Kütləvi kommunikasiyalarda şayiələr və dedi-qodular. Şayiələrin psixologiyası

Cheldyshova Nadejda Borisovna sosial psixologiya üzrə fırıldaqçı vərəq

86. Şayiələrin psixologiyası

86. Şayiələrin psixologiyası

qeybət- bu, şifahi mesaj şəklində yayılan əhəmiyyətli bir obyekt haqqında etibarlı və ya qismən etibarlı məlumatdır.

Şayiələrin psixoloji təsir modelinə aşağıdakılar daxildir:

1) eşitmə mənbəyi;

2) psixoloji təsir subyekti - eşitməni ötürən fərdi;

3) özünü eşitmək;

4) psixoloji təsir obyekti - eşitməni dərk edən fərd.

Şayiələrin psixoloji təsirinin mərhələləri:

1) operativ - subyektin təsiri;

2) prosessual - təsirin obyekt tərəfindən qəbul edilməsi (qəbul edilməməsi);

3) eşitmənin təsirinin nəticəsi - obyektin psixikasının yenidən qurulmasının nəticələri.

Şayiələr mərkəzi sinir sisteminə təsir göstərir, artan gərginliyə, stressə, astenik psixi vəziyyətlərə, isteriyaya qədər səbəb olur.

Şayiə növləri:

1) etibarlılıq baxımından:

a) tamamilə etibarsız;

b) ehtimal elementləri ilə etibarsız;

c) inandırıcı;

d) ehtimalsızlıq elementləri ilə etibarlı.

2) ifadəliliyə görə:

a) eşitmə arzusu;

b) qorxulu eşitmə;

c) aqressiv eşitmə.

3) mənşəyə görə:

a) təbii;

b) qəsdən uydurulmuş:

› ilkin – ilkin olaraq uydurulmuş şayiələr;

› ikincil - kortəbii olaraq yaranan, lakin onlarla maraqlanan şəxslər tərəfindən bəzədilmiş şayiələr.

4) təsir gücünə görə:

a) qrup rəyini pozmaq;

b) fərdi və qrup şəklində antisosial rəy yaratmaq;

c) fərdlər və qruplar arasında dağıdıcı əlaqələr.

Şayiələrin yayılmasına səbəb olan amillər:

1) qrupda və onun mühitində gərgin, əlverişsiz, qeyri-müəyyən vəziyyət (fövqəladə vəziyyət, hərbi vəziyyət və s.);

2) vəziyyət haqqında rəsmi məlumatın olmaması və ya olmaması;

3) hakimiyyət orqanlarının məlumatlarına etimadsızlıq;

4) şayiələrin yayılmasında maraqlı şəxslərin olması (valyuta məzənnəsinin dəyişməsi və səhmlər haqqında və s.);

5) ümumi yorğunluq, tükənmə;

6) əvvəlki şayiələrin təsdiqi;

Şayiələri yaymaq üçün motivlər:

1) özünü təsdiq etmək ehtiyacı - hamını maraqlandıran məlumatın olması güc mənbəyinə yaxınlığı və deməli, ona sahib olan şəxsin yüksək statusunu göstərir;

2) həmrəylik hissi - insanları onları təhdid edən təhlükə barədə xəbərdar etmək istəyi;

3) təsirini artırmaq üçün qəsdən xoşagəlməz detallarla gücləndirilən narahatedici məlumatlara sahib olmaqdan narazılıq;

4) mümkün qədər çox tərəfdarı öz tərəfinə çəkmək istəyi;

5) təkbaşına yerinə yetirilməsi çətin və təhlükəli olan qrup hərəkətlərinə təkan vermək;

6) lider olmaq arzusu;

7) rəqibini zəiflətmək, düşərgəsində nifaq salmaq istəyi.

Şayiələrin qavranılmasının sosial-psixoloji xüsusiyyətləri:

1) özünüzü və yaxınlarınızı problemlərdən qorumaq, zərərləri hazırlamaq və azaltmaq arzusu;

2) hamı ilə birlikdə xilas olmaq arzusu;

3) ona etibarlılıq xarakteri verən şayiənin anonimliyi;

4) iclasın səs çoxluğu ilə təsdiq edilməsi;

5) bəzi insanların asan təklifi və yoluxuculuğu;

6) aşağı təhsil səviyyəsi və şayiənin inandırıcılığını və əsaslılığını müstəqil və ayıq şəkildə qiymətləndirməkdə intellektual qabiliyyətsizlik.

Eşitmə xüsusiyyətləri:

1) ünsiyyət və ətraf aləmi bilmək üçün təbii sosial ehtiyacın ödənilməsi və stimullaşdırılması;

2) mühüm hadisələrlə bağlı qeyri-müəyyənliyin azaldılması;

3) situasiyada orientasiyaya kömək etmək və insan davranışını tənzimləmək;

4) sosial hadisələrin gözlənilməsi, insana onları qabaqcadan görməyə, düzəlişlər etməyə və davranışı nəzərə almağa kömək edir.

Şayiələrin nəticələri:

1) gərginliyin artması;

2) narahat gözlənti və qeyri-müəyyənlik şəraitinin yaradılması;

3) yaxınlaşan təhlükələr qarşısında acizlik hissi;

4) əmək qabiliyyətinin azalması;

5) münaqişələrin artması

6) narazılıq və affektiv davranış partlayışı mümkündür.

Bu mətn giriş hissəsidir. Sosial Mühəndislik və Sosial Hakerlər kitabından müəllif Kuznetsov Maksim Valerieviç

Şayiələrin Yayılması Qulağımıza nə qədər şayiələr gəlir... VS Vısotski Şayiələr məşhur bir fenomendir və sosial proqramlaşdırmada tez-tez istifadə olunur. Bacarıqlı bir şəkildə "eşitmə ilə işləsəniz" nə edilə biləcəyinə dair bir nümunə, əsaslandırdığımız nümunədə daha əvvəl verilmişdir,

İnformasiya Müharibələri kitabından [Hərbi Ünsiyyət Tədqiqatının Əsasları] müəllif Poçeptsov Georgi Georgiyeviç

Şayiələrin təhlili Kütləvi ünsiyyətin kifayət qədər tez-tez elementi olan şayiə kimi kommunikativ vahidin elmi ünsiyyətin gündəlik həyatına düşmə ehtimalı daha azdır. Bu fenomenin yayılması sosioloji tədqiqatların məlumatları ilə sübut olunur (bax.

Kitabdan Salam, Ruh! [Bölmə I] müəllif Zelenski Valeri Vsevolodoviç

Dərinlik psixologiyası nədir və dərinlik psixologiyası niyə "dərin"dir? 1999-cu ilin yayında Sankt-Peterburqda İnsan Biologiyası və Psixologiyası İnstitutunda verilən mühazirənin xülasəsi."Dərinlik psixologiyası" termini (Almanca Tiefenpsychologie-dən) 1913-cü ildə Eugene Bleiler tərəfindən təklif edilmişdir.

Çətin insanlar kitabından. Münaqişəli insanlarla necə yaxşı münasibətlər qurmaq olar Helen McGrath tərəfindən

Başqaları haqqında şayiələr yayaraq Sizə yaxınlaşaraq, sui-qəsd tonu ilə alçaq səslə deyirlər: “Bu barədə eşitmisiniz, hə? ..” Hamıya eyni şeyi deyirlər, çox vaxt da bir neçə dəfə. Bilmirlər. sirləri necə saxlamaq və ifşa etmək

Kütləvi Psixologiya kitabından müəllif Olşanski Dmitri Vadimoviç

Fəsil 3.3. Şayiələrin və dedi-qoduların psixologiyası Kütləvi psixoloji hadisələr bəzi vacib məlumatların kütləvi hal alması və ya insanların belə məlumatlara sahib olmaq illüziyasının yaranması nəticəsində yaranır. Bu, ya onların altında olduqda baş verir

müəllif Şeynov Viktor Pavloviç

Fəsil 1. Qadın psixologiyası və kişi psixologiyası

Hüquq Psixologiyası kitabından [Ümumi və Sosial Psixologiyanın Əsasları ilə] müəllif Enikeev Marat İsxakoviç

Fəsil 8 Şəxsiyyətin sosial qarşılıqlı əlaqəsinin psixologiyası (sosial psixologiya) § 1. Sosial psixologiyanın əsas kateqoriyaları İnsan sosial varlıqdır. Ümumi və sosial psixologiyanın bölünməsi şərtidir. Sosial psixologiya insan psixologiyasını şəraitdə öyrənir

Qadın və Kişi kitabından [Bilmək və Fəth etmək] müəllif Şeynov Viktor Pavloviç

"Qadın psixologiyası və kişi psixologiyası" fəsli

Yunan tanrıçaları kitabından. Qadınlıq arxetipləri müəllif Bednenko Qalina Borisovna

HEKAYƏLƏR, şayiələr, dedi-qodular KOLLEKSİYASI İpuçları və yarımçıq işarələr, qaşların hərəkəti “yaxşı, nə demək istədiyimi bilirsən” – bunların hamısı Hekatənin dilidir. Danışan qadınlar kimsə içəri girəndə və ya yanından keçəndə qəfil sussa və onu şübhəli və narazı şəkildə müşayiət edərsə

Psixoloji İdarəetmə Texnikaları kitabından müəllif Liberman David J

Kitabdan olmasaydı xoşbəxt olardım... İstənilən asılılıqdan qurtulmaq müəllif Freidman Oleq

İşgüzar ünsiyyət kitabından. Mühazirə kursu müəllif Munin Alexander Nikolaevich

PSİXOLOGİYA VƏ ƏMƏK. Peşəkar psixologiya Əmək psixologiyası insanın əmək fəaliyyətinin psixoloji tərəflərini və qanunauyğunluqlarını öyrənən tətbiqi psixologiyanın bir sahəsidir. Əmək psixologiyası 19-20-ci əsrlərin sonlarında formalaşmağa başladı. artıma görə

Sosial Psixologiya və Tarix kitabından müəllif Porşnev Boris Fedoroviç

müəllif müəllifi naməlum

Psixologiya kitabından: Fırıldaq vərəqi müəllif müəllifi naməlum

Kitabdan Siz Bir şəkildə... [cinsi təhlükəsizliyin əsasları] müəllif Kurpatov Andrey Vladimiroviç

Psixologiya "Seks tərbiyəsi"nin nəticələri Valideynlərimizin seks haqqında bizə söylədiklərinə nə qədər etibar edə bilərik? Valideynlər "qabaqcıl" və "qabaqcıl olmayanlara" bölünür, birincisi bizə bütün həqiqəti (demək olar ki, həqiqəti və ya demək olar ki, hamısını) söyləyir, ikincisi - leylək, kələm haqqında danışır.

Şayiələrin növləri və onların xüsusiyyətləri

Cədvəl 5.2

Rabitə kanalları vasitəsilə ünsiyyət

Rəsmi ünsiyyət kifayət qədər rəsmiləşdirilmiş, şəxsiyyətsizləşdirilmiş və müəyyən standartlara və qaydalara uyğun ötürülmüşdür. Formal kommunikasiyalar mövcud olanlarla müəyyən edilir qaydalar:

1) təşkilati(məsələn, təşkilati strukturun diaqramı);

2) funksional(məsələn, ʼʼBölmələr arasında əlaqələrʼʼ bölməsini özündə əks etdirən şöbələr və xidmətlər haqqında əsasnamə).

Formal kommunikasiya kanallarından iyerarxik idarəetmə strukturu olan təşkilatlarda geniş istifadə olunur.

Qeyri-rəsmi ünsiyyət- insanların ünsiyyətə ehtiyacının ifadəsini əks etdirən insanlar arasında sosial qarşılıqlı əlaqələr. Οʜᴎ rəsmi ünsiyyəti tamamlayır.

Qeyri-rəsmi kommunikasiya sisteminə çox vaxt ʼʼvineʼʼ deyilir ( Şəkil 5.3), içindəki məlumatlar çox vaxt şayiələr vasitəsilə yayılır ( cədvəl 5.2).

Şəkil 5.3 Qeyri-rəsmi ünsiyyətin növləri ʼʼvineʼʼ

Bəzi tədqiqatçıların fikrincə, şayiələr ən azı 75% doğrudur.

3.4 Kanalların məkan düzülüşünə və rabitənin istiqamətinə əsaslanan rabitə

Məlumat kanallar vasitəsilə şaquli - yuxarıdan aşağıya, aşağıdan yuxarıya, həmçinin üfüqi müstəvidə və diaqonal olaraq ötürülür ( cədvəl 5.3).

Aşağıya doğru kommunikasiyalar yuxarıdan aşağıya ünsiyyət - liderdən tabeliyində olanlara qədər. Eyni zamanda, tapşırıqlar qoyulur (nə, nə vaxt etməli), təlimat (necə, necə etməli, kim edir)

Yuxarı rabitə- aşağıdan yuxarıya - tabeçiliyindən rəhbərə yönəldilmiş kommunikasiyalar. Eyni zamanda, icra göstəriciləri, yoxlamalar, işçinin şəxsi rəyi haqqında hesabatlar var.

Şayiələrin növləri və onların xüsusiyyətləri - anlayışı və növləri. "Şayələrin növləri və onların xüsusiyyətləri" kateqoriyasının təsnifatı və xüsusiyyətləri 2017, 2018.

Bir qayda olaraq, yalan məlumatlardan, şayiələrdən manipulyasiya məqsədləri üçün istifadənin təsiri qısamüddətli xarakter daşıyır, əsasən auditoriyaya təsirin informasiya çatışmazlığı şəraitində həyata keçirildiyi dövrdə. Təbliğat kampaniyalarında şayiələrdən istifadə onların müəyyən ictimai əhəmiyyət kəsb edən bir qrup insanın şüuruna və hisslərinə sistemli təsirindən ibarətdir.

Şayiələrə həssaslıq, insanın məlumat ehtiyaclarını ödəmək üçün əlverişli bir yol olması ilə müəyyən edilir, yəni. sosial yönümlülük və davranışlarının təşkili üçün zəruri olan məlumatlara ehtiyac.

Şayiələrin yaranmasının psixoloji əsası informasiyanın insanların bir-birinə şifahi şəkildə ötürülməsi zamanı təhrif edilməsidir. Təhriflərin xarakteri birbaşa insanların malik olduğu sosial münasibətlərlə bağlıdır (bunlara meylli amillər deyilir), yəni. insan şüuraltı olaraq tam olaraq nə gözlədiyini dərk etməyə köklənir. Bundan əlavə, təhrif insan qavrayışının xüsusiyyətləri və mexanizmləri, eləcə də ünsiyyət prosesində insanların münasibətləri ilə müəyyən edilir.

Bundan əlavə, şayiələrin yaranmasına və yayılmasına səbəb olan obyektiv səbəblərə aşağıdakılar daxildir:

ü insan operativ yaddaşının məhdudlaşdırılması;

l dəqiq semantik ekvivalentləri seçməkdə, sözügedən obyekt və hadisələri ifadə etməkdə çətinlik;

Daxil olan məlumatlara kritikliyin olmaması.

Şayiələrə səbəb olan sosial səbəblər arasında:

narahat edən məsələlərlə bağlı məlumatın olmaması və ya çatışmazlığı;

Səmərəliliyin olmaması, məlumatların təqdim edilməsində gecikmə.

Şayiələrin tipologiyası üçün əsas kimi aşağıdakı xüsusiyyətlər götürülür: məlumat xarakterli və ifadəli.

İnformasiya xarakteristikası eşitmənin etibarlılığının obyektiv dərəcəsini əks etdirir. İnformasiya xarakteristikasına görə bütün şayiələr aşağıdakılara bölünür:

tamamilə yalan şayiələr;

l etibarlılıq elementləri olan etibarsız şayiələr;

l inandırıcı şayiələr;

l qeyri-mümkünlük elementləri olan etibarlı şayiələr.

Ekspressiv xüsusiyyət, eşitmənin insanlar tərəfindən qəbul edildiyi zaman nəzərdə tutulduğu və oyatdığı ümumi emosional reaksiya növüdür. Ekspressiv xarakteristikaya görə, bütün şayiələr aşağıdakılara bölünür:

- şayiələr-istəklər - yayılan məlumatın məqsədi var və ya obyektiv olaraq gələcəkdə özünü doğrultmayan gözləntilərdən məyusluğa səbəb olur və insanların müvafiq demoralizasiyasına səbəb olur;

- şayiələr-müqəddəslər - bu söz-söhbətlər adətən insanları ruhdan salır, onların ictimai vəzifələrinin icrasına mane olur, məqsədəuyğun fəaliyyətini nizamsız edir. Bu söz-söhbətlərin ortaya çıxması üçün narahatlıq, qorxu və qeyri-müəyyənlik əhval-ruhiyyəsinin hökm sürdüyü sosial mühit lazımdır;

- dissosiativ aqressiv şayiələr - insanların münasibətlərinə nifaq salmaq, adi sosial əlaqələri və təşkilati və struktur birləşmələri düşmənçilik, qarşılıqlı inamsızlıq və nifrətlə pozmaq.

Şayiələr adətən üç kateqoriyaya bölünür:

Ekspressiv (eşitmə məzmununda ifadə olunan emosional vəziyyətə və ona emosional reaksiyaların xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq);

İnformasiya xarakterli (şayiənin süjetinin etibarlılıq dərəcəsinə uyğun olaraq);

İnsanların psixikasına təsir dərəcəsinə görə.

Ekspressiv xarakteristikaya görə aşağıdakılar fərqləndirilir: *

yayılan məlumatların yerinə yetirilməmiş gözləntilər və ya təsir obyektinin demoralizasiyası ilə bağlı sonrakı məyusluqlara səbəb olmaq məqsədi daşıdığı şayiələr-istəklər (məsələn, Birinci Dünya Müharibəsi zamanı Fransa və Almaniyada müharibənin tezliklə başa çatması ilə bağlı şayiələr qəsdən yayıldı. , bu, əlbəttə ki, baş tutmadı, bu ölkələrdə kütləvi narazılıq təzahürlərinə səbəb oldu); *

onların köməyi ilə yayılan məlumatın narahatlıq vəziyyətinə, təsir obyektində qeyri-müəyyənliyə səbəb olmaq məqsədi daşıdığı şayiələr-müqəddəslər (bunlar super silahın yaradılması, qida çatışmazlığı və s. haqqında şayiələr ola bilər); *

sosial əlaqələri pozmağa çalışdıqları aqressiv şayiələri ayırmaq, müəyyən insanlar arasında münasibətlərdə nifaq yaradır.

İnformasiya xarakteristikasına görə aşağıdakılar fərqləndirilir: tamamilə etibarsız; etibarsız; inandırıcılıq elementləri ilə etibarsız; inandırıcı şayiələr.

İnsanların psixikasına təsir dərəcəsinə görə şayiələr aşağıdakılara bölünür: *

ümumən və ya müəyyən qrup insanlarda ictimai rəyi narahat edən, lakin açıq-aşkar antisosial davranış formalarına səbəb olmayan; *

müəyyən sosial qrupların antisosial davranışına səbəb olması; *

insanlar arasında ictimai əlaqələri və təşkilati və idarəetmə münasibətlərini pozaraq iğtişaşlar, panikalar və s.

Məsələn, hər hansı sosial kataklizmlər ərəfəsində mümkün qıtlıq haqqında şayiələr tez-tez mağazaların talanına səbəb olurdu.

Şayiələrin istifadəsi böyük bacarıq və ehtiyatlılıq tələb edir, çünki onların məzmunu yayılmağa başladıqdan sonra nəzarətdən çıxır. Yayılma zamanı şayiələrin məzmunu tez-tez əks məna kəsb edənə qədər dəyişikliklərə məruz qalır.

Şayiələrin əsas növlərini ətraflı nəzərdən keçirək.

Şayiə-istək yayıldığı auditoriyanın aktual ehtiyaclarını və gözləntilərini əks etdirir.

Bu qəbildən olan ictimai-siyasi şayiələrin bariz nümunəsi 19-cu əsrin birinci üçdə birində rus kəndliləri arasında təhkimçilikdən qaçılmaz qurtuluş haqqında şayiələrdir. Bəzən belə şayiələr buraxılışı müəyyən şərtlərlə əlaqələndirirdi. Deməli, Türkiyə ilə müharibənin iştirakçılarını azad edəcəklərini (buna görə də bir çox kəndlilər könüllü olaraq cəbhəyə getməyi xahiş edirdilər), Napoleonla müharibə veteranlarından başlayacaqlarını və s.

Arxiv məlumatlarına görə, bu cür şayiələrin “başlanması” hakimiyyət tərəfindən qəsdən və məqsədyönlü şəkildə həyata keçirilib, vətənpərvərlik hisslərini stimullaşdırmaq və gücləndirmək, xüsusən də hərbi xidmətə çağırış işini gücləndirmək olub. Belə şayiələrin yayılmasında aidiyyatı dövlət orqanlarının, xüsusən də polisin və jandarmanın böyük rolu olub.

Şayiə-istəklər əvvəlcə tamaşaçıda xoş əhval-ruhiyyə yaradır. Bu arada, şayiələr-istəklərin dövriyyəsi çox vaxt dağıdıcı nəticələrlə doludur. Axı, gözlənti nə qədər çox olarsa, sonrakı məyusluq da bir o qədər çox olar. Bu texnika Wehrmacht mütəxəssisləri tərəfindən hazırlanmış və hərbi əməliyyatlarda çox uğurla istifadə edilmişdir.

1939-1940-cı illərin “qəribə müharibəsi” zamanı alman və ingilis-fransız qoşunları heç bir tədbir görmədən aylarla səngərlərdə bitki örtüyünə qərq olduqda, alman agentləri düşmən əsgərləri arasında bu qəbildən olan məlumatları fəal şəkildə yayırdılar: “Yeni il qabağı inqilab baş verdi. Almaniyada keçiriləcək”; “Almanlarla danışıqlar tezliklə başlayacaq”... Almanların Belçika ərazisi üzərindən Fransa istehkamlarının arxasına çıxışı olan Majinot xəttini keçərək tank hücumu onun müdafiəçilərinin panikasına səbəb oldu və onlar təslim oldular.

1942-ci ilin qışında, Yapon bombardmançıları Kaliforniyaya çatmağa başlayanda, düşmən sakinləri arasında bir şayiə yaydı: "Yaponların hətta 6 ay da benzini çatmayacaq" ... Məqsəd yerinə yetirilməmiş ümidlərdən məyus olmaq idi. bombalama məyusluğuna və demoralizasiyasına son.

1939-cu ilin sentyabrında Varşavanın tutulmasına hazırlıq da Vermaxtın şayiə-istəklərdən səmərəli istifadəsinə nümunə oldu.

Polşa paytaxtında hərbi əməliyyatların başlaması ilə qəzetlərin nəşri və radio verilişlərinin müntəzəmliyi pozuldu. İnformasiyaya güclü maraq və onun azlığı şayiələr üçün ideal şərait yaratmışdı və alman kəşfiyyatçılarına yalnız onlara düzgün istiqamət vermək qalırdı. “Bizim (Polşa) qoşunlarımız bütün cəbhələrdə təzyiq göstərir, onlar artıq Koenigsbergə yaxınlaşırlar; almanlar müharibəyə hazır deyillər, kifayət qədər silah-sursatları yoxdur, hava bombası əvəzinə polad relslərdən istifadə edirlər”, - deyə şəhərlilər bir-birinə həvəslə deyirdilər. Bu söz-söhbətləri gücləndirmək üçün bombardmançılar bir sıra hallarda rels parçalarını yerə atırdılar: polad obyekt yıxılanda bomba kimi ucadan fit çalır, qorxudur, amma təbii ki, partlamır...

Eyforiyaya qapılan Varsovlular nə cəbhəyə yardım təşkil etmək, nə də şəhəri müdafiə etmək fikrinə düşmürdülər. Nəhayət, belə bir fonda faşist qoşunlarının peyda olması əhalini şoka saldı, ruhdan saldı və nəticədə heç bir müqavimət göstərmədi.

Və burada amerikalıların Əfqanıstanda şayiələrdən istifadə etməsi nümunəsi var. Əfqanların müəyyən bir hissəsinin qadağaları pozmağa hazırlaşdığına əsaslanaraq, əgər onlar birinci olmadıqlarını bilsələr; işə salındı

Hökumətin hakimiyyətə təhvil verdiyi Amerika Stinger raketlərinə görə mükafat olaraq 100 milyon əfqandan çox pul ayırdığı və iyirmidən çox adamın artıq bir milyon əfqaniyə iynələrini dəyişdirdiyi barədə şayiə yayıldı. Bir həftə sonra raket satmaq istəyənlər peyda oldu.

Müqəvva şayiəsi özü ilə bir təhlükə daşıyır və şayiənin yarandığı və yayıldığı tamaşaçıların bəzi faktiki, lakin çox arzuolunmaz gözləntilərini əks etdirən açıq-aydın mənfi əhval-ruhiyyə və qorxu və dəhşət emosional vəziyyətlərinə səbəb olur.

Emosional olaraq eşitmə nifrət, qorxu və ümid kimi duyğularla qidalanır. Bunun eyni dərəcədə vacib bir komponenti insanların xurafatları ola bilər. Filippində partizanlarla müharibə haqqında şayiələrdən istifadə edilməsinə aşağıdakı misal verək.

Partizanların vampirlərdən qorxduqları məlum olub. Bu mövzuda söz-söhbətlər yayıldı, sonra qansız və boynunda iki deşik olan bir üsyançının cəsədi atıldı. Nəticədə partizanlar ərazini tərk ediblər.

Müqəvva şayiələri siyasətdə də fəal şəkildə istifadə olunur. Belə söz-söhbətlər kimi lətifələrdən də istifadə olunur. Məsələn, 1996-cı ildə Rusiyada prezident seçkiləri kampaniyası zamanı belə bir lətifə yayılıb.

Yaşlı qadın duz, kibrit, sabun və un olan böyük bir çanta aparır. Qonşu soruşur: "Niyə bu qədər?" Nənə cavab verir: "Deməli, kommunistlər tezliklə hakimiyyətə gələcəklər ..." Qonşu: "Bəs özünüz kimə səs verəcəksiniz?" Yaşlı qadın cavab verir: "Onlar üçün, qatil balinalar, mən edəcəm."

Şayiənin və onun əsasında yaranan lətifənin məqsədi Q.Zyuqanovun tərəfdarlarını ələ salmaq, onların sayını azaltmaq olub. Məqsəd əldə olundu.

Siyasi zarafatlardan sonra danışacağıq.

Kortəbii qorxunc söz-söhbətlər sosial gərginlik dövründə (təbii fəlakətlər, müharibə, dövlət çevrilişi) yaranır və sadəcə bədbinlikdən açıq panikaya qədər dəyişir. Ən bayağı süjet yaxınlaşan qiymət artımı və ya müəyyən məhsulların yoxa çıxmasıdır.

Belə şayiələr vaxtaşırı iqtisadiyyatı zəif və məlumat çatışmazlığı olan ölkələrdə (SSRİ-də bu

böyük əksəriyyətə şəxsi təcrübədən tanış idi). Şayiələr kortəbii şəkildə yarana və ya təxribat məqsədi ilə başlaya bilər, siyasi və ya iqtisadi rəqabət gücləndikdə, arzuolunmaz (düşmən) hakimiyyət hakimiyyətə gələndə və s. dəyər, insanlar ehtiyac duyduqları və ya ehtiyac duyduqları məhsulları qızdırmalı, lakin həddindən artıq miqdarda alırlar. Nəticədə, mallar həqiqətən yox olur və ya bahalaşır. SSRİ-də süni şəkildə yaradılmış bəzi malların qıtlığı ticarət mafiyasına bundan pul qazanmağa imkan verirdi.

Rusların əsarət altına alındığı dövrdə monqol-tatar qoşunlarının inanılmaz sayda olması haqqında məlumat, şayiə-müqəddəsdən hərbi məqsədlər üçün istifadə edilməsinin xarakterik nəticəsidir.

SSRİ-də kollektivləşmə dövründə belə bir söz-söhbət yayıldı: bütün sakinlər arvadları ilə birlikdə böyük bir yorğan altında yatmalı olacaqlar. Yarım əsr və ya daha çox müddətdən sonra oxşar söz-söhbət Yaxın Şərq ölkələrində (Misir, Cənubi Yəmən), Əfqanıstanda və bir sıra digər müsəlman ölkələrində kollektivləşdirmə tədbirlərinin başlanması ilə qeydə alınıb.

Savadlılıq səviyyəsi aşağı olan ştatlarda kütləvi peyvənd kampaniyaları başlananda, doğum nisbətini dayandırmaq üçün uşaqların həqiqətən sterilizasiya edildiyi barədə şayiələr yarandı (Meksika, 1974; Hindistan, 1975).

Son üç nümunədə üçüncü növün əlamətləri və şayiələri var - aqressiv. Beləliklə, böyük yorğan haqqında söz-söhbət yarandı

yeni hakimiyyətdən o qədər də qorxu yox, ailə ocağının müqəddəsliyinə xor baxan nümayəndələrinə qarşı qəzəb və qəzəb. Sterilizasiya ilə bağlı söz-söhbətlərdən həyəcanlanan valideynlər övladlarının məktəbə getməsinə mane olmaqla yanaşı, bir neçə dəfə həkim və müəllimlərə də hücum çəkiblər. “İmkansız soydaşları” öz evlərinə köçürmək perspektivi sosialistlərə qarşı bir qədər qorxu, bir qədər də qəzəb doğurdu.

SSRİ-nin dağılması ərəfəsində bir çox (hamısında olmasa da) respublikalarda eyni söz-söhbət yarandı: biz başqa respublikaları yedizdiririk. Bu söz-söhbət "suverenliklər paradına" ən yaxşı şəkildə töhfə verdi, çünki "müstəqil" insanların daha yaxşı yaşayacağına ümid yaratdı.

Aqressiv söz-söhbətlər sosial qruplar arasında münasibətlərdə gərginliyin olduğu yerdə yaranır, hətta açıq-aydın təbii olan və ya öz əsassız fəaliyyətləri nəticəsində baş verən fəlakətlər hər hansı qrupa və ya fərdlərə qarşı nifrət hissini artırır. Manix təfəkkürünün aktuallaşması (şər şeytani plandan qaynaqlanır, ən əsası isə günahkarı tapıb cəzalandırmaq) dini mədəniyyətlər üçün xüsusilə xarakterikdir.

Rusiyada gözəl qadınların Qərbi Avropadan daha çox olmasının izahı var. Belə çıxır ki, XV-XVI əsrlərdə o zamanlar sistematik şəkildə baş verən bütün təbii və sosial fəlakətlərdə - kütləvi qıtlıqda, epidemiyalarda, daşqınlarda və s.-də cinsi cazibədar qızları günahlandırmaq katoliklər, daha çox protestantlar üçün adət idi. .

Din xadimlərinin qızışdırdığı həyəcanlı izdiham bədbəxt gözəlləri çaylarda boğaraq odlara sürükləyir, şeytan toxumunu, vəsvəsəsini, günahını kökündən kəsirdi. (Belə hərəkətlər bir növ dərs vəsaiti ilə də təmin olunurdu: 1487-ci ildə məşhur “Cadugərlərin çəkici” nəşr olundu.) Sonralar. Orta əsrlərdə bu fenomen geniş yayılmışdı. Mümkündür ki, bu gün Slavyan ölkələrində gözəl qadınların nisbəti Qərbi Avropadan nəzərəçarpacaq dərəcədə yüksəkdir.

Dəccal rolunda, Allahın əzabının ardınca gələn dözümlülük üçün əcnəbilər və imansızlar da, xüsusən də hərəkət edirdilər.

Yəhudilər, sonra alimlər, həkimlər. Aqressiv söz-söhbətlər, bir qayda olaraq, repressiyalarla müşayiət olunurdu. Kilsə xadimlərinin göstərişi ilə izdiham yığılmış gərginliyi aradan qaldırdı və bu, müvəqqəti psixoloji rahatlıq və ümid verdi.

Təbii və texnogen fəlakətlər zamanı aqressiv söz-söhbətlərin meydana çıxması faktları həm Yeni, həm də Ən Yeni Zamanda dəfələrlə qeydə alınıb və buna hətta materialist baxışların yayılması mane olmayıb.

1978-1979-cu illərin qeyri-adi sərt qışında Moskva təkcə müqəvva şayiələri ilə deyildi (avtomobillərdə antifriz donması, evlərdə akkumulyatorların partlaması, temperaturun -50 C-ə düşəcəyi gözlənilir, lakin proqnoz bürosuna bu barədə məlumat vermək qadağan edilmişdi .. .), həm də misli görünməmiş şaxtanın amerikalıların yeni "iqlim silahından" istifadəsinin nəticəsi olduğu söhbətləri ilə. Çernobıl qəzasından sonra (1986) SSRİ-də ilk dəfə olaraq “yəhudi mason sui-qəsdi” haqqında şayiə yayıldı. Ermənistanda baş verən dəhşətli zəlzələdən (1988) sonra “geoloji silah”dan çox danışılırdı.

Həyat boyu insanlar mütləq şayiələrlə qarşılaşırlar. Onların dövriyyəsi praktiki olaraq insanların həyatına təsir göstərə bilməz, bir insanın və ya bütöv bir qrup insanın, şirkətin və hətta bir ölkənin taleyini dəyişə bilər, həm də ciddi faciəyə səbəb ola bilər. Məsələn, 1989-cu ildə Kamerunda əsasən məktəblilər olmaqla 54 nəfər həlak olub. Faciə bir neçə təhsil müəssisəsinin yerləşdiyi böyük binada baş verib. Bina yeni tikilib, lakin dərhal təmirə başlayıb. Eyni zamanda, onun qeyri-sabit qumlu torpaqda tikildiyi və çökə biləcəyi barədə söz-söhbətlər yayıldı. Faciə baş verən gün siniflərdən birində müəllim həddən artıq səs-küylü şagirddən dərsi tərk etməsini xahiş edib, o isə cavab olaraq qapını yüksək səslə çırpıb və dəhlizdə qışqırıb: “Kim bacarır, özünü xilas et”. Bu qəfil panikaya səbəb olmaq üçün kifayət idi. Uşaqların və tələbələrin bəziləri binanın yeganə pilləkənində yaranan izdihamda həyatını itirib, bəziləri isə pəncərədən atlayaraq yerə çırpılıb. . 20-ci əsrin əvvəllərində ABŞ iqtisadiyyatı dinamik inkişaf etdi. Bir çox şirkətin səhmləri çox sürətlə bahalaşdı. İqtisadi mühiti sabitləşdirmək üçün Federal Ehtiyat Bankı aparıcı şirkətlərin səhm almaq üçün götürdükləri bank kreditlərinin faiz dərəcəsinə yuxarı hədd qoyub. Eyni zamanda, kommersiya bankları Nyu-York Fond Birjası (NYSE) ilə razılaşaraq minimum faizlə səhmlərin alınmasına kredit veriblər. Nəticədə, səhmləri 90% kreditlə almaq olar. İqtisadçılar, ümumiyyətlə, iqtisadi inkişaf perspektivlərinə nikbin baxırdılar. Lakin 1929-cu ilin payızında aparıcı təşkilatların və bankların sahiblərinin qiymətli kağızlar bazarını tərk edərək öz səhmlərini satdıqları barədə xəbər yayıldı. Bir gündə ABŞ-da Böyük Depressiyanın başlanğıcı hesab edilən qiymətli kağızlarda çökmə baş verdi. .

Şayiələr nədir? Ozheqovun lüğətində belə tərif verilir: “Şaiyə, kimsə haqqında xəbər, nə isə, adətən hələ heç nə ilə təsdiqlənmir”. Bu tərif bizim bu fenomen haqqında dünyəvi anlayışımızla üst-üstə düşür. Amerikalı sosial psixoloq T.Şibutani onların cəmiyyətdəki funksiyası ilə bağlı şayiələri nəzərdən keçirmiş və onları insanların birmənalı olmayan hadisələri şərh etmək üçün istifadə etdikləri dövriyyədə olan ünsiyyət forması kimi müəyyən etmişdir.

Ümumiləşdirilmiş sosial-psixoloji şərh belədir: şayiələr “şəxslərarası ünsiyyətin spesifik bir növüdür, bu müddət ərzində müəyyən dərəcədə bəzi real və ya uydurma hadisələri əks etdirən süjet geniş yayılmış auditoriyanın mülkiyyətinə çevrilir”.

Bu günə qədər toplanmış material eşitmənin aşağıdakı əsas xüsusiyyətlərini ayırd etməyə imkan verir:

> anonimlik;

> şəxslərlərarası ötürmə kanalı;

> əsasən oral paylanma;

> tematik spesifiklik (müəyyən qrupların, əhalinin təbəqələrinin ehtiyac və maraqlarına təsir göstərir);

> qeyri-müəyyən məzmun və ya bəzi qeyri-müəyyənlik;

> parlaq emosional rəngləmə;

> birdəfəlik reproduktivlik (bir adama bir dəfə deyilir);

> dövriyyə (danışan dinləyiciyə, o isə növbətiyə keçir);

> situasiya təyini (şayiələr fərdi, şəxsi və sosial xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq bütün insanlar tərəfindən ötürülür).

Şayiələrin cəmiyyətin həyatında funksional məqsədi var. Kütləvi informasiya vasitələrinin inkişafına qədər şayiələr bəşər sivilizasiyası tarixinin böyük hissəsi üçün informasiyanın yayılmasının əsas yolu və kanalı olmuşdur. Bütün dövrlərdə və bütün ölkələrdə istər-istəməz yaranan kəsiri onlar ödədilər. 20-ci əsrdə informasiyanın kütləvi informasiya vasitələrinin səlahiyyətinə çevrilməsinə baxmayaraq, şayiələr sosial hadisə kimi yaşamış və yeni şəraitin fonunda özünəməxsus funksiyalar qazanmışdır. Şayiələrin əsas funksiyaları arasında fərdi səviyyədə adlandırmaq olar:

> sosial yönümlülük;

> təcili ehtiyacların ödənilməsi, o cümlədən: məlumatda;

X vəziyyətə hakim olmaq və nəzarət etmək; prestijdə yaxşı;

X emosional boşalmada; Əyləncədə yaxşı; X mənsubiyyətdə;

> siyasi, iqtisadi, hərbi məqsədlərə nail olmaq üçün insanlara təsir etmək. Belə bir planın məqsədlərinə aşağıdakılar daxildir: X hadisə, vəziyyət, şəxs, məhsul haqqında fikirlərin formalaşması;

g hadisənin baş verməsinə hazırlıq; X rəqibi məhsuldar fəaliyyətdən yayındırmaq; iğtişaşlara, qorxuya, qeyri-müəyyənliyə təhrik etmək.

Qrup səviyyəsində şayiələrin əsas funksiyaları bunlardır:

> sosial identikliyin formalaşması və qorunub saxlanması (biz-onlar müxalifəti əsasında);

> qrupdakı fikirlərin homojenliyini artırmaq və nəticədə qrupun özünün homojenliyini artırmaq

> qrup fərqinin gücləndirilməsi.

Şayiələrdən iqtisadiyyatda, siyasətdə, seçki kampaniyasında, beynəlxalq ünsiyyətdə fəal istifadə olunur. Çoxsaylı ekspertlərin fikrincə, şayiə və qeybətin köməyi ilə informasiyanın əhaliyə təsiri indi mətbuat, radio, televiziya və kino vasitəsilə demək olar ki, eyni səviyyədədir. Eyni zamanda, şayiələrin müsbət, mənfi və neytral nəticələri ola bilər ki, onları əvvəlcədən hesablamaq çətindir, çünki dövriyyə zamanı söz-söhbət kəskin şəkildə dəyişə bilər və əslində tamamilə fərqli bir şayiəyə çevrilə bilər.

İnsanları şayiələrə üz tutmağa nə vadar edir? Əvvəla, bu, məlumat çatışmazlığıdır. Q.Ollport və L.Poçmen 1947-ci ildə şayiələrin intensivliyinin (sayının) hadisələrin (məsələlərin) əhəmiyyətindən və onlar haqqında məlumatların qeyri-müəyyənliyindən asılılığını əks etdirən “şayiələrin əsas qanununu” formalaşdırmışdır. Eşitmənin baş vermə ehtimalı ümumiləşdirməni ifadə edən düsturda göstərilir, mövzunun əhəmiyyətinin və onun qeyri-müəyyənliyinin funksiyası olmalıdır, yəni R=ixa,

R - şayiələrin intensivliyi,

i - əhəmiyyət;

a qeyri-müəyyənlikdir.

İnformasiya çatışmazlığı insanda psixoloji diskomfort yaradır və mənfi emosiyalarla müşayiət olunur. Bu müddəa P. V. Simonovun emosiyaların ehtiyac-informasiya nəzəriyyəsindən istifadə etməklə izah edilə bilər ki, bu da düsturla ifadə edilir:

E - emosiya, onun gücü və keyfiyyəti;

P - faktiki ehtiyacın gücü və keyfiyyəti;

II - cari ehtiyacı ödəmək üçün zəruri olan məlumat;

Və c - mövcud məlumat, yəni bir insanın hazırda malik olduğu məlumat;

(I „ - I s) - fitri və ontogenetik təcrübəyə əsaslanan ehtiyacın ödənilməsi ehtimalının qiymətləndirilməsi.

Bu nəzəriyyəyə uyğun olaraq, insanın emosional vəziyyəti, müəyyən bir zamanda, faktiki ehtiyacın keyfiyyəti və intensivliyi və onun ödənilmə ehtimalına verdiyi qiymətləndirmə ilə müəyyən edilir, yəni. bu ehtiyacı ödəmək üçün lazımi məlumatların mövcudluğu. Beləliklə, məsələn, qorxu hissi qorunmaq üçün lazım olan vasitələr haqqında məlumat çatışmazlığı ilə inkişaf edir .

Daha əvvəl qeyd edildiyi kimi, ötürülmə zamanı hər hansı bir məlumat müəyyən dəyişikliklərə məruz qalır. Şayiələr də istisna deyil. G. Allport və L. Postman sosial və fərdi yaddaşda eşitmə məzmununun dəyişməsinin əsas tendensiyalarını müəyyən etdilər. Bu tendensiyalar bunlardır:

  • 1) hamarlama;
  • 2) itiləmə;
  • 3) armatur.

At hamarlamaəhəmiyyətsiz detallar yoxa çıxır, qulaq qısalır: onun içindəki mövzuların və sözlərin sayı azalır. Eşitmənin maksimum hamarlanması və sıxılması onun dövriyyəsinin ən başlanğıcında baş verir. Məsələn, qəzanı təsvir edərkən toqquşan avtomobillərin rəngini və markasını hamarlaşdırmaq olar. trend itiləmə Müəyyən bir auditoriya üçün eşitmənin vacib və vacib detallarının vurğulanması və mesajın əvvəllər olmayan yeni təfərrüatlar əldə edə bilməsi ilə ifadə edilir. Məsələn, qəza qurbanlarının sayı arta bilər və ya onların vətəndaşlığı əhəmiyyətli ola bilər. Hansı detalların “hamarlanacağı”, hansının vurğulanacağı tamaşaçıların stereotiplərindən və münasibətlərindən asılıdır. Tamaşaçıların cari ehtiyac və maraqlarına, münasibətlərinə və stereotiplərinə uyğunlaşma adlanır armatur. Müəlliflər tərəfindən müəyyən edilmiş bütün tendensiyalar birlikdə hərəkət edir, bunun nəticəsində ötürülən mesajın məlumatları orijinaldan əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir.

Şayiələrin yayılma müddəti dəyişir. Bir qayda olaraq, adi güzəştli söz-söhbət iki həftə ərzində yayılır. Çox tez sönən şayiələr var, onları şərti olaraq ani şayiələr adlandırmaq olar. İki həftəlik müddəti əhəmiyyətli dərəcədə aşan söz-söhbətlər də var. Məsələn, Elvis Preslinin sağ olması ilə bağlı şayiələr.

Beləliklə deyə bilərik ki, şayiə yoxlanılmamış və adətən qeyri-dəqiq mesaj, hekayə və ya xarakteristikadır və adətən ağızdan ağıza yayılır. “Şayələr sosial gərginlik dövründə yaranmağa meyllidir; adətən onlar böyük marağın olduğu, lakin haqqında konkret, etibarlı məlumatın az olduğu insanlara və ya hadisələrə aiddir. Şayiələr yayıldıqca, onlar həm düzəldilməyə (daha qısa və sadələşməyə), həm də kəskinləşməyə (müəyyən detalları artıraraq və digərlərinə etinasızlıq göstərməyə) meyllidirlər.

Oxşar məqalələr