Бизнес передержка животных. Затраты и окупаемость

Вы любите животных и способны заботиться о них? Тогда отель для животных — это отличная идея для бизнеса. Для любителей домашних животных их хобби может стать источником неплохого заработка.

Спрос на отели для собак, кошек и других домашних животных растет. Живя в больших городах, люди часто стремятся завести домашнего питомца. Наши четвероногие друзья беззаветно любят хозяев, снимают стресс и улучшают настроение. Но при этом, когда семья отправляется на отдых или в путешествие на несколько дней, возникает вопрос: Что делать с питомцем? Ведь далеко не в каждую поездку можно взять домашнее животное. В такой ситуации гостиница для собак и кошек может стать реальным выходом из затруднительного положения.

Гостиница для животных как прибыльный бизнес

Открытие такой гостиницы, особенно в большом городе, станет успешной бизнес-идеей . Если вы создадите комфортную среду и сумеете позаботиться о насущных потребностях домашних животных, то будьте уверены, недостатков в клиентах у вас не будет. Но имейте в виду, этот бизнес требует от нас неусыпного внимания 24 часа в сутки.

Преимуществом этого бизнеса является то, что для создания отеля для питомцев не нужно специальных разрешений. Эксперты, работающие в этой отрасли, подчеркивают, что для открытия данного бизнеса нужно любить животных и уметь заботиться о них. Важно также иметь подходящий участок земли, на котором вы сможете организовать отель. Его расположению следует уделить особое внимание. Если не хотите навлечь на себя недовольство соседей, вы должны найти место подальше от жилых домов. Животные могут шуметь, часто ночью и утром, в выходные дни, и чтобы не вступить в конфликт с местными жителями лучше оградить их от неспокойного соседства.

Территория, на которой будет организовываться отель, должна быть достаточно большой. Здесь нужно будет разместить несколько отдельных домиков для животных, площадку для выгула питомцев и подсобные помещения.

Комфортные условия для животных

Никто в здравом уме не оставит своего любимца в грязном, неприглядном месте. Большинство современных собак и кошек воспитываются в своих домах. Таким образом, очень важно создать в отеле условия, близкие к домашней обстановке.

Домики для животных следует делать из кирпича или дерева. Домик должен быть со съемной крышей, что значительно облегчить уборку, дезинфекцию и вентиляцию. Дверь следует сделать из металлической решетки. Таким образом, после ночного отдыха, животное сможет подать сигнал о своих надобностях и оставаться на свежем воздухе в течение дня.
Размер домика тоже имеет значение. Минимальная площадь пола клетки для собаки должен быть от 1 до 2 квадратных метров, в зависимости от размера четвероногого гостя, и высотой от 60 до 140 см. Для кошек создаются соответствующие условия. Минимальная площадь клетки должна быть в пределах от 0,5 до 1 квадратного метра и высотой 50 см. Это минимальные параметры, и если у вас есть возможность расширения, это, несомненно, придется по вкусу животным, а значит и их хозяевам.

Обустройство «номеров» под открытым небом

Каждая клетка для питомца должна быть снабжена емкостями для воды и продуктов питания. Вопрос дополнительного оборудования должен быть согласован с клиентом. Возможно, он захочет принести любимое одеяло или подушку питомца. Собаки похожи на детей — чем больше вокруг них будет вещей из родного дома, тем легче пройдет акклиматизация.

Еще один важный момент следует учитывать при создании гостиницы для животных — это организация выгула питомцев. Эта территория должна быть огорожена высоким забором, чтобы предотвратить побег животных. Если у вас есть подходящее место, то вы можете создать небольшой бассейн для собак. Многие эксперты по дрессуре и поведению подчеркивают огромное значение воды для собак и ее терапевтический эффект на психику животных.

Беря на себя ответственность за животное следует принимать во внимание тот факт, что лишение семьи и привычной обстановки является большим стрессом для питомца. Чтобы разрядить обстановку будет полезно давать животным игрушки и аксессуары, которые сделают их жизнь более приятной и веселой.

Маленький, но комфортный отель, вызывает большее доверие

Уютный отель на десяток или около того животных, наверняка понравится хозяевам больше, чем несколько десятками тесных клеток. Ведь понятно, что предоставить качественный уход нескольким десяткам животных одновременно крайне сложно. Таким образом, оптимально принимать около десяти животных одновременно. Клиент должен быть уверен, что к его питомцу будут относиться с должным усердием и вниманием.

Прежде чем мы заселим питомца в его будущие апартаменты позвольте клиенту более внимательно ознакомиться с условиями его проживания. Во время приема домашним животным в отель необходимо потребовать от клиента свидетельство о вакцинации против бешенства. Также следует осмотреть животное на предмет состояния и здоровья и общего самочувствия. Ведь вы не хотите, чтобы больное животное стало причиной эпидемии в отеле?

Следует также записать основные сведенья о домашнем животном – его привычках и моментах, способных принести радость и удовольствие питомцу. Чем больше вы узнаете, тем легче будет заботиться о нем.

Каждый жилец должен иметь свой индивидуальный багаж. Вот то, что ему понадобится:

любимое одеяло, подушка
игрушки
деликатесы, если он получает их каждый день
продукты питания (эксперты рекомендуют в период отделения питомцев, особенно собак или кошек, не изменить их привычный рацион)

Следует подготовить специальную анкету, в которой владелец животного оставит рекомендации о привычках животного и условиях его содержания. Со своей стороны, вы должны составить типовой договор, регулирующий права и обязанности сторон.

Ведение пансиона следует доверять ответственным работникам, либо заниматься этим вопросом лично, при поддержке семьи. Вы должны помнить, что забота о животных должна происходить 24 часа в сутки. Также важно будет наладить сотрудничество с ветеринаром для непредвиденных, экстренных случаев.

Доходы с предприятия

Сумма дохода, на которую вы можете рассчитывать, зависит от количества животных, принятых на пансион, и региона, в котором вы работаете. Очевидно, что в непосредственной близости от крупных городов можно устанавливать более высокие цены. В среднем уход за собакой обойдется ее хозяину 6-10 $ в день, уход за кошкой 5-7 $ в день.

При установлении цены необходимо также учитывать дополнительные услуги, такие как приготовление пищи по персональной диете, ежедневная чистка щеткой или повышенная осторожность из-за специфических требований. В этих случаях чаще всего речь идет об агрессивных собаках, или животных после болезни.

Многие пансионаты, во избежание неприятностей, стараются не принимать течных сук и кошек, а также чрезмерно агрессивных животных. Если вы решите принять таких питомцев, вы обязаны создать им комфортные условия и полную изоляцию от остальных обитателей отеля.

Сопутствующие услуги

Создав успешный бизнес на содержании животных, вы можете предоставлять и другие услуги, а именно:

кормление кошек, хомяков или канареек, а также уход за ними на дому у клиента
выгул собак ежедневно, или в определенные дни
груминг собак и кошек

В последнем случае, необходимо будет подготовить специальную комнату с площадью около 40-50 кв.м и вложить дополнительные средства в покупку специального оборудования, в том числе:

Специальный стол с регулируемой высотой – 60-150 $
Несколько пар ножниц — 35-80 $
Электробритва — 200-270 $
Фен для сушилки — 55-80 $

Эксперты оценивают размер инвестиций в отель для животных на уровне 8-13 тысяч долларов, но они соглашаются, что игра стоит свеч. Услуги по содержанию животных и уходу за ними весьма востребованы, и средства, вложенные в это предприятие, окупятся меньше чем за год.

Эксперты утверждают, что гостиница для животных может окупиться в течение одного сезона. Для открытия предприятия вам понадобится сравнительно небольшая сумма: до 30 тысяч долларов. Огромное преимущество бизнеса заключается в возможности привлечения постоянных клиентов. Оказывая услуги на достойном уровне, вы быстро превратите свой отель в «палочку-выручалочку» для сотен хозяев собак и кошек. Если животному у вас понравится, владельцы с удовольствием приведут своего питомца на передержку к вам и во второй, и в третий, и в десятый раз.

Изучение рынка

Перед тем как открыть гостиницу для животных, исследуйте рынок. Начните с изучения аналогичных предложений, существующих в вашем регионе. Проще говоря, поездите по местным гостиницам для животных. Разумеется, не стоит открывать владельцам гостиниц своих целей. Скажите, что хотите оставить своего питомца на время отпуска и желаете заранее выбрать подходящий отель. Персонал гостиниц с удовольствием покажет вам номера для животных и расскажет об условиях содержания. Так вы и бизнес изучите, и с будущими конкурентами близко познакомитесь.

Изучите зарубежный опыт. Практика показывает, что многие отечественные гостиницы грешат слишком маленькими номерами. Животные в тесных клетках не проживают, а отбывают заключение в ожидании хозяев. Номера должны быть просторными, удобными и очень чистыми. Зайдите на англоязычный ресурс и посмотрите, как устроено все в Лондоне, Торонто или в Дубаях. Учтите, что на рынке услуг имеет место тенденция к повышению качества. Открыв хороший отель с достойными условиями содержания, вы окажетесь на шаг впереди конкурентов.

Юридический вопрос

Определитесь с формой собственности: откройте или . ИП открывается проще и быстрее. Индивидуальный предприниматель держит и деньги, и бразды правления фирмой в своих руках. Он не нуждается в бухгалтере, так как отчетность по ИП сдается в упрощенной форме. Но у этой «медали» есть и вторая сторона: личная ответственность. Если что-то пойдет не так, ИП будет отвечать перед кредиторами личным имуществам.

Для открытия ООО вам понадобится уставной капитал, устав и много других документов. Без специального образования вести отчетность вам вряд ли удастся, поэтому придется нанимать бухгалтера. ООО – это больше хлопот на входе и меньше проблем на выходе. Вы будете рисковать лишь уставным капиталом фирмы, личное имущество останется в неприкосновенности.

Что нужно, чтобы открыть гостиницу для животных, с точки зрения государства? Да практически ничего, за исключением обычных процедур. Деятельность эта не лицензируется, поэтому особых разрешений получать вам не придется. Хватит обычных документов, подтверждающих соответствие помещения нормам, установленным СЭС и МЧС.

Помещение

Помещение выбирайте в зависимости от того, каких клиентов вы будете опекать. Понятно, что номера для котов по размеру будут гораздо меньше, чем вольеры для собак. Но даже мелких животных нельзя селить в городской квартире. По мнению ветеринарных врачей, одновременное содержание более чем трех взрослых животных приводит к нарушению санитарных норм. Последствия просчитать несложно: специфический запах, испорченные отношения с соседями и штрафы СЭС.

Лучшее место для гостиницы – нежилое помещение в пригороде. Свежий воздух полезен не только людям, но и животным. В идеале к каждому номеру должен примыкать небольшой огороженный участок земли. Пригород имеет еще несколько преимуществ:

отсутствие пробок,
недорогая земля,
минимум соседей.

В последнее время появилось много городских гостиниц для мелких животных. Эти заведения располагаются в арендованных помещениях бизнес-центров. Городские отели выбирают клиенты, желающие отдать животное на передержку на короткий срок.

Номера

Составьте бизнес-план зоогостиницы. Сделайте ставку на обустройство номеров. Хороший хозяин сначала обратит внимание на состояние номера, и уж потом – на антураж, дополнительные услуги и прочие изыски. Номера должны быть просторными, комфортными, гигиеничными.

Минимальная площадь помещения гостиницы на 10–12 номеров – 40 квадратных метров. Оптимальные размеры одного номера для котов или мелких собак – 1,5 на 2 метра. В вольере для котов должны быть установлены полочки и лесенки для того, чтобы питомцы могли разминаться и вести более-менее активный образ жизни. Лучший материал для вольеров – натуральное дерево, покрытое гипоаллергенным антисептическим лаком. Для пола лучше выбрать обычную керамическую плитку.

Вольер для собак должен быть просторным. Оптимальный вариант – вольер, состоящий из двух частей: внутренней (помещение) и наружной (огороженный участок). Собака сама будет решать, когда ей гулять на улице, а когда отдыхать на теплой подстилке. Обязательное условие: надежные и прочные стенки между вольерами. Помещения для котов и собак должны находиться в разных корпусах.

Собак еще нужно выгуливать. Делать это можно в близлежащем парке или на территории (если площадь позволяет). Выгуливать собак нужно поочередно, чтобы исключить физический контакт между животными. Драки и бесконтрольная вязка не входят в ваши планы, а тем более, в планы хозяев, не так ли? Исключение можно сделать для самых молодых животных. Щенки могут играть друг с другом под присмотром персонала и по предварительному согласованию с хозяевами.

Оборудование

По предварительным подсчетам, на обустройство помещения вам понадобится 120–150 тысяч рублей. В эту цену включается оборудование для обслуживания гостиницы:

вольеры,
морозильная камера для хранения пищи,
инвентарь для уборки,
обогреватели,
система вентиляции.

Инвентарь в номера:

домики для котов и маленьких собак,
когтетки,
турники,
коврики (в том числе и одноразовые),
миски,
игрушки.

Помимо этого, вам придется позаботиться о наличии необходимого минимума лекарств и средств для ухода за животными. В этот список входят витамины, глистогонные препараты, шампуни, противоблошные капли, расчески.

Что касается пищи, то здесь есть несколько вариантов. Вы можете нанять «кашевара» и готовить пищу самостоятельно, включая «довольствие» в стоимость проживания или кормить животных пищей, принесенной хозяином. Выбор можно оставить за владельцами животных.

Персонал

В первое время почти всю работу вы сможете выполнять самостоятельно. С уборкой, кормлением и административными функциями вполне могут справиться два-три человека (вы и члены вашей семьи). Когда бизнес хоть немного раскрутится, можете подумать о том, чтобы нанять «нянек» со стороны. При выборе персонала сделайте ставку на любовь к животным, а также наличие опыта или специального образования.

Большим плюсом будет присутствие в штате ветеринара. Если нанять дипломированного специалиста вы не можете, заключите договор с близлежащей ветеринарной клиникой. Пусть доктор приходит ежедневно и осматривает ваших постояльцев. Что касается лечения, то хорошо зарекомендовала себя такая схема: стоимость экстренной медицинской помощи оплачивает владелец гостиницы, а хозяин животного затем компенсирует затраты. Обязательно включите соответствующий пункт в договор.

Цены на обязательные и дополнительные услуги

Цена пребывания одного постояльца зависит от уровня гостиницы и региона. В среднем, в гостинице «средней руки» стоимость проживания кота составляет 300–450 рублей в день. Содержание собаки стоит дороже – около 500 рублей. В эту стоимость входит заселение, уборка, уход, кормление, ежедневный медицинский осмотр, выгул 2 раза в день (для собак). Если хозяин захочет поселить в одном номере двух животных, берите плату за подселение в размере 40–50 % от основной стоимости.

Гостиница – это не только место для передержки. Это место, где постояльцы проводят время с удовольствием и пользой. Заработок на платном сервисе может стать весомым источником дохода. Примерный список и стоимость дополнительных услуг:

трансфер в легковом автомобиле по городу – около 300 рублей,
заселение и выселение в неурочное время – около 250 рублей,
груминг (стрижка, маникюр) – 400–1000 рублей.

Реклама и работа с клиентами

Как открыть зоогостиницу и добиться успеха? Помните о том, что работать вы должны не только и не столько с животными, сколько с их хозяевами. В гостиницу для животных обращаются люди небедные. Уход за домашними любимцами – это, конечно, хорошо, но ведь платить за этот уход будут их владельцы, не так ли? Разработайте маркетинговую стратегию. Не экономьте на антураже. Делайте видео и фотоотчеты и отсылайте их ежедневно клиентам на почту.

Позаботьтесь о рекламе. Поскольку объявления в СМИ стоят дорого, сделайте ставку на интернет. Создайте сайт (хотя бы самый простой) и поместите его на платной площадке. Разместите объявления на известных виртуальных «досках». Хороший эффект оказывает реклама на зоологических и туристических сайтах. Почему туристических? Потому что клиенты турагентств являются и вашими клиентами: им же нужно куда-то девать своих питомцев на время поездки. Ну и «сарафанное радио», конечно, никто не отменял.

Вывод

Гостиница для животных – сезонный бизнес. Люди пристраивают домашних любимцев на время отпусков, то есть летом, в майские праздники, накануне Нового года. Предприниматели утверждают, что 50–60 % общего дохода гостиница приносит в течение летнего сезона. Но в последнее время ситуация меняется: растущий доход позволяет людям отправляться в южные страны в любое время года, поэтому гостиничный бизнес постепенно приобретает характер внесезонного.

Итак, давайте подобьем итог. Приблизительные расходы на первые три месяца составят около 220 тысяч рублей, в том числе:

оборудование гостиницы – 120–150 тысяч рублей,
реклама – 18–24 тысячи рублей,
оплата услуг ветеринара – 45 тысяч рублей.

За три летних месяца вы сможете заработать около 405 тысяч рублей. Если в вашей гостинице будет 10 номеров, то при полной загруженности расклад будет такой: умножаем количество номеров 10 на цену суточного пребывания 450 и получаем 4500 рублей дохода в день. Теперь умножаем 4500 рублей на количество дней в сезоне 90 и получаем 405 000. Из этого следует, что за один сезон гостиница не только окупится, но принесет прибыль около 200 000 рублей.

Хорошая идея для подработки из дома для людей, которые любят домашних животных. Существуют минимальные требования, которым нужно соответствовать:

любовь к животным;
наличие собственного жилья (квартиры или дома);
опыт содержания домашних питомцев;
у вас не должно быть детей.

Основное время для заработка – это летние месяцы. Многие владельцы животных уезжают в отпуск и в этот период вынуждены куда-нибудь пристраивать своих питомцев.

В числе самых распространенных животных – кошки и собаки. В числе других «содержанок» и «содержанцев» — попугаи, ящерицы, свинки и т.п.

Стоимость временного содержания домашних животных зависит от размеров питомца.

За сутки частной передержки кошки владельцы платят порядка 200 рублей. Корм в эту стоимость не входит.

Расценки за содержание собаки выше – от 400 рублей/сутки.

При работе с клиентами очень важно произвести выгодное впечатление, заставить владельца животного поверить, что его питомец на время отъезда хозяина будет в надежных руках.

Поэтому в процессе разговора нужно сообщить клиенту, что у вас есть положительный опыт общения с братьями нашими меньшими, в наличии все необходимые условия для содержания питомца, что вы сумеете найти подход к нему, вовремя кормить, поить, мыть и выгуливать, сведете к минимуму риски заболеваний и травм.

Если вы обладаете профессиональными навыками груминга или дрессировки, это может стать дополнительным источником дохода.

Риски при работе с животными

В этом деле есть свои риски. Одним из самых распространенных страхов начинающего предпринимателя – это то, что животное может остаться у него навсегда, а прежний владелец просто исчезнет, заплатив за несколько дней проживания кошки или собаки.

Чтобы застраховать себя от нечестных людей, рекомендуется составить договор на оказание услуги временного содержания (квартирной передержки). В этом случае у вас будут паспортные данные владельца животного, на основании которых вы сможете найти человека. Кроме того, многие зоогостиницы требуют внесения залога, который возвращается после того, как хозяин забирает животное.

Этот договор будет выгоден обеим сторонам, поскольку в нем прописываются обязанности всех участников сделки.

Домашнее животное по российскому законодательству считается личной собственностью владельца, поэтому при передаче питомца и дальнейшего его возвращения хозяину подписывается Акт приема-передачи.

Скачать типовой договор на оказание услуг по передержке животного.

Если у вас не квартира, а собственный дом, то вы можете оказывать услуги вольерной или будочной передержки. В первом случае щенку должно уже исполниться 6 месяцев, а во втором – 1 год. При этом место содержания животного должно быть утепленным и исключать возможность ухода животного.

В договоре должна содержаться информация об обеспечении животного амуницией и кормами, пункты о неустойке и штрафах. При передаче животного владелец должен сообщить о его свойствах и особенностях содержания.

В свою очередь в рамках договора на предпринимателя ложится ответственность по обеспечению безопасности здоровья и жизни питомца.

Деятельность по передержке собак, кошек и других животных регулируется главой 47 и 39 ГК РФ.

Если вы планируете открыть зоогостиницу и работать как юридическое лицо, то лицензии на эту деятельность не требуется. Помимо Гражданского кодекса деятельность зоогостиниц регулирует Закон о защите прав потребителя.

Как открыть зоогостиницу для кошек и собак

Открытие зоогостиницы мало чем отличается от оказания других услуг в качестве предпринимателя. Чтобы получить официальный статус для работы, вам нужно будет зарегистрировать ИП или ООО и выбрать коды ОКВЭД, соответствующие этой деятельности.

Для работы выбирайте ОКВЭД 01.42 — Предоставление услуг в области животноводства, кроме ветеринарных услуг. Эта группировка включает предоставление услуг по содержанию животных и уходу за ними.

Зоогостиница – это, прежде всего, предоставление условий для содержания и персонала для ухода. Желательно, чтобы у вас в собственности было отдельно стоящее здание с земельным участком вдали от школ и жилых домов.

Для выгула собак и кошек, их кормления, мытья и др. должен быть специально обученный человек, который имеет подобный опыт работы и любит животных.

На практике этим занимается или сам предприниматель и его близкие, или же он привлекает волонтеров на безвозмездной основе.

Бесплатные каналы для поиска клиентов:

Доски объявлений («Авито», раздел «Услуги»).

Вашим первым шагом может стать размещение объявления об оказании услуги передержки собак или кошек. Этот канал может с определенной регулярностью приносить вам клиентов (особенно в летний период), если постоянно обновлять информацию. Им очень любят пользоваться как частные лица, так и зоогостиницы.

Пример размещения объявления по оказания услуги временного содержания животных.

Социальные сети «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграмм».

Очень удобный канал при умении им пользоваться, способен давать множество заявок от клиентов. Однако он требует постоянной работы по продвижению: размещение контента и привлечение целевой аудитории.

Пример поста в группе, посвященной временному содержанию животных.

Важное значение имеет обратная связь, быстрота реагирования на вопросы участников группы или подписчиков страницы, публикация реальных фотографий. Социальные сети вызывают больше доверия (а для владельцев животных этот факт крайне важен), поскольку они видят человека, который будет содержать их питомца, фотографии условий содержания, отзывы других клиентов.

Платные (или условно платные) каналы для поиска клиентов:

Контекстная реклама, ведущая на ваш сайт или группу в социальных сетях.
Рекламные публикации на тематических сайтах или форумах. Большое значение имеет территориальная близость (один город, район).
Размещение информации в помещениях ветеринарных лечебниц.
Договоренности с ветеринаром о рекламе ваших услуг.

Как уже говорилось выше, важное значение при этом виде бизнеса имеет любовь к животным и опыт работы с ними. Это должно быть призванием, в противном случае заниматься этим делом не имеет смысла.

Примерно у каждого третьего россиянина (у 76%, согласно ВЦИОМ) есть домашний питомец. Всего по стране около 20 миллионов собак и 35 миллионов котов - а ведь есть еще черепашки, попугаи, аквариумные рыбки, морские свинки и прочая живность. На фоне стабильной привязанности людей к «братьям меньшим» стремительно развивается и зоорынок. В крупных городах регулярно открываются новые зообутики, ветеринарные клиники, груминг-салоны, а также центры передержки и гостиницы для животных.

В России зоогостиницы возникли в начале 21 века и быстро стали популярны. Владелец домашнего животного, планирующий поездку на несколько дней и более, может оставить питомца в учреждении, где тому будут обеспечены уход, питание, досуг.

Сейчас в базе Zooboking.com зарегистрировано более 200 гостиниц для животных, большая часть которых - в мегаполисах. Высокий спрос в период отпусков - с мая по сентябрь - и в новогодние праздники. Годовой оборот гостиницы для животных на 25 мест при средней суточной цене в 300 рублей составляет около полутора миллионов рублей, содержание отеля обходится примерно в 600 000 рублей. Опыт «зооотельеров» показывает, что бизнес наиболее выгоден в крупных городах, где высок уровень заработных плат, интенсивный темп жизни, много любителей путешествий.

Какие услуги предоставляют в зоогостинице?

Стандартный пакет услуг представлен в таблице.

Таблица №1. Популярные услуги и среднерыночные расценки.

Название услуги	Средняя цена
Передержка кошек	400 рублей/сутки
Передержка собак весом 1-10 кг	650 рублей/сутки
Передержка собак весом 10-25 кг	750 рублей/сутки
Передержка собак весом более 25 кг	850 рублей/сутки
Передержка хомяков и морских свинок	150 рублей/сутки
Передержка хорьков и кроликов	300 рублей/сутки
Передержка птиц	250 рублей/сутки
	50-250 рублей
	Цена зависит от проблемы
Фотосессия	700-1500 рублей
Доставка животного из дома до гостиницы и обратно	Цена зависит от расстояния

В стоимость передержки включены следующие услуги:

Регулярный ветеринарный осмотр.
Обеспечение питания и доступа к воде.
Купание питомца. Обычно осуществляется на 7-е сутки пребывания в отеле.
Чистка ушей.
Обработка глаз.
Регулярное расчесывание.
Выгул по графику.
Санитарно-гигиенические процедуры.
Информирование владельца о состоянии животного.

Многие отели обустраивают номера или боксы для питомцев и составляют график кормления, выгула согласно предпочтениям клиента. В число дополнительных услуг могут входить стрижка, составление диетического меню.

Форматы гостиниц для животных

Со стороны контролирующих органов четкие требования к зоогостинице отсутствуют, поэтому при выборе формата нужно руководствоваться стратегией развития бизнеса.

Самые распространенные виды гостиниц для животных:

Мини-гостиница в частной квартире. Замечательный вариант для собственника квартиры, желающего заработать. В условиях ограниченной площади содержание крупных собак вызовет определенные трудности, да и мелкие животные создают шум, что раздражает соседей. Квартира подойдет для передержки котов, декоративных собак, попугаев, хомяков. Во избежание конфликтов с жильцами дома потребуются звукоизоляция и вентиляция.
Частный дом. В доме можно содержать любых животных и создать им лучшие условия для пребывания без хозяев. С точки зрения прибыли хорошо, если он будет находиться в черте города или недалеко от его пределов. Идеально, если будет огороженная территория для вольеров и выгула.
Отдельное здание в спальном или центральном районе. Удобный формат (у соседей не будет претензий), но придётся тратиться на арендную плату.

Гостиница может быть обычной, VIP-класса или комбинированной - сочетать стандартные и люкс номера.

Под обычным зооотелем подразумевается помещение с клетками для кошек и собак. Такой формат популярен в малонаселенных городах. Средняя суточная цена - 300 рублей (в цену не входит питание).

VIP-номера рентабельны в мегаполисах, где можно привлечь аудиторию с достатком выше среднего. Тут, как и в отеле для людей, предлагают комнаты люкс и полулюкс. В люкс номерах больше пространства (от 7 до 10 м² для котов и от 15 до 20 м² для собак) и более комфортабельные условия (домики для животных, тренажеры, благоустроенные места для сна). Некоторые заведения устанавливают видеонаблюдение, позволяющее клиентам удаленно наблюдать за питомцем. Средняя цена суток в полулюксе - от 700 рублей, в люксе - от 1 500 рублей.

Давайте рассмотрим, как открыть как открыть гостиницу для животных и что для этого нужно.

Документация и разрешение

Чтобы юридически оформить бизнес, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя или ООО. Далее следует найти помещение и подготовить его для проверок санэпидемстанцией, пожарной инспекцией и Роспотребнадзором.

Клиенту зоогостиницы предоставляется договор с взаимными правами и обязательствами. Существуют пункты передержки, работающие без договора. Но они не дают клиенту гарантий, что его питомцу будут обеспечены достойные условия в течение всего периода передержки.

На регистрацию и получение разрешений понадобится около 20 000 рублей.

Помещение

Потребуется не только помещение немалых размеров, но и прилегающая территория для прогулок животных и обустройства вольеров.

На ремонтные работы и обустройство номеров нужно около 500 000 рублей. Также необходимо организовать водоснабжение, ванны для купания животных. Отделывать стены нужно экологически безопасными материалами.

Данный проект гостиницы для животных предусматривает ведение деятельности в 2-этажном доме с двором. Он расположен в городе с населением более 500 тысяч жителей. Для кошек и собак в отеле отведено 45 мест, также есть места для мелких животных. Коты, грызуны, птицы, прочие мелкие питомцы располагаются на втором этаже, на первом и дворовой территории - номера для собак. Арендная плата составит 200 000 рублей в месяц. Расходы на коммуналку - 20 000 рублей.

Бизнес план зоогостиницы предполагает наличие следующих комнат:

пять VIP-номеров для собак, котов;
пять помещений для установки вольеров;
два помещения для грызунов;
медицинский кабинет;
пять ванных комнат (по 2 ванны в каждой).

Во дворе необходимо построить вольеры с устойчивыми ограждениями. Помните: если животное сбежит, хозяин имеет право подать в суд.

Таблица №2. Площади вольеров в зависимости от размеров собак

Персонал

Минимальный штат с расчетами заработной платы охарактеризован в таблице ниже.

Таблица №3. Штат гостиницы для животных

Специальность	Число (человек)	Заработная плата
Администратор
Ветеринар
Дрессировщик
Сотрудник для контроля за животными

Менеджер по общению с клиентами/маркетолог
Мастер по грумингу

Бухгалтерию можно доверить аутсорсинговой компании, поставками заниматься самостоятельно.

Оборудование для гостиницы для животных

Таблица №4. Необходимое оборудование

Наименование	Количество
Вольеры (крытые, комнатные)
Домики для котов
Лежаки для котов
Шкаф для кормов
Домики-когтеточки для котов
Аксессуары (посуда, игрушки, намордники, ошейники и т.д.)
Клетки для грызунов
Клетки для птиц
Переноски для котов

Маркетинг и реклама

Для привлечения клиентов и обеспечения хорошей репутации важно подойти к рекламной кампании максимально ответственно. Потребуется качественный сайт с фотографиями номеров и вольеров, подробным описанием услуг и преимуществ вашего зооотеля, отзывами клиентов. Также группы в социальных сетях, объявления на форумах, в тематических сообществах, на рекламно-новостных порталах, в печатных СМИ.

Установите яркую, красивую вывеску, привлекающую внимание прохожих. Можно заказать рекламу на билборде в районе расположения гостиницы.

Эффективный и бесплатный маркетинговый инструмент - бартерная реклама. Вы размещаете свои листовки в зоомагазинах, ветеринарных клиниках и прочих местах, которые посещают владельцы домашних животных. Владельцы перечисленных заведений оставляют свою рекламу в вашем отеле.

Можно разработать систему поощрений (акции, специальные предложения, дисконтные карты), что повысит лояльность целевой аудитории.

Финансовый план: расчеты рентабельности и окупаемости

Для начала определим сумму первоначальных инвестиций.

20 000 (сбор документов) + 200 000 (аренда) + 500 000 (обустройство дома и территории) + 395 000 (оборудование) + 20 000 (корм) + 60 000 (реклама) + 20 000 (транспортные и иные расходы) = 1 215 000 рублей

Теперь рассчитаем ежемесячные расходы.

20 000 (коммунальные платежи) + 340 000 (заработная плата) + 20 000 (налоги) + 20 000 (корм, медицинские препараты и проч.) + 10 000 (реклама) = 410 000 рублей

Плановый средний чек в сутки от одного клиента - 600 рублей. При полной загрузке (45 мест) дневной доход равен 27 000 рублей. Доход в месяц посчитать просто:

27 000 * 30 дней = 810 000 рублей

Чистая прибыль в месяц (за вычетом постоянных расходов) составит 400 000 рублей.

Таблица №5. Финансовые расчеты

Это «идеальный» срок окупаемости. На деле может потребоваться больше времени на раскрутку бизнеса, «завоевание» надежной репутации и занятие устойчивого положения в нише.

Если спрос на услуги будет высоким, в сезон можно смело поднимать расценки на 10%.

Франшиза гостиницы для животных: стоит ли покупать?

Поскольку бизнес требует весомого стартового капитала и учета множества деталей, помощь грамотного франчайзера будет кстати. Благодаря практическому опыту и знанию рынка он поможет пройти проверки, подобрать и подготовить помещение, закупить оборудование и корма у надёжных поставщиков по адекватным расценкам, а также подобрать и обучить персонал, разработать маркетинговую политику. Если бренд франшизы достаточно раскручен, вам будет проще привлекать клиентов.

Если вы новичок и не имеете твердой уверенности в своих силах, воспользуйтесь франшизой при открытии зоогостиницы.

Заключение

Составьте подробный бизнес план гостиницы для животных и проведите тщательный мониторинг рынка - тогда вы охватите все возможные услуги, которые интересны владельцам животных.

Вот что может стать препятствием в бизнесе: