai matematiškai apdorojant gautus rezultatus, kurių atlikimo būdai ir metodai aprašomi. išsamiai specialiuose medicinos statistikos vadovuose. Pastaraisiais metais statistiniai duomenys buvo apdorojami asmeniniame kompiuteryje naudojant specialius programinės įrangos paketus (pavyzdžiui, Statgraph ir kt.), kurie leidžia greitai apskaičiuoti vidutines reikšmes ir santykinius koeficientus, nustatyti duomenų pobūdį ir stiprumą. ryšį, patikimumo laipsnį, kurti analitines lenteles, diagramas ir grafikus.

Tyrimo medžiagos mokslinis apdorojimas baigtas skyriuje „Rezultatai ir diskusija“ ir apima šiuos pagrindinius elementus: duomenų palyginimą, jų patikimumo ir viso tyrimo rezultatų įvertinimą. Į šį skyrių dažniausiai įtraukiama reikalinga iliustracinė medžiaga (lentelės, paveikslai, grafikai ir kt.). Kartu reikia atsiminti, kad iliustracijų aprašymas neturėtų kartoti to, kas jau atsispindėjo straipsnio tekste.

Darbo išvados turi atitikti straipsnio pavadinimą, autoriaus iškeltus tikslus ir uždavinius.

Literatūros sąraše turi būti visi panaudoti šaltiniai. Šiuo atveju citavimo sistema gali skirtis. Kiekvienas mokslo žurnalas, bet kurio kūrinių rinkinio redakcinė kolegija turi savo reikalavimus straipsnio struktūrai, iliustracinės medžiagos apipavidalinimui ir naudotų nuorodų sąrašui. Šiuo atžvilgiu kiekvienas autorius turėtų susipažinti su leidinio, kuriam jis ruošiasi siųsti savo tiriamąją medžiagą, taisyklėmis.

Vidaus medicinos literatūroje Harvardo sistema yra labiausiai paplitusi. Po nuorodos į autoriaus nuomonę skliausteliuose nurodomi jo inicialai, pavardė, po kablelio – kūrinio išleidimo metai. Literatūros sąraše šaltiniai pateikiami abėcėlės tvarka pagal autorių pavardes. Pažangesnė šios sistemos versija apima autorių pavardes ir išleidimo metus pakeičiant kūrinio serijos numeriu pridedamame literatūros sąraše, taip pat sudarytame abėcėlės tvarka. Šis skaičius paprastai rašomas laužtiniuose skliaustuose.

Reikėtų atidžiai patikrinti kiekvieno literatūros šaltinio produkciją, nurodant autoriaus (ar autorių) pavardę ir inicialus, straipsnio ar monografijos skyriaus pavadinimą, tada žurnalo ar kito spausdinto leidinio pavadinimą, nurodant metus ( knygoms – išleidimo metai ir vieta), tomas, žurnalo numeris, puslapiai . Pirma, abėcėlės tvarka sudaromas vietinių autorių sąrašas, tada užsienio autorių.

Literatūros sąrašo sudarymo pavyzdžiai.

Literatūros bibliografinio rašymo pavyzdžiai (GOST R 7.0.5-2008. Bibliografinė nuoroda. Bendrieji reikalavimai ir sudarymo taisyklės. - M .: Standartinform. - 2008. - 19 p.)

1. VoyachekV. I. Otorinolaringologijos pagrindai. - L .: Medgiz, 1963. - 348 p.

2. Blotsky A. A., Pluzhnikov M. S. Knarkimo reiškinys ir obstrukcinės miego apnėjos sindromas. - SPb.: Spets.lit., 2002.-176 p.

3. Preobrazhensky B. S., Temkin Ya. S., Likhachev A. G. Ausų, gerklės ir nosies ligos. - M .: Medicina, 1968. - 495 p. Daugiau nei trys autoriai

4. Audiologijos ir klausos aparato pagrindai / V. G. Bazarovas [et al.]. - M.: Medicina, 1984. - 252 p.

5. Borzovas E. V. Perinatalinių veiksnių vaidmuo formuojant ryklės tonzilių patologiją // Otorinolaringologijos ir logopatologijos naujienos. - 2002. - Nr. 2. - S. 7-10.

6. Kovaleva L. M., Mefedovskaya E. K. Vaikų sphenoidito etiologija ir patogenezė // Otorinolaringologijos ir logopatologijos naujienos. - 2002. - Nr. 2. - S. 20-24.

7. Balso stygų injekcija su autogeniniais riebalais: ilgalaikis magnetinis rezonansas. nee vaizdų vertinimas / J.H. Brandenburg // Laryngoscope. - 1996. - T. 106, Nr.2, p. 1. - P. 174-180.

Tuo pačiu principu cituojami straipsniai iš straipsnių rinkinių ir (ar) pranešimų santraukos.

Straipsniai iš kolekcijų:

8. Korobkovas G. A. Kalbos tempas. Šiuolaikinės kalbos fiziologijos ir patologijos problemos: Šešt. tr. Mosk.NIIuha, gerklė ir nosis; Leningradas. Ausų, gerklės, nosies ir kalbos tyrimų institutas. - M., 1989. - T. 23. - S. 107-111.

• įrodymais pagrįsta medicina

• Medicininių tyrimų projektavimas

• Pivina L.M., PhD, asistentė

• Vidaus ligų skyrius № 2

Ankstesni įvykiai

• Kūdikių mirtingumo mažinimas ir spartus gyventojų skaičiaus augimas

• Sergamumo struktūros pokytis nuo ūmių ligų iki lėtinių vyravimo

• Keičiantis ligų etiologiniam pobūdžiui – nuo ​​infekcijų sukėlėjų iki elgesio veiksnių

• Sparti medicinos mokslo raida ir medicinos technologijų augimas

• Socialinio draudimo sistemų plėtra

Ką reiškia įrodymais pagrįsta medicina?

• „...sąžiningas, tikslus ir prasmingas geriausių klinikinių tyrimų rezultatų panaudojimas priimant sprendimus dėl konkretaus paciento priežiūros“.

• (Sackett D., Richardson W., Rosenberg W., Haynes R. Įrodymais pagrįsta medicina. Kaip praktikuoti ir mokyti EBM. Churchillis Livingstonas, 1997.)

Įrodymais pagrįstos medicinos samprata

• Įrodymais pagrįstos medicinos koncepcijos tikslas – suteikti gydytojams galimybę rasti ir panaudoti įrodymais pagrįstus faktus, gautus teisingai atliktų klinikinių tyrimų metu, priimant klinikinius sprendimus, padidinti medicininių intervencijų rezultatų prognozavimo tikslumą.

• Koncepcija grindžiama dviem pagrindinėmis idėjomis:

• Kiekvienas klinikinis gydytojo sprendimas turi būti pagrįstas moksliniais įrodymais.

• Kuo didesnis kiekvieno fakto svoris, tuo griežtesnė mokslinio tyrimo, kurio metu jis buvo gautas, metodika.

• Pirštai M.A. 2006 m

Kada atsirado įrodymais pagrįsta medicina?

• 1940 m. – pirmieji atsitiktinių imčių tyrimai (streptomicino vartojimas tuberkuliozei gydyti)

• 1960 m. talidomido tragedija

• 1962 – JAV Maisto ir vaistų administracija įvedė taisykles, reikalaujančias kontroliuojamų naujų vaistų bandymų.

• 1971 – Cochran iškėlė klausimą dėl mokslinių įrodymų trūkumo

• 1980–1990 – atkreipiamas dėmesys į būtinybę į klinikines gaires įtraukti sistemines apžvalgas

• 1994 – pirmasis Cochrane koliokviumas Oksforde

• 1994 – EBM terminas

• 1996 – dauguma britų gydytojų jau žino terminą EBM

• 1996 – Didžiosios Britanijos sveikatos ministras pareiškė, kad jo pagrindinė užduotis yra propaguoti EBM koncepciją

• 1996 m. EBM antraštės pirmaujančiuose britų laikraščiuose

• 1999 – BMJ išleido EBM vadovą (JAV tiražas ½ mln.)

• 2001 – vokiečių, ispanų, rusų, japonų leidimai

• DM buvo pavadintas anglų epidemiologo Archie Cochrane vardu, kuris atkreipė dėmesį į būtinybę įvertinti konkrečios klinikinės intervencijos vaidmenį naudojant kontroliuojamus klinikinius tyrimus ir saugoti rezultatus specialioje medicininės priežiūros efektyvumo duomenų bazėje.

• Jis pirmasis suformulavo įrodymais pagrįstos medicinos koncepciją.

• Tyrimai parodė, kad

• 2/3 pacientų gydytojų

• reikia informacijos, bet

• gauti tik į

• nedidelis atvejų skaičius. Kur gauti reikiamos informacijos?

• Stebėjimai rodo, kad kai kuriuose šalies žurnaluose iki ½ straipsnių yra reklaminio pobūdžio pagal turinį, dizainą arba yra susiję su spausdinta reklama.

Kad neatsiliktų nuo laiko……

• „… gydytojas per mėnesį turi perskaityti 10 žurnalų, maždaug 70 originalių abstrakčių straipsnių…“

• Sackett D.L. (1985 m.)

• "... jums reikia perskaityti 15 straipsnių 365 dienas per metus ..."

• McCrory D.C. (2002 m.)

• Gydytojas gali skaityti mažiau nei 1 valandą per savaitę

Ryšys tarp gydytojo ir medicininės informacijos

• Informacijos bumas

• Sunkumai ieškant patikimos („įrodymų“) informacijos

• Sunkumai analizuojant informaciją

• Sunkumai priimant veiksmingus klinikinius sprendimus

• medicininės klaidos

• Nepagrįstų intervencijų paskyrimas

Reguliavimo poreikio pagrindimas

• JAV kasmet 98 000 mirčių dėl medicininių klaidų (IOM, 2000)

• Tik 30% medicininių intervencijų, kurių veiksmingumas įrodytas patikimai

• Neveiksmingos (o kartais ir žalingos) intervencijos yra plačiai paplitusios

• Toli gražu ne visi, kuriems reikia pagalbos, sulaukia intervencijų, kurių veiksmingumas įrodytas

• Kokarboksilazės, riboksino, asparkamo naudojimas

• Parenterinis vitaminų skyrimas kaip pagalbinis gydymas

• Angioprotektorių, absorbuojamųjų vaistų paskyrimas

• Profilaktinis geležies ir folio rūgšties skyrimas nėščioms moterims– teigiamas poveikis motinos ir naujagimio sveikatai

• Mamografija ankstyvam krūties vėžio nustatymui

Reabilitacijos mokymo programų įtaka CAD rezultatams pacientams, patyrusiems miokardo infarktą per 3 reabilitacijos metus (metaanalizė)

Kokybiškos medicininės priežiūros komponentai (Haynes ir kt. 96)

Klinikinė epidemiologija

• DM remiasi klinikinė epidemiologija kuri yra medicinos šaka, naudojanti epidemiologinį metodą medicininei informacijai gauti remiantis tik griežtai įrodytais moksliniais faktais, atmetant sisteminių ir atsitiktinių klaidų įtaką.

Jausmai, kuriuos mumyse sukelia moksliniai tyrimai

Framinghamo širdies tyrimas ( Framinghamo tyrimas ) Masačusetso valstijoje, globojamojeŠirdis, Lungand Kraujas

Framinghamo širdies tyrimas ( Framinghamo tyrimas ) tipiškas klinikinės epidemiologijos pavyzdys. Šis tyrimas buvo pradėtas 1948 m., siekiant ištirti širdies ir kraujagyslių sveikatą Framingame, Masačusetso valstijoje, globojamoje Nacionalinis širdies institutas (vėliau pervadintas Nacionaliniu širdies, plaučių ir kraujo institutu: National Heart, Lungand Kraujas institutas; NHLBI). Iš pradžių tyrimas apėmė 5209 vyrus ir moteris. 1971 m. jame buvo 5124 antrosios kartos dalyvių - „palikuonių“ atstovai. Dabar mokslininkai planuoja pradėti 3500 anūkų apklausą tų, kurie tyrime dalyvavo daugiau nei prieš 50 metų – „trečiosios kartos“. Tyrimas yra neprilygstamas pagal kohortos ilgį ir dydį bei jo poveikį šiuolaikinė medicina, o pirmiausia kardiologiją sunku pervertinti. Per ilgus metus atidžiai stebint tyrimo dalyvius buvo nustatyti pagrindiniai rizikos veiksniai, lemiantys širdies ir kraujagyslių sistemos ligas: padidėjęs kraujospūdis, padidėjęs cholesterolio kiekis kraujyje, rūkymas, nutukimas, diabetas ir kt. Nuo pat jo pradžios tyrimo rezultatai buvo paskelbti apie 1200 straipsnių didžiuosiuose pasaulio medicinos žurnaluose.

• Nukrypimas nuo normos Sveikas ar sergantis

• Diagnozė Kiek tikslūs yra metodai

• Dažnis Kaip dažna yra ši sąlyga

• Rizika Kokie veiksniai yra susiję su padidėjusia ligos rizika

• Prognozė Kokios yra ligos pasekmės

• Gydymas Kaip pasikeis ligos eiga gydant?

• Prevencija Ar yra būdų užkirsti kelią sveikų žmonių ligoms? Ar anksti atpažinus ir gydant ligos eiga pagerėja?

• Priežastis Kokie veiksniai lemia ligą?

• Kaina Kiek kainuoja šis gydymas?

• liga?

Dažnis

• Dažnis

• Rizika

• Prognozė

• Gydymas

• Prevencija

• Priežastis

retrospektyvus

• retrospektyvus(retrospektyvus tyrimas) – įvertinami praeities įvykiai (pavyzdžiui, pagal medicininius įrašus)

• perspektyvus(perspektyvus tyrimas) - pirmiausia sudaromas tyrimo planas, nustatoma duomenų rinkimo ir apdorojimo tvarka, o vėliau pagal šį planą atliekamas tyrimas.

Tyrimų klasifikacija pagal dizainą

• 1. Stebėjimo tyrimai (tyrimai - stebėjimai)

• viena ar kelios pacientų grupės aprašomos ir stebimos dėl tam tikrų savybių

• 2. Eksperimentiniai tyrimai

• vertinami intervencijos rezultatai (vaistas, procedūra, gydymas ir kt.), dalyvauja viena, dvi ar daugiau grupių. Stebimas tyrimo objektas

Mokslinių klinikinių tyrimų klasifikacija

Tyrimo struktūra

• Laiku:

• Skerspjūvio tyrimai

• Longitudiniai tyrimai

Longitudinis tyrimas

Atvejų aprašymas

• Aprašomosios apžvalgos– „skaitomiausi“ moksliniai leidiniai, atspindintys autoriaus poziciją konkrečiu klausimu

• Dažniausiai pateikiama vieno paciento ligos istorija

• Vienas iš būdų suprasti sudėtingas klinikines situacijas

• Bet jokių mokslinių įrodymų

Klinikinių ir klinikinių atvejų serija

Stebėjimo tyrimų tipai Atvejų serijos arba aprašomieji tyrimai

• Atvejų serijos aprašymas yra tos pačios intervencijos tyrimas atskiriems iš eilės įtrauktiems pacientams be kontrolinės grupės.

• Pavyzdžiui, kraujagyslių chirurgas gali aprašyti miego arterijos revaskuliarizacijos rezultatus 100 pacientų, sergančių smegenų išemija.

Stebėjimo tyrimų tipai Atvejų serijos arba aprašomieji tyrimai, požymiai

• apibūdina tam tikrą skaičių stebimų mažų pacientų grupių dominančių savybių

• palyginti trumpas studijų laikotarpis

• neapima jokių tyrimo hipotezių

• neturi kontrolinių grupių

• lenkia kitus tyrimus

• šio tipo tyrimai apsiriboja duomenimis apie atskirus pacientus

Tyrimo atvejis – kontrolė (atvejo kontrolės tyrimas)

• Tyrimas, skirtas palyginti dvi dalyvių grupes su išsivysčiusiais ir neišsivysčiusiais klinikiniais rezultatais (dažniausiai prastais), siekiant nustatyti tam tikrų rizikos veiksnių įtakos šios klinikinės baigties raidai skirtumus.

• Šis tyrimo planas yra naudingiausias bandant nustatyti retų ligų priežastį, pvz., CNS sutrikimų išsivystymą vaikams po kokliušo vakcinos.

Progas:

• Progas: ligos buvimas ar pasekmės

• Kontrolė: jokios ligos ar baigties

• Galimos ligos priežastys ar rizikos veiksniai vertinami retrospektyviai, tačiau tai nėra istorinė kontrolė

• Atsako į klausimą "Kas atsitiko?"

• Išilginis arba išilginis tyrimas

Atvejo kontrolės tyrimai

• Dizainas

Privalumai ir trūkumai

• Privalumai

• Geriausias dizainas retoms ligoms arba sąlygoms, kurioms reikia ilgo laiko
• Naudojamas pirminėms hipotezėms patikrinti
• Labai trumpalaikis
• Pigiausias

• Trūkumai

• Didelis skaičiusšališkumo ir sisteminių klaidų
• Priklauso nuo pirminių aprašymų ir matavimų kokybės
• Sunkumai pasirenkant tinkamą kontrolinę grupę

• Tyrimas, skirtas stebėti dalyvių grupę (kohortą) ir nustatyti tam tikrų klinikinių rezultatų rodiklių skirtumus.

• Panašiam ženklui parenkama pacientų grupė, kuri bus atsekta ateityje

• Pradedama nuo rizikos veiksnio ar rezultato prielaidos

• Veikiamas RF ir neeksponuotas

• Perspektyvus laike, norimų veiksnių nustatymas veikiamoje grupėje

• Atsako į klausimą "Ar žmonės susirgs, jei juos veikia rizikos veiksnys?"

• Dažniausiai yra perspektyvi, bet yra ir istorinė grupė (retrospektyvinė)

Dizainas

• Dizainas

Kohortos bandymų privalumai ir trūkumai

• Privalumai

• Geriausias būklių, ligų, rizikos veiksnių ir pasekmių priežasčių tyrimo modelis.
• Pakanka laiko gauti griežtus įrodymus
• Galima išvengti daugelio sisteminių klaidų (atsiranda, jei rezultatas žinomas iš anksto)
• Įvertina ryšį tarp rizikos veiksnio poveikio ir kelių ligų

• Trūkumai

• Išilginis
• Brangus (tyrimas daugiaužmonių)
• Įvertina ryšį tarp ligos ir santykinai nedidelio skaičiaus veiksnių (tų, kurie buvo nustatyti tyrimo pradžioje)
• Negalima naudoti retoms ligoms gydyti (imties dydis turi būti didesnis nei tiriama liga sergančių asmenų skaičius)

Stebėjimo (aprašomųjų) tyrimų rūšys Skerspjūvio tyrimas (paplitimas)

• Duomenys renkami tam tikru momentu

• Tipai:

• Ligos paplitimas arba pasekmės
• Ligos eigos tyrimas, stadijos nustatymas

• Atsakykite į klausimą "Kiek?"

Paplitimo tyrimai

• Dizainas

TERMINOLOGIJA

• Paplitimas- paplitimas. Pavyzdys: ŠKL paplitimas tarp žmonių, sergančių ŠKL, skaičius / bendra populiacija procentais.

• Incidentas- pirminis sergamumas. Pavyzdys: astmos atvejis vaikams Semey = naujų vaikų astmos atvejų Semey mieste / vaikų, gyvenančių Semey, skaičius.

• Kuo didesnis sergamumas (I) ir kuo ilgesnė liga ar būklė, tuo didesnis paplitimas (P)

• P = I x L

RANDOMIZED CONTROLLED TEST (RCT) (kontroliuojami klinikiniai tyrimai, CCT)

• - AUKSO STANDARTAS BET KOKIAME DIAGNOZĖS IR GYDYMO METODUI.

• Paprastai tai yra tyrimas, kurio metu dalyviai atsitiktinai suskirstomi (atsitiktinių imčių) į dvi grupes – pagrindinę grupę (kur naudojama tiriama intervencija) ir kontrolinę (kur naudojamas placebas ar kita intervencija. Toks tyrimo planas leidžia palyginti intervencijų efektyvumą.

Tipinio RCT schema

Dizainas

• Dizainas

placebo kontrolė

• placebo kontrolė

• Aktyvus gydymas

• Lyginamosios dozių charakteristikos

Trūkumai

• Trūkumai

• dažnai užtrunka ilgai
• Labai brangus
• Netinka retoms ligoms
• ribota galimybė apibendrinimas

• Privalumai

• geriausi duomenys pacientams
• mažiau šališkumo (sisteminė klaida)
• geriausia vertinant veiksmingumą ir patvirtinant intervencijas
• Jei atsitiktinės atrankos būdu, griežčiausio dizaino ir galiojantis

Studijų protokolo kūrimas

• Klinikinio tyrimo protokolas (programa) – tai dokumentas, kuriame pateikiamos instrukcijos kiekvienam, dalyvaujančiam klinikiniame tyrime, su konkrečiomis kiekvieno dalyvio užduotimis ir nurodymais, kaip atlikti šias užduotis.

• Protokole numatyti kvalifikuoti tyrimai, taip pat duomenų rinkimas ir analizė, kurie vėliau pateikiami peržiūrėti kontrolės ir licencijavimo sistemos institucijoms.

Individualios registracijos kortelės kūrimas

• Individualios registracijos kortelė (CRC) – tai priemonė, leidžianti rinkti duomenis iš studijų centre atlikto popierinio tyrimo. Kai kuriuose tyrimuose tam naudojamos ir elektroninės priemonės.

• Pirmoje klinikinio tyrimo fazėje (1 fazėje) mokslininkai tiria naują vaistą ar gydymą nedidelėje žmonių grupėje (20–80 žmonių), kad pirmiausia nustatytų jo saugumą, nustatytų saugią dozių diapazoną ir šalutinį poveikį.

• Antroje fazėje (II fazė) tiriamasis vaistas arba gydymas skiriamas didesnei žmonių grupei (100-300 žmonių), siekiant įsitikinti, ar jis veiksmingas, ir toliau tikrinti jo saugumą.

Klinikinio tyrimo etapai (fazės).

Trečiajame etape (III fazė) tiriamasis vaistas ar gydymo metodas skiriamas dar didesnėms žmonių grupėms (1000-3000 žmonių), siekiant patvirtinti veiksmingumą ir saugumą, kontroliuoti šalutinį poveikį, taip pat palyginti su dažniausiai vartojamais vaistais ir. gydymo būdus, kaupti informaciją, kuri leistų saugiai vartoti šį vaistą ar gydymą.

Ketvirtasis tyrimo etapas (IV fazė) atliekamas po to, kai vaistą ar gydymo metodą patvirtina naudoti Kazachstano Respublikos sveikatos apsaugos ministerija. Šie tyrimai tęsia tiriamojo vaisto ar gydymo testavimą, siekiant toliau rinkti informaciją apie jo poveikį skirtingoms žmonių grupėms ir nustatyti bet kokį šalutinį poveikį, atsirandantį vartojant ilgą laiką.

• Apžvalga – tai solidus mokslinis tyrimas, kuriame aiškiai suformuluotas tiriamas klausimas, detaliai aprašomi metodai, taikomi ieškant, atrenkant, įvertinant ir sintezuojant įvairių tiriamam klausimui svarbių tyrimų rezultatus. Sisteminė analizė gali apimti metaanalizę (tačiau jos naudojimas yra neprivalomas).

Metaanalizė (meta-analizė)

• Apibendrinant kelių tyrimų ta pačia tema rezultatus

Jis daugiausia sudarytas remiantis sisteminėmis apžvalgomis. Statistinės analizės metodas, apjungiantis kelių tyrimų rezultatus ir pateikiantis galutinį balą kaip vieną svertinį balą (su didesniu svoriu dažniausiai skiriami dideliems arba aukštesnės metodinės kokybės tyrimams).

Medicininių tyrimų projektavimo išvados

• RCT– maksimalus stiprumas, bet dažnai brangus ir daug laiko reikalaujantis

• gerai pasiruošęs stebėjimo tyrimai duoda gerų rezultatų nustatant ligų priežastis, bet nepakanka įrodymų

• Kohortinės studijos– geriausiai tinka ligų eigai tirti ir rizikos veiksniams nustatyti

• Atvejo kontrolės tyrimai greitai ir nebrangiai

Tyrimo metodologijos pasirinkimas

• Kiekybinis tyrimas: skirtas atsakyti į klausimus: „Kiek“ ir „Kiek? Siekiama nustatyti ryšius, dažniausiai priežastinius ryšius tarp kintamųjų.

• Informacijos apie dominančią problemą rinkimas ir gautų kiekybinių duomenų matematinė analizė.

• Tikslas – nustatyti bendrus modelius, būdingus ne tik tiriamai žmonių grupei, bet ir visai populiacijai, kurie leis tyrėjui interpretuoti problemą ir daryti prognozes.

Kokybinis tyrimas

• Jis skirtas atsakyti į klausimus: „Kas? Kodėl? Kada? ir kur?" ir siekiama gilesnio problemos tyrimo.

• Problema nagrinėjama įvairiais požiūriais.

• Tyrimo tikslas – atskleisti tiriamai populiacijai būdingus principus (modelius), kuriais vadovaujantis vyksta mus dominantys reiškiniai ir kurie leis giliau suvokti problemą.

Kokybinis tyrimas

Duomenų rinkimo metodai:

• kiekybinis

• Testai ir įvairūs matavimo metodai

• Anketos, anketos

• Formalizuotas duomenų rinkimas

• Svarbūs elementai yra:

• Kontrolinės grupės buvimas
• Randomizavimas

Duomenų analizė

• kiekybinis

• Statistika

Įrodymų patikimumas

Iš pirmo žvilgsnio dizainas ir psichologija nėra tarpusavyje susiję, išskyrus galbūt kuriant svetaines, kai atsižvelgiama į individualius kliento pageidavimus. Tačiau psichologijos pagrindų taikymo sritis gali būti daug platesnė, sugerianti naujausius šios mokslo srities pasiekimus.

Architektūra kartais poetiškai vadinama sustingusia muzika. Iš tiesų pastato išorinės išvaizdos, o ypač vidinės erdvės, įtaka žmogaus psichikai prilygsta melodijos poveikiui. Kartais net menkas niuansas gali pasinerti į liūdesį arba, atvirkščiai, sukelti linksmumo jausmą, jėgų antplūdį ir džiaugsmą.

Laimei, tie laikai nugrimzdo į užmarštį, kai interjero kūrimas buvo vadovaujamasi tik pragmatiškais tikslingumo ir utilitarinės naudos sumetimais. Noras visapusiškai vadovautis šiais dažnai labai abejotinais mados ir prestižo kriterijais taip pat nustoja būti pagrindinis, tačiau išryškėja asmeninis ir psichologinis kambario dizaino aspektas. Butas ar privatus namas pamažu tampa ne tik gyvenimo erdve, o savotiška savininkų vidinio pasaulio išraiška. Būsto stilius visų pirma orientuotas į patogaus ir harmoningo psichologinio klimato kūrimą, o kruopščiai parinkus visus dizaino komponentus, jis gali pasitarnauti kaip savotiškas pasyvus psichoterapeutas.

Psichologinis dizainas tiria sąveikų kompleksą „žmogaus ir aplinkos“ sistemoje. Tai yra psichologinis dizaino pagrindas. Jo priežastingumo pagrindimas, egzistavimas apskritai, komponentai plačiąja prasme ir kiekvienu konkrečiu atveju.

Psi-dizainas remiasi bendrosios psichologijos, socialinės psichologijos (dizainas, kaip medijų sistemų kanalas), etnopsichologijos, etnografijos, sociologijos (požiūris dizaino globalizacijos požiūriu), filosofijos, kultūros studijų, sinergijos, psichiatrijos ir kt. informacijos mokslas ir fizika.

Psi-dizainas įsisavina visų tikrovės pažinimo būdų – mokslo, meno, religijos ir kt. – duomenis, taip pat empiriškai sukauptas tradicinių mokymų žinias.

Psi-dizaino struktūra apima dvipusių žmogaus ir aplinkos santykių svarstymą: vaizdo ekologiją, spalvų ir šviesos psichologiją, formos psichologiją, medžiagotyros psichologiją, kompozicijos psichologiją, individualių skirtumų psichologiją ir kt.

Taikomajame psi dizaino aspekte yra trys pagrindiniai skyriai:

– idėjų apie žmogaus egzistencijos aplinką vientisumo formavimas (kitaip tariant, aplinkos diagnozavimas kaip transformuojančio dizaino poveikio taikymo taškas),

– specifinių situacijų ir sąveikos „žmogus-aplinka“ sistemoje tyrimo metodai,

– dizaino receptas aplinkos formavimui.

Psi-dizainas ugdo nestandartinį ir savarankišką mąstymą, kūrybiškumą, platų požiūrį į daiktų pasaulį ir Gamtą, jų sąsajas. Tie, kurie tai įvaldė, atveria naujus nebrangius kūrybiškumo, įkvėpimo ir intuicijos šaltinius. Nuo šios akimirkos gyvenimas tampa aiškesnis, prasmingesnis, šviesesnis, įdomesnis, „skanesnis“, jo kokybė išauga daug kartų. Ir jokios raganavimo.

Psichologija yra įdomi visiems, nes ji liečia visus. Kadangi tai yra apie psichikos paslaptis, ji giliai žino apie mus net tai, ko mes patys nežinome. Matyt, nežinome. Tiesą sakant, ne taip giliai, ne viskas ir ne visada teisinga. Bet jis stengiasi. Atlieka tyrimus, renka statistiką, analizuoja. Jis dažnai mėgsta teoriją ir mąsto kaip mokslas dėl mokslo. Bet taikoma jo dalis veikia, nors ir ne šimtu procentų. Nepaisant to, pagrindiniai pokyčiai buvo padaryti seniai ir, svarbiausia, Vakaruose. Pagrindas buvo europietiškas mąstymas. Kaip tiriamieji, ir psichologai.

Dėl to metodai nevisiškai atitinka rusų mentalitetą ir dažnai visiškai netinkami suprasti „paslaptingą rusų sielą“. Griežtai tariant, kaip neįmanoma palyginti skirtingų kultūrų atstovų intelekto, taip neįmanoma pritaikyti skirtingame mentalitete sukurtų technikų analizuojant skirtingą mentalitetą.

Dizainas pastaraisiais metais sulaukė daug dėmesio. Pirma, tai mums naujas reiškinys. Antra, įdomu. Pagaliau tiesiog gražu. Ir mažai žmonių supranta, kokia įtakinga. Kalbant apie įtaką žmogui kaip aplinkos veiksniui. Niekas nesiginčija dėl ekologijos, kaip aplinkos veiksnio, svarbos. Be to, visos bėdos dabar yra šioje srityje. Tačiau ne mažesnę įtaką žmogui turi ir objekto aplinka. Šiuo požiūriu dizainerio pareiga yra užtikrinti, kad ši įtaka būtų teigiama, o ne neigiama. Tai jau atskira tema, bet tarkime, kad pažeidžiant videoekologijos taisykles galima susirgti ligomis, įskaitant provokuojančius psichikos sutrikimus. Ir sergantis žmogus niekada neatspės, kad priežastis yra prastas dizainas.

Antra priežastis – dizaineris dažnai negali užimti užsakovo pozicijos ir sukurti jam aplinkos. Vykdydamas užsakymą, jis išsako savo pasaulėžiūrą, vadovaudamasis savo skoniu. Nenuostabu, kad beveik visi skundžiasi psichologinėmis problemomis, kurių pagrindinis yra klientas. Tai jau tapo įprasta. Dizaineris yra tas pats žmogus, turintis savo pažiūrų sistemą ir net bandydamas prisitaikyti prie užsakovo skonio, retai patenka į dešimtuką. Trūksta objektyvumo.

Be to, dizaineriai dažnai elgiasi nesąžiningai, „paima klientą į apyvartą“, primeta savo skonį ir pageidavimus. Daugelis tai daro netyčia. Iš dalies dėl to, kad pats klientas nežino, ko nori. Ir net jei jis suformuluoja savo norus, tai visai ne faktas, kad realizuota forma jie jam nepakenks ateityje. Juk kliento norą gali padiktuoti nuotaika, mados, kažkieno užuomina.

Kalbant apie profesiją, reikia pripažinti, kad dizaineris, nors ir menininkas, vis dėlto yra paslaugų sektoriaus žmogus. Tai yra „ko tik nori“. Dizaineris įpareigotas (tiesiog kaip gydytojas) mylėti visus savo klientus (pacientus), mylėti visus stilius (ligas), visas spalvas (sindromus) ir tekstūras bei sumaniai su jomis operuoti. Bet ir to neužtenka. Neužtenka įrankio projektiniam sprendimui objektyvizuoti.

Tačiau paaiškėjo, kad tokio psichologinio metodo sukūrimas yra tikras. Be to, jis jau buvo sukurtas ir išbandytas. Puiku yra tai, kad tai padeda išvengti subjektyvumo abiejose sutarties pusėse ir tiksliau nustatyti, ko klientas iš tikrųjų nori. Dėl to šiam klientui yra suformuluotas unikalus „dizaino receptas“. Panašus į individualų siuvimą ateljė. Konkrečios rekomendacijos pateikiamos dėl stiliaus, formos, erdvės, medžiagų faktūros, šviesos, atsižvelgiant į asmens psichinį sandėlį. Jei klientas yra šeima, tada išduodamas vidutinis bendras receptas be „kenksmingų“ veiksnių nė vienam jos nariui.

Dėl to dizaineris sugeba per interjerą išreikšti užsakovo pasaulėžiūrą ir savęs suvokimą. Nelengva klientą paversti bendraautoriu (tada honoraro dydis dizaineriui atrodys nepelningas), bet „prisiderinti kostiumą, kad tiktų“.

Taip pat pažymėtina, kad ši technika suteikia realią galimybę turėti gydomąjį poveikį naudojant interjerą. Taip, fizika, ypač jos nauji skyriai – sinergetika ir eniologija.

Žinoma, teisybės dėlei reikia pasakyti, kad psichologinė technika nėra prietaisas, kurio naudojimui reikia žinoti kelis mygtukus. Būtina įgyti minimalių psichologinių žinių apie gautų duomenų interpretavimą. Bet tai tikra paprastas žmogus ir nereikalauja gilių žinių.

Psichologinis požiūris į interjero dizainą sąlyginai apima dvi pagrindines funkcijas. Dažniausia ir žinomiausia harmonizavimo funkcija, kai situacija Privatus kambarys arba visas namas atspindi žmogaus temperamentą, jo įpročius ir pasaulėžiūrą. Tokio kambario užduotis yra sukurti harmonijos ir ramybės atmosferą. Drąsūs ir nebanalūs sprendimai čia sunkiai pateisinami. Tiesą sakant, tokia technika rodo interjero pasyvumą jo savininko atžvilgiu. Dėl optimalaus apdailos medžiagų atspalvių ir faktūrų derinio bei dekoro elementų ir aksesuarų interjeras prisitaiko prie vieno ar kito individo, būdamas jo vidinio „aš“ tąsa.

Antrą, daug įdomesnę funkciją galima pavadinti stimuliavimu. Dizainas dabar vaidina aktyvų vaidmenį: jis palankiai išryškina tam tikrus savininko charakterio ir temperamento bruožus arba, priešingai, išlygina ir išlygina nepageidaujamas savybes. Pavyzdžiui, toks interjeras gali subalansuoti impulsyvų choleriką arba įkvėpti į depresiją linkusį melancholiką. Ne paslaptis, kad Feng Shui populiarumą šiais laikais daugiausia lemia įvairūs stimuliuojančios erdvės organizavimo būdai, kuriuos siūlo šis senovinis mokymas. Tačiau Feng Shui pasekėjai žvelgia dar giliau, teigdami, kad tinkamas sutvarkymas gali paslaptingai paveikti ne tik namo gyventojų psichiką, bet ir įvykius jų gyvenime, verslo ir asmeninę sėkmę. Žinoma, idealiu būtų galima laikyti kambario dizainą, kuriame derinamos ir stimuliuojančios, ir harmonizuojančios funkcijos.

Interjero projektavimas prasideda nuo patalpų išplanavimo, nuo tam tikros vidaus erdvės struktūros sukūrimo. Psichologijos požiūriu toks struktūrizavimas yra itin svarbus. Tiesą sakant, ji nustato gyvenimo namuose ritmą ir dažnai padiktuoja konkrečius santykių tarp jo gyventojų ir vieni kitų bei svečių modelius. Nors erdvės planavimo variantų yra begalė, juos galima suskirstyti į du pagrindinius tipus: vidaus ir lauko interjeras. Uždaro tipo interjeras reiškia aiškų ir fiksuotą vienos visumos padalijimą į kelias izoliuotas patalpas, kurių kiekviena atlieka tam tikrą funkciją. Pavyzdžiui, svetainė negali būti valgomasis, o miegamasis – darbo kambarys. Psichologiniu požiūriu čia svarbiausia – privatumas ir net patalpų savininkų gyvenimo intymumas. Atviras interjeras, priešingai, yra prieinamos visuomenės koncepcijos dizaino įkūnijimas, demonstruojantis savotišką gyvenimą demonstravimui, aktyvų, dinamišką ir bendraujantį elgesio stilių ir galbūt viešųjų bei verslo interesų prioritetą asmeniniams. vieni.

akla sėkmė

Mitinis dizainerio, kaip vienišo svajotojo, įvaizdis neleidžia įžvelgti jo ir filmo kūrėjo panašumo. Tačiau kino teatre užgęstant šviesoms laukiame, kada galėsime patekti į pastarojo vaizduotės sukurtą pasaulį. Daugelis kino žiūrovų buvo supažindinti su šiurpinančiu pasauliu, kurį sukūrė režisierius Adrianas Lyne'as, kai jo 1987 m. filmas Fatal Attraction ( Lemtinga trauka) tapo daugiausiai uždirbusiu metų filmu. Kulminacinėje filmo scenoje Glennas Close'as, sumaniai valdydamas peilį, kraujuoja į kitą pasaulį Michaelo Douglaso glėbyje. Matyt, šis Adrianas Lyne'as turi labai ryškią ir kerštingą vaizduotę. Nors galbūt visai ne su juo ...

Šiuo konkrečiu atveju ši kinematografinė vizija kilo iš Amerikos priemiesčio kino žiūrovų. Per bandomąją filmo peržiūrą, pasibaigusią Glenno Close'o savižudybės scena, pasipiktinusi publika garsiai reikalavo kraujo ir daug didesniu mastu, nei buvo galima išgauti iš savižudybės. Būtent tokia žiūrovų reakcija įtikino kino kompaniją Svarbiausia išleisti dar daugiau nei milijoną dolerių filmuodami kitokią, kraujo ištroškusią pabaigą.

Šiandien sukurti filmą, kuris tampa kasos hitu, nebėra ta akla sėkmė, kokia buvo anksčiau. Tas pats pasakytina ir apie sėkmingų produktų ar programų kūrimą. Taikant tokius metodus kaip tikslinės grupės, salės bandymai ir daugelis kitų, dizainas gauna informaciją iš vartotojų, išmoksta jų reakciją į naujas gaminių koncepcijas ir prototipus. Pavyzdžiui, Švedijos gamykloje Orreforso stiklas vyksta kasmetinė pirkėjų ir platintojų konferencija, kurios tikslas – apžvelgti naująjį asortimentą ir pateikti pasiūlymus dėl gaminių dizaino pritaikymo įvairioms nacionalinėms rinkoms. AT Hilti elektriniai įrankiai vartotojai bendradarbiauja su dizaineriais, kad įvertintų naujas produktų idėjas. Kompanijoje Microsoft kūrėjai užsiregistruoja, kad gautų vartotojų atsiliepimus apie produktus el. paštu, o tai leidžia spręsti kylančias problemas kitoje programos versijoje.

Nesvarbu, ar kuriame plėvelę, stiklą, mechaninį instrumentą ar teksto rengyklę, mums reikia tinkamų metodų, leidžiančių nustatyti, ar tenkinami vartotojų norai ir poreikiai. O gaminių projektavimo srityje taip pat turime būti konkurencingi su esamais produktais, kad mūsų darbas atspindėtų nuolat besikeičiančias dizaino, technologijų ir kultūros tendencijas ir kryptis.

Šiame skyriuje paaiškinsime, kodėl tyrimai yra tokie svarbūs ir kaip juos galima panaudoti kuriant pirmiausia patirtį. Apžvelgsime pagrindinius tyrimo metodus ir išsamiau išanalizuosime tuos, kurie palyginti neseniai buvo tobulinami reaguojant į naujos vartojimo kultūros ir technologinių galimybių keliamus iššūkius.

Tyrimo ir projektavimo procesas

Dauguma dizainerių teigia, kad jie visai ne tyrinėtojai, nors iš tikrųjų dažnai užsiima tiesiog tyrimais. Pasinaudokime dviejų Nijuis ir Bercema pateiktų modelių palyginimu, projektavimo proceso modeliu ir taikomojo tyrimo proceso modeliu (4.1 pav.).

Panašumai yra aiškūs: tiek projektavimas, tiek tyrimas apima problemos nustatymą, iš anksto nustatytą veiksmų seką tai problemai ištirti ir tinkamiausio sprendimo paiešką. Kiekvienas žingsnis apima tyrimą, tai yra informacijos, reikalingos kiekvienam produkto kūrimo proceso etapui, suradimo procesą. Taigi dizaineriams dizaino tyrimai yra trijų sričių paieškos procesas.

Ieškokite supratimo

Kad dizainas būtų efektyvus, dizaineris turi gerai suprasti kontekstą*, kuriame dirbs.

Tačiau šie tyrimai nebūtinai ir ne visada atliekami sąmoningai. Daugelis dizainerių turi įgimtą gebėjimą būti tame pačiame bangos ilgyje su aplinka, žmonėmis ir jų poreikiais, spalva, forma ir medžiaga; toks pasinėrimas į materialųjį pasaulį leidžia jiems panaudoti įgytas žinias projektavimo procese. Tačiau dažnai taip pat reikia rinkti informaciją apie rinkas ir visas šalis, besidominčias produkto išvaizda (įskaitant klientus, vartotojus, gamintojus), tam yra specialios priemonės, technikos ir disciplinos.

Ieškokite idėjų

Kurdamas dizainą, dizaineris ieško idėjų, kurios padėtų jam suteikti gaminiui tam tikrą forma, kuri apima gaminio funkcijas, medžiagas, iš kurių jis turėtų būti pagamintas, ir estetiką. Čia dizaineris vėlgi daugiausia naudoja savo intuityviomis žiniomis, tačiau dažnai intuicijai, kaip taisyklė, prireikia sąmoningos tiriamosios veiklos pagalbos. Viskas priklauso nuo dizainerio kūrybinio talento ir jo sugebėjimo panaudoti turimas žinias, kad paskatintų savo vaizduotę. Apsisprendęs dėl projektavimo užduoties konteksto, dizaineris pradeda ieškoti idėjų. Kai kurios kūrybinių idėjų generavimo technikos naudojamos kūrybos procesui skatinti (4.1 modulis). Jie taip pat vadinami projektavimo metodais.

4.1 modulis. Kūrybinių idėjų paieškos būdai

Protų šturmas

Grupės dalyvavimo generuojant idėjas būdas rasti konkrečios problemos sprendimą.

Tikslų medis

Metodas, kurį sudaro projektavimo tikslų ir projekto papildomų tikslų sąrašas ir hierarchinių ryšių tarp jų nubrėžimas.

Skaitiklio planavimas

Šis metodas reikalauja patalpų analizės ir problemos, sprendimo, plano ar projekto pagrįstumo siūlant ir apsvarstant priešingas patalpas, o tai lemia galutinį, peržiūrėtą sprendimą, planą ar supratimą.

Sąveikos matrica

Kelių sprendžiamos problemos elementų sąveikos tyrinėjimas ir planavimas.

Sąveikos tinklas

Sąveikos matricos pavertimas erdvinių ar kitų problemos elementų santykių reprezentacija.

Priverstinės jungtys

Naujovių kūrimo būdas, kai ieškoma galimų ryšių, kurių šiuo metu nėra aiškiai tarp produkto ar sistemos komponentų.

Nauji deriniai

Ieškokite naujų, anksčiau neegzistavusių alternatyvių komponentų derinių.

Šaltinis: sutrumpintai iš Atvirojo universiteto projektavimo metodų modulio ( atviras universitetas,ou).

Sprendimų paieška

Galiausiai, tiesiogiai kurdamas dizaino koncepciją ir sprendimus, dizaineris atlieka (formaliai arba neformaliai) tyrimą, kuris apima ne tik visų rūšių kūrybinių technikų naudojimą, bet ir metodinę procesų, medžiagų, technologijų bei technologijų paiešką. idėjos. Neretai dizaineriai patys organizuoja informacijos saugyklas. Taigi, projektavimo biure PSD specialiai jos darbuotojams sukurtas tendencijų ir technologijų kambarys, kuriame apie juos saugoma aktuali informacija.

Visiškai akivaizdu, kad šios paieškos kategorijos yra tarpusavyje susijusios ir viena kitą papildo. Konteksto supratimas, idėjų paieška ir sąvokų testavimas sutampa (4.2 pav.).

Projektavimo procesas

Dizaineris šių paieškų neatlieka nuosekliai: pirmiausia – supratimas, paskui – idėjos, galiausiai – sprendimai. Projektavimo procesas labiau panašus į nuolatinį potvynių kaitą

ir atoslūgiai, kuriuos galima iliustruoti keturiomis pagrindinėmis projektavimo proceso kategorijomis: formulavimas, kūrimas, perkėlimas ir reakcija.

Formuluotė yra susijęs su poreikių nustatymu ir užduoties išdėstymo planavimu. Tokia naujo produkto kūrimo ir kūrimo proceso pradžia dažnai vadinama „neaiškia pradžia“: šiame etape dizaineris ir kiti produkto kūrimo proceso dalyviai stengiasi suprasti visų suinteresuotų asmenų poreikius, reikalavimus ir pageidavimus. šalys, o rezultatas – paskatų, skirtų vėlesniam idėjų generavimui, apibrėžimas.

Šį procesą sudaro dvi dalys (4.3 pav.). Vienas iš jų – aplinkos tyrimas apskritai, kai dizaineris ir kitų įmonės funkcijų, tokių kaip pardavimas ir rinkodara, atstovai tiria tendencijas, renka bendrą informaciją apie rinką, stebi vartotojus ir vartotojus, seka produktų naudojimą ir atsiliepimus. . Labai dažnai dizaineris imasi tik tendencijų ir vartotojų stebėjimo, kuris atliekamas formaliai arba, kas dažniau nutinka, neformaliai. Jis gali lankytis parodose, lankytis prekybos vietose, žiūrėti televizorių ir tikslingai rinkti informaciją apie rinką ir vartotojus. Rinkos tyrimų skyrius ir pardavimų darbuotojai taip pat renka panašią informaciją, tačiau oficialiu lygiu. Dizainerio tikslas – intuityviai suprasti pasaulį, kuriame jis ketina dirbti, kad būtų galima generuoti idėjas ir pradėti kūrybinį procesą. Kitaip tariant, jis ieško supratimo ir idėjų.

Apibrėžus problemą ar koncepciją, paieška tampa labiau koncentruota, taikomos specifinės tyrimo technikos, dažnai vadinamos reikalavimų pareiškimo procesu (4.4 pav.). Renkant ir transformuojant informaciją reikalavimams parengti, naudojamos formalizuotos metodikos, dažniausiai pasiskolintos iš rinkos tyrimų srities, tačiau atsiradus etnografiniams metodams, tyrimo rezultatų fiksavimas ir jų panaudojimo bei vertės kontrolė viso kurso metu. produkto kūrimo, tai yra, reikalavimų valdymo procesas, tapo svarbiausiu aspektu.

Plėtra susijusi su idėjų, koncepcijų generavimu ir detalaus dizaino kūrimu. Šiame etape dizaineris ieško idėjų, naudodamas turimas žinias, informaciją ir kūrybinius metodus, kurdamas koncepcijas; nusprendžia, kokios technologijos, medžiagos ir procesai prisidės prie idėjų generavimo ir sprendimų paieškos; išbando dizaino koncepcijas ir peržiūri sukurtą dizainą, atsižvelgdamas į konteksto ir vartotojų reakciją į šį dizainą.

Perdavimas apima dizaino įvedimą į gamybą ir gaminio išleidimą į rinką arba jo pristatymą vartotojui ar vartotojui. Čia atliekami tyrimai tik siekiant užtikrinti sklandų dizaino perkėlimą į gamybą – didžioji dalis tyrimų jau buvo atlikta ankstesniuose planavimo etapuose. Tačiau jau šiame etape dizaineris įgyja tam tikrų žinių ir patirties, kaip suprasti gamybos ir įgyvendinimo procesą. Gauta informacija jam bus itin naudinga sprendžiant būsimas projektavimo problemas.

Ant scenos reakcijos dizaineris atsižvelgia į savo darbo rezultatus, įvertindamas juos pagal vartotojų ir kitų suinteresuotų šalių reakcijas, taip pat įvertina visą procesą ir įgytas žinias. Visa tai yra dizainerio ir visos organizacijos mokymosi proceso dalis. Įgytos žinios ir surinkta informacija padės suprasti dizaino sukuriamą įspūdį.

Taigi tyrimai, dizaino paieškos ir pats projektavimo procesas yra tarpusavyje susiję ir susikerta daugybę kartų. Tai nuolatinis mokymosi ir žinių valdymo procesas. 4.5 paveiksle parodytas tiriamosios veiklos (jų rūšis plačiau aptarsime kiek vėliau) ryšys su paieškos samprata ir projektavimo procesu. Diagrama aiškiai parodo, kad tyrimai daugiausia yra dizainerio sritis, ypač ankstyvame projektavimo etape. Dabar turime atsakyti į klausimą, kodėl to reikia ir kokie tyrimo metodai yra efektyviausi.

Tyrimai siekiant sumažinti riziką

Bet koks dizainas yra rizika. Niekada negali žinoti, ar idėja pasiteisins, ar ne. Tačiau, kaip rodo statistika, veiksmingi tyrimai padeda sumažinti riziką. Pasak Gillian ir Bill Hollins, tik 5 % visų dizaino idėjų, kilusių pramonėje, sukuria komerciškai sėkmingą produktą 4 . Apie 80 % idėjų atmetamos prieš apibrėžiant dizaino reikalavimus, tačiau daugelis jų yra būtina idėjų generavimo proceso dalis. Tačiau kuo toliau kuriant naują produktą dizainas progresuoja, tuo jis brangsta. Tik vienas iš trijų į rinką išleistų produktų sulaukia komercinės sėkmės, todėl norint sumažinti nesėkmės riziką ir kaštus, būtina iš anksto nustatyti veiksnius, kurie prisideda prie produkto sėkmės rinkoje.

Cooperis ir Kleinschmidtas išanalizavo 203 sėkmingų ir nesėkmingų naujų produktų pristatymus 5 . Jų tyrimas atskleidė devynis veiksnius, kurie yra tiesiogiai susiję su naujų produktų sėkme; trys iš jų turėjo stipriausią poveikį.

Prekės privalumai – prekė suteikė vartotojui unikalių galimybių; jis pasirodė kokybiškas, inovatyvus, vertas už jį sumokėtų pinigų ir padėjo išspręsti problemą, su kuria susidūrė vartotojas.

Aukštas išankstinio projekto pasirengimo lygis – su sėkmingais pasirodžiusiais produktais buvo atlikta nemažai preliminarių veiklų: preliminari peržiūra, preliminarus rinkos įvertinimas, detalus rinkos tyrimas ir finansinė analizė.

Aiškus produkto apibrėžimas – dar prieš gaminio kūrimo etapą buvo atliktas aiškus tikslinės rinkos segmento, vartotojų poreikių, pageidavimų ir pageidavimų, prekės koncepcijos ir techninių charakteristikų apibrėžimas.

Kitaip tariant, produktų sėkmė priklauso nuo gilaus kliento, rinkos supratimo ir naujos produkto koncepcijos pranašumų prieš konkurentus. Visos šios informacijos gavimas dažnai yra šios srities specialistų prerogatyva. Vidiniai rinkodaros skyriai, rinkos tyrimų konsultantai ir kiti specialistai padeda projektavimo procesui pasiekti sėkmės. Tačiau dizaineriai vis dar turi suprasti esamų tyrimų priemonių pobūdį ir tai, kaip jas galima pritaikyti savo poreikiams dirbant su mažesniais projektais.

Studijuojantys konkurentai

Jei sėkmingo dizaino tikslas yra suteikti produktui pranašumą prieš konkurencingus produktus, pirmiausia reikia atidžiai išanalizuoti ir įvertinti konkurentus. Tai padės arba atrasti tas laisvas rinkos nišas, kurias padės užpildyti dizainas, numatant tinkamą jo pagalba kuriamo gaminio kainą, funkcionalumą, stilių ar bet kokią kitą savybę, arba identifikuoti pradinį įėjimo netikslingumą. varžybos.

Kai kurios įmonės tiesiogine prasme išardo savo konkurentų gaminius, kad išsiaiškintų, kaip jie suprojektuoti ir gaminami. Įmonė 1960 m Fordas Varikliaiįsipareigojo
tokia atvirkštinės inžinerijos analizė BMC Mini*. Ištyrę mašiną iki paskutinės suvirinimo siūlės ir kruopščiai nustatę jos surinkimo kainą, inžinieriai Fordas padarė išvadą, kad gamyba buvo nuostolinga BMC Mini ir dėl to beprasmiškumas konkuruoti su Mini pagal kainą. Dizaineris Jamesas Pilditchas, būdamas verslo kelionėje Japonijoje, pastebėjo, kad visos elektronikos įmonės atlieka tokią savo konkurentų produktų inžinerinę analizę.

Rinkos tyrimų ataskaitose pateikiama naudinga pagrindinė informacija apie konkurentus, rinkoje pirmaujančius produktus, tačiau šiuose tyrimuose retai pateikiama išsami ir aprašomoji informacija. Daugelis dizainerių griebiasi kritinės konstruktyvios analizės, gaudami informaciją iš kitų, labai skirtingų šaltinių. Tai prekybos mugės ir parodos, pramonės žurnalai, straipsniai Kuris?**, Kompasas(„kas gamina ir parduoda“ vadovas, randamas daugumoje bibliotekų) ir parduotuvių vitrinos. Kai tik dizaineris apsiginkluoja išpardavimų brošiūromis, kainoraščiais, apžvalgomis ir kita informacija, jis pradeda kažką joje suprasti.

Rinkos tyrimai

Pirkdami keramiką Velso pirkėjai skiria 5 % daugiau dėmesio spalvai nei Jorkšyro pirkėjai. Vyresniems nei 65 metų ir jaunesniems nei 25 metų virtuvės reikmenų ilgaamžiškumas nesvarbus. Rinkdamiesi patiekalus Mančesterio gyventojai labiau nei kitų regionų gyventojai nerimauja dėl kainos. Pernai bent vienus marškinėlius įsigijo 56% vyrų. 96,5% vartotojų išreiškė nepritarimą, kai jiems buvo parodytas išskirtinio dizaino arbatinukas...

Rinkos tyrimų ataskaitas (MR) sudaro pastebėjimai, pvz., išvardyti aukščiau, susiję su vartotojų pageidavimais ir elgesiu. Paprastai IR pramonė renka ir lygina informaciją iš gamintojų, pardavėjų ir vartotojų, atlikdama išsamius tyrimus. Kartais įmonės užsako tyrimus tik sau, kad galėtų palyginti savo produktus su konkurentų produktais.

Toks oficialus rinkos tyrimas neabejotinai yra svarbus žinių apie vartotoją šaltinis, nors ir ne visos įmonės

sugebėti juos efektyviai panaudoti. JK dizaino inovacijų grupės atlikto tyrimo duomenimis, apie 90 % sėkmingų ne JK įmonių planuodamos produktus naudoja formalius MTTP, palyginti su mažiau nei puse JK įmonių. Iš jo rezultatų paaiškėjo, kad sėkmingos įmonės gaminių planavimo ir dizaino kūrimo procese sėmėsi daugiausia informacijos skirtingų šaltinių, papildant formalųjį IR kitais metodais. 4.6 paveiksle, remiantis tyrimo rezultatais, pateikti sėkmingų įmonių naudojami informacijos šaltiniai. Mažiau sėkmingos įmonės rodė tendenciją naudoti tik pirmuosius tris iš visų išvardytų šaltinių.

Kaip matysime šiek tiek vėliau, formalus IR dažnai yra netikslus ir apibendrintas ir yra labiau atsako forma, o ne aktyvus veiksmas. Tokie tyrimai negali padėti dizaineriams pritaikyti esamų produktų ar sugalvoti naujų koncepcijų, kurios galėtų numatyti ateities poreikius. Sąvoka „kūrybinė rinkodara“ vartojama kalbant apie iš esmės aukštesnės kokybės MTEP metodus (suteikiančius išsamesnę informaciją apie vartotojų nuomonę ir apie įvairias alternatyvias koncepcijas). Jame dalyvauja tyrėjų, dizainerių ir vartotojų komandos, kurios nuolat aptaria gaminio idėjas, pirmiausia prieš apibrėžiant dizaino specifikacijas ir dar kartą pagaminus prototipus.

Vienas iš būdų sužinoti vartotojų nuomonę yra Tikslinės grupės: tipiškų vartotojų grupė iš šešių ar aštuonių žmonių susirenka įvertinti jau rinkoje ar kai kuriuos produktus nauja koncepcija. Fasilitatorius* skatina grupės narius atvirai išsakyti savo nuomonę ir neformaliai, atvirai aptarti pasiūlymus. Fokusuotų grupių tyrimai, gerai įsitvirtinusi naujų produktų kūrimo technika, taip pat padėjo Tony Blairui sukurti naujus Naujųjų Darbo partijos principus ir politiką. Palikdami nuošalyje etines abejones, ar rinkos tyrimai gali būti naudojami priimant politinius sprendimus, panagrinėkime fokuso grupės metodo veiksmingumą ir jam būdingus apribojimus.

Neseniai Loughborough universitete atliktame tyrime dizaineriai dalyvavo tikslinėse grupėse, kad įvertintų esamus produktus. Nauda pasirodė akivaizdi: dizaineriai pradeda ne tik geriau jausti ir suprasti galutinį vartotoją, bet ir drąsiau kurti dizainus įvairiausioms vartotojų grupėms; jie gauna savo darbui naudingos informacijos, nors pats procesas užima daug laiko. Tačiau, pasak Donaldo Normano, tikslinės grupės „parodo tai, kas svarbu dabartiniu momentu, bet jokiu būdu ne tai, kas gali būti reikšminga ateityje. Vartotojams neįtikėtinai sunku įsivaizduoti, kaip ateityje jie gali naudoti konkretų naują produktą, o kalbant apie visiškai naujas produktų kategorijas, tikslines grupes geriau pamiršti. Normanas eina dar toliau, teigdamas, kad fokuso grupės dalyvių elgesyje dominuoja racionalus komponentas, kuris ne visada yra tikrojo žmonių elgesio pagrindas. Trumpai tariant, žmonės gali pasakyti viena, o daryti visiškai kitaip.

Tai ypač pasakytina apie vaikus. Jie meluoja. Ir jokiu būdu ne dėl įgimtos apgaulės: vaikai linkę sakyti tai, ką, jų manymu, nori išgirsti suaugusieji, o ne atsakyti nuoširdžiai – tai patvirtins bet kuris tėvas. Todėl duoti vaikui žaislo prototipą ir paklausti, ką jis apie tai mano, toli gražu nėra pats geriausias tyrimo metodas. JUNGTINESE AMERIKOS VALSTIJOSE Fišeris kaina sukūrė tyrimų sistemą, žinomą kaip žaidimų laboratorija (iš anglų kalbos – „žaidimų laboratorija“). Įmonė kruopščiai atrenka vaikų grupę ir pakviečia juos žaisti į kambarį, pilną naujų žaislų. Tyrėjai stebi vaikus per peršviečiamus veidrodžius ir išsiaiškina, su kokiais žaislais vaikai žaidžia aktyviausiai ir kurie sukelia didelį jų susidomėjimą.

Ar tai visa sėkmingo dizaino paslaptis – tiesiog surinkite kelis klientus, projektuokite pagal jų reikalavimus ir laukite, kol jus užgrius užsakymų lavina? Bet koks tyrimo metodas reikalauja tam tikro atsargumo. Ne išimtis ir mūsų nagrinėjamas atvejis: pirmiausia reikia įsitikinti grupės narių, kaip vartotojų, reprezentatyvumo laipsniu. Be to, visas procesas bus naudingas, jei grupėje bus daugiau ateitimi besidominčių vartotojų nei priešiškai nusiteikusių viskam naujam.

Savo knygoje Išsivadavimo valdymas ( Išsivadavimo valdymas) Tomas Petersas pasakoja, kaip vienai firmai pavyko išspręsti šią problemą. Įmonė Hilti, profesionalių mechaninių įrankių gamintojas, naudojo Masačusetso technologijos instituto profesoriaus Erico von Hippelio sukurtą metodą ( Masačusetso institutasTechnologija). Vartotojams vadovaujantis rinkos tyrimo metodas pirmiausia apima labiausiai atvirų naujoms idėjoms ir naujovėms vartotojus identifikavimą, o tada įtraukimą į produktų kūrimo seminarus (kur jie kartu su rinkodaros specialistais ir dizaineriais padeda kurti ir įvertinti dizaino idėjas). Kaip naujo produkto kūrimo proceso dalis, buvo naudojamas vartotojo lyderio metodas Hilti sumažinti plėtros išlaidas iki 50 proc.

Gyvenimo būdo tyrimas

Sklando gandai, kad įmonės vyriausiasis dizaineris Sony Yasuo Kuroki kartą pasakė: „Aš netikiu rinkos tyrimais. Jie visiškai nepadeda mums kurti naujų produktų“. Pasak Christopherio Lorenzo, požiūrio taškas Sony Verta dėmesio.

Amerikos elektronikos milžinas 1960 m „General Electric“. atsisakė planų gaminti nešiojamus televizorius po to, kai rinkos tyrimai parodė, kad vartotojai nemato tokio gaminio poreikio. Tais pačiais metais Sony pristatė 8 colių televizorių, kuris buvo parduodamas už dvigubai mažesnę kainą nei 21 colio televizoriai. Produktas sulaukė didžiulės sėkmės ir suteikė starto Japonijos įmonėms, kurios galiausiai dominuos Amerikos televizijos rinkoje.

Vis dėlto sėkmės Sony jokiu būdu neignoravo rinkos tyrimų. Greičiau tai buvo naujų ir tinkamesnių metodų naudojimo rezultatas. Užuot pasikliavę vartotojų, kurie dažnai skeptiškai vertina arba nepasitiki pokyčiais, nuomone, Sony nusprendė išanalizuoti elgesio modelius ir pokyčius kultūroje. Beveik kiekviena amerikiečių šeima turėjo televizorių su keliais kanalais ir buvo patyrusi kultūrinio susiskaidymo procesą, nes jaunoji karta pasirinko pramogauti kitaip nei jų tėvai. Susumavus visus šiuos faktus, jums reikės papildomo televizoriaus, kad vaikai galėtų žiūrėti ir klausytis Elvio, arba namų šeimininkei, o tada Lucille Ball* gali padėti jai gaminti vakarienę.

Dabar gyvenimo būdo studijos tapo pagrindine veikla daugelyje pirmaujančių Japonijos įmonių: kai kurių jų dizaino skyriuose atsirado padaliniai, tokie kaip tendencijų tyrimų centrai ar gyvenimo būdo tyrimų centrai, kuriuose kartu su dizaineriais dirba sociologai, psichologai ir antropologai. . Kompanijoje Mazda Dizaino tyrimų komandos darbas nėra tik techninių ataskaitų apie anglies pluoštą skaitymas. Žurnalai, įtraukti į privalomų skaityti sąrašus Vogue ir The veidas, o dizaineriai siunčiami į komandiruotes stebėti žmonių (ką jie daro lankydamiesi Europos baruose ir restoranuose). Šios tendencijos lėmė galingesnės etnografinio tyrimo formos atsiradimą, kurią nagrinėsime vėliau šiame skyriuje.

Studijų tendencijos

Vis dažniau dizainas siejamas su humanitarinių poreikių tenkinimu – su gyvenimo būdu, mada, besikeičiančiais skoniais, kultūrine reikšme. Tendencijos, glaudžiai susipynusios su dizainu, yra įvairių technologijų pasaulio raidų, kurios lemia naujas dizaino taikymo sritis ir naujus poreikius, rinkinys. Kaip dizaineris gali suprasti šiuos pokyčių procesus ir numatyti tolesnę jų raidą?

Šiandien populiarios formos, spalvos ir medžiagos daro įtaką dizainerių kuriamų objektų pobūdžiui. Nemažai veiksnių lemia komunikacijos ir aplinkos objektų tipus. Tačiau technologijų galimybės yra labai svarbios, ir tai akivaizdu. Pavyzdžiui, Pagrindinis veiksnys 1950-ųjų ir 1960-ųjų dominuojanti estetika buvo plastiko liejimo technologija. Manipuliavimas kompiuteriniu įvaizdžiu nulėmė 1990-ųjų grafinio dizaino tendencijas, o šiandien naujos gamybos technologijos ir medžiagos skatina dizaino įvairovę.

Visiškai akivaizdu, kad dizaino tendencijoms įtakos turi ir politinės ekonomijos padėtis. Taigi, mados istorikas Jamesas Laveris eina taip toli, kad moterų sijonų ilgį sieja su šalies ekonomikos būkle, manydamas, kad ekonomikos augimas ir moteriški sijonai kyla ir krinta tarytum harmonijoje vienas su kitu 13 .

Be to, žinoma, yra ir socialiniai bei kultūriniai ryšiai. Taigi per pastaruosius 30 metų mūsų požiūris į aplinką smarkiai pasikeitė. Vietoj septintojo dešimtmečio vienkartinių baldų mes vis labiau renkamės daiktus, pagamintus iš antrinių žaliavų. Tokios subtilios medžiagos kaip skonis ir mada taip pat daro įtaką stiliui. Ypatingai reikia žinoti, kad šiandien mada yra daug įvairesnė nei anksčiau. Ir paties dizaino tendencijos toli gražu nėra tokios pačios.

Tačiau užuot stačia galva nerdami į esamą įvairovę ir pasiduodami vis spartesniam mados ir dizaino tendencijų kaitos greičiui, turime rasti būdų, kaip išvynioti šį gijų raizginį ir suprasti, kokie veiksniai lemia mus dominančius pokyčius. Galbūt tokiu būdu ateityje galėsime numatyti šių pokyčių kryptį.

Technologiniai pokyčiai, tokie kaip mikroelektronikos, informacinių technologijų plėtra, naujų medžiagų atsiradimas, pažangios gamybos technologijos ir biotechnologijų plėtra, ir toliau paveiks visas projektavimo sritis (4.2 modulis). Visiškai akivaizdu, kad turime neatsilikti nuo šių reiškinių ir planuoti tolesnę jų raidą. Pavyzdžiui, tekstilėje naujų dizaino galimybių suteikia metalo stilius, sukurtas naudoti pramonėje, kurį šiandien naudoja mados dizaineriai, tokie kaip Helen Storey, sukūrę mados koncepcijas. ICI(naudojant šiltnamių izoliacinę medžiagą). Ateityje dizaino naujovės greičiausiai bus technologijų konvergencijos rezultatas, todėl bus sukurti hibridiniai produktai, kuriuose derinamas funkcionalumas ir technologijos.

4.2 modulis. Kai drabužiai susilieja su elektronika

2000 metais Philips dizainas pradėjo gaminti savo nešiojamąją elektroniką ( nešiojamas Elektronika), pateikiant į rinką produktus, kuriuose derinamos elektronikos ir tekstilės technologijos. Elektronikos, vartotojų ir mados dizaino ekspertai bendradarbiavo kurdami drabužius su integruota elektronika. Pasak Peterio Sarangi, tyrimų laboratorijų vadovo Philips JK, kur buvo sukurta drabužių koncepcija, „žmonės nešiojasi vis daugiau elektroninių gaminių, tokių kaip mobiliieji telefonai, delniniai kompiuteriai, radijo imtuvai ar grotuvai. Ir tendencija tik stiprėja. Taigi prasminga pradėti dėti šiuos gaminius tiesiai į savo drabužius.

Šiuolaikiniai audiniai, kuriuose įtaisytas kabelis, tampa nešiojamu tinklu, prie kurio savo nuožiūra jungiami įvairūs komponentai. Vaikiški drabužiai gali būti įmontuoti su mobiliaisiais telefonais ir sekimo sistemomis, kad tėvai niekada nepamestų vaikų iš akių, arba aprūpinti juos žaidimų sistemomis ir paįvairinti vaikų pramogas. Pasitelkę drabužius iš interaktyvaus audinio naktinių klubų mėgėjai galės rinktis klubinę muziką ir apšvietimą. BET Philips jau siūlo peidžerinius sportbačius, kurie užsidega, kai šalia yra žmogus, kuris turi bendrų pomėgių.

Šaltinis: Pranešimai spaudai Philips, http:// www. tyrimai. Philips. com/ spaudos žiniasklaida/ išleidžia/990802. html(gydymo data – 2000 m. rugpjūčio 16 d.).

Kaip jums pasakys bet kuris istorikas, ateitį nuspėti lengviau, jei gerai prisimeni praeitį. Vienas iš būdų, padedančių geriau suprasti pokyčių pobūdį ir tempą, yra pokyčių diagrama; ją rengiant reikia analizuoti dizaino ar gaminių evoliuciją apskritai arba konkrečios įmonės gaminius. Tokios diagramos padeda matyti pokyčių greitį ir gali būti tolesnio tobulėjimo ir tobulėjimo pagrindu. Jie gali būti labai detalūs ir apima nuotraukas, išsamią eksploatacinių savybių ir savybių informaciją, kainas, pardavimo duomenis ir kt. Pakeitimų diagramos leidžia dizaineriui matyti stilistinių ir technologinių pokyčių tempą ir pobūdį, pasiūlyti, ar laikas keisti dizainą, nurodyti laisvų nišų buvimą rinkoje.

Nuo septintojo dešimtmečio JK buvo daugiau nei 50 tendencijų prognozavimo agentūrų; jie užsiima būsimų mados pokyčių spalvų, stiliaus ir formų srityje numatymu. Iš pradžių šių agentūrų paslaugomis naudojosi tik drabužių gamintojai, tačiau dabar tarp jų klientų galima rasti tiek pardavėjų, tiek gamintojų, pvz. Fordas. Prognozuotojai uždirba pinigus darydami tai, ką, jų teigimu, dizaineriai turėtų daryti ir kam dizaineriai tiesiog neturi laiko. Agentūros tiria kultūrines ir socialines tendencijas, rinką, įvykius mados, žiniasklaidos ir muzikos pasaulyje, o visi gauti duomenys pateikiami vadinamųjų emocinių žemėlapių pavidalu.

Skonio reikalas

Prieš keletą metų vienas iš mūsų, šios knygos autorių, buvo įtrauktas į diskusiją su keraminių indų įmonės direktoriumi (pokalbį tiesiogiai transliavo radijas). Ginčai kilo dėl akivaizdaus jo pramonės nenoro rimtai apsvarstyti galimybę naudoti įvairius šiuolaikinius dizainus. Gindamas savo pirmenybę šimtmečio dizainui, generalinis direktorius sakė: „Galų gale, dizainas yra skonio reikalas“. Šiai bendrovei neseniai buvo nustatytas bankroto procesas.

Iš dalies režisierius buvo teisus. Istoriškai JK dizaino misija buvo pagerinti masinės rinkos skonį, o pagrindinė Dizaino tarybos misija ( dizainas Taryba) turėjo nustatyti gero dizaino standartus. Tačiau karštas noras ugdyti viduriniąją klasę prieštaravo pramonininkų ir jų šalininkų interesams. 1951 m. Didžiosios Britanijos iždas savo vidinėje ataskaitoje paskelbė, kad nemato gero dizaino ateities, todėl rekomendavo panaikinti Dizaino tarybą. Pranešime buvo rašoma: „Pasirodo, kuo prasčiau suprojektuotas objektas, tuo geriau jis parduodamas užsienio rinkoje. Akivaizdu, kad kiniški šunys ypač populiarūs užsienyje.

Jei modernizmas matė savo tikslą sudaužyti porcelianinį šunį ir viską, kas stovėjo už jo, tai postmodernizmas nori matyti daugiau šunų ir labai skirtingų, o geriausia – plastikinių, pagamintų Kinijoje. Globalizacija, įvairovė ir vartotojų pasirinkimas išstūmė abejotinus gero skonio principus, o Dizaino taryba jau seniai atsisakė savo, kaip skonio kūrėjo, vaidmens. Kaip aptarta 1 skyriuje, skonis yra diskriminacijos ir individualizavimo sistema, kuri tiesiogine prasme daro mus tuo, kas esame, formuodami savo tapatybę. Dizainas nebėra bandymas primesti modernistinį skonį masinei rinkai. Šiandien dizainas yra susijęs su atskirų vartotojų grupių skonių suvokimu, gaminių formų ir pojūčių suteikimu, kurie išreiškia tų skonių prasmę. Formos nebelemia funkcija, formą lemia reikšmė.

Mirja Kalviainen iš Kuopio dizaino akademijos ( Kuopio Akademija apie dizainas), Suomija, mano, kad vartotojų skonio supratimas turėtų būti įtrauktas į projektavimo procesą: „Skonio elementas projektuojamuose objektuose neturėtų būti grindžiamas paties dizainerio pageidavimais. Reflektyvumas, gebėjimas kvestionuoti savo skonio sampratą, yra projektavimo procesų, kuriuose atsižvelgiama į vartotojo skonį, esmė. „Kalviainen“ siūlo tris tyrimų kryptis, padedančias dizaineriams suprasti vartotojų skonį.

objektyvūs rėmai. Tai reiškia vartotojų grupės demografines ypatybes, naudojimo kontekstą ir produkto istoriją šiame kontekste.

Prasmių kūrimas.Čia domėjimasis sutelkiamas į simbolinės reikšmės sferą, iš kurios pozicijos
vartotojų gyvenimo istorija ir tai, kaip vartojimo procese produktas įgyja savo prasmę.

Sąveikos sistema. Dizaineris tyrinėja socialinį pasaulį, kuriame gyvena vartotojas, įskaitant socialinius kodus ir ritualus, sąveikos taisykles ir pagrindinius įtakos šaltinius.

Trumpai apibendrinant Kalviaineno samprotavimus, norint prasmingai suprasti vartotojų skonį, dizaineris turi atlikti empirinį pasaulio, kuriame gyvena šie vartotojai, tyrimą. Ir į šį pažinimo būdą būtina priartėti iš socialinių mokslų (kurie bando paaiškinti prasmės kūrimą per vartojimą) pozicijų, paremiant reflektyvia paties dizainerio savistaba. Kai kurios konsultacinės įmonės jau specializuojasi tokio pobūdžio tyrimuose. Taigi, JAV įmonė Vaizdas Inžinerija sukūrė kokybinį tyrimo metodą, kuris, kaip teigiama, sukelia vartotojų emocines reakcijas į prekės ženklo vizualizaciją ir gaminio dizainą, taip nubrėždamas prasmės kūrimą 17 . Dizainui, kuris kryptingai siekia emociškai paveikti vartotoją, didelę reikšmę turi vartotojo skonio tyrimas. Skonis yra bet kurio produkto ar paslaugos socialinės ir humanitarinės funkcijos elementas, ir, pasak McDonagh-Phillp ir Lebbon, „humanitarinės funkcijos negali būti taikomos tokiam produktui kaip blizgesys. Jis turi būti neatsiejamas nuo dizaino koncepcijos. Ir tai tik padidins produkto vertę, jei jis bus kultūriškai ir emociškai artimas tikslinei auditorijai“. Suprasti skonį ir emocinį kontaktą su materialiu pasauliu – antropologo darbas.

Antropologija – aktyvus kontaktas su kontekstu

Palo Alto, Kalifornijos aukštųjų technologijų centre, antropologijos darbo vietų yra beveik daugiau nei programuotojų. 1999 m. vasario mėn. redakcija finansų skyrius laikraščiai JAV šiandien paskelbtas pavadinimu „Hot Corporate Assets: Anthropology Degree“ ( Populiarus įmonės turtas: antropologijos laipsniai). Straipsnyje teigiama: „Jokiais tyrimais nepavyksta inžinieriams pasakyti, ko moterys iš tikrųjų nori iš skustuvo. Todėl rinkodaros konsultantai Hauserio dizainas Jie siunčia antropologus į vonios kambarius stebėti, kaip moterys skutasi kojas. Antropologija yra labai šauni.

Indiana Džounsas tikriausiai buvo pirmoji antropologė, pademonstravusi, kaip šaunu būti antropologu. Garrisono Fordo personažas buvo archeologas, tyrinėjęs artefaktus, kad suprastų žmones ir jų kultūrines sistemas. Archeologija yra antropologijos žinių šaka, susijusi su istorinių kultūrų studijomis. Kita žinių šaka, taikomoji antropologija, tiria kultūrines sistemas ir žmonių elgesį, taikomą realaus pasaulio problemoms spręsti, nors tikriausiai tai padarė Indiana Džounsas, bandydamas pergudrauti nacius.

Etnografija, kuri remiasi antropologijos ir kitų socialinių mokslų, tokių kaip psichologija, sociologija ir komunikacijos teorija, metodais, technikomis ir teorija, vadinama „metodologija, kuri naudojama kasdienio gyvenimo perspektyvai pateikti“. Judy Tso yra antropologė, kurios konsultacinė įmonė Aha Solutions Unlimited (www.ahasolutions.org) taiko etnografinius metodus produktų kūrimo problemoms spręsti, pateikia tokį paaiškinimą:

Kadaise etnografija buvo tų drąsių antropologų, kurie ilgus metus praleido dirbdami lauko darbus pasaulio pabaigoje, nuosavybė. Atliekant lauko tyrimus, antropologas turėjo ilgai praleisti laiką tarp tyrinėtų žmonių ir atidžiai juos stebėti. Tai specifinis požiūris į kokybinį tyrimą, kuris gali būti žodinio pasakojimo ar literatūros kūrinio forma. Antropologas stebėjo vietos gyvenimą, dalyvavo jame, o po dvejų ar trejų metų studijų savo pastebėjimus, esė ir pasakojimus surinko į vieną dokumentą, kuris vadinosi „etnografija“.

Jei norite ką nors sužinoti apie vandenį, niekada neklauskite apie tai žuvies. Tradicinė rinkos tyrimo metodika remiasi struktūriniais tyrimo metodais. Viena iš pagrindinių šio požiūrio problemų yra tokia: pagrindiniai poreikiai, siekiai, įpročiai ir vertybės yra taip giliai įsišakniję tam tikros vartotojų grupės kultūroje, kad žmonės nebegali rasti jiems tinkamos žodinės išraiškos ar paaiškinti savo priežastis. Jei išsikelsime tikslą suprasti gyvenimo kontekstą, tai galbūt tik žmonių elgesio ir sąveikos stebėjimas, o tada to, ką matome, analizavimas gali mums padėti. Tyrinėdami žuvų gyvenimą, iš tikrųjų galime daug sužinoti apie vandenį. Arba kopijavimo aparatai.

Vieną pirmųjų aukštųjų technologijų etnografinių tyrimų 1979 m. atliko antropologė Lucy Sachman, dirbusi bendrovės tyrimų centre. Xerox Palo Alto mieste Palo Altas Tyrimas centras, PARC). Jos vaizdo įrašas apie biuro darbuotojus, kovojančius su kopijavimo darbais mašinoje Xerox, padėjo dizainerių komandai suprasti, kad naudojimo paprastumas yra daug svarbiau nei turėti daug papildomų funkcijų. Patobulinus dizainą, ant kopijavimo aparato atsirado didelis žalias mygtukas, kurį paspaudę gausite vieną labai įprastą dokumento kopiją. Šis mygtukas vis dar yra bet kuriame, net ir pačiame daugiafunkciame kopijavimo aparate Xerox. Sachmano darbas buvo proveržis gaminių kūrimo srityje ir atvėrė kelią antropologams beveik kiekvienoje aukštųjų technologijų įmonėje.

Ne taip seniai įmonė Kodak vykdė etnografinį tyrimą pagal Pasaulinės vartotojų patirties programą ( Pasaulinis Vartotojas patirtį, KLIJAI), siekiant sukurti produkto dizainą ir vartotojo sąsają Kodak rinkos Japonijoje, Kinijoje ir Indijoje. Tyrimas apjungė etnografijos, produkto ir vartotojo sąsajos prototipų kūrimo ir dizaino patvirtinimo elementus, naudojant tikslines grupes visose trijose šalyse. Išsami ataskaita paskelbta m dizainas valdymas Žurnalas iliustruoja, kaip etnografija gali tiesiogiai prisidėti prie gaminio kūrimo proceso.

Nors Kodak akivaizdžiai įsitraukė į plėtrą plataus vartojimo prekės sukurti atsižvelgiant į jų naudojimo kontekstą, Intel, iš pirmo žvilgsnio, yra tik aukštųjų technologijų komponentų tiekėjas. Tačiau toliau Intel taip pat yra antropologų komanda, kuri tiria įvairius naudojimo kontekstus, kuriuose prietaisas su Intel viduje. Pasak Genevieve Bell, kuri yra šios komandos narė ir dirba Intel nuo 1998 m. etnografija „remiantis idėja, kurios esmę galima išreikšti trumpai: geriausiai įsisavini kultūrą, būdamas joje ir būdamas jos dalimi. Vienas iš mano senų mokytojų tai pavadino giluminiu nardymu. Jūs turite iš tikrųjų būti ten, bendrauti su žmonėmis, dalyvauti jų kasdieniame gyvenime. Intel naudoja gilų nardymą, kad nustatytų naujus skaičiavimo technologijos panaudojimo būdus ir naujus vartotojus, taip išplėsdama savo mikroprocesorių rinką (daugiau apie tai 4.3 modulyje).

Norėdama įterpti savo mikroprocesorius į dar daugiau skaitmeninių produktų, bendrovė Intel nusprendė pažiūrėti, kas yra lauke. Vienam iš naujausių studijų Intel išsiuntė ją antropologus apsipirkti. Galiausiai buvo reikalaujama suformuluoti žiniatinklio dizainerių technines užduotis kurti elektroninės prekybos svetaines ir pasiūlyti Intel kokias technologijas reikės kurti ateityje.

Genevieve Bell ir jos bendradarbiai kaip tyrimo metodą naudojo pirkėjų, elektroninės prekybos entuziastų, internetinių prekybininkų ir tradicinių mažmenininkų apklausas. Atlikti veiksmai atskleidė ir JAV rinkos atvirumą naujai apsipirkimo patirčiai.

Tyrėjai prisijungė prie moterų grupės iš Sietlo ir vieną dieną nufilmavo jų apsipirkimo keliones. Vaizdo įrašas parodė lytėjimo, socialinių ir žaismingų apsipirkimo proceso aspektų svarbą, o tai padėjo pamatyti problemos esmė susiduria su elektronine prekyba: „Niekas to neįvyksta žiniatinklyje. Viskas, ką galite padaryti, tai pažiūrėti prekės nuotrauką ir sužinoti jos kainą. Dirbdamas su dizainu e- komercija ir m-komercija [ m Komercija yra komercijos rūšis, vykdoma padedant Mobilusis telefonas; labai populiarus Japonijoje], turime suprasti žmonių lūkesčius dėl pirkimo proceso.

To dėka buvo sukurtas keturių ekologinių pirkimo proceso nišų modelis (modelis pateiktas žemiau). Pirkimo procesas kaip paslauga yra tarsi dujų pirkimas ar draudimo atnaujinimas. Vartojimas asocijuojasi su pasitenkinimu savimi. Pasiūla reiškia namų ūkį ir šeimos gyvenimą. Piligriminė kelionė – tai apsipirkimo procesas, norint pabendrauti ir dalyvauti kai kuriuose renginiuose. Kiekvienas modelis nustato savo dizaino apribojimus, bet taip pat suteikia naujų galimybių. Tyrėjai pastebėjo ir nacionalines apsipirkimo kelionių ypatybes. Taigi, JAV maisto pirkimas yra susijęs su „pasiūlos“ lygiu, o Italijoje tai daugiau „piligriminė kelionė“. Nurodytų ekologinių nišų nustatymas ir supratimas padėjo sukurti tinkamus elektroninės prekybos modelius.

Kai kurie išoriniai tyrimai Intel davė daug konkretesnių rezultatų. Vienas etnografas, lankęsis lašišų žvejyboje Aliaskoje, pastebėjo, kad operatorius, paėmęs dienos laimikį iš žvejų, pritvirtino nešiojamąjį kompiuterį prie išorinės sienos, nes tai buvo geriausia vieta duomenims įvesti. Tolesnis tyrimas vadinamas Žuvis ir traškučiai(iš anglų kalbos - „kepta žuvis ir traškučiai“) paskatino įmonės plėtrą Intel mikroprocesoriai, galintys veikti net esant minusinei temperatūrai.

Etnografija vadinamas kasdienio gyvenimo žemėlapio kūrimo procesas. Kartu su kokybiniais tyrimo metodais mokslininkai taiko dalyvių stebėjimą, interviu, reportažus ir, žinoma, gilų pasinėrimą. Kitas metodas – elgesio srautų chronizavimas – apima žmonių elgesio stebėjimą ar filmavimą, kuris ypač tinka žmonių sąveikai darbo vietoje tirti. Tada mokslininkai tiria vaizdo juostą ir formuluoja klausimus ar hipotezes apie veiklos ypatybes arba naudoja priverstinio prisiminimo techniką, kai tiriamasis komentuoja tai, kas vyksta kadre. Tada galiausiai atliekamas skirstymas į kategorijas ir sudaromas juostoje esančių veiklų indeksas. Etnografiniai interviu gali būti atliekami naudojant įvairius metodus ir metodus: nuo kelionių apklausų, kurių metu tiriamojo prašoma tyrėją pakviesti į ekskursiją po darbo vietą ar namus, iki asmeninės patirties apklausų, kurių tikslas – ištirti konkrečias. patirčių pavyzdžiai. Tokių tyrimų atlikimas – tai procesas, susidedantis iš nuolat kartojamo stebėjimo, fiksavimo ir analizės ciklo, kurio rezultatas – didžiulis kiekis užrašų, vaizdo medžiagos, garso įrašų ir ištisos artefaktų kolekcijos; procesas yra beribis, kupinas daug atradimų ir objekto svarstymo iš dviejų pusių – iš vidaus ir išorės. Iš esmės „etnografija remiasi filosofine pozicija, pripažįstančia, kad žmonės patys žino atsakymus į visus klausimus ir geriau nei kiti supranta savo gyvenimą, problemas ir aplinkybes, kuriomis gyvena ir dirba“.

Etnografinių tyrimų atlikimas siekiant sukurti naują produktą ar prekės ženklą tapo rimtu verslu. Kalifornijos konsultacinė įmonė Českinas (www.cheskin.com), vartotojų tyrimų įmonė, sukūrė specifinius etnografinius metodus savo klientams. Taikomaisiais tyrimais siekiama ištirti vartotojų elgseną, siekiant gauti rezultatus, kuriuos būtų galima panaudoti atliekant konkrečius veiksmus. Be to, akcentuojamas gyvenimo konteksto tyrimas, būtinas vartotojo supratimui nustatyti. Tokio požiūrio pavyzdys yra naujos prekiautojų veiklos formos kūrimas Mitsubishi, remiantis etnografiniu automobilių pirkėjų tyrimu, taip pat paauglių gyvenimo būdo analize įmonei Pepsi. Su pagalba Skaitmeninis etno™įmonė Českinas vienija etnografiją ir internetą (4.7 pav.).

Nors tradiciškai etnografai buvo fiziškai panirę į konkrečias situacijas ir kultūrinius darinius, skaitmeniniai etnografai vietoj to naudoja laidines ir belaides technologijas ir išplečia klasikinių etnografinių metodų apimtį už geografinių ir laiko ribų... Vartotojai gali gauti galingų įrankių ir technologijų, kad galėtų stebėti savo užnugarį. pasaulius ir užfiksuoti jų ypatybes, o tada pasidalinti šiais įspūdžiais su kitais internetu ir kitomis skaitmeninėmis technologijomis 31 .

Tuo tarpu į prekės ženklas Nauja Korporacija parengė projektą pavadinimu Darbo pradžia Arčiau™ , kurioje naudojama tai, ką įmonė vadina fotografine etnografija; jos tikslas yra „suteikti dalyviams galimybę tyrinėti savo gyvenimą ir elgesį naudojant kamerą. Tai leidžia giliau įsiskverbti į dalyvių elgesio motyvus, nuostatas ir ketinimus bei juos pataisyti. Kaip ir kokybinis tyrimas, šis metodas taip pat taikomas nedideliam dalyvių skaičiui, o struktūra ir vidiniais pojūčiais primena fokuso grupę. Bet tuo panašumas ir baigiasi“.

Didelę etnografinių tyrimų vertę įrodo konsultantai ir įmonių patariamosios grupės.

Kai įmonė 1995 m Canon pagamino pirmuosius namų naudojimui skirtus spalvotus spausdintuvus, pardavimai toli gražu nebuvo įspūdingi. Įmonė pasamdė GVO, Palo Alto konsultacinė įmonė, kad sužinotų, kokius tiksliai spausdina šeimos ir kokiais spaudiniais keičiasi. Atlikta GVOŠaldytuvo durų ir miegamojo sienų tyrimas paskatino plėtrą Canon Kūrybiškas - su spausdintuvu pateikiama programinė įranga plakatų, marškinėlių ir sveikinimo atvirukų spausdinimui.

Kimberly- Klarkas atliko etnografinį vaikų lavinimo puoduko tyrimą ir per apklaustus tėvus nustatė klausimus, rūpesčius ir rūpesčius, kurių nebūtų galima nustatyti naudojant tradicinius metodus (pvz., fokuso grupes). Dėl to įmonė vystėsi Huggies Traukti- UPS - mokomąsias vienkartines kelnaites, kurias galima naudoti po sauskelnių, o tai leido įmonei padidinti atitinkamos rinkos dalį iki 400 mln.

Bendrovės Kinijoje atliktas tyrimas Motorola, padėjo išsiaiškinti, kad verslininkai, kurie buvo kaimas, kur nebuvo telefono ryšio, jie sugalvojo išradingą sistemą, kaip keistis užkoduotomis žinutėmis naudojant gaviklius. Dėl to įmonė vystėsi Motorola dvipusis gaviklis, skirtas specialiai Kinijos rinkai.

Etnografija yra rimta, šauni ir labai pelninga dizaino konsultavimo šaka. Žinoma, objektyvus etnografinių metodų efektyvumo vertinimas kuriant naujus produktus – ateities reikalas. Didžioji dalis turimos literatūros, kad ir kokia ji būtų menka, skirta atvejų tyrimams, žurnalistiniams reportažams ir pačių etnografijos konsultantų parašytiems pranešimams. Nors, be jokios abejonės, Morrow literatūros apžvalga apie antropologijos taikymą gaminių kūrimui yra labai naudingas informacijos šaltinis. Nepaisant to, kad esamų dokumentuotų pavyzdžių šioje srityje nedaug, galima padaryti tam tikras išvadas ir nustatyti naudą, kurią antropologiniai tyrimai gali duoti dizaineriams.

Dizainas sukurtas taip, kad atitiktų vartotojų, o ne dizainerių poreikius. Marietta Baba, Wayne universiteto antropologijos vadovė ( Wayne valstijos universitetas) Mičigane, sako: „Taip buvo labai seniai: sėdėjo krūva vidutinio amžiaus baltųjų vyrų ir visi sakė: „Tai yra tai, kas man patinka, o tai patinka mano žmonai, todėl padarykime tai. “ 37. Remdamiesi etnografija, dizaineris skatinamas vadovautis gyvenimo kontekstu, vartotojų poreikiais ir pageidavimais.

Tyrimas gali atskleisti netikėtą vartotojų grupę arba naudojimo atvejus. Technologijos dažnai turi įvairios programos ir naudojimo kontekstai, kuriuos galima atskleisti tik etnografiniais tyrimo metodais (kaip atsitiko aukščiau aprašyto dvipusio gaviklio atveju Kinijoje). Tai veda prie rinkų išplėtimo ir produktų pasirinkimo skaičiaus padidėjimo.

Pabrėžiama prasmė ir tapatybė. Etnografija nagrinėja objektų, ritualų ir kitos veiklos kultūrinę reikšmę bei su jais susijusias socialines tapatybes. Vartotojų kultūros amžiuje, kai produktai tampa prasmės ir individualios tapatybės išraiškos priemone, būtent per šį požiūrį kultūrinė patirtis tampa tikruoju projektavimo proceso pagrindu.

Paskutinis iš šių pranašumų yra lemiamas. Pasak kultūros istoriko W. Bernardo Carlsono, „Sėkmingas produktas yra daug daugiau nei tik techninių sprendimų rinkinys. Tai ir kultūrinių sprendimų kompleksas. Skirtingai nei išradimai, produktai sėkmingi, kai atspindi tam tikros kultūros vertybių, nusistovėjusių papročių ir ekonomikos supratimą.

Perėjimas prie dizaino įspūdžių tyrimo

Mūsų patirtis rodo, kad vartotojai dažniau sakys, kad nori didesnių mygtukų, mažiau funkcijų ir daugiau priimtina kaina. Tačiau tai gana paviršutiniški poreikiai. Gilinantis, vartotojams sunku suformuluoti ar net įsivaizduoti, be kokių produktų jie negalėtų gyventi kelerius ateinančius metus.

Robertas Loganas yra įmonės vartotojo sąsajos dizaino vadovas. Thomson Consumer Electronics. Bendrovė visada laikė savo pagrindine užduotimi būti labiau orientuota į vartotoją ir kurti naujus, vartotojui reikalingus produktus, kurie prisidėtų prie nepamirštamų įspūdžių. Norėdami pasiekti tikslą Tomsonas sukūrė naują įmonės metodą ir organizacinį dėmesį, pavadintą „nauja tyrimai ir dizainas“ ( naujas R& D) (iš anglų kalbos. tyrimai ir dizainas- atsvara tyrimai ir plėtra- Moksliniai tyrimai ir plėtra).

Įmonė Tomsonas rėmėsi tokių įmonių patirtimi kaip Apple kompiuteris ir Xerox kurios laikosi panašaus požiūrio į patirtimi pagrįstą dizainą. Remiantis „nauju tyrimu ir dizainu“, trys specialistų grupės dirba kartu kurdamos produktus, kaip parodyta 4.8 pav. „Menininkų“ grupė subūrė pramonės ir grafikos dizainerius, menininkus, fotografus ir šiuolaikinių medijų dizainerius. Ergonomikos specialistai, rinkodaros specialistai, psichologai ir antropologai priskiriami „humanistams“. „Technologai“ yra mechanikos inžinieriai, inžinieriai CAD ir kompiuterių mokslininkai.

Nors kiekvienos grupės nariai turi savo specifines tyrimų ir projektavimo pareigas, jie aktyviai dalyvauja visų tipų tyrimuose, o tai leidžia pažvelgti į kiekvieną proceso elementą iš skirtingų perspektyvų. Logano teigimu, „tyrėjai susiduria su iššūkiais – apibrėžti šiandienos vartotojų erdvę, nustatyti dabartines tendencijas ir pateikti ateities galimybių viziją“. Įmonės požiūris Tomsonas, kuris, viena vertus, sujungia subjektyvius, ne faktinius tyrimus ir, kita vertus, labai objektyvius metodus, yra aproksimavimo ir tikslumo derinys.

Jei įspūdis tikrai gimsta meno, technologijų ir humanitarinių mokslų sankirtoje, Thomsonas pasirinko tinkamiausią požiūrį. Ankstesniame skyriuje apžvelgėme idėją, kad technologijų dizaineriai metamizuoja, tai yra, sukuria dizainą, kuris peržengia gaminių ribas ir siekia prasmingiausios vartotojų patirties. Tai savotiškas Pine ir Gilmour idėjos atgaivinti daiktą variantas, kurį minėjome skyriuje. Thomson yra tik vienas pavyzdys, kaip galima organizuoti tyrimų ir projektavimo procesus, kad būtų pasiektas galutinis tikslas – sukurti patirtį.

Tai atspindi bendrą 1990-ųjų ir XXI amžiaus pradžios dizaino vadybos tendenciją kurti efektyvesnius tyrimo metodus, kuriais siekiama ne tik individualizuoti produktus ir pasiekti konkurencinį pranašumą, bet ir pagerinti vartotojų patirtį.

Kaip rodo šio skyriaus pavyzdžiai, plataus vartojimo elektronikos ir programinės įrangos sektoriai daugeliu atžvilgių buvo pradininkai. Iš vartotojų skatinamų, ankstyvųjų pritaikytojų, kuriems technologijos ir inovacijos jau yra vertybė, jie tapo brandesniu etapu, kai įmonė siekia įvairesnės rinkos, kurioje technologija pati savaime nebėra daug reikšmės. žaidimo patogumas, patikimumas ir teigiamas įspūdis. Šis poslinkis aprašytas Donaldo Normano, psichologo, tapusio dizainu, raštuose. Jo knyga Kasdienių dalykų dizainas Kasdienių daiktų dizainas), išleistas 1988 m., yra esminis esė apie naudojimo patogumą ir naudojimo paprastumą. Knygoje pateikiamas įtikinamas atvejis, kad dizaineriai ir gamintojai turi pradėti kurti ir kurti paprastus ir lengvai naudojamus dalykus, taip pat praktinių metodų rinkinį, padėsiantį tai pasiekti. Pavyzdžiui, daiktai, tokie kaip durys, dujinės viryklės ir telefonų, Normanas rodo, kad reikia „į vartotoją orientuoto dizaino“, „su akcentu, kad būtų gaminami patogūs ir suprantami produktai“.

Po dešimties metų „Nematomame kompiuteryje“ Nematomas kompiuteris), Normanas pažengė dar toliau ir nuo naudojimo ir dizaino idėjos perėjo prie platesnės koncepcijos – į žmones orientuotų produktų kūrimo. Autorius šią sąvoką apibrėžia kaip daugybę disciplinų apjungiantį procesą, kurio tikslas – „sukurti technologiją, kuri tarnautų vartotojui tada, kai ji atitinka užduotį“, o „sunku yra užduotis, o ne priemonės ją išspręsti. “ Normanas vartotojo patirtį apibrėžia kaip esminę pagrindinis elementas, leidžianti produktams patenkinti šių dienų rinkų poreikius: „Kai technologija pasiekia brandos fazę, klientai pradeda iš jos tikėtis patogumo, aukštos kokybės, mažos kainos ir patikimo veikimo. Sėkmingas produktas priklauso nuo tvirto verslo pagrindo ir trijų ramsčių: technologijos, rinkodaros ir vartotojo patirties.

Donaldas Normanas vartotojų patirtį vertina kaip tarpdisciplininę veiklą produkto kūrimo procese, kuriame dalyvauja šešios žmonių grupės. Šitie yra:

• antropologijos ir sociologijos specialistai, dalyvaujantys lauko bandymuose;
• elgesio modelių kūrėjai, turintys žinių kognityvinio mokslo ir praktinės psichologijos srityje;
• modeliuotojai ir greitieji prototipų kūrėjai*, kurie specializuojasi programavimo, inžinerijos ir pramoninio dizaino srityse;
• testuoti vartotojus, turinčius greito vartotojo testavimo įgūdžių ir, pageidautina, eksperimentinės psichologijos žinių;
• grafikos ir pramoniniai dizaineriai, „turintys projektavimo įgūdžius, derinančius mokslą ir didelę patirtį su menu ir intuicija“;
• techniniai rašytojai, „kurių darbas turėtų būti parodyti technologams, kaip daryti dalykus, kuriems nereikia vadovo“.

Donaldo Normano naudotojų patirtis labai artima naujiems bendrovės tyrimams ir dizainui Tomsonas. Abu požiūriai įkelia dizainą į tarpdisciplininį kontekstą, apimantį konkrečias humanitarines ir technines disciplinas. Abiem atvejais pagrindinis tikslas – praturtinti vartotojo patirtį. Todėl turime plačiau nei anksčiau apsvarstyti organizacinius, drausminius ir tiriamuosius dizaino aspektus. Iki šiol dizaino vadybos tyrimai ir praktika buvo orientuoti į dizaino ir rinkodaros ryšį. Pavyzdžiui, daugelyje tyrimų buvo siekiama 1) paaiškinti, kaip rinkodara gali paskatinti dizainą, ir 2) tiksliai nustatyti dizaino reikšmę kiekvienam rinkodaros komplekso elementui: produktui, kainai, paskirstymui ir reklamai. Tačiau literatūroje mažai dėmesio skiriama dizaino ir patirties sąsajai bei iš to kylančioms tyrimo problemoms. Pabrėžti analogiją su rinkodaros kompleksu, kurį sudaro keturi R(iš anglų kalbos. produktas, kaina, vieta, skatinimas), siūlome keturių koncepciją NUOįspūdžių kompleksas – kontekstas, ryšys, vartojimas ir užbaigimas (iš anglų k. kontekste, jungtys, vartojimo, uždarymas) (4.1 lentelė).

Šie žingsniai apytiksliai atitinka Ree dizaino įspūdžio modelio veiksmus, kurie buvo aprašyti ankstesniame skyriuje.

Kiekvieną iš keturių patirties etapų – jos kontekstą, pradinį emocinį ryšį su vartotoju, tęstinį vartojimą ir užbaigimą arba atmetimą – galima ištirti naudojant įvairius metodus. Tai būtina norint suprasti, kokie yra vartotojų reikalavimai patirčiai, ir padaryti viską, kad visi dizaino elementai atitiktų šiuos reikalavimus. Prekės ženklas, pakuotė, gaminys, aplinkosauga ir informacijos dizainas turi būti suderinti, kad būtų užtikrinta visapusiška produkto ar paslaugos naudojimo patirtis.

Rinkos tyrimai ir prognozavimo metodai padeda tiksliau apibrėžti kontekstą. Skonio tyrimai ir kiti vizualiniai metodai padeda išsiaiškinti prekės ryšį su numatomu vartotoju. Pavyzdžiui, projektavimo įmonė Ashcraft dizainas sukūrė metodą, vadinamą „interaktyvia vartotojų auditorijos analize“. Šis metodas apima tarpdisciplininę komandą (sudarytą iš rinkodaros specialistų, inžinierių, pardavėjų ir dizainerių), nagrinėjančią visą produkto patirtį, kad sužinotų, kokias vertybes jame galima panaudoti kuriant prekės ženklo įvaizdžio strategiją. Kalbant apie kasdienio vartojimo tyrimą, gali būti naudingos tikslinės grupės, tradicinis tinkamumo naudoti testavimas ir kiti metodai. Įmonė TSDizainas sukūrė internetiniams dizaineriams skirtą metodiką, vadinamą „naudotojo patirties analize“, leidžiančią pažvelgti į svetainę iš vartotojo pozicijų: dizainerių, informacijos architektų ir verslo strategų komanda analizuoja svetainę pagal jos iškeltus komercinius tikslus.

Paskutiniai du metodai, aptarti 4.1 lentelėje, nusipelno ypatingo dėmesio, nes jie suteikia dizaineriams reikšmingų pranašumų. Nors abu jie atsirado organizacinio dizaino gelmėse kompiuterių sistemos, plečiasi jų taikymo sritis; jie vis dažniau naudojami interaktyviosios žiniasklaidos dizaine ir (mažesniu mastu) pramoniniame dizaine.

Interviu kontekste

Įmonės tinkamumo naudoti tyrimo grupė Microsoft („Microsoft“ naudojimo grupė) naudoja interviu kontekste (IC), kad nustatytų poreikius, kuriuos turi atitikti naujos programinės įrangos sistemos Hewlett Packard taiko tą patį metodą, kad nustatytų naujus asmeninių kompiuterių spausdintuvų rinkos poreikius. Taigi paaiškėja, kad IC iš pradžių atsirado aukštųjų technologijų pramonėje, tačiau kaip tyrimo metodiką jis gali būti taikomas ir kitose pramonės šakose.

IR yra taikomosios antropologijos tyrimo metodas, dažniausiai naudojamas paaiškinti procesus, veiksmus ir žmonių poreikius darbo vietoje. Šios technikos įkūrėjai Hugh Beyeris ir Karen Holtzblatt pateikia tokį apibrėžimą:

Būdas tiksliai suprasti, kas iš tikrųjų yra mūsų klientai ir kaip jie dirba kiekvieną dieną. Dizainerių komanda atlieka individualius pokalbius su klientais kliento darbo vietoje, kad išsiaiškintų, kas konkrečiai svarbu jų darbui. Pašnekovas stebi vartotojus darbo procese ir užduoda klausimus apie jų veiksmus, žingsnis po žingsnio išsiaiškindamas jų veiksmų motyvaciją ir veiklos strategiją. Pokalbio metu pašnekovas ir vartotojas sukuria bendrą supratimą apie tai, ką pastarasis veikia savo darbe.

IC turi dvi pagrindines charakteristikas, išskiriančias ją iš daugelio tradicinių vartotojo poreikių nustatymo metodų. Pirma, mokslininkai atlieka lauko tyrimus naudodami amatų pameistrystės modelį; antra, tyrimus atlieka dizaineriai, o ne antropologai ar koks nors kitas vartotojų tyrinėtojas. Abi šios savybės padidina IC, kaip tyrimo priemonės, vertę.

Šio metodo efektyvumą užtikrina ir pačių dizainerių tiesioginis dalyvavimas jame: „Būtent dizaineriai susiduria su užduotimi suprasti klientą, kad galėtų sukurti gaminio dizainą... Tikime, kad dizaineriai įsisavina informaciją geriau, jei jie patys atliktų interviu, o paskui juos analizuotų kartu su kitų sričių specialistais, o ne tik gautų paruoštus rezultatus iš kito.

Mes nesigilinsime į metodines detales, nes tai nepatenka į šios knygos taikymo sritį, tačiau yra keletas labai naudingų šaltinių apie svarstomus klausimus. IC išsivystė į labiau holistinį požiūrį į programinės įrangos kūrimą - kontekstinis dizainas, kurią kūrėjai išsamiai aprašo savo svetainėje ( www.incontextenterprises.com).

Jungtinis dizainas

Bendradarbiaujantis dizainas (SD) kilo iš Skandinavijos demokratinio modelio, kurio išraiška buvo įsipareigojimas pramoninei demokratijai – darbuotojų ir profesinių sąjungų atstovų dalyvavimas pramonės valdyme. Nuo septintojo dešimtmečio pabaigos naujų technologijų diegimo darbo vietoje klausimas sukėlė daug projektų, kuriais siekiama suteikti darbuotojams balsą priimant sprendimus dėl technologijų ir sistemų, kurios turėjo pakeisti jų darbą. Vienas pirmųjų tokių projektų, atvėrusių kelią bendradarbiavimo projektavimo principams, buvo Utopija ( UTOPIJA). Šioje programoje mokslininkai dirbo kartu su Skandinavijos grafikos dizainerių sąjunga ( Šiaurės šalių grafikos darbuotojų sąjunga). Bendradarbiavimo tikslas buvo „sukurti galingus grafikos dizainerių palaikymo įrankius“. Projekto „Utopia“ dėka buvo padaryta tam tikra pažanga kuriant elektronines laikraščių maketavimo sistemas. Šios sistemos buvo sukurtos remiantis įgūdžiais, kuriuos jau turėjo grafikos dizaineriai ir spaustuvininkai, ir kurie tuo pat metu plėtėsi.

Jungtinėje Karalystėje, kažkur profesinių sąjungų judėjimo periferijoje, taip pat buvo panašių iniciatyvų. Garsiausias iš jų buvo bendrovės jungtinio profesinių sąjungų atstovų komiteto bandymas Lukas Oro erdvė sukurti ir sukurti socialiai naudingų produktų, kurie galėtų būti gaminami degradavusiose gynybos gamyklose, asortimentą Lukas Oro erdvė. Tačiau skandinaviška sprendimų priėmimo bendradarbiaujant kultūra, atvedusi į Utopiją, visiškai priešinosi devintojo dešimtmečio britų politikai mažinti profesinių sąjungų galią. Tečerizmas įvertino naujų technologijų naudą, kaip efektyvų jų panaudojimą kaip politinį svertą – sutramdyti sąjungas.

Gali būti, kad technologijų primetimas suteikė teisėms tam tikrą trumpalaikį politinį pranašumą. Tačiau praėjus 20 metų po aršių kovų Wappinge, kai Murdochas kartą ir visiems laikams nutraukė bet kokią spaudos sąjungų įtaką, į šiuos įvykius galima žvelgti kaip į platesnės ir dviprasmiškesnės pozicijos dalį. Išskyrus kelias išimtis, Didžiosios Britanijos pramonė buvo linkusi nuvertinti darbuotojų žinias ir patirtį bei vartotojų poreikius ir gyvenimo būdą. Didžiosios Britanijos automobilių pramonės likimas – geras pavyzdys, kokių pasekmių gali kilti neįvertinus darbo aplinkos kokybės ir vartotojų patirties. Blogai organizuotas darbas ir nekokybiškos prekės neturi ateities.

Dar kartą kreipiamės į Amerikos kompiuterių ir daugialypės terpės pramonę kaip į pokyčių variklius, kurie bendradarbiaujantį dizainą mato kaip būdą priartėti prie vartotojo. Pasak ekspertų Tec- Red Inc. - konsultacinė įmonė, įdiegusi bendradarbiavimo dizainą tokiose įmonėse kaip Saulė Mikrosistemos, Logitech, Cisco Sistemos ir kt . , - jungties dizainas atrodo taip:

Labiausiai gaminio dizainu besidominčių žmonių grupė kartu kuria gaminio dizaino parinktis pagal tai, kaip gaminį naudos vartotojai darbe. Vartotojai vaidina svarbų vaidmenį bendradarbiavimo projektavimo susitikimuose. Jie pasakoja apie savo darbo aplinką, užduotis, kurias jiems reikia atlikti ir kokie turimi įrankiai jiems padeda, o kurie ne. Dėl šio aktyvaus vartotojo įsikišimo patobulintas gaminio dizainas ir sutrumpinamas kūrimo ir testavimo ciklas.

AT Skaitmeninis Įranga Korporacija Dizaineriai bendradarbiavo su chemikų grupe, kad sukurtų nešiojamą sukimo momento grįžtamojo ryšio mašiną, naudojant penkių etapų bendradarbiavimo projektavimo procesą.

1. Santykių kūrimas. Vartotojų, į kuriuos bus kreipiamasi, atranka iš pradžių buvo vykdoma per internetinius pranešimus el. paštu, o vėliau buvo organizuojami susitikimai supažindinant vartotojus su problemomis ir technologijomis.
2. Interviu kontekste. Vartotojų darbo kontekstui suprasti buvo taikomi IC principai ir metodai.
3. Protų šturmo vedimas. Jis buvo atliktas tarp vartotojų, siekiant nustatyti galimus dizaino sprendimo būdus.
4. Siužetinė lenta. Remdamiesi perspektyviausiomis smegenų šturmo idėjomis, vartotojai ir kompiuterių dizaineriai sukūrė iliustruotus scenarijus, pagrįstus vartotojo gyvenimo diena.
5. Iteratyvus dizainas*. Siužetines schemas inžinieriai naudojo kaip dizaino specifikacijas, kad sukurtų prototipus, kuriuos išbandė dalyvaujantys vartotojai ir patobulino. Taigi dizainas įgavo ciklinio proceso formą.

Remiantis aukščiau pateiktu pavyzdžiu, galima teigti: „Bendras projektavimas parodė chemikams ir kompiuterių mokslininkams keletą naujų dizaino krypčių. Šis projektas rodo, kad bendras dizainas gali būti naudojamas kuriant naujas kompiuterines technologijas taip, kaip jis naudojamas naujoms kompiuterių taikomųjų sistemų sistemoms.

Bendras dizainas suteikia dizainerių komandai daugybę privalumų. Visų pirma, tai padeda nustatyti numanomas vartotojų žinias, taigi ir atrasti galimas problemas projektavimo srityje bei jų sprendimus, kurių galėtų išvengti darbo grupė, susidedanti iš (įskaitant) vartotojus. Dėl to dizainas yra labiau susietas su realiais gaminio reikalavimais ir vartotojo kontekstu, taip pagerinant šio gaminio vartotojo patirtį. Kuriant tam tikrai vartotojų grupei ar vartotojų aplinkai, SD gali suteikti vartotojams vertės jausmą ir naujo dizaino nuosavybės jausmą.

Į praktiką orientuoti tyrimai

Paskutinis metodas, kurį norėtume išanalizuoti, yra ne metodas, o technikų rinkinys, palengvinantis vartotojų numanomų žinių ir kūrybiško dizaino metodo integravimą į nuoseklią tyrimo proceso visumą, vadovaujantis tiksliai apibrėžtais tikslais ir prioritetais. Į praktiką orientuoti tyrimai prisidėjo prie projektavimo veiklos perėjimo į tų veiklos sričių, kuriose galima įgyti mokslo laipsnį, kategoriją62. Šiuo metu vykstančios metodinės diskusijos apie į praktiką orientuotus tyrimus liks už mūsų diskusijos ribų. Norėtume trumpai aptarti tik kai kuriuos klausimus, kurie pirmą kartą buvo iškelti šiuose ginčuose arba iškilo keliuose dokumentuose pagrįstuose tokių tyrimų praktikoje pavyzdžiuose.

Dizaino teorijos ir praktikos santykis geriausiu atveju yra įtemptas. Septintajame ir aštuntajame dešimtmečiuose projektavimo metodų judėjimas buvo vertinamas kaip bandymas įskiepyti metodo „racionalų kriketo lazdą“ į „švelnų, intuityvų pomidorų daigą“. Dėl savo veiklos judėjimas kai kuriuos iškėlė svarbius klausimus, bet taip stipriai atitolęs nuo kasdienės dizaino praktikos (ir tikrojo dizainerių pasaulio), kad liko izoliuotu akademiniu mokymu. Dėl to dizaino teorinis pagrindas buvo iš esmės pakirstas, pažeidžiamas antiintelektualizmo. Taip pat buvo toks, tikriausiai teisingas, pastebėjimas: „Labai nedaug praktikuojančių dizainerių mano, kad jų dizaino teorijos žinios turi įtakos jų veiklai“.

Šiuo metu į praktiką orientuoti tyrimai gali būti vertinami kaip nevienalyčių požiūrių serija, kurių kiekvienas savaip siekia derinti praktiką su teorija. Pagal vieną požiūrį praktika yra laikoma savotišku tyrimu, nes dizainerio darbo produktas įkūnija informaciją, todėl iš tikrųjų yra tyrimo rezultatas, o jo teorinėms išvadoms suformuluoti reikia tik minimalių pastangų. Galbūt šis modelis labiau pagrįstas vaizduojamojo meno srities tyrimais. Dabar visur atsiranda kiti modeliai, kuriais siekiama teorinių žinių apie dizainą semtis iš projektavimo praktikos, o tai savo ruožtu yra teorijos apraiška. Šis naujausias modelis yra pastarojo meto dizainerių noro įtvirtinti savo paslėptas kūrybines metodikas apraiška, įtraukiant jas į bendrą akademinių tyrimų procesą ir tuo pačiu pripažįstant būtinybę palaikyti ryšius su kitomis disciplinomis ir metodikomis. Kai kurie šio modelio šalininkai nurodo istorinį meistriškumo ir projektavimo praktikos indėlį į žinių kaupimą ir atitinkamai į šių žinių pagrindu sukurtą teoriją. Kevinas McCulloughas teigia, kad dizaino tikslas turėtų būti teorijos ir praktikos sujungimas – dizainas-praktika: „teorija pagrįsta praktika ir iš praktikos kilusi teorija“.

Šiandien paskirta koncepcija yra daug perspektyvesnė nei projektavimo metodų judėjimo laikais. Tam yra dvi pagrindinės priežastys. Pirma, palyginti su 1970-aisiais, dizainas tapo daug sudėtingesnis, jis nebeįsivaizduojamas be atitinkamų tyrimų ir teorinės plėtros. Jei tuomet dizainas buvo ne kas kita, kaip rankdarbių pramonė, tai šiandien jį galima palyginti su tarptautiniu viešbučių verslu – pasauliniu mastu, šiuolaikinių technologijų panaudojimu, glaudžiu ryšiu su įvairiais funkciniais įmonės padaliniais. Šiame skyriuje aprašyti metodai yra ne iš oro paimtos teorinės konstrukcijos, o projektuotojų ir projektavimo grupių praktinio darbo rezultatas, kurį stebėjome darbe Londone, Seule, Palo Alte ir kitose vietose. Antra, šiandien dizaino katedros universitetuose ir meno kolegijose turi stiprią finansinę paskatą ir toliau ieškoti naujų būdų, kaip teoriją derinti su praktika.

Kai kurie dizaino tyrinėtojai teigia, kad dizainas turėtų tapti labiau moksline veikla, tačiau pabrėžia, kad toks požiūris jokiu būdu neprieštarauja kūrybiniam dizaino pobūdžiui (4.4 modulis). Kenas Friedmanas ir Anti Aynamo yra garsiausi šio požiūrio šalininkai.

Mokslas ir moksliniai metodai nebūtinai veda į pozityvumą. Šiuolaikinis mokslas ir moksliniai metodai apima įvairius teorijos ir praktikos ryšius, o ne tik pozityvistinį požiūrį. Tačiau iš tikrųjų svarbu yra mūsų noras sąmoningai įsisavinti dizaino žinias, suprasti, kas yra daiktas ir kaip jis veikia remiantis pagrindiniais principais. Pagrindinis skirtumas tarp dizaino kaip mokslo ir dizaino kaip meno yra tas, kad dizainas kaip mokslas prasideda ne nuo vizualinių ar kitų pojūčių, o nuo problemos sąlygų apibrėžimo. Vizualiniai, lytėjimo ir kiti pojūčiai, intonacijos, jausmai ir atspalviai atsiranda sprendimo stadijoje, jau tada, kai, remiantis dizaineriui keliamos užduoties sąlygomis, nustatomi pagrindiniai jos sprendimo reikalavimai. Taigi mokslinis požiūris į dizainą nė kiek neprieštarauja jo meniniam aspektui 66 .

4.4 modulis. DIY tyrimai

Į praktiką orientuoto tyrimo, orientuoto į vartotojų patirtį, pavyzdys yra vienas iš Sheffield-Hallamo universiteto mokslinių tyrimų projektų. Tyrinėdamas rankos protezavimo dizainą, pramonės dizaineris Grahamas Whiteley pritaikė kūrybišką dizainą ir praktinius metodus problemoms, kurios anksčiau buvo laikomos išskirtine mokslininkų ir inžinierių sfera.

Dėl to buvo gauti fiziniai natūraliai artikuliuoto plaštakos skeleto ir visos rankos iki peties modeliai, kurie savo kokybe ir funkcionalumu visiškai atkartoja žmogaus rankos anatomiją (kaulus ir sąnarius). Taip pat prie modelių buvo galima pritvirtinti sausgyslių plėtinius, priverčiančius pavaros raumenis perduoti varomąją jėgą automatinei rankai. Šis pavyzdys yra paprastas ir aiškus į praktiką orientuoto tyrimo dizaino panaudojimo tarpdisciplininiame kontekste demonstravimas. Tai liudija tai, kad tyrimo metu gautą informaciją, įterptą į sukurtus modelius, greitai ir visapusiškai perskaito įvairiausi specialistai ir vartotojų grupės, sugebėjusios šiuos modelius ištirti ir įvertinti be jokių pagalbinių tekstų ir medžiagų. Whiteley ir jo vadovas Chrisas Rastas paskelbė savo apmąstymus apie kūrybine praktika paremtų dizaino tyrimų plėtrą ir, kas svarbu, dalyvauja mokslinėse diskusijose dviejose srityse: medicinos prietaisų projektavimo ir dizaino. Pats projektas pademonstravo projektavimo praktikos, kaip tinkamumo testavimo priemonės ir srities, kurioje daugelio skirtingų disciplinų teoriniai principai išreiškia savo išraišką ir integruojasi į vieną visumą, vertę.

Į praktiką orientuoto dizaino koncepcijos atsiradimas paskatino naudingai ir seniai iš naujo įvertinti dizaino ryšį su teorija, mokslu ir metodika moksliniame, akademiniame kontekste. Dizaino tipų įvairovė reiškia, kad kartais meninė praktika visiškai natūraliai veda į tyrimus, kaip ir taikomosios dailės atveju. Ir vis dėlto praktinė projektavimo veikla turi remtis socialiniais mokslais ir kultūra – tai pagrindinis šiuolaikinio pramoninio dizaino prioritetas. Tik taip pasieksime tai, ko norime: dizainą lems tikri poreikiai ir prasminga patirtis.

Tyrimo įspūdis

Dizaino raidą XXI amžiuje visiškai lemia moksliniai tyrimai, kurie turėtų būti pagrįsti kultūros ir technologijų supratimu, jungiančiu meną, mokslą ir humanitarinius mokslus. Dėl tokios padėties dizaineriams keliami nauji reikalavimai ir būtina prisiimti naujus įsipareigojimus. Bene vienas iš pagrindinių reikalavimų yra rasti pusiausvyrą tarp būtinybės atlikti kuo kruopščiausius preliminarius tyrimus ir laiko spaudimo, kurį sukelia konkurencija kuriant naujus produktus. Todėl šį skyrių užbaigiame penkių geriausių patarimų, skirtų laiko ištroškusiems dizaineriams, reitingu (4.2 lentelė).

Mūsų penki patarimai, kaip skubiai atlikti tyrimus, yra pagrįsti pačių dizainerių patirtimi. Galbūt dizainas turėtų būti labiau moksliškai pagrįstas ir, tikėtina, paremtas mokslo žiniomis ir metodais. Tačiau, pasak Donaldo Normano, „Taikomajam mokslui nereikia tradicinių mokslinių metodų tikslumo. Pramonėje pakanka maždaug teisingo atsakymo. Greitis yra svarbiau už tikslumą“.

Geras dizainas yra žinių ir supratimo įkūnijimas, o blogas – savo nežinojimo pripažinimas. Šiame skyriuje bandėme įrodyti: 1) projektavimas būtinai turi būti pagrįstas tyrimais; 2) tik toks požiūris garantuos, kad dalykinė aplinka vartotojams suteiks maksimaliai malonių įspūdžių ir praturtins jų gyvenimo patirtį. Visų pirma parodėme, kokie svarbūs rinkos tyrimų, etnografijos ir kitų sričių metodai yra sėkmingi ar nesėkmingi. Pamatėme, kad vartotojas gali būti ne tik rinkodaros informacijos šaltinis, bet ir būtinas dizaino kūrimo proceso dalyvis. Taip pat išsiaiškinome, kad praktinis dizainas gali būti gerai apibrėžtos tyrimų programos, kuri plečia mūsų žinias ir padeda efektyviau integruoti meninio dizaino teoriją ir praktiką, pagrindas.

UX projektavimo srityje tyrimai yra pagrindinė dalis sprendžiant atitinkamas problemas ir (arba) sumažinant iki „tinkamų“ problemų, su kuriomis susiduria vartotojai. Dizainerio darbas yra suprasti jų vartotojus. Tai reiškia, kad reikia peržengti pradines prielaidas ir atsidurti kitų žmonių vietoje, kad sukurtume žmonių poreikius atitinkančius produktus.

Geri tyrimai nesibaigia tik gerais duomenimis, jie baigiasi geru dizainu ir funkcionalumu, kurį mėgsta, nori ir kurių reikia vartotojams.

Dizaino tyrimai dažnai nepaisomi, nes dizaineriai sutelkia dėmesį į tai, kaip atrodo dizainas. Tai leidžia paviršutiniškai suprasti žmones, kuriems jis skirtas. Turėti tokį mąstymą prieštarauja tam, kas yraUX. Tai orientuota į vartotoją.

UX dizainas yra sutelktas į mokslinius tyrimus, siekiant suprasti žmonių poreikius ir suprasti, kaip mūsų kuriami produktai ar paslaugos jiems padės.

Štai keletas tyrimų metodų, kuriuos kiekvienas dizaineris turėtų žinoti pradėdamas projektą, ir net jei jis neatlieka tyrimo, gali geriau bendrauti su UX tyrėjais.

Pirminiai tyrimai

Pirminiai tyrimai iš esmės apsiriboja naujais duomenimis, siekiant suprasti, kam kuriate ir ką planuojate kurti. Tai leidžia mums išbandyti savo idėjas su vartotojais ir sukurti jiems prasmingesnius sprendimus. Dizaineriai paprastai renka tokius duomenis interviu su asmenimis ar mažomis grupėmis, apklausų ar klausimynų būdu.

Prieš nustodami ieškoti žmonių, svarbu suprasti, ką norite ištirti, ir kokios rūšies ar kokybės duomenis norite rinkti. Straipsnyje iš Surėjaus universiteto autorius atkreipia dėmesį į du svarbius dalykus, į kuriuos reikia atsižvelgti atliekant pirminius tyrimus: pagrįstumas ir praktiškumas.

Duomenų pagrįstumas nurodo tiesą, tai yra tai, ką jie pasakoja apie tiriamą dalyką ar reiškinį. Duomenys gali būti patikimi ir nepateisinami.

Kuriant tyrimo planą, reikėtų atidžiai apsvarstyti praktinius tyrimo aspektus, pavyzdžiui:

- kaina ir biudžetas
- laikas ir mastelis
– imties dydis

Brymanas savo knygoje Socialinio tyrimo metodai(2001) nustato keturis galiojimo tipus, kurie gali turėti įtakos gautiems rezultatams:

1. Matavimų arba projekto galiojimas: ar matuojama priemonė naudoja tai, ką ji teigia.

Tai yra, ar tikrai bažnyčios lankomumo statistika matuoja religinių įsitikinimų stiprumą?

1. Vidinis galiojimas: nurodo priežastinį ryšį ir nustato, ar tyrimo ar teorijos išvada yra išplėtotas tikras priežasčių atspindys.

Tai yra, ar tikrai nedarbas yra nusikalstamumo priežastis, ar yra kitų paaiškinimų?

1. Išorinis galiojimas: svarsto, ar konkretaus tyrimo rezultatus galima apibendrinti kitoms grupėms.

Tai yra, jei šiame regione bus naudojamas vienoks bendruomenės plėtros metodas, ar jis turės tokį patį poveikį kitur?

1. Ekologiškumas: svarsto, ar „...socialiniai mokslo rezultatai yra tinkami žmonių kasdieninei natūraliai aplinkai“ (Bryman, 2001)

Tai yra, jei situacija stebima klaidingai, kaip tai gali paveikti žmonių elgesį?

Antriniai tyrimai

Antriniai tyrimai naudoja esamus duomenis, tokius kaip internetas, knygos ar straipsniai, kad pagrįstų jūsų dizaino pasirinkimą ir jūsų dizaino kontekstą. Antriniai tyrimai taip pat naudojami kaip priemonė toliau patvirtinti informaciją iš pirminių tyrimų ir sukurti tvirtesnį pagrindą bendram projektui. Paprastai antriniai tyrimai jau apibendrina esamų tyrimų analitinį vaizdą.

Galite naudoti tik antrinius tyrimus, kad įvertintumėte savo dizainą, bet jei turite laiko, tai padaryčiau būtinai rekomendavo atlikti pirminius ir antrinius tyrimus, kad iš tikrųjų suprastumėte, kam kuriate, ir surinktumėte įžvalgas, kurios yra svarbesnės ir įtikinamos nei esami duomenys. Kai renkate vartotojo duomenis, būdingus jūsų dizainui, jie bus generuojami geriausios idėjos ir geriausias produktas.

Vertinimo studijos

Vertinimo studijos apibūdina konkrečią problemą, kad būtų užtikrintas tinkamumas naudoti ir pagrįstos poreikiais bei norais tikrų žmonių. Vienas iš būdų atlikti vertinimo tyrimą – vartotojas naudoti jūsų produktą ir pateikti jiems klausimų ar užduočių, kad jie galėtų garsiai samprotauti, kai jie bando atlikti užduotį. Yra dviejų tipų vertinimo tyrimai: apibendrinant ir formuojant.

Apibendrinamasis vertinimo tyrimas. Apibendrinamasis vertinimas yra skirtas suprasti kažko rezultatus ar poveikį. Tai labiau pabrėžia rezultatą nei procesą.

Apibendrintame tyrime galima įvertinti tokius dalykus kaip:

• Finansai: poveikis sąnaudoms, santaupoms, pelnui ir kt.
• Poveikis: platus poveikis, tiek teigiamas, tiek neigiamas, įskaitant gylį, sklaidą ir laiko veiksnį.
• rezultatus: ar pasiekiamas norimas, ar nepageidaujamas poveikis.
• Antrinė analizė: esamų duomenų analizė norint gauti daugiau informacijos.
• Metaanalizė: kelių tyrimų rezultatų integravimas.

Formuojamojo vertinimo tyrimas. Formuojamasis vertinimas naudojamas siekiant sustiprinti arba tobulinti testuojamą asmenį ar dalyką.

Formuojantis tyrimas gali įvertinti tokius dalykus kaip:

• Įgyvendinimas: proceso ar projekto sėkmės stebėjimas.
• Poreikiai: žvilgsnis į poreikio tipą ir lygį.
• Potencialus: gebėjimas panaudoti informaciją tikslui formuoti.

Tiriamasis tyrimas

Duomenų dalių derinimas ir įprasminimas yra tiriamojo tyrimo proceso dalis

Tiriamasis tyrimas atliekamas ta tema, kurią mažai arba niekas nežino. Žvalgomojo tyrimo tikslas – giliai suprasti ir išmanyti temą, kuo labiau į ją įsigilinus, kad būtų galima sukurti kryptį, kaip ateityje būtų galima panaudoti šiuos duomenis.

Atliekant žvalgomuosius tyrimus, jūs turite galimybę pasisemti naujų idėjų ir sukurti vertus svarbiausių problemų sprendimus.

Tiriamieji tyrimai leidžia patvirtinti mūsų prielaidas apie temą, kuri dažnai nepastebima (t. y. kaliniai, benamiai), suteikiant galimybę generuoti naujas idėjas ir esamas problemas ar galimybes.

Remiantis Lynn universiteto straipsniu, tiriamasis tyrimas mums sako, kad:

1. Dizainas yra patogus būdas gauti pagrindinės informacijos tam tikra tema.
2. Tiriamieji tyrimai yra lankstūs ir gali spręsti visų tipų tyrimo klausimus (kas, kodėl, kaip).
3. Suteikia galimybę apibrėžti naujus terminus ir patikslinti esamas sąvokas.
4. Tiriamieji tyrimai dažnai naudojami formalioms hipotezėms generuoti ir tikslesnėms tyrimo problemoms sukurti.
5. Tiriamieji tyrimai padeda nustatyti tyrimų prioritetus.

Panašūs straipsniai