Как правильно ответить на официальное письмо. Основные правила оформления деловых писем

В деловой переписке каждый документ имеет свое значение и может, так или иначе, повлиять на отношение между партнерами. Среди огромного количества самых разных видов таких документов особое место занимает письмо-ответ.

Классификация деловых бумаг

В отношениях между сторонами большинство вопросов решаются в письменной форме. Да и по закону, как известно, устные договоренности не имеют силы. Поэтому на каждом предприятии обязательно ведется деловая переписка. Она является общепринятым средством обмена информацией в результате служебных контактов между различными организациями и предприятиями.

Все деловые письма делятся на две категории:

  1. Те, что требуют обязательного ответа.
  2. Те, на которые не нужна такая реакция.

Письмо-ответ относится ко второй категории. Оно является одним из коммерческих видов документов наряду с письмом-запросом, информацией, предупреждением, предложением, напоминанием или презентацией. Такие бумаги обычно используются в момент заключения и дальнейшего сопровождения различных договоров и иных соглашений между сторонами. Письмо-ответ, в отличие от остальных, ни о чем не спрашивает и ничего не предлагает. Оно лишь содержит в себе сведения, которые были запрошены ранее другой стороной.

Подтверждение заявки

Письмо-ответ составляется в разных случаях. Это может быть реакция на конкретную жалобу, претензию или просьбу. Причем она может быть как положительной, так и отрицательной. Во втором случае документ будет представлять уже своего рода письмо-отказ. Но дать его надо с подробным разъяснением причин, заставивших принять такое решение. Для примера можно рассмотреть случай, когда компания получила официальный письменный заказ на изготовление определенного вида продукции за конкретно указанный срок. Если такое сотрудничество для предприятия является желанным, то отреагировать надо незамедлительно. Ответ составляется произвольно. Он может начинаться словами: «Выполним» или «Изготовим». В качестве срока лучше указать дату отгрузки с учетом времени, необходимого для производства товара и передачи его на склад. Кроме этого, обязательно надо оговорить условия оплаты, ведь заказчик может рассчитывать на несколько этапов. Далее останется только подсчитать итоговую сумму и сообщить свои реквизиты, на которые заказчик будет производить денежные перечисления. Такой документ обычно подписывают директор и главный бухгалтер, а в самом конце сообщаются координаты непосредственного исполнителя.

Переписка с физическими лицами

Некоторые предприятия по роду своей деятельности имеют прямой контакт с физическими лицами. Это может быть организация, работающая в сфере услуг, или компания, выпускающая товары народного потребления. В адрес такого предприятия от граждан может поступать информация самого разного характера, как положительного, так и негативного. Тем не менее она требует соответствующего реагирования и обязательного ответа. В таких случаях нельзя ограничиваться личной беседой или телефонным звонком. Гражданину необходимо дать полные разъяснения по всем интересующим его вопросам. Это должен быть развернутый ответ на письмо.

Образец такого документа обязан соответствовать определенным требованиям:

  1. Для любой деловой корреспонденции лучше использовать официальный бланк.
  2. Необходимо учитывать особенности составления подобных документов. Главное – они должны быть написаны в соответствии с известным правилом параллелизма, то есть содержать в себе ту же лексику и языковые обороты, которые были использованы автором-инициатором. Это позволит достичь максимального взаимопонимания.
  3. Обязательно надо сделать ссылку на письмо-запрос, указать его номер и дату.
  4. Текст лучше начинать с фразы: «На Ваше письмо номер...», «В ответ на Ваш запрос...» или же «Сообщаем Вам...».

Строго официально

Если требуется дать ответ на официальное письмо, то сделать это нужно правильно. Надо помнить, что такое обращение непременно должно быть вежливым и корректным. Не стоит также забывать и о грамотности. Нелепо видеть явные ошибки в информации, предоставленной солидной организацией.

С самого начала в правом верхнем углу печатается адрес. Он является точной копией того, что указан на конверте. Ответ всегда дается на какой-то запрос, поэтому в регистрационном штампе слева вверху обязательно отмечаются его исходные реквизиты (номер и дата отправления). Затем идет короткое обращение к адресату (можно указывать просто фамилию без инициалов). Текст должен содержать подробные разъяснения относительно интересующей проблемы. В качестве аргументов следует использовать только проверенные данные. Ни в коем случае нельзя опираться на слухи и домыслы. При необходимости можно использовать выдержки из нормативных актов с указанием соответствующих статей. Подписывает такой документ директор предприятия, а чуть ниже делается пометка с данными фамилии и номера телефона ответственного исполнителя.

Как правильно пишется "В ответ на ваш е предложение заключить договор аренды на объекты теплоснабжения, НАХОДЯЩИХСЯ или НАХОДЯЩИЕСЯ в муниципальной собственности..."

Корректно: заключить договор аренды в отношении объектов, находящихся.

Вопрос № 296459

В ответ на Ваш е письмо от...., в дополнение к ранее представленной информации от..., направляю в Ваш адрес... Скажите, пожалуйста, обязательно ли в данном случае выделение "в дополнение к" запятыми?

Ответ справочной службы русского языка

Выделять запятыми оборот со словами в дополнение к необязательно.

Вопрос № 295550

УВАЖАЕМАЯ Грамота, благодарю вас за ваши своевременные ответы и прошу снова помочь мне.. В ответ на Ваш запрос от 06.12.2017 года сообщаем, что у ОАО «Энерго» предложения по продукциям и услугам, связанных с положением о закупках отсутствуют. Вопрос: нужна ли запятая после о закупках? Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Ставится запятая: предложения по продукциИ и услугам, связанныМ с положением о закупках, отсутствуют.

Вопрос № 294606

Нужно ли выделять запятыми предлог "касательно" в данном случае: "В ответ на Ваш е письмо №... касательно... сообщаем следующее:"

Ответ справочной службы русского языка

Запятые ставить не нужно.

Вопрос № 293283

Добрый. Не подскажете, пожалуйста, нужны ли запятые после "что" в предложении ниже: В ответ на Ваш е обращение сообщаем, что, согласно условиям обслуживания и лицензионному соглашению, держателем основной учетной записи может быть только лицо старше 18-ти лет. Заранее благодарю!

Ответ справочной службы русского языка

Знаки препинания расставлены правильно. Наращение после числа не нужно, верно: старше 18 лет.

Вопрос № 289554

Добрый вечер. От какого лица писать официальное письмо от Учреждения адресованное другому Учреждению: Например, В ответ на Ваш е письмо от 00.00.0000 № 000 сообщаю, сообщаем или сообщает... Как будет правильно соблюсти нормы русского языка при употреблении указанного глагола?

Ответ справочной службы русского языка

В деловых письмах обычно используется форма первого лица множественного числа (сообщаем ). Подробнее см. в "Письмовнике" .

Вопрос № 289336

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой знак препинания ставится после слова сообщаем в предложении: На Ваш запрос о предоставлении сведений...сообщаем.(:) Наша организация не предоставляет услуги по...

Ответ справочной службы русского языка

Можно так: В ответ на ваш запрос сообщаем, что наша организация...

Вопрос № 286444

Правильно ли употребляется слово"касательно" в предложении:"В ответ на ваш у служебную записку касательно поставки оборудования..."?

Ответ справочной службы русского языка

Такое употребление корректно. Предлог касательно (чего-либо) характерен именно для официально-деловой и книжной речи.

Вопрос № 286387

Добрый день! Очень прошу расставить знаки препинания. В образце умышленно убрал все наши варианты расстановки (рубимся уже года два!) Будем неимоверно благодарны, клянусь!) "В ответ на Ваш запрос (исх. №...) относительно заинтересованности в приобретении автомобильных цистерн модели 16432-П в количестве 5 единиц сообщаем что наше предприятие являясь официальным дилером ООО «Автоцистерна» по реализации автомобильных цистерн и запасных частей к ним (Свидетельство о дилерском соглашении № ..... от...) предлагает рассмотреть данное коммерческое предложение о поставке интересующих Вас цистерн."

Ответ справочной службы русского языка

Корректная пунктуация: В ответ на Ваш запрос (исх. №...) относительно заинтересованности в приобретении автомобильных цистерн модели 16432-П в количестве 5 единиц сообщаем, что наше предприятие, являясь официальным дилером ООО «Автоцистерна» по реализации автомобильных цистерн и запасных частей к ним (Свидетельство о дилерском соглашении № ..... от...), предлагает рассмотреть данное коммерческое предложение о поставке интересующих Вас цистерн.

Вопрос № 284662

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли разделить предложение: "Организация в ответ на Ваш е письмо от 01.09.2015. № 15 сообщает, что у Организации отсутствуют документы на объект, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Покровка, д. 1" на два: "Организация в ответ на Ваш е письмо от 01.09.2015. № 15 сообщает. У Организации отсутствуют документы на объект, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Покровка, д. 1"?

Ответ справочной службы русского языка

Такое разделение возможно, но в конец первого предложения лучше добавить слово следующее: Организация... сообщает следующее. У Организации отсутствуют...

Вопрос № 283308

Нужна ли запятая перед сообщаю в следующем тексте: в Ответ на Ваш е письмо от.... № ......о проведении праздника.. в районе сообщаю о включении в план проведения следующего мероприятия

Ответ справочной службы русского языка

В приведенном Вами контексте запятая перед сообщаю не требуется.

Вопрос № 276550
Здравствуйте. Я уже задавала вопрос о том, почему эксперты Грамоты.ру, отвечая на вопросы, обращаются к пользователям на "Вы", но его почему-то проигнорировали. Я всё же задам его снова - разве является стилистически оправданным написание "вы" с заглавной буквы в данном контексте? Это ведь не официальная переписка и не обращение к высокопоставленному лицу. Почему здесь не подойдёт нейтральная форма "вы"? Мне всегда казалось, что "Выканье" в нейтральном контексте придаёт тексту излишне претенциозный и высокопарный вид. Разве не так?

Ответ справочной службы русского языка

    С прописной буквы пишутся местоимения Вы, Ваш как форма выражения вежливости при обращении к одному конкретному лицу в письмах, официальных документах и т. п., напр.: Поздравляем Вас... Сообщаем Вам... В ответ на Ваш запрос... (Лопатин В. В., Нечаева И. В., Чельцова Л. К. Прописная или строчная? Орфографический словарь. М., 2011. С. 37).

    При обращении к одному лицу в официальных документах и личных письмах местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной буквы как форма выражения вежливости: Сообщаем Вам...; В ответ на Ваш запрос...; Прошу Вас... При обращении к нескольким лицам или к неопределенному множеству лиц эти слова пишутся со строчной буквы: Уважаемые Анна Петровна и Сергей Львович, удовлетворяя вашу просьбу, посылаю вам...; Дорогие телезрители, сегодня вы увидите фильм... (Розенталь Д. Э. Справочник по русскому языку. Прописная или строчная? – 7-е изд., перераб. и доп. М., 2005. С. 302).

    Местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной буквы как форма вежливого обращения к одному лицу в официальных отношениях, личных письмах: Прошу Вас... Сообщаем Вам... При обращении к нескольким лицам эти местоимения пишутся со строчной буквы: Уважаемые коллеги, ваше письмо... С прописной буквы указанные местоимения пишутся также в анкетах: Где Вы проживали раньше? Состав Вашей семьи . (Оформление документов. Методические рекомендации на основе ГОСТ Р 6.30-97. М., 1998. С. 91). То же см. в: Мильчин А. Э., Чельцова Л. К. Справочная издателя и автора: Редакционно-издательское оформление издания. – 2-е изд., испр. и доп. М., 2003. С. 84.

    вы, вас, вам, вa ми, о ва с Вы, Вас, Вам, Вa ми, о Ва с; ваш, вa ше, вa шего, вa ша, вa шей , мн. вa ши, вa ших и (как выражение уважения к адресату речи – одному лицу) Ваш, Вa ше, Вa шего, Вa ша, Вaшей, мн. Вa ши, Вa ших (Русский орфографический словарь РАН / Под ред. В. В. Лопатина, О. Е. Ивановой. – 4-е изд., испр. и доп. – М., 2012. С. 70. С. 106).

Вопрос № 272404
Как правильно писать: "ООО "Стиль" на Ваш запрос направляет документ" или "ООО "Стиль" согласно Вашего запроса направляет документ"?

Ответ справочной службы русского языка

Возможные варианты: ООО «Стиль» по Вашему запросу направляет документ; ООО «Стиль» в ответ на Ваш запрос направляет документ.

Вопрос № 271497
Определить коммуникативные функции данных языковых моделей. Закончить фразы деловых писем.

А)в ответ на ваш у просьбу....
б)считаем необходимым ещё раз напомнить Вам....
в)Ваше предложение отклонено....
г)мы можем предложить Вам....

Ответ справочной службы русского языка

"Справка" не выполняет домашних заданий.

Вопрос № 271480
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, при написании деловых писем с какой буквы (большой или маленькой) правильно писать слово вы, ваш, ваша и т. д. в следующем случае:
Письмо направляется в два адреса. Обращение к адресатам выглядит так:
Уважаемый "Имя отчество"!
Уважаемая "Имя отчество"!
Т.е. к каждому адресату отдельное обращение. А далее по тексту фразы похожего содержания:"обращаем ваше внимание" или "в ответ на ваш е письмо".
Меняется ли написание в случае, если обращение выглядит так "Уважаемые коллеги!"?
Заранее спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Если в одном письме два адресата, то нужно писать "вы", "ваш" строчными буквами.


Мы получили Ваше письмо от … вместе с приложенными к нему документами. Мы сожалеем (выражаем сожаление) по поводу Вашего отказа (молчания) … Мы с удивлением узнали из Вашей телеграммы, что … Настоящим еще раз напоминаем (сообщаем), что … Настоящим подтверждаем, что нами получено Ваше письмо от … с.г. и сообщаем, что … Подтверждаем получение Вашего письма от … со всеми приложениями. По Вашей просьбе направляем Вам … Пожалуйста, примите наши извинения за … Принимаем к сведению Ваше письмо от … и сообщаем, что … Просим извинить нас за задержку с ответом на Ваше письмо … Ставим Вас в известность … Уведомляем Вас … Примеры фраз, которые могут составить основу делового письма Ваш заказ будет выполнен, если Вы … Ваша просьба (предложение) находится на рассмотрении. По получении результатов рассмотрения сообщим незамедлительно.

В ответ на ваше письмо сообщаем

Ваше предложение с удовольствием (благодарностью) будет принято, если Вы согласитесь внести изменения … Ваша просьба о … удовлетворена … В ответ на Ваше письмо от …
сообщаем, что

Внимание

Ваша просьба о поставке … решена положительно. В ответ на Вашу просьбу (заказ) с сожалением сообщаем (вынуждены сообщить), что выполнить ее не имеем возможности (не можем) в связи со следующими обстоятельствами. К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена по следующим причинам.


К сожалению, мы вынуждены отклонить Ваше предложение. Нам необходимы дополнительные сведения о … Настоящим просим сообщить о сроках …

Настоящим сообщаем, что Ваше предложение принято … Обращаемся к Вам с просьбой выслать … Просим Вас поставить нас в известность о …

Просим сообщить нам о Вашем решении по вопросу … Просим сообщить нам о приемлемости для Вас нашего предложения по …

Приложение 4

Чуть ниже располагаются дата и номер, а если нужно — то и ссылки на сетевые ресурсы (например, если на официальном сайте выложены условия контракта или конкурсная документация). Лучше отвести графу и для темы письма. Выделите ее жирным шрифтом.
Это даст возможность вашему адресату быстрее сориентироваться в документах, которые ежедневно поступают ему на подпись. 5 Уточните фамилию, имя, отчество и должность лица, которому предназначено письмо. Многие фирмы имеют свои сайты или хотя бы домашние странички в Интернете.

Контакты там наверняка есть. Можно позвонить секретарю и выяснить, кто из сотрудников занимается тем или иным вопросом. На предприятии могут быть однофамильцы и даже сотрудники, у которых совпадают фамилия и инициалы.

6 Начните письмо с личного обращения по имени и отчеству.

Запятые при словосочетаниях «в ответ на ваше…»

Мы испытываем затруднения с … Мы не согласны с Вашей точкой зрения по следующим причинам … Мы признаем … Мы совершенно уверены … Мы сожалеем …

Мы также купили бы у Вас … Необходимо (следует, нужно) признать … Обращаем Ваше внимание … Подводя итоги (заключая, суммируя, резюмируя) …

Важно

Подтверждаем получение … Помимо того … По нашему мнению … Поставки будут производиться (осуществляться) … Само собой разумеется …

Следует (необходимо, нужно, надо, хочется, считаем необходимым) добавить (отметить, заметить) … Таким образом, … Тем не менее (несмотря на) … Фактически …

Что касается Вашей просьбы (замечания), обращаем внимание на тот факт, что … Примеры концовок писем (без приветственного заключения или формулы вежливости) Благодарим заранее за оказанную услугу.

В надежде на благоприятное (положительное) решение нашего вопроса.

Устойчивые обороты деловой переписки

Вам понадобится

  • — компьютер с подключением к интернету;
  • — телефонный справочник.

Инструкция 1 Сформулируйте цель вашего сообщения. Записывать ее не обязательно, но вы должны четко представлять, хотите вы добиться нового контракта, заполучить новых клиентов, привлечь на работу нового сотрудника, предъявить претензию или просто поздравить партнеров с праздником.
2

Подумайте, кто именно должен получить ваше письмо. От этого во многом зависит его форма. Может быть, вам вообще не потребуется ничего писать, а достаточно будет позвонить по телефону, обсудить ситуацию на специализированном форуме или решить вопрос при личной встрече.

3 Выберите тип письма. Для потребителя это может быть предложение товара или услуги, другая информация рекламного характера. Вы можете провести анкетирование.

Деловые письма

В ответ на Ваше письмо от … сообщаем, что Ваша просьба о поставке … решена положительно.В ответ на Вашу просьбу (заказ) с сожалением сообщаем (вынуждены сообщить), что выполнить ее не имеем возможности (не можем) в связи со следующими обстоятельствами.К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена по следующим причинам.К сожалению, мы вынуждены отклонить Ваше предложение. Нам необходимы дополнительные сведения о …Настоящим просим сообщить о сроках …Настоящим сообщаем, что Ваше предложение принято …Обращаемся к Вам с просьбой выслать …Просим Вас поставить нас в известность о …Просим сообщить нам о Вашем решении по вопросу …Просим сообщить нам о приемлемости для Вас нашего предложения по …Просим ускорить выполнение принятых Вами обязательств по …
Лучшие изречения: Для студентов недели бывают четные, нечетные и зачетные.

Что такое письмо-ответ и как правильно его составить?

Должны содержаться сведения о статусе, общей направленности, специфике деятельности предприятия, характеристике, новизне товара, указание на адресата (получателя, потребителя), характер доступности, местонахождение и т.п. имя пароль подтверждаю согласие с Политикой конфиденциальности К.Т.В.,Москва,15.04 23:32 А.И.А.,Москва,13.03 12:10 Ч.Ю.В.,Магнитогорск,10.03 08:15 С.В.Ю.,Магнитогорск,26.02 08:29 К.А.В.,Магнитогорск,15.02 09:49 Ю.Ю.Ю.,Магнитогорск,05.02 21:08 З.М.Н.,Россия,01.01 16:39 Д.А.Н.,Гатчина,25.12 14:11 Т.С.А.,Прага,25.12 12:48 Ш.О.Н.,Ульяновск,13.12 11:48 Рейтинг терминов Масло пальмовое Паевый инвестиционный фонд (ПИФ) Тайна банковская Последние обновления Кислота гиалуроновая (Acid Hyaluronic) Витамины (от лат.

Образцы вводных фраз текста делового письма

Позвольте Вас поблагодаритьПозвольте выразить Вам (искреннюю) благодарность…С благодарностью подтверждаем…Выражая благодарность от имени…Мы благодарны Вам за…Мы признательны Вам за то, что…Выражая благодарность за Ваше письмо от… сообщаем, что…Мы получили Ваше приглашение на… за которое очень благодарны (признательны)С благодарностью подтверждаем… Гарантийное письмо (составляется с целью подтверждения определенных обещаний или условий) Слово «гарантия» может и не содержаться в тексте, что не умаляет значения и цели письма, имеющего целиком юридический характер ГарантируемГарантируем, что…Фирма «Икс-Игрек» гарантирует…Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии) Письма-запросы (направляется, когда невозможно решить вопрос лично или по телефону, используется в деловых взаимоотношениях юридических лиц) Состоит из двух частей:1. Введение, излагающее существо вопроса.2.

. основные правила оформления деловых писем

Переписка с физическими лицами Некоторые предприятия по роду своей деятельности имеют прямой контакт с физическими лицами. Это может быть организация, работающая в сфере услуг, или компания, выпускающая товары народного потребления.

В адрес такого предприятия от граждан может поступать информация самого разного характера, как положительного, так и негативного. Тем не менее она требует соответствующего реагирования и обязательного ответа.

В таких случаях нельзя ограничиваться личной беседой или телефонным звонком. Гражданину необходимо дать полные разъяснения по всем интересующим его вопросам.

Это должен быть развернутый ответ на письмо. Образец такого документа обязан соответствовать определенным требованиям:

  1. Для любой деловой корреспонденции лучше использовать официальный бланк.
  2. Необходимо учитывать особенности составления подобных документов.

Просим ускорить выполнение принятых Вами обязательств по … Образцы оборотов-скрепов Более того … Вам, несомненно (очевидно), известно …

Ввиду перечисленного (вышеизложенного) следует (мы хотим, мы должны, нам необходимо) добавить (заметить, отметить) … В дополнение к вышеизложенному (высказанному, отмеченному выше) сообщаем …

Инфо

В заключение …. Во избежание задержки … В ответ на Ваш упрек хотим сообщить, что … Во-первых …, во-вторых … В первую очередь … В противном случае мы вынуждены …


В свое оправдание мы хотим сообщить … В связи с вышеизложенным … В связи (соответствии) с Вашей просьбой … В сложившейся обстановке … В соответствии с Вашей просьбой (прилагаемыми документами) … Выражаем сожаление (сомнение, недоумение, удовлетворение)… Далее Вы пишете … Далее мы вынуждены … Дело в том, что … Кроме того … К тому же … Мы выражаем уверенность …
Наши обычные условия – наличными, без скидок, без грузовых документовУсловия платежа подробно изложены в прилагаемом экземпляре общих условий поставки (экземпляре контракта)Остальные условия – согласно общим условиям поставок (продажи)Настоящее предложение просим подтвердить (рассмотреть) до (дата) (в течение… дней со дня получения письма)Просим прислать ответ не позднее (дата) (в течение … недель от даты отправления этого письма)Настоящее предложение действительноДо (дата)… месяца со дня получения письмапри условии получения Вашего акцепта по факсу в течение … дней от даты получения этого письмалишь в том случае, если товар не будет продан до получения Вашего ответаПросим прислать ответ (нам) обратной почтой (рассмотреть наше предложение, сообщить, заинтересованы ли Вы в закупке предлагаемого товара)Просим учесть срок реализации товара и принять решение как можно быстрее.

В ответ на ваше письмо сообщаю о том что

Благодарим за письмо от … В ответ сообщаем …В дополнение к нашему письму от … с.г. сообщаем, что …В ответ на Ваше письмо сообщаем, что … В подтвержде-ние нашего телефонного разговора, состоявшегося … с.г., сообщаем, что …В подтверждение нашей телеграммы от … сообщаем, что …В связи с Вашим письмом от … сообщаем, что, к нашему сожалению …Выражаем удовлетворение по поводу быстрого ответа на наш запрос.К сожалению, мы до сих пор не получили Вашего ответа на наше письмо от … и вынуждены еще раз напомнить Вам (попросить Вас) о …Доводим до Вашего сведения, что …Мы благодарим Вас (признательны Вам) за оказанную услугу (помощь, поддержку).Мы вынуждены уведомить Вас (напомнить Вам) …Мы крайне удивлены Вашим письмом от …, в котором Вы сообщаете, что …Мы получили Ваше письмо от … с.г., из которого с удовольствием узнали, что …Мы получили Ваше письмо от …

Как оформить письмо-ответ

Внимание

Ipc-zvezda.ru

Банки нередко напоминают клиентам о задолженности по или новых условиях кредитования. В адрес человека, которого вы бы хотели видеть в своем коллективе, можно направить информацию о вакансиях и уведомление о приеме на работу. Некоторые сообщения сотрудники фирмы обязательно должны получать в письменном виде. Это информация о дисциплинарных взысканиях и предупреждение о сокращении.



400 bad request

Образец письма-ответа

Достаточным ли будет направление судебному приставу официального письменного сообщения с приложением соответствующих копий документов о том, что должник уже давно не работает в организации? В данной ситуации действующее законодательство не требует, чтобы работодатель прикладывал к исполнительному листу какие-либо ещё документы.

Однако, учитывая, что работник уволился до поступления исполнительного листа в организацию, целесообразно будет приложить копию приказа об увольнении работника.

  • занимаемая ранее должность;

Деловые письма

  • Письмо-извинение

В ответ на ваше письмо сообщаем что сотрудник не работает

Ваш запрос

Клиника Мюнхенского университета – медицинское учреждение максимального обеспечения. Чаще всего пациенты попадают к нам на лечение по направлению своего терапевта или же уже после осмотра специалистом или пребывания в другой больнице.

Мы внимательно проверяем, можем ли мы оказать в нашей клинике необходимую Вам медицинскую помощь по Вашему запросу.

Огромную помощь в обработке Вашего запроса окажет нам предоставленная Вами информация.

Необходимая информация

  • описание испытываемых Вами недомоганий, а также причины Вашего обращения
  • перевод актуального медицинского заключения на немецкий или английский язык
  • Дополнительная информация

  • актуальные результаты анализов
  • результаты проведенных радиологических обследований (CT, MRT, PET и т.д.) на немецком или английском языке
  • отчет об операции (в случае если она была проведена)
  • результаты гистологического анализа (в случае если была проведена биопсия)
  • Отправить запрос

      В случае, если Вы хотите отправить на наш адрес данные пациента, Вы можете воспользоваться следующими опциями:

    • сохранить их в в анонимизированном виде jpeg-формате и отправить их нам в приложении к Вашему письму по электронной почте
    • сделать скриншоты релевантных для нашего анализа фрагментов снимков (3-5 штук), сохранить их в виде презентации в Powerpoint и выслать нам презентацию по электронной почте
    • отправить нам по почте диск, включающий в себя также врачебную выписку по результатам диагностики
    • Мы также можем создать для Вас на нашем сервере папку в Dropbox, куда Вы сможете загрузить Ваши документы.

    Контактное лицо

      Ваш запрос Вы можете напрямую направить в определенную клинику. Чаще всего это имеет смысл делать только в том случае, если речь идет об амбулаторном лечении.

      Устойчивые обороты деловой переписки

      Если же Вы решили обратиться к нам по поводу комплексной медицинской проблемы, то лучше всего в первую очередь связаться с нашим Отделом по работе с иностранными пациентами. В этом случае Ваш запрос будет обработан значительно быстрее.

    Сроки обработки заявки

      Мы внимательно проверяем полученную от Вас информацию на предмет ее полноты с тем, чтобы выяснить, сможем ли мы на ее основе сделать какие-либо предположения. В случае, если Вы предоставили информацию в полном объеме, длительность обработки Вашего запроса будет зависеть от сложности Вашей проблемы. На окончательный ответ по Вашему запросу Вы можете рассчитывать по истечении примерно пяти рабочих дней.

    План лечения и назначение консультаций/обследований

      После того как мы обработали Вашу заявку, Вы получите от нас:

    • План лечения – примерное описание назначаемого лечения
    • План оплаты – примерный расчет стоимости лечения
    • Расписание – даты назначенных обследований/консультаций у врача и госпитализации

    План оплаты

      Как государственное медицинское учреждение мы заинтересованы в обеспечении набольшей прозрачности в отношении стоимости предоставляемых нами услуг.

      Стоимость наших услуг ориентируется на принятые в Германии тарифные рамки, а также действующие законодательные нормы. Точную стоимость услуг мы сможем сообщить Вам, к сожалению, только по окончанию терапии.

      Стоимость лечения зависит от сложности и объема проведенных обследований, терапии. Чаще всего действует правило: чем тяжелее заболевание пациента и чем сложнее его терапия, тем затратнее стоимость всего лечения. По этой причине в самом начале лечения сложно точно оценить его конечную стоимость.

    В ответ на ваше письмо сообщаем что сотрудник не работает

    Наши обычные условия – наличными, без скидок, без грузовых документовУсловия платежа подробно изложены в прилагаемом экземпляре общих условий поставки (экземпляре контракта)Остальные условия – согласно общим условиям поставок (продажи)Настоящее предложение просим подтвердить (рассмотреть) до (дата) (в течение… дней со дня получения письма)Просим прислать ответ не позднее (дата) (в течение … недель от даты отправления этого письма)Настоящее предложение действительноДо (дата)… месяца со дня получения письмапри условии получения Вашего акцепта по факсу в течение … дней от даты получения этого письмалишь в том случае, если товар не будет продан до получения Вашего ответаПросим прислать ответ (нам) обратной почтой (рассмотреть наше предложение, сообщить, заинтересованы ли Вы в закупке предлагаемого товара)Просим учесть срок реализации товара и принять решение как можно быстрее.

    Как оформить письмо-ответ

    Согласно контракту от… (номер) мы имеем право на скидку фактурной стоимости в размереМы имеем право отказаться от приемки этой партии товараЭто дает нам право обратиться в арбитражМы основании предоставленного на мдоговором права мы трубуем (настаиваем)Однако, принимая во внимание объективные причиныююю (наши длительные деловые отношения…, то обстоятельство, что…)Мы были согласны принять этот товар, если Вы предоставите нам скидку в 10%Мы готовы в виде исключения принять эту партию товара, при условии, что Вы…На основании вышеизложенного просим Вас заменить… новымУбедительно просим Вас взамен некондиционного товара отправить нам товар в соответствии с условиями договораПросим возместить ущерб (доплатить за, догрузить, допоставить) недостающий товарПросим возместить расходы по…Уценка должна составлять…%Кредитовать нашу организацию на сумму…(перевести стоимость..

    В ответ на ваше письмо сообщаем

    Уважаемые…Мы благодарим вас за запрос от… на поставку… (наименование товара)В настоящее время мы рассматриваем вопрос о возможности предоставления вам предложения на интересующий вас товар.Наше решение мы сообщим вам в самое ближайшее время.Либо: К сожалению, мы не можем ответить на ваш запрос положительно и выслать вам конкретное предложение на поставку (наименование товара).Мы просим вас отложить этот вопрос до…Либо: …и сообщаем, что по упомянутому товару вам следует обратиться к нашему агенту – фирме …, которая предоставит вам необходимую информацию по интересующему вас товару.С уважением,Подпись Предложение (оферта) (направляется, если продавец может удовлетворить просьбу о поставке сразу) Указываются:1. Наименование товара2. количество и качество товара3.

    цена4. срок поставки5 условия платежа6.

    Устойчивые обороты деловой переписки

    После того, так трудовой контракт разорван, сотрудник прекращает числиться в штате компании, и получает в руки все деньги, какие он должен получить, а в службу приставов отправляется письмо. Как было уже выше показано, в него прилаживается исполнительный лист.

    Увольнение алиментщика и письмо судебным приставам При увольнении по собственному желанию дополнительной материальной помощи закон не предусматривает. 22.03.2018 сотрудник компании «Маяк» Н.В. Фролов подал в отдел кадров заявление на увольнение по собственному желанию.

    Внимание

    По решению суда он должен выплачивать часть зарплаты на содержание двоих детей. Необходимо определить алиментные отчисления, которые нужно сделать бухгалтеру.

    Ipc-zvezda.ru

    Банки нередко напоминают клиентам о задолженности по или новых условиях кредитования. В адрес человека, которого вы бы хотели видеть в своем коллективе, можно направить информацию о вакансиях и уведомление о приеме на работу. Некоторые сообщения сотрудники фирмы обязательно должны получать в письменном виде.

    В ответ на ваш запрос сообщаем следующее

    Это информация о дисциплинарных взысканиях и предупреждение о сокращении.


    Партнерам обычно пишут новые предложения, претензии и извинения. 4 Деловое письмо должно содержать определенные реквизиты, поэтому лучше сразу разработать формы. Заполненный бланк можно отправить по электронной почте в качестве вложения или распечатать и послать по обычной почте простым или заказным письмом.


    Вверху должен стоять название вашего предприятия, а еще лучше логотип.

    400 bad request

    Должны содержаться сведения о статусе, общей направленности, специфике деятельности предприятия, характеристике, новизне товара, указание на адресата (получателя, потребителя), характер доступности, местонахождение и т.п. имя пароль подтверждаю согласие с Политикой конфиденциальности К.Т.В.,Москва,15.04 23:32 А.И.А.,Москва,13.03 12:10 Ч.Ю.В.,Магнитогорск,10.03 08:15 С.В.Ю.,Магнитогорск,26.02 08:29 К.А.В.,Магнитогорск,15.02 09:49 Ю.Ю.Ю.,Магнитогорск,05.02 21:08 З.М.Н.,Россия,01.01 16:39 Д.А.Н.,Гатчина,25.12 14:11 Т.С.А.,Прага,25.12 12:48 Ш.О.Н.,Ульяновск,13.12 11:48 Рейтинг терминов Бизнес-юнит Метод средневзвешенной стоимости Сонация Последние обновления Кислота гиалуроновая (Acid Hyaluronic) Витамины (от лат.

    Образец письма-ответа

    Достаточным ли будет направление судебному приставу официального письменного сообщения с приложением соответствующих копий документов о том, что должник уже давно не работает в организации? В данной ситуации действующее законодательство не требует, чтобы работодатель прикладывал к исполнительному листу какие-либо ещё документы. Однако, учитывая, что работник уволился до поступления исполнительного листа в организацию, целесообразно будет приложить копию приказа об увольнении работника.

    Обращаю Ваше внимание, что работодатель не обязан сообщать приставу о новом месте работника, либо узнавать информацию об этом. Ответ приставам о том, что человек не работает

    • дата составления и номер исполнительного листа.
    • занимаемая ранее должность;

    Также необходимо указать адрес организации, в которую направляется ответ.

    Деловые письма

    Письмо-ответ (образец) Читайте также:

    • Письмо-извинение
    • Как написать рекомендательное письмо
    • Составляем сопроводительное письмо к документам

    Отрицательный ответ При отсутствии возможности удовлетворить просьбу или запрос, необходимо наиболее корректно сообщить об отказе. При этом, как и в вышеописанном варианте, отказ должен быть написан в том же стиле, что и инициирующий запрос.

    Отрицательный ответ должен быть максимально корректным и содержать объективные причины отказа. В том случае, если существуют предпосылки для принятия положительного решения по запросу, можно указать в ответе условия, которые для этого требуются.

    Отметим, что недопустимо оформлять отрицательный ответ на письмо (образец представлен ниже) в грубом тоне. Более того, вполне уместным будет выражение искреннего сожаления о невозможности удовлетворения просьбы.

    Письмо-ответ с положительным решением строится по следующей схеме:

    • повторение содержания запроса с использованием устойчивых языковых формул, например: На Ваш запрос о поставке запасных частей к сообщаем; В ответ на Ваш запрос о направляем;
    • изложение информации по запросу.

    Письмо-ответ с отказом строится следующим образом:

    • повторение содержания запроса (по форме, аналогичной письму с положительным решением);
    • аргументированное указание причины (или причин), по которым просьба не может быть удовлетворена или почему предложение не может быть принято;
    • констатация отказа или отклонения предложения.

    В письме-отказе особенно важно использовать лексику, помогающую отправителю письма оставаться вежливым, заботящимся о сохранении чувства собственного достоинства получателя такого письма.

    В ответ на ваше письмо сообщаем что сотрудник не работает

    Сообщаем, что недостающее количество товара будет отгружено Вам…После получения Вашей претензии мы немедленно связались с (заводом-изготовителем) Уважаемые…Подтверждаем получение Вашего письма от … (месяца) …(года) и сообщаем, что Ваша рекламация принята нами к рассмотрению Нерегламентированные деловые письма Письмо-предложение (представление) посылается с целью заинтересовать потенциального партнера в сотрудничестве, покупателя – в покупке, заказчика – в услуге Нередко содержит рекламные приемы: значимость проекта косвенно подчеркивается перечислением фирм-клиентов, осуществленных проектов, рекомендаций, отзывов Письма-презентации информируют о новых видах услуг, товаров, открытии нового центра, магазина, предприятия и т.п.Призваны отобразить индивидуальный имидж учрежденияНе пишется по шаблону, в каждом индивидуальном случае одни и те же вопросы освещаются в различной последовательности.

    Письмо-просьба непременно требует ответа. Итак, получив такое письмо, вы должны решить: удовлетворить просьбу или отказать. В случае, если вы решили выполнить просьбу, то отвечаете так:

    Уважаемые господа!

    . Выражаем искреннюю благодарность за предложение принять участие в строительстве гостиничного комплекса

    . Внимательно изучив предложенный. Вами проект соглашения, мы решили согласиться на долевое участие в строительстве (название объекта), будет осуществляться в период с по р

    . Еще раз спасибо за предложение и надеемся, что наше сотрудничество будет плодотворным и длительным

    . С уважением и наилучшими пожеланиями

    . Уважаемые господа! (дата). Вы обратились с просьбой изменить условия оплаты за (название товара). Мы пересмотрели нашу с. Вами соглашение и решили внести изменения, учитывая аргументированность. Вашей просьбы. Посылаем измененный вариант нашего соглашения

    . Надеемся, что новые условия удовлетворят. Вас. С

    . Уважаемые господа!

    . Спасибо за присланные дополнения и замечания к проекту договора о строительстве банка. Изучив их, мы признали их существенными, согласны с ними и готовы внести их в договор

    . Пользуясь случаем, мы хотели бы еще раз подчеркнуть, что согласно проекту нашего договора о строительстве банка. Подрядчик принимает на себя полную ответственность за организацию и выполнение всех бу удивельних робе.

    . Строительные работы будут выполняться местными фирмами, которые найматимуться на условиях субподряда. Выполнение работ контролировать высококвалифицированные специалисты, стоимость услуг которых предусмотрено условиями дого оворитьу.

    . Просим. Вас как можно быстрее рассмотреть письмо и, если в проекте договора больше нет пунктов, вызывавших у. Вас сомнения, сообщить нам о готовности подписать договор между нашими предприятиями

    . Надеемся на быстрый ответ

    Конечно, вы не всегда можете удовлетворить просьбу, принять то или иное предложение и поэтому вынуждены отказать в сотрудничестве. Отказ непременно должна быть убедительной, аргументированной, корректной и доброз доброжелательной. Ваша задача — убедить адресата в том, что у вас не было другого выхода. Достичь этой цели нетрудно, следует лишь в начале предложения принять слова, которые ощутимо смягчат тон отказа. К таким сл ей принадлежат:ть: на ж / саль, жаль, очень жаль, к сожалению, искренне сожалеем, извините, нам очень обидно

    Итак, отказ можно сформулировать так:

    . Уважаемые господа!

    . Мы внимательно изучили. Ваши замечания и дополнения к проекту контракта о строительстве поликлиники в году на условиях"под ключ"

    . К большому сожалению, должны сообщить, что не можем согласиться на. Ваше предложение. Это обусловлено следующими причинами:

    1. Предложенные. Вами 5% от стоимости контракта на мобилизационные расходы — сумма в 4 раза меньше указанной в проекте контракта и не может покрыть наши расходы на подготовительные работы

    2 8% от стоимости контракта в свободно конвертируемой валюте недостаточно суммой, чтобы приобрести все необходимое для строительства оборудование 12% указанных в проекте контракта, учитывают не только стоимость оборудования по мировым ценам, но и стоимость фрахта, страхования, а также наши расходы на организацию закупки и поставки оборудования н на строительную пло.

    . В подтверждение обоснованности нашей позиции к письму добавляем подробные расчеты объемов мобилизационных расходов

    . Выражаем надежду, что, учитывая указанные выше факты,. Вы согласитесь на наши условия подписания контракта

    . Остаемся с уважением

    . Уважаемые !

    . Спасибо за запрос от (дата) на поставку (название товара)

    . К сожалению, сейчас мы не можем принять. Ваше предложение и осуществить поставку (название товара) затем что нужные. Вам товары уже проданы по предварительным заказам на текущий месяц

    . Искренне сожалеем, что не можем выполнить. Ваш заказ. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество в будущем

    . С уважением и пожеланием успехов ..

    . Глубокоуважаемый господин /

    . Спасибо за интерес, проявленный к нашей организации (учреждения, фирмы). К большому сожалению, вынуждены сообщить. Вам, что место нашего генерального представителя в (название страны) уже занято. Просим передать запрос еще раз через месяцев

    . Желаем успехов

    . Уважаемые господа!

    . Мы получили. Ваше письмо от (дата) в котором. Вы просите материально поддержать благотворительный фонд"Святой. Марии"Очень досадно, однако в этом году у нас нет никакой возможности сделать даже незначительный благотворительный взнос

    Ответ на письмо-запрос. Письмо-ответ

    . Уважаемый ! . Действие контракта на выполнение. Вами обязанностей менеджера по рекламе завершается (дата). Мы рассмотрели. Вашу просьбу о продлении

    контракта на будущий год. Жаль, но. Ваши методы работы не дали ожидаемых результатов, и поэтому мы не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве с. Вами. Желаем успехов

    Письменный запрос требует от адресата мотивированного развернутого ответа. Письмо-ответ — тот необходимый документ, который стоит написать в подобных случаях. Сообщение составляется в свободной форме и имеет много общего со справкой. Информационный лист содержит ограниченные рамки повествования и должен отвечать лишь на вопрос, поставленный в требовании. Письмо-ответ легко написать даже не опытному человеку, имея под рукой компьютер и принтер. Страница этого ресурса предоставляет возможность бесплатно скачать и применить в жизни образец обсуждаемой бумаги.

    Рассмотрим основные особенности, включающиеся в понятие письмо-ответ. Смысл ответной реакции заключается в деловом общении контрагентов. Отличный способ урегулирования проблем в досудебном порядке позволяет сэкономить значительные средства и время участников правоотношений.

    ОБРАЗЦЫ ВВОДНЫХ ФРАЗ ТЕКСТА ДЕЛОВОГО ПИСЬМА

    Легитимность общения заключается в бумажном носителе информации, составленном по всем правилам делопроизводства и имеющем подлинную визу руководства. Электронная переписка является ненадежным вариантом для доказательства в суде.

    Дата: 2015-11-04

    Письмо-ответ составляется в свободной форме и имеет много общего со справкой. Страница предоставляет возможность бесплатно скачать образец обсуждаемой бумаги.

    Письменный запрос требует от адресата мотивированного развернутого ответа.

    В ответ на ваше пимьмо сообщаю о

    Письмо-ответ — тот необходимый документ, который стоит написать в подобных случаях. Сообщение составляется в свободной форме и имеет много общего со справкой. Информационный лист содержит ограниченные рамки повествования и должен отвечать лишь на вопрос, поставленный в требовании. Письмо-ответ легко написать даже не опытному человеку, имея под рукой компьютер и принтер. Страница этого ресурса предоставляет возможность бесплатно скачать и применить в жизни образец обсуждаемой бумаги.

    Рассмотрим основные особенности, включающиеся в понятие письмо-ответ. Смысл ответной реакции заключается в деловом общении контрагентов. Отличный способ урегулирования проблем в досудебном порядке позволяет сэкономить значительные средства и время участников правоотношений. Легитимность общения заключается в бумажном носителе информации, составленном по всем правилам делопроизводства и имеющем подлинную визу руководства. Электронная переписка является ненадежным вариантом для доказательства в суде.

    Обязательные пункты составляющие письмо-ответ

    • Адрес и наименование учреждения кому направляется письмо-ответ;
    • Собственные данные автора, контактные телефоны;
    • Номер, дата и титл повествования;
    • Краткое изложение запроса, на который составляется письмо-ответ;
    • Четкие и конкретные ответы на поставленные вопросы. Лишнего писать не нужно;
    • Уважительный тон приветствуется, но и строгость важна;
    • Фиксация исполнителя бумаги, подпись и расшифровка руководителя, печать учреждения.

    Письмо-ответ лучше всего передавать лично адресату. Взамен нужно получить отметку о получении на втором экземпляре. Если передать лично письмо-ответ не представляется возможным, нужно воспользоваться услугами почтовой связи, отправив документ с уведомлением и описью вложения. Имеющийся образец и комплекс иных бланков и примеров на сайте помогут составить нужное обращение собственными силами. Большинство шаблонов имеют самый простой формат и могут легко редактироваться в программе Miсrosoft Word. Приятного использования.


    1) Деловое письмо обычно состоит из:
    заголовка;
    основного текста;
    концовки.
    Заголовок содержит:
    название фирмы (учреждения), отправляющей письмо;
    почтовый и телеграфный адрес;
    телетайп и телефакс;
    номера телефонов;
    расчётный счёт;
    дату отправления: месяц пишут словом. Обычно эти реквизиты присутствуют на фирменном бланке.
    В заголовке рядом с датой обычно помещается ссылка на содержание письма или повод, по которому оно написано.
    Пример:
    «Относительно (касательно)...»
    «По вопросу поставки (заказа).»
    «На№. от...»
    «НаВаш №. от...»
    На деловом письме ставиться исходный номер. Ставить исходящий номер на письмах, адресуемых за рубеж, не рекомендуется. Там ограничиваются датой отправки и содержанием письма.
    В деловой переписке, помимо адреса и названия фирмы или учреждения, написанного на конверте, названные атрибуты помещаются и в заголовке (в правой верхней части письма).
    Если письмо адресовано фирме или учредителю, то сначала указываются наименование фирмы (учреждения) в именительном падеже, а затем почтовый адрес. В документе, направляемом на имя руководителя (организации), наименование организации входит в состав наименования должности руководителя.
    Пример: «Президенту компании... господину...» В письме, адресованном частному лицу, сначала пишутся почтовый адрес, а затем фамилия и инициалы адресата. Перед именем адресата можно поставить слово Attn., например Attn. Mr. Black (Вниманию мистера Блэка).
    Если известна должность адресата, желательно указать её после имени. Например: Attn. Mr. Black, Head of Department (Вниманию мистера Блэка, начальника отдела). При обращениях к отдельным лицам употребляется неформальное выражение Дорогой. Например, Dear Sir, Dear Madam, Dear Mr. Brawn, Dear John, а при обращении к фирме - формальное Dears Sirs (Европа), Gentleman (США).
    Следует иметь в виду, что имена, адреса, обращения, каждое слово официального названия, должности названия объектов переписки пишутся с заглавной буквы (Азбука делового общения // Бизнес для всех. М.,1991. Вып.1.С. 33, 34).
    После обращения обычно следует вводная фраза. Она формулируется в зависимости от типа письма и его цели.
    В правой верхней части письма помещаются наименование фирмы - получателя письма в именительном падеже, а затем почтовый адрес.
    В документе, направляемом на имя руководителя, наименование организации входит в состав наименования должности руководителя.
    В письме, адресованному частному лицу, сначала пишут почтовый адрес, а затем фамилию и инициалы адресата.
    После обращения обычно следует вводная фраза, которая формулируется в зависимости от типа письма и его цели.
    Поэтому вступление характеризуется большим разнообразием. Вместе с тем есть ряд этикетных оборотов, которые употребляются при написании наиболее часто и являются стереотипными. Знание их или наличие под рукой сокращают время написания послания и во многих случаях повышают культуру письма. Примеры из некоторых устойчивых этикетных формул:
    Мы получили Ваше письмо за № ... от 1 ноября с.г., из которого рады были узнать
    (с удовольствием узнали), что...
    Мы получили Ваше письмо от 15 мая с.г. вместе с приложенными к нему документами.
    Выражаем удовлетворение по поводу быстрого ответа на наш запрос.
    Благодарим за письмо от... или за № ...В ответ сообщаем...
    Подтверждаем получение Вашего письма от...со всеми приложениями
    Настоящим подтверждаем, что нами получено Ваше письмо от 14 марта с.г., и сообщаем, что...
    Мы крайне удивлены Вашим письмом от...в котором Вы сообщаете...
    Мы с удивлением узнали из Вашей телеграммы (телекса), что.
    В дополнение к нашему письму от 12 февраля с.г. сообщаем, что...
    Разрешите написать Вам...
    Мы вынуждены напомнить Вам...
    Настоящим ещё раз напоминаем (сообщаем)...-
    Мы сожалеем (выражаем сожаление) по поводу Вашего отказа (молчания).
    К сожалению, мы до сих пор не получили Вашего ответа на наше письмо от... и вынуждены еще раз Вам напомнить (попросить).
    В связи с Вашим письмом от... сообщаем, что, к нашему сожалению...
    В ответ (отвечая, ссылаясь) на Ваше письмо сообщаем, что...
    В подтверждение нашей телеграммы от...сообщаем, что...
    В подтверждение нашего телефонного разговора, состоявшегося 5 июня с.г., сообщаем, что...
    Принимаем к сведению Ваше письмо от. и сообщаем.
    Мы вынуждены уведомить Вас, что.
    Уведомляем Вас, что...
    Ставим Вас в известность...
    Доводим до Вашего сведения...
    По Вашей просьбе направляем Вам...
    Просим извинить нас за задержку с ответом на Ваше письмо от...
    Пожалуйста, примите наши извинения за.
    Мы благодарим Вас (признательны Вам, выражаем благодарность) за оказанную услугу (помощь, поддержку).
    Содержание письма зависит от проблем и задач, которые приходится решать посредством переписки. Оно в деловом письме не должно быть пространным. Нередко содержание исчерпывается одним или немногочисленными предложениями, выражающими просьбу, согласие или отказ.
    Примеры фраз, которые могут составить основу кратких писем:
    Настоящим просим сообщить о сроках отгрузки...
    Просим ускорить отправку...
    Просим поставить нас в известность о.
    Просим сообщить нам о Вашем решении по вопросу... Обращаемся к Вам с просьбой выслать... Нам нужны дополнительные сведения о...
    Просим сообщить нам о приемлемости для Вас нашего предложения. Просим подтвердить принятие нашего заказа к исполнению. Ваша просьба о...удовлетворена.
    В ответ на Ваше письмо от... сообщаем, что Ваша просьба о поставке... решена положительно.
    Настоящим сообщаем, что Ваш запрос (заказ, предложение) принят нами. В ответ на Ваши требования... сообщаем, что нами приняты следующие меры... В ответ на Вашу просьбу (наказ) с сожалением сообщаем (должны, вынуждены сообщить), что её (его) выполнить не можем (не имеем возможности). К сожалению, мы вынуждены отклонить ваше предложение. К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена по следующим причинам...
    Ваша просьба (предложение) находится на рассмотрении. По получению результатов рассмотрения сообщим незамедлительно.
    Ваше предложение с удовольствием (благодарностью) будет принято, если вы согласитесь внести в него следующие изменения...
    Ваш заказ будет выполнен при условии (например, если Вы согласитесь на более поздние сроки поставок нужных Вам товаров. Для нас приемлема дата отгрузки.) .
    При написании основного текста письма употребляются обороты - скрепы:
    В связи (в соответствии) с вашей просьбой... В связи с вышеизложенным... Одновременно с этим... Во - первых...во - вторых...и т.д. В первую очередь...
    Кроме того... более того.помимо того... Тем не менее... несмотря на... Далее мы вынуждены... Само собой разумеется...
    Считаем необходимым (важным, нужным, целесообразным).
    В соответствии с Вашей просьбой (прилагаемыми документами).
    Мы совершенно уверены.
    Мы выражаем уверенность...
    Это касается Вашей просьбы (предложения) ...
    Дело в том, что.
    В противном случае мы вынуждены. В сложившейся обстановке... По нашему мнению...
    Мы не согласны с вашей точкой зрения по следующим причинам... В случае Вашего отказа (неуплаты). Далее Вы пишите. К тому же.
    В дополнение к вышеизложенному (вышесказанному, отмеченному выше), сообщаем...
    Следует (необходимо, нужно, надо, хочется, считаем необходимым) добавить (отметить, заметить).
    В виду перечисленного (вышеизложенного) следует (мы хотим, мы должны, нам необходимо).
    Подводя итоги (заключая, суммируя, резюмируя). Таким образом (в заключение). Во избежание задержки... Необходимо (нужно, следует) признать, что... Мы испытываем затруднение с. Фактически...
    Что касается Вашей просьбы (замечания), обращаем внимание на тот факт,
    что...
    Выражаем сожаление (сомнение, недоумение, удовлетворение). Мы сожалеем...
    В своё оправдание хотим сообщить... В ответ на ваш упрёк хотим сообщить. Мы признаём... Мы также купили бы у Вас...
    Поставки будут производиться (осуществляться).
    Подтверждаем получение...
    Обращаем Ваше внимание...
    Вам, несомненно (очевидно) известно.
    В конце делового письма содержаться просьбы писать или информировать, а также пожелания, надежды на дальнейшее сотрудничество, получение заказов и т.д. Здесь же могут быть извинения и благодарности.
    Заканчивается письмо формулой вежливости с указанием должности, фамилии и инициалов лица, подписывающего письмо, а в некоторых случаях ставиться и печать.
    Как в других структурных элементах делового письма, так и в концовке используются устойчивые выражения, например:
    Просим сообщить о Вашем согласии. С уважением. Просим написать о своём решении. С уважением.
    Просим Вас подтвердить получение заказа и уделить ему должное внимание. С уважением...
    Надеемся на скорый ответ. С уважением.
    Убедительно просим не задерживать с ответом. Искренне Ваш. Просим Вас поставить нас в известность. С уважением. Просим Вас информировать нас о принятых Вами мерах. С уважением. Мы ожидаем Вашего ответа в ближайшие дни. С уважением. Мы будем признательны за быстрый ответ. С уважением. Надеемся получить ответ в ближайшем будущем, и заранее благодарим. С уважением...
    В надежде на благоприятный ответ. С уважением. Надеемся, что Вы исполните нашу просьбу. С уважением. Ожидаем Ваших заказов (одобрение, согласие, подтверждение). С уважением. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество... Благодарим заранее за оказанную услугу. С уважением... В надежде на положительное решение вопроса. Искренне Ваш. Просим обращаться к нам, если вам потребуется помощь (содействие). С уважением...
    В надежде на плодотворное сотрудничество. С уважением. При получении письма, просим Вас подтвердить письменно (телеграфировать, сообщить по телефаксу.). С уважением. Заверяем Вас, что... С уважением.
    Если к письму прилагается документация, чертежи и т.д., то в конце указывается наличие приложения, например:
    «Приложение: от № ...»
    Согласно служебному этикету ответное письмо подписывает равный (или выше) по должности работник. Так, если инициативное письмо подписал директор (президент, председатель), то и ответ на него так же подписывает такой же руководитель, в крайнем случае, его заместитель.
    ххххххххххххххххххххххххххххххх
    3.11. 5.

    Похожие статьи