Moskvoreckio gamtinio-istorinio parko teritorijoje šalia Rublevskoje plento esantis verslo parkas Krylatsky Hills yra kruopščiai sutvarkytas ir išpuoselėtas: gėlynuose žydi erškėtuogės, kvepia rožės. Keturiuose A klasės biurų pastatuose gyvena žinomi nuomininkai, tokie kaip „Microsoft“ ir „British American Tobacco“.

Sklypas, esantis šalia verslo parko, atrodo apleistas, nors yra griežtai saugomas. Betoninė tvora papuošta nespausdinamu trijų raidžių žodžiu. Abu turtai priklauso įmonei „Millhouse“, kuri valdo Romano Abramovičiaus ir kitų buvusių „Sibneft“ akcininkų turtą. Už pilkos tvoros yra Maskvos medicinos centro klinika, turėjusi tapti dar vienu milijardieriaus pasididžiavimo šaltiniu – didžiausia ir moderniausia privačia klinika Maskvoje. Tačiau pilnai pastatytas pastatas tuščias jau penkerius metus. Kas nutiko?

Abramovičiaus klaida

Apie Abramovičiaus ketinimą statyti „kliniką turtingiesiems“ 2006 m. pirmą kartą pranešė britų laikraštis „The Sunday Times“, nurodydamas apie 150 milijonų dolerių investiciją ir detalizuodamas tariamą 80 lovų ligoninės prabangą. „Pacientams bus pasiūlyti kambariai su dideliu vonios kambariu ir svetaine, televizoriumi, prieiga prie interneto ir fakso“, – rašoma straipsnyje. Iš viso ligoninė per dieną turėjo priimti iki 400 pacientų.

Planas statyti medicinos centrą Krylatskoje gyvavo nuo sovietinių laikų. Abramovičių įgyvendinti šią idėją įtikino Endochirurgijos ir litotripsijos centro prezidentas Aleksandras Bronšteinas. „Ši klinika buvo sukurta man ir man, turėjau ją valdyti“, – pokalbyje su „Forbes“ prisimena Bronsteinas. Jo paties centras – viena seniausių privačių klinikų Maskvoje, tarp kurios klientų yra daug „Forbes“ sąrašo narių, įsikūręs sausakimšame Entuziastovo greitkelyje.

Naujoji klinika turėjo išpildyti visas ambicingos gydytojos svajones. Ligoninė su erdviais kabinetais, operacinėmis, diagnostikos centru, aprūpintu kompiuteriniais tomografais ir kita modernia įranga, kuri tuomet buvo retenybė net privačioms didmiesčių klinikoms. Viskas kaip Vakaruose: buvimas palatoje patogus, bet kuo trumpesnis – guldyti žmogų į ligoninę savaitės apžiūrai brangu ir nepraktiška. Kompleksinėms operacijoms būtų kviečiamos medicinos žvaigždės iš Rusijos ir JAV – vėlgi vakarietiško stiliaus, kai vadovaujantys gydytojai dirba ne ligoninėse, o universitetuose ir veikia pagal kvietimus. Tuo metu Maskvoje nieko panašaus nebuvo.

Ligoninė tapo pirmuoju Abramovičiaus plėtros projektu. Specialiai medicinos centro statybai „Millhouse Capital“ kartu su „Alfa Development“ bendrovės vadovais 2001 m. įkūrė „CMI Development“ įmonę. Būtent ji vėliau pastatė verslo parką Krylatsky Hills, kotedžų bendruomenes, A klasės biurus Maskvoje ir prekybos centrus Čiukotkoje.

Tačiau medicinos centre įvyko gaisras. 3,5 hektaro sklypą Maskvos vyriausybė skyrė išnuomoti Medical Estate LLC 2003 m., statybos turėjo būti baigtos 2009 m. Nauja užbaigimo data – 2013 m. Kodėl vėlavimas?

Pradinį stebuklingos klinikos projektą pagal Rusijos standartus sukūrė Maskvos architektų firma ABD Architects. Tačiau į CMI plėtros komandą įtraukti amerikiečių vadovai įtikino Abramovičių, kad klinika turi būti statoma pagal amerikietiškus, o ne vietinius standartus. Pavyzdžiui, Rusijoje visos ligoninės yra siaurų stačiakampių formos, kad visų palatų ir kabinetų langai būtų nukreipti į gatvę – tik taip galima laikytis sanitarinių ir epidemiologinių natūralaus patalpų apšvietimo standartų. Klinikos pastatas Krylatskoje yra beveik aikštė, aplink kurios perimetrą turėjo įsikurti palatos, o centre – operacinės, biurai ir biuro patalpos su dirbtiniu apšvietimu. Šis išdėstymas yra patogesnis, tačiau neatitinka Rusijos standartų. Standartai reikalauja ne tik ekonomiškų inžinerinių sistemų, bet ir atskiros vėdinimo sistemos operacinėms, dvigubos atsarginės elektros energijos tiekimo sistemos ir kt. „Pastatas pastatytas, bet dar nepriduotas eksploatuoti“, – prisimena „ABD Architects“ vadovas Borisas Levyantas.

Galbūt Millhouse galėjo perstatyti pastatą pagal Rusijos standartus, tačiau Abramovičiaus susidomėjimas medicinos projektu išblėso. „Jis nebaigė klinikos: nusipirko Chelsea, jo galva tapo pilna kitų žmonių“, – karčiai sako Bronsteinas.

Norinčių įsigyti nepatvirtintą ir neįrengtą kliniką neatsirado. „Mūsų Europos medicinos centras (EMC) pretendavo į jį, bet savininkai nebuvo patenkinti kaina“, – sako Leonidas Pechatnikovas, buvęs EMC vyriausiasis gydytojas, dabar Maskvos vicemeras, atsakingas už sveikatos priežiūrą. Ir priduria, kaip valdininkas, kad projektas gali būti įdomus tik privačiam verslui: „Dabar, mano nuomone, tai tik pastatas. Ji buvo skirta kaip klinika, bet niekada nebuvo operuota. „Millhouse“ atstovas spaudai Johnas Mannas, gavęs „Forbes“ užklausą, apsiribojo atsakymu, kad projektas egzistuoja, „bet dar nebaigtas“.

Abramovičius norėjo būti pirmas, bet liko paskutinis. Daugelis milijardierių jau susidomėjo privačia medicina. Pinigai į pramonę tekėjo kaip upė. Viktoras Charitoninas (nr. 105 „Forbes“ auksiniame šimte) kuria privačių klinikų tinklą, Vladimiras Jevtušenkovas (Nr. 21) rimtai ėmėsi pasiruošimo savo tinklo „Medsi“ – Michailo Fridmano „Alfa Group“ (Nr.) IPO. 6) plėtoja privačių klinikų tinklą „Alfa sveikatos centras“ Kodėl jiems pasisekė labiau?

Investuotojo medžioklė

2001 m. rugsėjo pabaigoje Maskvos miesto klinikinės ligoninės Nr. 31 teritorijoje susirinko reprezentatyvi visuomenė. Kalbėjo ministras pirmininkas Michailas Kasjanovas ir sostinės meras Jurijus Lužkovas, susirinkusiuosius linksmino Levas Leščenka ir Aleksandras Širvindtas. Kasjanovui buvo duotas burlaivis, vadinamas „medicininiu laivu“, o Lužkovui – širdis iš krištolo. Iškilmingame susirinkime buvo paminėta po rekonstrukcijos 31-osios miesto klinikinės ligoninės pagrindinio korpuso atidarymas. Tačiau pagrindinis šventės herojus, be jokios abejonės, buvo ligoninės vyriausiasis gydytojas Georgijus Goluchovas.

Draugai Goluchovą apibūdina kaip „labai energingą žmogų“. 1988 m., kai tapo madinga lyderį rinkti susirinkime darbo kolektyvas, surengė tikrą rinkiminę kampaniją: parašė klinikos plėtros programą, asmeniškai ėjo į kabinetus, įtikinėjo žmones už jį balsuoti ir įtikino. Sulaukęs 28 metų, 2-ojo medicinos instituto absolventas ir buvęs komjaunimo veikėjas tapo 31-osios miesto klinikinės ligoninės vyriausiuoju gydytoju. Beje, su ligonine bendradarbiavo jo kurso draugė Veronika Skvorcova, ji yra kelių mokslinių darbų bendraautorė, dabar yra sveikatos apsaugos ministrė.

Energinga gydytoja 1997 metais išstūmė visų lygių paramą projektui „XXI amžiaus klinika“, kuris numatė 31-osios miesto klinikinės ligoninės pagrindu sukurti moderniausią ligoninę (iki federalinė programa sveikatos priežiūros modernizavimas dar nebuvo pasiekęs taško). „Svarbiausia, kad yra daug investicijų šaltinių“, – savo strategija pasidalijo jis su laikraščio „Vek“ korespondentu 2001 m. Iš tiesų, 31-osios miesto klinikinės ligoninės rekonstrukciją finansavo Finansų ministerija, merija ir prefektūra. Tačiau ir to nepakako. Dėl to reabilitacijos pastatas ilgą laiką liko nebaigtas statyti. 2006 m. Maskvos vyriausybė pradėjo ieškoti investuotojo ligoninei dėl finansavimo iš federalinio biudžeto nutraukimo.

Taip Viktoras Charitoninas pasirodė 31-ajame valstybiniame klinikiniame banke, kurio turtą 2012 m. „Forbes“ įvertino 950 mln. “ jis atstovavo Romano Abramovičiaus interesams perkant „Aeroflot“ ir naftos bendrovės „Onako“ akcijas. 2004-aisiais jam pavyko sudominti savo garsųjį partnerį farmacija – kartu su Abramovičiumi ir Jevgenijumi Shvidleriu „Profit House“ už 55 mln. dolerių nupirko penkias gamyklas iš verslą Rusijoje nutraukiančios amerikiečių farmacijos kompanijos ICN. Per mažiau nei ketverius metus jų pagrindu Charitonino komanda pastatė didžiausią farmacijos holdingą Rusijoje – 2007 metų pavasarį per Pharmstandard IPO Londone investuotojai jį įvertino 2,2 mlrd. , o pagrindiniu akcininku tapo Kharitoninas.

2008 m. bendrovė „StroyMedServis“, kurios vadovas Valerijus Jegorovas anksčiau ne kartą dirbo prie Charitonino projektų, laimėjo 20 000 kvadratinių metrų bendro ploto miesto klinikinės ligoninės Nr. 31 reabilitacijos korpuso investicinį konkursą. m. Pergalė buvo lengva. Pagal konkurso sąlygas pagrindiniai investuotojų pasiūlymų palyginimo parametrai yra ne mažiau kaip 24% rekonstruojamų teritorijų miesto dalis ir ne ilgesnis kaip 30 mėnesių vykdymo laikas. StroyMedService laimėjo pasiūlydama 25,5% ir įsipareigojusi laikytis termino per 27 mėnesius (vėliau šis laikotarpis buvo pratęstas iki 31 mėnesio „be papildomo mokėjimo ar netesybų“). Investuotojui teko ir aparatūros pirkimas valstybinei klinikai plėsti. Dėl to bendra investicijų apimtis buvo numatyta apie 1,4 milijardo rublių.

Naujasis pastatas atidarytas 2011 m. rudenį. O valstybinės ligoninės teritorijoje, esančioje prestižiniame Vakarų rajone, 30 minučių kelio automobiliu nuo Rublevkos kaimų, atsirado privati ​​„klinika 31“: ligoninė su 90 lovų (viena didžiausių privačių ligoninių Maskvoje) , aštuonios operacinės, klinika, odontologija, diagnostikos centras ir reabilitacijos klinika. Interjerus kūrusios bendrovės „ABD Architects“ vadovas Borisas Levyantas prisimena, kad jų diskusijoje aktyviai dalyvavo miesto klinikinės ligoninės vyriausiasis gydytojas Georgijus Goluhovas.

„Klinikoje 31“, kurios projektinis pajėgumas yra 500 pacientų per dieną, kol kas priima perpus mažiau – 270 žmonių, jos pajamos siekia apie 40 mln. klinika. Kharitoninas jį atviliojo į 31 kliniką iš vaistinių tinklo „Rigla“. Panašu, kad milijardierius žino, kaip padidinti pajamas. Planuose – sukurti mieste su tuo pačiu prekės ženklu klinikų tinklą, kuris galėtų nukreipti pacientus į pagrindinę kliniką. Pirmoji klinika bus atidaryta Maskvos mieste Šiauriniame bokšte, kuris, beje, taip pat priklauso Charitoninui.

O pirmasis prioritetas – reklamuoti naują kliniką. Tam turėtų padėti bendradarbiavimas su GKB-31. Vyriausiasis gydytojas reanimatologas Borisas Churadze perėjo į privačios klinikos vyriausiojo gydytojo pareigas. Dalis 31-osios ligoninės gydytojų 31-ojoje klinikoje dirba ne visą darbo dieną, o šviesuoliai čia nurodyti kaip vyriausieji konsultantai. Kadangi privati ​​klinika negali išlaikyti tokio paties specialistų personalo kaip didelė valstybinė ligoninė, pacientai periodiškai siunčiami į Miesto klinikinę ligoninę tyrimams, konsultacijoms, procedūroms. Privati ​​klinika taip pat naudojasi ligoninės intensyviosios terapijos skyriumi ir naktiniu skubios pagalbos skyriumi. Visa tai, žinoma, apmokama pagal bendradarbiavimo sutartį, kurios sąlygų pavergančiomis pavadinti negalima: 2012 metų pirmąjį ketvirtį privati ​​klinika Valstybinei klinikinei ligoninei sumokėjo apie 7 mln.

Savo ruožtu Klinika įsipareigojo tam tikrą skaičių pacientų iš ligoninės priimti nemokamai – pavyzdžiui, jei reikia atlikti kompiuterinę tomografiją. Natūralu, kad populiarindami „Klinikos 31“ paslaugas tarp pacientų gali padėti ir Miesto klinikinės ligoninės gydytojai – pavyzdžiui, miesto klinikinėje ligoninėje yra didelis ginekologijos skyrius, kodėl nepasiūlius savo pacientams kosmetologijos ir plastinės chirurgijos paslaugų? Dviejų gydymo įstaigų bendradarbiavimas toks glaudus, kad 2011 m mokesčių inspekcija dokumentinio audito metu pateikė pretenzijas „StroyMedServis“: bendrovė įtraukta į mokesčių atskaita visi darbai ir prekės pagal investicinę sutartį, tarsi pastatas visiškai priklausytų jai. Tuo tarpu ketvirtadalis pastato ir įrangos buvo perduotas Valstybinei klinikinei ligoninei. Kaip „Forbes“ pasakojo vienas iš EMC savininkų Igoris Šilovas, jis kartu su Kharitoninu bandė perimti miesto klinikinės ligoninės Nr. 31 kontrolę ir miesto valdžia net nebuvo prieš tai. Tačiau teisininkai nerado, kaip tai padaryti nepažeidžiant galiojančių teisės aktų.

Kharitoninas rado kitą būdą išplėsti privatų medicinos verslą bendradarbiaudamas su valstybe. Be nebaigtų statyti pastatų iš Goluchovo projekto „XXI amžiaus klinika“, dar liko kažkas vertingo - perkelta į ligoninę ilgalaikei nuomai. žemės sklypas beveik 3 hektarų plote priešais Miesto klinikinę ligoninę, žalioje Smorodinkos upės salpoje. Ten buvo planuota statyti reabilitacijos centras ir viešbutis, bet finansavimo nerasta, aikštelė buvo tuščia.

2012 m. balandžio mėn. Miesto klinikinė ligoninė Nr. 31 paskelbė aukcioną dėl šios aikštelės nuomos teisių perleidimo. Viktoras Charitoninas jį gavo be įnirtingų pasiūlymų: aukcione buvo žengti tik du žingsniai už 2,5 milijono rublių, o teisė į ilgalaikę sklypo nuomą atiteko milijardieriui artimoms struktūroms už 230 milijonų rublių. Michailas Getsas, nekilnojamojo turto konsultacijų bendrovės „Praedium Oncor International“ generalinis direktorius, mano, kad šis įvertinimas yra „daugiau ar mažiau rinkos vertės“. Ir Artemas Tsogojevas, „Trinfico Property Management“ projektų vadovas, pastebi, kad tokių didelių, gerų sklypų Maskvoje yra labai mažai.

Kharitoninas naujose žemėse planuoja pastatyti daugiafunkcį medicinos centrą, kuriame įsikurs skyriai, kurių Klinikoje 31 šiuo metu trūksta – onkologijos, pediatrijos ir gimdymo namų. Tačiau dalis vietos turės būti skirta Maskvos aukštesniojo gydytojų rengimo universitetui, ypač modeliavimo centrui, kuriame bus galima simuliuoti ant treniruoklių ir manekenų. medicininės procedūros, įskaitant sudėtingas operacijas. Leonidas Pechatnikovas kažką panašaus pamatė JAV ir jam kilo mintis sukurti analogą Maskvoje. Įgyvendinti svajonę padeda mums jau pažįstami privatūs investuotojai: Viktoras Charitoninas ir Igoris Šilovas iš pradžių į projektą investavo po 5 mln. „Mums šis projektas yra gana ne pelno siekiantis“, – sako Šilovas.

EMC savininko teigimu, klinikos 31 išlaidos naujai ligoninei gali viršyti 100 milijonų JAV dolerių. O kad atsipirktų per protingą laiką, per mėnesį ji turės gauti apie 10 milijonų dolerių pajamų. Kol kas esamos Kharitonin klinikos pajamos yra eilės tvarka mažesnės, bet ar tai kliūtis iniciatyviam investuotojui?

Rami privatizacija

„Kai kurių gydymo įstaigų privatizavimas yra procesas, kurio nebegalima sustabdyti. Ir mes, žinoma, jame dalyvausime“ – vos tik „AFK Sistema“ direktorių tarybos pirmininkas Vladimiras Jevtušenkovas pradeda kalbėti apie medicinos projektus, jo akys nušvinta. Ir dėl geros priežasties: milijardierius, turintis turto tokiose įvairiose srityse kaip naftos gavyba ir telekomunikacijos, šiais metais baigė didžiausią sandorį Maskvos medicinoje.

2012 m. balandį jam priklausantis Medsi klinikų tinklas gavo FAS leidimą susijungti su dalimi sostinės Valstybinės vieningos įmonės. Medicinos centras Maskvos mero ir vyriausybės reikalų tvarkymas“ (SUE MMTS). Miestui atiteko apie 25% susijungusios bendrovės akcijų, nors iš pradžių jos dalis turėjo būti kuklesnė. „Ernst & Young“ duomenimis, „Medsi“ perduoto Valstybinės vieningos įmonės MMC turto vertė siekė 100 mln., tačiau miestas reikalavo 200 mln.. Jevtušenkovas sutiko nedvejodamas. Kodėl? Susijungimas su Valstybine vienetine įmone suteiks Medsi tai, ko grupė anksčiau neturėjo – tris ligonines su 1200 lovų, taip pat didelę klientų bazę. Bendras aptarnaujamų pacientų skaičius padidės iki 1 mln. Per metus J. Jevtušenkovas tikisi jungtinės bendrovės pajamas padidinti iki milijardo JAV dolerių, o per pusantrų metų – pritraukti Medsi į IPO, kaip ir kitos Sistemos įmonės. Kitų pretendentų į MMC turtą nebuvo – jungimosi procedūra neapima net ir grynai formalių konkursų. „Tai iš tikrųjų yra bandymas privatizuoti be konkurencijos. Formaliai įstatymo pažeidimo nėra – miestas įneša savo akcijas į kitos įmonės kapitalą, bet tuo pačiu atiduoda kontrolę (o tai yra privatizavimas). Esu tikras, kad ši praktika yra plačiai naudojama, bet mes mažai apie tai žinome. Pagal tą pačią schemą, pavyzdžiui, Sobyanin ketina atiduoti ZiL Sberbankui“, – prisimena makroekonominių tyrimų direktorius Sergejus Aleksašenko. Vidurinė mokykla ekonomika.

Jevtušenkovas šią schemą parengė net valdant ankstesnei Maskvos valdžiai. 2002 m. Medsi gavo vaikų kliniką Pirogovskaya gatvėje, mainais suteikdama sostinės vyriausybei 25% specialiai sukurtos bendrovės OJSC Medsi II akcijų. 2010 metais bendradarbiavimas buvo išplėstas pagal panašią schemą – tuomet merija į Medsi perdavė dar tris miesto ligoninės Nr.32 pastatus Malajos Gruzinskajos gatvėje. Sandoris buvo parengtas vadovaujant Lužkovui, o galutinius dokumentus pasirašė Sobyaninas. Idėjos sujungti valstybines klinikas su dideliu privačiu tinklu naujasis meras neatmetė.

Anksčiau „Medsi“ buvo didžiausias šalies medicinos tinklas, kurio metinės pajamos siekė 199 mln. Rusijos rinka medicinos paslaugų ir 3,7% privačios medicinos rinkos. Susijungimas su MMC iš karto padidins skaičius pusantro karto.

Kartu su Valstybine vieninga įmone Medsi taip pat gavo personalą: MMC vadovė Tatjana Sergeeva buvo paskirta Medsi prezidente prieš pat susijungimą. Medsi ir MMC tinka vienas kitam kaip spynos raktas, o aš laikau MMC užraktu. Tai uždaras tinklas, kuris savęs nereklamavo – kas žinojo, tas žinojo. Ir svarbiausia yra „Medsi“, kuri leidžia mums prasimušti į rinką“, – interviu „Forbes“ sako ji. Tokio didelio savivaldybės turto aneksija taip pat kelia tam tikrą riziką, ypač sumažėjusį bendras lygis paslaugų ir priežiūros standartų erozijos, įspėja Vladimiras Gurdus, valdymo įmonės „Team Drive“ direktorius, buvęs „Medsi“ prezidentas. „Tačiau esu įsitikinęs, kad direktorių valdyba į tai atsižvelgė ir susidoros su užduotimi“, – priduria jis.

Artimiausiuose Sergejevos planuose yra skelbti, kaip įprasta Vakaruose, atvirą statistiką apie atskiras klinikas ir gydytojus: kiek pacientų buvo, kiek operacijų atlikta, kiek jų pavyko. „Tegul publikuoja ir kiti, jei išdrįs, tai palyginsime“, – sako ji. Taip pat bus pertvarkoma darbuotojų motyvacija, akcentuojant ne kiekybę, o paslaugų kokybę. Vladimiras Jevtušenkovas asmeniškai kontroliuoja savo medicinos projekto vystymą, gilinasi į smulkmenas: ar visos klinikos perėjo prie vienodo dizaino, ar yra vienodi paslaugų standartai? Tai svarbu prekės ženklui, taigi ir didžiosioms raidėms. Strateginis tikslas – įtikinti dabar į užsienį gydytis skrendančius rusus, kad Rusijoje jie gali gauti ne ką prastesnių paslaugų. Šiuo atžvilgiu tiek Sergeeva, tiek pagrindinis savininkas tikisi pritraukti didelį Vakarų medicinos investicijų fondą. Kaip interviu „Forbes“ aiškino Jevtušenkovas, domina ne pinigai: tokio investuotojo dėka bus galima diegti vakarietiškas valdymo technologijas. medicinos verslas. Kol kas sandoris su fondu neįvyko: „Sistemos“ derybos su APAX fondu buvo nesėkmingos.

Auksinis lietus

Amerikoje medicinos tinklai vertinami 30–50 milijardų dolerių – tai brangiau nei Jevtušenkovui priklausanti naftos bendrovė „Bašneft“. „Mes tiesiog dar nesuprantame visos šios rinkos“, – sako milijardierius. Tačiau situacija keičiasi – pramonės investicinis patrauklumas Rusijoje sparčiai auga. Yra keletas priežasčių.

Buvęs sulčių bendrovės „Nidan“ bendrasavininkas Igoris Šilovas kartu su ilgamečiais partneriais Leonidu Šaimanu ir Chaba Balier 2008 metais investavo pardavus „Nidaną“ gautus pinigus į EMC pirkimą. Kodėl į mediciną? Duodamas interviu „Forbes“, Shilovas aiškina įvertinęs privačios medicinos investicinį patrauklumą, kai susidūrė su vidaus sveikatos priežiūros realijomis: susirgo jo mama. „Turėjome duoti pinigų ant kiekvieno kampo, neoficialiai egzistavo ištisi kainoraščiai, žmonės mokėjo. Tada supratau: nemokamų vaistų nebeturime ir niekada neturėsime, bet rinka yra ir paklausa yra“, – prisimena verslininkas. Tai supranta ne jis vienas: 26% rusų, agentūros „Businessstat“ duomenimis, bent kartą neoficialiai yra atsiskaitę valstybinėse gydymo įstaigose.

„Medicinoje jau yra turto, kurį galima apžiūrėti“, – dar viena priežastis sako Viktorija Lazareva-Cunningham, privataus kapitalo fondo „United Capital Partners“ partnerė.

EMC yra puikus pavyzdys. Per ketverius metus, valdant naujiems savininkams, įmonė smarkiai išaugo: dvi daugiafunkcės klinikos, odontologijos centras, sporto traumatologijos ir ortopedijos klinika, centras moterų sveikata ir plastinės chirurgijos klinika, priklausanti holdingui, kasdien aptarnauja iki 500 klientų. Bendrovės pajamos 2011 metais siekė 80 mln.$, EBITDA – 25,6 mln.. Vidutinis gydytojų atlyginimas EMC yra 10 000 Eur per mėnesį, medicinos šviesuliai gauna iki 50 000 Eur, o pavieniai specialistai atlikti operacijas kviečiami iš kitų klinikų. Tačiau kainos taip pat didelės – klinika aptarnauja 80% sostinėje gyvenančių emigrantų. Balandžio mėnesį fondas „Baring Vostok Capital Partners“ įsigijo 27% EMC akcijų už 100 mln. dolerių (Šilovas ir jo partneriai 2008 m. krizės įkarštyje akcijas įsigijo tris kartus pigiau – 100% už 106,5 mln. USD).

Kitas didelio atgarsio sulaukęs sandoris – 2012 m. gegužę OJSC Medicine, antra pagal dydį privati ​​bendrovė rinkoje po Medsi, pardavė 6% savo akcijų IFC fondui už 35 mln. USD, o tai atitinka 583 mln. USD kapitalizaciją ir 76 USD pajamas. mln. 2011 m. Įmonės įkūrėjas, bendrosios praktikos gydytojas Grigorijus Roitbergas dar 1990 metais maskviečiams pasiūlė privatų greitosios medicinos pagalbos automobilį – įsigijo greitosios medicinos pagalbos automobilį ir išsinuomojo patalpas TSKP CK aptarnavusioje 4-osios direkcijos klinikoje. Jis iki šiol pats vadovauja VIP pacientams ir asmeniškai priima į darbą bei atleidžia visus gydytojus. „Susitikimuose klinikoje jam įėjus specialus žmogus praneša „Roitbergas! ir visi atsistoja tarsi į teismą“, – „Forbes“ pasakoja vienas iš rinkos dalyvių. IFC Forbes pranešė, kad pasirinko Roitbergo įmonę, nes gerai ją žino: 2008 m. jie išdavė 50 mln. yra antra mirties priežastis Rusijoje širdies ir kraujagyslių ligų) ir tikisi išplėsti Roitberg sukurtą verslo modelį.

Bet Pagrindinė priežastis augantis investuotojų susidomėjimas medicina – privačių klinikų priėmimu į valstybės sveikatos priežiūros finansinius srautus. Vyriausybės patvirtintoje sveikatos priežiūros plėtros koncepcijoje daroma prielaida, kad polisą pildyti privaloma sveikatos draudimas(Privalomasis sveikatos draudimas) iki 2015 metų padidės daugiau nei dvigubai – nuo ​​3900 iki 10000 rublių, o pacientas pats galės nuspręsti, dėl to kreiptis į privačią ar valstybinę kliniką. Rinkos liberalizavimas privačioms klinikoms suteiks milijonus pacientų – beveik kiekvienas šalies pilietis turi privalomojo sveikatos draudimo polisą.

„Pirmą kartą atsirado administracinės ir ekonominės sąlygos, kad pacientas tikrai galėtų pasirinkti, kur gydytis“, – interviu „Forbes“ sakė tuo metu ligoninei vadovavęs Andrejus Jurinas. Federalinis fondas privalomuoju sveikatos draudimu (FFOMS), dabar – sveikatos apsaugos viceministru. Jau dabar privačios klinikos, norinčios aptarnauti pacientus privalomojo sveikatos draudimo polisai, gali pateikti paraišką fondo regioniniam skyriui. Kol kas privačių klinikų dalis sistemoje nedidelė – tik 8,6 proc., tačiau jų skaičius auga. Dar vienas investuotojų viliojimas: 2012 metais įvestos Mokesčių kodekso pataisos gydymo įstaigas atleidžia nuo pajamų mokesčio.

Pyragas, kuriame gali dalyvauti ir verslas, kasmet tampa vis didingesnis. Nuo 2011 metų darbdavių įmokos į privalomąjį sveikatos draudimą padidėjo nuo 3,1% iki 5,1% darbo užmokesčio fondo – šiemet per FFOMS pereis apie 43 mlrd. modernizavimo programa maždaug tiek pat. Šios kolosalios lėšos bus gautos ne tik valstybines ligonines ir klinikos - Maskva, kuriai priklauso 24% Rusijos privačių medicinos paslaugų rinkos, tapo bandymų poligonu įvairiais būdais privačios ir valstybinės sveikatos priežiūros sąveika.

Medicinos paslaugų rinka yra didesnė ir perspektyvesnė nei seniai pasidalijusi farmacijos rinka, teigia Visuomenės sveikatos plėtros instituto direktorius Jurijus Krestinskis (atitinkamai 66,3 mlrd. ir 28 mlrd. USD). „Investicijos į sveikatos apsaugą prasidėjo ne vakar, bet dabar čia atėjo rimti pinigai. O rimti pinigai ateina tada, kai atsiranda galimybė gauti dar didesnius visuomenės sveikatos pinigų srautus, kurie yra 7-8 kartus didesni nei privačiame sektoriuje“, – sako Vladimiras Gurdus iš Team Drive Management Company. Beje, jis pats yra trijų klinikų savininkas.

Ir greičiausiai šis kursas artimiausiu metu nepasikeis. Sveikatos priežiūra dabar yra valdininkų rankose, kurie sėkmingai bendradarbiavo su privačiomis klinikomis. Visa ši komanda buvo paaukštinta formuojant naują vyriausybę. Maskvos mero pavaduotoja Olga Golodets, pakvietusi EMC vyriausiąjį gydytoją Leonidą Pechatnikovą vadovauti Maskvos sveikatos departamentui, tapo federalinės vyriausybės ministro pirmininko pavaduotoja. Pats Pechatnikovas užėmė jos kėdę. O sostinės Sveikatos departamentui dabar vadovauja Georgijus Goluhovas, kurio konstruktyvus bendradarbiavimas su klinikos milijardieriumi Charitoninu taip džiaugiasi.

Neseniai Grigory Roytberg, vadovas privati ​​klinika„Medicina“, – rašė laiške prezidentui Vladimirui Putinui, kviesdamas valstybę pasinaudoti ja diagnostikos centras, ypač naujausias pozitronų emisijos tomografas. „Automobilis unikalus, atsiųsk pas mus žmones ir mokėk, kas čia blogo? Esu pasiruošęs dirbti pagal valstybinius įkainius. „Visiems bus gerai“, – trumpai atpasakoja turinį, rodydamas minėtą popierių. Laiške yra didžiulė rezoliucija: „Golodets O. Yu. Apsvarstykite. V. V. Putinas“.

Maskva jau seniai buvo viena iš pasaulio verslo centrai, kur atvyksta dirbti specialistai iš daugelio šalių. Ir, nepaisant to, kad Rusijos sostinė yra modernus didmiestis su išvystyta infrastruktūra, didžioji dauguma emigrantų negali išvengti sunkumų, susijusių su prisitaikymu naujoje šalyje: kalbos barjeras, neįprastas maistas, nauja kultūrinė aplinka - tai yra tik keli iš jų.

Be pačių užsienio specialistų, rizikuoja ir jų šeimų nariai: sutuoktiniams greičiausiai teks palikti ankstesnį darbą, o vaikams – priprasti. nauja mokykla ir mokymo sistema. Visi šie streso veiksniai ir dirgikliai gali neigiamai paveikti ne tik šeimos santykius, bet ir sveikatą, sukelti miego sutrikimus, nerimą ar depresiją, galvos skausmus, skrandžio ir širdies ir kraujagyslių sutrikimus.

Retai kada pavyksta su tuo susidoroti savarankiškai, todėl Europos medicinos centro psichoterapinė klinika parengė programą, skirtą padėti emigrantams ir jų šeimoms pereinamuoju adaptacijos laikotarpiu. Konsultacijos skirtos tam padėti – individualios, poroms ir šeimoms, antistresinės treniruotės, klinikinis organizmo funkcijų stebėjimas, jogos užsiėmimai, manualinė terapija ir akupunktūra be terapinis gydymas. Programa sudaroma kiekvienam asmeniui individualiai, atsižvelgiant į visas jo situacijos ir suvokimo ypatybes.

EMC sukūrė visas sąlygas, kad užsienio pacientai nejaustų diskomforto, o medicininė pagalba būtų kompetentinga ir efektyvi. Centro darbuotojai kalba 108 kalbomis, o tai visiškai pašalina kalbos barjero problemą. Daugelis gydytojų patys yra emigrantai iš įvairių šalių arba susidūrė su sunkumais adaptacijos laikotarpiu stažuodamiesi užsienyje. Šios asmeninės patirties dėka klinikos darbuotojai kaip niekas kitas supranta užsienio specialistų problemas naujoje šalyje, o tai padeda užmegzti artimą kontaktą su pacientu, o tai ypač svarbu psichoterapinėje praktikoje.

Dabar mūsų klientai gali naudotis naujo tiekėjo paslaugomis – CIGNA Global.

Užsienio piliečiai, būdami užsienio valstybėje, naudojasi emigrantų sveikatos draudimo paslauga. Ši draudimo rūšis skirta užsienyje gyvenantiems ir dirbantiems žmonėms. Mūsų pagrindinis tikslas – suteikti jums ir jūsų šeimai galimybę naudotis aukštos kokybės medicinine priežiūra, nepaisant to, kurioje šalyje esate.

Medicininės priežiūros lygis įvairiose šalyse labai skiriasi. Paslaugos gali būti geresnės arba blogesnės. Žmogus sunkiai išgyvena visus pokyčius ir jam gana sunku prisitaikyti prie naujų aplinkybių. Todėl pagrindinė įmonės misija CIGNA Global yra suteikti apdraustiesiems galimybę gauti geriausią medicinos paslaugos ir jaustis kaip namie. IN CIGNA Global Galimi lankstūs draudimo planai. To dėka galėsite pasirinkti tinkamiausią planą, kuris visiškai patenkins Jūsų poreikius.

Standartiniame plane numatytas hospitalizavimas ir visų būtinų paslaugų teikimas įvykus stacionarinis gydymas(profesionalios konsultacijos, aprūpinimas vaistais, apmokėjimas už operacijas, greitoji pagalba). Be to, galite užsisakyti aprėptį: evakuaciją, odontologijos paslaugos, motinystė, ambulatorinės konsultacijos.

Bendrovė CIGNA turi 30 metų patirtį sveikatos draudimo srityje. Įmonės paslaugomis naudojasi daugiau nei 70 milijonų klientų iš daugiau nei 200 šalių. Įmonėje dirba 31 tūkst. kvalifikuotų darbuotojų. Daugiau nei 1 milijonas medicinos paslaugų teikėjų, teikiančių aukštos kokybės paslaugas, yra prieinami apdraustiesiems asmenims.

Kijeve daugelis klinikų savo veikloje naudoja „tiesioginio atsiskaitymo“ schemą, pagal kurią visi mokėjimai vyksta tiesiogiai tarp draudimo bendrovės ir gydymo įstaigos. Tereikia iš kliento išeinant iš klinikos užpildyti ir pasirašyti prašymą dėl išlaidų kompensavimo. Naudodamiesi partnerių klinikų paslaugomis, įskaitant: šeimos medicinos centrą Ilaya šeima, Kijevo miesto širdies centras, Isis, Medikas, Oberig, Amerikos medicinos centrai, Eurolab Jums nereikia galvoti ar jaudintis dėl šių paslaugų kainos. Tai labai patogi schema klientams. Tai leidžia pacientams sutelkti dėmesį į sveikimą ir pamiršti visus rūpesčius.

Jei turite draudimo polisą Signa, tuomet išeinant iš gydymo įstaigos tereikia pasirašyti Clain Form. Užduotis CIGNA Global– rūpintis savo sveikata, saugumu ir gerove.

Daugelį savo gyvenimo laimėjimų esu skolingas krizėms.
Ir, žinoma, mano gebėjimas išmokti pamokas ir pasinaudoti gyvenimo suteikiamomis galimybėmis.

Prieš 25 metus apsigyvenau Londone ( prieš išvykdama Karina dirbo vyriausiąja administratore Leningrado filharmonijoje; jos vyro anglų liga privertė ją labiau susipažinti su sudėtinga britų medicinos sistema. - Maždaug red.). Vėliau čia įgijau kitą aukštąjį išsilavinimą - streso valdymo ir papildomos medicinos srityje - dirbau pagal šią specialybę, o tada visiškai pakeičiau profesiją. Pirma, buvau pakviestas į didžiausią pasaulyje klinikų tinklą HCA, kaip konsultantas reklamuoti jų paslaugas pacientams iš Rusijos ir kitų šalių. buvusi SSRS. Vėliau šis darbas peraugo į mano verslą „AngloMedical“. Įmonė išsiplėtė, dabar reklamuojame ne tik HCA ligonines, bet ir apie 20 skirtingų Didžiosios Britanijos ligoninių, tarp jų ir universitetines.

Organizuodami gydymą rusakalbiams pacientams Londone darome viską: randame geriausi specialistai ir klinikose, versti medicininę dokumentaciją, prašyti antrosios Britanijos gydytojų nuomonės, tvarkyti vizas, organizuoti skrydžius ir apgyvendinimą, teikti vertėjo-koordinatoriaus paslaugas... Be to, mes rekomenduojame – jei turime tokią galimybę – gerus gydytojus paciento gimtajame mieste, kad būtų užtikrintas tęstinumas ir gydymas būtų tęsiamas atitinkamu lygiu. Manau, kad būtent šis į pacientą orientuotas požiūris padėjo mums efektyviai veikti daugelį metų. Tai aktualu ir dabar, krizės metu: žmonės vis dar nori, kad su jais būtų elgiamasi ten, kur su jais elgiamasi humaniškai.

Rusijos sveikatos priežiūros srityje principas „pinigai seka pacientą“ dabar aktyviai įgyvendinamas. Ją įgyvendiname jau daugiau nei šešerius metus ir tai niekada mūsų nenuvylė.

Savo klinika

Tobulėjant AngloMedical, tapo aišku, kad yra dar vienas susijęs
rinka – medicininė pagalba rusakalbiams emigrantams, jau gyvenantiems Londone. Taip kilo mintis sukurti PolyClinica Nr. 1. Kaip ir pirmajame projekte, nusprendžiau apsieiti be investuotojų pagalbos.

Prieš atidarydamas 2013 m., turėjau išspręsti personalo problemą.
Jis neturėjo nieko bendra su rusų „samdytais gydytojais“. Privačioje britų medicinoje gydytojai yra nepriklausomi nuo klinikų: jų finansiniai rezultatai niekaip nesusiję su medicinos centro, kuriame jie dirba, pajamomis. Iš esmės kiekvienas gydytojas yra individualus verslininkas. Taip užtikrinama, kad gydytojas neskirs nereikalingų tyrimų ir kaip nors kitaip nepadidins medicinos centro pajamų. Teisė verstis privačia praktika suteikiama tik gydytojams, sėkmingai išdirbusiems ne mažiau kaip penkerius metus valstybinėje sveikatos sistemoje aukštas klinikines pareigas. Pavyko surinkti daugiau nei 60 specialistų, tarp jų ir rusakalbių. Tačiau kalbos mokėjimas nebuvo lemiamas atrankos kriterijus: mūsų kolektyve dirba koordinatoriai-vertėjai.

Gydytojo konsultacija pas mus kainuoja 200–250 svarų. Tai yra vidutinė privačios Londono klinikos kaina. Paprastai pacientas užsirašo pas gydytoją, kuris siunčia jį diagnostikai, o tada grįžta ir gauna išvadą bei gydymo planą. Stengiamės, kad visa tai įvyktų per vieną dieną.
Per savaitę priimame nuo 70 iki 100 pacientų. Apie 60% jų yra rusakalbiai, likusieji – kiti emigrantai ir britai.

Mes padedame emigrantams suprasti anglų gydytojų kalbą, o gydytojai suprasti, kas vargina pacientą. Pavyzdžiui, pas mus rusai dažnai ateina su osteochondroze, bet anglų gydytojai nesupranta, kas tai yra. Be to, daugelis žmonių iš Rusijos yra hipochondrikai ir mėgsta būti apžiūrimi. Bet cia gydytoja tyrimams nesiunčia, jei nereikia. Rusų pacientas kartą pareikalavo viso skenavimo, kad įsitikintų, jog jo kūne nėra auglio. Bet tai nėra saugiausias dalykas, ir Anglų gydytojas jo atsisakė. Jis nuskrido į Europą, ten padarė skenavimą ir grįžo pas mus su disku, kad čia būtų galima perskaityti.

Pagrindinės mūsų pajamos gaunamos iš šių koordinavimo paslaugų, taip pat iš failų saugojimo ir vertimo. Pinigai už konsultaciją eina tiesiai pačiam gydytojui, o tada jis sumoka už kabinetą. Kol klinika dirba nuostolingai. Turėjau išleisti apie 25 tūkstančius svarų, kad jį atidaryčiau, jis pradės nešti pelną po metų ar dvejų.

Kas pasikeitė per krizę

Ekonominę krizę Rusijoje pajutome ne iš karto. Vėliau, kai mūsų rusų pacientų sumažėjo, kiek panikavau. Mano projektai yra mano vaikai, aš pats juos pradėjau, džiaugdamasis pirmaisiais sėkmingais žingsniais. Žinoma, bijojau juos prarasti.

Pirmiausia išanalizavau AngloMedical ir PolyClinica Nr. 1 stipriąsias ir silpnąsias puses. Privalumų buvo ir daugiau. Pirma, mes jau turėjome nusistovėjusią reputaciją, įskaitant pacientų, kurių pajamos gerokai viršija vidutines. Antra, sveikata yra prekė, kuri visada kainuoja. Kad ir kokia būtų ekonominė situacija, niekas nenori sirgti.

Perorientavimas į emigrantus ir vietinius gyventojus. Anksčiau pinigų pirmiausia atnešdavo „AngloMedical“ prekės ženklas, tačiau svaro/rublio kursui padvigubėjus, nusprendėme skirti daugiau pastangų paslaugų reklamai Londone ir jo priemiesčiuose gyvenantiems asmenims. Kai pradėjome tai daryti, sužinojome, kad daugelis žmonių vis dar (kaip ir gyvendami Rusijoje) skrenda gydytis į žemyną, nes nežino, kur Anglijoje rasti puikių specialistų.

Ieškokite naujų pardavimo kanalų. Prasidėjus krizei, pradėjome daugiau dėmesio skirti toms paaukštinimo galimybėms, kurios anksčiau nebuvo pakankamai sprendžiamos. Pradėjome bendradarbiauti su įmonėmis, siunčiančiomis vaikus mokytis į Didžiąją Britaniją: turime specialų paketą, leidžiantį moksleiviams, susirgus bet kokiais negalavimais, nedelsiant kreiptis į mūsų gydytojus, gauti konsultacijas rusų kalba, o prireikus – nedelsiant vykti į ligoninę. Kaip paaiškėjo, tai gana populiari paslauga. Daugiau bendradarbiaujame su advokatų kontoromis, padedančiomis rusams legalizuotis Didžiojoje Britanijoje, su tarptautinėmis konsjeržo paslaugomis ir gydymo užsienyje pasiūlymų kaupėjais.

Prevencija. Pradėjome mokėti Ypatingas dėmesys profilaktinė medicina, o požiūris į ją tapo labiau personalizuotas. Mes sukūrėme daugybę paketų, kuriuose atsižvelgiama į individualios savybės įvairių pacientų. Tai ne tik padidina prevencijos efektyvumą, bet ir sumažina jos išlaidas pacientui.

Bendravimas su klientais. Iki krizės svetainės turėjo tik Londono telefono numerį ir atsiliepimų formą. Dabar esame sudarę sutartį su įmone, kuri teikia mums tekstinius ir balso pokalbius, lankytojai pradėjo daugiau bendrauti su įmonės darbuotojais.

Rusų darbuotojų samdymas. Rusijoje gyvena daug puikių specialistų, pasiruošusių dirbti dėl rezultato. Tačiau dėl krizės jų talentai buvo nepareikšti. Tačiau vidutinis atlyginimas ten gerokai mažesnis nei Didžiojoje Britanijoje. Tai, kas čia laikoma pradinio lygio darbuotojų pajamomis, gauna vadovai Rusijoje. Atlikau nemažai personalo pakeitimų Londono biuruose ir pradėjau bendradarbiauti su specialistais iš Rusijos, kurie padeda reklamuoti kliniką. Supratau, kad dirbant su rusakalbiais klientais būtina turėti darbuotojų iš Rusijos: jie yra susipažinę su vietine žiniasklaidos rinka, išmano vietinius pardavimo kanalus, sugeba rasti tokių galimybių, apie kurias specialistai Britanijoje tiesiog nėra girdėję.

Planai

Nepaisant sunkios ekonominės padėties Rusijoje, rusakalbių pacientų gydymo organizavimas Didžiojoje Britanijoje vis dar išlieka perspektyvus verslas. Nuo metų pradžios gavau du pasiūlymus kurti naujus medicinos centrus emigrantams – kol kas juos vadiname Poliklinika Nr.2 ir Poliklinika Nr.3. Pirmasis iš jų turėtų atsidaryti 2015 metų rudenį. Taip, dabar sunku prognozuoti, kaip susiklostys rinkos situacija po aštuonių devynių mėnesių, tačiau turime pakankamai patirties ir lankstumo prisitaikyti prie besikeičiančių rinkos sąlygų, todėl į ateitį žvelgiu su nuolatiniu optimizmu.

Pateikiame jums geriausių gydymo centrų Maskvoje, su kuriais Allianz Worldwide Care užmezgė sėkmingą ilgalaikį bendradarbiavimą, sąrašą. Galite susisiekti su bet kuria iš šių įstaigų ir būti tikri, kad jums tai bus suteikta Medicininė priežiūra aukščiausios kvalifikacijos profesionaliausio lygio medicinos specialistai. Kreipdamiesi į šias klinikas, rekomenduojame užpildyti Prašymą dėl apmokėjimo už medicinos paslaugas garantija. Tokiu atveju gydymo įstaiga už suteiktas medicinos paslaugas išrašys sąskaitą tiesiogiai draudimo bendrovei, o tai atleis jus nuo dalyvavimo mokėjimo procese.

Be to, informuojame, kad pagal savo draudimo programą galite vykti į gydymo įstaigas, kurios nėra išvardytos šį sąrašą, tačiau tuo pačiu būtina įsitikinti, ar klinika turi galiojančią licenciją teikiamoms medicinos paslaugoms. Tokiais atvejais prieš pradedant gydymą prašome susisiekti su Allianz Worldwide Care karštąja linija. Tuomet įmonės darbuotojai jūsų gydymo išlaidas bandys atsiskaityti tiesiogiai su gydytoju.

Pagal programas teikiamos klinikos Maskvoje
tarptautinis sveikatos draudimas

Medicinos klinika"Gorki-8"
Adresas: KIZ "GORKI-8", Maskvos sritis, Odintsovo rajonas Soloslovo k., 275 namas www.gorki-8.com	Tel.: +7 (495)_ 661 32 88
Amerikos medicinos klinika
Adresas: Svetainė: Maskva, 2nd Yamskaya, 11/13 www.americanclinic.ru	Tel.: Faksas: +7 (495)_ 781 55 76 +7 (495)_ 937 57 74
Amerikos medicinos centras
Adresas: Svetainė: Maskva, Prospekt Mira, 26 pastatas, 6 pastatas (įėjimas iš Grokholsky juostos) www.amcenter.ru	Tel.: Faksas: +7 (495)_ 933 77 00 +7 (495)_ 933 77 01
Europos psichikos raidos centras
Adresas: Svetainė: Maskva, Maly Kiselny juosta, 3 pastatas, 2 pastatas www.tomatiscenter.ru	Tel.: Faksas: +7 (985)_ 991 64 99 +7 (499)_ 579 80 82
Europos medicinos centras
Adresas: Svetainė: Maskva, Spiridonevskio g., 5 pastatas, 1 pastatas www.emcmos.ru	Tel.: Faksas: +7 (495)_ 933 66 55 +7 (495)_ 933 66 50
Tarptautinio medicinos centro ligoninės – Intermedcenter
Adresas: Svetainė: Maskva, Grokholsky lane, 31 pastatas www.intac.ru	Tel.: Faksas: +7 (495)_ 937 57 57 +7 (495)_ 937 57 74
OAO "medicina"
Adresas: Svetainė: Maskva, 2-oji Tverskoy-Yamskoy juosta, 10 pastatas

Panašūs straipsniai