Нокия xl не включается. Nokia X зависает на заставке

XL Dual может понадобиться как опытному пользователю, так и тому, кто только-только приобрел свой Nokia XL. Например, вы купили новый гаджет и установили на него графический пароль, причем сделали это абсолютно случайно. Неопытному пользователю нужно время, чтобы разобраться в новом устройстве, и если вы не успели, как следует изучить функционал своего гаджета, то подобная проблема может возникнуть и у вас. Итак, ваш телефон работает, однако пользоваться им вы не можете, так как не знаете пароля. Этот пароль, кстати, может быть "привязан" к google-аккаунту, но скорее всего вам "повезло" и без таких манипуляций.

Такая проблема случилась и со мной, и ее нужно было решать как можно скорее. Первым делом, я стал искать информацию в Сети и нашел один специальный форум, на котором было много описано аналогичных ситуаций. Например:
1. Как снять графический ключ на Nokia XL Dual?
2. Жена несколько раз некорректно ввела графический ключ, что можно сделать?
3.Установил графический ключ на свой телефон Nokia XL Dual несколько месяцев назад, и не пользовался им. За это время я забыл пароль от email google-аккаунта, восстановить его не получается. Что делать?
4. Что делать, если на экране Nokia XL Dual написано "много попыток ввода графического ключа"?
5. Nokia XL часто зависает или совсем не включается. Проблема в настройках или это заводской брак? И тому подобные вопросы.

Единственно верным ответом на подобные вопросы стал полный сброс настроек и возврат Nokia XL Dual к заводским настройкам, т.е. hard reset. При этом, как отмечают многие пользователи, такую услугу можно заказать в сервисных центрах Nokia, естественно не бесплатно. Можно найти другое решение и сделать все самому, не обращаясь к специалистам. Разблокировать графический ключ можно только при помощи hard resert, и всем известно, чем это может обернуться. Сброс настроек с hard resert может привести к удалению всех файлов, более того, контактов и даже пометок в блокноте и календаре.

Один знакомый программист посоветовал мне несколько специальных программ, которые сохраняют все данные с телефона и копируют их на ваш ПК. Однако я не могу хоть как-то воспользоваться телефоном, не говоря уже о том, чтобы открыть меню смартфона. Главный урок, который я для себя усвоил - всегда копируйте данные с телефона.

Мне понадобилась не одна неделя, чтобы найти всю возможную информацию и выбрать то, что действительно может вернуть смартфон к заводским настройкам. Кстати, эти способы помогут и в тех случаях, когда сильно притормаживает, постоянно зависает или совсем не включается.

Hard reset Nokia XL Dual. Способ 1

Это решение как раз для тех, у кого постоянные проблемы с зависанием своего смартфона или он постоянно выдает ошибку.
1. "Меню" - "Настройки".
2. Выберите функцию "Резервное копирование и сброс".
3. Среди нескольких предложенных вариантов, нажмите на "Сброс устройства".
4.Подтвердите "Сброс устройства", выбрав его из вновь появившегося списка, и нажмите еще раз.
5. Пересильте себя, и выберите функцию "Удалить все".
6. Готово, теперь ваш телефон абсолютно чист, как будто вы его только что купили. Он имеет стандартные настройки и функции.

Hard reset Nokia XL Dual. Способ 2

Этим способом могут воспользоваться те, кто не вспомнил свой графический ключ или пользователи, у которых телефон вообще не включается.
1. Процесс сброса настроек начинается с выключения телефона. Тем, у кого смартфон и без того не включается, этот шаг можно пропустить.
2. Теперь вам необходимо попасть в "сердце" смартфона - ядро операционной системы. Для этого одновременно нажмите кнопки: "Громкость" и "Включение", причем кнопку громкости держим в режиме увеличения звука. На дисплее высветится соответствующая надпись, это значит кнопку "Включение" можно отпускать. Кнопку с громкость не отпускаем еще 8 секунд. Экран телефона должен стать синего цвета.

Как обычно, вы должны понимать, что все манипуляции вы делаете на свой страх и риск, что ни я, как автор, ни наш клуб (сайт или msgadgets.ru) не несут никакой ответственности за возможный вред, причиненный устройству, и т.д. Помните это! Если вы готовы рискнуть, продолжаем читать статью, нет - идем дальше гулять по нашему сайту.

Как обычно, телефон необходимо зарядить, пусть он и не включается, но обязательно поставьте его на зарядку, хотя бы на минут 30. Далее нам надо раздобыть оригинальную прошивку для смартфона. В данной статье я буду все делать с Nokia X, но для других моделей будет отличаться только продукт-код, все действия аналогичны Nokia X.

Приступим непосредственно к обновлению / восстановлению смартфона. Для этого нам понадобится 2 программки:
1. NaviFirm , которая нам поможет скачать файлы прошивки с серверов NOKIA.
2. Nokia Care Suite , которой, собственно, мы и восстановим / обновим / прошьем ваш аппарат.

Итак, идем по порядку:
Запускаем NaviFirm, после запуска программа предложит ввести логин и пароль или купить учетную запись путем пожертвования. Если забитый заранее пароль в программе не подошел, а желания или возможности помочь у вас нет, то жмем "Cancel".

ВНИМАНИЕ! На данный момент у Nokia X , Nokia XL есть 2 версии чипсета. Старый и новый. Отличаются они бутлоадером и прочими моментами, что относятся к железу телефона. У нового чипсета в ProductCode Deion ВСЕГДА есть "V2" , что означает принадлежность к новой версии. Посему - можно прошить ЛЮБУЮ версию (понизить тоже) V1->V1 , V2->V2. V2->V1 , V1-V2 - ОКИРПИЧАТ телефон. Будьте внимательны при выборе продукт кодов! Большое спасибо за эту информацию Павлу, на форуме JayDi.

Отмечаем в правом окне все файлы, выбираем место для сохранения и жмем "Download", после чего начнется загрузка прошивки. В это время мы подготовимся к прошивке, запускаем установку Nokia Care Suite (если еще не установлена) и устанавливаем программу. Далее нам необходимо создать папку, куда мы потом закинем скачанную прошивку. Создаем следующую папку:
Путь: Путь: c:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\XXXX где XXXX - это тип продукта, посмотреть его можно под крышкой телефона или на коробке, для Nokia X Type: RM-980. Соответственно, там надо будет воссоздать вот такой путь: Путь: Путь: c:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\RM-980 Вам может понадобиться создать не только папку с типом устройства, но и папку Products, после установки Nokia Care Suite ее еще может не быть.

Папку создали, прошивку скачали. Скачанные файлы прошивки закидываем в созданную папку и запускаем Nokia Care Suite и выбираем пункт "Product Support Tool", телефон подключать к ПК не надо.

После запуска Product Support Tool вам будет предложено ввести логин и пароль, которого у вас, скорее всего, не будет. Потому жмем кнопку "Work offline".

В появившемся окне вводим наш тип, для Nokia X это RM-980, после чего жмем кнопку "Open". Почти все готово, осталось несколько пунктов. В нижнем левом углу программы жмем пункт "Programming" и в выпадающем меню выбираем "Recovery".

В появившемся окне жмем кнопку "Start" , напоминаю, телефон должен быть отключен от ПК.

Программа начнет думать и потом выдаст вот такое окно:

Там, собственно, и написано, что надо сделать. Но я повторю: выключаем наш телефон (у кого он включался, у кого не включался - передергиваем батарейку), далее жмем и удерживаем клавиши уменьшения громкости и кнопку включения, кнопку питания отпускаем после вибрации, а через 10-15 секунд отпускаем клавишу громкости (на дисплее будет гореть надпись NOKIA). Далее подключаем наш смартфон к ПК и жмем кнопку "Retry". Если все нормально, программа начнет прошивку смартфона, выглядеть это будет примерно вот так:

Иногда программа может выдавать ошибки, например:
"MSG_INVALID_SIZE_SECURE_FLASH_RESP: 0x00040006" В этом случае попробуйте сменить используемый USB-порт, если используется USB 3.0, воспользуйтесь портом USB 2.0. "You have chosen not assigned product code for this device, do you wish to continue?" Говорит о том, что вы используете продукт-код, отличный от заводского, страшного в этом ничего нет, просто жмите "OK".

Данная процедура может занять 5-6 минут, после чего программа выдаст, что восстановление завершено, а телефон перезагрузится и издаст привычный любому владельцу телефонов Nokia звук, на экране будет гореть надпись NOKIA. Осталось набраться терпения и ждать. Первый запуск может занять до 3-4 минут. После запуска вы получите ваш любимый телефончик в состоянии, как с завода!